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1、病房管理制度1 .目的指导护理人员进行病房的病人护理及环境护理等工作。2 .范围适用于病房。3 .权责3.1 护士长：按照本制度进行病房护理人员的管理工作。3.2 护士：按照本制度进行患者的护理工作以及病室环境、患者安全的管理工作。4 .定义（无）5 .流程（无）6 .内容6. 1人员管理：6.1.1 病房护士长负责病房人员管理，与主治医师密切协作。6.1.2 2工作人员仪表端庄，按北京优联耳鼻咽喉医院护士仪容仪表规范着装。6.1.3 医护人员为患者进行治疗护理时应按要求进行洗手、戴口罩。6.1.4 护士为患者进行各项护理时应按照专科疾病诊疗原则及护理常规进行，各项护理技术及操作规程熟练掌握。
2、6.1.5 建立良好地护患关系，按医院要求达到服务、礼仪、用语要求，做到细心、耐心、爱心、责任心，做好患者及家属的健康宣教及心理工作。6.2环境管理：6.2.1保持病房整洁、舒适、安静、安全。6.2.2统一病房陈设，室内物品和床单位整齐，固定位置，不任意搬动。6.2.3物品放置按病人需求及使用方便放置，床头柜台面放水杯、水壶及常需使用的物品，床头、床下地板不放杂物，床铺保持整洁、平整、松软、干燥。6.2.4监督保洁保持病房卫生清洁，落实清洁卫生制度：地板和玻璃现本色，地面干燥无积水，定时清洁卫生间、保持卫生间无异味。注意开窗通风，禁止吸烟。6.2.5出院时病房及各物品按要求进行清洁、消毒处理。
3、6.2.6病人休息时尽量减少治疗、处置，以保证病人休息。夜间巡视使用病房地灯，避免强光直接刺激病人，无特殊情况不开房间等，以免影响病人休息。6.2.7值班人员保持值班室内的整洁和卫生，保持床铺平整,公共区域不可存放私人物品及食品。6.3安全管理：6.3.1病区护士长全面负责病房的安全管理，发现安全隐患及时处理。6.3.2各病区有各类突发事件应急预案、患者安全管理工作措施、职业防护教育制度和措施；有风险管理（压疮、跌倒、床、管道脱落等）防范措施及处理程序，有记录，护士知晓。6.3.3对患者及家属进行病房安全管理的教育工作，禁止携带易燃易爆物品进入病房；贵重物品不要放在病房内；病房内不得使用电锅等
4、设备，严禁吸烟，禁止使用明火。6.3.4病房内抢救、消防设施固定放置，保持完好、处于备用状态，按时清点；防火通道保持通畅，不得堆放杂物。6.3.5加强对陪住、探视人员的管理，定时巡视病房，如果发现可疑人及时报告保卫部门；熄灯前查看病室有无安全隐患。6.3.6维持病室环境安全，保持地面清洁干燥、病区通道通畅和足够的照明，病区其他设施安全性及功能完好。6.3.7患者住院期间均佩戴腕带，提高安全核查的准确性，避免护理差错的发生。6.3.8护士定时巡视病房，做好交接班工作，严密观察患者病情变化，为患者提供及时有效的护理服务，保证护理安全。6.3.9将患者跌倒、坠床、烫伤及自杀等防范管理纳入护理风士防范意识。6. 3.10对所有住院患者，入院时评估有无跌倒、坠床及烫伤等危险因素并记录。护士对高危因素患者及家属进行安全指导并加强巡视病房，防止不良事件的发生。7. 3.11根据患者的病情及年龄将病床调至适宜位置，并固定好刹车，睡觉时加床档避免患儿坠床，下床前先放下床档，切勿翻越。病房保温瓶及热水杯放置患儿不可触及的地方。8. 3.12加强与患儿及年老体弱的患者沟通交流，关注患者的心理需求，给与必要的生活帮助和护理。9. 3.13一旦发生跌倒、坠床及烫伤等意外，护士应及时赶到现场，配合医生积极处理，认真记录患者意外伤害的经过及抢救处理过程，及时准确记录病情变化，认真做好交接班。10. 单（无）
