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1、师生就餐区自助智能称重设备及结算系统采购询价项目询价文件项目编号:项目名称:某某某某大学大学城校区师生就餐区自助智能称重设备及结算系统采购询价项目邀请函一、项目编号:二、项目名称:某某某某大学大学城校区师生就餐区自助智能称重设备及结算系统采购询价项目三、采购预算:19.3万元四、项目需求部门:后勤管理处膳食办公室五、报价供应商资格:1 .符合中华人民共和国政府采购法第二十二条资格条件的规定;2 .报价人须是具有独立承担民事责任能力的在中华人民共国境内注册的法人企业,并须具备网络技术服务、通讯设备服务、软件开发、人工智能硬件销售的资质;3 .报价人未被列入“信用中国”网站()”记录失信被执行人或
2、重大税收违法案件当事人名单或政府采购严重违法失信行为”记录名单;不处于中国政府采购网()“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间。(以后勤管理处采购管理科接受报名当天在“信用中国”网站()及中国政府采购网()查询结果为准,如相关失信记录已失效,供应商需提供相关证明资料。4 .报价人须参加某某某某大学大学城校区师生就餐区自助智能称重设备及结算系统采购询价项目现场勘查(以签到表签字为准),对所购买项目内容清楚后方可报价;5 .报价人须有高校食堂或机关企事业单位食堂售饭系统成功对接的经验,需提供两份与本项目相类似的业绩证明资料(合同复印件加盖公章,或由高校、机关企事业单位出具
3、的相关证明原件)。6 .本项目不接受联合体报价。六、获取询价文件方式1 .符合资格条件的企业请在2021年7月23日(星期五)前以电子邮件和邮寄的方式将相应的资格材料寄(发)往我处进行报名登记,并自行下载附件中的询价文件。2 .电子邮件:3 .邮寄地址:。4 .联系电话:七、报名所需提供资料:1 .企业法人营业执照(复印件盖公章);2 .报价人须提交参加我校某某某某大学大学城校区师生就餐区自助智能称重设备及结算系统采购询价项目现场勘查回条审查;3 .在国家企业信用信息公示系统打印公司信息,并盖上单位公章;4 .报价人授权代表身份证复印件加盖公章(带原件核对);5 .法定代表人授权委托书原件加盖
4、公章;注J.报价人需先下载某某某某大学后勤管理处采购报名表,填写并盖章,报名时须提交。2.报价人下载询价文件的询价文件。八、报价文件送达时间:2021年7月27日(星期二)上午9:00-09:30(9:30截止接收)O九、报价文件送达地点:。十、询价评审时间:2021年7月27日(星期二)上午09:30十一、询价评审地点:十二、项目咨询:廖老师、汪老师电话:十三、联系方式:十四、供应商现场考察状况、考察时间及联系方式如下:L请报价单位派人参加现场勘查;现场勘查时间安排:2021年7月21日(星期三),上午10:00-11:00,地点:,联系人:,请报价单位务必按时签到参加现场勘查,逾期不得报名
5、。6 .报价单位请在现场勘查时提交材料:(1)企业法人营业执照(复印件盖公章);(2)设计资质(复印件盖公章);(3)法定代表人授权委托书原件及委托人身份证复印件(原件核查)第1章用户需求及评审办法一、项目编号:二、项目名称:某某某某大学大学城校区师生就餐区自助智能称重设备及结算系统采购询价项目三、项目地点:四、项目预算:19.3万元五、设备购买内容及要求1 .设备购买内容(明细):序号名称规格(Cm)技术要求单位数量参考图片备注一自助智能称重设备1智能称重机8*65*365*42*37电容触摸、8寸、分辨率800x1280主板2RK3288,内存2+8G内嵌人脸识别摄像头220OWRS-23
6、2、RS-485通讯端口最大称量W40Kg检定分度值IOg端口USB*2,功率30WRFlD感应,8MM钢化玻璃支持人脸识别绑定,识别人脸自动匹配数据库,绑定托盘读取IC卡信息,绑定托盘台132感应托盘(密胺材质)16寸芯片感应托盘,感应区内置灵敏传感器,能在0.5秒内精准感应托盘内置芯片,感应准确率达100%,系统同步自动更新状态,绑定用户信息个5003透明口水罩(整体覆盖,包安装)1000*80*65材料:不透钢支架档板:透明亚克力彳14读卡器(PS-DKQ)支持:ICyCPiJ/RFID托盘除了正常扫码绑定外,需要在每个取餐设备终端配置“+刷卡”绑定模块,直接在智能称上完成绑定动作个13
7、避免部分人群前端忘记绑定托盘,需重新绑定,导致现场管理混乱,取餐效率低下5评价操作屏支持触屏操作,对接智慧食堂系统,统计数据支持匿名评价,就餐后可根据该餐次或对食堂整体服务情况进行点评,综合给出食堂评级及建议台1布置在食堂现场-*rS6保温炉(透明盖数控水盆)56*36*35放置盛菜内盘,具有保温加热功能增加数控模块,可实时查看保温温度台137盛菜内盘(大单盘)53*33*10单格加深个13N8盛菜内盘(小双盘)27*33*10单格加深个269菜夹33*4.5材质:不锈钢个2610菜汤勺32*85(勺子尾端带勾)材质:不锈钢个26二自助智能称重结算系统1校园卡、一卡通系统对接/由校园卡、通公司
8、提供对接文档等,根据现场需求对接使用项12人脸识别系统/托盘除了正常扫码绑定外,需要在每个取餐设备终端配置“刷脸”绑定模块,直接在智能称上完成绑定动作套13菜品营养分析系统/结合菜品营养分析系统功能,能够准确记录客户的每一笔订单内容并进行营养摄入分析,将摄入饮食营养数值数据化,定制专属的精细化、健康膳食方案套13IImaOb,a*EgMaIP系统管理平台:PC端后。手机移动端H5链接,可挂靠巳有公众号或小程/后期系统升级维护:1,不定期进行优化完善系统后台的功能2,实时线上4后台管理系统包含营业额数据统计,数据报表的导入导出等5智能称重系统菜品称重区域灵敏度高,重量精确到克,实时感应同步传输系
9、统,摆脱手动计价的繁琐工作,方便、快捷、高效、准确完成订单核算计价f=W1*9M.xS.M.MtI*m6评价功能系统就餐后可根据该餐次或对食堂整体服务情况进行点评,综合给出食堂评级(根据用户方的需求可调整点评内容设置)更新升级系等/基础配套服务:包含货运快递费用,以及人员现场安装、调试,培训及驻场到机器运行正常7食品溯源管理系统精准追溯每人每餐饮食的情况及消费记录,可以记录到消费的食物与原材料,出现食品事故可快速定位污染源,保证用户饮食内容可追溯,构建食堂食品溯源系统2 .设备包括食堂自助称重设备与自助智能称重结算系统,厨房流程和配套设备按照某某省餐饮服务食品安全量化分级管理规定粤食药监食20
10、11144号、餐饮服务许可审查规范国食药监食2010236号、某某省餐饮服务监管部门日常检查制度(试行)粤食药监食2011108号)、某某省食品药品监督管理局关于食品经营许可的实施细贝M试行)规定的餐饮服务食品安全等级A标准购买,设备须结合厨房现场规划并按广州市市场监局管理局审核标准设计。六、设备购买费及报价文件1 .本项目设备采购费预算为19.3万元。报价超过预算或修改报价表内容(需报价单位填写内容外)为无效报价。2 .本项目设备采购费采取包干报价形式,设备费包括但不限于无现状图的现场测量费、方交通费和备案所需费用及税费等一切费用。七、评审方法第一阶段为符合性评审,在拆封报价函前,询价小组根
11、据询价文件中要求,对各供应商提交的符合性报价文件材料进行综合评审,评出符合用户需求的若干家供应商,进入第二阶段评审。第二阶段为价格评审,对进入第二阶段评审的供应商的报价函进行拆封,然后按“价低者得”,确定成交供应商。八、结算、付款方式1 .结算方式:(1)报价清单内项目:单价在合同执行期间内,单价不作任何调整,待完工时,以完工图纸及采购人签认的现场确认单为依据,在清单全部工程量完工后以实际数量进行结算O(2)成交价格为合同价格,最后项目结算总价不得超过合同价。2 .付款方式:(1)采购人与成交人双方对货物进行验收合格并通过采购人结算审核后,成交人向采购人提供付款金额等额发票作为报昧凭证(提供发
12、票结算),甲方以支票、银行汇票或者电汇方式向乙方支付合同款项。(2)成交人在货款结算时需交纳合同总金额5%的保修保证金给采购人,成交人在质保期间能履行保修条款及服务承诺,质保期满,采购人即不计利息无息返还其保修保证金。(3)收到报账凭证及保修保证金后,采购人在十个工作内完成办理财政直接支付申请手续,付款按国库直接支付的有关规定办理。付款时间为采购人向政府采购支付部门提出支付申请的时间(不含政府财政支付部门审查的时间)。第二章询价人须知报价人必须认真阅读询价文件中所有的事项、格式、条款和采购人需求等。报价人未按询价文件要求提交资料,或报价文件中未对询价文件内所有需求做出实质性响应,将导致其报价无
13、效。1 .报价文件的构成(1)报价文件由商务部分、服务部分等构成,此文件要求装订成册。(2)报价文件应装订牢固不可拆卸(如:胶订),如因装订不牢固导致的任何损失由报价人承担。(3)报价文件数量:正本1份,副本2份。(4)所有报价文件(除特殊规格的图纸等外)应按A4规格制作。(5)电子报价文件:一份(请用U盘存储,放入报送材料中)。2 .报价文件的编写(1)报价人应按询价文件的规定及附件要求的内容和格式完整地填写和提供资料。报价人必须对报价文件所提供的全部资料的真实性承担法律责任,并无条件接受采购人和采购监督管理部门对其中任何资料进行核实(核对原件)的要求。(2)报价文件中对报价编写的要求:报价
14、人必须按询价文件指定的格式填写各种报价,各报价应计算正确。报价单位根据询价文件要求结合现场勘查情况报价,报价文件含符合性报价文件和报价表应分开密封,封口处加盖公章,所有材料签章须有骑缝章。报价文件中报价应包含本服务费用内(含税及管理费等)一切费用。供应商必须按国家相关劳动法律法规及政策规定,按时足额支付上述人员的工资、节假日(含国家法定节假日)加班费、福利、社会保险、住房公积金及保险等。符合性报价文件一式一份,包括不限于:(1)营业执照(复印件加盖公章)1份;(2)设计资质(复印件盖公章)(3)业绩证B刖合同复印件加盖公章1份)。报价人漏报的单价或每单价报价中漏报、少报的费用,视为此项费用已隐
15、含在报价中,中选后不得再向采购人收取任何费用。每名报价人只允许有一个报价方案,否则将被视为无效报价。评审时,以报价表的总报价为准。报价文件的大写金额和小写金额不一致的,以大写金额为准;总价金额与按单价汇总金额不一致的,以单价金额计算结果为准;单价金额小数点有明显错位的,应以总价为准,并修改单价。3 .报价文件的签署形式(1)报价文件正本必须打印,并按要求签字、盖章,副本可以是报价文件正本复印,正本与副本不符,以正本为准。(2)报价文件一般不得涂改和增删,如有涂改和增删之处,必须加盖公章或由法定代表人签字或授权代表签字。4 .报价文件的装订、标记和密封(1)报价人编制的报价文件应按询价文件的要求
16、装订成册,正本、副本分别封装完好,在封口处必须加盖公章或由法定代表人签字或授权代表签字。(2)正本单独封装,副本全部一起封装。封套表面标明“正本或副本”字样,在每一封套上按以下顺序标明如下字样:收件人:项目名称:某某某某大学大学城校区师生就餐区自助智能称重设备及结算系统采购询价项目项目编号:报价人名称:报价人地址、联系人、电话及传真号码在规定的开标时间:2021年7月27日9:30之前不得启封(3)报价表与报价文件一同放进报价封装袋内,在封面应标明项目编号、报价人名称字样。(4)采购组织对不可抗力事件造成的报价文件的损坏、丢失不承担任何责任。5 .报价文件的递交(1)所有报价文件应在报价截止时
17、间前送达评审地点。(2)采购人将拒绝以下情况的报价文件:未封装完好的;报价截止时间以后送达的。(3)采购人不接受电报、电话、传真、邮寄、邮件的方式报价。(4)采购人对因不可抗力事件造成的报价文件的损坏、丢失不承担责任。第三章报价文件格式格式1授权委托证明书致:某某某某大学:(报价单位全称)法定代表人(姓名)兹授权(授权代表姓名)为授权代表,参加贵方组织的项目询价活动。(授权代表姓名)以我单位的名义并代表我单位签署报价书和所有报价文件,进行谈判、签署协议和全权处理招报价活动中的一切事宜,其在该项目招报价活动中的一切行为对我单位具有法律约束力。有效期限:至年月日报价单位名称(公章):法定代表人(签
18、字):日期:年月日授权代表(签字):日期:年月日说明:报价文件由委托代理人签署及参与询价会议的,须提交本授权委托证明书(要有单位公章、法定代表人的亲笔签字或盖章,缺一不可)。格式2报价表项目名称:某某某某大学大学城校区师生就餐区自助智能称重设备及结算系统采购询价项目项目编号:报价人名称:报价总金额:自助智能称重设备及结算系统的清单及技术要求表货币单位:序号名称规格(Cm)技术要求单位数参考图片备注一自助智能称重设备1智能称重机8*65*365*42*37电容触摸、8寸、分辨率800x1280主板2RK3288,内存22+8G内嵌人脸识别摄像头220OWRS-232、RS-485通讯端口最大称量
19、40Kg检定分度值IOg端口USB*2,功率30WRFlD感应,8MM钢化玻璃支持人脸识别绑定,识别人脸自动匹配数据库,绑定托盘读取IC卡信息,绑定托盘台13S2感应托盘(密胺材质)16寸芯片感应托盘,感应区内置灵敏传感器,能在0.5秒内精准感应托盘内置芯片,感应准确率达100%,系统同步自动更新状态,绑定用户信息个5003透明口水罩(整体覆盖,包安装)1000*80*65材料:不透钢支架档板:透明亚克力彳14读卡器(PS-DKQ)支持:ICyCPiJ/RFID托盘除了正常扫码绑定外,需要在每个取餐设备终端配置“+刷卡”绑定模块,直接在智能称上完成绑定动作个13避免部分人群前端忘记绑定托盘,需
20、重新绑定,导致现场管理混乱,取餐效率低下5评价操作屏支持触屏操作,对接智慧食堂系统,统计数据支持匿名评价,就餐后可根据该餐次或对食堂整体服务情况进行点评,综合给出食堂评级及建议台1布置在食堂现场-*rS6保温炉(透明盖数控水盆)56*36*35放置盛菜内盘,具有保温加热功能增加数控模块,可实时查看保温温度台137盛菜内盘(大单盘)53*33*10单格加深个13N8盛菜内盘(小双盘)27*33*10单格加深个269菜夹33*4.5材质:不锈钢个2610菜汤勺32*85(勺子尾端带勾)材质:不锈钢个26二自助智能称重结算系统1校园卡、一卡通系统对接/由校园卡、通公司提供对接文档等,根据现场需求对接
21、使用项12人脸识别系统/托盘除了正常扫码绑定外,需要在每个取餐设备终端配置“刷脸”绑定模块,直接在智能称上完成绑定动作套13菜品营养分析系统/结合菜品营养分析系统功能,能够准确记录客户的每一笔订单内容并进行营养摄入分析,将摄入饮食营养数值数据化,定制专属的精细化、健康膳食方案套13IImaOb,a*EgMaIP系统管理平台:PC端后。手机移动端H5链接,可挂靠巳有公众号或小程/后期系统升级维护:1,不定期进行优化完善系统后台的功能2,实时线上4后台管理系统包含营业额数据统计,数据报表的导入导出等5智能称重系统菜品称重区域灵敏度高,重量精确到克,实时感应同步传输系统,摆脱手动计价的繁琐工作,方便
22、、快捷、高效、准确完成订单核算计价f=W1*9M.xS.M.MtI*m6评价功能系统就餐后可根据该餐次或对食堂整体服务情况进行点评,综合给出食堂评级(根据用户方需求可调整点评内容设置)更新升级系等/基础配套服务:包含货运快递费用,以及人员现场安装、调试,培训及驻场到机器运行正常7食品溯源管理系统精准追溯每人每餐饮食情况及消费记录,可以记录到消费的食物与原材料,出现食品事故可快速定位污染源,保证用户饮食内容可追溯,构建食堂食品溯源系统报价人(单位公章):日期:年月日填写此表时不得改变表格的形式;如有其他特殊说明事项,可在“备注”栏内明第三章合同样式合同书采购编码:项目名称:某某某某大学大学城师生
23、就餐区自助智能称重设备及结算系统采购询价项目甲方:乙方:根据某某某某大学食堂自助智能称重设备及结算系统采购询价项目(编号:)的询价结果,按照中华人民共和国政府采购法、合同法的规定,经双方协商,本着平等互利和诚实信用的原则,一致同意签订本合同如下。一、货物内容6 .大学城校区师生就餐区自助智能称重设备及结算系统清单及技术要求表(详见合同附件1)7 .合同总额包括乙方设计、安装、随机零配件、安装辅材、标配工具、安装设备及措施、运输保险、调试、培训、质保期服务、各项税费及合同实施过程中不可预见费用等。注:货物名称内容必须与询价文件中货物名称内容一致。二、合同金额本合同总金额为(大写):(元)【该价格
24、为含税价格】。三、货物要求L货物为原制造商制造的全新产品,整机无污染,无侵权行为、表面无划损、无任何缺陷隐患,在中国境内可依常规安全合法使用。2 .交付验收标准依次序对照适用标准为:符合中华人民共和国国家安全质量标准、环保标准或行业标准;符合询价文件和响应承诺中甲方认可的合理最佳配置、参数及各项要求;货物来源国官方标准。3 .进口产品必须具备原产地证明和商检局的检验证明及合法进货渠道证明。4 .货物为原厂商未启封全新包装,具出厂合格证,序列号、包装箱号与出厂批号一致,并可追索查阅。5 .乙方应将关键主机设备的采购人手册、保修手册、有关单证资料及配备件、随机工具等交付给甲方,使用操作及安全须知等
25、重要资料应附有中文说明。6 .乙方应保证,使用单位在中华人民共和国使用该货物或货物的任何一部分时,不受第三方提出的侵犯其专利权、商标权或其它知识产权的起诉,否则由乙方承担一切责任。7 .凡列入中华人民共和国实施强制性产品认证的产品目录的产品在验收时乙方必须出具CCC认证证书复印件,并以在产品外部加施认证标志作为验收依据之一。四、供货安装及其他要求1 .乙方在整个供货安装期间应严格遵守甲方一切规章制度,自觉接受检查,无证人员一律不得进入施工现场,人员不得在现场留宿。安装人员未经批准不得进入其他区域O2 .乙方应无条件遵守甲方、现场和人员管理的规定;应严格遵守国家、省、市有关防火、防爆和安全生产和
26、文明施工规定,做好安全文明施工工作,如因措施不当造成人身安全或工伤死亡事故等,一切责任由乙方负责。3 .乙方建筑及生活垃圾应及时清运干净,自行解决工人宿舍用地、食堂与生活设施等场地问题。4 .实施安装期间,成交单位必须与食堂改造其它施工单位一起协同工作,自行协调解决与其它施工单位的关系,无条件配合其它施工单位的工作,不得阻拦及要求增加任何费用。乙方安装施工过程中使用的水电费由甲方无偿提供,乙方须节能使用,不得浪费。5 .工期要求与安全文明施工标准:乙方根据企业自身实际能力,在施工组织和施工方法合理、可行的前提下,对本项目的供货安装工期进行优化,缩短工期。其中雨天、节假日及因施工单位的施工质量不
27、合格或安装工序颠倒造成的返工所耽误的工期,不能顺延。遇不可抗力因素影响,工期可以顺延,要求能全部按期完成,按期完成不奖不罚。6 .质量标准和使用材料要求:6. 1技术要求:按有关国家和省市有关规范及现行业标准。6.2质量要求:货物、设备及设施确保达到合格。成交人在实施过程中如果质量不符合国家有关规范和询价文件的有关规定,甲方要求停工和返工时,乙方无条件立即执行,并承担由此产生的各种费用,工期不予顺延。7 .乙方应对自助智能称重设备及结算系统清单上标注“原有”的设备按照技术要求进行翻新改造搬运安装,并提供所需的配件材料,所有费用已计入总价。8 .为保证工程的顺利完工,如发生自助智能称重设备及结算
28、系统清单外必须增加的项目,乙方根据现场情况提出解决方案及新增项目报价,经甲方确认后实施。9 .乙方所投自助智能称重设备,必须在明显位置锚贴“某某某某大学”铭牌,对设备部分还必须在设备的明显位置黏贴永久性的标牌,内容含设备名称、型号、规格、主要参数、认证、制造厂商名称及生产日期等。五、交货期、交货方式及交货地点L交货期:年月日一日共20天内完成供货、安装、验收并交付使用。10 交货方式:乙方接到甲方通知后负责拆除旧设备,并配送所有采购设备到安装地点负责安装验收。11 交货安装地点(按照设备清单对应食堂名称):某某某某大学大学城校区师生就餐区。六、安装与调试乙方必须依照询价文件的要求和询价文件的承
29、诺,将设备、系统安装并调试至正常运行的最佳状态。1 .甲方为乙方的技术人员进场安装设备提供便利。乙方安装施工过程中使用的水电费由甲方无偿提供,甲方须节能使用,不得浪费。2 .乙方应到使用单位指定设备安装所在位置的接电点和接水点接电接水,对设备按照行业标准进行水电安装,确保安装符合安全要求,设备能正常使用。3 .实施安装期间,乙方必须与食堂改造其它施工单位一起协同工作,自行协调解决与其它施工单位的关系,无条件配合其它施工单位的工作,不得阻拦及要求增加任何费用。4 .在货物安装完毕后,由甲方和乙方双方依据国家和行业的有关规定和承诺,共同对安装、组装、调试正常的货物进行验收,并出具验收报告。七、验收
30、1 .货物若有国家标准按照国家标准验收,若无国家标准按行业标准验收,为原制造商制造的全新产品,整机无污染,无侵权行为、表面无划损、无任何缺陷隐患,在中国境内可依常规安全合法使用。乙方所供货物必须符合自助智能称重设备及结算系统清单及技术需求表技术要求,SUS304不锈钢材质必须达到国家标准。2 .进口产品必须具备原产地证明和商检局的检验证明及合法进货渠道证明。评审小组在乙方各报价有限期内有权要求乙方提供进口货物的报关单。3 .货物为原厂商未启封全新包装,具出厂合格证,序列号、包装箱号与出厂批号一致,并可追索查阅。所有设备的附件必须齐全。4 .乙方应将关键主机设备的用户手册、保修手册、有关单证资料
31、及配备件、随机工具等交付给甲方,使用操作及安全须知等重要资料应附有中文说明。5 .甲方组成验收小组按国家有关规定、规范进行验收,必要时邀请相关的专业人员或机构参与验收。因货物质量问题发生争议时,由本地质量技术监督部门鉴定。货物符合质量技术标准的,鉴定费由甲方承担;否则鉴定费由乙方承担。6 .验收时乙方需提供自助智能称重设备、设备安装平面图、自助智能称重设备水、电安装图、设备清单(包括名称、规格型号、产地、单价等)、及安装大样图等,交由使用单位存档。乙方应将设备的用户手册、保修手册、有关单证资料及配备件、随机工具等交付给甲方,使用操作及安全须知等重要资料应附有中文说明。八、付款方式1 .结算方式
32、(1)报价货物设备清单项目:单价在合同执行期间内,单价不作任何调整,待完工时,以完工图纸及甲方签认的现场确认单为依据,以实际数量进行结算,报价货物设备清单以外项目,按市场价格进行结算。(2)成交价为合同价,最后项目结算总价不得超过合同价。2 .付款方式(1)甲乙双方对货物进行验收合格并通过甲方结算审核后,乙方向甲方提供付款金额等额发票作为报账凭证。甲方以支票、银行汇票或者电汇方式向乙方支付合同款项O(2)乙方在货款结算时需交纳合同总金额5%的保修保证金(00.00)给甲方,乙方在保质期间能履行保修条款及服务承诺,质保期满,如无质量问题,甲方即不计利息返还其保修保证金。(3)收到报账凭证及保修保
33、证金后,甲方在十个工作内完成办理财政直接支付申请手续,付款按国库直接支付的有关规定办理。付款时间为甲方向采购支付部门提出支付申请的时间(不含政府财政支付部门审查的时间)。九、税费:在中国境内、外发生的与本合同执行有关的一切税费均由乙方负担。十、质保期及售后服务要求1 .质保期:所有货物提供至少3年保修,质保3年内提供免费上门服务(含部件、人力、上门等),质保期自货物验收合格之日起计算,保修费用已计入总价,并承诺质保期满后成交人继续提供维修服务,并优惠收费。(成交人需提供质保服务内容细则)2 .乙方应提供满足货物3年正常使用的备品备件(如有的话),其费用应包括在报价价格之内。3 .乙方必须在甲方
34、所在地或附近地区有专业的售后服务力量。提供售后服务联系电话及联系人。免费质保期内,接到故障电话后8小时内派技术人员上门维修,且在48小时(连同前面时间计算)内处理完毕。规定时间内未处理完毕的,乙方提供不低于同等档次货物供甲方使用至故障货物能正常使用为止。如果需要更换配件的,要求更换的配件跟被更换的品牌、类型相一致或者是同类同档次的替代品,后者需征得甲方管理人员同意。如须增加非乙方的货物和配件,乙方应协助解决。4 .质保期内的故障报修,如乙方未能做到上款的服务承诺,甲方可采取必要的补救措施,但其风险和费用由乙方承担,由于乙方的保证服务不到位,质保期的到期时间将顺延。5 .质保期内因甲方使用、管理
35、不当所造成的损失由甲方承担,乙方提供有偿服务。6 .质保期满后,若有零部件出现故障,经权威部门鉴定属于寿命异常问题(明显短于该零部件正常寿命)时,则由乙方负责免费更换及维修。7 .质保期后的服务要求:免费质保期满后,提供终身维护服务,只按厂价收取所换的材料费,不收取任何维护费用。卖方在质保期和维护期内负责买方的产品升级的服务工作,并提供相关的技术和跟进工作。十一、违约责任与赔偿损失1 .乙方交付的货物、工程/提供的服务不符合本合同规定的,甲方有权拒收,并且乙方须向甲方支付本合同总价5%的违约金。2 .乙方未能按本合同规定的交货时间交付货物的/提供服务,从逾期之日起每日按人民币2000元的数额向
36、甲方支付违约金;逾期半个月以上的,甲方有权终止合同,由此造成的甲方的经济损失由乙方承担。3 .甲方无正当理由逾期付款,则每日按本合同总价的3%。向乙方偿付违约金,违约金总额不超过合同总额的5%。4 .乙方所交付货物,甲方在使用过程中发现其存在质量缺陷(如产品不符合SUS304标准不锈钢材质、厚度、规格、功率等参数、产品是假冒伪劣产品),甲方有权以退货方式处理;乙方应当在甲方发出退货通知后5日内完成退货,乙方若未按期完成退货,甲方有权购买相同品牌货物进行更换,所产生的实际费用由乙方全额支付。同时乙方须按照自助智能称重设备及结算系统清单及技术要求表相应的产品报价金额的50%向甲方支付违约金。5 .
37、乙方若不履行在报价时及合同中的承诺,甲方可代为执行乙方的承诺事项,所产生的实际费用由乙方承担。6 .乙方若违反上质保期及售后服务要求第3点规定,48小时内未能解决问题且未免费提供同档次的设备予甲方临时使用的,甲方有权每次向乙方扣罚违约金1000元;若超过2天仍无法履行合同责任的,则按如下公式(NT)*1000元(N代表天数,N2且只取2的倍数)扣罚违约金。7 .乙方若违反上述质保期及售后服务要求第4点规定,未能履行72小时内免费更换同一类型档次的设备承诺的,甲方有权每次向乙方扣罚违约金2000元;若超过3天仍无法履行合同责任的,则按如下公式(NT)*100O(N代表天数,N3且只取3的倍数)扣
38、罚违约金。8 .因乙方原因,导致各类损失、赔偿或处罚的,由乙方支付。若乙方的违约行为给甲方造成的损失(包括但不限于甲方为此向第三方支出的赔偿金、律师费等各项费用),乙方应当向甲方赔偿。9 .合同期间,乙方违约或未能完全履行合同、询价文件、报价文件等双方约定的,甲方有权立即解除本合同。10 .其它违约责任按法律规定处理。十二、其它1 .本合同所有附件、询价文件、报价文件、成交通知书均为合同的有效组成部分,与本合同具有同等法律效力。2 .在执行本合同的过程中,所有经双方签署确认的文件(包括会议纪要、补充协议、往来信函)即成为本合同的有效组成部分。3 .如一方地址、电话、传真号码有变更,应在变更当日
39、内书面通知对方,否贝L应承担相应责任。4 .除甲方事先书面同意外,乙方不得部分或全部转让其应履行的合同项下的义务。十三、合同生效1 .本合同在甲乙双方法人代表或其授权代表签字盖章后生效。2 .本合同一式捌份。甲方执柒份,乙方执壹份。十四、不可抗力:任何一方由于不可抗力原因不能履行合同时,应在不可抗力事件结束后1日内向对方通报,以减轻可能给对方造成的损失,在取得有关机构的不可抗力证明或双方谅解确认后,允许延期履行或修订合同,并根据情况可部分或全部免于承担违约责任。十五、争议的解决合同执行过程中发生的任何争议,如双方不能通过友好协商解决,任何一方均可向合同履行地人民法院(即广州市番禺区人民法院)提出诉讼。附件:自助智能称重设备及结算系统清单及技术要求表乙方:地址:开户银行:账号:法人代表:甲方:地址:电话:开户银行:银行账号:法人代表:签约代表:经办人:日期:年月日签约代表:日期:年月日