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1、前期物业管理服务协议金凯盛誉城金凯盛物业管理有限公司前期物业管理服务协议本协议当事人甲方：电话：乙方：电话：根据有关法律、法规，以及金凯盛誉城前期物业服务合同，甲、乙双方在平等、自愿的基础上，经过友好商议，达成一致，订立以下条款，共同遵守。下列术语在本协议中所赋予的定义是：1 .专有部份一一指甲方在本物业中依法取得独立使用并具有排他性的独立空偶尔区域，包括上述空偶尔区域内专用的计量设施和管线接驳端以内的相关设施设备：2 .共用部位一一指房屋主体承重结构部位（包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等）、户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等；3 .共用设施设备一一指共用的上下水管道、落水管、水箱
2、、加压水泵、电梯、天线、供电路线、通讯路线、照明、供气路线、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠，池、井、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等；4 .房屋交付使用一一指甲方收到发展商交楼通知书并办理完结相应手续；甲方收到交楼通知书后在通知期限内未办理相应手续，且未与发展商另行约定的，视为房屋己交付使用，交楼通知书中载明期限的最后一日视为交付使用日期。本物业名称：甲方所购房屋名称：单元甲方所购房屋商品房买卖合同编号：甲方所购房屋类型：座落位置：（大道）湾街一座房建造面积：平方米第二条双方的权利和义务一、甲方的权利义务L按照金凯盛誉城前期物业服务合同的约定，接受乙方提供的服务；2 .参加业主大会，
3、享有选举权、被选举权和监督权；3 .依法监督乙方物业服务行为，就物业管理的有关问题提出意见和建议，但需以不干扰乙方正常的物业服务工作为前提；4 .遵守金凯盛誉城业主暂时公约、金凯盛誉城业户手册、金凯盛誉城装修管理规定和物业管理相关制度；5 .按照法律、法规的有关规定及本协议的约定，配合乙方开展物业管理工作；6 .按照本协议约定，按时按标准向乙方缴交物业服务费等物业服务费用；7 .按照国家及政府有关规定交纳专项维修资金；8 .不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或者改变其使用功能。因搬迁、装饰装修等合理原因确需使用共用部位、共用设施设备的，应事先通知并取得乙方允许，并在约定的期限内恢复原
4、状，造成损失的，赋予赔偿；9 .装饰装修房屋时，遵守有关装饰、装修管理规定及装饰装修管理服务协议；10 .对其产权所属的单元具有法定的所有权，但所有异动（如I出租、出售等）须在一个月内书面通知乙方。房产出售后，甲方须告知并负责促成受让人与乙方重新签订本协议，在协议未签订之前，视为甲方已将本协议的权利与义务一并转让予受让人。房产出租后，甲方须保证该承租人遵守并履行本协议和规约所制定的条款。房产异动后，如甲方未履行本条之义务应承担连带责任。二、乙方的权利义务L根据有关法律法规及金凯盛誉城前期物业服务合同，依照本协议之约定，为甲方提供物业服务，履行管理职责，制订本小区各项物业管理制度；2 .负责编制
5、房屋、附属建造物、构筑物、设备、绿化等的年度安全检查、维修养护计划和大中修方案并组织实施；3 .以书面形式告知业主和物业使用人有关物业使用的规定，当业主和物业使用人进行装饰装修时，告知有关限制条件，订立书面约定，并负责监督；4 .负责编制物业管理年度计划、资金使用计划及预算、有决算报告；5 .对本物业的公用设施不得擅自占用或者改变使用功能，如需改变或者完善配套项目，须报有关部门批准后实施；6 .负责做好本区域物业管理、住户收楼入住和宣传教育、文化活动；7 .对本区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为，应当劝阻、制止，并及时向有关行政管理部门报告；8 .协助做好本
6、区域内的安全防范工作，发生安全事故时，在采取合理应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作；9 .有权选聘专营公司或者相关组织承担本物业的专项管理业务并支付费用，但不得将整体管理责任及利益转让给其他单位或者个人；10 .本协议终止时，乙方须向本物业业主委员会移交各类管理档案、资料；移交本物业的公共财产。第三条物业管理服务内容一、房屋共用部位的维修、养护和管理。二、房屋共用设施设备的维修、养护、运行和管理。三、环境卫生1 .公共环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁保洁及生活垃圾的采集、清运；2 .“除四害”服务；3 .公用绿地、花木、建造小品等的养护与管理。四、保安服
7、务L内容：1）协助公安部门维护本物业区域内的公共秩序；2）实行24小时公共区域安全值班、监控、监督和巡视工作制度，有必要时对所有进入本物业区域内的目生人士身份进行查询，对大件物品搬运进行登记、检查。4 .责任:D严格管理安全管理队伍，工作规范；2）实行统一着装、配带工作证；3）及时向公安部门通报发生在公共区域内危及住户安全的情况；4）乙方不承担甲方人身安全与财产保管、保险责任；五、交通秩序与车辆停放L内容：1）引导车辆行驶和停放；2）定期维护停车场各项设施。2.责任：1）负责车辆行驶和停放秩序的维护；2）负责停车场各项设施的正常运行；3）乙方不承担甲方车辆及车内财物的保管、保险责任。六、房屋装
8、饰装修管理服务根据建设部住宅室内装饰装修管理办法等相关法规、金凯盛誉城业主暂时公约和双方签订的装饰装修管理服务协议提供装饰装修管理服务。第四条物业管理服务质量一、房屋外观L主出口设有本区域平面示意图，主要路口设有路标，组团及幢、单元（门）、户门标号标志明显；2 .房屋外观完好、整洁，外墙面砖、涂料等装饰材料无脱落、无污迹；3 .室外招牌、广告牌、宽虹灯按规定设置，保持整洁统一美观，无安全隐患或者破损；4 .空调安装位置统一，冷凝水集中采集；5 .对公共区域违章、私搭、乱建依法进行管理。二、设施设备运行1 .共用配套设施设备完好，无随意改变用途；2 .共用设施设备运行、使用及维护按规定要求有记录
9、，无事故隐患；3 .供水设备运行正常，设施完好、无渗漏、无污染：二次生活用水有严格的保障措施，水质符合卫生标准；制定停水及事故处理方案；4 .制订供电系统管理措施并严格执行，记录完整；供电设备运行正常，配电设备运行正常，配电室管理符合规定，路灯、楼道灯等公共照明设备完好；5 .电梯按规定或者约定时间运行，安全设施齐全，无安全事故；轿厢、井道保持清洁；电梯机房通风、井道保持良好；制定浮现故障后的应急处理方案。三、共用部位、共用设施设备的维护和管理L保养、检修制度完备，无事故隐患；6 .共用部位、共用设施设备的维修保证在24小时内实施；7 .排水、排污管道通畅，发生阻塞外溢现象即时处理；8 .道路
10、通畅，路面平整；井盖无缺损、无丢失，路面井盖不影响车辆和行人通行；四、环境卫生L环卫设备完备，设有垃圾箱、果皮箱；2 .清洁卫生实行责任制，有专职的清洁人员和明确的责任范围，实行标准化保洁；3 .垃圾日产日清，定期进行卫生消毒、灭杀；4 .房屋共用部位共用设施设备无蚁害；5 .本区域内道路等共用场地巡回保洁，纸屑、烟头等废弃物随时清理；6 .房屋共用部位保持清洁，无乱贴、乱画，无擅自占用和堆放杂物现象；7 .商业网点管理有序，符合卫生标准。无乱设摊点、广告牌和乱贴、乱画现象；8 .排放油烟、噪音等符合国家环保标准，外墙无污染。五、绿化养护服务L公共绿地无改变使用用途和破坏、横线、占用现象；9
11、.花草树木长势良好，修剪整齐美观，无病虫害，无折损现象，无斑秃；10 绿地纸屑、烟头、石块等杂物及时清理。六、交通秩序与车辆停放1 .本区域内交通设施完备，道路畅通、路标清晰；2 .机动车停车场管理制度完善，管理责任明确，车辆进出有登记；3 .非机动车车辆管理制度完善，按规定位置停放，管理有序。七、安全管理L保安设备设施配置齐备，制度完善；4 .有专业保安队伍，主出入口、保安监控中心等重要部位实行24小时值班，公共区域实行全天不定期巡逻制度；保安人员做到文明值勤，训练有素，言语规范，认真负责；5 .危及人身安全处有明显标识和采取必要防范措施。八、消防管理1 .消防设备设施完好无损，可随时起用；
12、2 .消防通道畅通；3 .制订消防应急方案。九、房屋共用部位、共用设施设备零修和急修1 .保证零修、急修及时率100%；2 .保证零修、急修返修率不超过1乐第五条家居装饰装修管理1 .按照像关法律法规及业主暂时公约、金凯盛誉城装修管理规定约定，甲方或者物业使用人进行装饰装修应到服务中心进行申报登记；2 .甲方进行装饰装修时须自行对本楼层中的相关公共通道等进行围闭保护，如甲方未进行围闭保护的，乙方将代行围闭，相关费用由甲方承担；3 .装修时必须按照申报内容进行装修，不得超出申报内容；4 .为维护本区域自然舒适的环境，依照业主暂时公约的约定，安装防盗门、窗花、室内防盗拉闸时须统一款式，晾衣架、空调
13、机须安装在指定的位置，安装空调须根据预留位置尺寸大小购买空调。上述物件的安装均须在服务中心办理申报手续；5 .不得改变或者损坏房屋原有结构、外貌及公共设施，不得改变房屋及配套设施的使用功能。严禁改动或者损坏房屋的承重墙、柱、梁、板及房屋的防水、隔热层；6 .装修施工时不得破坏防水层，若有损坏应重新修补并自行进行防水测试，以免引起渗漏；7 .不得以任何形式封闭阳台或者改变其使用功能，阳台上不允许安装防盗网及铝合金窗等设施。门窗玻璃外侧严禁安装防盗网及任何设施；8 .装修所增负荷不得超过楼面或者层顶设计承分量。不得在结构柱、结构梁上打洞、开槽；9 .不得在私家花园、天台、露台上搭建阳光房、凉亭、雨
14、蓬等构建物，不得装设影响相邻住户通风、采光、安全防盗等权益及妨碍观瞻的任何设施；10 .装修施工必须在装修期限内完工。若未能在规定期限内装修完毕，须提前三天向乙方提出申请并办理延期手续，并重新办理装修工人出入证。不按时办理延期手续，服务中心有权责令停工；11 .严禁装修人员在本区域内留宿；12 .运送装修材料的车辆必须停放在服务中心指定的场地，不得驶入非指定位置。沙子、水泥、砖等材料必须用编织袋装好后再进行搬卸。严禁将装修材料、装修垃圾堆放在公共场所（包括中庭、道路等）及私家花园内；13 .装修施工现场必须配备足够的灭火设备，按要求每50平方米建造面积配备2KG灭火器（ABC型）一个，每户至少
15、配备3-4个，并放置在明显易拿位置；14 .装修单位必须负责施工现场的消防工作，各施工单位必须指定一位安全责任人，负责施工现场的防火安全工作，确保各项防火安全措施的落实；15 .合理使用私家花园，保证只作绿化、歇息及景观用途。甲方应保持私家花园范围内一切植物成活及外观漂亮，负责园艺管理；16 .甲方在使用私家花园时，不得影响原有公共配套设施的使用性能和管理；17 .植物的种植高度应以不影响相邻业户采光、通风为前提；18 .注意病虫害防治，避免滋生蚊蝇、老鼠，不使用有异味的肥料，不能在花园饲养家禽家畜和鸽子等；19 .私家花园内搭建花架、景观石和水池时，接受服务中心的合理建议和要求，做好水池的防
16、水处理等；20 .装修管理有关详细规定请认真参阅金凯盛誉城装修管理规定。第六条消防管理1 .本区域的消防管理工作贯彻“预防为主，防消结合”的方针，甲方必须严格遵守有关法律、法规、规章和乙方制定的消防管理规定，切实保障本区域内的人身、财产安全；2 .乙方依照有关消防法律、法规，建立消防安全责任制度，甲方为消防安全负责人，按照甲方与乙方签订的区域防火责任协议书的约定，负责其名下物业的消防安全工作；3 .甲方必须切实落实消防安全措施，时常检查消防，纠正危害消防安全工作的行为，消除火灾隐患和监督明火作业，积极开展消防安全宣传和教育活动，接受乙方和公安消防部门的监督和指导；4 .未经乙方允许，甲方不得挪
17、动或者损坏消防设备和设施，造成消防设备和设施损坏的，必须承担赔偿责任，引起消防责任事故的，必须承担相应的法律责任；5 .甲方有义务参加乙方定期或者不定期组织的消防演习，有义务配合乙方定期或者不定期组织的消防演习、演练；6 .本区域内公共通道、消防楼梯和公共区域内不得摆放物品，阻塞通道，甲方违反规定引起消防责任事故的，必须承担相应的法律责任。第七条甲方在本区域范围内不得实施下列行为1 .在未征得乙方书面允许前，变更或者改动甲方拥有单元的原有结构。改动、损坏、伤害、破坏或者干扰本区域内任何的公共地方或者公共设施、设备；2 .改变本区域任何部份的外观。在楼宇外墙安装任何户外遮光帘、遮篷、花架、天花、
18、杆、悬挂旗帜或者任何其它伸出物或者阻塞任何窗户；3 .在楼宇窗户或者外墙上安装任何冷气机或者其它固定设施；4 .在天台架设或者安装独立天线或者伸出楼宇任何部份。在未征得乙方书面允许前，在甲方拥有单元以外地方加建任何建造物或者在楼宇外墙、公共地方或者公共设施等处悬挂、张贴、摆放任何广告、招牌、横额等；5 .在甲方拥有单元内安装或者存放任何分量超出楼面负荷的设备或者物品；6 .切割、更改、损坏或者干扰本区域的水、电、空调等供应，切割或者破坏楼宇的任何内外承重燔、梁、柱、楼板及外墙；7 .在本区域的任何地方存放易燃、易爆、剧毒、放射性、强腐蚀性等危（Wei）险物品，或者存放可能触犯法规、法令，或者对
19、其他业主、租户构成滋扰、危（Wei）险的任何物品；8 .在甲方拥有的单元内作出或者容许其他人士在该部份作出对其他业主、租户构成损失或者伤害的行为；9 .将甲方拥有单元用作非法或者不道德的用途，及滋扰、伤害其他业主、租户的行为；10 .法律、法规及乙方有关管理制度禁止的其他行为。第八条物业服务费用（不包括房屋共用部位共用设施设备大中修、更新、改造的费用）一、物业服务费自商品房买卖合同约定交楼之日起开始计算。甲方未按约定时间办理房屋交付使用手续，但己与发展商另行约定的，物业服务费交纳时间按发展商所寄出的交楼通知书约定交楼日期开始计算。首次物业管理费收取在15日之前（含15日）的收取当月全月的物业管
20、理费，15日之后的收取当月半个月的物业管理费。二、物业管理费按每户建造面积计收，在产权部门核定面积批复下达之前以销售合同注明的建造面积计算；批复之后，以产权部门核定的建造面积为准。面积核定前甲方收取的物业管理费差额不作退补。三、物业服务费用标准按金凯盛誉城前期物业服务合同约定执行：1 .电梯住宅管理费按建造面积/元/平方米月计算；2 .别墅管理费按建造面积2.5元/平方米月计算；3 .商业管理费按建造面积/元/平方米月计算；4 .业主车位管理费按50元/台月计算；5 .幼儿园管理费按建造面积/元/平方米月计算；6 .上门收垃圾费：电梯住宅5元/户/月；别-8元/户/月;说明：（一）、管理服务费
21、收费标准中含：本区域范围内的路灯电费及监控中心电费、绿化用水、清洁用水等。（二）、管理服务费收费标准中不含：电梯用电、楼内走廊、楼梯、共用设施、设备运营等公共水电费；（上述公共水电费按政府规定由业主另行分摊）。（三）根据房屋交付使用之日起，物业管理费每三年调整一次，调整价格按四会市物价局指导价执行。四、甲方交纳费用方式与时间以及欠费滞纳金的计算：（一）物业服务费甲方必须在每月5日前交纳当月物业服务费，如在当月最后一日止仍未交纳物业服务费的，从下一个月一日起计收滞纳金，每逾期一日，乙方将按欠交金额的1%。向甲方收取滞纳金，直至甲方缴清欠费为止。（-）公共水电费等乙方代收代付费用无论由于任何原因，
22、甲方自用或者公共分摊水电费用需要乙方代收代付时，乙方不得收取任何手续费,但甲方必须按时足额向乙方支付其名下应承担的水电费。甲方在收楼时预交200元水电费周转金。甲方每月在乙方派发水电费缴费通知单后7天内足额缴清费用。如甲方未缴清上述费用，乙方将从发出水电费缴费通知单后第8天起，每逾期一天乙方将按欠交金额的5%。向甲方收取滞纳金，直至甲方缴清欠费为止。五、甲方名下物业无论因何种原因造成空置，甲方均需按时向乙方全额交纳物业服务费，但甲方可以另行向责任方行使追索权利。六、甲方接收物业时，须缴清相关费用，具体如下表:标准项目收费标准执行文件依据备注物业服务费标准电梯住宅一元/平方米月前期物业管理服务合
23、同按建造面积计算别墅元/平方米月停车位元/台月商业元/平方米月幼儿园一元/平方米月预收公共水电周转金每户200元物业服务协议第八条、第四点一次性装修按金业主自行装修每户1000元四价202233号业主装修前办理装业主雇请装修单位装修业主1000元装修单位2000元修申报手续时向物业公司交纳装修垃圾搬运按金业主自行或者雇请搬运单位搬运洋房（120以下300元/户，12Onr以上500元/户）、别墅1000元/户。四价202233号，规定住宅小区为200元/户业主或者搬运公司在办理装修垃圾搬运申请时向物业公司交纳上门收垃圾费i土十上八CZrhBCilQnn二/a/日按四会物价文件规定停车场车辆保管
24、费标准11LLDIJlLLtOVVu/JtJJ3iUUUu/)J肇庆市四会车辆停放保管服务收费管理实施细则使用人向车位产权人交纳。七、甲方出租物业时，物业服务费交纳从其约定，甲方负连带交纳责任。八、甲方转让物业时，须缴清转让之前的物业服务费用。第九条其他有偿服务费用（本条款包括但不限于下列费用）：一、车位及其使用管理服务费用1 .本物业内车位权属依照法定或者甲方与发展商签订的物业买卖合同约定。乙方不承担车辆及车内物品的保险、保管责任；2 .车位属甲方个人购置的，甲方应向乙方按车位50.00元/月台的标准交纳车位管理费；3 .车位属发展商的，甲方应按物价部门发布或者批复的最新标准以及本协议的有关
25、约定，交纳车位使用费和车位管理费，车位使用费属发展商收益；4 .露天车位属全体业主共有的，车位收入纳入物业服务费。二、甲方专有部份的维修、养护及其他特约服务，服务收费标准按乙方向全体业主发布的标准收费。三、甲方允许，在不伤害业主共同利益的前提下，乙方有权利用除停车场、会所外的物业共用部位、共用设施设备进行经营，乙方按照经营收入的15%提取酬金、扣除经营成本后，其余部份纳入物业服务费。四、会所经营收费：由会所经营单位根据具体情况另行确定会所经营收费项目、收费标准，并向全体业主发布。第十条代收代缴收费服务一、受有关部门或者单位的委托，乙方可提供水费、电费、煤气费、有线电视费等代收代缴收费服务（代收
26、代缴费用不属于物业服务费用），收费标准执行政府规定。二、甲方应在交纳物业服务费的同时交纳乙方代收代缴的各项费用。第十一条专项维修资金的管理与使用一、甲方应按四府批202210号文交纳专项维修资金：在购房合同登记备案前到指定银行网点交纳。二、在业主大会成立之前，专项维修资金按相关法律、法规、政策规定的方式进行使用和续筹。三、甲方转让物业时，己交纳的专项维修资金不予退还。第十二条保险一、甲方的人身安全、私有财产的保险由甲方自行办理。第十三条广告牌设置及权益一、本物业内不允许随意设置任何广告牌。二、商业、办公用途的物业使用人在因经营需要设置广告牌、招牌时，须彻底符合本小区物业外观管理规定，经政府有关
27、部门批准和经乙方书面认可，而且不得对相关利益方造成任何不利影响。三、乙方在不伤害相关利益方合法利益或者取得相关利益方认可的前提下，可以利用共有部份设置广告牌，对外出租经营，出租收入在扣除各项成本和乙方按收入总额的20%计提的乙方管理费后，余产生的收益部份纳入物业服务费。第十四条违约责任一、乙方违反协议，未达到管理服务质量约定目标的，甲方有权要求乙方限期改正，逾期未改正给甲方造成损失的，乙方承担相应的法律责任。二、甲方违反协议，使乙方未达到管理服务质量约定目标的，乙方有权要求甲方限期改正，逾期未改正给乙方造成损失的，甲方承担相应的法律责任。三、乙方违反协议，擅自提高收费标准或者乱收费的，甲方有权
28、要求乙方清退多收费用。四、甲方违反协议，不按约定的收费标准和时间交纳有关费用的，乙方除有权按本协议约定收取滞纳金外，逾期二个月后仍拒绝交纳的，乙方还可采取：L将甲方姓名、房号在物业管理区域内予以发布；2 .住手物业管理特约服务；3 .将甲方姓名、房号报本物业所在地房屋管理部门备案，在缴清所欠费用之前不予办理转让手续等催交措施；4 .逾期二个季度仍拒绝交纳的，乙方可向人民法院提起诉讼。五、双方约定如因为下列事由所导致的伤害，不论其为直接或者间接，均构成对乙方的免责事由，即乙方均不承担赔偿责任：1 .天灾、地震等不可抗力及非乙方能控制的其它事由，包括但不限于政府行为或者政策法规变动等所致的伤害；2
29、 .在本物业内发生治安或者刑事案件（包括但不限于暴动、抢劫、盗窃、破坏、爆炸、火灾等事由）所致的伤害，但因乙方故意或者过失所致，不在此限；3 .因本物业内设备或者相关设施本身固有瑕疵所致的一切相关伤害；4 .因甲方、第三方故意或者过失所致，或者甲方、物业使用人违反本协议、金凯盛誉城业主暂时公约和物业管理区域内共用部位、共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度所致的一切相关伤害；5 .非因乙方违反本协议义务，业主专有及约定专用部份发生火灾、盗窃等治安、刑事案件所致的损害；6 .乙方书面提出需完善专有部份、共用部位、共用设施设备的合理建议或者措施，对方未采用所致的伤害；7 .自
30、甲方迟延交纳物业服务费至清偿之日期间（含票据未兑现期间）产生的任何伤害；8 .非因乙方违反本协议义务，本物业区域内车辆被盗、被破坏或者车内财物被盗的伤害；9 .甲方或者物业使用人未经乙方允许，擅自委托乙方工作人员提供服务所致的任何伤害；10 .除上述各款外，其它不可归责于乙方的事由。第十五条为维护公众、业主、使用人的切身利益，在不可预见情况下，如发生煤气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，乙方因采取紧急措施造成甲方必要的财产损失的，双方按有关法律规定处理。第十六条在本协议执行期间，如遇不可抗力，导致协议无法履行，双方按有关法律规定处理。第十七条本协议内空格部份填写的文字与印刷文字具有同等效力。本协议中未规定的事宜，均遵照国家有关法律、法规和规章执行。第十八条本协议在履行中如发生争议，双方商议解决或者向物业管理行政主管部门申请调解。商议或者调解无效的，可向人民法院起诉。第十九条本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二十条本协议自签字之日起生效，至本物业业主大会与物业管理企业签订的物业管理合同生效时止。乙方（盖章）：甲方（签名/盖章）：身份证号码:乙方代表（签名）：
