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1、市场营销实习报告市场营销实习报告姓名：孙罩田学号：班级：k营销IOl2012年6月市场营销实训总结一、实训性质：专业实训二、实训目的：通过实训，使学生熟悉与本专业有关的国际贸易实况，提高借助所学理论知识2、实训方式：集中实训四、实训通过1 .实习目的：通过企业认识实习与熟悉企业产品、管理、生存方式、营销方式等，培养感性认识，为学好专业课打好基础。2 .实习内容：威悉企业生产经营的基本情况颔（悉企业的各类营销手段麟悉企业的营销管理的特色碘悉企业现在存在的问题及今后的改善方向3 .实习地点：南京功臣学院附属控股工厂，南京鼎牌电器有限公司4 .公司简介南京鼎牌电器有限公司系南京电力高等专科学校附属工
2、厂经改制而成立的科技型股份制公司，是一家研制开发剩余电流保护器的专业化公司。自1978年原国家电力工业部下达漏电保护器科研项目至今，公司致力于剩余电流保护器的专业研究、开发与生产已有30余年的历史，百万台剩余电流保护器服务于全国各地农村低压配电系统。公司作为南京工程学院面向电力行业具有产学研背景的科技型企业，从1978年同意原国家电力部下达的剩余电流（漏电流）保护技术研究与产品开发应用项目开始，至今己有30余年历史。多年来坚持走专业化道路，不断探索创新，充分利用依托高等院校做好电力系统剩余电流安全保护方面的技术支撑、专业指导、竭诚服务，树立品牌形成的优势，不断强化企业核心竞争力建设，在剩余电流
3、保护技术的研究与科普工作与产品研发与应用等方面做了许多有益的探索。技术人员参与制定有关电力行业标准与国家标准，如gbl3955-2005剩余电流淌作保护装置安装与运行，gbt22387-2008剩余电流淌作继电器等。结合标准宣贯，为江苏省电力公司等企业举办了多期培训班，进行剩余电流安全保护方面的知识与产品使用培训。鼎牌电器产品技术先进适用，质量稳固运行可靠，赢得用户广泛赞誉，为我国农村低压电网剩余电流保护系统的完善做出了奉献。5 .要紧产品公司现有产品包含：IjIn系列普通型、Ijm41系列综合一体化剩余电流断路器、ljm5剩余电流式电气火灾监控探测器、ljm2e系列电子式高分断塑壳断路器、l
4、jm2系列塑壳断路器，ljmc2（cj45）系列交流接触器、dz47（Ie）Ijie-100系歹IJ小型（漏电）断路器、Sdt剩余电流保护装置特性测试仪、SdW剩余电流保护装置动作试验万用表。鼎牌电器系列产品全部通过中国国家强制性3c产品认证及中国人民保险公司产品责任保险。企业已通过iso9000质量管理体系认证。6 .组织结构实训通过：6月18号早上八点左右，通过南京工程学院校车的接送，我们来到了南工程控股过半的鼎牌电器有限公司，开始了我们将近半天的实训。首先，我们收到了鼎牌电器老总的热情接待，我们被领入他们公司的会议大厅。老总以PPt的形式向我们述说了该公司的一系列流程及产品导向问题，具体
5、的有下列几点：1 .公司基本状况：鼎牌公司目前员工80人，公司规模不大，但2008年进展较快，招聘了一大批大学生。在人力资本作用方面，目前进行薪酬改革，激励知识员工，为了更好的发挥人才的作用。在股权结构方面，南京工程学院事业法人股占46%,职工自然人股占54右，以后将优化股权结构，降低国有股份成分，这样能够企业有更大自由发挥权，减少其他法人的操纵权。在企业运行方面，公司按照股份制公司现代企业实行股东会，董事会，监事会。2 .研发方面：公司目前注重知识产权的申报，从已经申报外观专利6项，有用新型专利2项，发明专利1项等等。同时按照is09001认证与3c的标准，严格把握质量管理。3 .管理方面：
6、企业按照8项管理原则进行全面改革。以客户为关注焦点，领导作用，全员参与，过程方法，管理的系统方法，持续改进，基于事实的决策方法，与供应互利的关系。4 .公司质量方阵与质量目标：公司质量方针为不断创新，致力于可持续进展与规范流程,高效率使顾客满意。质量目标为每年推出至少一项行业领先的新产品，成品一次合格率98%,客户满意度达85名以上，以后5年每年增长以上，合同履约率9筑以上，顾客投诉处理率100%o5 .营销管理方面：做好顾客沟通的安排，内容，时机，方法，沟通采取的措施与在售前,售中，售后三阶段，都要实施与客户的沟通。6 .经营方向：面对国家智能电网建设，如何实现产品技术升级创新；如何提高服务
7、水平,如何通过流程的规范，管理的提升，最终得到用户的认可。是当前该公司关注的焦点。在以后的进展中，将关注核心能力进展与制造长久竞争优势。在整个会议之后他带领我们参观了很多的工作车间。首先，我们参观了品质检测部门。在这里，我们认识到了一家电器公司不仅要有生产大批产品的能力，还务必具备严格的产品检测程序，这样才能使客户满意，提高生产效率,我们看到，每个小部件要先通过电流器检查，一共要检查3次，层层把关才能完成检查。然后，我们参观的是生产系统的装配部，我们看到，每个工人都要配一副绝缘手套，一个防静电圈环。从这里能够看出，要做出合格的电子产品，就要务必从小事做起，从跟根本是保证产品的质量。最后，我们参
8、观了产成品仓库，货架上的产品都是已经属于马上要运出去的货，仓库的管理是使用电子来实现的，避免多余的产品积压，造成成本压力。参观结束后，我们在物流配送中心与老总进行了进一步的交流，熟悉到了该公司王牌产品为何会销售近三十年不倒的市场缘故与技术原因，可见，现在电子类产品更新换代迅猛，但是诸如鼎牌电器之类的电器产品却缺乏相对的技术支持，再引申开来讲，就是缺乏有关电器研发人才，企业要进展，人才与技术是不可缺少的，特别是在现在科技化的经济大背景下。通过与老总的一番对话，我们初步熟悉了企业的一些有关知识，特别是与我们专业有关的营销这一块，真是受益匪浅。之后，我们满带微笑离开了公司。6月21号早上，我们前往经
9、管楼，在电脑上进行模拟营销实训，尽管只是简单的按部就班流程，但是让我们清晰地看到了签单一确认一投入生产一配送等流程的有关性，以后在我们的营销之路上确信能够起到基础作用。很感谢我们学校这次能给我们机会进行一系列的理论与实践的熟悉机会。通过此次实训I，我们正确熟悉了该公司对一些简单零件的加工过程及装配工艺，熟悉了其市场营销环节及工人生产方面的运作，同时也看到了它们进展所遇到的一些问题，并思考了一些计策。此次活动意义重大，为我们进一步深化专业知识及业务流程打下基础。这次实训，我们在短短的两天时间内，增强了对营销的客观认识与主观技巧，让我们更加熟悉了学校的实训流程，特别是营销类的有关知识，通过这次实训
10、，我们真正领会到学校学以致用的宗旨，真正融入到了实践中去五、实训总结一、实习单位优势与劣势企业非常重视创新，由于科学技术创新，有助于提高企业经济效益，同时有助于提高企业的竞争力。特别是在现在科技口新月异的前提下，要充分利用科学技术创新来改善产品结构,提高产品附加值，提高产品质量，以习惯市场的需求。30年以来，公司一直聚焦产品，同时将产品质量、质量改进与服务所累积的品牌效应相结合。鼎牌电器最大的特色是企业的服务优势，这是其他电器公司所不重视的，而他们充分利用这一块，通过技术培训与咨询，快速反应供应链，来获取更多的订单。通过半天的的参观实习，我们对鼎牌电器生产过程、销售环节及面临的转型有了一定的熟
11、悉，该公司在对质量管理这一块做的相当不错，但是从另一方面看，该公司目前还有很多地方急待改善，健全的营运模式与工作效率不高，加上体制上的问题，企业在进展上受到严重制约。二、进展前景与计策现在鼎牌电器面临着强大的竞争对手，有老牌子德力西，正泰，环宇等品牌的竞标，议价方面也没有太多的主动权，同时面临着替代品多功能一体化综合智能漏电保护器的威胁，生存的压力越来越大。公司务必进行战略的转型，因此该公司做了下列策略：。明确公司长远的进展目标，完善农村低压智能配电系统，提供整体解决方案,谕定公司基于产品整体方案的差异化竞争战略，以品牌来整合资源，通过产品差异化，人员差异化，服务差异化，逐步形成公司的竞争优势
12、。冬来公司将定位于通信类高科技企业，要符合新兴战略进展要求，以智能化为突破点，逐步掌握农网智能化方面的核心技术，以软件为核心，引导企业转型。通过市场积存与宣传，逐步积存公司新的品牌形象，加强智能化方面的专利与项篇二：市场营销实训I总结市场营销实训总结班级：2010级3班姓名：蒋明学号：实训团队：迈向成功市场营销实训总结通过半学期的学习与实践，我对市场营销有了进一步的认识与熟悉，与团队成员一起努力完成了这学期的学习任务，我相信我们团队的每一个成员会像我们团队名一样迈向成功！市场营销是帮消费者购买某种产品或者劳务，从而使双方利益都得到满足的一种社会管理过程。市场营销是指企业的这种职能，认识目前未满
13、足的需要与欲望，估量与确定需求量大小，选择与决定企业能最好地为其服务的目标市场，并决定适当的产品，劳务与计戈U（或者方案），以便为目标市场服务。市场营销就是商品或者服务从生产者手中移交到消费者手中的一种过程，是企业或者其他组织以满足消费者需要为中心进行的一系列营销活动，市场营销学是系统地研究市场营销活动规律性的一门科学。我们通过队案例的分析，通过对实践中问题的思考，解决问题，发现问题，来实现对市场营销的学习。一：实践中总结的经验市场营销是一门科学，而企业实际的市场营销活动则不仅要讲究科学性，还要讲究艺术性。市场营销就是在变化的市场环境中，旨在满足消费需要，实现企业目标的商务活动过程。包含市场调
14、研，选择目标市场，产品开发，产品订价，渠道选择，产品促销，产品储存与运输,产品销售，提供服务等一系列与市场有关的企业的企业业务经营活动。当需要制定一个计划之前要目标确立、资料齐全无误之后，才能够制订计戈上不管做哪种产品的市场营销首先就是熟悉这个产品，熟悉产品的性能与优缺点，熟悉产品的所有信息；尽量熟悉这个产品的市场的进展起源与现在、以后的进展方向，多找些资料预测一下这个产品的市场前景，做到知己知彼。每种产品都有不一致的消费群体，一个优秀的市场营销者一定会认清自己产品的消费群体的特点，比如你的产品要紧针关于个人还是公司，假如针关于公司那麽针对的公司是什么类型、针关于个人是老年人或者是儿童等等，不
15、一致的行业有不一致的模式我不能一一列举，也不可能一一列举，请勿见怪。这要紧依靠自己的摸索与实践，只要能细心的观察市场就一定会有所收获，实践出真知。尊重你的竞争对手，很多业务员把其它公司的业务员看成敌人，这个办法是错的。假如你刚好在客户那边见到其它厂家的推销员，可礼貌地发张名片给他，他通常也会回张给你，说不定还有意外的收获。二：实践中积存的知识市场营销又称之市场学、市场行销或者行销学。简称营销是指个人或者集体通过交易其制造的产品或者价值，以获得所需之物，实现双赢或者多扁的过程。它包含两种含义，一种是动词懂得，指企业的具体活动或者行为，这时称之为市场营销或者市场经营；另一种是名词懂得，指研究企业的
16、市场营销活动或者行为的学科，称之为市场营销学、营销学或者市场学等。市场营销观念与理论首先被引进生产领域，先是日用品公司，如小包装消费品公司，继而被引入耐用消费品公司，接着被引进工业设备公司，稍后被引入重工业公司诸如钢铁、化工公司。其次，从生产领域引入服务业领域，先是被引入航空公司、银行，继而保险、证券金融公司。后来，又被专业团体，诸如律师、会计师、医生与建筑师所运用。连其社会领域及政治领域也商通过半学期的学习，我们小构成员养成了良好的团队意识，团队精神，我们通过认确实讨论，分析来完成任务完成学习计划。篇三：市场营销培训心得体会市场营销培训心得体会培训后有感我虽工作一段时间，但对市场营销还是知之
17、甚少，因此非常感谢美庭装饰董事长徐振宇先生给我们提供了培训学习的机会，让我对市场营销有了更深一层的认识，也非常感谢徐振宇先生亳无保留的倾囊相授的无私精神。通过培训，我学习到了一些新的营销及如何进展企业的知识，懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销队伍对企业来说是多么的重要。在自然科学与技术科学领域，能够采取、拿来主义把国际上最先进成果拿来为我所用，但在市场营销方面，却不能把国外的那一套体系生搬硬套地直接移植过来，而务必结合我们的国情、市场情况与企业的实际情况加以融会贯穿才能制造出适合自己的市场营销销售体系，做到洋为中用才能奏效。正如古人所说桔生淮南则为桔，生于淮北则为枳，叶徒相似，事实上味不一致
18、。因此然者何？水土异也。（晏子春秋）。因此针对现在我们装修行业的逐步成熟，我们不得不从销售做起。下面仅就我参加公司市场营销培训学习后，结合自己的工作实际与一些思考，谈谈对如何搞活市场营销工作的几点粗浅认识，以便共同学习与交流。一、策划合理，准备充分，把握商机，不打无准备之仗记得孙子兵法里讲过多算胜，少算不胜。不打无准备之仗，、凡事预则立，不预则废。任何一件重要的情况，都需要事先作必要的准备与周密的策划，以确保能够达到目的。销售是一项复杂的工作，要使得销售成功，它需要销售人员做必要的准备。准备工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客户的工作具有较强的针对性，能够有计划有步骤地展开，避免失误
19、，争取主动高效地完成销售。1、物质准备我个人认为，物质准备工作做得好，是帮助销售人员树立良好的洽谈形象，形成友好、与谐、宽松的洽谈气氛这样才能够让客户感到销售人员的诚心。物质方面的准备，首先是销售人员自己的仪表气质，以整洁大方、干净利落、庄重有气质的仪表给客户留下其道德品质、工作作风、生活情调等方面良好的第一印象。其次销售人员应根据访问目的的不一致准备随身必备的物品，通常有客户要用的资料、装修成品、价目表、合同纸、环保协议、纸笔等等。物质准备应当认真认真，不能丢三落四，以防访问中因此而误事或者给客户留下不好的印象。行装不要过于累赘。风尘仆仆的模样会给人留下过路人的印象，就会影响洽谈的效果。2、
20、增强自信，关于销售人员取得成功至关重要。像我们业务员若在自己亳无准备的情况下去贸然访问客户，往往会由于情况不明、底数不清而总担心出差错，导致造成言词模棱两可,这时客户要是看到这种对自己的产品都信心不足的业务员时，首先会感到担心与失望，继而不能信任业务员所在公司的产品，当然更不可能同意我们公司。因此，充分的前期准备工作，能够使销售人员底气十足，充满信心，销售起来态度从容不迫，言语举止得当，容易取得客户信任。3、销售人员要做到知己，才能提高销售的成功率。所谓的知己就是需要掌握自己公司各方面的生产、经营、规模等情况与自己公司的装修产品的性能、指标、价格等知识，还有主材辅材的材料的性能品牌都要有所熟悉
21、。关于客户来说，业务员的形象就是公司的形象。但事实上业务员只是代表公司而己。既然业务员代表着公司，我们就应该对公司要有一个全面的熟悉，包含经营目标、经营方针、历史业绩、公司及所销售产品的优势等等。4、我们业务员务必熟悉美庭装饰公司产品的有关价格、信用条件、与在销售过程中不可缺少的其他任何情报。在洽谈过程中，公司要有良好的信用条件，公司务必守信用、守合同，业务员只有熟知这些知识，才能在洽谈的过程中及时地利用优惠条件来吸引客户，引发客户的签单欲。二、寻找目标客户来源1、一定要有核心目标。目标是指导一切行动的根本，我们的问题是如何在销售工作中设定一个核心的目标。记得销售之神乔？吉拉德曾说过，不管你所
22、遇见的是如何的人，你都务必将他们视为确实想向你购买商品的客户，这样一种积极的心态，是你销售成功的前提，我初见一个客人时，我都认定他是我的客户，我们就应该以这种信念与精神去寻找我们身边的每一个可能的客户，努力去开拓并占领市场。提高市场占有率比提高扁利率意义更为深远，以提高市场占有率作为定价的目标，以性价比最高的特色打入市场，开拓销路，逐步占领市场。2、业务员一定要勤奋。有句话说，只用双手工作的是劳动者；而用双手、大脑、心脑与双腿工作的是销售人员，当然我们业务员也是销售人员。为了获得更多的客户，更快速地提升销售业绩，除了精心保护老客户，同时还务必勤于开发新客户，时刻注意市场的变化与客户的最新情况，
23、随时做好向客户推荐产品的准备。业务员的是一项很辛苦的工作，有许多困难与挫折需要克服，有许多冷酷的回绝及不礼貌的辱骂甚至出口伤人等情况需要面对，这就要求我们业务员务必具有强烈的事业心与高度的责任感把自己看成是贩卖幸福的人，抱着、我们是为你提供服务的人的信念，带着一股勇于进取，积极向上的劲头，不断地与客户沟通，同时既要勤跑腿，还要多张嘴，只有走进千家万户，说尽千言万语，历尽千辛万苦,想尽千方百计，最终会赢得万紫千红。篇四：营销实训报告总结班级：工商0902班关于实训一一、实训目的二、实训要求三、实训时间四、实训地点五、实训项目总数六、实训内容七、实训心得一、实训目的通过本阶段的实训I,培养我们的具
24、体营销策划能力.要紧培养下列能力：1.培养企业运作与管理的理念与运用营销策划理论的能力；2.培养创新精神与创新管理能力；3 .培养观察环境，配置资源，制定计划的能力；4.培养分析界定问题，科学决策的能力；5 .培养分析组织结构,协调职权关系，制定组织规范的能力；6.培养树立权威,有效指挥的能力；7.培养协调关系与与他人沟通的能力；8.培养对工作有效操纵的能力；9 .培养搜集与处理信息的能力，特别是利用网上资源的能力；10.总结与评价的能力.1、学生务必高度重视营销策划实训的重要作用，明确实训要达到的目的。2、在实训前要熟悉市场营销的基本理论，掌握市场营销的基本方法。3、严格按照营销策划的基本程
25、序、技巧与方法独立完成每一个实训项目。4、实训通常分组进行，每组4-5人，在教师指导下开展策划活动，完成规定任务，提交营销资料与策划PPt并进行演讲。5、在每个实训项目完成后，学生务必提交工作情况、营销资料与策划报告书。三、实训时间本学期9到18周四、实训地点商学院营销实验室五、实训项目总数在9周实训中，我们共完成3项大任务六、实训内容实训一：以利用依云的品牌为它设计新的产品logo就是依云矿泉水，做一个依云品牌的化妆品，不做化妆水，以高端入手，认为什么样的产品适合男性或者者女性消费者使用1 .化妆品的包装与其他竞争对手之间的突出卖点、差异化、品牌全称；2 .要紧客户，比如女性用户的专业美容人
26、士；3.要紧消费渠道4.消费行为适用的场合5.产品的机会点。利润点在哪？我们组的成果：在阿荣娜要紧构思下，我们设计了一款专门为孕妇提供的护肤产品一依孕美，并用以PPt形式根据老师要求进行了产品介绍。实训二：为一个产品寻找招商渠道谁来帮我卖这个产品，为这个产品做一个渠道商的经销广告，比如给他利润或者者市场。比如商界特别关注的后页招商广告1.特别关注或者者商界书上的招商广告找一个2.设计某一个产品的招商广告3 .要求建立一个样板城市，找一个城市销售我选择的产品，选择这个城市的原因，市场机遇4 .每个组开一个经销商大会，招到愿意销售的经销商。经销商大会的内容，大会致辞,企业给经销商的什么政策我们组的
27、成果：在蔡忠亮要紧构思下，我们成功的以PPt进行了旅游卫视媒体优势广告招商，并以大中国、泛旅游的传播理念为要紧招商亮点。实训三：为一个产品做一份策划书。这是本次实训最后一项任务，我们全组一起分工协作，给这次实训完美的划上了句号。七、实训心得在实训的过程中我们整个组感受最深有下列几点：其一，实训是让每个同学检验自己的综合能力.要想做好任何事，除了自己平常要有一定的功底外，我们还需要一定的实践动手能力，操作能力，因此，每个同学都应该多在实践中提高自己的能力.篇五：市场营销实训学习总结2012-2013学年上学期市场营销实训学习总结学院：班级：姓名：学号：市场营销实训学习总结为了能把专业理论知识与实
28、践相结合，对市场营销运作有一个系统的感性认识，熟悉企业如何让自己的产品在市场上取得一席之地的过程。我在本学期选修了市场营销实训这一门课程，尽管我的专业不是市场营销，但是它将全面检验我各方面的能力：学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石，检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会，也是我建立信心的关键所在，因此，我对它的投入也是百分之百的。一、实训目的市场营销实训的意义在于能够直接参与企业的运作过程，学习实践知识，同时进一步加深对理论知识的懂得，使理论与实践知识相结合，圆满完成市场营销教学的实践任务。通常来说，学校的生活环境与社会的工作环境存
29、在很大的差距，学校要紧专注于培养学生的学习能力与专业技能，社会要紧专注于员工的专业知识与业务能力。要习惯社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还务必要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的熟悉指导课堂学习。以培养自己的习惯能力、组织能力、协调能力与分析解决实际问题的工作能力。实践是检验真理的唯一标准，理论联系实践是我们在学习过程中不可避免的。通过市场营销实训，加强对市场营销基本理论、基本方法与基本技能认识与掌握；在整个大学的课堂学习过程基本上都是理论知识的汲取，为了缩小理论教学与未来企业营销实践的差距，营销实训成为了重要的实践性教学环节与必要的过程；实训就是一种实践过程，我们能够通
30、过实训来提高自身的动手能力与分析问题与解决问题的能力，为后续教学提供更多的感性知识与打下良好基剂bo实训在帮助学生从校园走向社会起到了非常重要的作用，通过实训，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充有关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理习惯期。二、实训时间与地点2012年10月至11月，云南师范大学南门外面的步行街三、实训内容与过程2011年10月11号，我们从螺狮湾进了一批编织围巾用的毛线，我们下午四点左右的时候到卖东西的地方占摊位，下午六点开始摆摊，我们就开始了我们的实训销售。我们面带微笑面对每个客人，本着为一切为了客人
31、利益的原则，教授顾客编织围巾的方法，而且我们的价格比较合理，因此销售情况还是比较好。而且我们作为学生，也比较熟悉学生的偏好,卖的商品比较受欢迎，我们也卖了很多钱，通过销售毛线，在这两周的实训时间让我对好多知识有了新的认识，往常的好多观念在慢慢的改变，我回顾了这几天来的实训内容，感受真是收获很多。在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的，只是销售的产品不一致而已。四、实训总结及体会通过一段时间的市场营销实训，使我受益匪浅，在销售方面我不敢说有了深刻的熟悉，但通过学习使我理清了思路，这次的实训，把书面上的知识与实际相结合，这样不仅加深我们对营销的懂得，巩固了所学的理论知识，而且增强了我们的营销能
32、力。实训是个人综合能力的检验。要想胜任这些工作除了课本上的理论知识功底深厚外，还需有一定的实践动手能力，操作能力。此次的实训，我也深深体会到了积存知识的重要性。现在，我们能做的就是多吸取知识，提高自身的综合素养。自己有了能力，到时候才会是车到山前必有路。今后社会需要的人才是一专多能，甚至是多专多能的人才，学海无涯，只有不停的学习新的知识，掌握新的技能，才能被社会所同意、所承认.这次实训在社会习惯也得到了很大的提高我深深地体会到，别人告诉你的不一定都是正确的，也许他们都认为不可能的事，假如你去做了就变成现实营销是一门很重视实践的课程，因此，倘若我们只会空谈知识，哪怕是再精妙的言论估计到了实际中也
33、只是空谈。参与市场营销实训是非常必要的。我们要重视关于营销的实践,总结经验，不断地提高自己。在这次实训过程中，我有如下深刻的体会：首先，营销的本质是人的营销。在与促销沟通的过程中，发现很多时候，同样的产品与价格，但是不一致的人去操作，方法与结果往往是不一致的，很多做的好的促销就是依靠自己的人格魅力去打动消费者的。要想让别人同意你的产品，第一步是要让他同意你这个人。其次，做好销售务必把每件情况落到实处，同时不断跟踪更进。做好销售是一件系统工程，关于每一个环节来说，都非常重要，任何一个环节操作不好，都难以达成销售的目标。关于我们这样的学生来说，尽管销售这工作看似简单，事实上却没办法很好的掌控，由于
34、我们缺乏足够的经验。理论的知识不加以实践是没有办法真正致用的。销售十分依靠于销售人员的个人魅力，另外，团队精神也十分重要，销售不是自己一个人的工作，而是整个团队共同的目标，只有做到团结在一起，发扬每个人的优势，才能高质量地完成任务。这次实训，我还总结出要做好销售就应该做好如下准备：第一，精神状态的准备。在销售的过程中，假如销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围，那么这种积极的上进的情绪总会影响到他人，因此销售人员素养的提升也是产品提升的一个重要标志。精神状态好的销售人员，成交的机会也会比较大。第二，专业知识的准备。在接待顾客的时候，务必充分熟悉自己卖的商品的特征
35、，与有关知识，在销售毛线过程中,由于我们明白多种围巾的编织方法，在顾客来熟悉我们商品的时候能够教他们编织不一致款式的围巾，这使我们的商品比较受欢迎。假如我们什么都不懂得话，顾客也不可能乐意购买我们的商品。第三，对顾客的准备。当我们熟悉了有关的产品知识的时候，就是我们掌握销售的第一步，同时，我们对顾客掌握的越多，我们就能更能把握顾客的心理，与顾客建立一种与谐的关系，制造一种轻松休闲的购物环境，善于倾听顾客的每一句话，然后分析顾客是否有购买的意向，推荐适合它的产品。我们的实训结束了，但在这期间我的感触颇深。往常总将自己的眼光局限在很小的空间里，现在才明白自己是多么的短浅，总认为市场营销就是将产品推
36、销出去，从来没有去想推销的方法与策略，现在才明白要想学好这门课程，自己还是差了好多。这次专业认识的实训，是为了让我们对营销专业有一个初步的感性认识与熟悉，同时也对自己有一个清晰的认识，以便在以后的学习中能够扬长补短。通过这次实训使我深深明白到销售的重要性与艰难性，根本不是想象的那样简单。它使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要，但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。更重要的是，它使我们初步培养了专业兴趣，初步设想了未来进展的方向，为今后的专业学习及就业打下了良好的基础。实训的时间尽管不长，但是我非常珍惜这次实训机会，在有限的时间里加深对销售的熟悉,找出自身的不足。这次实训的收获对我来
37、说有很多，我自己感受在知识、技能，与人沟通与交流等方面都有了很多的收获。总体来说这次是对我的综合素养的培养，锻炼与提高。而且，通过这次实训，在市场营销工作方面我感受自己有了一定的收获。这次实训要紧是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用，增强了我们今后的竞争力。这次实训丰富了我在这方面的知识，使我向更深的层次迈进，对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用，但我也认识到，要想做好这方面的工作单靠这几天的实训是不行的，还需要我在平常的学习与工作中逐步的积存，不断丰富自己的经验才行。通过这次实训，我成长很多，作为一个学生，一个经济专业的学生，我学到了在课堂上不可能学到的知识，通过这次实
38、地实训，我明确了自己以后要走的道路。同时，也深知自己需要做些什么。我会多读书、多思考，再以后学习与工作生涯中，做一个活到老学到老的人，不断进步。我面前的路还是很漫长的，需要不断的努力与奋斗才能真正地走好。总之这次实训使我受益匪浅，让我看到了自己的不足与长处，并锻炼了我各方面的能力,吃了很多苦，亦学到了很多书本上学不到的知识，认识了更多的人.所有这些都将在我的人生中起到积极的作用。尽管说我学的有限，但起码我关于销售这个行业还是有了更进一步的熟悉与认识。这关于我今后的学习与工作将产生积极的影响。通过这次实训增强了我毕业就业的信心与勇气。现在，我意识到务必要做的就是多吸取知识，提高自身的综合素养，不断丰富自己的工作经验。同时，注重专业知识的学习。这样才能使自己有扎实的文化基础，迎接以后就业中各类严峻的挑战。-f、姑4姓话H
