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1、市场营销学综合测试题（一）一、填空题（每空1分,共14分）1 .根据经营对象与用途，可将市场划分为市场、市场、房地产市场、技术市场、金融市场等。2 .三种基本的竞争性定位战略分别是指总成本领先战略、战略与战略。3 .有效的细分市场应具备的特征是可测量性、o4 .名牌保护要紧依靠企业自我保护，企业应从、质量创新与打击假冒伪劣等几个方面开展工作。5 .根据马斯洛需要层次理论，人类的需要依次为生理的需要、安全的需要、与自我实现的需要五个层次。6 .企业产品研制的要紧内容包含：制作产品模型或者样品并交由消费者试用，与O7 .需求导向订价法分为两种，分别是与。二、单项选择题（在每小题的四个备选答案中选出
2、一个正确答案，并填在挂号内，每小题1分，共10分）1 .在制定生产资料的促销策略时，通常首先考虑的促销手段是（）0A.广告B.人员推销C.营业推广D.公共关系2 .人员推销不包含（）oA.柜台销售B.上门推销C.派送样品D.会议推销3 .某商场规定，顾客一次性购买其产品满200元,给予10%的折扣，这种折扣属于（）oA.数量折扣B.现金折扣C.季节折扣D.以旧换新4 .新产品开发过程的第四个阶段是（）。A.商业分析B.产品研制C.产生新构思D.产品概念的形成5 .（）市场结构，企业只是既定价格的同意者，而不是价格的制定者。A.垄断竞争B.完全垄断C.寡头垄断D.完全竞争6 .指出下列哪种观念最
3、容易产生市场营销近视症（）。A.产品观念B.推销观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念7 .产品组合的长度是指企业所拥有的（）的数量。A.产品品种B.产品项目C.产品线D.产品品牌8 .按消费者的（），可将产品划分为便利品、选购品与特殊品.A.购买频率B.购买特征C.购买行为D.个性心理9 .市场容量大，消费者熟悉这种产品，但对价格反应敏感，同时存在潜在竞争者时用（）决策。A.快取脂B.快渗透C.慢取脂D.慢渗透10 .影响消费者行为最广泛、最深远的因素是（）oA.环境因素B.个人因素C.心理因素D.社会文化因素三、多项选择题（在每小题的备选答案中选出两个或者两个以上的正确答案，并将正确答案
4、的序号填入挂号内，错选、多选、漏选均不得分。每小题1分，共10分）1 .集中性目标市场战略的优点是（A.能满足不一致需要B.营销对象集中C.深入熟悉市场需要D.经营风险分散E.营销成本降低2 .日用消费品的要紧特点是（）。A.价格低廉B.属于基本生活必需品C.消费者不愿同意替代品D.消费者要求购买便利E.消费者不愿意花大量时间去比较选择3 .在（）的情况下，企业会主动提高价格。A.产品成本上升B.市场需求增加C.谋求更大的市场份额D.争夺竞争者市场4 .成熟期的特点通常表现在下列几个方面：（）A.销量增长缓慢B.产品花色品种丰富C.竞争对手出现D.企业获利丰厚5 .企业按地区分配推销人员的优点
5、在于（）。A.有利于熟悉顾客需要B.有利于提高推销效率C.有利于调动积极性D.有利于节约业务在途时间6 .市场营销中的竞争者包含（）。A.行业竞争者B.通常竞争者C.形式竞争者D.品牌竞争者E.技术竞争者7 .衰退期的市场营销策略有（）。A.连续策略B.集中策略C.榨取策略D.放弃策略E.抵抗策略8 .在买方市场条件下，通常容易产生（）,A.推销观念B.生产观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念E.产品观念9 .在熟悉企业的产品线现状之后，企业要制定（）。B.产品线长度决策B.产品线广度决策C.产品线带动决策D.产品线换代决策E.产品线削减决策10 .组织机构市场由（）所构成。A.生产者B.
6、消费者C.中间商D.经营者E.政府机构四、推断题（对下列各题做出正确的或者错误的推断，正确的划错误的划X,每小题1分，共10分）1、购买者追求的利益是细分生产者市场最常用的标准。（）2、在现代市场上，企业要得到新产品，应单独完成新产品的构思到生产的全过程。（）3、消费者在购买特殊消费品时通常不愿同意替代品。（）4、在人数一定的情况下，收入水平很大程度上决定了市场规模与容量的大小。（）5、假如试销市场呈现低试用率与高购买率，说明这种产品极有前途，但应加强广告与促销工作。（）6、宏观环境监测预警系统中的信息要紧来源于企业的技术人员。（）7、遇到环境威胁，企业只有回避。（）8、产品、价格、渠道、促销
7、对企业来说都是可控因素。（）9、特约经销最适用于消费品中的特殊品。（）10、招徒订价是心理订价的一种。（）五、名词解释（每小题4分，共16分）1、市场营销学2、产品线3、换代新产品4、市场细分六、简答题（每小题5分，共20分）1、新任务购买型要紧包含哪几个步骤？2、企业选择目标市场策略时应考虑什么要紧影响因素？3、简述促销的作用。4、企业在创建名牌的过程中，务必做好哪几个方面工作？七、论述题（每小题10分，共20分）1、试述经济环境对企业营销活动有何影响？2、试述推销人员推销步骤的要紧内容。市场营销学综合测试题（一）参考答案一、填空题（每空1分,共14分）1、生活资料（消费品）生产资料2、差异
8、性聚焦3、可进入性实效性4、观念创新技术创新5、社会的需要尊重的需要6、设计牌名包装设计7、感知价值订价法拍卖定价法二、单项选择题（每小题1分，共10分）1、B2、C3、A4、A5、D6、A7、B8、B9、D10、D三、多项选择题（每小题1分，共10分）1、BCE2、ABDE3、AB4、AB5、BCD6、ABCD7、ABCD8、ACD9、ACDE10、ACE四、推断题（每小题1分，共10分）1、X2、X3、J4、J5、J6、X7、X8、J9、X10、X五、名词解释题（每小题4分，共16分）1、是建立在经济学、行为科学、现代管理理论基础上的一门应用科学，旨在研究以消费者为中心的企业市场营销活动及
9、其规律性，即企业为满足消费者不断增长的物质、文化生活需要所实施的以产品、价格、渠道、促销为要紧内容的营销活动及其规律性。2、又称产品大类，是指密切有关的一组产品，这些产品在满足消费者某一特定需求方面、渠道选择方面、生产过程组织方面具有共同的特点。7、又称革新产品，是指在原有产品的基础上，部分使用新材料、新技术而制成的性能有显著提高的新产品8、是指企业根据消费者或者用户的购买行为与购买习惯的差异，将整体市场划分为两个与两个以上不一致消费者群的细分市场的工作过程。六、简答题（每小题5分，共20分）1、指采购企业首次购买某种生产资料的活动认识需要-阐明整体要求-确定产品规格-一寻找供应者-一征求供应
10、者建议-一选择供应者-确定订货-评价合同执行情况2、企业实力,市场竞争状况,宏观政治经济环境，产品特点,消费者行为.3、传递信息,刺激需求,产生偏爱.企业通过促销活动,突出木企业产品的优点,使消费者对本企业产生偏爱,成为企业的顾客.4、切实抓好产品质量,不断进行技术创新，高度重视工业设计,实行资产重组与联合，塑造企业整体形象.七、论述题（每小题10分，共20分）1、（1）经济制度与产业结构,市场机制取代计划机制成为资源配置要紧手段，给企业带来新的机遇与挑战,产业结构直同意产业政策影响，同时对企业营销活动产生影响。（2）要紧分析人均国民收入与居民年人均收入两个统计指标,我国收入状况变化对企业影响
11、产生两方面影响：一是居民消费由温饱型向小康型转型,二是弹性较大的消费需求增长速度惊人。3）居民储蓄,居民储蓄实质上是潜在购买力。储蓄额增加，对高档耐用消费品的需求与其它中长期消费会产生有利影响。（4）消费结构状况,企业应根据我国消费结构变化特点与趋势，适时适量调整产品结构、档次，重视生产经营中高档产品。2、人员推销是指企业运用推销人员直接向顾客进行介绍、说服工作，促使顾客熟悉、偏爱本企业的产品，继而采取购买行为的一种促销手段；人员推销是一种效果最好、费用最高的促销手段。包含七个步骤：（1）寻找与确定潜在顾客；（2）推销访问前的准备工作；（3）接近顾客；（4）介绍与论证产品；（5）处理异议；（6
12、）结束推销访问；（7）善后工作。市场营销学综合测试题（二）一、推断题（推断下列各小题，正确的在题后括号内打错的打义“。每小题1分，共10分）1 .在人数一定的情况下，收入水平很大程度上决定了市场规模与容量的大小。（）2 .市场细分就是市场分类，即企业通过对不一致商品进行分类，以满足不一致需要的活动。（）3 .社会两个文明水平的不断提高是推动企业营销观念改变的根本原因。（）4 .营业推广是消费品营销活动中最要紧的促销手段。（）5 .消费者往往是在外部刺激下认识到需要的存在。（）6 .市场补缺战略的特点是进行包围进攻。（）7 .直复营销是一种以人力为中心的商品销售方式。（）8 .公共关系活动既是一
13、种经济活动，又是一种政治活动。（）9 .代理商的最要紧特点是其无固定的营业场所。（）10 .产品组合的深度是指企业所拥有的各条产品线及其所包含的产品项目的总与。（）二、填空题（每空1分，共16分）1 .生产者对生产资料的需求受价格影响较,是的需求。2 .市场是某种产品的所有与所构成的群体。3 .促销实质上是传递、沟通,促进消费者购买的活动。4 .是一种最有效与最经济的策略形式，较正面进攻有更多的成功机会。5 .分析消费结构变化最常用的方法是o6 .国际目标市场的拓展往往有与两种方式。7 .企业的目标市场策略包含与o8 .企业形象识别系统包含、与视觉识别（VD三个部分。9 .消费品按可分为日用消
14、费品、选购消费品与特殊消费品等。10 .需求导向订价法包含与两种方法。三、单项选择题（在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分，共10分）1 .无差异性目标市场策略要紧适用于（）的情况。A.企业实力较弱B.产品性质相似C.市场竞争者多D.消费需求复杂2 .在新产品试销期间，假如（）,则企业应不断改进产品，以更好地满足市场需要。A.试用率低，再购率高B.试用率低，再购率低C.试用率高，再购率低D.试用率高，再购率高3 .生产婴幼儿食品的企业将其食品投向老年人市场，是通过（）寻找市场营销机会的方法。A.产品开发B.市场开发C.市场渗透D.多种经营4
15、 .（）是细分国际市场最常用的变量。A.经济因素B.政治因素C.组合因素D.地理因素5 .企业开展公共关系活动的基础是（）。A.消费者公众B.政府公众C.金融公众D.内部公众6 .生产家用电器的企业与房地产公司是（）.A.通常竞争者B.行业竞争者C.品牌竞争者D.形式竞争者7 .俘虏产品订价通常适用于（）的订价。A.替代产品B.选择产品C.技术性产品D.有关产品8 .产品特色属于产品整体中的（）部分。A核心B.附加C.形体D.特设9 .儿童智力玩具通常宜选择（）作为广告媒介。A.报纸B.广播C.电视D.杂志10 .当企业生产经营多种产品或者多个品牌时，应采取（）管理组织法设立市场营销部门。A.
16、职能B.地区C.市场D.产品四、多项选择题（在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题1分，共10分）1 .企业在产品投入期采取慢渗透策略的条件是（）,A.消费者对价格很敏感B.产品已广为人知C.竞争者容易进入D.市场规模小但容量大E.企业促销能力薄弱2 .生产观念产生与流行的客观经济条件是（）。A.产品供不应求B.产品供过于求C.环境污染严重D.产品质量高E.产品成本高3 .企业按地区分配推销人员的优点在于。（）A.有利于熟悉顾客需要B.有利于提高推销效率C.有利于调动积极性D.有利于节约业务在途时间4 .当目标
17、国家的生产成本较高时，企业宜采取（）进入该国市场。A.间接出口B.直接的国外中间商出口C.直接的国外分公司出口D.投资当地生产E.许可证贸易5 .消费者的购买行为受（）等心理因素的影响。A.动机B.需要C.感受D.信念与态度E.熟悉6 .市场营销的目标通常是由（）等要素构成的。A.时间B.地点C.数量D.质量E.成本7 .新产品要迅速能被广大消费者所同意，则务必具有（）。A.较好的习惯性B.产品介绍的明确性C.可分割性D.复杂性E.相对优点8 .当企业生产经营的是（）产品时，宜使用短渠道分销。A.单价高B.耐久性强C.技术性强D.市场集中E.潜在顾客多9 .即使是直接重复购买型的决策也需要通过
18、（）阶段。A.认识需要B.寻找供应者C.确定产品规格D.确定订货E.评价合同执行情况10 .适合直复营销的要紧是具有（）的商品。A.特色性B.稀缺性C.选择性D.时代性E.隐私性五、名词解释（每小题4分，共16分）1 .营业推广2 .需要3 .品牌4 .选择经销六、简答题（每小题9分，共18分）1 .如何懂得产品整体概念？2 .市场营销管理程序包含哪几个阶段？七、论述题（每小题10分，共20分）1 .企业主动降价的原因有什么?在市场营销活动中企业应如何科学运用降价策略？2 .在环境污染日益严重的今天，企业在市场营销活动中该如何为环境保护作出应有的奉献？市场营销学综合测试题（二）参考答案一、推断
19、题（每小题1分，共10分）1. 2.X3.4.X5.X6.7.X8.9.10.X二、填空题（每空1分，共16分）1 .小；缺乏价格弹性2.现实购买者；潜在购买者3.信息；4.侧翼进攻5.恩格尔定律；6.滚雪球”采蘑菇7.差异性目标市场策略；无差异性目标市场策略8.理念识别（MI）；行为识别（BI）9.购买者特征10.感知价值订价法；拍卖定价法三、单项选择题（每小题1分，共10分）1.B2.C3.B4.D5.D6.A7.D8.C9.C10.D四、多项选择题（每小题1分，共10分）1.ABCD2.AE3.BCE4.ABC5.BCD6.ACDE7.ABCE8.ACD9.CE10.ABDE五、名词解释
20、（每小题4分，共16分）1 .营业推广也称销售促进,它是企业用来刺激早期需求或者强烈的市场反应而采取的各类短期性促销手段的总称。2 .需要是人们在生存与进展中感到不足,期望通过获得相应的东西以求得满足的一种心理现象，如人在饥饿时需要食物，为解渴需要饮用水等。3 .品牌是一种名称、术语、标记、符号或者图案，或者是它们的相互组合，用以识别某个或者某群销售者的产品或者服务，并使之与竞争对手的产品与服务相区别，促进消费者理性与感性需要的满足。4 .选择经销也称特约经销，它是指在某一市场范围内，生产者选择一个以上，但不是所有愿意经营本产品的中间商经销自己的产品。六、简答题（每小题9分，共18分）1 .产
21、品整体概念是指一切能够满足消费者某种需求的有形的物质产品与一系列无形的服务，它包含核心部分、形体部分与附加部分三个层次的内容。2 .市场营销管理程序要紧包含下列五个步骤：明确市场营销的指导思想；分析市场营销机会；选择目标市场；运用市场营销组合；对市场营销活动的操纵与管理。七、论述题（每小题10分，共20分）1 .（1）企业主动降价的原因是：产品成本下降；对产品的需求减少；企业欲以进攻的姿态夺取竞争者阵地。（2）企业采取降价销售有利于扩大销售，但也可能产生产品形象受损、利润减少等问题。（3）企业务必根据市场供求状况、竞争特点、企业自身条件与产品特点，灵活运用降价策略（4）联系实际与自由发挥。2
22、.在环境污染日益严重的今天，企业在开展市场营销活动中务必做到：树立社会营销观念，以满足消费者需求、保护与增进社会整体利益、实现企业经济效益作为企业开展营销活动的前提；认真执行国家有关政策法规，熟悉国家对资源使用的限制与对污染治理的具体措施，积极采取措施，承担治理污染的义务，充分认识到污染对自然环境的破坏给企业营销活动带来的影响；企业应积极研究开发绿色产品，为企业的进展制造更多机会；文字组织。市场营销学综合测试题（三）一、填空题（每空1分,共14分）1 .政府机构往往采取研究法进行研究;农业企业通常使用研究法进行研究。2 .市场追随者三种基本追随方式分别是指紧密跟随、跟随、跟随。3 .企业要紧是
23、根据与这两大类因素来制定市场营销决策的。4 .企业在选择目标市场时，根据企业实际情况，通常有三种策略可供选择，分别是：无差异性目标市场营销策略、目标市场营销策略、目标市场营销策略。5 .企业想增加产品线的长度，可采取两种策略，一是，二是o6 .换代新产品是指在原有产品基础上，部分使用、而制成的性能有显著提高的新产品。也称之革新产品。7 .直接影响企业订价的四个因素分别是企业生产要素供应者、国家有关物价政策法律法规及执行机构与。二、单项选择题（在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并填在挂号内，每小题1分，共10分）1 .产品组合的长度是指企业所拥有的（）的数量。A.产品品种B.产品项目C.
24、产品品牌D.产品线2 .在生产者市场中，购买商品或者者劳务的通常是（）。A.消费者B.个人C.生产企业D.家庭3 .无差异性目标市场策略面对的是（）.A.整体市场B.一个子市场C.多个子市场D.有关市场4 .在生产者市场中，（）是产品的要紧构成部分。A.要紧设备B.附属设备C.原材料D.辅助材料5 .微观市场营销学是以（）为基点来展开研究的。A.企业B.政府C.顾客D.产品6 .企业以一种产品满足几个细分市场上的同类需求，这种目标市场模式称之（）,A.单一产品一市场集中化B.产品专业化C.市场专门化D.选择性专业化7 .消费者对日用品的购买多是从（）出发，同时能够同意同质同类的替代品。A.便利
25、B.价格C.随机D.个人心态8 .代理商的最大特点是（）。A.直接从事产品购销活动B.不具有独立法人资格C.不拥有产品所有权D.以购销差价为回报9 .企业寻找主导企业尚未为之服务的细分市场，在这些小市场上迅速填空补缺，这种进攻策略称之（）,A.包围进攻B.侧翼进攻C.迂回进攻D.游击进攻10 .营销渠道的宽度是指（）。A.中间商总数B.批发商总数C.零售商总数D.同一层次中间商数三、多项选择题（在每小题的备选答案中选出两个或者两个以上的正确答案，并将正确答案的序号填入挂号内，错选、多选、漏选均不得分。每小题1分，共10分）1.企业增加产品组合的广度，有利于（）。A.减少风险B.扩大销售额C.扩
26、大经营范围D.增加投资E.满足更多需要2 .西方营销学评价广告信息的标准是（）,A.引人注意B.引人喜欢C.可信度高D.覆盖面广E.具有特色3 .企业的竞争操纵通常有（）。A.过程操纵B.信息操纵C.策略操纵D.预算操纵E.目标操纵4 .人员推销的优点是（）oA.渗透性强B.双向信息沟通C.购销关系稳固D.可信度高E.短期内见效5 .影响生产者购买行为的个人因素要紧是（）。A.职权B.职务C.个性D.年龄E.志趣6 .企业的促销订价策略要紧包含（）等。A.折扣订价B.招徒订价C.零数订价D.俘虏产品订价E.特殊事件订价7 .对处于成熟期的产品，企业应不断开发新的市场，通常可考虑下列方法（）。A
27、.分析与开发人口市场B.进展企事业单位市场C.进展地区市场D.进展国外市场E.进展中间商市场8 .（）属于产品附加部分。A.信贷B.免费送货C.保证D.安装E.售后服务9 .消费者对商品的态度包含（）,A.喜欢的B.不感兴趣的C.否定的D.敌对的E.确信的10 .为找出消费者在购买特定产品过程中所表现出来的典型的购买决策阶段，可采取的要紧方法有（）。B.反省法B.回顾法C.预期法D.惯例法E.举例法四、推断题（对下列各题做出正确的或者错误的推断，正确的划J，错误的划每小题1分，共10分）1、生产者市场上的购买者对生产资料的需求是从消费者对消费品的需求中派生出来的。（）2、产品生命周期是指产品从
28、投入使用到被耗尽的整个过程。（）3、对消费者购买行为影响最直接的是社会文化因素。（）4、社会营销观念强调满足消费者需求与实现企业利润目标的统一。（）5、通常来说，行为识别是企业识别系统的最重要内容。（）6、产品质量属于产品整体的核心部分。（）7、人口环境是企业营销最基础的因素。（）8、当产品处于衰退期时，应要紧采取广告作为促销手段。（）9、宣传报道是公共关系最重要的活动方式。（）10、内部公众是企业开展公共关系的基础。（）五、名词解释（每小题4分，共16分）1、市场渗透2、广告3、环境威胁4、欲望六、简答题题（每小题5分，共20分）1、简述消费者行为模式。2、简述新产品开发的程序。3、广告媒介
29、决策包含哪几个方面的内容？4、简述市场结构的连续谱的内容。七、论述题（每小题10分，共20分）1、试述差别订价策略，并举例说明。2、试分析论述产品成熟期特点及企业宜采取的营销策略。市场营销学综合测试题（三）参考答案一、填空题（每空1分,共14分）3、社会产品2、有距离有选择3、宏观环境因素微观市场营销因素5、差异性集中性5、产品线延伸策略产品线充实决策6、新材料新技术7、顾客竞争者二、单项选择题（每小题1分，共10分）1、B2、C3、A4、C5、A6、B7、A8、C9、B10、D三、多项选择题（每小题1分，共10分）1、BCE2、BCE3、ACD4、BC5、BCD6、BE7、ABC8、ABCD
30、E9、ABCD10、ABCD四、推断题（每小题1分，共10分）1、J2、X3、X4、X5、X6、X7、J8、X9、J10、五、名词解释题（每小题4分，共16分）1、通过一定的手段使现有市场的顾客对某项已上市产品增加采购量，是一种不改变现有产品而挖掘现有市场潜力的方法。2、企业用一定的费用，通过一定的媒介，把有关产品与企业的信息传递给广大消费者的一种非人员推销的促销手段，目的是为了促使消费者认识、偏爱、直至购买本企业的产品。3、是指某些宏观环境变化出现了对企业不利的因素，对企业既是一种威胁，又是一种挑战。4、是人为满足其需要而对特定目标物的某种期望，是受自我意识与客观环境影响而作出的一种选择。六
31、、简答题（每小题5分，共20分）1、消费者总是直接或者间同意到外部刺激的影响，包含市场营销刺激与外部环境刺激；消费者受到刺激后进入消费者黑箱，其包含消费者特征与消费者购买决策过程；消费者通过一系列的心理活动产生一系列反应（作出各类决策）。2、产生新构思,筛选新构思,产品概念的形成与测试,商业分析,产品研制，市场试销，正式投放市场。3、决定广告的覆盖面、显示频率与效果，选择广告媒介的类型，选择具体的广告媒介，决定广告时间；略为展开。4、市场结构有完全垄断、寡头垄断、垄断竞争、完全竞争四种，完全垄断市场结构中，竞争者个数为零，随着市场结构向寡头垄断、垄断竞争变化，竞争者个数逐步增多，到完全竞争,竞
32、争者个数达到理论上的无穷多，上述四种市场结构的有序排列称之市场结构的连续谱。七、论述题（每小题10分，共20分）1、差别订价策略就是对不一致顾客使用不一致销售价格的订价策略：（1）基于顾客的差别订价；（2）基于产品的差别订价；（3）基于地点的差别订价；（4）基于时间的差别订价。2、产品成熟期特点：（1）销售量基本饱与，销售增长呈下降趋势；（2）生产批量大，花色品种更新快；（3）市场上类似产品增多；（4）企业间竞争十分猛烈。企业的营销策略：（1）更换市场；（2）更换产品；（3）重新制订营销组合策略。市场营销学综合测试题（四）一、填空题（每空1分,共14分）1 .环境变化的趋势可分为与两大类。2
33、.企业形象识别系统包含、与视觉识别（Vl）三个部分。3 .企业所有的促销手段可分为两大类，一类是,另一类是04 .市场是某种产品的所有与所构成的群体。5 .使用技术创新策略创名牌，能够有两种途径，即与o6 .现代营销观念的4C原则，包含消费者、成本、与o7 .竞争导向订价法分为两种，分别是与。二、单项选择题（在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并填在挂号内，每小题1分，共10分）1 .通常而言，（）群体内的竞争最为猛烈。A.战略性B.重叠性C.不一致D.策略性2 .企业产品订价的最终目的是（）A.获得最大利润B.使顾客满意C.价格具有竞争力D.符合政策要求3 .当产品处于（）时，市场竞争
34、最为猛烈。A.成长期B.投入期C.成熟期D.衰退期4 .渠道长度是指产品从生产领域流转到消费领域过程中所通过的（）的数量。A.渠道类型B.中间商类型C.中间商D,渠道层次5 .俘虏产品订价适合于（）的订价。A.替代产品B.互补产品C.选择性产品D.季节性产品6 .（）是一种效果最好、费用最高的促销手段。A.广告宣传B.人员推销C.营业推广D.公共关系7 .影响消费者购买行为的个人因素要紧是（）。A.动机B.收入C.民族D.家庭8 .生产资料分销渠道中最重要的类型是（）A.生产者一批发商用户B.生产者一用户C.生产者一代理商一用户D.生产者一代理商批发商一用户9 .市场细分的概念是美国市场营销学
35、家（）提出的。A.迈克尔波特B.麦卡西C,菲利普科特勒D.温德尔斯密10 .企业研究产品生命周期的目的是为了（）A.使新产品能迅速进入成熟期B.努力延长产品的投入期C.使消费者尽快同意新产品D.减少新产品开发的失败三、多项选择题（在每小题的备选答案中选出两个或者两个以上的正确答案，并将正确答案的序号填入挂号内，错选、多选、漏选均不得分。每小题1分，共10分）1 .企业为产品扩大市场份额，可使用（）等营销策略。A.价格不变，提高产量B.价格不变，提高质量C.质量不变，降低价格D.价格提高，质量提高E.价格降低，质量降低2 .在现代市场营销学中，构成市场的最基本要素是（）A.供应者B.购买者C.商
36、品D.购买力E.购买意愿3 .市场补缺者可采取的专业化战略包含（）A.按顾客规模专业化B.按服务项目专业化C.按分销渠道专业化D.按特定顾客专业化E.按地理区域专业化4 .企业在产品投入期使用快取脂策略的条件是（）A.产品鲜为人知B.市场规模与容量都较小C.消费者对价格不敏感D.企业欲树立产品高质高价的形象E.竞争者容易进入该市场5 .企业在开发新产品过程中，往往可通过（）产生新产品构思A.强行联系法B.头脑风暴法C.提喻法D.产品属性列举法E.消费者问题分析法6 .完全竞争性的市场具有（）等特点.A.任一企业无法操纵市场B.少数企业能够影响交易数量C.多个竞争企业同时存在D.企业务必采取随行
37、就市定价法E.每个企业的产品各有特点7 .营业推广的形式包含（）A.商品降价B.散发宣传材料C.免费使用产品D.有奖销售E.现场展示产品8 .在买方市场条件下，通常容易产生（）A.推销观念B.生产观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念E.产品观念9 .在熟悉企业的产品线现状之后，企业要制定（）A.产品线长度决策B.产品线广度决策C.产品线带动决策D.产品线换代决策E.产品线削减决策10 .组织机构市场由（）所构成。A.生产者B.消费者C.中间商D.经营者E.政府机构四、推断题（对下列各题做出正确的或者错误的推断，正确的划错误的划X,每小题1分，共10分）1、按顾客对价格的同意程度来订价，也就
38、是制定一个能使企业得到最大利润的价格。（）2、生产者市场需求的派生性，使得对消费品需求一定比例的增长，会引起更高比例的对生产资料需求的增长。（）3、消费者公众是企业开展公共关系活动的基础。（）4、将企业的竞争者分为通常竞争者与形式竞争者是从顾客的角度对竞争者所作的划分。O5、广告的显示频率是指在特定的时间内通过某种广告媒介使多少消费者接收到广告信息。（）6、宏观环境监测预警系统中的信息要紧来源于企业的技术人员。（）7、所谓新产品是指通过新发明制造的产品。（）8、提高宏观环境的应变能力的要紧途径是建立企业宏观环境自习惯系统。（）9、增加产品组合的广度，能够最大限度地满足需要，并获取最大的利润。（
39、）10、代理商本身也从事产品的购销活动以赚取购销差价。（）五、名词解释（每小题4分，共16分）1、侧翼进攻2、数量折扣3、促销组合4、集中性目标市场营销六、简答题（每小题5分，共20分）1、企业寻找新的市场营销机会的方法要紧有什么？2、生产者采购生产资料时对供应者的评价标准要紧有什么？3、市场领先者可采取什么计策以保护其统治地位？4、企业在创建名牌的过程中，务必做好哪几个方面工作？七、论述题（每小题10分，共20分）1、试述企业在制订渠道长度决策时应考虑的因素。2、影响企业开展市场营销活动的社会文化因素要紧有什么？企业在市场营销活动中应如何习惯社会文化环境变化的要求？市场营销学综合测试题（四）
40、参考答案一、填空题（每空1分,共14分）1、环境机会环境威胁2、理念识别（MD行为识别（In）3、人员推销非人员推销4、现实购买者潜在购买者5、领先技术创新策略引进技术创新策略6、方便沟通7、随行就市订价法投标递价法二、单项选择题（每小题1分，共10分）1、D2、A3、C4、D5、B6、B7、B8、B9、D10、C三、多项选择题（每小题1分，共10分）1 、BC2、BDE3、ABCDE4、ACDE5、ABCDE6、ACD7、ACDE8、ACD9、ACDE10、ACE四、推断题（每小题1分，共10分）2 .2.3.X4.5.X6、J7、X8、J9、X10、五、名词解释题（每小题4分，共16分）1
41、.侧翼进攻是指企业集中力量攻击对手的弱点，它可分为地理性侧翼进攻与细分性侧翼进攻两种情况，它是市场挑战者经常采取的进攻战略，是一种最有效、最经济的策略形式。3 .数量折扣就是企业根据顾客购买量的多少给予大小不一致的折扣的一种订价策略,它包含非累计折扣与累计折扣。4 .促销组合是指企业为了达到促销目标，对人员推销、广告、营业推广与公共关系这四大促销手段的综合运用，以形成一个促销整体。5 .集中性目标市场营销战略，是指企业不把整个市场作为自己的服务对象，而只是以一个或者少数几个细分市场或者一个细分市场中的一部分作为目标市场，集中企业营销力量，为该市场开发一种理想的产品，实行专门化生产与销售。六、简
42、答题（每小题5分，共20分）1 .（1）非正规方法，即通过对环境的分析研究，来寻找市场机会；（2）通过正规方法寻找市场营销机会，具体有市场渗透、产品开发、市场开发、多种经营等。2 .生产者采购生产资料时对供应者的评价标准要紧有：交货及时性；产品质量；技术与生产能力；价格；信誉；维修服务能力；财务状况；对顾客的态度；产品项目的完整性。3 .市场领先者可采取下列策略来保护其市场统治地位：（1）设法扩大总市场，找到扩大总需求的办法；（2）通过有效的防御与进攻措施来保护其现有的市场份额；（3）即使在市场规模不变的情况下，也应努力扩大其市场份额。4 .（1）切实抓好产品质量；（2）不断进行技术创新；（3
43、）高度重视工业设计；（4）实行资产重组与联合；（5）塑造企业整体形象；七、论述题（每小题10分，共20分）1 .企业在制订渠道长度决策时应考虑下列因素：（1）产品因素，包含产品的单价、体积重量、技术性与更杂性、耐久性等；（2）市场因素，包含目标市场的分布、潜在顾客的数量、顾客购买的数量与习惯等；（3）企业自身的因素，包含企业资源、企业对分销渠道的操纵能力与愿望等。2 .文化因素是影响消费需求与行为的最基本因素;影响企业开展营销的社会文化因索要紧有：民族亚文化、宗教亚文化、种族亚文化、地理亚文化等；社会文化环境的变化要紧表现为文化的变迁与文化交融，这些改变会对人们的消费观念与消费行为产生影响；企
44、业应针对社会文化环境的变化在营销策略上作出相应的反映；举例说明。市场营销学综合测试题（五）一、填空题（每空1分,共14分）1 .市场是某种产品的所有与所构成的群体。2 .产品组合是指一个企业所生产的全部产品的总与，它包含与O3 .影响生产者购买行为的因素要紧有环境因素、与个人因素。4 .对新产品构思进行筛选时，应当努力避免与这两种偏差。5 .现代营销观念的“4C”原则，包含消费者、成本、与。6 .现代营销观念的4C原则，包含消费者、成本、与o7 .企业的目标市场战略包含无差异性目标市场战略、与。二、单选（在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并填在挂号内，每小题1分，共10分）1、企业通过
45、一定的手段使现有市场的顾客增加购买量，从而寻找新的市场机会的方法是（）A.市场开发B.产品开发C.市场渗透D.多种经营2、产品大类、产品品种与具体品牌产品生命周期的差别，称之产品生命周期的（）A.变异性B.层次性C.差别性D.特殊性3、当企业的用户相当分散时，较适合使用（）的技巧A.原产地订价B.区域订价C.统一交货订价D.任何方法都能够4、消费者因某种产品有特殊的性能，或者由于其对某种牌号产品的特殊偏爱，愿意花时间与精力去购买的商品，通常将其称之（）A.便利品B.选购品C.特殊品D.日用品5、可能给企业造成的不利影响最大的情况是环境威胁的（）A.出现率与严重性都较大B.出现率大，严重性小C.
46、出现率与严重性都较小D.出现率小、严重性大6、在推销观念指导下，企业的经营重点是（）A.产品B.生产C.顾客需要D.社会利益7、在各类促销手段中，最有利于建立与培养友好关系，而且及时获得买主反应的方式是（）A.广告B.营业推广C.人员推销D.公共关系8、在新产品试销期间，通过对试用率与再购率资料的分析，认为需对营销策略进行重新制定后再投放市场的情况是（）A.试用率低，再购率高B.试用率高再购率高C.试用率低，再购率低D.试用率高，再购率低9、企业对经营多少个产品项目所作出的决策，是属于产品组合的（）A.广度决策B.长度决策C.深度决策D.关联性决策10、某企业与某模特公司联系，让模特们在某商场进行时装表演，以此扩大企业产品的销售，这种方式是（）A.广告B.人员推销C.营业推广D.公共关系三、多项选择（在每小题的备选答案中选出两个或者两个以上的正确答案，并将正确答案的序号填入挂号内，错选、多选、漏选均不得分。每小题1分，共10分）1、社会文化群可分为（）
