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1、XX区开展城管执法体验周活动工作方案为巩固深化“强基础、转作风、树形象”专项行动，搭建城市管理与市民密切联系的平合，让更多市民走进、了解、参与，支持城管执法工作，结合我局工作实际，决定在XX区开展“城管执法体验周”活动，特制定本方案。一、指导思想坚持以人民为中心，以队伍建设标准化、执法行为规范化、为民服务精准化为重点，补短板、强弱项、促提升，全面提升城管执法队伍的政治素质、管理水平、执法能力和服务质量，努力打造一支政治坚定、作风优良、纪律严明、廉洁务实的新时代城市管理执法队伍，不断提升人民群众获得感、幸福感、安全感。二、组织领导成立“城管执法体验周”领导小组，以XX任组长，XX任副组长，各执法
2、大队、环卫所所长、机关各股室负责人为成员的领导小组成员，负责此项活动的组织指挥、统筹协调、督促考核和处理其它相关事项。工作领导小组办公室设在执法监察股。三、活动内容(一)开展“城管工作现场观摩”活动组织市民代表参观数字化城管指挥中心、投诉处置流程、疏导点（便民服务点）建设管理等，使市民表亲身感受智慧化、规范化城市管理带来的显著变化。（牵头单位：举报受理股，责任单位：XX执法大队）（二）开展“城管执法一日体验”活动组织市民代表与执法人员一起对流动摊点、占道经营、违规经营者进行说服、劝告、纠正，见证城管工作的执法理念。执法程序、执法方式，增进社会各界对城市管理的了解和理解，促进市民对城市管理工作的
3、支持和配合。（牵头单位：党办，责任单位：XX执法大队）（三）开展“城管执法大家评”活动通过召开座谈会发放征求意见表等多种方式，发动市民点评近年来城管执法工作的薄弱环节和突出问题，一起找问题、想办法、出对策。对市民指出的问题，制定针对性措施，切实加以整改，并及时反馈。（牵头单位：督查股，责任单位：XX执法大队）（四）开展“城管知识大家学”活动通过举办各类咨询活动、发放宣传资料、通过媒体网络加强宣传等形式，加大城市管理相关法律法规知识的宣传，提高城市管理法律法规知识的社会普及率，增强市民遵守城市管理法律法规的自觉性，形成市民理解、支持的良好氛围。（牵头单位：办公室，责任单位：环卫所）!1!（一）坚
4、持执法公示与普法宣传相结合设置宣传宣传阵地，推进行政执法公示制度，各大队、环卫所于2022年4月份前设立行政执法公示栏,依法全面公开执法人员信息、行政许可、行政强制、行政征收、行政处罚、工作动态等信息内容,做到与服务对象息息相关的政务信息公开、透明、知晓。（二）坚持行政执法与普法宣传相结合将法治宣传贯穿综合行政执法全过程，结合管理服务对象违法事实，采取以案说法、以案普法等方式，讲清违法事实、处罚种类、处罚依据、处罚结果等内容，不断推进综合行政执法相关法律法规普法宣传，实现文明执法促进深度普法，广泛普法促进文明执法。（三）坚持常态宣传与普法宣传相结合持续开展“一月一主题、一月一宣传”普法宣传活动
5、，结合自身职能职责和服务对象实际，编制普法宣传计划，开展现场说法、现场解讲等方式，开展重点突出、针对性强的法治宣传，切实增强工作的实效性。（四）坚持属地服务和普法宣传相结合本着“守土有责、人人尽责”的原则，始终将城管法律“五进”与属地管理服务紧密结合，依托城管普法宣传进行机关、进社区、进学校、进工地、进乡镇等方式，广泛开展社会面、全覆盖的普法宣传活动，实现从抵触城管执法到支持城管执法转变，从城市管理法律淡薄到法律意识入脑入心突破。五、工作要求（一）加强领导，严格责任各执法大队、环卫所、机关各股室要充分认识城管执法宣传工作的必要性和重要性，严格按照局实施方案，细化工作任务、落实工作责任，扎实推进
6、“城管执法体验周”活动规则，确保宣传活动落实落地。（二）精心安排、严密组织活动开展时间6月1日至6月30日，机关各股室、各执法大队责任人要切实领导好、组织好“城管执法体验周”活动，做好宣传活动的资料、照片收集工作。（“城管执法体验周”活动开展情况及佐证资料电子档，包括图片和视频，7月2日前报送至联系人：XX;联系电话：XX,邮箱：XX。）通过切实有效的形式广泛开展宣传活动，提高广大群众对城管执法工作的知晓率，营造人人参与城管执法宣传的氛围。（三）加强引导，突出实效各执法大队、环卫所机关各股室加强宣传引导，注重发现和挖掘“城管执法体验周”活动中涌现出的先进典型并加强宣传，充分展示城管执法队伍为民服务的新风采。对先进典型事迹要及时报送省城市管理执法监督局。
