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1、巨豪装饰公司员工手册宜昌巨豪装饰工程设计有限公司员工手册二O一四年十二月九日1 .前言为进一步深化企业管理，充分发挥公司员工的积极性与制造性，切实保护公司利益与保障员工的合法权益，规范公司全体员工的行为，秉持职业道德，特制定本手册。本手册适用于巨豪装饰全体员工。使您尽快融入公司团队中来、熟悉公司的管理制度，使您的知识、才华及早在公司发挥作用与实现价值，为公司制造无尽的财富。“箪路蓝缕，玉汝于成二巨豪装饰工程设计有限公司自创立以来，通过公司上下艰辛求索，奋发进取，企业队伍逐步成长，业务不断扩展，品牌形象日益彰显，在竞争日益猛烈的建筑装饰行业市场中积极寻找新的道路，得到了大众的认知与社会的确信。“
2、雄关漫道真如铁，而今迈步从头越二展望未来市场，只要上下同心同德，开拓进取，公司员工价值将会与公司价值实现同步增长，巨豪公司将会在创建与谐社会的似锦前程中不断实现新的进步。宜昌巨豪装饰工程设计有限公司二O一四年十二月九日2 .企业文化篇公司简介:宜昌市巨豪装饰工程设计有限公司通过多年的努力与进展,积存了丰富的设计及施工经验，已成长为拥有一流的管理团队及设计团队,具备完善的售后服务于一体的装饰企业。公司理念：本公司坚持以设计为企业的进展核心，公司设计部门聚集了一群有深度艺术功底，强烈创作欲望。精力充沛的设计师。提供专业的设计理念，丰富的原创内涵给客户.工程由具有建筑，设计，木工，水电，涂料，油漆等
3、专业职称的监理师，技术资格的施工人员构成，设计的创作作品从这些优秀工程团队得以连续，给予生命。我们与每一位客户保持良好的沟通，每一步力求更好，更细微去保证客户的价值：统筹整体项目，设计合理方案，优质的施工质量及完善的售后服务,不断制造更多装饰艺术精品。公司宗旨：以设计为支撑，质量为基本，建造更多，更完美的装饰艺术精品。面对快速进展的装饰行业，巨豪装饰公司将继往开来，凭借优质的工程质量、完善的服务体系，以市场化、多元化的经营理念加速进展，为客户提供更大的价值回报！公司错生忠诚、责任与价值等同超越自我实现价值工作蜜管理科学、服务周到、程序合法、运作规范、工作突出、行为廉洁、团队优秀质/保位,为合同
4、负责、为工程负责、为客户负责给我们一次机会，还您们一份满意！3各部门工作职责3.1 行政部工作职责岗位概要：要紧负责接待、考勤、办公室日常事务管理及人事管理。岗位职责：第一条、打扫本区域的卫生，下班清尾，关好电源、窗户、电脑、饮水机等，假如有事先走，可委托一个人处理才能离开。第二条、负责公司所有客人的第一站接待；凡与公司业务无关人员应拒绝入内；接待客人应笑脸相迎，礼貌让座再通知部门有关人员是否接见，如接见，则将客人领入有关办公室并倒茶水。第三条、负责公司员工考勤管理，做好每位员工每日考勤记录,每月汇总，并在每月8号之前对公司所有员工考勤进行核对，并制定出该月的工资表，交由上级。第四条、负责配合
5、各部门工作人员的工作安排，协调各部门的工作配合。第五条、收发、打印、复印有关各类文件；管理总台电脑、电话机，接电话时应先问好，然后报上公司名称；通话简洁明了，讲究礼貌。第六条、保护管理好办公室及仓库所有的办公用品与工具，按时查看是否有损坏或者遗失现象，及时补充。前台电脑由前台个人使用与保管，用于隶属上级主管委派的各类文函的处理、输入、打印。第七条、负责名片、工作牌制定，及时更新工作牌、名片、通讯录、QQ群等。第八条、公司人员不充足时在网上搜集一些人员，通知来公司面试；参与每次现场招聘会，为公司网罗人才。第九条、负责办公室卫生的监督与管理同时保持办公室卫生的整洁干净。第十条、负责公司每月的电费、
6、物业费、电话费、宽带费等费用的缴纳。第十一条、检查办公室的饮水情况，假如不够时要及时叫人送水。第十二条、检查复印机与打印机的用墨与用纸情况，不够时及时添加。第十三条、负责公司有关规章制度的制定及执行，关于违规违纪者可做出相应的处罚。第十四条、协调各部门工作安排，对新进员工进行公司日常事务指导，及岗位培训。第十五条、及时完成其他部门及上级分派的其它任务。工作权限：1）拒绝一切来意不明且来意不善者。2）可随时查岗，关于员工违规违纪能够给与警告或者处罚。3）随时熟悉员工的工作情况。4）对领取物品加以审核，合理发放。工作目的：接待好每一位员工与客户，管理保护办公室公共设施及卫生。监管办公室纪律，制定有
7、关规章制度及其它事宜！3.2 设计部工作职责第一条、设计师务必全力配合业务员到现场量房，与客户面对面进行沟通，尽量详尽地熟悉客户的基本要求及经济能力，同时，要反复核查现场所绘图纸与尺寸，确保无错量、漏量现象；房屋朝向、梁柱、强弱电、排水、地漏、煤气管等细节位置一定要标注清晰。第二条、全面分析客户给出的一切信息，定位客户的侧重点，并在最短时间内绘制调整好有关原始结构图、平面布局图及报价；关于特别注重价格的客户，要提早与工程部商量好有关底线价格，不同意擅自做主。第三条、设计师应及时与有关业务员沟通，尽量约客户到公司洽谈方案与报价；如客户有特殊情况不能到公司商谈，则设计师与业务员务必共同赶赴客户指定
8、地点见面洽谈。第四条、二次修改方案务必更快完成，且在修改方案的过程中，设计师务必端正自我态度，要以“客户思想为主，个人思想为辅”的原则进行。第五条、设计师与业务员跟单务必做到信息共享、积极主动、相互配合。第六条、达成协议签订装修合同时，设计师务必耐心向客户解释合同中存在的各项内容，不得擅自更换、曲解各条款项。如有特殊情况需要更换务必申请公司领导同意后方可改动；同时，合理安排工地开工时间与工期期限，确保工地能准时开工，并能有充足的时间施工与准时交工。第七条、合同签订后，设计师务必将整理好的施工图纸与报价表向工程部与行政部各交一份。以备工程部施工，行政部存档。第八条、各分项工程、隐蔽工程开工、完工
9、与整体验收时，设计师务必本人亲自到场，配合工程部进行现场交底验收事宜，并在验收单上签字。设计师有权监督工地现场一切设施，有权检验工地各项施工工艺标准，有责任调节施工图纸与现场施工环境存在误差的项目，并将工地现场“环境”反馈给公司，要求公司做出相应处理。第九条、工程施工过程中若出现改动，务必客户、设计师、项目监理三方同意后才能生效；关于增减变更项目，设计师务必重新做出方案图纸，同时由客户、设计师、项目监理三方签字后才能进行施工，否则视为无效施工。第十条、设计师严禁擅自承诺赠送客户任何报价表中不存在的项目，如有特殊情况需要，务必申请公司领导，经同意后方可。第十一条、及时协助工程部解决施工问题，随时
10、熟悉业务部业务追踪情况，及时协助业务部工作安排。第十二条、完成上级安排的前其它工作任务。3. 3工程部工作职责直属总经理室管辖的工程部，要紧负责公司的各项工程的施工人员安排，监察工程施工质量与进度！确保每一项工程保质保量的准时竣工！工程部职责：第一条、在总经理领导下全面主持工程部工作，主管公司各施工工程，爱岗敬业，务实创新，开拓进取。第二条、贯彻执行公司的各项决议，并带头遵守各项规章制度,特别是工地管理制度。第三条、全面负责工程的预决算，施工质量，施工安全，并根据施工任务的多少与轻重缓急合理的调配人员，及时通知采购部调配材料，以免影响工程进度。第四条、组织工人学习公司的各项规章制度，并督查执行
11、情况,对违章违规的员工给予处罚，并将情况通报上级拟定处理意见，严格执行工地奖罚制度。第五条、负责督促检查各工组对工人的考勤，要求对工人的出工、误工记载与工时的计算务必准确无误。第六条、负责协调施工人员的互相配合，取长补短，使工人发挥最大的才能，在最短的时间内保质保量的完成每一项工程。第七条、协助设计师对施工人员进行图纸、施工交底。与客户协商沟通施工中遇到的问题，及客户提出的施工要求。第八条、各阶段施工完成后，配合施工人员进行验收，验收合格后再邀请客户以工程验收单为准对每一项工程进行验收，并由客户签字确认。第九条、努力学习与钻研，不断提高自己的业务水平与管理水平。不断深入的熟悉装修方面的各项工艺
12、。第十条、作好施工的周工作计划与小结，不断总结经验，改进管理方法，以提高工作效率。第十一条、完成总经理交赋的其他工作。3.4 业务部工作职责业务员要求遵守公司有关管理制度，随时掌握装修市场与楼盘开业与竣工的动态变化，定期进行统筹规划，不断提高自身业务素养，掌握谈判技巧，对待客户要热情大方，语言流畅；要做到对公司基本情况与装修流程相当熟悉，对客户提出的问题基本做到对答如流，让客户有宾至如归的感受。业务员的工作职责第一条、围绕公司业务目标，制订市场开发计划；报领导批后负责实施。第二条、有充分的市场调研信息与客户需求分析，为实现公司的既定战略提供信息技术的支持，为公司领导的决策提供合理建议。第三条、
13、进行公司广告建设与对外宣传，树立公司的市场形象，进行业务的市场开拓。第四条、对现有市场分析与未来市场预测，制定后续的业务规划。第五条、市场信息库的建立与保护，随时掌握装修行业的可用信息。第六条、对跟踪的业务及业主做全面的分析，熟悉业主自身的信息及对装饰装修的基本要求，制定可行的施行方案。第七条、公司的宣传资料除正常运用外，不可另作它用。第八条、在外进行业务期间，不得私自利用公司名义从事其它工作,也不得利用公司进行其它交易等。第九条、确保业务机密，不得将公司客户资料，业务信息泄漏给其他人，严禁将公司业务转交其它公司或者个人。第十条、尊重同事的职责，本着分工合作精神，互为联系，力求配合。第十一条、
14、业务员未经公司领导批准，不得随意承诺客户的任何实质性的要求。第十二条、规划业务部的自身进展，并全面负责部门内部的日常事务管理。第十三条、负责与有关单位联系，巩固、扩大客户资源。第十四条、根据公司规定，制定新市场的预算、报批并执行，做好各个环节的成本操纵。第十五条、编制市场宣传广告方案，报上级领导批准后负责实施。第十六条、根据往日市场情况与预测未来市场走势，制定年度目标。第十七条、不断提升自身的业务素养，掌握谈判技巧；不断学习装饰装修方面的知识，以便更好的与客户沟通，解答客户的问题。第十八条、完成领导交付的其它工作。3.5 财务部工作职责第一条、按规定核算、发放材料费用，工程款、工人工资及员工工
15、资等。第二条、财务部以工程部的工程验收单为标准发放工人工资，并出示收据，财务人员务必根据整理后的报销单及附上的报销发票才能给与报销！第三条、严格遵守核定的库存现金限额，超过核定的限额，务必介入银行，不得自行保留。第四条、按照规定，收入现金务必开给交款人正式收据。从银行提取现金，应写明用途，有负责人签字盖章，支付现金应取得合法的原始凭证。第五条、对原始凭证进行审核，包含凭证的名称、填制凭证的日期、经办人员签名或者盖章，经济业务内容与金额等，原始凭证不得涂改，发现原始凭证有错误的，应当由开出单位或者有关人员重开；对不真实、不合法的原始凭证不予受理；对弄虚作假、严重违法的原始凭证不予受理，同时应及时
16、向单位领导报告。第六条、设置“现金日记帐”，按业务发生顺序逐日逐笔登记现金收付情况，每日终了结出帐面余额，并与库存现金核对。第七条、现金管理工作。按规定设置现金日记帐，收付现金须及时逐笔登记，做到账款相符；现金开支需符合规定范围，不属于现金开支范围的业务应通过银行办理转帐结算；严格执行库存现金限额管理规定，超过库存限额的现金应及时存入银行。第八条、不准签发空头支票与远期支票，不准出租、出借银行账户，不准公款私存。遵守银行结算制度与现金管理制度，同意银行与上级单位的监督。第九条、出纳员开出的收据，务必在帐上反映或者在收据存根上签字盖章。第十条、保守账户资金秘密，保管好钥匙、财务印章。各类有价证券
17、，各类收据发票，要确保安全无缺，第十一条、因故调动或者离职应办好移交手续，并由负责人负责监交。第十二条、依法按章办公。认真学习与贯彻执行国家有关财经的法律法规、方针政策，遵守会计法的规定，严格执行国家颁布的、会计基础工作规范、内部会计操纵规范、会计档案管理办法与本单位制定的有关财务会计工作的各项制度。第十三条、存款管理工作。按规定设置银行存款日记账，做好银行存款、取款与结算工作，并及时逐笔登记；熟悉银行各类付款方式与凭证填制，严格按照银行存款管理规定办理银行结算业务；按月核对银行帐户及存款余额，编制银行存款余额调节表，使银行存款帐面余额与银行对帐单调节相符。第十四条、严格按规定到开户银行营业柜
18、台办理大额存款等业务，确保资金安全；严禁挪用公款与白条抵库。第十五条、积极宣传、保护国家财经制度与纪律，预防违法违纪行为发生，拒绝办理违反财务规定的各类结算、报销业务。第十六条、定期核对银行账户，每月至少核对一次，编制银行存款余额调节表，使银行存款账面余额与银行对账单调节相符。如调节不符，应查明原因，及时处理。第十七条、定期与不定期地进行现金盘点，确保现金账面余额与实际库存相符。发现不符，及时查明原因，报领导处理。第十八条、借出款项务必执行严格的授权批准程序，严禁擅自挪用、借出货币资金。第十九条、按规定需要有关负责人签字或者盖章的经济业务，务必严格履行签字或者盖章手续。第二十条、完成上级交派的
19、其它工作任务。工作权限：1）对不合法及不符合公司规定的报销单据有拒付权。2）对要求提取现金，而无合法手续的单据有拒付权。3）对不完整、不准确、不合法、不真实的原始凭证有拒收权。4）对现金、银行存款的管理方式有建议权。5）对本部门的业务管理有提议权。工作要求：1）要求各类单据、会计凭证、会计帐簿及会计报表的字迹清晰，数据真实、完整。2）确保库存现金与“现金日记帐”帐面余额相符。3）确保“现金日记帐”帐面余额与“现金总帐”帐面余额相符。4）对银行存款余额要求随时掌握熟悉。5）对各类单据、原始凭证，要求妥善保管，不能丢失。6）有权拒绝办理违反财务规定的各类结算、报销业务。采购部经理岗位职责第一条、在
20、总经理的领导下，负责主持本部门的全面工作，组织并督促本部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务。第二条、负责公司合格供应商的评定与采购计划的制定及实施。第三条、严格操纵原辅材料、包装物品与各类设备采购计划的制定与购进，并做好对供应方有关审核工作，协同有关部门确保采购合同的有效履行。第四条、严格按采购程序办理有关事务，保证本部门正常工作秩序。第五条、组织收集有关购进品的市场信息，反馈于有关部门参考,随时熟悉工程状况及购进品的使用与库存情况，保障工作的正常进行。第六条、负责组织物资的供应，组织物品的供应采购工作，做好物品进、出、存等统计核算工作。第七条、认真贯彻执行公司管理规定与实施细则，努力
21、提高自身采购业务水平。第八条、负责根据物料供应计划的要求，制定物料采购计划并报审。第九条、负责进行物料价格的市场调查与分析，争取最低的采购成本。第十条、负责根据采购计划与供应商洽谈供货合同，并负责合同的归档与管理。第十一条、负责协助有关部门的人员对到公司物料进行验收，并办理有关手续及支付货款。第十二条、负责建立物料供应体系，开拓供应渠道。第十三条、负责与物料供应商进行协商，并对其进行管理。第十四条、及时协助财务部参照款项数目或者者合同要求，安排对供应商进行付款。第十五条、完成领导交付的其他工作。4办公室管理制度为规范公司与员工的行为，保护公司与员工双方的合法权益，结合公司的实际情况，做出下列规
22、定：第一条、公司员工需遵守上下班时间，上下班自觉签到签退。第二条、公司所有员工都务必严格遵守公司的各项规章制度。第三条员工上班期间一律不准穿拖鞋、喝酒、嬉闹、打架斗殴，与同事或者客户交谈时应尽量使用普通话。第四条、在工作时间内保持良好的精神面貌，举止得体，不同意在办公室内睡觉或者有坐在办公桌上类似影响公司形象的行为。第五条、严禁上班时间玩电脑游戏、看视频，及浏览无关网站占用公司资源。第六条、在办公区域内，不同意携带易燃、易爆、易腐蚀等危险品进入办公室。第七条、在工作时间内不同意长时间占用公司电话，不能用公司电话聊天。第八条、员工务必服从上级命令，除做好本职工作外，如遇其他同事工作繁忙，务必服从
23、上级领导的安排，协助配合，不得借故推辞。第九条、对待物品应轻拿轻放，借用他人或者公司的物品，使用后及时送还或者归还原处。第十条、不随意翻看他人文件、资料等。第十一条、员工每天提早10分钟到岗，做好清洁及准备工作，尽量避免私人物品堆放于桌上。第十二条、员工工作时间应面带微笑、保持良好的精神风貌，不将私人感情带入工作中。第十三条、办公时间不谈论与工作无关事宜，不看与工作无关的报纸杂志，不到其它办公室随意走动闲聊，吃零食。第十四条、员工均有义务节约用水用电，做到人走灯灭，不用时,及时关闭电脑等设备，以避免长时间待机造成的电力损耗。第十五条、各部门的办公区域内，对外的窗户在下班后或者在下雨时，务必保持
24、关闭，各部门应指定专门人员负责。第十六条、员工发现水、电、暖设施或者电脑、打印机等办公设施出现故障，应及时联系专人维修，不得私自修理。第十七条、每个员工都有责任与义务保持个人办公区域的清洁卫生，保护办公室的环境。5 .施工现场管理5.1 施工现场管理制度第一条、全体工程人员根据各自的岗位职责，严格建立质量，工期、成本、安全、配合等工程管理概念，以高度负责的工作态度对整个施工现场进行全面管理、操纵与把握，顺利完成本职工作任务。第二条、工程正式开工后，工程负责人携设计师对全体施工人员进行全面的技术及安全交底，进行必要的安全及防火教育，使每一位施工人员对各项制度能够随时体会，严格自律。第三条、进入施
25、工工地的所有人员务必戴安全帽，严禁穿拖鞋及高跟鞋，严禁从高空抛扔东西，高空作业务必系好安全带。第四条、现场安全负责人每天进行安全检查，特别每天下班后须对现场进行认真巡视，在确定用电、工具、设备、材料等均无问题的情况下方可离开现场。解决不了的，即可报告工地现场负责人，不得有误。第五条、电工、焊工等特殊工种作业人员要严格持证上岗，无证人员不得擅自使用有关设备或者作特殊工种的作业。第六条、施工现场严禁吸烟，并将“严禁吸烟”等字样贴于施工现场的明显地方。电焊等明火作业人员务必严格按照规范进行施工作业，做到持证上岗，并经施工管理人员检查确认后方可开始施工。凡违章吸烟或者动用明火者，将从严、从重处罚。第七
26、条、做好易燃易爆物品的储存保管工作，每一区域须配置消防灭火器材，并规定兼职的消防责任人。发生意外情况须立即采取措施，随时报告负责人以便及时消灭隐患。正常情况下，任何人不得随意挪动消火栓、灭火器等消防器材。第八条、易燃、易爆物品（如油漆、稀释剂等）使用后务必及时归库或者收回到指定地点，做好密封处理，由负责人检查无事故隐患后方可存放。第九条、任何人不得在工地上生火或者使用电炉做饭、烧水、取暖等。不得乱拉电线。严禁人为破坏室内暖气、线盒等电器设备。第十条、电工作业须严格持证上岗，非电工人员严禁操作电工作业的工作。所有电动工具均须接有漏电保护器,防止施工人员触电，并定期检查漏电开关的灵敏性。所有手持电
27、动工具均采取可靠接地措施。第十一条、施工现场须保持清洁有序。每天收工后务必清理现场,做到无垃圾堆放。并收好使用过的工具与未使用完的材料。无关人员严禁在工地逗留或者留宿。工地使用工具、材料未经负责人同意并办理手续一律不得带出现场。所有工程人员应严守现场进出通道并严格执行有关安全规定。第十二条、施工人员之间如有矛盾须及时向上级汇报,严禁打架斗殴事件发生,违者将受到严厉处理。第十三条、施工现场须做到文明施工,严禁在现场大小便,否则一律处以200元罚款并予以辞退。第十四条、所有施工人员务必注意成品保护,严禁在楼内墙上面乱写乱画,天天要保持墙面、地面的清洁,及时封闭窗口及通道,防止室内成品受损。因个人原
28、因造成成品损坏,除进行通报批判外,还要处以缺失额两倍的罚款。第十五条、施工中严格操纵材料的数量与品质,对材料进行定量操纵,并进行整体工程综合管理,制定合理的材料用量计划。第十六条、制定合理的材料进场计划,明确材料需要的品种、型号、数量、品质及进场时间,以便采购部计划安排。第十七条、现场材料堆放整齐有序,做到垃圾成堆,沙子成方。不得随便浪费丢弃材料。第十八条、施工用的机具、设备专门库房,指定专人负责，工人领用工具、设备等须经负责人批准,由领用人签字登记,每日下班后将工具交回库房。第十九条、爱护甲方各类物品，未经用户同意，不得使用。如使用，一经发现由使用人支付全部费用，并视情节轻重给予罚款处理。第
29、二十条、工具使用须严格遵守操作规程及使用方法,因使用不当造成工具损坏或者遗失须照价赔偿。第二十一条、施工人员应节约用水用电，避免长明灯，长流水现象,保证下水畅通，并在下班前检查水电、门窗是否关好。第二十二条、施工管理人员应把工程质量放在首位,并将质量第一的观念贯彻于每个具体作业人员。对各道工序要严格把关,质量不合格者严禁进入下道工序,务必做到对质量严格把控。第二十三条、现场管理人员值班时间要坚守岗位,做到发现问题及时解决。第二十四条、工程负责人每日下班前要总结当日工程情况,并对次日的施工进行安排。对工程进度、质量、工期、材料、安全等重大问题进行协调解决,保证工程顺利进行。5.2 工地奖罚制度处
30、罚单：1、上班期间喝酒罚款500元/人/次。2、上班穿拖鞋罚款50元/人/次。3、在工地上随地大小便罚款200元/人/次。4、随意带走属于业主的物质与公司工具与材料，发现立即严惩。5、不得私自变卖公司废品及材料。发现立即严惩。6、如发现不按负责人下达的安全质量要求施工者，给与相应的处罚。7、公司各部门负责人不履行职责，造成延误工期，工程反复返工,擅自更换工程结构者，根据情节给与相应部门负责人处罚。奖励单：1、工程期间发现安全隐患，及时防范者给与相应的奖励，2、工程施工期间，给与好的提议，加强了工程质量与进度给与奖励。3、抓获偷窃工地材料及私人财务者，给与相应奖励。4、抓获破坏工程成品者（如已粉
31、刷好的内外墙，已装好的灯、各类电线、各类管道与接线盒及其它），酌情奖励。5、在外来人员或者工地内职工争吵、打架时，能积极劝阻，酌情奖励。注：所有罚款及奖金经办理手续报经理签字后，由应付工资款中扣加。该制度自公布之日起执行。6 .人事管理篇6.1总则第一条为了完善公司人事管理制度，加强公司人事管理，促进公司队伍建设，依照国家与湖北省与宜昌市关于劳动人事管理的有关规定，参照国内外企业人事管理的有关规章制度，特制定本规定。第二条公司突出企业管理以人为本，强调尊重人格、保护人格尊严，重视沟通与懂得，力求通过强化人事管理，提高职员素养,建立起与谐、团结、共同进取的良好人际关系，推动公司事业稳步进展。6.
32、2编制与定编第一条公司各部门用人实行定岗定员。第二条公司各职能部门的设置、编制、调整、撤消，由各部门提出方案报公司总经理批准后，并在行政部备案后实施。行政部负责建立与更新各部门岗位设置与人员编制的档案。第三条各部门根据公司业务进展需要，或者根据临时业务需要，制定年度、季度用工计划，经总经理批准后，在行政部备案。第四条因工作需要，各部门增加员工时，原则上应不超出本部门的用工计划。6. 3员工招聘管理第一条为了习惯公司不断进展壮大的需要，及时为公司提供各类所需人才，坚持任人唯贤、人尽其才、才尽其用的原则，实现公司的合理配置。第二条公司的招聘形式为社会公开招聘及内部招聘两种。招聘人才既看学历、资历，
33、更注重个人品格、实际经验与工作成绩。在不影响其他部门工作的前提下，应优先考虑录用内部应聘人员。第三条招聘程序1 .申请：用人部门填写招聘申请表，交由总经理批准。3 .公布信息：行政部根据招聘申请表要求，在一个工作日内开始寻找适合人选。通过各类有效途径向公司内部员工与社会公布招聘信息，并负责收集与整理应聘资料。4 .内部应聘：内部员工应聘时，应填写员工调职申请表上交行政部。5 .面试：行政部根据招聘申请表，对获得的简历进行筛选,将初选合格的简历转交用人部门，用人部门选择适合的简历，通知行政部安排面试。行政部负责安排面试日程，通知用人部门，并对应聘者进行仪表、求职的动机、所学专业及有关证件、语言表
34、达能力等方面的初试。然后由用人部门主管或者部门负责人对应聘者进行专业知识面试，必要时通过现场操作考察其专业知识的深度及广度。行政部、用人部门主管在职位申请表中填写面试意见。如属于内部招聘，用人部门还应与应聘人主管进行咨询与协商，以免影响其他部门正常工作。6 .录用：应聘者通过公司面试、背景审查，并经确认合格后,可被公司聘为正式员工。7 .员工入职：新员工到行政部报到，填写员工入职申请表、个人简历并提供身份证、毕业证、等有关证件的复印件。行政部在新员工入职当天发放基本办公用品。并对新员工进行公司日常事务介绍，及各部门同事认识（特别是交叉工作的部门）部门主管随后应就公司有关制度与新员工面谈，并进行
35、岗位培训。新员工入职后一个工作日内，更新员工通讯录及部门编制、组织结构图等。8 .转正：行政部在员工试用期结束前一周，通知待转正员工上交个人试用期总结。部门主管填写转正晋升申请表，交行政部汇签，经总经理批准。新员工转正后一周内，务必到指定医院进行体检并将体检结果上交行政部。体检不合格的，不予聘用。员工转正当月行政部为其办理转正后的人事手续：即签订劳动合同，并存档。员工转正后其所享受的工资待遇按照公司规定的标准执行。6.4培训制度第一条为提高员工素养与工作效率，加强员工的品德教育及知识技能的培训，公司根据各部门工作需要及工作性质开展具体的岗位培训，员工应积极参加，不断更新知识、提高技能，关于公司
36、要求务必参加的有关培训，如无正当理由，员工不得缺席；如确有困难不能参加者，须按有关请假制度之规定提早向部门经理或者行政部提出申请。第二条员工培训分为岗前培训与在岗培训(I)岗前培训。公司新招聘员工在上岗前均须同意岗前培训，岗前培训要紧包含：A、公司简介及企业文化B、公司的规章制度C、公司业务特点D、员工将入职岗位要求及工作规定流程等专业知识(2)在岗培训。公司为开发员工的潜在能力、提升员工价值不断充实员工，施行定期或者不定期的培训第三条员工岗前培训不合格者不得录用，累计三次在岗培训不合格者可由行政部提请总经理或者部门经理同意后予以降薪或者降级处理。6. 5试用期人员第一条经招聘录用的新职员务必
37、先试用，内部招聘的员工可免试用期。试用期为3个月，试用期是考核本人与公司在工作中相互协调的时期，通常员工通过试用期的工作习惯做出双向选择，特殊情况经总经理同意免去或者缩短试用，试用期通常不得延长。员工在试用期间无故请假累计五个工作日以上或者遇法定休假连续五个工作日以上的，则转正时间顺延。第二条试用期内，员工若不愿在本公司继续工作，应提早三天可向行政部提出辞职中请，由所属部门与行政部出具意见，经总经理批准，在行政部办理有关交接手续后，方可离职。如因不告而辞给公司造成缺失者，公司将根据中华人民共与国劳动法有关规定，追究其法律责任。第三条试用期间，如发现下列情况之一者，公司可随时予以辞退：1 .发现
38、不符合应聘条件者；2 .违反国家法纪，违反公司制度，损害公司利益，破坏公司形象者；3 .不能胜任本职工作者；4 .此前在其他单位受过严重处罚者；5 .发现患有传染性疾病或者其他严重疾病者。6.6员工正式聘用第一条新员工试用期满，由本人对试用期工作情况进行总结,经所在部门与行政部签署意见，报公司总经理批准。第二条经批准能够聘用的员工，行政部与其办理劳动手续及其他有关手续。第三条职员被正式聘用后，按其所聘职务享受相应的工资、福利待遇，其工作按所聘职务或者公司领导的安排进行。第四条公司有权根据员工的能力、工作表现与公司的实际需要，将员工调至需要的部门与岗位，将给予员工接触不一致层面工作的机会，促进个
39、人能力提高。第五条公司内部空缺职位，员工可报名参与或者举荐其他人才。员工岗位变动后，薪资级别将随之调整。员工有权提出调整工作岗位的申请，公司将根据具体情况给予及时反馈。6. 7调动管理第一条调动1 .员工调动分为平行调动、晋升调动、降职调动与临时调动。2 .所有调动，都须经部门主管申请，总经理批准后才能实施,并及时在行政部备案；管理人员调动则直接由总经理批准，再通知行政部。第二条平行调动1 .平行调动是指在职位级别、薪酬不变情况下的职位变动。2 .员工的调动取决于下列(但不限于)情况：(1)部门工作量的增减；(2)为员工职业生涯进展的需要，进行的职位轮换；(3)员工不能胜任现任职位；(4)工作
40、急需；(5)其他原因；第三条晋升调动1、晋升调动是指在职位级别或者薪酬向上调整的职位变动。2、员工同时具备下列条件的，有资格晋升到高职位：(1)员工在原职位表现优秀；(2)有担任高一级职位的能力与潜力；(3)完成晋升职位所务必的教育与培训；(4)诚实、正直、态度积极；3、晋升调动可通过自荐或者直接主管推荐，经总经理批准，由行政部的审核实施。第四条降职调动1.降职调动是指在职位级别或者薪酬向下调整的职位变动。2 .员工符合下列条件之一时，由上级主管建议，总经理批准,方能够降职。(1)不能胜任本职工作。(2)由于公司组织结构的调整，相应职位被取消，没有合适的职位空缺。3 .降职人员从降职的次月起执
41、行新职位的工资与福利标准。4 .降职调动应当从严掌握。5 .员工有权对降职调动提出异议，但公司一经决定，员工应当服从。第五条临时调动1 .假如一个部门的人员临时紧缺，经总经理同意后，能够从其他部门临时调动人员。被临时调动的人员仍执行原职位的工资福利标准。2 .临时调动最长不超过一个月，否则该员工务必办理正式调转手续，工资福利按新职位标准执行。6.8奖罚管理制度第一条总则1 .公司实行任人唯贤、量才录用、论功行赏、奖罚分明的用人原则。2 .公司员工工作努力、业绩突出者，均可成为被晋薪、晋级的对象。对员工的晋薪、晋级应严格要求，公平对待。3 .本制度适用注明奖罚条款的其他各项规章制度。第二条奖励制
42、度1 .对员工的奖励实行以精神鼓励与物质奖励相结合的办法。2 .公司设立如下奖励方法：书面夸奖；嘉奖；小功；大功；年终评奖。3 .奖励规定：（1）关于下列表现之一的职工，应当给予书面夸奖；a）一贯忠于职守，积极负责，廉洁奉公，工作突出的；b）积极保护公司荣誉，在客户中树立良好公司形象与口啤；c）乐于帮助同事，合理处理工作事务；d）其他应当给予奖励的（2）关于下列表现之一的职工，应当给予嘉奖a）努力学习专业知识与技能，理论水平、工作效率有明显提高，忠于职守，积极主动完成上级交给的各项工作任务，成绩显著的。b）认真勤奋、承办、执行或者督导工作得力者。c）工作勤奋，超额完成工作任务者，被客户看重并提
43、出夸奖者。（3）关于以表现之一的职工，应当给予小功a）对工作流程或者管理制度积极提出合理化建议，被采纳者。b）积极研究改善工作方法，提高工作效率或者减低成本确有成效者。c）检举揭发违反规定或者损害公司利益事件者。d）对可能发生的意外事故能防患于未然，确保公司及财物安全者。e）策划、承办、执行重要事务成绩显著者。f）其他应给予记小功事迹者。（4）关于下列表现之一的职工，应当记大功a）对危害公司与国家的事件，及时制止，避免较大缺失者;b）开拓公司业务，经营业绩（利润、营业额）骄人者。c）在工作或者技术上大胆创新，并取得显著经济效应；d）同坏人坏事作斗争，对保护正常的工作秩序有显著功绩者；e）对公司
44、进展有重大奉献，应记大功之事迹者；f）发现事故苗头，及时采取措施，防止重大事故发生者；g）对天灾、人祸、犯罪等突发事件现象，不顾安危、见义勇为者，保护公司财产防止或者者挽救事故有功，使公司利益蒙受重大缺失者；h）其他应给予记大功事迹者。（5）职工有下列情形者年终可参加优秀工作者评奖a）一年中累计二次记大功（但无惩处记录）者。b）开拓公司业务，经营业绩（利润、营业额）骄人者c）在当年工作中给公司带来重大效益者。d）在当年工作中，严格遵守公司各项规章制度，认真完成本职工作，在本部门、系统内起标杆作用，工作成绩优秀者。e）在工作中，能鼓舞士气，带领团队，努力进取者。f)其他应参选优秀工作评奖者情况。
45、4 .在本职工作岗位上做出突出奉献者，同时具备较强的业务能力与领导才能者，可提升行政职务。5 .奖励程序如下：(1)员工所在部门主管提名；(2)行政部审核；(3)总经理审批；6 .奖励按时间划分可分为不定期奖励与年终特别奖。第三条处罚制度1 .员工有下列行为之一，视情节轻重，分别给予通报批判、扣发部分工资、罚款、降级、开除等处分；情节严重，触犯法律的,提交司法部门依法处理：(1)违反国家法律、法规、政策与公司规章制度，造成经济缺失或者不良影响的；予以开除。(2)违反劳动纪律，经常迟到、早退、旷工、消极怠工，没完成工作任务的；根据公司规章制度予以罚款。(3)不服从工作安排与调动、指挥或者无理取闹
46、，影响工程进度、工作秩序的；根据情节轻重予以罚款(4)拒不执行公司或者部门领导决定，干扰公司工作的；予以罚款。(5)工作不负责任，损坏设备工具，浪费原材料、能源，造成经济缺失的；根据情节轻重予以罚款。(6)玩忽职守，违反操作或者违章指挥，造成重大事故或者经济缺失的；予以开除。(7)滥用职权，违反财经纪律，挥霍浪费公司资财，损公肥私,造成重大经济缺失的；予以开除。（8）财会人员不坚持财会制度，丧失原则，造成经济缺失的；根据公司规章制度予以罚款。（9）贪污、盗窃、行贿受贿、敲诈勒索等，尚未达到刑事处分的；予以开除。（10）挑拨是非，破坏团结，损害他人名誉或者领导威信影响恶劣的；予以开除。（11）泄
47、露公司机密，把公司客户介绍给他人或者向客户索取回扣、介绍费；予以开除。（12）散布谣言，损害公司声誉或者影响公司正常经营的；根据情节轻重，予以罚款或者开除。（13）利用职权对员工打击报复或者包庇员工违法乱纪行为的;予以罚款。（14）有其他违章违纪行为，应予以处罚的；2 .各部门主管对员工违反公司的行为，应及时向行政部报告,员工也可检举揭发。3 .行政部接到报告、检举后，应立即进行调查。调查完结，并将调查结果与处分意见，报总经理批准，由行政部执行并通知受处分人。4 .给予员工行政处分与经济处罚，应当慎重决定。务必弄清事实，取得证据，征求有关部门意见，并同意受处分人进行申辩。5 .对员工进行处分，应书面通知本人，并记入档案。6 .处罚程序如下：（1）员工所在部门主管提名；（2）行政部审核；(3)总经理审批;6.9员工辞职、辞退第一条员工辞职1 .公司员工辞职需提早三十天提出书面报告，凡未按规定提早三十天递交书面辞
