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1、附件1:关于XXXX（工单编号）工单不在热线受理范围情况说明第一部分：工单描述诉求人XXX于xxxx年X月X日通过xxxx（电话号码）反映（诉求内容）。第二部分：工单落实情况该诉求经xxxx（三级承办单位名称，政府部门或乡镇街道全称，如兰山区自然资源和规划局、莒南县板泉镇）调查落实，xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx（调查落实情况）o第三部分：不在受理范围的依据根据山东省12345政务服务便民热线管理办法规定，该诉求属“不在热线受理范围”：1、建议通过（诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等）依法主张诉求。2、已进入信访渠道的事项：xxxx
2、年X月X日，诉求人已向XXXX（各级信访工作部门或政府部门、乡镇街道政府，如山东省民政厅、临沂市信访局、费县薛庄镇）信访反映该诉求，建议继续通过信访渠道反映了解案件处理情况。3、不符合法律、法规、规章及政策规定的事项。（需列举出相关法律法规或政策规定）。4、涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项，政府部门无权受理。注：请根据诉求所属“不在热线受理范围”的类型，选择以上一种情形，其他请删除。系统内办理回复应由第二、三部分组成，不要再复述诉求人的诉求。三级承办单位名称（盖章）XXXX年X月X日附件2:不合规诉求审核表单号工编办结时限办理部门（三级承办机构名称）联系来电人情况（满意
3、、基本满意、不满意）问题描述不合规类别1、应通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等途径解决的事项；2、已进入信访渠道的事项；3、不符合法律、法规、规章及政策规定的事项；4、涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私；5、违反社会公序良俗的事项。理况不规因办情及合原三级承办单位主要飘主要负责人意见：.主要负责人签字：（单位公章）附件3:关于XXXXXX（工单编号）工单的情况说明一、工单描述诉求人XXX于xxxx年X月X日通过xxxx（电话号码）反映（诉求内容）。二、工单落实情况该诉求经xxxx（三级承办单位名称，政府部门或乡镇街道全称，如兰山区自然资源和规划局、莒南县板泉镇）调查落实，xxxx
4、xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx（调查落实情况）o三、不合规原因根据山东省12345政务服务便民热线管理办法规定，诉求人反映的诉求：1、应通过（诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等）依法主张您的诉求。_2、XXXX年X月X日，诉求人已向XXXX（各级信访工作部门或政府部门、乡镇街道政府，如山东省民政厅、临沂市信访局、费县薛庄镇）信访反映该诉求，建议继续通过信访渠道反映了解案件处理情况。3、不符合法律、法规、规章及政策的规定。（需列举出相关法律法规或政策规定）。4、涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私（需具体说明和证明材料）。5、违反社会公序良俗的（
5、需具体说明和证明材料）。热线部门不再受理、办理。三级承办单位名称（公章）XXXX年XX月XX日附件4:工单申请办结报告第一部分：工单描述诉求人XXX于xxxx年X月X日通过xxxx（电话号码）反映（诉求内容）。第二部分：工单落实情况该诉求经xxxx（三级承办单位名称，政府部门或乡镇街道全称，如兰山区自然资源和规划局、莒南县板泉镇）调查落实，xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx（调查落实情况）o第三部分：短期内无法解决的原因，诉求解决方案和计划第四部分：与诉求人联系、沟通、解释的情况（县区人民政府、市直部门、联动单位主要负责人签字）（单位公章）XXXX年XX月XX日
