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1、电梯运行监测系统参数要求一、项目概况南京鼓楼医院电梯运行监测设备采购项目主要包括电梯物联网远程监测设备的采购、安装及维护，电梯智慧监管云平台建设，包含电梯信息管理子平台、应急救援子平台，远程监测子平台，维保监管子平台、移动端APP和微信小程序。实现对电梯运行状态及设备维护、保养、检修、检验等情况进行多重监控，提高电梯管理和服务质量。二、项目需求清单序号产品/服务名称数量单位备注1电梯物联网远程监测设备10套2电梯智慧监管云平台1套3移动端APP1套4微信小程序1套三、技术部分要求3.1电梯物联网远程监测设备电梯物联网远程监测设备需要经国家相关部门检验合格。系统设备的指标需符合GB/T24807
2、-2009电磁兼容电梯、自动扶梯和自动人行道的产品系列标准发射、GB/T24808-2009电磁兼容电梯、自动扶梯和自动人行道的产品系统标准抗扰度要求；所有接入设备的供电，不得使用电梯主电源，可以使用照明电源、轿厢插座电源；根据市面上现有传输方式的优劣势对比，对于电梯机房到轿厢的网络传输，以PLC（电力载波技术）进行数据传输为优选方案，从而确保音视频和电梯实时数据的及时传输，以及在电梯困人等突发状况下信号传输的稳定性。电梯机房到各运营商的网络也需通过有线局域网的方式提供上行链路。通过电梯远程物联在线检测设备，实现实时采集电梯数据，并且在平台进行存储，采集电梯状态数据如下：（1）采集电梯轿厢是否
3、有人信息；（2）采集轿厢楼层信息；（3）采集电梯运行速度；（4）采集电梯运行方向；（5）采集电梯门状态：采集电梯门开/关；电梯物联网远程监测设备需包含以下几类设备：1）电梯物联网局端设备电梯物联网局端设备安装于电梯机房，需具备与运营商网络进行连接的网关功能，具备与电梯物联网终端（轿厢顶）网络传输.（无机房电梯根据实地情况确定安装位置。）电梯物联网局端设备具备性能：指标要求电源系统供电方式：220V交流电供电工作环境温度-10oC-50oC安装方式壁挂或直立网络功能具备路由功能工作环境湿度10L90%RH无凝结存储环境温度-40oC-85oC2）电梯物联网终端设备电梯物联网终端设备安装于电梯轿厢
4、顶，需具备与局端设备网络进行连接。电梯物联网终端设备具备如下性能：指标要求电源系统供电方式：220V交流电供电安装方式壁挂或直立工作环境温度-10oC-50oC工作环境湿度10%-90%RH无凝结3）轿厢内摄像头摄像头设备需要符合GB/T15211-2013安全防范报警设备环境适应性及试验方法，符合GB16796-2009安全防范报警设备安全要求和试验方法、GA/T1127-2013安全防范视频监控摄像机通用技术要求要求。根据以上要求提供国家相关部门出具的报告。复印件盖章原件备查，不提供视为不满足。轿厢摄像头参数要求：指标要求安装方式要求支持吸顶或侧面安装电源/功率DC12V25%8W有效像素
5、200万视频压缩标准H.264工作环境温度-10oC-40C工作环境湿度湿度小于95%RH无凝结摄像头采集要求：（I）实时视频监控信息采集，地面可视范围3/4以上；（2）根据故障报警要求，告警前后3分钟视频自动上传云平台进行存储；3.3电梯智慧监管云平台1. 智慧监管云平台对故障、事件、等报警信息最大发送响应事件不超过5秒。该平台需包含以下四个子平台：3. 3.1电梯信息管理平台1）电梯管理电梯管理分为电梯监测，电梯档案，维修记录，机构管理。电梯监测：调用电梯的监控，查看电梯的实时运行状态，同时可以查看电梯的故障历史，救援历史。电梯档案：添加编辑电梯安装信息，参数信息，注册使用登记信息等。支持
6、批量导入导出电梯档案。维修记录：维修记录的查询，查看详情，以及故障回访。机构管理：机构的添加，查询与编辑。2）单位数据管理使用单位，维保单位和救援单元的单位名称，办公地点，联系人，办公电话等信息。3）人员信息管理救援人员信息：救援人员工号、姓名、联系方式、所属单位等信息。维保人员信息：维保人员工号、姓名、联系电话和所属单位等信息。4. 3.2电梯远程监测平台1）设备管理远程监测设备参数远程配置，比如实时设备在线状态上传的周期、告警参数配置，视频分辨率、报警呼叫流程配置等。系统自动升级：针对众多的终端，平台可对终端进行远程批量升级。设备自检：平台可批量开启设备自检，开启自检后终端会自动上报诊断信
7、息，自检完成生成自检报表以便维护。2）电梯运行状态数据采集和管理系统平台应能通过地图形式在线显示接入电梯实时状态及数据。电梯监测终端可采集电梯的运行方向，包括上行、下行、平层。电梯监测终端可采集异物遮挡轿厢门的状态。电梯监测终端可采集电梯当前层站。电梯监测终端可采集电梯轿厢门的开、闭。电梯监测终端可采集电梯轿厢内有无人员。电梯监测终端可监测自身的工作状态，包括正常、故障和网络状态。电梯监测终端可实时监控轿厢内的视频影像。加装传感器采用非接触测量，禁止采用在轿厢门上打孔方式采集门的开关状态。3）监测故障报警管理电梯远程监测平台通过电梯物联网远程监测设备分析处理可检测以下故障并进行报警同时自动识别
8、有无被困人员。常见电梯故障类型如下：运行中开门；运行中开门，轿厢内有人；电梯困人；电梯超速运行；电梯超速运行，轿厢内有人；遮挡门行为告警；反复开关门告警。4）视频监控管理可实时查看轿厢情况，显示电梯注册编码和当前时间；并能够迅速启动语音对讲（单向双向语音）；要求平台能够调取电梯内的故障电梯困人期间的监控视频；可以按具体时间点、或者时间段查询历史告警记录视频；可以截取告警记录视频保存在本地电脑。5）电梯预警管理平台通过采集到的数据进行分析挖掘，对违背运行规律的电梯可以每天在线自动识别，并给出南京市内极高风险电梯、高风险电梯、中风险电梯预警。可查看发出高危预警原因。3. 3.3应急救援平台1）数据
9、可视化能动态的展示接入到本系统的所有电梯统计信息，故障维保等信息。内容包括：电梯总数，累计救援信息，平均救援时间等。2）应急处置最多可配置三级应急救援响应，可同时推送短信和电话等告警信息;自动应急处置，对电梯困人报警进行管理，并自动生成被困人员所在位置信息，自动播放安抚视频，自动推送救援电话至维保单位，使用单位或社会应急联动救援机构。人工应急处置，在自动应急处置无人响应时，可人工介入处置流程。3）指挥调度电梯应急指挥调度系统是电梯应急救援最重要的环节，系统根据电话呼叫或物联网自动报警，完成接听、受理、指挥和调度，并通过自动电话、APP消息推送将电梯位置、故障信息等数据发送至电梯维保单位、使用单
10、位，为电梯故障以及困人事故提供快速、及时的应急救援服务。4）救援路线监督通过手机定位功能实现对救援路线的全过程监督，5）远程指挥利用大屏幕指挥系统，显示当前正在发生的故障点信息，实现远程指挥、调度。3.3.4维保监督平台1）维保管理维保管理分为维保记录、维保计划、维保项目管理、逾期未维保列表、待确认维保列表等模块。维保记录：维保记录的查询，查看与数据导出。维保计划：维保计划的查询，查看与数据导出。维保项目管理：维保项目的添加修改删除。逾期未维保列表：逾期未维保记录的查询，详情，导出。待确认维保列表：维保确认。2）年检管理年检管理包括待年检列表、逾期未年检列表和短信通知模块。待年检列表：详情，数
11、据导出，和年检通知导入年检历史记录。逾期未年检列表：详情，年检的确认，数据的导出。3）巡查管理：包括巡查记录和巡查内容两个模块。巡查记录：记录的查询、查看与确认。巡查内容：添加，编辑与删除。3.4移动APP1）APP终端与电梯远程监控平台同步，使用手机可以实现查看电梯信息和故障报警情况等；2）维保、年检记录查看检索；3）维保项目实施跟踪和反馈；4）根据维保项目可对电梯关键部位保养、修理、检验进行节点照片上传平台存档；形成电子化维保表单提供审核功能5）提供电梯安全指数和电梯周报，多维度数据反映电梯情况；6）辅以GlS地图应用，进行告警救援和维保相关流程执行提醒，消息推送；7）可以实现获取、查看电
12、梯轿厢内视频，可以进行语音双向对讲；8）可以实现获取、查看故障报警信息，包括故障电梯注册编码、故障电梯安装地址、故障类型、故障编号、故障电梯当前楼层、是否困人、当前故障情况、故障持续时间、维保人员及联系电话、电梯安全管理员及联系电话。3. 5微信小程序平台联动微信小程序，扫描电梯的二维码，可查看电梯相关信息，支持通过微信小程序进行电梯在线报修，支持乘梯人发起视频救援。乘客可对电梯进行评价并在评价后查看他人评价；乘客可微信转发传播电梯的信息内容。四、商务部分要求41业绩要求资质要求：企业营业范围需包括电子设备的销售、安装、调试；软件开发；智能化系统开发、设计、施工等（满足一项）；业绩要求：供应商
13、提供近三年内完成类似电梯安全监管类服务项目的案例（提供合同复印件加盖公章，合同须能反映项目名称、主要标的物，签订时间和签章清晰可见）。3.2 施工进度要求要求合同签订后4个月内完成全部系统建设。3.3 质保要求设备质保期至少3年，供应商应确保服务期内平台和设备的安全稳定的运行（自验收通过之日起，开始进入质保期）。质保期后的相关软硬件维护服务条款届时由双方协商决定。3.4 售后服务要求1）质保期内，本合同项目所有技术和服务发生任何非人为故障，由供应商负责系统恢复。故障报修的响应时间为即时，到达现场的时间为2小时，小型故障恢复时间为4个小时，严重故障恢复时间为24小时内，并及时有效的提供解决方案。
14、如有故障无法及时排除的，及时和采购人沟通处理。2）质保期内，对采购人提出的合理服务要求，供应商必须即时进行电话、邮件及远程网络支持，并在2小时内到场服务。如不到场，采购人有权自行处理，相关费用由供应商负责。3）供应商需提供定期回访服务，对采购人提出的合理优化建议应提供免费升级服务。4）所有的服务方式均为供应商上门保修，即由供应商派员到系统使用现场进行故障恢复，由此产生的一切费用均由供应商承担。4. 5培训要求供应商须提供管理平台操作培训方案，方案内容包括但不限于培训方式、培训课时及培训目标成果等内容；4.6 服务保障1. 6.1供应商应对照比选文件要求，书面说明已对采购人的需求做出了实质性的响
15、应，或申明与需求的偏差和例外。4. 6.2如果发生因供应商安全措施不力造成的事故责任、或者其他工作失误，由此所产生的一切责任由供应商承担。5. 6.3如因供应商投入人员过少原因，造成无法在承诺工期内完成服务，由此产生的一切责任由供应商承担。4.7 报价说明4. 7.1报价应包含与本次采购项目有关的所有费用。4. 7.2供应商的任何错漏、优惠、报价不得作为减轻责任、减少服务、增加收费、降低服务质量的理由。4.8验收说明产品安装调试完工后，乙方书面通知甲方进行验收，甲方收到乙方书面通知后2个工作日内安排相关人员与乙方共同对项目进行验收，并出具验收通过证明。若甲方逾期未验收的或未提出验收异议的，则视为验收合格。
