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1、市场调查：我国女性内衣的消费新视角(DoC8)2004-6-26调查地点：上海调查时间：2004年2月样本数量：307位样本情况：18-50岁的市区居民调查机构：国熙调查报告内容：上海女性的内衣外化与内外搭配正在成为一种趋势。零点调查在3月下旬进行的“中华杯”国际内衣论坛上公布的女性内衣消费趋势报告中提出了这项预测。该项调查是2004年2月针对上海地区307位18-50岁的市区居民利用SUPerCATI快速电话调查系统进行的随机抽样电话访问。今天，走进各大商场以女性为消费主体的内衣专售区，各类颜色、款式、品种、风格的内衣产品异彩纷呈，众多的品牌使得女性消费者有了更多的选择机会。本研究着重挖掘了
2、现代女性内衣消费的新需求特征，探询了男女对女性内衣欣赏的差异，继而探索女性内衣新消费趋势关于内衣营销的意义。视觉感受的新颖性将是女性内衣产品具有竞争力的核心因素影响女性选购内衣的因素有很多，调查发现，排在前三位的因素分别是“舒适合体的感受”、“面料”与“价格”。研究人员进一步将影响因素归成“舒适性”、“视觉美”、“档次”与“搭配”四个类别。尽管，“舒适性”是排在第一位的影响因素，但是目前的内衣产品通常是能够满足消费者对“舒适性”的要求，因此“舒适性”需求关于内衣产品仅仅是一种“门槛需求”，并不能成为构成竞争力的产品要素。相对来说，由于消费者的个性化需求,使得“视觉美”是这四个类别中最难被满足的
3、一个需求，而目前能满足此需求的产品或者品牌并不多，因此“视觉美”需求关于销售的影响力反而会更大。与“视觉美”有关的因素包含：款式、颜色、对身体曲线的调整与塑身美体的功能等。女性通过对这些内衣因素的选择与与外衣的配合，在很大程度上会引起视觉感受的不一致效果，从而实现其通过内衣消费来16.8于憋畿调整身体曲线13.7S?身美体功能10.2品牌10.2与外衣的搭配三三i6.6风格M3.6与饰品的搭配Hl.5注：北墨是多选题，应不叱军之和大于百分之石.此题应答者为198受访女，法.费甘家源：等星调查于2QS年2月最撕克戊的CHl内衣消费拉豺R告，芨项遇壹是计时上海地区3Q7位1870岁的市区居民利用S
4、uoerCAn应电话调叁系婚1行的随机拈样电话询问.内外搭配及其由此强化的内衣外显符号功能是现代女性意识进展中最重要的新因素在消费者眼中，能够外显并与某些价值有关联的产品，都是能够符号化的产品。假如“视觉”成为了内衣价值的一个核心要素，这意味着内衣的符号功能是很突出的。那么作为符号化的载体的内衣，消费者会追求一些什么样的东西呢？研究发现，现代女性最重视的内衣功能依次是：“能调整身体曲线”、“能配合外衣的穿着”与“塑身美体的功能”，这些功能都表达了内衣外显符号的特征。内衣符号化特征能够被分解成两层含义，一是内衣外化，二是内外搭配。“能调整身体曲线”与“塑身美体的功能”属于内衣外化的含义，它们使内
5、衣具有了外在美的价值，穿着者在消费内衣产品时能通过某种意义上的外在被认可而满足其一定的内在心理需要。内外搭配是指从消费者外在的穿着能够“明白”其内在的穿着，内衣与外衣具有一定的匹配性，这种匹配能够是品牌的匹配、档次的匹配、价值的匹配或者品味的匹配。内衣外化与内外搭配是女性内衣消费的两个重要方面，正在成为现代女性的一种新意识，而且这种新意识与如前所述的视觉输出，很大程度上已经演变成联系消费者与内衣产品的价值。时国更代女忱对内衣各升加版的支屈M度注：田中楮标讦份使M5圾步次续制.5分最示“非第重要”，*次遂流，1分袅示“无金不重要”此题反冬者为198受访支悻资料JiUIh零点调查于2004年2月最
6、软无庆的女性内未消费空努报告，该项调查是针甘上海地区307位1850岁的市区居民利用SUPerCAn快速电话调查系婉进行的随机融群电话访问.内衣功能的外化扩展，导致内衣购买的新动员能力事实上，消费者不仅在心理上认可这种内衣符号化的趋向，而且在实际消费行为中愿意为此付出成本。消费者在外衣购买与穿着时的一个需求是身份感的表达，当内外匹配很重要时，内衣也就同样能够与价值感、档次感与身份地位感有关联，这就意味着将为内衣投入更多的钱。研究发现,关于“为内衣花钱是值得的”这一消费理念,现代女性达到了“比较赞同”的程度。而且当内外匹配的观念不断上升时，可能在较贵的内衣品牌上投钱的可能性越高，从另一方面来讲，
7、内衣的品牌化就有了价值。PHQ现代女杜在内衣的衣上的a命舒适第一13.67湿：国中指标评价使用4级量表植制4分表示“#军安同”，像次还减，1分表示“先余不瞥闰”.此地庆冬春为198金受访女姓.资忖泉流：本点遇谷于2004年2月最新先成M女柢内京渣青笈普报告，这项调查是舒对上海地区307位1&50岁的市廷店比利用SUPerCAn快遑电话调查系蜿林行的险协+4单电话询问.内衣外化在新的女性消费群体中具有相当的影响力在研究中，根据人口学特征及消费者内衣消费的内在心理需求,将女性分成了三类人群，从而在内衣消费理念上发掘出了两类区别于传统女性的新的女性消费群体一一“表达形象的新符号”群体与“内外搭配的新
8、形象”群体,三类女性人群的特征及对内衣的态度如下表所示：附表三类女性群体的特征及对内衣的态度基本特征对内衣的态度体现影象的的苻子18-30岁高学历、高收入具备专业特长从事芍理工作“内衣比外衣更重要”“买有梢次的内衣是对自己的关爱”“这两年我在内衣上花的伐增力。T”Ih4J31-40岁之间学历水平不高中等收入破务行业或自由职业“内衣与外衣的肥姿是十分支要的”能塑造体影的内衣可以使外衣悻上添花”“曾经为7一件布档的外衣,斡急去买了一件配套的内衣”“我的内衣与外衣是同样档次的”“我的内衣殳化铁我是同样桢次的”内外匹配的考步象传就的内衣低价值41-JD岁中等收入一候职员对侪格敏感性戢高“在内衣上花很多
9、钱，意义不大”内衣的买的梢次与生活品味没有关系”“女性内衣不是女性的秘密”“女性内衣商不开男性欣赏的眼光”资料素诋：本点调看于2004年2月聚新龙戊的女忸内京消费超势报告，议4调香是叶注上海地已307位18-50岁的市区居民利用SUPercAn快速电话调查系施迪行的随帆*椁电话访问.研究发现，“新符号”女性在购买考虑上更强调款式与风格，在功能上更偏重塑身美体的效果；“新形象”女性在购买考虑上则明显强调与外化功能相呼应的要素一一服饰搭配、颜色、对身体曲线的调整、塑身美体的功能、款式，在功能上更偏重对身体曲线的调整与性感效果；而传统女性在购买考虑上则要紧关注价格、季节气候等非视觉要素，在功能上相对
10、更偏重保暖功能与保健功能。可见，内衣所具有的外显符号的功能，在新的女性消费群体中，特别是在“新形象”女性中，已经具有了相当的影响力。调查结果进一步显示，新的女性群体在内衣审美趣味上也表现出了有别于传统的新倾向。“新符号”女性推崇典雅的黑色与成熟的女性魅力，“新形象”女性则追求神秘浪漫的紫色与性感的女性形象。对比传统女性对肉色与朴素型风格的追求，内衣外化的特征正在成为新女性在内衣消费方面调整审美模式的新动力。男女关于女性内衣外化符号解读的差异为女性内衣产品设计创意路线的扩展提供了一种新思路调查结果显示，有57%的男性“常常会”或者“偶尔会”对其爱人购买内衣发表意见，可见，男性对女性内衣的意见参与
11、性需要明显存在。但是，关于女性内衣的关注角度，两性是存在差异的。研究发现，男性偏重外显因素，女性偏重内在因素。附四男女在女杜内衣的美老虑上的圣升/游 10 .2整体风格：3.611 Sna. -L-与外衣的搭配M6.g4 与饰品的搭配.ig 熨身美体功能26.3-27.932619如能调整身体曲线 价格、舒适合体的感觉外显因素为主 内在因素为主44 152.3女性 男性注：此墨是多选题，应器比毕之的夫于石分之七.资料录流：本点调查于2004年2月量新无戊的*U内求消费趋势报告，议项诵香是针师上海地区307位18-50岁依本区居民利川SUParCArI怏遣电话调叁系优遗行的随机拈样电话访向.男性
12、对女性内衣外显因素的关注要紧是集中在“款式”与“颜色”两方面，关注率分别为52.9%与41.2%。但是，男女在女性内衣颜色与风格上的偏好是有显著差异的。在颜色上,男性更偏好粉红色、黑色、奶白色与大红色，女性更偏好肉色、木白色与紫色。在风格上，男性更偏好性感的、浪漫的与朦胧的，女性更偏好简约的、朴素的与能增加成熟女性魅力的。男女不仅在内衣颜色及风格上的倾向性存在不一致,而且，即便关于同一风格或者颜色,男女的联想也是不一样的。男性最认可“粉红色”的性感意义与“黑色”的成熟意义，而女ft则认可“肉色”是具有性感与成熟双重意义的颜色。尽管，男女对女性内衣符号的解读差异明显，但是，整合两者的空间依然存在
13、。比较男性与新的女性群体在颜色与风格上的偏好后能够发现：男性偏爱的粉红色、黑色与奶白色，恰好也是重视形象的“新符号”女性所青睐的颜色；男性偏爱的“性感的”与“浪漫的”风格，关于新的女性消费群体同样具有较大的吸引力。这一发现预示着，未来部分内衣在产品研发时表达男女两性对女性内衣外化符号意义的整合性感受将为女性内衣设计创意路线的扩展提供一种新思路。内外搭配的高需要，支持在女性产品领域进展更为有力的内化配合营销内外搭配的需求，暗示着一个消费者里面穿的内衣，会与外面的服饰用品搭配在一起。这意味着针对同一个消费群体，内衣产品与其它女性产品从产品研发到品牌传播到渠道推广，都具有联动性。也就是说，有可能进展
14、出一种打破原先行业概念的新营销模式，即配合营销模式。以古今品牌为例，能够看到，与古今内衣关联度最高的分别是艾格的服装、玉兰油护肤品、CD香水、周生生珠宝、伊泰莲娜饰品与杜邦床上用品。WS古今内衣讷生者的名牌搭配资料乐诋：掌点调妻于2004年2月款知1无成S女核内末潘费曲瞥报告九逑项调变是计却上海地区307位1以90岁依市区居民利用SUPerCATl快速电话调查系统通行的随孤3#电话访问.内衣产品与其它女性用品的这种品牌配合倾向，关于女性用品经营者的意味是：（1）各方考虑以品牌联盟的形式，共同探索可互相合作的市场策略，建立必要的共同工作小组或者管理层交流机制；（2）共同开展关于共同的消费者或者用
15、户群体的研究，展开市场信息分享；（3）作为针对同一消费者或者用户群体的关联产品，各方研发团队在研发上可保持必要的交流与沟通；（4）各方考虑在品牌形象传播中，充分或者适当考虑交叉使用与传播各自的品牌或者者产品；（5）探索超越传统的自我分布渠道，联合拓展分销渠道，分担分销成本，形成特殊的终端产品组合销售模式；（6）各方可探索建立适当的共享性客户俱乐部、客户关联支持服务、互利型促销与联合公关活动，以减少客户的服务寻求成本，提高合作各方利用客户资源的效率。内衣外化与内外搭配的新消费趋势预示着，获得他人认同正在成为现代女性内衣消费的重要动力，并刺激着新的消费欲望。资料显示，2000年中国内衣市场的销售额近500亿；在未来5年内，中国的内衣市场的销售额将有5000亿元之巨。“内衣外化”的理念无疑是开发这个迅速崛起的市场的新视角。
