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1、福建省乡镇（街道）社会工作服务站规范化建设自评表乡镇（街道）社会工作服务站社工站负责人签字：承接机构盖章:一级指标二级指标三级指标指标内容与评分标准自评分评估分名称分值.sm（125分）1.1党建引领党员队伍建设25党建引领社工站建设。（1）驻站社工中有1名及以上中共党员，得10分；（2）党员亮证上岗并参加党的组织生活，个人学习记录等资料保存完整，得分；（3）驻站社N中有1名及以上入党积极分子，得5分。以上三项分数合计得分。1.2组织保障札民党持(ff,局支县区政组10民政局党组重视社工站建设工作。（1）县（市、区）民政局党组本年度内有专题研究社工站工作，得5分；（2）县（市、区）民政局党组本
2、年度内有向社工站提供资金、物资，出台相关政策等支持，得5分。以上两项分数合计得分。乡镇（街道）支持10社工站所在乡镇（街道）重视与支持社工站的建设与运营。（1）乡镇（街道）党委政府本年度内有专题研究社工站工作，得5分；（2）乡镇（街道）党委政府本年度内有向社工站提供资金、物资，出台相关政策等支持，得5分。以上两项分数合计得分。L3站点建设场所设置40为社工提供办公和服务场所。（1）有专门的办公场所，得20分；与其它部门合属办公，得10分；（2）有专门的服务场所，得10分；与其它服务共用服务场所，得8分;（3）服务场所有个案和小组工作室的，得10分，只有其中一项，得5分，都未设置的，不得分。以上
3、三项分数合计得分。办公设备20配备有办公所需的必要设备。（1）按驻站社工人数配备专用桌椅、电脑，人均1套，每套得5分，最高10分，没有配备电脑的，不得分；（2）有配置资料柜、打印机、网络等其他办公设备的，得10分，未配备的，不得分。以上两项分数合计得分。站点标识10服务站点有标识，能清楚表明乡镇（街道）社工站属性。（1）使用统一的社工站LOG0、户外名称标牌，悬挂于显著位置，得10分；（2）使用统一的社工站LoG0、户外名称标牌，未悬挂于显著位置，得7分。专业展示10布置社工站简介、社工服务规范与流程等专业展示栏，布置活动预告、成果展示等活动展示栏。（1）有专业展示栏及活动展示栏（允许移动），
4、得10分；（2）有专业展示栏、活动展示栏其一的（允许移动），得7分：（3）没有展示的不得分。一级指标二级指标三级指标指标内容与评分标准自评分评估分名称分值2.制度建设（30分）2.1制度制定制度种类20制定站点运营管理、服务管理等制度，管理制度健全。（1）制定了服务站日常管理制度、工作考核制度、项目管理制度、档案管理制度、志愿者管理制度、信息公开制度、突发事件处置制度、保密管理制度等符合社工站运营管理要求的制度，至少制定了以上制度中7项（含）以上的，得20分；（2）7项以下，每少1项扣6分；（3）少于3项不得分。2.2制度呈现制度展示10明确展示并实际应用运营管理、服务管理等制度。（1）公开展
5、示运营管理、服务管理等制度，上墙展示且实际应用的，得10分;（2）公开展示运营管理、服务管理等制度，只用展板展示的，得7分；（3）以其它形式公开展示以上内容的，得5分；（4）未展示不得分。3.运营投入（155分/195分）3.1资金投入资金来源20乡镇社工站建设当年度获得县（市、区）财政预算专项资金。（1）社工站现有的运营资金来源于列入财政预算的乡镇社工站专项资金的（有资金到账相关证明），得20分；（2）资金源为非常态化财政预算资金的（如依托于某个项目资金、省市示范点下达经费等），得10分。资金额度20当年度投入的资金额度符合要求。（1）获得运营经费20万元及以上的，得20分；（2）获得15（
6、含）至20万元，得1579分；（3）获得10（含）至15万元，得10-14分；（4）获得7万（含）至10万元，得5-9分；（5）获得7万元以下，得1-4分。以上资金可按拔款进度分次到帐。资金持续性30资金投入常态化，专项资金来源具有可持续性。乡镇社工站建设列入县（市、区）财政预算专项资金，并保障至少三年专项资金投入，得30分。3.2运营机构机构等级5承接运营社工站的社工机构参与社会组织评估情况。按照社会组织等级评估结果评分，评估等级5A得5分，4A得3分，3A得1分，3A以下不得分。项目经验20具有专业项目服务经验，承接的服务项目评估结果良好。（1）近两年承接政府购买社会工作服务金额达10至2
7、0万元（含20万元）得5分，20至50万元（含50万元）得8分，50万元以上得10分;（由机构提供相关购买服务合同）（2）提供两年内服务第三方评估报告，评估结果为良好及以上的，每1份得5分，满分10分。以上两项分数合计得分。社工数Q20驻站社工人数按经费、人口数配置，原则上一个站点不少于2人。承接机构与驻站社工签订劳动合同，缴纳五险、给付薪酬，并负责考勤和绩效管理。（1）配备专职驻站社工人数，每1人得10分；（2）配备兼职驻站社工人数，每1人得3分.以上两项分数合计得分，满分20分（专职驻站社工：提供劳动合同，缴纳五险证明，考勤证明；兼职驻站社工：提供劳务合同及考勤证明）0（考核指出勤考核、绩
8、效考核等，以站点提交的日常考勤表、年终绩效考核表等材料为佐证）3.3社工专业30驻站社工（非督导人员、非行政管理人员）具有社会工作相关专业教育背景或经过专业培训、具有专业资质的从业人员。一级指标二级指标三级指标指标内容与评分标准自评分评估分名称分值配备资质（I）符合大专及以上学历、社会工作专业毕业的，每1人得10分；（2）符合大专及以上学历、社会工作相关专业（社会学、社会政策、民政管理、社区管理等专业）毕业的，每1人得5分：以上两项分数合计得分，满分20分（提供毕业证书及印件、身份证更印件、劳动合同复印件）。（3）驻站社工中持有社会工作师职业资格证书的，每1人得10分；（4）驻站社工中持有助理
9、社会工作师职业资格证书的，每1人得5分。以上两项分数合计得分，满分30分（提供职业资格证书及印件）注：同一名驻站社工同时满足学历及证书资质的，取最高分。总计满分30分。督导配备10社工站应当配备合格的专业督导且提供持续的督导服务。（1）由承接机构聘用合格的专业督导、提供持续的督导服务，得10分;（2）由区县指导中心提供持续的督导服务，得7分。合格的督导人员，应符合以下条件之一：取得国家/省/市等部门发放的社工督导资格证书、高校社工专业教师、持中级社工证且具有5年社工服务经验、社会工作专业硕士毕业且具有3年社工服务经验。一级指标二级指标三级指标指标内容与评分标准自评分评估分名称分值3.运营投入（
10、40分/195分）3.4专业督导督导机制10驻站社工接受专业督导的频次和时长。（1）建立督导制度，线上或线下督导每次不少于2小时的，平均每月不少于2次，得10分；（2）建立督导制度，线上或线下督导每次不少于2小时的，平均每月不少于1次，不足2次，得7分：（3）建立督导制度，线上或线下督导每次不少于2小时的，平均每月不足1次，得3分；（4）未建立督导制度的，不得分。督导成效20督导工作有效回应专业需要，解决专业问题，促进社工成长。（1）有督导工作记录，内容能体现教育、支持、行政等事项且对社工遇到的问题有回应的，每次得2分，满分20分；（2）有督导工作记录，但未明显体现教育、支持、行政等事项，每次
11、得1分，总分不超过15分；（3）无督导工作记录，但在服务记录包含督导事项的，视情得8-10分。3.5行政管理管理人员10承接机构要为社工站运营管理配备专人，负责站点行政管理。（1）每3个及以下站点配备个管理人员，得10分；（2）每4至6个站点配备一个管理人员，得8分：（3）每7个及以上站点配备一个管理人员，得5分。没有配备不得分。4.运营管理（100分/200分）4.1组织管理组织架构10站点内管理结构和组织架构明晰。（1）构建由市县民政部门、乡镇人民政府（街道办事处）、社会工作服务机构、志愿服务组织等组成的乡镇（街道）社工站管理结构和组织框架，并形成文字或图表说明，得870分；（2）管理结构
12、和组织框架没有形成文字或图表，但能清晰阐述的，得1-5分。人员分10站点内岗位职责明确、分工有序。（1）有社工站岗位职责说明书的，得10分；（2）没有站内人员职责说明书但有分工说明的，得5分。4.2人员管理稳岗管理20做好驻站社工稳岗管理，确保工作持续性。（1）一年内未出现人员离职的，得20分；（2）出现人员离职后，在1个月内补充人员的，得10T5分；（3）出现人员离职后，未能在1个月内补充人员，或年均离职高于2人次的，不得分。（查看工资表、考勤表、活动签名等资料）出勤考核10保证驻站社工在站点的服务时间，同时保障其参与机构发展、专业成长的时间。满分10分。（1）驻站社工每月在站内服务群众的工
13、作时间达16个工作日及以上，其它时间参与机构例会、培训等，每1个社工考核（全部符合考勤登记表）有5分；（2）驻站服务时间达到每月12工作日，每1人符合情况得4分；（3）驻站服务每月只有10个工作日的，每1人符合此情况得3分；（4）驻站服务每月少于10天不得分。（有明确的考勤签到、请销假和行为规范的规定，且有执行的痕迹）业务培训10为驻站社工提供系统化培训，并制定培训计划。（1）制定培训计划，对培训的时间、形式、内容等作出明确规定的，得2分：（2）组织社工参加专题培训、参访学习等每人每年不少于4次的，得8分；少于4次，每次2分，最多得5分。以上两项分数合计得分。4.3财务管理独立核算20建立社工
14、i专项账目，并按照民非会计制度设置会H科目，旦账目清晰。（1）承接运营若干个社工站的社工机构，在机构内应设置社工站财务专项台账，单独核算项目经费，并按照民非会计制度设置会计科目，账目清晰、专款专用的，得20分；一级指标二级指标三级指标指标内容与评分标准自评分评估分名称分值（2）未设置社工站专项台账的，不得分。C款专用20按照资金来源，确保资金合规使用，未出现用于项目以外的支出或以任何形式挤占、截留、挪用项目资金等情况。（1）按照资金来源，确保资金合规使用，未出现用于项目以外的支出或以任何形式挤占、截留、挪用项目资金的情况，得20分；（2）资金专款专用，但存在使用不够规范等情况的，酌情扣5T0分
15、：（3）资金存在用于项目以外支出或以挤占、截留、挪用的，不得分。一级指标二级指标三级指标指标内容与评分标准自评分评估分名称分值4.运营管理（100分/200分）4.4计划管理需求调查20承接机构开展服务需求调研，撰写需求分析报告。（1）驻站3个月内，结合当地实际，开展服务需求调研附调查过程佐证，撰写需求分析报告的，得15-20分；（2）只有调查报告没有调查过程佐证的，得IOT4分：（3）只有调查过程及资料登记，未撰写调查报告，得6-9分。计划制定20基丁服务对象需求和村（居）、乡镇（街道）的特点，制定年度工作计划以及月工作计划C（1）有基于服务对象需求和村（居）、乡镇（街道）的特点，制定完整、
16、可行的年度、月度、周工作计划的，得15-20分；（2）只有年度工作总计划或只有月计划、周计划的，得10T4分：（3）未制定计划的，不得分。4.5日常监测月度报告20及时对工作情况进行总结，并向项目相关方汇报月度工作情况，内容清晰详实。（1）每月及时对工作情况进行总结并形成自评报告，视总结和报告质量酌情得15-20分；（2） 一年中有8份及以上月度报告的，酌情得1074分；（3） 一年中有5份及以上月度报告的，酌情得6-9分；（4）其余情况不得分。4.5日常监测信息更新20依托全国信息平台，及时更新社工站活动信息和服务动态。（1）承接机构和驻站社工均在“中国社会工作网”进行注册登记，得5芬；（2
17、）使用“中国社会工作网”/乡镇（街道）社工站管理系统，录入社工站点、社工人员、服务对象等基本信息及服务记录、月度总结等动态信息。每月均有更新基本信息及动态信息的，得15分；有更新基本信息和部分动态信息的，得10分；只更新基本信息的，得5分。以上两项分数合计得分。建立台帐20做好服务记录台帐和数据统计汇总。（1）建立真实、有效的服务记录台帐，及时汇总和更新服务数据的，得15-20分;（2）建立服务记录台账，但未及时汇总和更新服务数据的，得1074东（3）其余酌情得1-9分。5.服务提供（60分/250分）5.1服务对象对象类型10明确社工站基本服务对象为低收入人口，延伸服务对象为困难老人、困难儿
18、童、困难残疾人等，扩展服务对象为有其他合理需求的个人、有待改善提升的社区（村）等。（1）有服务对象名单，服务对象为本辖区内低收入人口，得5分：（2）有服务对象名单，服务对象为本辖区内困难人群，得3分：（3）有服务方案，服务对象延伸至其他有服务需求的个人或社区（村）的，得2分。以上三项分数合计得分。5.1服务对象对象覆盖10服务应覆盖合同规定的具体服务对象。（1）符合服务覆盖合同规定的服务对象数量的100%,得10分；（2）符合服务覆盖合同规定的服务对象数量的90与以上，系因不可抗力因素未服务到全部服务对象，并征得购买方同意，得5分；（3）合同未明确规定，直接服务对象建档数量每个乡镇（街）人群对
19、象不少于100人，每年服务落地不少于1个社区，每个站点联动不少于5个社区社会组织的，得10分；少于100人，联动社区社会组织不到5家的，根据实际得上5分。（联动过程要有相应佐证材料）5.2服务内容基本服务40收集社会救助对象、特殊困难老人、困境儿童、残疾人等特殊群体的基本信息、建立基本信息库；为有需求的民政服务对象提供资源链接、能力提升、心理疏导、康复训练、社会融入等社工服务。（I）制作特殊困难群体基本信息汇总表，并建立个人档案的，得10分,未制作基本信息汇总表，仅部分建档的，得2-5分；（2）入户探访重点服务对象，开展家庭状况调杳评估，入户量达到合同约定数IO（B的，得10分；达90%以上，
20、系因客观原因无法达到，且征得购买方同意的，得5分；一级指标二级指标三级指标指标内容与评分标准自评分评估分名称分值以上两项分数合计得分。（3）为有需要的个人或家庭提供问题解决、政策宣传、资源链接、能力提升、心理疏导、社会融入等专业服务的，得15-20分；（4）针对有需要的个人或家庭，仅提供入户探访、温暖关怀服务的，得5-10分。一级指标二级指标三级指标指标内容与评分标准自评分评估分名称分值5.服务提供（155分/250分）5.2服务内容专项服务40按照当地实际与合同规定，针对非救助对象的困境儿童关爱保护、特殊困难老人服务、残疾人帮扶等人群服务或社区治理、乡村振兴等某一类事项，开展专业化持续性的社
21、会工作专项服务。（1）服务连续、有内在逻辑关系、管理到位的，得35-40分；（2）服务连续、有内在逻辑关系，但管理不到位的，得25-30分：（3）服务活动不连续、碎片化的，得15-20分。（管理到位是指服务有计划、过程有记录、结果有总结；不到位是指少计划或者少过程记录与总结）协助服务20协助当地开展救助对象排查、家计调查、信息核实等事务性工作，增强基层民政服务能力。（1）协助乡镇（街道）开展民政事务性工作，包括信息登记、民政对象接待、家计调查、评估鉴定、业务培训、政策宣传、绩效评价等事项，能提供材料证明的，得15-20分；（2）协助乡镇（街道）开展民政事务性工作，无证明材料但能口头说明并从相关
22、方访谈中印证的，得1074分。宣传服务20在微博、微信等公众平台定期宣传社工站服务成效及公开站点运营情况。（1）媒体宣传不少于12次、现场宣传不少于3次，得15分；媒体宣传8至11次、现场宣传2次，得12分；媒体宣传4至6次、现场宣传1次，得7分；（2）全年各种宣传影响达到5000人次以上的,得5分；3000至4000人次的，得4分；2000人次以下的，得2分。以上两项分数合计得分。5.3服务规范遵守伦理20驻站社工坚守社会工作伦理要求。（1）上墙或者展板展示社会工作伦理守则的，得5分；（2）内部会议、督导记录中包含社会工作伦理要求表述的，得5分；（3）在服务方案、服务记录、服务过程中包含社会
23、工作伦理要求表述的，得10分。以上三项分数合计得分。流程完整20实施社会工作服务全流程管理，遵行“识别对象一分析需求一制定计划一协调资源一专业介入一跟踪问效”程序。（1）站点制定了专业服务流程并建立了服务转介、转案机制，得8-10分；专业服务流程和机制只制定其一，得5分；（2）个案、小组、社区等服务工作遵循了服务流程规范的，得870分;流程不够健全或者不够规范的，得1-5分。以上两项分数合计得分。ii-.k方.法35正确运用个案工作、小组工作、社区工作等社会工作方法。（1）有个案工作方法运用，个案服务流程与环节清晰、运用了专业方法技巧的得870分，环节清晰但专业方法技巧不符合专业要求的，得5-
24、7分，其它视完成情况得1-4分；（2）有小组工作方法运用，小组工作流程与环节清晰、运用了专业方法技巧的得8-10分，环节清晰但方法技巧不符合专业要求的，得5-10分，其它视完成情况得1-4分；（3）有社区工作方法运用，社区工作流程与环节清晰、方法技巧明确的得8-10分,环节清晰但没有体现社区工作的方法技巧的，得5-10分,一级指标二级指标三级指标指标内容与评分标准自评分评估分名称分值其它视完成情况得1-4分；（4）有运用社会工作的其它方法，能提供佐证案例的，视情况得3-5分。以上四项分数合计得分。一级指标二级指标三级指标指标内容与评分标准自评分评估分名称分值5.服务提供（35分/250分）5.
25、3服务规范联动机制15建立“五社联动”服务机制。建立社工站与辖区内的城乡社区、社会组织、志愿服务队伍、慈善资源的常态化议事协调机制，定期召开多方协作会议，能够针对服务对象需求有效链接相关资源，及时调动社会力量。（1）每年协助城乡社区举办服务活动10场、培育城乡社区社会组织5家、链接企业及慈善组织等资源10家及以上的，得11T5分；（2）每年协助城乡社区举办服务活动6场、培育城乡社区社会组织3家、链接企业及慈善组织等资源6家及以上的，得6-10分；（3）每年协助城乡社区举办服务活动3场、培育城乡社区社会组织1家、链接企业及慈善组织等资源3家及以上的，得1-5分；（4）每年协助城乡社区举办服务活动
26、少于3场、未培育城乡社区社会组织、链接企业及慈善组织等资源少于3家的，不得分。规范记录20根据民政部下发的工作套表.准确、规范地记录服务过程与结果。（可从民政部网站下载参考）（1）按照社工站的档案管理制度准备咨询、探访、个案辅导、小组工作、社区工作、工作坊、会议等相关工作套表，能够运用专业术语记录服务过程,得15-20分；（2）使用工作套表，但表述缺乏规范、内容不完整的，视情况得11-14分；（3）未使用工作套表，但记录清晰符合逻辑的，6-10分；（4）未使用工作套表，且记录不清晰，没有逻辑的，1-5分。6.运营绩效（90分/200分）6.1产出数量专业服务量20根据合同要求完成个案、小组、社
27、区等社会工作专业服务工作量。（1）100%完成合同规定专业服务量的，得20分：（2）因不可抗力因素，90%以上完成合同规定专业服务量的，得1075分；（3）若合同未规定社工专业服务量，则视实际提供专业服务量，得575分。其它服务量20完成合同要求的其它服务工作量。（I）100%完成合同规定的，得20分：（2）因不可抗力因素，90%以上完成合同规定服务量的，得10T5分；（3）若合同未明确规定，视情得5T5分。资源整合20培育或带动志愿者队伍参与服务，建立“社会工作者+志愿者”协同服务机制。（1）完成项目合同所规定的志愿者人数以及志愿服务次数，并在信息系统上开展志愿服务记录，得18-20分，完成
28、少于合同规定的量，视情况得5T4分；（2）如合同未作规定，则街道社工站：每年带动3支以上志愿者队伍完成志愿服务500人次，在信息系统记录；乡镇社工站，每年带动2支以上志愿者服务队伍，完成志愿服务100人次，在信息系统记录，得18-20分；少于2支队伍、带动志愿服务少于500人次/100人次的，视规模、次数情况，在信息系统记录，得5-14分。20有效整合社会资源，回应服务对象需求。（1）能积极整合社会资源，撬动社会资源及慈善款物每年折合人民币2万元以上的，得20分；（2）每年整合资源折合人民币0.5至2万元的，得10T8分；（3）仅整合少量资源的，视情况得1-8分。问题10查看服务记录与相关资料
29、，切实为服务对象解决问题，增强能力、构建社会支持网络等。（1）现实问题得到解决、完成服务目标的，得10分；一级指标二级指标三级指标指标内容与评分标准自评分评估分名称分值解决（2）现实问题得到大部分解决、基本完成服务目标的，得8分；（3）现实问题得到小部分解决、完成小部分服务目标的，得5分；（4）其它情况不得分。一级指标二级指标三级指标指标内容与评分标准自评分评估分名称分值6.运营绩效（110分/200分）6.2服务效果问题解决10协助当地民政部门加强基层服务能力，探索民政领域社会工作服务路径。（1）协助做好民政工作事务，相关民政服务对象排查面达100%,并健全了服务对象基本信息、主要需求、救助
30、帮扶等工作台账，得8T0分;（2）协助做好民政工作事务，相关民政服务对象排查面达80%以上，并健全了服务对象基本信息、主要需求、救助帮扶等工作台账，得5-7分;（3）协助做好民政工作事务，相关民政服务对象排查面达60%以上，并健全了服务对象基本信息、主要需求、救助帮扶等工作台账，得1-4分。10专项服成效明显，且形成具有一定影响力的经验成果。（1）针对特定人群的服务或者参与社区治理、乡村振兴等工作，提炼总结出典型案例或经验材料，具有一定有影响力的，得670分；（2）针对特定人群的服务或者社区治理、乡村振兴等工作，但总结提炼、宣传成效不明显的，得1-5分；（3）其它情况不得分。站点知晓率20服务
31、站运营产生社会影响，通过偶遇调查的方式，了解辖区相关部门、群众对社工及其服务知晓度。（1）知晓率在40%及以上，得20分；（2）知晓率在30%（含）至40%,得13-19分；（3）知晓率在20%（含）至30乐得5-12分：（4）知晓率在20%以下，不得分。服务满意度及配合度20在服务对象名单中随机抽取10人，调查其对社工站服务（内容、形式、安排、社工的服务态度等）的满意度。（1）满意度在90%及以上的，得16-20分：（2）满意度在80%至90%的，得10T5分：（3）满意度在80%及以下的，不得分。10访谈县（市、区）民政部门相关人员，调查民政局对社工站运营、社工服务成效的满意度情况。（1）
32、满意度在90%及以上的，得9T0分：（2）满意度在80%至90%的，得5-8分；（3）满意度在80%及以下的，不得分。满及度务度合服意配10访谈乡镇人民政府（街道办事处）、社会事务办（民政办）相关人员，调查镇街对社工站提供服务的满意度情况和承接机构的配合度情况。（1）满意度在90%及以上，承接机构配合度高的，得970分；（2）满意度在80%至90%,承接机构配合度较高的，得5-8分；（3）满意度在80%及以下，承接机构配合度低的，不得分。10访谈参与社工站联动服务的相关组织（如志愿服务组织、慈善组织等）和个人（如社区居委会负责人等），调查相关方对社工站开展服务和取得成效满意度情况。（1）满意度
33、在90%及以上的，得9T0分；（2）满意度在80%至90%的，得5-8分；（3）满意度在80%及以下的，不得分。I-.度考核20上一年度社工站服务项目评估考核情况。（1）评估结果为优秀，得20分：（2）评估结果为良好，得15分；（3）评估结果为合格，得10分：（4）评估结果为不合格，不得分：一级指标二级指标三级指标指标内容与评分标准自评分评估分名称分值（5）若上一年度没有评估结果的，得10分。一级指标二级指标三级指标指标内容与评分标准自评分评估分名称分值合计1000加分项（+100分）加分项（+60分）社工人员20根据站点需求配备驻站社工，为应届毕业生提供就业岗位。（1）驻站社工配备超2人，每
34、多1人得5分，满分10分；（2）社工站吸纳应届毕业生（毕业两年内未就业者）作为驻站社工的，每1人得5分，满分10分。以上两项分数合计得分。社工盖乡社覆城区室20在所辖城乡社区通过政府购买引入社工服务，并挂牌成立社工室的村（居）数量。（1）在下80%及以上的村（居）设置社工室，得11-20分；（2）在下辖50%及以上的村（居）设置社工室，得6T0分；（3）在下辖30%及以上的村（居）设置社工室，得1-5分。高层级宣传10社工站服务获得国家级、省级、市级媒体的关注。（1）获得省级及以上媒体报道的，每1篇得5分：（2）获得市级媒体报道的，每1篇得3分。同一事件获得不同层级宣传报道，取最高分。研究成果
35、10对社工站服务项目进行研究，产出成果。在期刊、杂志、报纸等有CN号的载体上发表研究成果或参与课题研究获奖的，每1篇加5分。该项满分10分。加分项（+40分）社会影响10驻站社工和社工站服务项目获得的荣誉表彰。（1）驻站社工获评省市级优秀社工、两代一委等荣誉，得2分，最多得4分；（2）社工站服务项目获得市级及以上荣誉，得3分，最多得6分。同一名社工、同一项目获得多项荣誉的，不重复得分。服务拓展30社工站主动协助其它部门工作，获得民政领域以外的社会工作服务项目。依托社工站实施的民政领域以外的社会工作服务项目，每1个得10分。该项满分30分。合计100扣分项（-200分）扣分项（-200分）投诉-50避免投诉风险。如有投诉，酌情扣分，视情况轻重程度扣除0-50分。负面报道-50提升社工站美誉度。如有负面报道，酌情扣分，视情节轻重程度扣除0-50分，重大负面影响一票否决。虚假材料-50坚持社会工作伦理。如提供虚假材料，酌情扣分，视情节严重程度扣除0-50分。评估配合度-50配合评估工作。如无故不按时提交自评材料，抗拒或消极对待评估工作，视情节严重程度扣除0-50分。合计-200
