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1、企业文化部服务基层工作总结机关作风整顿工作开展以来，企业文化部党支部高度重视，将转变工作作风作为头等大事，坚持权责并重，着重发挥业务指导、工作帮扶作用，多措并举推动部门作风持续转变。现将部门服务基层工作情况总结如下：一、加强自身作风建设，着力增强帮扶工作实效性指导帮助基层是职能部门应当具备的优良作风。企业文化部坚持问题导向，从自身作风建设入手，从严工作要求，切实提高服务基层、帮助基层工作效果。一是坚持首问负责。日常工作中，企业文化部对来访办事人员，无论咨询到哪个岗位人员，都要做到热情接待，属于本岗位工作的，及时处理办结，属于其它岗位工作的，也要做好答疑解惑，并及时转交相关工作人员处理，切实做到
2、不推诿、不扯皮，让基层满意。二是端正工作态度。加强对部门全体人员思想教育，加大监管力度，严肃工作纪律，坚决杜绝工作期间做与工作无关的事情，公平公正公开的对待基层工作人员和工作诉求。三是加强工作提醒。围绕主题主题教育下发工作提示、专项通知、信息简报共7期，督促提醒基层单位按时间节点开展相关工作，对基层提出的工作疑虑及时进行解答指导,帮助基层保质保量完成工作任务；围绕理论学习，制定党委中心组学习笔记规范，发放党委中心组学习记录本，编印党委中心组学习资料，指导基层党委按规范要求组织好理论学习；针对基层团组织换届选举，及时召开团委委员扩大会议，下发换届选举通知，指导基层团组织换届选举工作，确保了基层团
3、组织换届选举工作顺利开展。二、树立服务意识，帮助基层解决工作困难作为机关职能部门，坚持服务基层、帮助基层，对基层相关业务领域工作提供指导帮助，是机关职能部门义不容辞的责任,也是工作的重中之重。一是加强培训指导。在基层单位成立党委,党建管理人员对宣传思想文化工作新要求、新变化理解不透的情况下，通过召开宣传工作例会的方式，围绕理论学习规范、意识形态工作责任制落实等方面，对基层党建管理岗位人员进行专题培训，详细解读集团公司党组和公司党委相关制度要求和重要节点需要完成的重点工作。围绕短视频拍摄制作和如何开展网络评论工作等内容，对基层宣传骨干进行专题培训，帮助提高基层宣传骨干业务素质和综合能力。二是加强
4、日常帮扶。在日常工作中，基层单位有工作疑惑时，随时咨询、随时解答、随时帮扶，不仅提供工作思路，并且给出工作建议和方法举措，不仅帮助基层提高了工作水平，也为全面提升基层人员能力素质和工作质量水平打下了坚实的基础。针对前两批青年突击队创建工作，围绕青年突击队如何组建、突击任务如何设置、突击活动如何开展等方面进行指导帮助，适时检查验收突击成果，针对存在问题随时进行协调解决，确保了青年突击队活动取得实实在在的效果。三是着力办好事、解难题。基层单位主项中交，开展重大活动时，主动沟通，安排专人帮助拍照摄像，做好资料留存、协助开展新闻宣传；在厂前区设置健身活动区域及购买健身器材，不断丰富丰富员工业余文化生活
5、；开展文明宿舍评选，优化一线住宿环境，为员工提供卫生、整洁、文明、和谐的工作、学习、生活环境；建立“职工家庭的生活状况、患有慢性病的员工身体健康情况以及大龄单身员工婚恋联谊需求三张表，及时、全面地掌握员工动态，更有针对性、更加有效的帮助解决广大职工急难愁盼问题;组织青年员工参观佳兆业施工现场，解答购房相关问题，尽力满足员工购房需求。三、注重权责并重，建立服务基层长效机制机关职能部门在提要求、压责任、派任务的同时，做好对基层的指导、支持，形成上下同向、任务协同、责任共担的良性互动，是机关部门服务基层的关键举措。企业文化部扎实开展作风整顿大讨论活动，经过讨论，总结提炼“职能部门作为权力主体，也应该
6、成为责任主体”的工作思路，并形成长效工作机制。在工作中，将对基层的考核权与相应岗位责任人职责相关钩，制定对外宣传工作指标，将机关部门和基层单位划分成四个责任区，部门领导、党员分别确定承包区域，按照分工，点对点对接联络,指导帮助各单位完成宣传工作指标，做到了人人肩上有担子，职责与权力相关钩。大力实施绩效绑定，在对基层进行考核时，首先自查工作职责是否履行到位，对基层的工作指导帮扶是否落实到位，因个人工作不到位，导致基层工作完成效果不理想的，部门内部再进行内部考核，机关作风整顿以来，企业文化部对工作职责履行不到位情况内部考核4人，涉及奖金二次分配金额1000多元。作风建设永远在路上。机关作风整顿工作开展以来，企业文化部在工作作风方面有了突出变化，服务基层也取得了一定成效，在今后工作中，企业文化部将继续保持优良作风，主动服务基层，当好参谋助手，为机关、基层工作作风大转变、工作质量“双提升作出应有贡献。
