《市场经营部办公流程.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《市场经营部办公流程.docx（44页珍藏版）》请在课桌文档上搜索。
1、市场经营部办公流程市场经营部常用办公流程一、来宾接待流程二、工程项目承接流程三、工程项目经营及合同管理1.建立合同台账附中标通知书、合同、竣工验收报告、获奖证书2 .项目信息跟踪表每月5日前将上月投标情况包含未中标工程报总公司3 .月产值汇总表在每月25日前报至总公司四、有关管理办法1.建造师管理办法2 .项目目标责任书3 .劳务班组流程五、有关附表1 .印章使用表2 .原件借用表3 .企业资料领用表（企业资料150元/本）4 .经营部季度岗位目标管理考核表5 .市场经营部通讯录注：以上所列事项市场经营部及各子分公司须严格执行，假如未按本流程执行将给予一定的处罚。来宾考察接待暂行办公流程步骤内
2、容步骤各子分公司市场经营部及负责人应提早5天将来宾的接待信息以书面形式报总公司经营部，注明接待规格与标准，并将估计产生接待费用提早3天汇入总公司财务部账户。步骤各子分公司及联营单位应认真填写来宾接待申请表接待食宿申请表接待用车申请表及来宾礼品申请单经分管领导签字，总经理审批后，报总公司市场经营部。步瞿总公司市场经营部根据接待要求确定我司参加接待陪同人员名单及其工作任务（原则上各子分公司应至少派一名专员陪同接待），安排好会议室、陈列室与工地考察工作，并填写建设单位考察情况汇报表。行政人事部安排食宿、用车与来宾礼品准备工作。步骤四接待工作人员配合接待要紧负责人做好迎送客工作。来宾接待申请单接待食宿
3、申请表接待用车申请单来宾礼品申请单建设单位考察情况汇报表关于项目考察事宜询问函致：*嘉兴有限公司关于贵司二期厂房扩建工程项目考察，我司领导对此相当关注与重视，为了贵司考察组能够全面的熟悉我司概况，也为了我司能够在考察过程中做到妥善安排。特致函询问贵司考察组的有关情况，请贵司给予回函！为盼！江苏南通*建筑装饰有限公司北京分公司2011年*月*日年一月一日来宾情况核查表来宾单位负责人公司地址事由具体时间来宾人员男士女士合计车辆使用情况（是否接送）车辆数量就餐情况（是否就餐）有无忌口住宿情况（是否住宿）有无特殊要求来宾名单姓名职务姓名职务备注BG2011-716来宾接待申请单BG2011-02申请部
4、门：申请人：年一月日来宾单位人数负责人事由接待地具体时间接待领导陪同人数接待要求（请在需要的服务前打J）口茶水口水果资料台牌口横幅PPT设备（电脑、投影仪）花卉摄影口摄像口指示牌口签名簿电子屏欢迎词口参观区域其它要求（如礼品、用餐、住宿、用车等）分管领导意见总经理审批备注估计总费用：注：企业资料150元/本南通*建筑装饰接待食宿申请单BG2011-03年月日申请部门估计费用来客单位来客人数用餐人数用餐标准住宿人数住宿标准领导意见江苏南通*建筑装饰有限公司南通*建筑装饰接待食宿申请单BG2011-03年月日申请部门估计费用来客单位来客人数用餐人数用餐标准住宿人数住宿标准领导意见用车申请单BG20
5、11-08姓名部门估计费用用车事由用车时间及目的地部门负责人意见分管领导审批江苏南通*建筑装饰有限公司用车申请单BG2011-08姓名部门估计费用用车事由用车时间及目的地部门负责人意见分管领导审批来宾礼品申请单BG2011-09姓名部门估计费用事由礼品数量礼品标准分管领导审批江苏南通*建筑装饰有限公司来宾礼品申请单BG2011-09姓名部门估计费用事由礼品数量礼品标准分管领导审批江苏南通*建筑装饰有限公司建设单位考察情况汇报表NO：2建设单位工程名称建设单位考察人员考察内容考察时间我司陪同人员考察单位评价考察组织中教训与需要改进的地方编制人:编制时间:市场经营部工程项目承接流程步骤内容步骤1填
6、写【联营单位审核表】（表NO.1）,附其身份证复印件，企业附营业执照，如有需要实地考察表中情况是否属实。步骤2参与项目投标资格预审，需要填写【工程意向评审表（表N0.2）,关于邀请我公司投标的建设单位，需要对其进行考察，填写【建设单位背景调查表】（附表1）,考察完毕，填写【建设单位考察情况汇报表】（附表2）,经经营部、财务部等各部门会审后上报至上级领导审批，经总经理、董事长签字后方可进行下一步。步骤3上述步骤通过批准后，按不一致情况填写A、B、C版【内部承包协议】中的一种，并由乙方注明假如该工程项目中标按本协议执行。前述资料办理完毕，市场经营部配合参与资格预审投标工作。假如建设单位到我公司考察
7、，根据实际情况进行接待。步骤4若该工程项目中标，施工合同由各部门进行会审，如有需要，请集团公司法务部参与审核，会审完毕，各部门在【施工合同评审表】（表N0.3）上填写评审意见，审核无异议，在施工合同上加盖我公司合同专用章。步骤5施工合同正式签订后，联营单位所签署的【内部承包协议】正式生效，并让其配偶在协议书上签字。如使用C版协议，签署人须附其房产证原件。联营单位审核表NO.1联营单位负责人姓名、身份证号码、联系方式推荐人姓名、身份证号码、联系方式联营单位负责人经籍实力情况固定资产（包含房产车辆等）及其他近三年工程业绩及原所在企业名称及获奖情况（包含工程全面地址、工程类型、承包形式、范围、建筑面
8、积、合同造价、执行合同情况等）员工基本情况（员工来源、跟随年限有关管理人员信息岗位职务姓名年龄身份证号学历职称联系方式资格证书及编号项目经理财务负责人技术负责人施工员安全员质量员预算员资料员江苏南通*建筑装饰有限公司工程承接意向评审表NO.02工程名称工程地点建筑面积结构形式层数建设单位承包方式设计单位承包内容项目承包人（分为土建、安装、装饰承包人）开竣工日期材料采购方式结算根据质量标准合同造价合同工期合同评审主要内容建设单位性质及资金来源工程付款方式及垫资情况结算根据、方式及结算审计完成时间利润测算、对公司的经营效益影响如何等：评审员意见：会签栏项目部、分（子）公司市场经营部负责人评审意见：
9、项目部、分（子）公司负责人评审意见：总公司市场经营部负责人意见：总公司工程部负责人评审意见：总公司财务部负责人评审意见：总公司总经理评审意见：总公司董事长评审意见：评审日期：年月日施工合同评审表NO.03工程名称工程地点建筑面积结构形式层数建设单位承包方式设计单位承包内容项目承包人（分为土建、安装、装饰承包人）开竣工日期材料采购方式结算根据质量标准合同造价合同工期合同评审主要内容结算根据、方式及结算审计完成时间工程付款方式及垫资情况甲供材料明细甲指材料明细其他要紧材料价格确定根据人工费单价确定洽商变更、签证的具体要求与补充条款：其他要紧材料价格确定根据利润测算、对公司的经营效益影响如何等：评审
10、员意见：会签栏项目部、分（子）公司市场经营部负责人评审意见：项目部、分（子）公司负责人评审意见：总公司市场经营部负责人意见：总公司工程部负责人评审意见：总公司财务部负责人评审意见：总公司总经理评审意见：总公司董事长评审意见：评审日期：年月日附表1江苏南通*建筑装饰有限公司建设单位背景调查表建设单位名称序号调查内容调查结果调查人调查时间附表2江苏南通*建筑装饰有限公司建设单位考察情况汇报表NO：2建设单位工程名称建设单位考察人员考察内容考察时间我司陪同人员考察单位评价考察组织中教训与需要改进的地方编制人:编制时间:公司2013年度建筑工程合同台帐序号签订日期建设（总包）单位工程名称工程地点建筑面
11、积（M2）合同额（万元）承包形式承包内容结构类型层次开工日期竣工日期项目负责人合同编号备注地上地下123456789注：附中标通矢口书、合同、竣工验收报告及获奖证书每月5口前报总公司市场经营部。J关系人：薛*13*329年一月份投标工程概况汇总表公司名称:序号建设单位工程名称工程地点工程造价（万元）工程面积（m2）资格预审时间及结果投标时间及结果目理项经投标负责人及电话备注（情况说明）123456填表人:项目工程信息跟踪表项目工程名称、工程造价、工程面积、建设单位、资金来源、开竣工日期项目负责人及电话号码项目跟踪人第一周第二周第三周第四周第五周第六周注：从项目承接开始及时跟踪每个项目的工程进度
12、至项目完成为止。月经营产值报表填报公司：2011年月工程名称建设单位工程承包工程结构建筑面积（M2）开工日期合同竣工日期工程合同造价（万元）完成工作量（万元）形象进度工程质量等级项目负责人计算劳动生产率平均人数（人）形式内容形式层数本月累计地上地下江苏南通*建筑装饰有限公司内部建造师管理暂行办法第一章总则第一条为加强公司人才队伍建设，不断提高工程项目施工管理专业人员素养，规范管理行为，特制定本办法。第二条本办法所称建造师，是指经全国注册建造师执业资格统一考试合格或者通过考试认定取得专业执业资格证书，并经注册取得注册建造师证书者。第三条建造师分为一级建造师、二级建造师。公司对建造师实行统一管理，
13、具体管理工作由公司市场经营部负责。第二章继续教育管理第四条公司负责一、二级建造师（含安全考核证）继续教育的报名、培训，并承担相应的费用。一、二级注册建造师应积极主动的配合公司办理有关手续，否则公司将酌情给予相应处罚。第三章有关费用规定第五条非本公司在岗职工的一级注册建造师，从正常使用其证书的日期开始计算时间，公司给予每年度两万元的补贴（其中含社会保险与个人应承担的部分）。费用每年度年底一次性结清，不满一年按月结算。第六条非本公司在岗二级注册建造师，公司承担国家规定的养老、医疗社会保险。第七条如因投标有关工作需要建造师到场，分公司或者合作单位给予伍佰元每天的补贴，并承担建造师往返车旅费、食宿费等
14、相应费用。第八条公司在岗职工的一级建造师，公司给予每年度三千元的补贴;公司在岗职工的二级建造师，公司给予每年度八百元的补贴；公司从正常使用其证书的日期开始计算时间，费用每年度年底一次性结清，不满一年按月结算。第九条凡分公司及合作单位使用总公司的一级注册建造师证书者，须向总公司缴纳伍仟元每月的费用（从使用证书的起始时间算起）；使用总公司二级注册建造师证书者，须向总公司缴纳贰仟伍佰元每月的费用（从使用证书的起始时间算起）；一级建造师驻现场的须向总公司缴纳壹万贰仟元每月的费用，二级建造师驻现场的须向总公司缴纳陆仟元每月的费用。第四章考试管理规定第十条公司鼓励职工参加一、二级注册建造师考试，并由公司统
15、一组织报名。如在两年的有效滚动期内考试合格者，可由公司报支报名费、培训费、车旅费、食宿费。一次性取得一级建造师资格通过者，可获得公司一次性奖励五千元，在第二年考试通过者可获得公司奖励三千元；取得二级建造师资格通过者，可获得公司一次性奖励一千元。享受该项待遇者，均须与公司签订五年的工作协议。第五章注册管理规定第十一条公司所有一、二级建造师均注册在江苏南通*建筑装饰有限公司，建造师注册证、安全B证、养老保险证原件、执业印章均务必由公司市场经营部统一存放，确保招投标及工程的正常使用。第十二条符合“第十一条”款人员，方可享受公司的有关补贴。第十三条本办法由公司市场部负责解释。江苏南通*建筑装饰有限公司
16、二零一一年三月一日公司内部工程项目成本承包责任书公司:项目部:（下列简称甲方）（下列简称乙方）为调动项目部各级管理人员积极性与责任心，珍惜每个工程项目，为公司及项目部各级管理人员谋取最大利益，现公司决定建立公司、项目部两级成本核算体系。项目部实行有限成本承包责任制，进行独立核算。根据企业管理制度的要求，特制定本责任书以进一步规范成本管理及明确项目成本操纵目标。成本承包责任书考核期为本项目开工至竣工验收，并与甲方办理完竣工结算至工程保修期满为止。由于通常工程项目均为跨年度工程，故可分阶段以季度、年度进行考核，年度考核指标按70%兑现率预分配，待项目竣工结算完成至保修期满后一个月内，履行兑现项目成
17、本承包奖励。一、考核对象：工程项目部考核部门：甲方市场经营部、财务管理部及有关部门。二、经营承包责任范围1、根据工程项目合同，进行工程材料用量（为施工图预算材料用量，含甲供材）承包。2、项目管理人员工资（根据公司薪资管理制度），项目人工费（根据项目预算）总额承包。3、项目工程业务、开拓费用总额包干。4、项目进度、质量、安全、文明施工责任承担。三、经营承包责任1、项目材料用量根据项目施工图由市场经营部、项目部核定总量。详见附件12、项目管理人员工资，项目人工费分别核定总额。详见附件23、项目工程业务、开拓费用等总额包干，该项目目标总额万元。4、项目部根据甲方管理制度有权自主选择劳务用工。但务必报
18、公司备案批准。5、项目施工发生工伤与质量事故，根据甲方管理制度处理。6、项目工程责任承包期内严格执行甲方各项管理制度，施工质量符合施工合同要求，文明施工，确保工期进度。7、根据施工合同、工程进度，回收工程款。四、甲方责任1、甲方有义务帮助乙方协调建设方、监理方及有关部门工作，指导乙方施工组织管理。2、加强指导，定期组织有关部门督察查、考评，及时解决乙方施工管理中的问题。3、根据项目施工材料采购计划及时供货，满足施工进度需要，及时支付项目员工基本工资及包干费用。4、甲方有责任在工程项目开工两个月内（以甲方开工令上日期为准）核定第二款1-3条承包包干指标，并经甲乙双方协商核准。5、甲方有义务指导乙
19、方执行材料管理制度，定期核对项目材料供应量，确保工程项目材料用量准确性。6、按项目成本承包责任书各条款，负责履行自己的工作。7、配合项目部回收工程款。五、考核内容及指标项目考核指标内容，权重。考核部门如下:指标类别指标名称权重考核频度考核部门成本指标40材料节约15%季度市场经营部人工费目标10%费用包干目标10%季度财务管理部工程款回收5%施工管理指标40工程质量15%季度工程管理部施工进度10%安全生产15%项目管理20执行管理制度10%季度行政管理部文明施工10%年度考核分值：项目竣工考核分值:注:考核指标评分说明1、季度评分平均值为年度考核得分2、项目最终得分根据年度考核平均值六、项目
20、成本承包说明：1、项目材料用量根据工程合同，以施工图预算为准，由市场经营部测算,项目部核对。项目材料核定材料（主、辅）总量一项目材料实际用量二项目节约材料量。负数为超用量项目材料品种单价义材料数量二项目节约材料金额。负数为材料超用金额项目材料节约金额之与为项目材料承包节约奖金。2、项目人工费指项目定额人工费，节约部分为项目人工费承包节约奖金,管理人员工资根据管理制度编制岗位定员工资、项目包干。3、乙方费用包干指标，指项目施工过程业务招待费中发生的餐饮、烟、酒、茶、礼品。在包干指标内节约有奖，超出指标项目部自付。4、第二款3项节约奖金之与为项目成本承包奖金总与（乙方承包奖金）。5、项目成本承包奖
21、金X考核评分值（工期为一年以内的，为季度考核加权平均值。工期为跨年度的，为年度考核加权平均值）二项目成本承包兑现奖。6、跨年度工程项目成本承包奖金的分配实行年底预分配：即预分配奖二本年度项目成本承包奖金义本年度考核评分值义70虬本年度项目成本承包奖金中第二款2、3项包干费按（完成产值/合同总价）X项目总包干费进行考核。工程项目竣工备案后，全额发放项目成本承包兑现奖，由乙方负责分配。7、乙方承包经济指标奖罚办法:材料、人工费项目费用节约总金额，由甲乙双方共同测算，由乙方负责分配，若承包经济指标反超，按奖罚对等原则处罚，在项目管理人员绩效工资中扣除。8、乙方责任承包奖罚方案由乙方自行制定，报公司总
22、经理审批兑现。七、责任书变更、解除与终止1、工程项目若发生工程变更签证时，项目预算员应及时编制变更预算书，并随变更资料上报公司市场经营部审核，按审核后的变更预算，变更内部经营承包目标责任书中材料用量及人工费。2、项目部管理人员在承包期人事变更，包含项目负责人，其承包目标责任不变，人事调出、调入，按所在项目考勤计算奖罚责任。3、因建设方，总包方及及不可抗拒因素，影响项目施工工期，届时工程工期可作适当调整或者终止本责任书。4、本承包责任书自甲乙双方签订之日起生效，具有法律效力。履行过程中双方发生纠纷的，采取协商调解，协商不成，可向海门仲裁机构申请仲裁。5、本责任书一式四份，公司、财务管理部、市场经
23、营部、项目部各执一份。6、项目工程竣工，甲乙双方责任履行结束，本责任书自然终止甲方：江苏南通*建筑装饰有限公司乙方:代表人签字:20年 月日项目部代表人签字:20年月日劳务班组管理流程江苏南通*建筑装饰有限公司市场经营部表1：联营企业资格预审资料SJZSNO:.企业名称项目负责人姓名企业资质学历法定联系人身份证号联系电话上岗证书项目负责人简历：企业资源情况：1、单位信誉（近三年施工状况）：2、资金状况：3、质量管理情况：4、员工来源：5、管理人员素养总公司评审意见市场经营部：签字：年月日行政人事部：签字：年月日工程管理部：签字：年月日财务管理部：签字：年月日材料设备部：签字：年月日总经理：签字
24、：年月日附件：联营企业营业执照、资质证书、安全资质证书、企业法人代表证明盖红章各一份。表2：劳务分包方资格预审资料SJZSNO:劳务队名称劳务队负责人考察情况：1、最近三年业绩：2、工人情况（工种、来源、人数、技能评估）：3、管理人员情况（人数、来源、能力评估）：4、资产实力：5、诚信程度：6、在建工程情况：总公司评审意见市场经营部：签名：年月日行政人事部：签名：年月日工程管理部：签名：年月日财务管理部：签名：年月日材料设备部：签名：年月日总经理：签名：年月日江苏南通*建筑装饰有限公司招标文件表4:班组劳务合同评审表SJZSNO.工程名称工程地点建筑面积结构形式层数建设单位承包方式设计单位承包
25、内容项目承包人（分为土建、安装、装饰承包人）开竣工日期材料采购方式结算根据质量标准合同造价合同工期合同评审主要内容结算根据、方式及结算审计完成时间工程付款方式及垫资情况甲供材料明细甲指材料明细其他要紧材料价格确定根据人工费单价确定洽商变更、签证的具体要求与补充条款：其他要紧材料价格确定根据利润测算、对公司的经营效益影响如何等：评审员意见：分（子）公司市场经营部负责人评审意见：分*-X子Z分（子）公司行政人事部负责人评审意见：分（子）公司工程管理部负责人评审意见：公司的分（子）公司财务部负责人评审意见：会签分（子）公司材料设备部负责人评审意见：栏分（子）公司负责人评审意见：总公司市场经营部负责人
26、评审意见：总总公司行政人事部负责人评审意见：总公司工程管理部负责人评审意见：公司总公司财务部负责人评审意见：会签总公司材料设备部负责人评审意见：栏总公司总经理评审意见：总公司董事长评审意见：表5：项目部劳务班组月度考核表SJZSNO:劳务队名称：劳务队负责人：考核阶段：考核月份：年月考核内容：评价进度：满足总包要求好通常差质量：符合质量规定好通常差安全：符合安全要求好通常差文明施工：符合文明施工要求好通常差材料使用与节约：符合限额领料要求好通常差制度执行：能遵守规章制度好通常差工人素养与稳固：生活习惯、卫生等好通常差以上由项目部负责填写，经项目有关人员签字后报市场经营部，评价“差”需另附差的具
27、体表现分公司评审意见现场施工员意见：签名：年月日现场仓管意见：签名：年月日质量、安全负责人意见：签名：年月日项目经理意见：签名：年月日分公司经理意见：签名：年月日2、本表的准时反馈计入现场管理人员绩效与年终奖考核中。表5补：项目部劳务班组首周评估表SJZSNO:劳务队名称：劳务队负责人：考核阶段：考核月份：年月考核内容：评价进度：满足总包要求好通常差质量：符合质量规定好通常差安全：符合安全要求好通常差文明施工：符合文明施工要求好通常差材料使用与节约：符合限额领料要求好通常差制度执行：能遵守规章制度好通常差工人素养与稳固：生活习惯、卫生等好通常差以上由项目部负责填写，经项目有关人员签字后报市场经
28、营部，评价“差”需另附差的具体表现总公司评审意见现场施工员意见：签名：年月日现场仓管意见：签名：年月日质量、安全负责人意见：签名：年月日项目经理意见：签名：年月日分公司经理意见：签名：年月日2、本表的准时反馈计入现场管理人员绩效与年终奖考核中。江苏南通*建筑装饰有限公司表6:施工班组一月工作报审表工程名称：班组名称：年月曰楼工作项目及内容施工部位单位实际工程量定额编号定额工日单位工日合计工日合计施工部位完成明细班组（附土氏月出工（人数）任组考勤表）本月审核用工（天）施工员意见项目经理意见公司经营部意见注：本表一式三份，由施工员填写（除定额编号与定额工日），分公司经营部一份，施工员一份,班组一份
29、，施工班组本月人工费领取以本单为根据。本单在次月三号前报分公司经营部。表7:劳务班组工资结算报审表SJZSNO:申请班组项目名称施工班组施工贝思见质量等级签字年月曰已完成形象进度（附工程量明细）项目部仓库审核意见领用材料及借用工具用具等领退情况签字年月曰项目经理审核意见综合评定签字年月曰分公司工程部审核意见工程质量签字年月曰安全生产文明施工分公司市场经营部审核意见按合同结算额（附合同及结算明细）签字年月曰拟付款总额分公司行政人事部审核意见班组人员情况签字年月曰分公司财务部审核意见复核付款总额签字年月曰已付生活费及其它费用总额实际应付总额分公司审核意见签字年月曰总公司审核意见签字年月曰印章使用审
30、批表SJBGNO.06时间经办人用章事由用章名称文本数量审批人江苏南通*建筑装饰有限公司印章使用审批表SJBGN0.06时间经办人用章事由用章名称文本数量审批人企业原件使用审批表SJZSNO.06借用人姓名联系方式借出时间归还时间使用事由原件名称文本数量审批人江苏南通*建筑装饰有限公司企业原件使用审批表SJZSN0.06借用人姓名联系方式借出时间归还时间使用事由原件名称文本数量审批人企业资料领取审批表领取人联系方式时间数量工程名称工程面积工程造价审批人注：15Oa彩本经办人:江苏南通*建筑装饰有限公司企业资料领取审批表领取人联系方式时间数量工程名称工程面积工程造价审批人注：150元/彩本经办人
31、:经营部季度岗位目标管理考核表分公司：被考核人：考核时间：年月序号内容评分标准标准分自评分考评分一道谯品质1、坚持公司利益高于一切的观念，不私自收受任何形式的回扣。202、严格遵守公司管理制度3、无造成有损公司名誉，经济的行为。二工作责任1、能够按照经营部招投标流程独立制作招投标文件。402、能够对每个有承接意向的项目自始至终进行跟踪。3、能够按月做好投标汇总工作并根据成败总结经验教训。4、能够按月做好经营产值汇报统计工作，统计的数据准确、可靠。5、能够掌握在建工程经营情况，及时解决遇到的困难。6、能够按时完善合同台账，做好有关资料储存。7、能够保护注册建造师及五大员证正常使用。成本管理1、认
32、真审核施工员的工料分析与限额领料数据，严格操纵现场材料用量。302、认真审核现场所发生的用工量及机械台班用量，严格操纵现场零星用工的发生。3、对工程各分包班组严格把关，建立合格分包班组台账。4、深入施工现场，掌握施工进度情况，及时向领导提供工程数据，做好服务工作。5、熟悉在建工程合同，掌握工程各付款节点，协助领导及时催收工程款工作，加速资金周转。6、时月结算中工作量分析数据与财务部门实际发生数据进行比较分析，并查明原因，提出整改意见及时上报公司经营部。四业务技能1、对所签订的总包合同、分包合同条款正确懂得、全面吃透。102、持证上岗，熟悉运用预算计价软件、OFFICE系列软件、CAD建筑制图及互联网运用。五合计100被考核人部门负责人意见：经营部考核人意见：经营部负责人签字：
