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1、2023年“项目管家”服务机制工作方案为全面贯彻落实“三抓三促”活动要求，持续深入推进项目建设攻坚行动，建立项目建设全周期跟踪、全流程服务工作机制，提高项目建设服务质量，进一步优化我市营商环境，结合我市实际，制定本方案。一、工作目标建立项目建设全流程服务机制，实行“5个1”项目管家工作机制，即推行“一名总指挥加一个指挥长，组建一个管家团队，制定一套的工作方案，共同推进一个建设项目”。建立健全长效服务机制，在全市打造“靠前服务、一管到底”的项目建设环境，确保重大重点项目顺利推进。二、实施范围全市范围内推行“项目管家”制度，市级项目管家负责市级领导包抓的省市列重大项目、重大前期项目的“管家服务”，
2、各管家服务项目由项目建设攻坚行动领导小组研究确定，县区参照市级“项目管家”服务机制组建服务团队，并制定相关工作方案。三、实施内容(一)项目管家组建。项目管家实行总指挥、指挥长和项目管家团队办公室三级构架。按属地和行业相结合原则，市级管家服务项目由市项目建设攻坚领导小组组长任总指挥；市政府分管领导任指挥长；县区、市直有关部门单位主要负责同志任项目管家团队办公室主任；涉及项目工作任务的部门包抓联企干部为管家团队成员，管家团队成员单位根据各自任务选派科室负责人或业务骨干，市招商引资局根据项目推进需求，推荐招商顾问作为管家团队成员（组建流程详见附件1）。（二）项目管家团队服务职责项目管家团队要结合任务
3、制定工作方案（详见附件2）,工作方案应明确项目管家团队、目标任务、完成计划等具体内容。1.总指挥职责（1）全局统筹协调项目管家服务工作；（2）审定项目管家团队指挥长；（3）审定项目管家团队退出意见；（4）研究和决策项目建设工作重大问题。2 .指挥长职责（1）审核项目管家团队组建及工作方案、管理制度并督促落实；（2）指导项目管家团队开展工作，协调解决项目管家团队工作中的相关问题；（3）及时有效预防、控制和化解项目风险;（4）审定项目管家团队工作总结。3 .项目管家团队办公室主要职责(1)负责组建项目管家服务团队，承担项目管家服务日常工作；(2)制定工作方案，拟定项目管家团队管理制度，呈指挥长审定
4、后执行，同时报项目建设攻坚领导小组办公室备案；(3)组织团队成员落实方案任务，协调处理相关问题，及时报指挥长审定；(4)及时有效研判和控制风险，并向指挥长报告；(5)逐项目建立管家服务工作台账(详见附件3),每月向指挥长汇报项目管家团队工作进展情况，团队任务完成后及时对团队工作进行总结。4 .项目管家团队成员单位主要职责(1)根据项目管家团队工作推进方案，选派业务骨干作为团队成员；(2)授权团队成员行使本单位职责，团队成员对本单位任务负总责；(3)协调办理解决本领域有关审批和管理事项；(4)掌握团队成员工作开展情况，督促落实工作任务。5 .项目管家团队成员职责(1)自觉服从项目管家团队的统一领
5、导；(2)结合团队工作方案梳理本单位内部工作流程，按照单位授权和工作时限完成任务；(3)及时研判项目风险点并提出管控措施，并做好风险防范；(4)及时向本单位汇报并协调解决工作中存在的问题和困难。(三)项目管家团队退出1.取消。对建设计划及方案调整、建设内容未靠实、资金预算不到位、国家政策调整变化等客观原因造成项目暂缓或取消实施的，取消项目管家团队服务。2.解散。团队完成方案任务后，团队办公室对目标任务完成情况及时逐项开展检查，工作全部落实到位的，解散项目管家团队。四、工作要求(一)强化组织领导。项目管家团队要切实提高认识,增强项目工作责任感和紧迫感，按计划完成各项任务。指挥长要履行好抓总职责，
6、牢牢把握总体工作进度，积极协调解决工作推进过程中出现的困难和问题，有效控制项目风险。项目管家团队办公室要紧盯各项工作任务推进落实，按照时间节点倒排工期，制定工作计划，高质量完成项目涉及的各类手续申报和办理工作。管家团队成员单位要严格落实工作要求和具体工作任务，细化本单位工作台账，确保工作不误时不误事。（二）强化工作调度。对项目管家服务机制落实情况实行“周分析、月调度”，指挥长要及时调研掌握管家团队运行情况和项目工作进度，每月向总指挥汇报工作进展、重大问题及解决措施和建议。项目管家团队办公室要把各项工作进行细化，制定周工作计划，及时汇总分析进展情况，每月向指挥长汇报，并将工作进展报市项目攻坚领导
7、小组备案。管家团队成员单位要向派出人员充分授权，及时协调解决项目推进中存在的问题，要通过联审联批、并联审批、代办服务、承诺制等多种方式，加快审批进度。（三）强化督查问效。项目管家团队办公室要紧密结合工作任务和时限要求，发现问题及时纠正，协调各项工作有效落实。围绕工作计划和任务分工跟踪问效，对未按期完成的事项开展专项督查，着力发现工作中不作为、慢作为等作风问题，分清责任，及时向总指挥、指挥长提出问责建议,确保高质量完成各项工作任务。附件：L市项目管家服务团队组建流程图2 市项目管家服务团队工作方案（模版）3 .项目管家服务团队工作台账报表附件1市项目管家服务团队组建流程图附件1陇南市项目管家服务
8、团队组建流程图附件2市项目管家服务团队工作方案（模版）根据市项目建设攻坚行动实施方案市“项目管家”服务机制实施方案，按照责任明确、目标清晰、计划合理、风险可控、措施得当、保障有力的要求，结合项目建设实际，特制定项目建设团队工作方案，加快推动项目落地实施。一、项目基本情况（一）项目概况（二）项目主要资金来源（三）2023年计划二、管家团队成员名单总指挥：指挥长：管家团队办公室主任（主管单位主要负责人）：管家团队办公室副主任（配合单位主要负责人）：管家团队单位人员名单（姓名、单位和职务）项目管家团队成员因职务调整或工作变动的，继任者履行成员职责,不再另行发文。三、目标任务（一）总目标。提高项目建设
9、服务质量，按照“流程不减、流速加快”的原则，紧扣节点、通力配合，按计划完成各项工作任务，确保项目*年*月*日前完成（具体总体目标）。（二）子目标。1.*（土地手续*年*月*日前完成）2.*（审批手续*年*月*日前完成）3.*四、任务计划安排（一）项目建设单位工作任务1 .工作任务2 .完成计划3 .工作责任人和联系方式（二）相关部门保障任务1,*局（1）保障任务（2）完成计划时间节点安排2 .*y（1）保障任务（2）完成计划时间节点安排3 .*（招商顾问）（1）保障任务（2）完成计划时间节点安排4 .*（包抓联企干部）（1）保障任务（2）完成计划时间节点安排附件3XXX项目管家服务团队工作台账报表填报单填报时填报联系位（盖间：联系电章）：人：话：管家服务团队办公室管家团队服务项目任务（项）已完成（项）正在按期办理（项）逾期未完成（项）项目计划总投资当年计划完成投资资金到位情况项目风险点调度落实情况总指挥调度指挥长调度团队办公室调度成员单位主要任务完成时间节点工作进展存在下T工作计问题划注:此表每月25日前报送市项目建设攻坚领导小组办公室。
