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1、L特殊贡献奖是指由于员工为企业做出了（）,企业为了鼓励员工的这种行为而支付的奖金。Io重大牺牲2.特殊贡献3突出成绩2组织是员工个体（）的重要场所.1.职业生涯2.职业目标3o职业理想3：心理测量中最常用的常模是年龄常摸，即根据某一个年龄组被试者所得出的（）。L最大数2.平均数3.最小数4：企业人力资源供应预测千万不要忽视政府的（）。Io扶持协调2o宏观控制3.政策法规5：职业是指在不同组织、不同时间,从事（）的一系列工作的总称。1。不同活动2.相似活动3o不同专业6：越是文化素质高的员工，对（）的需要越迫切。L外在奖励2.物质奖励3.内在奖励7:功能性工作分析法以员工需要发挥的功能和（）为核
2、心。1.应完成的任务2。应注意的事项3o应尽的职责8：（）,又称国际化，是指未来企业组织的经营活动往往不局限于本国,而在全球范围内进行。1.跨国经营2.劳务输出3.全球化9：企业中不同职务的工资水平主要是依据不同职务本身的（）确定的.I0贡献2.特点3。重要程度10：员工到组织工作的目的是通过出让自己劳动力的使用权，换取劳动力生产和再生产所必需的（）oIo精神动力2。物质生活资料3.生活环境11:工作中不能再继续分解的最小动作单位叫做（）。Io工作要素2。工作任务3。工作职位12：人力资源主要指企业组织内外具有（）的人的总和。Io劳动能力2。创造能力3.思量能力13：职业管理必须满足个人和组织
3、的（）。U共同目标2.双重需要3.共同利益14：人力资源由数量和（）两个基本方面构成.Io体力2o智力3。质量15：战术人力资源计划，主要是为了达到企业的（）而制定的人力资源计划。L战略目标2。战术目标3.长远目标16：（）是指个体向下级指派他们力所能及的工作，并赋予相应的权利，最终更快更好地完成组织目标的过程.Io命令2。号召3.授权17:心理压力是指个体在环境中受到种种刺激因素的影响而产生的一种（）。1。紧张情绪2.情感改变3.心理障碍18:企业是通过（）来为社会做贡献的一类组织。Io盈利2.捐赠 3。合同19：退休计划是组织向职业晚期的员工提供的,匡助他们准备（）,适应退休生活的计划。L
4、结束工作2.重新工作3o发挥余热20：职业锚是指新员工在早期工作中逐渐对自我加以认识，发展出的更加清晰全面地（）Io职业理想2。职业自我观1:一份完整的人力资源计划应该涉及到员工招聘、测试与选拔、培训与开辟、职业计划）以及员工问题及其处理等人力资源开辟与管理的各个领域。回答：报酬系统2：绩效奖是指由于员工达到某一（）,企业为激励员工这种行为而支付的奖金。回答：绩效3：作为一种资源，人力资源应该和其他资源一样是可以客观地（）的回答:测量与评价4:录用人员评估是指根据招聘计划对录用人员的（）进行评价的过程.回答：质量和数量5：继任卡法就是运用继任卡来分析和设计（）的供应状态。回答：管理人材6：采集
5、信息的主要方法有问卷法、观察法、实验法、参预法、面谈法和（）.回答：管件事件法7：实施培训主要涉及到确定培训师、确定教材、确定培训地点、准备好培训设备、）和发通知等内容。回答：决定培训时间8：（）是指主试控制一些变量，引起其他相应变量的变化来采集工作信息的一种方法.回答:实验法9：第二层次的人力资源是指一部份（）的人力资源。回答：未利用11:知识考试简称（）,主要是通过纸笔测验的形式对被试者的知识广度、知识10：生理压力源是指由于（）的变化，对员工个体引起的压力。回答：身体状态深度和知识结构了解的一种方法。12：一个企业的（回答:考试）和评价可以反映出员工在工作岗位上到底应该干什么以及回答:工
6、作分析干得如何。13：合理的报酬包括（）、优质优价、不定期奖励、分享成果。回答：多劳多得14：职位是指在一定时期内，组织要求个体完成的一至多项（)o回答：责任15：人是一种社会性动物，（）是人生存的重要条件。回答：信息沟通）的工作。16:所谓人事安排，就是让合适的人担任（回答：合适17:公开招聘是指企业向企业内外的人员公开宣布（）,提供一个公平竞争的机会，择优录用合格的人员担任企业内部岗位的过程.回答：招聘计划18：招聘测试的种类主要有（）、知识考试、情景摹拟和面试.回答：心理测试19：发布招聘信息就是向（）的人群传递企业将要招聘的信息。回答:可能应聘20：培训的直接任务是获得或者改进与工作有
7、关的知识、技能、动机、态度和（）.回答:行为）运用感觉器官或者其他工具、观察员工的实际工21：观察法是指在（作运作，用文字或者图标形式记录下来,来采集信息的一种方法。回答：工作场所22：（）,又称国际化，是指未来企业组织的经营活动往往不局限于本国，而在全回答：全球化球范围内进行。23：目前，广告中的歧视问题还是比较明显的，一是性别歧视、二是年龄歧视，第三则是（）。回答：学历歧视24：根据职业发展阶段理论，职业生活可以分为工作准备阶段、进入组织阶段、职业早期阶段、职业中期阶段和（）等阶段.回答：职业晚期阶段25:第一层次的人力资源是指一部份（）的人力资源。回答：未发育1:人是一种社会性动物，（）
8、是人生存的重要条件。1.信息沟通2。人际关系3.社会地位2：绩效考评是对员工（）的考察和评定。Io工作水平2。工作能力 3o工作业绩3：（）就是指员工寻觅工作，雇主寻觅雇员的场所。Io中介公司2.猎头公司3o劳动力市场4：招聘测试是指在招聘过程中,运用各种科学方法和经验方法对应聘者加以（）的各种方法的总称.1.科学挑选2。客观鉴定3.严格考核5:继任卡法就是运用继任卡来分析和设计（）的供应状态。I0创新人材2.管理人材6：职业是指在不同组织、不同时间,从事（）的一系列工作的总称。L不同活动2。相似活动3.不同专业7：失业率是指正在寻觅工作的人员与（）的人员的百分比。L正在读书2。正在服兵役3o
9、正在工作8：奖酬是一个组织对为实现组织目标而付出劳动的成员的（)1.安慰和酬谢2.酬谢或者回报30等价9：（）,又称国际化，是指未来企业组织的经营活动往往不局限于本国,而在全球范围内进行。I0跨国经营2.劳务输出10：职位是指在一定时期内，组织要求个体完成的一至多项（)o1。责任2.活动11：）意味着在组织中通过自己的努力而得到自己想要的东西。1O追求卓越2.勤奋工作3o血得赏识12:公民劳动力是由（）以上的公民组成。13：习惯是指个体由于反复练习而巩固下来的一种不需要经过大脑清晰思量的一种L25岁2. 35岁3。18岁（）的行为方式。Io习惯了2.固定化3。自动化14：（）是个体真正了解自己
10、的能力。Io自信2。自卑3.自知力15：成就动机是指个体希翼在事业上获得成功，为社会多作贡献的（）。L夸姣愿望2.心理准备3。行为驱动力16：（）是指企业为员工提供的除金钱之外的一切物质待遇。L激励2o福利3.报酬17：自信心是指个体对自己的知识、能力、个性、行为能胜任工作、适应环境有较大把握的（）Io性格特征2。生理特点3.心理特征18：一个企业的（）和评价可以反映出员工在工作岗位上到底应该干什么以及干得如何。1 .工作报告2。工作计划3o工作分析19:思维难度是指职务承担者在解决问题时需要进行（）的程度。Io逻辑思维2.形象思维20：挫折容忍力是指个体遇到挫折时免于（）的能力。Io失去理智
11、2。造成损失3o行为失常1：人力资源学习曲线分析预测法包括两部份内容:生产率预测法和（）预测法。回答：进步指数2：（）是指企业为员工提供的除金钱之外的一切物质待遇。回答：福利3：（）是工资的重要补充，是激励员工的重要手段。回答：奖金4:人事安排的原则应该是把（）的人员安排在最适当的工作岗位.回答：最适当的5：（）就是要求被试者扮演一个特定的管理角色来处理日常的管理事务,以此来观察被试者的多种表现，以便了解其心理素质和潜在能力的一种测试方法。回答：角色扮演6：招聘成本评估是指对招聘中的（）进行调查、核实，并对照预算进行评价的过程。回答：费用8：认识是行为的先导，正确的认识将会导致正确的（）.回答
12、：行为9:实施培训主要涉及到确定培训师、确定教材、确定培训地点、准备好培训设备、（）和发通知等内容.回答：决定培训时间10：心理压力是指个体在环境中受到种种刺激因素的影响而产生的一种（）O回答:紧张情绪IL未来的人力资源部经理应该是一位一流的（），他善于平生学习、知识面更广,回答：博学家12：压力的起因又叫（）,是指能够产生压力的任何事物。回答：压力源13：劳动力市场，又称人材交流市场，是指劳动力供应和劳动力需求（）的场所。回答：相互作用14:才干是指从事工作的（）总和。回答：各种能力15：失业率是指正在寻觅工作的人员与（）的人员的百分比。16：招聘成本评估是鉴定（）的一个重要指标，如果成本低
13、，录用人员回答：正在工作质量高，就意味着招聘效率高,反之，则意味着招聘效率低。回答：招聘效率17：职业锚是指新员工在早期工作中逐渐对自我加以认识，发展出得更加清晰全面地）。回答:职业自我观18：继任卡法就是运用继任卡来分析和设计（）的供应状态。回答:管理人材19:(）,又称国际化，是指未来企业组织的经营活动往往不局限于本国，而在全球回答:全球化范围内进行.20：采集信息的主要方法有问卷法、观察法、实验法、参预法、面谈法和（）o回答：管件事件法21：培训的直接任务是获得或者改进与工作有关的知识、技能、动机、态度和（）回答：行为22：合理的报酬包括（）、优质优价、不定期奖励、分享成果。回答:23：
14、任何一件事对个体造成的压力有多大,是由每一个人的（）所决定的.回答：抗压能力24：退休计划是组织向职业晚期的员工提供的，匡助他们准备（）,适应退休生活的计划。Io能动性2。社会性2：工作中不能再继续分解的最小动作单位叫做（25:特殊贡献奖是指由于员工为企业做出了（）,企业为了鼓励员工的这种行为而支付的奖金.回答:特殊贡献1：人力资源具有使用过程的（）。)o1.工作要素2.工作任务30工作职位3：未来的人力资源部经理应该是一位一流的（）,他善于平生学习、知识面更广。I0杂家2.学者3,博学家4：企业人力资源供应预测千万不要忽视政府的（）。Io扶持协调2.宏观控制3.政策法规5：（）是工资的重要补
15、充,是激励员工的重要手段。L福利2.奖金3o报酬6：不同文化对（）有不同的理解。Io工作的目的2.生活的目标3o奋斗过程7:职业管理必须满足个人和组织的（）。Io共同目标2.双重需要3共同利益8：职位是指在一定时期内，组织要求个体完成的一至多项（）.1责任2.活动3.任务9:劳动关系说到底是劳动者与用人单位之间自愿达成的一种（）关系。Io契约2。合作3.雇佣1：人事安排的原则应该是把（）的人员安排在最适当的工作岗位.L最适当的2.最优秀的30学历高的IL（）是指个体具有不需要外界奖励和惩罚作为激励手段,为设定的目标自我努力工作的一种心理特征。1.自我奋斗2。自我惩罚3。自我激励12：奖酬是一个
16、组织对为实现组织目标而付出劳动的成员的（）1安慰和酬谢2.酬谢或者回报3o等价交换13:责任是指个体在工作岗位上需要完成的（).1.大部份任务2.所有工作3。暂时任务14：招聘测试是指在招聘过程中，运用各种科学方法和经验方法对应聘者加以（）的各种方法的总称。Io科学挑选2.客观鉴定3.严格考核15：人力资源由数量和（）两个基本方面构成。L体力2.智力30质量）,这样给申请16:研究显示，招聘人员除了表现的信息灵通外，还应该显得（人以夸姣的印象。L举止高雅2。落落慷慨3。有能力和风度17：战术人力资源计划，主要是为了达到企业的（）而制定的人力资源计划。1 .战略目标2 .战术目标3o长远目标）环
17、境对国际公司的生产经营活动的影响往往是根深蒂固的。Io社会政治3 .社会经济19:心理测试是指通过一系列的心理学方法来测量被试者的智力水平和（）方面差异的一种科学方法.Io知识2。个性4 .能力20:公民劳动力是由（）以上的公民组成.U25岁2. 35岁3. 18岁1：招聘测试的种类主要有（）、知识考试、情景摹拟和面试。回答：心理测试2：所谓兴趣是指个体对某项工作或者活动十分关心，憧憬从事该项工作或者活动的回答:倾向性3:公开招聘是指企业向企业内外的人员公开宣布（）,提供一个公平竞争的机会，择优录用合格的人员担任企业内部岗位的过程。回答：招聘计划4：工作描述具体说明了某一工作的物质特点和（回答
18、：环境特点5：未来的人力资源部经理应该是一位一流的（），他善于平生学习、知识面更广.回答：博学家回答：政策法规6：企业人力资源供应预测千万不要忽视政府的（）o7：目前，广告中的歧视问题还是比较明显的，一是性别歧视、二是年龄歧视,第三则是（）.回答:学历歧视8：情商维度又可称作（）维度,是未来企业家素质的一个重要维度.回答：人际关系9：所谓人事安排，就是让合适的人担任（）的工作。回答：合适io：生理压力源是指由于（）的变化，对员工个体引起的压力。回答：身体状态11：失业率是指正在寻觅工作的人员与（）的人员的百分比。回答：正在工作12:把员工的利益放在重要的位置上是现代企业成功的一个秘诀，也是提高
19、（）的一个重要途径。回答：工作生活质量13：责任是指个体在工作岗位上需要完成的（回答：大部份任务14:影响员工培训的内部因素主要有企业的前景与战略、企业的发展阶段）、员工的素质水平和管理人员的发展水平等.回答：企业的行业特点15：企业有责任让员工在一个舒适、卫生、（）的环境中工作。回答:安全16：观察法是指在（）运用感觉器官或者其他工具、观察员工的实际工作运作，用文字或者图标形式记录下来，来采集信息的一种方法。回答：工作场所17：参预法是指工作分析人员（即主试）通过（）某项工作，从而细致地、深入地体验、了解、分析工作的特点和要求。回答:直接参预18：录用人员评估是指根据招聘计划对录用人员的（）
20、进行评价的过程.19：一个企业的（）和评价可以反映出员工在工作岗位上到底应该干什回答：工作分析么以及干得如何.20：心理压力是指个体在环境中受到种种刺激因素的影响而产生的一种（）.回答：紧张情绪21：（）意味着在组织中通过自己的努力而得到自己想要的东西。回答:追求卓越22：一份完整的人力资源计划应该涉及到员工招聘、测试与选拔、培训与开辟、职业计划（）以及员工问题及其处理等人力资源开辟与管理的各个领域。回答：报酬系统23:（）是企业中由于存在某一位或者某一类人材而特地设立相应工作岗位的回答：质量和数量种现象。回答：因人设岗24：情景摹拟的主要内容有公文处理、与人谈话、无领导小组讨论（）回答：角色
21、扮演和即席发言等.25：个性，是指一个人（）的心理活动特点的总和。回答：比较稳定3：企业中，人力资源开辟与管理的绩效标志之一是员工的（）提高了多少。U工作效率2。创造能力3.工作生活质量4:职业管理必须满足个人和组织的（）Io共同目标20双重需要3.共同利益5：人是一种社会性动物，（）是人生存的重要条件。Io信息沟通2.人际关系3社会地位6：功能性工作分析法以员工需要发挥的功能和（）为核心。Io应完成的任务2.应注意的事项3.应尽的职责7：特殊贡献奖是指由于员工为企业做出了（）,企业为了鼓励员工的这种行为而支付的奖金.Io重大牺牲2.特殊贡献3o突出成绩8:文化是由特定的群体成员共同形成的,它
22、形成为了社会与人们（）的基础.Io相互联系2o彼此制约3.共同生活9：人事安排的原则应该是把()的人员安排在最适当的工作岗位。U最适当的2.最优秀的3o学历高的10：辞职是指员工根据本人意愿,并经用人单位允许批准,与所在单位解除()的行为。L劳动合同关系2.劳动契约关系3.彼此制约关系IL()是指个体由于不断地获得知识、经验和技能，使自己的行为发生比较持久变化的过程。L实践2.摹仿3.学习12：()是指个体向下级指派他们力所能及的工作，并赋予相应的权利，最终更快更好地完成组织目标的过程。1.命令2.号召3o授权13：()是指企业为员工提供的除金钱之外的一切物质待遇。1。激励2.福利3.报酬14
23、：习惯是指个体由于反复练习而巩固下来的一种不需要经过大脑清晰思量的一种()的行为方式。Io习惯了2.固定化3o自动化）,这样给申请人以夸姣的印象。Io举止高雅2.落落慷慨3o有能力和风度16：招聘测试是指在招聘过程中,运用各种科学方法和经验方法对应聘者加以（15：研究显示，招聘人员除了表现的信息灵通外，还应该显得（的各种方法的总称。Io科学挑选2o客观鉴定3o严格考核17：员工到组织工作的目的是通过出让自己劳动力的使用权，换取劳动力生产和再生产所必需的（）oIo精神动力2.物质生活资料3o生活环境18：越是文化素质高的员工，对（）的需要越迫切.Io外在奖励2。物质奖励 3。内在奖励19:人力资
24、源管理的一项重要目标是为（）服务。L企业2 .客户3 .员工L组织是员工个体（）的重要场所。回答：职业生涯2：即席发言主要了解被试者快速思维反应能力、理解能力、思维的发散性、语言的表达能力、言行举止、风度气质等方面的（）o回答：心理素质3：人事安排的原则应该是把（）的人员安排在最适当的工作岗位.回答:最适当的4：才干是指从事工作的（）总和。回答:各种能力）运用感觉器官或者其他工具、观察员工的实际工运作，用文字或者图标形式记录下来，来采集信息的一种方法。5：观察法是指在（作7：职业咨询是匡助（6：职业管理是组织为其员工设计的职业发展、援助计划,有别于员工个人制定的（）.）找到合适的工作，或者是重
25、新选择职业，同时向他们提供8：职业管理必须满足个人和组织的（）。回答：双重需要9：作为一个人力资源开辟与管理的部门,主要工作涉及到选人、育人、用人及（）回答：留人等四方面的内容.10：影响报酬系统的外部因素有法规政策、当地的经济状况、（）、行业行情11:所谓工作分析是指对某特定的工作做出明确的规定，并确定完成这一工作需要有什么样的（回答：行为12：合理的报酬包括（）、优质优价、不定期奖励、分享成果。回答:多劳多得13：所谓兴趣是指个体对某项工作或者活动十分关心，憧憬从事该项工作或者活动的）.回答：倾向性14：影响员工培训的内部因素主要有企业的前景与战略、企业的发展阶段（）、员工的素质水平和管理
26、人员的发展水平等.回答：企业的行业特点15：人力资源管理的一项重要目标是为（）服务。16：公民劳动力是由（回答：员工）以上的公民组成的。回答:18岁17：（）,又称国际化，是指未来企业组织的经营活动往往不局限于本国，而在全回答：全球化球范围内进行.18：心理测量在员工招聘中有许多优点,主要有迅速、比较科学、比较公平和（）.19：企业中，人力资源开辟与管理的绩效标志之一是员工的（）提高了多回答：工作生活质量少。20：（）是企业中由于存在某一位或者某一类人材而特地设立相应工作岗位的一种回答:因人设岗现象。21：培训效果测定的四个层次是反应层次、行为层次、学习层次和（回答：结果层次三个层次的人力资源
27、是可以（）的。回答:互相转化的23：退休计划是组织向职业晚期的员工提供的，匡助他们准备（）,适应退休生回答：结束工作活的计划。24：（）就是要求被试者扮演一个特定的管理角色来处理日常的管理事务,以此来观察被试者的多种表现，以便了解其心理素质和潜在能力的一种测试方法。回答:角色扮演25：绩效奖是指由于员工达到某一（）,企业为激励员工这种行为而支付的奖金。回答:绩效20：（）是指由于各种原因，社会中的人材离开原来的工作岗位，走向新的工作岗位的一个过程。Io人事调动2 .人员招聘3 .人材流动1：第三层次的人力资源是指一部份（）的人力资源。回答：己开辟的2:未来的人力资源部经理应该是一位一流的（），
28、他善于平生学习、知识面更广。回答:博学家回答：因岗配人应人员的一种现象。3：（）是企业根据工作需要设立工作岗位，然后根据工作岗位的需要配置相4：绩效奖是指由于员工达到某一（），企业为激励员工这种行为而支付的奖金。回答:绩效5：即席发言主要了解被试者快速思维反应能力、理解能力、思维的发散性、语言的表达能力、言行举止、风度气质等方面的（）.回答：心理素质6：培训控制是指在（）不断根据目标、标准和受训者的特点，校正培训方法、进程的种种努力。回答：培训过程中7：作为一个人力资源开辟与管理的部门，主要工作涉及到选人、育人、用人及（）等四方面的内容。回答：留人8：特殊贡献奖是指由于员工为企业做出了（）,企
29、业为了鼓励员工的这种行为而回答：特殊贡献支付的奖金.9：（）就是要求被试者扮演一个特定的管理角色来处理日常的管理事务,以此来观察被试者的多种表现，以便了解其心理素质和潜在能力的一种测试方法。回答:角色扮演10：心理测试是指通过一系列的心理学方法来测量被试者的智力水平和（）方面差异的一种科学方法.回答：个性回答：结束工作生活的计划。11：退休计划是组织向职业晚期的员工提供的，匡助他们准备（），适应退休12：人事安排的原则应该是把（）的人员安排在最适当的工作岗位。回答：最适当的13：职业计划是指确立职业目标并采取行动（）的过程。回答：实现职业目标14：公民劳动力是由（）以上的公民组成的.15：参预
30、法是指工作分析人员（即主试）通过（）某项工作，从而细致回答：18岁地、深入地体验、了解、分析工作的特点和要求.回答：直接参预16：根据职业发展阶段理论,职业生活可以分为工作准备阶段、进入组织阶段、职业早期阶段、职业中期阶段和（）等阶段。回答:职业晚期阶段17：影响员工培训的内部因素主要有企业的前景与战略、企业的发展阶段（）、员工的素质水平和管理人员的发展水平等。回答：企业的行业特点18：在一个企业中，（）是最重要的资源。回答:人力资源19：录用人员评估是指根据招聘计划对录用人员的（）进行评价的过程。回答：质量和数量20：公开招聘是指企业向企业内外的人员公开宣布（）,提供一个公平竞争的机会，择优录用合格的人员担任企业内部岗位的过程.回答:招聘计划21：职业咨询是匡助（）找到合适的工作,或者是重新选择职业，同时向他们提供部份资助以匡助他们渡过职业转换期.）的人力资源。22:第一层次的人力资源是指一部份（回答：未发育
