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1、市场调查试卷2注意事项1、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名与准考证号。2、请认真阅读各类题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3、请保持试卷卷面的整洁，不要在标封区填写无关内容。题号二三四五总分总分人分数一单项选得分评卷人择题（每题0.5分，共40题，共20分，请将正确选项的序号填入括号内）1 .消除营销主体对市场、营销环境与企业本身状况的不确定性，表达了市场调研与预测的（）。A.认识功能B.信息功能C.沟通功能D.反馈与调节功能2 .市场调查与预测工作的复杂性，要求实现（）。A.现代化B.科学化C.集约化D.组织化3 .市场调查与预测的目的在于（）。A.为企业提供决策的根据B.熟悉
2、竞争者的营销战略C.熟悉与掌握各类市场及其影响因素的状况与进展趋势D.有效地处理企业与市场的关系4 .企业开展市场调研与预测工作的最高境地是（）。A.现代化B.科学化C.信息化D.一体化5 .为了及时获得商品的市场销售情况，在开展市场调研与预测中，通常使用（）。A.电子录放技术与设备B.扫描技术与设备C.通讯技术与设备D.人工智能6 .“某企业的商品销售比去年增长20%”属于（）。A.定量信息B.定性信息C.原始信息D.加工信息7 .对企业而言，市场信息的要紧部分是（）。A.原始信息8 .加工信息C.外源信息D.内源信息8 .建立市场调研与预测信息系统，务必以最大限度地提高企业的经营活动水平、
3、提高效益为目的，这表达了（）。A.系统原则B.进展统一原则C.可靠性原则D.经济效益原则9 .建立市场调研与预测信息系统并成功运行的必要条件是（）。A.一定的外部条件B.一定的硬件条件C.企业领导人的支持D.合理的企业组织结构10 .建立市场调研与预测信息系统需要政府的政策、社会信息网络的完善，这说明建立市场调研与预测信息系统需要（）。A.一定的外部条件B.一定的软件条件C.一定的硬件条件D.合理的企业组织结构11 .样本设计的核心的是（）。A.确定市场调研与预测的方法B.确定信息收集的途径C确定市场调研与预测的对象D.确定样本规模12 .市场调研过程第一阶段的要紧职能对所要进行的调研课题进行
4、（）。A.正式的摸底B.非正式的摸底C.资料收集D.调研设计13 .使用一定的技术从全体调查对象中选取部分加以调查，称之（）。A.抽样调查B.普查C.个别调查D.总体调查14 .O同时对具有两种或者两种以上操纵特征的每一个样本数目都作出具体的规定。A.推断抽样B.独立操纵配额抽样C.分层抽样D.非独立操纵配额抽样15 .小刘想对Z市人口居住情况进行一个调查，因此他把Z市随机分成了几个情况相似的区域，然后从中选去了10个区域并对其这些区域的家庭情况进行了全面的调查。在这个例子中，小刘运用的是（）。A.分层随机抽样B.分群随机抽样C.推断抽样D.系统抽样16 .关于配额抽样，不正确的是（）。A.样
5、本不一定具有代表性B.会受到调查人员选择偏好的影响C.在某些情况下，配额抽样得到的结果跟通常随机抽样法得到的结果相似D.配额抽样注重“质”的分配17 .非随机抽样时按一定的主观标准抽选样本，有其优缺点，下列说法中错误的是（）。A.非随机抽样能够充分利用已知资料B.能够缩小抽样范围C.能够推断其误差D.总体中每一个体不具有被平等抽取的机会18.根据调查人员的经验或者某些有见解的专家选定样本的抽样技术，属于（）。A.任意抽样B.推断抽样C.配额抽样D.系统抽样19.进行现场访问，任意选择一群消费者或者企业人员进行谈话，熟悉他们对商品质量的看法或者购买动向。这样的方法称之（）。A.任意抽样技术B.推
6、断抽样技术C配额抽样技术D.以上都不是20 .通常而言，抽样的样本占总体比例同抽样误差Oo,A.呈同向关系B.呈有关关系C.呈反向关系D.没有关系21 .邮寄访问问卷的最大缺陷是（）。A.成本较高B.操作较难C设计较难D.回收率低22 .“某某啤泗制作精细，泡沫丰富，味道纯正，您是否喜欢？”犯了（）方面的错误。A.不易回答B.容易引起误解C.使用了不适当的假设D.诱导性问题23 .问卷设计务必遵循一个符合逻辑的顺序，通过长时间的实践总结，人们总结出基本的步骤，其中问卷设计的第一步是（）。A.明确调查对象的类型与特点B.明确调研主题与所需的资料C明确数据收集的方法D.设计问卷24 .通常认为，O
7、是焦点小组访谈成功的关键因素。A.拥有合格的参与者与优秀的主持人B.有全面的讨论指南C.良好的过程操纵D.优秀的结果汇报25 .第二手资料不能够用于OoA.解释说明第一手资料B.论证因果关系C.识别问题D以上都是.26 .下列（）不是信息的内部来源。A企业报表B.统计年鉴C生产经营计划D.宣传材料27 .数据收集的费用最昂贵的访问方法是（）。A.面谈访问法28 电话访问法C.邮寄访问法D.留置问卷访问法28 .量表中所表示的只能是差距关系与顺序关系，不具备真正的零点的量表是（）。A.类别量表B.顺序量表C.等距量表D.等比量表29 .“比如：在未来的一年中，你是否有购买家庭轿车的计,划？a.是
8、b.未决定c.否”这样的态度测量量表，称之（）。A.类别量表B.顺序量表C.等距量表D.等比量表30 .数列12,22,22,25,30,32,32,50,55,60的中位数是OoA.30B.31C.32D.3431 .向企业外部的有关人员征求意见，加以综合分析做出预测推断的一种推断方法是（）。A.意见交换法B.意见汇总法C.消费者意向调查法D.意见测验法32 .通过参考某类家用电器的家庭普及率来类推另一类家用电器需求的变化趋向，所运用的方法是OoA.对比类推法B.有关推断法C.消费者意向调查法D.意见预测法33 .中位数能够反映（）。A.专家们的预测结果B.专家们意见的集散程度C.专家们意见
9、的集中程度D.专家们对预测结果的态度34 .两个变量间的有关关系称之（）。A.单有关B.复有关C.正有关关系D.负有关35 .有关关系OoA.只适用于直线有关B.只适用于曲线有关C.既可适用于直线有关，也可适用于曲线有关D.既不适用于直线有关，也不适用于曲线有关36 .商品的价格与该商品的供应量之间具有（）。A.正有关关系B.负有关关系C.复有关关系D.不有关37.有关系数r的绝对值越接近1,说明变量之间（）。A.线性有关程度越高B.正有关程度越高C.线性有关程度越低D.负有关程度越低38 .在编码过程中，每一码只代表一件资料，代码设计要等长，要尽量避免混淆与误解，这符合了编码的（）。A.习惯
10、性原则B.预见性原则C.系统化原则D标准化原则39 .把信息资料区分为一定的组，每个组给与一定的组码进行编码的方法，称之（）。A.顺序编码法B.分组编码法C.信息组码编码法D缩写编码法40 .在动态分析法的指标中，说明社会经济现象进展规律的重要指标，也是计算各类动态分析指标的基础的指标是（）。A.相对指标B.进展水平指标C.动态比较指标D平均指标得分评卷人二、多项选择题（每题1分，共20题，共20分。每题的备选答案中有一个以上是正确选项，请将正确选项的序号填入括号内）41 .描述性调研通常被用于（）。A.描述有关群体的特征B.确定消费者或者顾客对产品或者劳务的懂得与反应C.估计某个特殊的群体在
11、具有某种行为特征的群体中的比重D.确定各类变量对市场营销问题的关联程度42 .市场调研与预测的延伸功能有（）。A.反馈与调节功能B.沟通功能C.认识功能D.信息功能43 .在市场调研与预测的过程中坚持系统性原则，就是（）。A.以系统思想为指导，从整体出发B.注意工作的各个环节C注意事物的相互联系D.杜绝各类片面的思想方法44 .市场调研与预测机构按其服务的范围可分为（）。A.完全服务公司B.有限服务公司C.定制服务公司D.标准服务公司45 .市场调研访问员培训的基本方法有（）。A.书面资料B.角色扮演C.讨论与展示D.观察早期访谈46 .信息的扩充性表现为信息的（）。A.积聚B.复制C.交合D
12、.分享47 .由调查询问人员引起的误差有（）。A.提问引起的误差B.记录引起的误差C.不情愿引起的误差D.欺骗性误差48 .推断抽样适用于（）。A.调查单位差异较大B.调查单位比较少C.选择的样本有较大代表性D.调查经费较充足49 .开放式问句的要紧缺点有（）。A.答案过于分散，不利于统计分析B.容易产生调查的误差C被调查者的回答缺乏代表性D.被调查者不方便回答50 .案头调研的局限性为（）。A.难度非常大，操作性差B.所收集的资料无法直接应用C.无法收集最新市场的新情况、新问题D.客观性、准确性与针对性差51 .应用直接量表进行态度测量在实际运用中比较广泛，下列属于直接量表的是（）。A.评比
13、量表B.等级量表C.平衡与非平衡量表D.沙斯通量表52 .调研推断预测法的要紧特点有（）。A.费用较高B.收效快C.适用性强D.预测准确性高53 .关于有关系数r的说法，正确的是（）。A. r表示变量间有关的密切程度B. r的值在（+8,-8）之间变化C.r越接近于0,表示变量间的线性有关程度越低D.rX）时，表示变量间的有关关系为正有关54 .编码的基本原则有（）。A.适用性原则B.系统化原则C.简易型原则D兼容性原则55 .通过加入第三个变量，原有二变量交叉列表分析的结果可能出现的情况有（）。A.更精确的反映原有两个变量之间的联系B.能够说明原由两个变量之间不有关，尽管用二变量交叉列表分析
14、结果显示两者之间有关C.显示原有的联系没有改变D原先不有关，可能现在显示二变量间具有某些联系56 .x2检验法在市场调查中要紧运用的方面有（）。A.拟合优度B.分类的独立性C.确定两类属性的有关度D总体均值的检验57 .凝聚聚类法可分为（）。A.连接法B.相似法C方差法D.重心法58 .判别分析的要紧问题是OoA.如何寻找最佳的判别函数B.评估判别分析的有效性C.建立判别规则D.决定判别函数的显著性水平59.许多方法可用来决定抽取因子的数目，它们是（）。A.“碎石”图法B.基于特征值的方法C.基于被解释方差的百分比的方法D.基于显著性检验的方法60 .调研与预测结果的使用者对第二手资料质量的评
15、价非常重要，通常评价二手资料时会参考的要点有（）。A.资料所代表的时间区段B.第二手资料的来源C各类要紧术语的含义D.各类在收集第二手资料中所用的技术评卷人三、推断题：（每题0.5分，共40题，共20分。请将推断结果填入题后的括号中，正确的填“J”错误的填“X”，全选“”或者全选“X”本项不得分。）61 .在非等级聚类法中，已被聚类的对象能够被重新再聚类的是最优化方法。（）62 .一类大型、多部门、实行顾客“自我服务”方式的零售企业是仓储式商场。（）63 .获取足够的信息有助于商圈的划定，其中把现代零售设施中的扫描技术、计算机网络与信用卡使用相结合，从而获取顾客信息的方法是随机问询法。（）64
16、 .从已知的经济现象与经济指标的进展变化趋势，推断未来进展趋势的一种方法是平衡分析法。（）65 .当变量X按一定量变化时，变量y的值也随之近似地按固定的数额而变化，那么这时变量y与变量X间存在着复有关关系。（）66 .转换法不是定性信息资料的简明加工法。（）67 .将各类类别的信息资料用代码来表示的过程是编码。（）68 .总量指标反映经济现象在具体时间、空间条件下的总规模或者总水平。（）69 .在一定的市场范围内，同一行业中只存在一个厂商，其他厂商不可能进入该市场，这种市场是寡头垄断市场。（）70 .某一时期内，在一定购买力水平的条件下，充分满足需要的最高普及率是指购买系数。（）71 .质疑头
17、脑风暴法属于意见交换法。（）72 .定基进展速度属于进展水平指标。（）73 .下列指标中，不是反应数据离中趋势的是平均数。（）74 .数据收集的费用最昂贵的访问方法是面谈访问法。（）75 .把调查总体按其属性不一致分为若干层次，然后再各层中随机抽取样本的技术，称之分层随机抽样。（）76 .一个好的估计量应该随着样本容量的增大，与被估参数的偏差越来越小，这反映了一致性准则。（）77 .在平均连接法中，两个类之间的距离是所有两个对象之间距离的平均距离。（）78 .当类不能被明确识别时，运用单连接就不太合适。（）79 .样本设计的核心的是确定样本规模。（）80 .企业形象不是对企业个别因素的认知结果
18、，而是由多种因素构成的统一体，这表达了企业形象的综合性。（）81 .某项对城市白领阶层打的次数的调查，对15个被调查者对象的调查结果为：1,0,2,3,2,2,3,1,4,4,5,7,3,4,4,则中位数是4。（）82 .确定信息资料的完整程度属于系统性鉴别。（）83 .当标准变量时类型变量，预测变量是间隔变量时，使用的数据分析技术是判别分析。（）84 .BoxM检验对小样本比较敏感。（）85 .判别函数的数目是自变量数目-1。（）86 .当轴保持直角时，这种因子旋转就称之正交旋转。（）87 .消费者在选择牙膏品牌时，可能考虑到防稿齿、洁齿能力、口味及价格等品质。关于该问题，可通过聚类分析来确
19、定。（）88 .在现实社会经济中，比较普遍存在的一种市场状态为垄断竞争市场。（）89 .产品差异可有可无是寡头垄断市场的特点。（）90 .从构成市场的商品性质看，市场体系能够分为六大市场，其中最基本的是物质产品市场。（）91 .企业面临四个层次的竞争者，其中最现实、最直接也是最浅层次的竞争者是欲望竞争者。（）92 .提供不一致产品以满足消费者不一致需求的竞争者属于产品形式竞争者。（）93 .熟悉企业在经营管理等方面所取得的业绩属于企业形象调查中的企业知名度调查。（）94 .企业实态调研属于企业形象内部调研的事。（）95 .零售商店的竞争对手及其经营状况是影响商圈的重要因素。假如竞争对手与本商店
20、相隔一段距离而设，则两家的商圈变化情况为本商店的商圈增加、竞争对手的商圈减少。（）96 .采取自选销售方式，以销售食品、副食品与生活用品为主，满足顾客每日生活需求的零售企业是综合超市。（）97 .广告本身效果调研的方法有很多种，其中请消费者观看一组备选广告，然后请他们回忆所看过的广告，最终的结果将说明一个广告突出的地方，这种方法是组合测试。（）98 .在美国政府的众多机构中，国际市场信息的要紧来源是外交部。（）99 .每年出版两卷，提供大量欧盟内制造业与农业进展状况的评论的刊物是欧洲统计年鉴。（）100 .将操纵权绝大部分归属总部，总部几乎囊括市场调研与预测所有具体事项，这周组织方式是集权式。（）得分评卷人四、简答题（每小题2分共5题共10分）1 .简述影响抽样误差大小的因素。2 .有关关系有哪几种类型。3 .简述变量标准化得优缺点。4 .简述企业形象调研的任务。5 .请列举国际市场与预测间接信息来源的要紧渠道。
