关于银行的市场问卷调查.docx

上传人:夺命阿水 文档编号:501221 上传时间:2023-08-03 格式:DOCX 页数:6 大小:17.67KB
返回 下载 相关 举报
关于银行的市场问卷调查.docx_第1页
第1页 / 共6页
关于银行的市场问卷调查.docx_第2页
第2页 / 共6页
关于银行的市场问卷调查.docx_第3页
第3页 / 共6页
关于银行的市场问卷调查.docx_第4页
第4页 / 共6页
关于银行的市场问卷调查.docx_第5页
第5页 / 共6页
点击查看更多>>
资源描述

《关于银行的市场问卷调查.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《关于银行的市场问卷调查.docx(6页珍藏版)》请在课桌文档上搜索。

1、关于银行的市场问卷调查尊敬的客户,您好!为了进一步了解客户对银行的需求以便提高服务质量,我们特此设计了这份银行市场问卷调查表。本问卷不记名,所以请放心填答。感谢您对我们工作的支持!1.您的性别是?A.男B.女2 .您的年龄是:A. 18岁以下B. 1824岁C. 2530岁D. 340岁E. 450岁F.5160岁G. 61岁及以上3 .您的个人月收入(包含各种途径所得收入,如零花钱、兼职所得等)是?A.500元以下B.500-1000元C.1001-1500元D. 1501-2000元E. 2001-2500元F. 2501-3000元G.3001-5000元H.5001-8000元I.80

2、01-10000元J. 10001-20000元20000元以上1.不方便透露4 .您光顾次数最多的一家银行是:A.中国银行B.招商银行C.中国工商银行D.北京银行E.华夏银行F.浦东发展银行G.交通银行H.光大银行I.中国建设银行J.民生银行K.兴业银行1.中国农业银行M.其它5 .您最常光顾该家银行的主要原因是:6 .该银行能在承诺的时间内提供服务。A.不同意8 .不太同意C.一般D.基本同意E.同意7 .该银行的员工穿着得体、整洁。A.不同意8 .不太同意C.一般D.基本同意E.同意8 ,该银行乐意帮助顾客并提供快捷服务。A.不同意9 .不太同意C.一般D.基本同意E.同意10 .该银行

3、为顾客提供的服务周到且富有个性化。A.不同意B.不太同意C.一般D.基本同意E.同意10.与该银行进行交易感到很安全。A.不同意B.不太同意C.一般D.基本同意E.同意11.总的看来,该银行的服务质量非常好。A.不同意B.不太同意C.一般D.基本同意E.同意12.在需要银行服务时,您将把该银行作为首选主动向其他人传播有关该银行的积极事项。A.不同意B.不太同意C.一般D.基本同意E.同意13.该银行是一家具有良好信誉的银行。A.不同意B.不太同意C.一般D基本同意E.同意14.会将该银行推荐给向您寻求建议的人。A.不同意B.不太同意C.一般D.基本同意E.同意15.在以后的几年里,您将与该银行进行更多的交易。A不同意B.不太同意C.一般D.基本同意E,同意16.鼓励亲戚和朋友使用该家银行的服务。A.不同意B.不太同意C.一般D.基本同意E.同意17.当在该银行服务中遇到问题时,您会转向其他银行当在该银行服务中遇到问题时,您会向其他顾客抱怨。A.一定会B.可能会C.一定不会

展开阅读全文
相关资源
猜你喜欢
相关搜索

当前位置:首页 > 在线阅读 > 生活休闲


备案号:宁ICP备20000045号-1

经营许可证:宁B2-20210002

宁公网安备 64010402000986号