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1、XX有限公司培训管理制度版本号:编制：审核：审批：发布实施:培训管理制度1 .目的为构建和完善可持续发展的员工培养体系，加强和规范员工的学习培训工作，持续提升员工的职业素养和岗位技能，实现员工个人与公司的共同发展进步，根据公司目前人员成长的现实需求和业务发展需要，特制定本制度。2 .适用范围本制度适用于公司全体人员。3 .培训原则3.1 按需施教、务求实效。根据公司发展的需要和岗位技能培训需求，分层次、分类别地对员工进行业务知识、岗位技能、职业素养等的培训和训练，注重培训针对性和实效性，确保培训质量。3.2 内训为主，外训为辅。培训的最终目的是通过培训一工作”的结合，使员工发生有益于公司发展的
2、变化，因此应树立工作即培训、在工作中学习的意识，提高工作能力，改变工作态度，改善工作绩效。3.3 总体规划，计划实施，沟通考核，持续跟踪。培训计划有可操作性，目标要有可实现性，加强对培训实施情况和培训效果的沟通考核和持续跟踪,强化培训效果。3.4 管理者即培训师。各级管理人员均负有培训下属的职责，通过日常工作对员工进行系统的培训，使员工具备工作必须的知识、技能、工作态度和解决问题的能力。”对下属的培训工作”纳入培训积分，作为对各级管理者考核的重要指标之一。4 .培训组织职责培训的组织管理划分为公司级和部门级两个层级进行管理。公司级培训项目由人力资源部负责组织实施，部门级培训项目由各部门负责自行
3、组织和实施。人力资源部在做好公司级培训的同时，将进一步加强对各部门培训工作的督导管理和指导支持，逐步强化部门级培训和员工日常学习活动的组织开展。4.1 人力资源部职责人力资源部为公司培训工作的直接责任人，对公司整体培训工作进行计划、指导，组织实施、监督、考评。具体职责如下：4.1.1 负责建立健全公司培训制度，完善员工学习培训体系及相关流程。4.1.2 负责开展公司培训需求调查、分析，制定公司培训计划，并按计划组织实施培训。4.1.3 负责公司全体人员培训积分统计考核以及培训资料、考勤、样卷、试卷、培训总结等培训材料和培训档案的收集归档与保存与管理。4.1.4 协调督导公司各部门培训工作的实施
4、与改进，跟踪培训考核结果,以及培训效果评估等情况，对公司培训工作进行评估、总结，并持续改进。4.2 公司各部门培训职责公司各部门负责人是本部门培训工作主要责任人，统筹协调安排本部门的培训工作，包括制定培训计划、安排组织实施、跟踪考核、收集整理培训记录材料等具体H作。具体职责如下：4.2.1 负责本部门的培训需求调查与分析，制定本部门的培训计划，并按计划实施培训。4.2.2 负责本部门专业知识与技能类课程体系的设计与建立、培训课程开发，以及相关课程的培训与考核工作，协助人力资源部完成公司级培训课程组织工作。4.2.3 负责收集、整理本部门的培训资料、签到表、样卷、试卷、培训总结等材料编写培训记录
5、、培训总结等材料，并按时报送公司人力资源部。4.2.4 负责建立本部门员工个人培训考核情况记录，记录员工参加学习培训的时间、内容及考核成绩等情况，对本部门的培训H作进行评估、总结，并提出改进意见或建议。5 ,培训师管理5.1 培训师来源5.1.1 内部培训师：即内训师，选聘公司内部经验丰富、业绩突出的专业人才担任兼职讲师。5.1.2 外聘培训师：必要时公司可聘请外部专家、教授、专职讲师、职业经理人等来司讲授或指导。5.2 内训师权责5.2.1 协助人力资源部进行培训需求调研、参与编制公司年度培训计划与方案，参与公司年度培训效果总结，具有培训课程、培训课时、培训方式、讲师选择的建议权。5.2.2
6、 优先享受公司组织的各类培训师进阶、专业技能及管理技术培训，优先参加公司的各种推尖评优活动和优先晋升的权利。5.2.3 积极学习，努力提高自身文化素质、综合能力以及授课技巧，积极开发设计有关课程，如培训教材、辅助材料、案例及游戏、授课PPT,试卷及标准答案等，并定期改进以上资料。5.2.4 按照培训方案和计划，按时进行培训授课，并负责培训学员的考勤和考核工作，通过培训后阅卷、后期培训跟进，达到预定的培训效果。5.3 内训师等级公司内训师划分为初级、中级、高级三个等级，公司中层及以上管理人员自本制度下发之日即自动成为初级内训师，进入内训师资库，后续根据年度培训授课积分考核情况评定是否晋级。其他员
7、工可以在本制度下发后申请加入内训师团队。5.4 内训师选聘5.4.1 选聘条件5.4.1.1 认同公司文化和管理理念，具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神，热爱培训工作，能在不影响本职工作的前提下，积极配合公司开展员工培训工作。5.4.1.2 在本岗位专业技能上有较高的理论知识和至少2年本专业的工作经验，工作业绩突出。5.4.1.3 形象良好，有较好的语言表达能力、感染力、组织协调能力，具备编写讲义、教材、测试题的能力。5.4.2 选聘流程5.4.2.1 人力资源部下发选拔内训师的通知，由各部门传达通知精神，并在本部门落实，鼓励员工竞聘。5.4.2.2 竞聘人员整理报名材料上报人力资源部，人
8、力资源部根据竞聘材料初步筛选。5.4.2.3 人力资源部组织面试小组（35人，由公司高管、人资专员、相关专业岗位人员组成），组织通过初步筛选人员面试及试讲。5.4.2.4 人力资源部根据面试及试讲结果，整理出合格人员名单，上报公司领导审批，审批通过后，公司进行公示并颁发相应级别的内训师资格证书。5.4.2.5 面试、试讲不合格的，进入后备内训师资料库，次年内训师选聘时，对这部分人员直接给予面试资格。5.5 内训师考核5.5.1 培训课程结束后3天内，人力资源部发放培训效果调查表，组织受训员工对授课讲师及授课内容进行评价。5.5.2 每年年初，人力资源部依据各内训师年度开发课程数、年度培训课时数
9、、培训效果满意度等，对其进行年度考核，并依据考核结果对内训师等级进行相应调整。6 .培训工作流程6.1 培训需求调查分析每年12月份，人力资源部以调查问卷、沟通访谈等形式，面向公司各部门员工，进行培训需求调查，了解员工对本年度培训工作的反应、评价和下年度培训需求情况，并结合公司、员工情况对培训工作进行总结分析。6.2 培训计划与方案6.2.1 根据培训需求调查结果、员工情况、公司发展需要，人力资源部组织制定下一年度培训计划与实施方案，报公司核准后发布执行。6.2.2 年度培训计划内容应包括：培训项目与内容、培训组织部门及负责人、培训讲师、培训对象、培训方式、考核方式、计划培训月份等内容。6.2
10、.3 以上培训计划与方案一经批准必须严格执行，如遇特殊情况需要调整时，相关部门应及时将调整原因及调整方案报送人力资源部。6.3 培训项目设计本着夯实基础、注重实用、提升管理的指导思想，根据不同的培训层次和培训类别，公司培训项目主要分为新员工培训、通用性课程培训和岗位技能培训，不同层级类别对应不同的培训项目及培训形式，具体如下：6.3.1 新员工培训培训内容首先是公司规章制度、企业文化、三级安全教育、团队精神、质量意识等方面的学习培训，使新员工逐步认识公司，了解对公司企业文化与管理制度，提高新员工对公司的向心力与凝聚力（由人力资源部统一组织实施，产品中心、生产部及用人部门协同）。然后由用人部门根
11、据岗位要求，组织对部门规章制度、岗位职责、岗位操作规范及相关流程、工作标准、考核办法、岗位业务知识、专业技能的培训等进行培训，使新入职人员了解具体工作内容与职责，快速掌握工作技能与要求，帮助新员工顺利展开工作。新员工培训合格率必须达到100%,否则不予安排上岗。6.3.2 通用性课程培训依据XX加工企业生产安全、食品安全、质量管理相关的法律法规以及公司实际情况，细化相关培训内容及实施计划，确保安全管理和质量管理培训落到实处。同时，进一步加强公司规章制度的宣贯培训，保证公司规范有序运行。6.3.2.1 制度类培训公司级制度由人力资源部组织每年至少全员培训1次，因公司生产等实际情况，可分批组织学习
12、培训。部门级制度及相关流程由制度起草归口部门负责宣贯培训。6.3.2.2 安全管理培训安全办负责，协同相关部门和人员，切实做好安全管理学习培训。培训内容至少包括以下方面：国家安全生产方针、政策和有关安全生产的法律、法规、规章及标准，安全生产管理基本知识、安全生产技术、安全生产专业知识，重大危险源管理、重大事故防范、应急管理和救援组织以及事故调查处理的有关规定，职业危害及其预防措施，国内外先进的安全生产管理经验，典型事故和应急救援案例分析等。6.3.2.3 质量管理培训产品中心负责，协同相关部门和人员，细化质量管理培训。培训考核内容至少包括食品安全法律、法规、规章、食品安全标准以及企业制定的食品
13、安全管理制度等。6.3.3 岗位技能培训岗位技能培训重点在于提高岗位专业技能，改变工作态度，改善工作绩效。培训项目主要包括规章制度、安全生产与质量管理、现场管理、设备操作、生产工艺等专业技能和业务素养方面的培养和训练。培训方式有集中授课、视频光盘、现场指导、自主学习、外派学习等，由各部门根据部门业务内容和员工岗位技能情况确定相应的培训课程并组织实施，人力资源部督导、配合、备案。6.4 培训组织实施6.4.1 内部培训6.4.1.1 培训组织部门应提前确认培训时间、培训地点、培训内容和培训对象，与培训师联系确认，准备培训材料、考核试卷、培训签到表、培训效果调查表等材料。并提前将培训时间、培训地点
14、、培训内容、培训师等情况通知参训的人员。6.4.1.2 培训需要用到会议室、音响电脑等设备器材的，或者有其他工作需要人力资源部配合的，应提前一天将相关情况通知人力资源部，人力资源部负责相关工作的协调、布置和落实。需其他部门与人员参与和配合的，应提前与相关部门及人员沟通确认。6.4.1.3 培训结束后，培训组织部门应在3日内整理培训资料（培训讲义、课件、培训签到表、培训效果调查表、培训记录表、考核成绩等），报送人力资源部备档。6.4.2 外派培训6.4.2.1 所有外出学习培训人员，必须持参加学习培训的通知文件、报名表到人力资源部领取外出学习培训审批表，经部门负责人、分管领导、人力资源部签字同意
15、，并且工作交接（安排）妥当后，方可离开公司。主管及以上人员外出参加学习、培训必须由公司总经理签字。如遇特殊情况或时间紧迫，可委托他人办理相关手续或在学习、培训回来后补办相关手续。6.4.2.2 外出人员必须按照批准的人数、路线、时间执行,中途不得随意改变路线、增加外出人员、增访与外出任务无关的地区、延长在外逗留的时间。否则由此产生的费用由参加学习、培训的员工个人自理。6.4.2.3 对于外出参加培训学习的员工，一律采取述学制度。员工学习培训回来后，必须在返回公司一周内写出书面汇报材料，认真总结先进管理经验，向相关领导汇报学习情况，通过一人学习，使大家受益。如需扩大知晓范围，组织相关宣讲会、报告
16、会的，由人力资源部负责组织主讲人和参会人员等事宜，认真宣讲，确保宣讲效果，实现学习培训成果共享、资源共享，达到共同提高的目的。6.4.2.4 人力资源部建立员工培训资料库。外出学习、培训人员携带回来的各种学习资料（培训安排，培训教材等）、证书复印件等必须到人力资源部登记存档（公司领导培训资料视情况而定）。今后需要使用的，由本人向人力资源部借阅。不准将相关资料据为己有。人力资源部将所有学习培训资料整理归档，形成公司资料库，以达到资源共享。6.4.2.5 参加外部培训的员工，如果培训费用超过3000元，须和公司签订培训服务协议，明确双方的权责；服务期限根据培训时间和培训内容确定。参加外部培训的员工
17、在取得职业资格证或厂家认证资格证书后，其证书原件暂由公司人力资源部代为保管。员工离职时，若服务期已满且按规定办完离职手续，其证书由员工个人持有。6.4.2.6 外出学习、培训等费用一般先由参加者垫付或者先行借支，回来后凭正规发票报销。报销的范围是公司及参加学习培训文件规定的项目：交通费、住宿费、培训费、会务费、资料费、出差补助等。与上述规定不符的，一律不予报销。6.4.2.7 参加外派培训人员返司后，应及时向人力资源部报告培训内容和培训情况，并在一周内将培训资料、培训总结报告、培训证书等材料交人力资源部登记存档，并办理培训费用报销手续（无人力资源部签署意见，财务部不予报销）o6.4.3 外聘培
18、训6.4.3.1 公司各部门需要邀请外部专家或者专业人士来公司进行交流、授课的，应提前填写培训审批表，并将相关情况提前通知公司人力资源部等需要配合和参加的部门与人员。6.4.3.2 人力资源部应配合培训组织部门做好相关准备工作，包括安排接待、准备场地、调试设备、器材等。6.5 培训评估与总结为规范培训管理，了解培训效果，以便及时对培训工作中的问题进行调整，促进员工培训工作持续改进，实现培训目的，公司人力资源部和培训部门应及时进行培训评估与总结。培训评估方式主要分为培训结果评估和培训效果评估。6.5.1 培训结果评估培训结果评估是对培训课程的有效性、培训师、培训组织工作、培训过程控制、学习效果等
19、的综合评价。培训部门应根据培训内容及时对培训结果进行评估，根据不同培训内容，评估的形式分为现场问答、试卷考试、操作考试、培训心得、培训课程效果评估等。6.5.2 培训效果评估培训效果评估是收集培训成果，以衡量培训是否有效的过程。培训效果评估方式包括员工转正考核、培训H作总结、工作考核、技能比赛、沟通访谈、研讨交流会等。公司人力资源部在每年末对公司整体培训工作进行效果调查，以了解员工对公司培训工作的认同及满意程度。6.5.3 培训总结报告公司人力资源部根据培训实施情况及培训评估结果，每年度末对公司整体培训工作进行总结，形成培训工作总结报告。具体内容包括培训计划与实施、培训课程、培训效果和培训费用
20、、人次、人均时长情况，以及培训工作存在的不足、改进措施，今后培训工作意见和建议等。7 .培训考核与管理7.1 培训考核为加强和规范公司学习培训工作，构建和完善可持续发展的员工培养体系，激励全体员工主动学习，持续提升职业技能和综合素质，实现员工个人与公司的共同发展进步，培训实施积分考核管理办法，具体如下：7.1.1 积分类别及适用范围A类积分：接受培训或自主学习的积分，适用于公司全体员工；B类积分：内训师授课积分及各级管理员对下属培训的积分，适用于公司管理人员及内训师。7.1.2 各层级年度培训积分要求职务/岗位高管部长主管基层员工备注A类积分达标值（分/年）-1208060B类积分达标值（分/
21、年）-603007.1.3 培训积分项目及积分标准培训积分项目及积分标准类别积分项目积分标准认定依据基础分考核加减分A类积分内部培训计划内培训项目5分/小时1.进行考试的，成绩280分给基本积分，否则不给积分。2.以培训总结、问卷、综合评定等形式代替考试的:完成且内容详实的给基本枳分，内容不全的视情况扣分,未完成的不给积分。3 .培训中间现场提问，抢答或回答正确除基本积分，另奖励1分/次（限公司级计划内培训1）。4 .旷课不给基本积分并倒扣积分5分/课次；迟到、早退和中途擅自离开课堂30分钟及以上的，扣3分/课次，其它课堂、考试违纪行为扣1分/课次，请假无积分。人力资源部培训记录计划外培训项目
22、3分/小时新员工（试用期内）培训共20分培训记录、试用期考核评价表自主学习（要求与岗位相关）2分/每项次与专业、岗位有关的自学（含网络或媒体学习与考试）笔记或学习总结外部培训外聘讲师集中授课5分/小时人力资源部培训记录外派学习10分/天外出学习培训审批表及相关培训记录研讨、交流、考察5分/天外出交流、考察总结或分享记录在职学历教育中专/技校：10分大专及以上：20分以证书取得时间为准，只限证书取得年度记录积分1次结业证书或培训单位证明职称或职业资格考试初级：5分中级：10分高级：20分职称或职业资格证书B类积分公司级培训授课10分/小时培训效果调查得分叁160分,除基础积分，额外加5分/课次；
23、培训效果调查80分，基础积分减半培训课件、培训效果调查表等相关培训记录部门级培训授课5分/小时师带徒培训6分/月按季度评价,季度内所带徒弟流失率10%且试用期考核合格率工90蛤除按月度累计基础分，每季度额外加2分：达不到以上标准,基础积分减半师带徒培训安排及相关考核记录，由人力资源部会同用人部门做好日常统计管理工作备注：培训积分由人力资源部根据培训记录及时录入员工学习培训考核表，积分周期按自然年度计算。7.1.4 培训积分统计人力资源部依据各部门人员参与培训情况，如实填写培训积分考核明细表，详细记录员工参加学习培训的时间、内容、以及积分等情况，并在每月的5日前完成更新和公示。7.1.5 培训积
24、分考核管理及运用7.1.5.1 为鼓励公司员工积极参加培训、不断提高自身综合素质，凡年度内A类积分超出本身达标值的员工，公司对超过达标值的部分给予现金奖励或等值物品，比如达标值100积分，实际积分200分，给予现金奖励200-100=100元或者等值物品。针对年度培训积分超越达标值较多且业务技能提升明显的员工，将依据综合评定结果，提请公司对其授予荣誉证书或经济奖励，同时作为薪酬调整、晋升、评优等其它人事决策的重要参考依据。7.1.5.2 为鼓励公司员工分享经验，加强公司内部培训师队伍的建设，年度内B类积分达到60分的，晋升为公司初级内训师，享受初级内训师授课费标准及其它人事决策优先资格；年度内
25、B类积分达到120分及以上的，晋级为公司中级培训师，享受中级内训师授课费标准及其它人事决策优先资格。7.1.5.3 培训积分除以上直接运用外，还将作为员工绩效、薪酬调整、晋升和评优等的重要参考依据。7.1.5.4 由于培训体系根据公司的发展要求将不断更新和优化，因此关于培训积分的基本要求将按年度进行调整和公布。7.1.5.5 对于根据岗位特定需求安排的培训，受训者如考核不合格，将重新培训或调整岗位，没有合适岗位安排的，则予以辞退。7.2 培训纪律7.2.1 参训人员应按要求在培训签到表上签到（姓名和签到时间），不得代签，如临时有特殊情况不能按时参加的，应至少提前30分钟向培训组织部门请假，否则
26、按缺席处理。7.2.2 参训人员应尊重培训讲师，在培训期间，应将手机调到无声或振动状态；不得玩弄手机；不得在培训教室内接打电话；不得交头接耳、随意走动、干私事或看书报、杂志、文件、吃零食等。7.2.3 参加外派培训人员应妥当安排工作，根据通知准时出发，不迟到、早退。参训人员应注重个人修养，树立和宣传公司良好形象，在学习期间尊重讲师，认真学习，不无故缺课、早退等，否则参考上述规定处理。8 .培训费用公司每年计提职工教育经费，培训经费开支的主要范围是：授课费、影像视频、图书及文件资料费用、委托外单位代培经费、购置培训器材及其修理费等。8.1 内训师授课费公司内训师授课费：初级内训师：50元/小时；
27、中级内训师：100元/小时；高级内训师:120元/小时。其中，列入年度培训实施计划的各培训项目，属于内训师本年度新开发课程并按公司培训制度要求编写完整培训课件的，除按以上授课费标准支付授课费外，另支付培训课程开发编写费用100元，后续相同课题内容培训，不再支付课程开发及编写费用。未列入年度培训计划，因部门业务需求或实际工作需要临时组织的培训项目，依照公司培训制度规定编写完整培训课件并提交人力资源部备案的，计算培训积分，但不支付培训费用。公司颁发的规章制度文件、作业指导书等公司明确员工应知应会内容培训，为保证培训效果，要求部门或相关责任人整理提炼，形成培训课件，组织实施培训并配合人力资源部完成相
28、关考核。此类培训计算培训积分，但不支付授课费用。8.2 影像视频、图书及文件资料费用为兼顾员工成长及公司发展实际，实现培训投资产出最大化，人力资源部根据培训实际需求选购培训相关资料，具体费用依据公司财务管理规定及流程执行。8.3 外部培训费用聘请外部培训师依据市场价格及其技术职称高低而定；安排受训人员到外部培训机构接受系统训练或外出参观学习费用，以实际发生费用为准。8.4 培训费用管理程序部门（车间）归属的业务培训和技能培训，需经部门负责人批准，到人力资源部审核备案，方可到财务部核批相关培训费用。外出培训费用原则上由个人先垫付，培训结束后，受训员工及时凭培训审批表、培训总结、培训证书等材料到人
29、力资源部登记、办理培训费用报销手续。培训考核不合格的，不予报销培训费用。9 培训协议员工参训内容涉及公司秘密、关键技术、商业信息等内容的，以及单次参加外派培训费用在3000元以上（含差旅费用）的，应与公司签订培训协议，约定在司服务期限和违约责任。9.1 培训费用30005000元的，在司服务期不少于12个月；培训费用500010000元的，在司服务期不少于24个月培训费用IoOOO元以上的，在司服务期不少于36个月；多次签订培训协议的，服务期限以最迟结束之日为准。服务期内，员工提出离职，需赔偿公司相应损失（赔偿金额=未服务完的月数/签订的服务期总月数X培训费用总额，不满一个月的计为未服务的月数
30、）。9.2 须签订培训协议的参训人员，拒不签订培训协议的，视为自动放弃该次培训机会。9.3 公司委派或出资培训获取的证书，均由人力资源部统一管理。9.4 公司鼓励和支持员工利用业余时间（如占用工作时间，原则上按事假处理）参加学历学习、与岗位工作相关的职业技能培训，获取学历和职业资格证书。员工个人出资培训或学历学习获取的相关证书，作为员工成长依据，需交人力资源部复印备档。9.5 员工因参训所获得的技术、资料等信息，参训人员应严格保密，未经公司授权，不得外传或外泄。不遵守保密纪律，因此给公司造成损失的，公司将根据损失大小做出相应处理，必要时将诉诸法律。10 .培训档案及记录管理10.1 培训档案形
31、式培训档案包括电子版本和文本两种形式。其中，电子版记录主要包括培训计划、培训实施情况统计表、员工学习培训考核情况表统计表、培训评估报告、培训工作总结、培训资料课件等。文本版主要包括培训计划、培训签到考核表、培训记录表、考核试卷与成绩单、培训效果调查表、培训评估报告、培训工作总结等资料。10.2 归档范围及存档要求10.2.1 内部培训归档范围包括培训通知、培训计划、培训签到考核表、培训记录表、考核试卷与成绩单、培训效果调查表、培训总结、培训材料等资料；外训档案包括培训审批表、培训协议、培训总结报告、培训证书等相关资料。10.2.2 归档的文件材料必须字迹清楚、工整，纸张要求为A4纸大小，文件格
32、式需按照公司的标准文本，归档的文件材料要完整、系统、准确，除特殊情况外，必须用原件。对于可进行输入电脑的资料及时输入电脑，建立相应电子档案。10.3 档案及记录管理10.3.1 公司各部门培训负责人应及时整理本部门的培训记录，形成培训档案，并于每月的5日前将本部门上月培训档案材料报送公司人力资源部。10.3.2 公司人力资源部应指定专人负责培训档案的存储、保管与管理工作，要求经常对档案进行检查和维护，保证档案不出现霉变、污损、虫蛀、鼠咬等损坏现象，不得丢失档案。10.3.3 培训档案的保存期限为两年。对离职或失去保存价值的档案，经主管领导审核、批准后方可处理。11 .附则本制度由人力资源部制定和解释，自发布之日起施行。12 .附件及记录12.1 培训需求调查表12.2 年度培训实施计划表12.3 培训签到表12.4 培训效果评估表12.5 培训效果调查表12.6 外出学习培训审批表12.7 内训师评定表12.8 培训积分考核明细表12.6培训协议12.9员工外出学习培训评估总结表
