职场中如何与领导高效沟通.docx

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1、职场中如何和领导高效沟通职场中和领导高效沟通,是获取领导信任和赏识的关键,因此要掌握和领导高效沟通的要领,到达交流沟通的目的。一、主动接近领导和领导沟通的关键就是要有接近领导的想法,也就是说从主观上要有和领导交流的愿望,特别是利用工作的时机,积极寻找和领导交流沟通的话题,选择适宜的时机,和领导做深入的交流。没有接触,就没有交流。坐等领导上门和之交流,恐怕时机少之又少。二、设定交流议题设定交流议题是取得高效沟通的关键。第一个是要有全局观念,也就是要站在领导的角度想问题,为领导提供有价值的信息和建议;第二个是立足本员工作,谈思路想法,提建议意见,发挥个人擅长的话题,谋得领导赏识和认可;三是议题立意

2、要新。要选择领导关心的重点工作,重点事项,以利于深入的交流,便于取得沟通的效果。三、做好交流准备一次高效的沟通,离不开沟通前的认真准备。第一个是要选定明确的交流议题,基本契合领导想了解的重要事项;第二个是要认真准备,最好形成一份完整的有问题、有分析、有建议的汇报材料,即使不能形成材料的,也要罗列出简单的汇报提纲;三是要有预判,对领导重点关注的问题,要认真研判分析,做出应对预案。四、掌握交流技巧第一个是要出选择题不出必答题。给领导汇报的事项,要有问题、有说明、有分析、有方案、有倾向性意见,不能将问题直接甩锅给领导,让领导做出答复,这样的结果,会增加领导的心理负担,内心不悦。第二个是要重点突出,条

3、理清晰。一般不穿靴戴帽,要直奔主题,把重点问题讲清楚,尽量条理化,也就是善于运用一二三四,不能不分重点,眉毛胡子一把抓,让领导分不清主次,听得一头雾水,达不到沟通的效果。三是先讲结果,再说过程。一般情况下,领导对下属的工作汇报重点关注结果,在此情况下再听取工作的过程。对好结果,听其经验总结,坏的结果,可以帮助分析原因,提出指导意见。假设滔滔不绝地详尽描述事情发生的过程,结果不是好结果,不仅得不到领导的理解,反而有种哗众取宠的感觉。四是客观公正,实事求是。反映问题要以事实为依据,客观的说明事情发生的真相,实事求是地描述事情发生的经过,客观地分析出现问题的原因,如实地说明个人对意见和建议,让领导知

4、实情、识真相,为领导地决策提供第一手资料。五是如实应答,聆听指教。在和领导交流过程当中,要实事求是地答复领导的提问,特别是个人当时不明白的问题,要如实地说明,不能似是而非,答非所问。对于领导的指导意见要认真聆听,做好记录,事后做好落实。六是及时反应,完整结局。对于一些需要事后落实的问题事项,一定要在强抓落实的第一时间,向领导反应落实结果,这在日常的工作中,往往缺失反应这一环节,使沟通的效果大大折扣。综上所述,一次和领导高效地沟通,有想法主动接近,定议题契合大局,做准备细致充分,掌握技巧:出选择题不出必答题,重点突出条理清晰,先结果再过程,客观公正实事求是,如实应答聆听指教,及时反应完整结局。也就是要通过一次交流沟通到达让领导认识个人,赏识个人的目的。

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