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1、零库存管理在企业中的实践应用摘要：零库存管理作为一种先进的管理方式，是在现代信息技术支持下物流管理的一种理想状态。其潜力是很巨大的，零库存具有有效地减少企业资金的占用量等优点。本文从零库存管理的起源、特点、作用和如何成功实施零库存管理等方面进行分析，同时结合许多成功企业的典型事例，来阐述零库存管理在整个物流系统中的应用。全文目录一、零库存管理概述11. 1零库存管理的起源11. 2零库存管理在我国现阶段的发展1二、零库存管理在物流管理中的作用、特点、以及实现的条件22. 1零库存管理的作用22. 2零库存的特点32. 3实现零库存管理的条件3三、零库存管理与物流管理中其他环节的关系43. 1零
2、库存管理与供应链的关系44. 2零库存管理与采购的关系5四、零库存管理的实践应用55. I在制造业中的应用56. 2在销售业中的应用5五、结束语6一、零库存管理概述零库存管理是指在生产与流通领域按照JIT(justintime)方式组织物资供应。它是通过对库存进行合理计算和有效控制尽可能降低库存量的一种方法上传统意义的零库存是指物资(包括原材料、半成品、产成品等)在原料采购、生产、销售、配送等经营环节中，不是以仓储的形式存在，而是处于周转状态。外协企业按要求对有条件不设仓库的原材料定时定点地送到车间等有关生产单位，通过合理的流动计划和控制对资金占用量大且库存缺少的原材料将库存压缩到最低限度，不
3、以库存形式存在就可以免去仓库的问题。11零库存管理的起源零库存管理是由JlT准时制生产方式衍生出来的一种管理。二十世纪六七十年代由日本丰田汽车公司开创，以实现在生产过程中基本没有积压的原材料和半成品。此后，零库存不仅应用于生产过程中，还延伸到原材料供应、物流配送、产成品销售等各个环-下。1. 2零库存管理在我国现阶段的发展20世纪70年代，Jrr生产管理方式从日本引入我国，长春第一汽车制造厂最先开始应用看板系统控制生产现场作业。80年代初中国企业管理协会组织推广看板管理的现代管理方法。在全国宣传推广，被许多企业采用。近年来，在我国的汽车业、电子业及一些流水线生产制造业等企业中应用JlT生产方式
4、，实现零库存，同样获得了明显效果九二、零库存管理在物流管理中的作用、特点、以及实现的条件库存存在企业经营过程的各个环节间，在采购、生产、销售的不断循环过程中。库存在各个环节相对独立的经济活动成为可能，同时可调节各环节之间因供求品种及数量的不一致发生的变化，把采购、生产、销售等企业经营的各环节连接起来，起润滑剂的作用。21零库存管理的作用采用零库存管理，将提高物流效率，减少流通环节，为企业创造更多价值。2. 1.1降低经营成本降低成本是物流管理的核心内容。采用零库存管理可以有效地控制库存，减少企业库存所占用的巨大流动资金，加速流动资金的周转，减少企业的资金成本和风险负担。实施零库存管理后，由于库
5、存规模缩小，存货数量趋于最小化，为存货准备专用的仓库及其附属设备和管理费用可以减少，从而降低了储存成本；又由于采购过程的简化,再加上企业和供应商之间的密切合作加强以及内部规模的经济性，使采购价格和手续费用得以降低。2. 1.2提高产品质量质量是企业的生命，注重质量管理则会为企业带来更多的收益。零库存管理促使废品的减少，加强了质量管理，提高了产品的利润，增强产品的市场竞争能力。一是零库存管理是以需定产，企业没有多余的库存，所有员工都在各自岗位上认真对待质量，员工质量意识的提高。二是零库存要求供应商能够按时、按质、按量地供应企业所需要的供货，要求有优秀和稳定的供应商作保障。三是零库存管理要求企业经
6、营的各环节保持高度一致，一旦有质量问题能及时发现和解决,减少库存掩盖的一些问题。2. 1.3提高资金使用效率企业所需流动资金的多少，一定的条件下取决于流动资金周转速度。一定时期内流动资金周转天数越少或者是周转次数越多，则流动资金周转得越快，资金利用效果越好。零库存管理使存货的占用资金控制到最低限度，无形中增加企业流动资金J企业可将节约下来的资金作投资，以取得相应的投资收益。2. 1.4提高物流效率现代物流需要速度，以时间消灭空间，仓库就是不应该存在的。零库存要求根据生产的实际需求来采购原材料和外构件，及时采购，及时使用。零库存减少了原材料人库、储存、出库等工序，极大地提高了企业物流的效率。海尔
7、始终要向戴尔一样没有库存。不仅如此，海尔还学美国GE,GE给海尔感触最大的是物料和产品不落地，最重要的是资金不落地，在全世界的GE公司资金24小时运转。美国的通用汽车成功做到设计不落地，全球的设计公司在美国、巴西、中国、印度同时设计，同一个课题这里下班，那里继续设计。所以，速度就是要求不落地，落地就是错误的，有仓库就是不对的。要做到这一点，物流就要快速运作工2. 2零库存的特点零库存强调全面质量管理和追求最优的质量比。产品质量的好坏是企业生存的基础，也是零库存实现的保证。零库存需要通过全面质量支持，同时零库存又促进质量的提高。零库存管理要求各个环节协调配合，要求对每个环节的质量进行控制，同时，
8、要求全员参与质量管理。但是，零库存并不等于不要储备和没有储备。实际上企业为了应付各种意外情况，如运输时间延误、生产和消费发生变化等情况常常要储备一定数量的原材料、半成品和成品，但这种储备不是库存。如果把零库存的使用范围无限扩大，认为零库存就是“零储备”，实现零库存就是从根本上消除库存，这种观点是片面的。2. 3实现零库存管理的条件不是任何企业都可以无条件的实现零库存，就零库存的特点而言，企业实现零库存管理有诸多条件。2. 3.1制造商和供应商建立互利合作的战略伙伴关系制造商和供应商建立互利合作的战略伙伴关系，有赖于他们之间建立长期的相互信任，相互获益的新型关系。沃尔玛之所以在零售业排名中脱颖而
9、出，源于其总部到各个国家和区域都一贯执行与供应商合作策略的结果，每个沃尔玛商场收货区都贴着“供应商是我们的合作伙伴”的标语工确立稳定的供应渠道，供应商为保持长期合作关系，会积极主动配合，保证所购料件的质量，以减少生产过程中的残次废品，有利于实现“零缺陷”。2. 3.2注重基础设施的建设良好的交通运输和通讯条件是重要保证，企业通过标准的采购对零库存管理的推行也至关重要。所以要想成功实施零库存管理，制造商和供应商都应该注重基础设施的建设，这种条件的改善不仅仅取决于制造商和供应商的努力，各级政府也必须加大投入。奥得赛全球贸易的平台是公司的运输管理系统，它不断的接受顾客和供应商对运输工具和运输系统的建
10、议，从而提高运输效率和运输满意度，2. 3.3建立实施JlT采购策略的组织企业领导必须从战略高度来认识Jrr采购的意义，建立相应的企业组织来保证采购策略的成功实施。这一组织的构成不仅有企业的物资采购，还包括产品设计部门、生产部门、质量部门、财务部门等。其任务是提出实施方案，具体组织实施，对事实效果进行评价，并不断改进R为规范采购行为，严格采购程序，上海石化组建了自己的专家库，分设备、电气、仪器、材料和化工五大类，专家库成员以高级工程师和经济师为主。专家库对需要采购的物品进行分析，各部门之间共同协商制定采购计划，实施高质高效的Jrr采购。2. 3.4制造商向供应商提供综合的稳定的生产计划和作业数
11、据综合稳定的生产计划和作业数据使供应商及早准备，精心安排其生产，确保准时按质按量交货。否则，供应商只能调用缓冲库存，增加成本。一汽大众集团有限公司目前仅捷达车就有七八十个品种，十七八种颜色，2OOO多种零部件需要外购。如此多的品种如果大众选择不同的供应商或经常换供应商，需求数据就会因变化产生偏差，供货商不能及早做出准备按时交货，制造商也会延误生产或调用缓冲库存，这样零库存也就无法实现也2. 3.5加强信息技术的应用保证制造商和供应商以及制造商和消费者之间的信息交换。制造商和供应商都必须加强对信息技术，特别是电子数据交换(EDl)技术的应用。戴尔为供应商建立了一个特别的网站向供应商提供各种重要的
12、信息皿。亚马逊网上商店根据其业务模式，网上交易根据每个客户的订货进行采购和配送，因而能将库存降为零。三、零库存管理与物流管理中其他环节的关系库存与采购在企业内部及供应链上存在密切的关系。零库存是通过及时采购和良好的供应链管理来实现的。31零库存管理与供应链的关系供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，将供应商、制造商、分销商和零售商直到最终用户连成一个整体的功能网络链结构。目前供应链成本在我国企业的运行费用中占很高的比重，某些行业中高达75%以上。库存是供应链最重要的组成部分之一，为更好地发展现代物流必须控制好库存。实现供应链一体化能有效实现物流的高效化。传统的物流管理是按照销
13、售商或制造商的要求将原材料从供应商那里配送到生产商那里，是一种蚂蚁搬家式的物流管理模式，物流流程长，库存积压大，成本高。而供应链一体化的物流管理的精髓是以信息代替库存，以供应链作为库房，实现物流的敏捷配送q供应链的高效化是实现零库存的重要保证。戴尔对公司最先进的工厂说：“我们一间仓库也不需要”。戴尔公司采用了i2技术公司的供应链管理软件，实现了原材料、零部件订单的高度精确。该系统每小时都从网上下载新订单并制定新的生产计划，向供应商发出戴尔需要什么原材料的实时建议，它还能根据原材料的供应程度设定订单的优先级，这样下两个小时订单生产任务所需的原材料就在路上。对供应链进行库存管理。不仅仅可以提高库存
14、水平，从而减少资金占用和库存维持成本，而且可以提高顾客满意度。3. 2零库存管理与采购的关系准时制采购是企业实现零库存管理的前提条件，美国著名的惠普公司在实施准时制采购后一年的库存费用就降低了40%,使库存占用的流动资金降低，库存所需的空间也减少，采购成本也就随之降低了。按订单采购能有效地消灭库存。企业运行是围绕订单进行的，因此企业的信息化是以订单信息为中心带动物流和资金流动运行。海尔仓库不是存储物资的水库，而是一条流动的河，河中流动的是按单采购的生产必要的物资，从根本上消除了呆滞物资，消灭了库存。全球集约化采购是西门子进行采购管理，节约采购成本的关键。过去西门子各部门根据各自的需求独立采购，
15、但公司逐渐扩大，采购部发现不少元件需求是重叠的：通讯产业需要采购液晶显示元件，自动化和控制分部同样需要，重叠的采购不仅占用过多的流动资金更给库存带来负担，过多的仓容不利于管理。为此西门子人建立了一个采购委员会，把各部门的采购需求汇总起来。这样既有利于供应商的接洽问题，也给库存管理带来便利，。四、零库存管理的实践应用零库存在众多行业中都被成功的运用。4.1在制造业中的应用4. 1.1在汽车制造业中的应用作为零库存管理的先驱，丰田物流在生产设备和管理上大量投入，利用倒推生产作业即看板管理，在生产环节实现了零库存。看板管理促使企业的产、供、销各部门密切配合，有效和合理的组织输入、输出物资满足市场销售
16、需要，实现整个生产过程的准时化、同步化和库存储备最小化。看板管理是由代表客户需求的订单开始，根据订单按产品结构自上而下进行分析。得出完成订单所需零部件的数量。生产控制人员检查现有零部件库存，是否满足订单的需求，如果不满足就由最后一道加工工序开始，反工艺顺序地进行逐渐“拉动”前面的工序。在这个过程中看板起指令作用。通过看板的传递或运动来控制物流叫4. 1.2在造船业中的应用零库存通过大幅度减少原材料和外构件的库存及加速资金流动的周转率，减少企业流动资金来降低造船成本。零库存可以提高员工的质量意识，使质量问题很容易被发现和解决，从而提高造船质量。4. 2在销售业中的应用零库存在制造业和销售业中应用
17、的共同点是刺激企业降低成本，提高物流环节的效率。而区别在于制造业主要是控制生产过程中的成本费用，销售业考虑的问题除了利润，还有品牌效应和市场占有。销售业的零库存应用是在制造业成功运用的前提下发展而来。1）在电子销售领域的应用传统的销售模式是从厂家进货通过一级批发商再到二级批发商甚至更多道手续最终到消费者手中，这种销售方式必定产生大量库存，中间商的加入也会增加产品成本，厂商与消费者之间缺乏沟通。而直销模式省掉了中间商，是厂商与消费者的直接对话，厂商了解了消费者的需求，根据需求下订单，中间环节的规避有效的降低了库存。戴尔运用直销模式实现成品的零库存。它做到没有原材料库存，因为通过“供应链管理库存”
18、的方式，计算机的零部件以供应商的名义放在由第三方物流公司管理的仓库中。戴尔的产成品一定是零库存的，因为当用户通过电话式网络下达订单的时候，戴尔的客户服务人员会告诉你大约需要一周的交货时间。产成品的零库存除了戴尔引以为豪的供应链系统之外，也就是基于非现货交易来实现的。2）在服装销售领域的应用反应速度和控制成本是做服装销售最关键的要素。零库存管理的应用使企业提高反应速度并缩减成本。应用网络技术是提高反应速度的重要途径也是控制成本的有效手段U久美特斯邦威通过虚拟库存来实现零库存。为使产品在工厂时就在销售渠道中，公司将仓库前移，将一周内要生产出来的产品在自己内部的电子商务网上发布出来，全国各地的代理通
19、过网络订货。而公司在获得这些信息并加以整理后就可以直接指导工厂进行交货。这种做法使得物流环节效率更高，而且彻底消灭了库存。五、结束语零库存是综合管理实力的体现，是库存管理的理想状态。实现零库存需要在采购、生产、物流、销售等经营活动中环环相扣，在实现零库存的过程中存在着一定的障碍，零库存给企业带来的风险不可忽略，它的可行性应该从正反两个方面进行研究。任何管理手段和技术都是需要成本和代价的，由于企业总是要有盈利才能够生存，企业必须做到投入小于产出。因此。企业在实行零库存管理时，不能盲目实践，应该积极地思考和改良。我国企业在零库存管理的应用上刚刚起步阶段，只有少数大型知名企业成功运用。要想使大多中小
20、企业也真正体会到零库存带来的利益，我国企业还应加大自身建设，并建立与多方的合作关系，形成大环境，这样才能使更多企业受益。参考文献1黄福华，袁世军.现代企业物流运作管理案例选评F.湖南：湖南科学技术出版社.2003.2郝惠硼I.目前我国企业零库存管理存在的问题与对策探讨J.现代商业，2009,(18)3李林.浅析目前经济形势卜.零库存发展的利与弊J.科技创业月刊，2009,(03).4伍爱群.论零库存管理及其方法J.现代商贸工业，2010,(08).5上海现代物流教材编写委员会.现代物流管理教程M.上海：上海三联书屋.2003.6美乔吉拉德，汪洋洋.戴尔直销J.哈尔滨：哈尔滨出版社.2004.7
21、霍红，华茯.采购与供应链管理M.中国地质出版社.2005.8牛鱼龙.中国物流经典案例F.海天出版社.2003.9蒋长兵.现代物流管理案例集F.中国物质出版社.2005.10邓文博，吴春尚.制造企业实行零库存管理初探J.物流工程与管理，2010,(02).11王道平，候美玲.供应链库存管理与控制M.北京：北京大学出版社，2011,(01).12姬忠实，韩大营，廖祥桥.构筑“零库存管理”模式N.中国矿业报，200313李玫.中条山集团物流管理实现新突破N.中国有色金属报，2008.14刘福林.关于烟草营销和物流管理的经验N.衡水日报，2009.15褚文峰.加强物资供应零库存管理降低企业物资采购成本
22、J.山东煤炭科技，2006,5.16马君宇.浅谈企业的零库存管理J.科技侑息，2008,23.17廉赢.浅谈零库存管理在物流管理中的应用J.天津航海，2009.8S管理及其在企业中的应用整合：XXX5S堪称为最基础的管理项目。我们常将脏乱和质量低下、管理落后联系在一起，如果将5S的精髓和做法，付诸于行动，并强化员工的品质意识中，从而使企业彻底消除脏乱，员工养成认真、规范的好习惯，定能使企业打下坚实的基础，提升企业的竞争实力。随着人们对这些活动的不断深入认识，又增加了安全、节约、服务等三项内容，我们称之为8S,那么，究竟什么是8S呢？8S是一套管理活动，包括以下内容： 整理(SElRI)：区分要
23、用与不要用的东西，不要用的东西清理掉。 整物(SEITON)：要用的东西依规定定位、定量地摆放整齐，明确地标本。 清扫(SElS0)：清除场内的脏污，并防止污染的发生。 清洁(SElKETSU)：维持以上整理、整顿、清扫后的局面，使工作人员觉得整洁、卫生。 素养(SHrrSUKE):做法制度化，人人依规定行事，养成好习惯。 安全(SAFE)：防止和减少生产事故，保障人员生命和财产安全。 标准(STANDARD)：统一规定，以特定形式发布，作为共同遵守的准则和依据。 节省(SAVE)：使可能被耗费掉的不被耗费掉或减少耗费。这八项内容在日文的罗马发音中，均以S为开头，故称为8So8S活动是具体而实
24、在的，不仅让员工一听就懂，而且能实行，就是要为员工创造一个干净、整洁、舒适、合理的工作场所和空间环境。8S不仅仅是用在生产管理上，同时目前已经在公司内部各工作岗位中大力地被应用和推广。二、8S能够做什么？1、亏损为零L至少在行业内被称为最为干净整洁的工厂2 ,无不良的口碑在公众之间传播3 .知名度很高，很多人慕名来参观4整理整顿清扫清洁和修养维持良好，并经成为习惯2、不良为零L产品按标准要求生产2.检测仪器正确使用，并得到准时的维护与保养3环境整洁有序，异常情况一眼就可以看出4,干净整洁的生产现场，不断提高员工的品质意识5.机械设备正确使用并得到保养3、浪费为零1 .减少库存，排除过剩生产，避
25、免零件、半成品、产品库存过多2 .避免库房、货架、货位等过剩3 .避免台车、叉车等搬运工具过剩，避免购置不必要的设备4避免寻找、等待、避让等动作引起的浪费，消除拿起、放下、清点、”搬运等无价值的动作5,避免出现过多的桌椅板凳等办公设备4、故障为零L工厂无灰尘2,无碎屑、碎块、漏油现象3,模具、工装夹具等管理良好，调试、寻找时间少5、切换产品时间为零L模具、夹具、工具经过整顿，不需要过多的时间寻找2.彻底的8S,让所有员工一看就懂，快速上岗3,机器运转正常，作业效率高6、事故为零L通道与休息场所不会被占用2,物品放置、搬运方法和堆积高度考虑了安全因素3 .人车分流，道路畅通4 .”危险“、”注意
26、”等提示牌警示明确5消防设施齐备，灭火器具放置位置、逃生路线明确，员工生命有所保障7、投诉为零L员工能够正确执行各项规章制度2,人员均有上岗证，各岗位替换都能立即上岗作业3.所有员工都明确工作该如何做以及怎样才算做了4,每天都有所改善，有所提高和有所进步8、缺勤率为零1 .岗位明亮干净，无灰尘无垃圾，工作场所让人心情愉快2 .工作已经成为一种乐趣，员工不会无故迟到3树立、只要大家努力，什么都能做到的信念4 .人性化的工作场所，大家主动维护与建设5,在一流的工作场所，员工由衷感到自豪与骄傲三、8S中员工在各方面的行为规范员工在安全方面之行为规范1、 易燃品要远离着火源，加温层必须随时有人值班。2
27、、 上二层作业要经过培训并知会楼下人员。3、 做大扫除时要关线、关电后方可作业。4、 物料掉在线体设备里要关线关设备后方可作业。5、 要知道现场离你最近的应急开关、电源开关在哪。6、 要知道现场离你最近的消防设备、安全疏散通道在哪。7、 施工单位在现场动火要有防护措施及监工员o8、 各岗位物料要留有安全通道，不扒在线体上休息。9、 通电状态的工具不得直接摆在地上尤其是电烙铁。10、消防设备、电源箱柜等设施周围不得摆放物料。11、不得私自动消防设施，物料成品不得放在通道上。12、不得用饮品类装化学物品以免误饮。13、拉车、搬运重物时要注意速度小心挤伤手脚。14、拉车中要注意双、单行道及行人的安全
28、。15、不得跨跃线体，车间内不得打闹。16、下班后尽量结伴而行，外出游玩要买保险。17、要戴好工作帽，女生头发要扎起并束在工作帽中。18、作业时要求戴手套的一定要戴并且要双手戴。19、不带打火机、烟进入车间，不得在非吸烟区抽烟含卫生间。20、不得滑油压车玩，不得坐在线体、设备上。员工在物料摆放方面之规范10、 物料按规定放置（高度、安全、混放、水平等）。11、 用公司统一大小的水杯，杯柄统一方向放置。12、 两小时用不到的物料要清离现场。13、 需要隔离的要隔离（良品与不良品）。14、 私人物品、材料、工具要分开放。15、 材料及车辆要摆的整齐符合要求（横平竖直不超高）。16、 料不得直接放在
29、地上，不得放在潮湿漏水的地方。17、 放在通道上的机器、材料要经生管批准，摆放位置要按指定放。18、 不得破坏公物，乱丢材料，一周内用不到的要退库。10、掉在地上的料要及时捡起，不得踩、坐在材料上。11、任何材料要有标示。12、状态标示卡内容填写要确实。13、规定数量的桌、车上不能超摆。14、红色安全区内不摆放材料。15、生产性垃圾与生活性垃圾两者不得混放。16、要求接地的要接地。17、化学物品要有失效标签贴在当个材料上。18、料不得超出规定区域（黄线）。19、料不得有积（挤）压现象。20、摆放物料要按重料在下，轻料在上的原则执行。员工在仪器、设备保养方面之规范19、 带电加热的工具、仪器不得
30、丢在地上。20、 仪器、设备上不得放杂物。21、 仪器、设备、桌椅上不得乱贴标签、胶带。22、 要求接地的要接地，仪器、工具均要责任到人。23、 设备、仪器与电源旁不得有液体物品。24、 休息时关灯、线，下班或吃饭时加关仪器拔掉电源后收好工具。25、 仪器上要贴有需要或不需要校验标签。26、 未经允许不得了、私自移动仪器。27、 静电手环要戴紧。10、要求每天测试的仪器工具要测试并填好记录。11、保持设备仪器上无黑灰、地面无油渍。12、所有各站仪器、工具要有清册，到时间要及时校验更改日期。13、所有仪器、设备、要有保养责任人，并在不良时及时更换修理。14、可以上锁管理的仪器、工具均要上锁或入柜
31、并保管好。15、定期保养设备并留有记录，并请设备核查后签字。16、不得利用工作场所的PC打游戏或练字等与工作无关的活动。17、各仪器上的线材要清理清楚，标示明了，不得拖在地上。18、插座、线材等不得露铜，以防漏电伤人。19、线材要顺墙边理，不要吊在半空中。20、会造成夹伤的地方必须安有保护铁，掀开盖子后要及时盖好。员工在作业指导书与作业方面之规范28、 上班前要默读作业指导书3分钟。29、 保持作业指导书完整无缺。30、 保持作业指导书干净整齐。31、 不得私自更改作业指导书的内容或文字。32、 必须保证作业动作与指导书一致。33、 发现不符的地方要及时汇报给领班及时修正。34、 作业指导书的内容要与所做机种相符。35、 工具栏中的工具要配备完善。36、 上岗证要统一挂在指导书的右侧。10、作业者正前方必须挂有当站正确的作业指导书。11、没有盖受控印章的作业指导书不得使用。12、注意使用的作业指导书必须是最新版本（旧版不得再使用）。13、非正式指导性文书不得挂在看板中。14、不得乱涂乱画乱扔作业指导书。15、防静电站的作业指导书上要有防静电符号标签。16、作业前必须持有有效的上岗证（在有效年限内）。17、有变更卡的站位要注意失效日期。18、作业指导书上有安规符号的料号标签上也要注明。19、客户要求作业指导书为彩印的一定不许用黑白打印。20、熟知作业指导书之中英文对照。
