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1、社会工作师考试社会工作综合能力预热阶段训练题（附答案及解析）一、单项选择题（共6（ ）题，每题1分，每题的备选项中，只有一个最正确或最符合题意）。1、某机构根据国家的公益目标，自主开展相关业务活动，面向社会提供公益服务，并依法取得服务收入，这类社会服务机构可能是（）。A、街道社区服务中心B、中国扶贫基金会C、残疾人联合会I）、救助管理站【参考答案】：A2、老张的儿子今年读初二，由于老张的工作较忙，平时很少有时间管儿子,近期发现儿子课余时间总是喜欢闷在屋子里玩电脑，平时也不愿与他交谈，这让老张非常担心。他找到社会工作者汪强寻求帮助，汪强建议他平时多抽出点时间陪儿子，尽量与儿子多沟通，周末可以带儿
2、子去郊外游玩。此时，汪强所扮演的基本角色是（）。A、支持者B、服务提供者C、关系协调者D、倡导者【参考答案】：D【解析】：社会工作者的基本角色包括服务提供者、支持者、倡导者和关系协调者。其中，倡导是社会工作直接向服务对象提倡某种行为。在服务对象必须采取新的行动才能有助于其走出困境但服务对象对新的行动又不了解时，社会工作者应该成为服务对象采取某种行为的倡导者，即向服务对象倡导某种合理行为,并指导他们以使其成功。3、社会工作者老贾拟采用定量研究中的问卷调查法，了解青少年的不良行为及其原因。在研究的准备阶段，老贾应该OOA、对“青少年不良行为”进行操作化，形成可测量的指标B、安排专人进行同步督导，以
3、保证问卷的质量C、进行问卷编码的逻辑检查和幅度检查D、推论研究问题的普遍性和代表性【参考答案】：A【解析】：在定量分析准备阶段，进行研究操作化就是使得研究设想具体可行，具体包括：选取调查对象；确定分析单位，即确定资料的最终载体；细化研究内容；将抽象的理论概念转化为可测量的指标；假设的操作化。题中，老贾已经进入到了研究设计阶段，需要对议题进行操作化，形成可测量的指标。4、让服务对象生活在社区里，当然并不排斥在某些情况下把服务对象安排在合适的福利院，这体现了社区照顾模式的()特点。A、强调社区责任B、协助服务对象正常地融入社区C、强调非正规照顾的作用D、提倡建立相互关怀的社区【参考答案】：B【解析
4、】：提示社区照顾模式认为服务对象所生活的社区是其正常的生活环境，这里有他们熟悉的人群，他们有同正常人进行交往的机会，也有进行正常社会生活的条件，这对服务对象是十分有利的。虽然社区照顾并不排斥在某些情况下，服务对象需要进入福利院，但其目标则是协助服务对象正常融入社区，让他们可以选择自主的生活方式和社交关系。5、社会工作者在处理老杨一家的家庭矛盾时，让家人重新实际表演相互交往冲突的过程，呈现家庭的基本结构和交往方式Q这属于结构式家庭治疗模式治疗技巧中的()。A、重演B、互动方式C、打破平衡D、集中焦点【参考答案】：A【解析】：结构式家庭治疗模式在每一实施阶段都有自己的一些具体的技巧,以保证服务介入
5、过程的顺利开展。其中：重演，即让家庭成员实际表现相互交往冲突的过程，呈现家庭的基本结构和交往方式。6、社会工作伦理属于伦理中的()。A、个人伦理B、特殊伦理C、社会伦理D、专业伦理【参考答案】：D【解析】：提示专业伦理是以社会伦理为基础，结合行业本身特点，形成特定的群体行为规范。社会工作伦理是社会工作专业本身对社会工作从业者所提出的行为标准和道德理想，集中反映了社会工作专业的价值，是社会工作制度化的必要内容和显著标志之一，因此，社会工作伦理属于专业伦理。7、社会工作活动的主体是()。A、社会工作者B、社会工作督导者C、社会服务机构D、志愿者【参考答案】：A【解析】：社会工作者是社会工作活动的主
6、体。8、关于社会工作价值观的说法，正确的是()。A、社会工作者应利用专业知识，主动为服务对象进行选择和决策，以实现他们的最大利益B、社会工作者要根据专业价值观对服务对象的不正确言行和价值观进行批判C、接纳服务对象意味着从内心真诚地认同服务对象的价值偏好、习惯和信D、社会工作者可以与服务对象分享与服务内容有关的个人感受和经验【参考答案】：D【解析】：略9、领导者本身所具备的专业知识、能力和技巧属于领导所具有的（）。A、魅力B、权力C、本质D、能力【参考答案】：D【解析】：领导所具有的影响力来源有三个方面：（1）魅力，来自于领导者本人的特征，（2）权力，来自于领导者在机构中的岗位所赋予的合法权利；
7、（3）能力，来自于领导者本身所具备的专业知识、能力和技巧。1（ ）、社会工作者小张计划采用“由社区照顾”策略帮助社区的8名残疾居民。现已建立了提供直接服务网络和社区紧急支援网络，还可以考虑建立（）的互助网络。A、残疾人亲友与残疾人B、大学生志愿者与残疾人C、残疾人与残疾人D、社区居民与残疾人【参考答案】：C【解析】：由社区照顾”的重点是积极协助弱势群体和有需要人士在社区中重新建立支持网络。支持网络大致可以分为三类：（1）提供直接服务的网络；（2）服务对象自身的互助网络；（3）为社区照顾。11、（）是居住于某一地理区域，具有共同关系、社会互动及共同服务体系的一个人群。A、城市B、地域C、群体D、
8、社区【参考答案】：D12、我国社会福利行政模式正在从传统的政府主导向（）转变。A、社会主导B、政府一机构合作C、政府一公众合作D、政府一社会合作【参考答案】：D【解析】：随着社会保障制度改革和重建，受市场化、社会责任多元化、“小政府大社会”改革模式以及“以人为本”等价值观的多方面影响，传统的政府主导的社会福利行政模式正在向政府一社会合作的社会福利行政模式发展。13、某社会服务机构拟向某基金会申请资助，基金会要求该机构编制预算并列出服务项目的开支及所需资源设备。为满足基金会的要求，该机构在编制预算时宜采用OOA、零基预算法B、方案预算法C、单项预算法D、机构预算法【参考答案】：B【解析】：制定财
9、务预算的方法主要有以下三种：单项预算法。这是社会服务机构最基本的也是最常用的预算方法。它以当年的预算作为规划来年预算的基准，以渐进的方式为基础规划来年的预算。方案预算法。此方法以某项活动计划为基础，根据方案的需要列明各项开支和资源设备等，编成一份预算方案，适用于向某些基金会申请资助。零基预算法。社会服务机构每年开始制订下一年度的预算时，以没有钱为出发点，根据机构在来年的实际需要而作出预算。该机构编制预算宜采用方案预算法。14、作为督导者的老王通过教导，让新录用的社会工作者刘连能够“自我觉醒”，可以自主地思考一些事情，并借此确保被督导者对专业问题的反思不会影响到服务对象一社会工作者之间的协助关系
10、。老王的教导内容属于教育性督导的OoA、教导有关“工作者本身”的知识B、教导“社会服务机构”的知识C、教导有关“服务对象群”的特殊知识D、提供专业性“建议和咨询”【参考答案】：A【解析】：教育性督导的内容包括：（1）教导有关“服务对象群”的特殊知识；（2）教导“社会服务机构”的知识；（3）教导有关“社会问题”的知识；（4）教导有关“工作过程”的知识；（5）教导有关“工作者本身”的知识；（6）提供专业性”建议和咨询”o其中，教导有关“工作者本身”的知识，即督导者要通过教导，让被督导者能够“自我觉醒”，让他自主地思考一些事情，并借此确保被督导者对专业问题的反思不会影响到服务对象一社会工作者之间的协
11、助关系。15、项目评估的主体是指由谁对项目进行评价。根据评估者与项目的关系，以下不属于评估主体的是OOA、项目执行者B、项目制订者C、独立第三方D、项目委托者【参考答案】：B【解析】：项目评估的主体就是由谁对项目进行评价。根据评估者与项目的关系，评估主体可以有项目委托者、项目执行者和独立第三方。项目委托者可以是执行机构本系统的上级部门或组织（如政府委托方），也可以是系统外委托方（于社会组织而言的基金会或企业社会责任部门）。项目执行者可以是社会工作者,也可以是服务机构。独立第三方是与委托方和执行方无直接利益关联的其他机构。其中，实务项目的委托方也是项目评估的最合理委托者。16、2（ ）（ ）6年
12、1（ ）月，中央中央十六届六十全会作出中共小央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定，决定指出，要“建立宏大的社会工作人才队伍”,作为今后构建社会主义和谐社会的一支重要的政治力量。文件强调今后在中国内地要着力推进和发展的主要是指O。A、普通社会工作B、行政性社会工作C、业余社会工作D、专业社会工作【参考答案】：D【解析】：提示社会工作作为一种专业服务，是随着经济社会的不断发展而产生的，作为社会管理和社会服务领域中的一种重要理念和方法，对于推进社会发展、推动社会和谐发挥着十分重要的作用。力口快推进社会工作职业化、专业化发展，是我国构建社会主义和谐社会的一个重要任务。17、以人本主义心理学作为
13、自己理论基础的治疗模式是()。A、心理社会治疗模式B、认知行为治疗模式C、人本治疗模式D、理性情绪治疗模式【参考答案】：C【解析】：以人本主义心理学作为自己理论基础的治疗模式是人本治疗模式。18、社会工作者在专业关系中有两个重要的角色，一个是（ ）,一个是伙伴。A、联系者B、决策者C、传播者D、教育者【参考答案】：D【解析】：提示社会工作者在专业关系中有两个重要的角色，一个是教育者，一个是伙伴。19、社会工作者小祥针对社区内的单亲妈妈，组织成立了“单亲家庭自强小组”，充分发挥小组组员的自主性，鼓励成员分享经验并协助解决彼此的问题，这属于（ ）。A、教育小组B、成长小组C、支持小组D、治疗小组【
14、参考答案】：C【解析】：依据小组目标的角度，小组工作可以分为教育小组、成长小组、支持小组和治疗小组。其中，支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。2（ ）、小朱学习成绩较差，在老师和同学眼中是一个“差生”。社会工作者在与其交流中发现，小朱也认为自己是坏孩子，但他很想提高学习成绩，成为好孩子。根据认知行为理论，社会工作者最适当的做法应当是()。A、帮助小朱改变是“坏孩子”的看法B、为小朱提供功课辅导以提高成绩C、让老师和同学改变对小朱的看法D、帮助小朱宣泄早期不愉快的情绪【参考答案】：A【解析
15、】：认知行为学派认为，帮助服务对象的关键是协助他(她)自助、自立，使其能够在正确认知的基础上成为自己的咨询者和帮助者，以达到调节和控制自己的情绪和行为的效果。本案例中，社会工作者首先需要帮助小朱纠正错误的自我认知。21、任务中心模式在运用任务实现目标过程中非常关注服务对象的()。A、独立性B、个别性C、自主性D、能动性【参考答案】：C【解析】：解析任务中心模式把服务介入的焦点集中在为服务对象提供简要有效的服务上，希望帮助服务对象在有限的时间内实现自己所选定的明确目标。任务中心模式在运用任务实现目标过程中非常关注服务对象的自主性。22、某社会服务机构拟向某基金会申请资助，基金会要求该机构编制预算
16、并列出服务项目的开支及所需资源设施。为满足基金会的要求，该机构在编制预算时宜采用()。A、零基预算法B、方案预算法C、单项预算法D、机构预算法【参考答案】：B【解析】：方案预算法是以某项活动计划为基础，根据方案的需要，列明各项开支和资源设备等，编成一份预算方案，适用于向某些基金会申请资助特定的服务计划。23、在一次问卷调查中，有一道题是这样问的：您最喜欢的运动项目是()。那么，该问题是()。A、游泳B、跑步C、球类运动D、其他E、A.开放式问题【参考答案】：B【解析】：解析根据答案特征，问卷可采用开放式问题和封闭式问题。前者要求被调查者依据本人意愿自行填答，后者在设计问题时设计供选答案由被调查
17、者选择。24、服务对象王某惧怕在公共场合说话，总感到人们会十分关注他说话中的错误，耻笑他。如果运用精神分析理论，社会工作者最适合的做法是()。A、帮助王某认识到他的想法是幼稚的B、指导王某学习在公共场合说话的技巧C、分析王某的情况是否与儿童时期的经历有关D、帮助王某认识到惧怕的经历也是有意义的【参考答案】：C25、社区工作中，()的行动方针是发动资源、成立社区小组、训练社区居民带头人、巩固社区居民的参与。A、巩固阶段B、启动阶段C、转折阶段D、评估阶段【参考答案】：B【解析】：启动阶段的行动方针是发动资源、成立社区小组、训练社区居民带头人、巩固社区居民的参与。26、在优势视角理论看来，体验、个
18、人品德、天赋、感悟、故事、灵性、意义和社区资源等都包含着()。A、成员资格B、抗逆力C、资源D、优势【参考答案】：D27、提高社会福利水平、满足社会需求，这些属于社会服务方案制订中的（ ）。A、总目标B、具体目标C、影响性目标D、服务性目标【参考答案】：A【解析】：社会服务方案制订中的总目标是指机构在社会服务方面希望达到的一些总体状态，如提高社会福利水平，满足社会需求，促进社会参与，消除贫困、犯罪等。28、下列各项不属于社会策划模式的实施策略的是OoA、分析环境和形势B、客观地认识自身的能力C、明确组织的使命和目标D、团结邻里【参考答案】：D【解析】：社会策划模式的实施策略包括：明确组织的使命
19、和目标；分析环境和形势；客观地认识自身的能力；界定和分析问题；确定需要；建立目标和达到目标的标准；列出、比较并选择可行方案；测试方案；执行方案；评估结果。D项属于地区发展模式的实施策略。29、新自由主义哲学思想等对社会福利服务的影响，促成了社会工作实践的方向与服务模式从需要与权利为中心转向了以O为中心。A、自由与权利B、需要与效率C、自由与民主D、自由与效率【参考答案】：D【解析】：随着2（ ）世纪7（ ）年代末以来福利国家制度的危机和改革，新自由主义哲学思想等对社会福利服务的管理与实践社会工作专业的影响日益增强，注重效率，强调自由、选择性、成本控制和个人责任等成为主导性的原则，它促成了社会工
20、作实践的方向与服务模式从需要与权利为中心转向了以自由与效率为中心。3（ ）、在社会工作督导中，教育性督导和支持性督导的最重要区别是（ ）。A、教育性督导强调教导被督导者知识，支持性督导强调给予被督导者情感帮助B、教育性督导强调团体会谈，支持性督导强调个别会谈C、教育性督导强调完成任务，支持性督导强调被督导者的个人成长D、教育性督导强调工作监督、总结和评估，支持性督导强调工作授权、协调与沟通【参考答案】：A31、下列属于支持小组的是（ ）。A、法律知识学习小组B、癌症病友小组C、大学生人家交往小组D、网络成瘾青少年小组【参考答案】：B【解析】：支持小组的功能主要是发挥小组组员的自主性，鼓励成员分
21、享经验并协助解决彼此的问题。癌症病友小组的组员都是患有癌症的成员，他们彼此通过提供信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到一起面对癌症的小组目标。其他3个小组都不具备这个功能。32、社会工作者在社区工作中通常要与各种组织建立互相信任的关系，以便协同解决社区问题。关于与组织交往的做法，正确的是()。A、根据组织之间的关系变化随时调整自己组织的形象B、努力说服持不同意见的组织认同自己组织的立场C、在合作过程中尽量了解各方的共同利益所在D、避免通过中间组织与其他组织交往【参考答案】：C【解析】：组织间交往的准则：(1)尽早与各组织交往，为未来可能的合作奠定基础；(2)交往时要协助各方了解各自可得的利益，
22、树立印象共享的印象；(3)(交往各方可以共同签订合作的期望、目标和守则，以强化和规范合作关系；(4)要注意主动维系组织间的交往关系。33、社会工作价值观的核心是O。A、利己主义B、乐观主义C、利他主义D、尊重与平等【参考答案】：C【解析】：解析社会工作价值观的核心是利他主义，即社会工作者以帮助他人、服务于他人为自己行动的目标，这是社会工作区别于其他活动的基本特征之一。34、服务对象杨女士很担心自己被解聘。社会工作者让杨女士设想自己被解聘后还能从事什么工作，被解聘后的最坏结果如何。社会工作者在这个过程中运用了理性情绪治疗模式()的技巧。A、理性功课B、自我表露C、去灾难化D、替代性选择【参考答案
23、】：C【解析】：去灾难化，即让服务对象尽可能设想最坏的结果，直接面对原来担心害怕的事件(灾难)，从而使服务对象担心害怕中的非理性信念显现出来。35、下列各项中，不符合问卷调查设计要求的是()。A、你喜欢逛街吗B、你每天晚上看电视吗C、这两天你外出就餐了吗D、你觉得每天早上吃鸡蛋对均衡营养有帮助吗【参考答案】：C【解析】：解析问卷调查设计要求中，问题语言应简短明了，避免“双重含义”与含混不清，提问不要带倾向性，对敏感问题注意提问方式。C项，“这两天”意思含混不清。36、社会工作者小周在精神健康机构工作，经过长期努力，与服务对象孙某建立了信任关系。孙某在一次治疗中透露，他长期精神紧张、焦虑的原因是
24、他曾在一年前贪污大笔公款，但此事尚未暴露，孙某请求小周为他保密。小周的正确做法是OOA、感谢孙某的信任，答应他的请求B、暂时答应孙某的请求，结案后再向有关部门报告C、帮助孙某分析此事的影响，劝其自首D、答应孙某的请求，面谈结束后向其单位检举【解析】：社会工作者一旦与服务对象签订服务协议，就要在提供服务的各个环节始终遵守保护受助者个人隐私和有关信息的承诺，绝不能轻易泄露服务对象的私人信息以及同服务相关的隐秘信息，以保护服务对象的个人权益。这一伦理原则要求社会工作者正确处理服务对象在专业过程中透露和提供的个人信息，包括信息资料的安全存放和使用程序上的专业性，不向任何其他人士和公众透露或泄露服务对象
25、的个人信息与隐秘资料，以确保服务对象的利益不受侵犯。题中，孙某长期精神紧张、焦虑的原因是他曾贪污过公款，小周不能透露孙某信息，可以帮助分析事情重要性，劝其自首。37、建立互相信任和双方同意的督导形式是社会工作督导()阶段的重要任务。A、开展期B、督导前期C、工作期D、终结期【参考答案】：A【解析】：解析督导过程可分为四个阶段：督导前期；开展期；工作期；终结期。其中，开展期的重要任务是建立互相信任和双方同意的督导形式，并以口头或书面的方式确定。督导者要和被督导者一起分享督导的日的，清楚描述双方的角色、期望与要求，并征求被督导者的意见。38、首先在精神医学领域提出了依附理论，强调早期关系重要性的是
26、()。A、斯拜科特B、柯伯C、卡塞尔D、鲍尔拜【参考答案】：D【解析】：社会支持在人类社会开始时就已经存在了，但是社会支持概念的形成并不是一个自然的过程。鲍尔拜首先在精神医学领域提出了依附理论，强调早期关系(特别是与父母的关系)的重要性。39、按既定访问指引向对象提问，从而获取相关资料，这属于()。A、结构式访问B、直接访问C、集体访问D、个别访问【参考答案】：A【解析】：依据是否有访问指引，访问可以分为结构式访问和无结构式访问。结构式访问就是按既定访问指引向对象提问，从而获取相关资料。4（ ）、社会工作者小方拟推动成立一个“爱绿护绿”的小组，关注社区绿化问题。小方与居民老李和老张谈了这个想法
27、，他们表示愿意加入，但说目前参与的人太少，没有信心做好。针对这一情况，小方最适宜的做法是()。A、向他们说明参与小组不需要太多时间，并能中途退出B、向他们说明决定参与的居民中有他们的老朋友C、说明加入小组的好处，坚持邀请他们加入小组D、肯定他们积极参与的想法，鼓励他们加入小组【参考答案】：D41、()对于服务对象来说非常重要，是服务对象获得有效服务的保证。A、转介B、评估C、追踪D、协议【参考答案】：B【解析】：评估是对个案工作的服务效果和效率进行评定。它不仅对于服务对象来说非常重要，是服务对象获得有效服务的保证；同时，对于社会工作者来说也非常重要，是社会工作者改进个案工作的前提。42、下列关
28、于志愿者督导的说法错误的是OoA、志愿者督导评估志愿者的工作效果，提出改善的建议B、志愿者督导协助志愿者认清和肯定志愿服务的价值C、志愿者督导协助志愿者了解组织和机构的功能D、志愿者督导就是为了提高志愿者的工作效率【参考答案】：D【解析】：志愿者的督导的目的在于：协助志愿者认清和肯定志愿服务的价值，提供并维持其对志愿服务工作的兴趣、热情和团队士气；协助志愿者了解组织和机构的功能，使其遵守机构工作程序和相关纪律规定；评估志愿者的工作效果，提出改善的建议。志愿者督导不仅是为了确保社会服务机构目标的实现，提高志愿者的工作效率、维持其持续参与服务的动机，更重要的是维护服务对象的权益、提升志愿服务的品质
29、。43、在小组工作初期，社工要鼓励组员接纳小组的内部和外部条件，在小组聚会中，选择适合的话题，鼓励每个组员介绍自己，工作者的主要目的是()。A、让组员自我表白B、让组员学习社交技巧C、让组员被他人重视D、让组员尽快适应小组环境E、让组员担当角色【参考答案】：D【解析】：提示在小组的初期，社会工作者的角色主要有四个方面：即领导的角色、鼓励的角色、组织者的角色和统筹的角色。其中鼓励的角色的含义是:在小组工作初期，社工要鼓励组员接纳小组的内部和外部条件，在小组聚会中，选择适合的话题，鼓励每个组员介绍自己。见教材第五章第三节小组初期社会工作者的角色和任务。44、下列O理论认为个人的行动是有目的的，人类
30、遵循适者生存的法则。A、人本主义理论B、社会支持理论C、认知行为理论D、生态系统理论【参考答案】：D【解析】：本题主要考查生态系统理论的观点。45、以下不属于地区发展模式主要特点的是()。A、较多关注社区共同性问题B、通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合C、重视居民的参与D、注重任务目标的实现【参考答案】：D【解析】：提示地区发展模式是社会工作者协肋社区成员分析问题，发挥其自主性的工作过程，目的是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题。它的主要，特点是：（1）较多关注社区共同性问题；通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合；（3）过程目标的重要性超过任务目标；（
31、4）特别重视居民的参与。选项D是社会策划模式的特点。46、注重服务对象处理自己问题的权利和提高服务对象自身解决问题的潜在能力的是（）。A、理性情绪治疗模式B、认知行为治疗模式C、心理社会治疗模式D、任务中心模式【参考答案】：D【解析】：略47、小林因为沉迷于网络游戏，影响了与家人和朋友的关系。社会工作者小张探访小林，跟他说自己也曾经迷上网络游戏，造成颈背疼痛，不得不长期接受物理治疗，幸好得到家人的帮助和支持，才重新拥有了健康的生活。此外，小张还为小林提供了许多有关网瘾危害的信息资料。本案例中，小张采用的是（）技巧。A、影响性B、倡导性C、引领性D、互动性【参考答案】：A【解析】：影响性技巧是社
32、会工作者为服务对象提供必要的信息或者建议，让服务对象采取不同的理解和解决问题方法的一系列技巧，主要包括：提供信息、自我披露、建议、忠告、对质。本题使用了其中的提供信息和自我披露的技巧48、在社会工作实践中，基本生活有困难的人群是社会工作的()群体。A、基本对象B、扩大对象C、主要对象D、关键对象【参考答案】：C【解析】：解析在社会工作实践中，基本生活有困难的人群是社会工作的主要对象群体，社会工作对他们来说既是服务也是帮助。经济上并不困难但在精神方面、社会关系方面陷入困境者也是社会工作的对象，也需要服务和帮助。49、社会工作者在对社会服务方案进行过程评估时最关注()。A、服务对象的满意程度B、工
33、作项目的完成情况C、服务对象的改变情况D、工作项目的额外效果【参考答案】：B【解析】：方案策划者在设计服务方案的同时也应设计有效的评估方法，用来检验各项行动计划中所要推行的“方案活动”是否根据原定计划和日期推行和完成，更重要的是看确定的方案活动是否能实现目标以及达到的程度如何。5（ ）、根据埃里克森的人类心理一社会发展阶段论，个体在成年中期需要处理的冲突是OOA、勤奋还是自卑B、亲密还是孤独C、繁殖还是停滞D、主动还是内疚【解析】：根据埃里克森的人类心理一社会发展阶段论，婴儿期处理的冲突是基本信任还是基本不信；幼儿期处理的冲突是自主还是羞怯与疑虑；儿童早期处理的冲突是主动还是内疚；儿童中期处理
34、的冲突是勤奋还是自卑；青少年期处理的冲突是同一性还是角色混乱；成年早期处理的冲突是亲密还是孤独；成年中期需要处理的冲突是繁殖还是停滞；成年晚期处理的冲突是自我整合还是绝望。51、当社区各团体和组织自身的联络能力较强时，()方法能够快捷有效地动员群众。A、电话联络B、深度调研C、召开群众大会D、街头宣传【参考答案】：C【解析】：解析如果社区内已经形成一些团体和组织，社会工作者可以召集所有的社区团体和组织的负责人开会，由各团体和组织用各自的方式动员自己的成员参与。当社区各团体和组织自身的联络能力较强时，这个方法能够快捷有效地动员群众。52、在个案服务策划方案的过程中，要求社会工作者将服务对象身边的
35、重要他人作为服务对象改变的参与人，即在服务计划中需要和服务对象身边的人有联系，因为服务对象所处的人际交往环境与服务对象的改变息息相关，服务对象身边的人是服务对象改变的重要()。A、关怀者B、接纳者C、支持者D、合作者【参考答案】：C53、与服务对象初次接触的会谈过程中，对于那些立即需要帮助而本机构或者社会工作者无法给予必要帮助的服务对象，社会工作者应提供的服务是()。A、建议B、转介C、评估D、结案【参考答案】：B【解析】：与服务对象初次接触的会谈过程中，社会工作者还有可能做一项重要的工作：对于那些立即需要帮助而本机构或者社会工作者无法给予必要帮助的服务对象提供转介服务。54、某社会工作服务机
36、构开展“每天添个菜”项目，计划给贫困地区儿童每天的午餐补贴一个肉菜，目前已有5万多名儿童从该项目中受益。该项目对当地儿童的长效影响是()。A、机构筹集到更多的款项B、贫困地区儿童每天能吃到肉菜C、扩大机构在当地的影响力D、提升贫困地区儿童的健康水平【参考答案】：D55、社会工作者对如何提升自身专业素养有其切身体会，这属于定量研究的OoA、经验性事实B、赞同性事实C、分析性事实D、理论性事实【参考答案】：A【解析】：定量研究的根本日标在于把握事实和获得知识。根据其本质，事实利知识大致可以分成两种：赞同性事实和经验性事实。其中，小部分知识来自个人的直接经验和发现，称为“经验性事实”。56、某社会工
37、作者要开展主题为某个山区的传统文化保留状况的研究，社会工作者进入到山村开展参与式观察。下列社会工作者观察记录的内容，和研究主题无关的是()。A、山村男方娶亲的程序B、观察过程中的感受和思考C、山区树木的品种D、山村每家都有的案桌【参考答案】：C57、()国学者()归纳总结出四种需求的类型，一是规范性的需求；二是感觉性需求；三是表达性需求；四是比较性的需求。A、法涂尔干B、美罗夫曼C、英沃克D、英布赖德肖E、德滕尼斯【参考答案】：D【解析】：提示英国学者布赖德肖归纳总结出四种需求的类型：一是规范性的需求；二是感觉性需求；三是表达性需求；四是比较性的需求。故选D。见教材第六章第三节。58、社区工作
38、的地区发展模式比较符合中国的文化传统，但在面对()问题时,该模式并不能有效的解决。A、社区居民之间关系疏离，部分邻里关系不良B、社区居民不熟悉社区的服务机构C、社区的公共空间普遍存在堆放杂物、乱搭乱盖现象D、新建社区居民生活用水费用过高【参考答案】：D【解析】：略59、关于社会服务机构规划的说法，正确的是()。A、规划通常由基层管理者制订B、规划应关注机构与外部社会环境的关系C、规划主要考虑机构工作程序和工作方法D、规划时间跨度通常为一年【参考答案】：B【解析】：社会服务机构的规划有以下特征：（1）由机构最高管理层作出；涉及大量资源的分配，如资金、人力或物力；（3）有长期效应（通常三五年甚至更
39、长时间）；（4）关注机构与外部环境的相互作用6（ ）、行政性社会工作是（）社会工作。A、非专业化的B、专业化的C、普通的D、业余的【参考答案】：A【解析】：解析行政性社会工作指在政府部门和群众团体中，专门从事职工福利、社会救助、思想工作等类型的助人活动。由于我国长期实行计划经济体制，整个社会中又充满政治色彩，所以这一类社会工作不但在指导思想上，而且在工作方法上常常带有较强的政治或行政色彩，从事这类工作的人员较少受过助人方面的专业训练，它是非专业化的。二、多项选择题（共2（ ）题，每题2分，每题的备选项中，有两个或两个以上的符合题意）。61、玲玲毕业后从事社会工作，在工作过程中，她遵循相关准则，
40、运用所学的知识真诚地为服务对象提供帮助，她的工作受到同事们及服务对象的一致好评。这说明，社会工作者具有（）等基本特征。A、掌握一定的社会工作专业方法B、社会服务是其业余活动C、在一定的组织框架内开展活动D、认同并遵循社会工作的价值准则E、从事社会福利服务【参考答案】：ACDE【解析】：一般特征：（1）认同并遵循社会工作价值准则；（2）从事社会福利服务；（3）掌握一定的社会工作专业方法；（4）在一定的组织框架内开展活动。62、 皮亚杰所提出的儿童认知发展阶段包括（ ）。A、后运算阶段B、具体运算阶段C、前运算阶段D、形式运算阶段E、辩证运算期【参考答案】：BCD【解析】：皮亚杰将儿童认知发展划分
41、为四个阶段：感知运动阶段、前运算阶段、具体运算阶段、形式运算阶段。63、下面的各项督导工作内容，属于教育性督导的有哪些？()。A、激发被督导者的工作情绪和士气B、教导有关“社会问题”的知识C、教导有关“工作者本身”的知识D、教导“社会服务机构”的知识E、社会工作者的招募和选择【参考答案】：BCD【解析】：激发被督导者的工作情绪和士气属于支持性督导，社会工作者的招募和选择属于行政性督导的内容。BCD三项属于教育性督导的内容。64、某市新建了一批经济适用房，最近大批中低收人家庭人住此处。政府部门委托几名经验丰富的社会工作者协助筹建社区居委会。社会工作者这一时期的工作重点有()。A、联络辖区单位，建
42、立工作关系B、走访居民，了解社区和家庭的基本情况C、联络多方人员，制定一套系统的介入计划D、培育居民骨干，协助成立兴趣小组E、举办培训班，提升居民骨干办事能力【解析】：社区工作在准备阶段要做的工作要求是：一、确定主要任务和行动方案。二、确定介入策略和工作方法。三、社会服务机构做好自己的准备，包括人员、资金、支持体系等。65、居民参与是社区工作的重要议题。关于居民参与的正确说法，居民参与可以()。A、体现社区工作的理性特征B、激发居民的潜能C、提升居民的社区意识D、彰显社区工作的结构导向特性E、促进居民的成长【参考答案】：BCE【解析】：社区工作者相信社区居民有能力解决影响其生活的各种问题，因此
43、，鼓励居民参与，认为这既有助于问题的解决，也有利于居民的自我成长。社区工作者在推动居民参与集体行动的过程中不断发现和挖掘居民的潜能，加强居民的自我引导能力，促进其自决和自立能力的提高；与此同时，更深层次的社区意识也得以建立，居民对社区的归属感得以增强。66、认知行为理论是由O整合而来的。A、认知理论B、行为理论C、行为主义D、实践理论E、认知学派【参考答案】：CE【解析】：认知行为理论是由行为主义和认知学派整合而来的。尽管行为主义和认知理论有着不同的理论渊源，但是，在实践中二者被整合在一起，为人们提供了更有效的服务手段。67、为了有效控制财务资源，维持机构收支平衡，社会工作服务机构应采取的财务
44、控制措施有()。A、聘请注册会计师核定年度财政报告B、指派董事会或理事会审核年度财政报告C、制作每个月的财政收支报告D、记录每个项目每月的总收支情况E、邀请机构长期志愿者审核年度财政报告【参考答案】：CDE【解析】：社会服务机构一般通过设立下列三个机制实现控制财务资源的目的，维持机构内的收支平衡。一、会计系统和记录。二、财务控制。三、核数。68、学龄期儿童的行为问题主要有()。A、心理障碍B、拒食C、交往障碍D、心里自闭E、学习困难【参考答案】：ACE【解析】：学龄期儿童的行为问题主要表现为：心理障碍，指学龄期儿童面对新环境而引起的心理上的紧张状态；交往障碍，指学龄期儿童在与父母、同伴及老师相
45、处时出现了适应困难；学习困难，指智力正常的学龄期儿童在学习过程中出现了学习能力落后而导致成绩低下。学龄期儿童的这些行为问题具体表现为儿童多动症、焦虑症、强迫症和学习障碍等。BD两项是婴幼儿时期的问题表现。69、下列关于系统脱敏的描述中，正确的有()。A、主要适用于恐惧症和焦虑症B、在运用该技术之前，需要根据症状表现程度按由低到高的顺序排列成不同的等级C、在运用该技术的过程中，需要让服务对象从低等级开始进行放松练习D、主要适用于过敏症和强迫症E、缺点是需要的时间较长【解析】：系统脱敏首先需要根据服务对象担心焦虑的程度按由低到高的顺序排列成不同的等级。从低等级开始，在服务对象感受到这一等级的担心和
46、害怕之后，让服务对象做放松练习，减轻担心和害怕。接着，按照同样的方式进行下一阶段的放松练习，直到消除所有的担心和害怕。BCE为正确描述。系统脱敏适用于恐惧症和焦虑症，而非过敏症和强迫症，所以A正确，D错误。7（ ）、对于社会目标模式的小组工作，下列说法哪些是正确的？()A、是最早的小组模式B、小组目标是培养小组组员的社会责任感C、强调形成小组互助关系D、小组组员有民主参与社会生活的动机和潜能E、强调组员在互动中得到成长【参考答案】：ABD【解析】：C项属于发展模式的特点；E项强调互动，属于互动模式的特点。71、社会工作者在发展自助小组时经常用到的技巧有()。A、鼓励B、体验式学习C、严格要求D、朋辈榜样E、组织活动【参考答案】：ABDE【解析】：自助小组是由一群有共同需要、面临共同问题与困难的个人组成的小组，适用于残疾人、慢性病或严重疾病患者、面临心理困扰的人士、下岗失业或经济困难人士等由于个人因素或社会因素而处于弱势地位的人群。社会工作者在发展自助小组时
