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1、员工个人年度工作总结5篇员工个人年度工作总结篇120XX已经过去，不知不觉我已入司担任前台工作将近一年了，前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司开展所做的奉献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织构造中的一部分，都是为了公司的总体目的而努力。在这一年的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，当然也存在许多不足的地方需要改进，现将20XX年的工作以下总结。一、前台日常工作1、前台接待人员是展现公司形象的第一人，20XX年5月入职至12月以来，从我严格按照公司要求，热情对待每一位
2、来访客户，并指引到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档，以便于以后工作的不时之需，近7个月来，共计接待用户达1235人次。2、电话接听转接、传真复印及信件分发认真接听任何来电，正确率到达95%；可以委婉并合理对待骚扰电话，提高工作效率；发传真时留意对方有无收到，是否完整清晰。复印时留意复印的材料完整否，避免复印材料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。3、临时事件处理饮用水桶水发现不够时会及时叫人家送水。前台所需物品不够时，会及时申请购置如：纸巾、复印纸、一次性纸杯等。打印机没有墨时，会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时，提前去营业厅预存。
3、如果办公室内的物品坏了如：空调开关，卫生间灯，会及时打电话给国企物业，让物业师傅查看原因，需要本身买的设备本身买后让物业师傅安装；交换机考勤机故障问题直接联络商家售后解决，电话线路有问题求助解决等。总之，遇到问题都会及时想办法解决。二、综合事务工作1、房间、机票车票及生日蛋糕预订。项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联络票务，并持续跟踪直至车票送到公司，以免费影响到出差人员行程；到目前为止累计订票70张摆布。对于来出差需要订房间的领导或同事，订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息；还有就是员工生日蛋糕预订，预订前一天会我与员工确认时间，生日当天告诉在群上发生日祝福，20XX年
4、累计订生日蛋糕35个。2、文档归整及办事处资产登记。从项目部人员接受的培训材料、确认单都用档案袋分门别类地别类地归整起来；办事处新购置的书籍会让张利先盖章，再停止编号，以便于资产管理，现办事处书记累计已有37本；其他的办公设备（如笔记本、光驱、插座等）也都有详细登记，员工借用时也都依公司规定签名登记。3、考勤统计。每月25号之前从考勤机中导出考勤明细，不清楚的地方发邮件与大家核对，再停止统计汇总，都可以按时发给领导。4、组织员工活动。每周三下午5点组织员工去活动，通过活动提高大家团队意识，并很好地很好地锻炼了身体，近段天气较冷，愿意出去的活动人数也在减少，其间组织过一次乒乓球比赛，但效果是不是
5、特别理想，这也是一方面以后需要改进的地方。三、其他工作在完成本职工作的同时，也协助配合完成其他部门的工作。如协助软件项目部人员装订项目文档；协助营销部与他一起给客户送礼品，制作标书等。在这个过程中本身同时也获得了一些新的知识。四、工作中的不足1、采购办公用品时没有可以很好地方案，想得不够全面，只看到眼前缺的，这点需要本身以后多用心，多操心。2、考勤统计过程中存在过失误，虽然当时已改正过来，没有造成大的影响，但是这也提醒了我细心的重要性，考勤做出来后，一定要仔细检查一遍，确认正确后再发出去，还有一些同类型的信件也是一样，发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗心大意的人，虽然这种错误只
6、是偶尔，但也一定要尽量避免。3、临近冬天组织室外活动的效果很不好，中间也与张利商量一起在室内活动，给大家提供象棋、跳棋等适合室内玩的活动，并组织实施过，但是这样还是达不到户外运动的效果，对于解决这种情况的办法也还在考虑之中。五、20XX年工作方案1、提高自身的主动性及沟通才能，多用心，细心，各方面周全考虑，以便更好地完成工作。2、加强与公司各部门的沟通。理解公司的开展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时正确地答复客户的问题,正确地转接电话；或者在力所能及的范围内，简要答复客户的问题。在过去的将近一年中，我特别要感谢XX对我的帮助，她热心耐心教我许多，也对我很信任，我为有这样的
7、同事而感到荣幸，也为在这样一个优待员工的公司而骄傲，现在已是新的一年，在这一年里我要兢兢业业，认真地完成本身的工作，为公司开展尽一份本身的菲薄之力！员工个人年度工作总结篇2今年以来，本部门在X总、X总的领导下，以“安全第一，预防为主，标准管理，系统控制”为指导方针，以工艺安全、工程建立安全、环保安全为工作重点，努力履行好本部门工作职责，确保全年未发生一例重大安全伤员事故。现将工作情况总结如下：一、日常工作的有序开展1、加强安全管理的组织建立，建立了“横到边，竖到底”的安全管理网络。定于每月最后一个周一上午召开安全会议，明确安全工作重点，强化安全生产责任制。2、按消防、安全、环保及IS09001
8、质量体系的要求，建立和完善了各类台账、文件，并按标准要求开展工作并停止记录。3、坚持对消防设施的每日巡查和维护保养，确保消防设施时刻处于备战状况。4、按标准要求管理好危险化学品的储运工作，指导和监视装卸工对邻二苯甲苯的储运操作，确保了危险化学品的储运安全。5、催促车间环保设施的运作，三废的达标排放，确保全年未发生环保事故。6、加强对外来人员的管理，认真执行外来功课安全管理规程，编制外来功课施工协议，从制度上明确了详细管理要求，并按规程做好了外来施工队伍的安全管理工作。7、编制苯酎安全技术说明书和安全标签，成功上报国家危化品登记中心的审批。二、加强安全、消防、环保的源头预防管理1、坚持对厂区开展
9、安全、消防巡查工作。全年共下发“隐患整改通知单”30于次，将事故扼杀于萌芽状况。2、每周四组织所有职能部门对厂区停止设备、电气、工艺、防火等方面的检查。同时，在10月份邀请南通安泰安全技术管理咨询公司的有关专家对厂区停止了一次安全评估并对检查出的隐患及时停止了整改，有效保证了厂区的生产安全。3、对罐区的安全设施和消防设施定期停止检查和确认，消除发生事故的源头，保证了危险化学品的安全。4、加强与班组、宿舍组员的联络、沟通，实施厂区保卫的流动监视，及时发现和制止治安事件的发生。三、积极开展以安全消防为主题的各类活动，通过培训和安全考核，强化员工的安全素质1、做好新进员工的厂级安全教育工作，并停止闭
10、卷安全知识考试，坚持不合格不予上岗的原则。2、组织了全厂消防知识、安全生产管理制度、安全知识的培训和考试，对考试不合格者停止了二次教育，合格率达100%。3、按国家应急管理部危险化学品事故应急救援预案编制导则的要求，同时结合企业实际，完善修订公司现行应急救援应急救援预案，并在6月份组织了一次应急预案消防演练和全员消防技能实战训练，使全体义务消防队员都得到了实战锻炼，提高了技能战术水平。4、编制动土功课证、登高功课证、吊假装业证、盲板抽堵功课证、设备检修功课证，标准功课要求，确保功课安全。四、确保工程项目的顺利施工和验收1、按外来功课安全管理规程，与外来施工单位签订施工安全协议，标准外来施工队伍
11、的安全功课，确保了施工安全无事故。2、认真做好罐区及生产装配防腐期间的现场安全监视管理，及时纠正违章行为，确保施工在安全标准要求之下圆满完成。回忆20XX年，虽然取得了一些成绩，但也存在一些不足。各级人员的安全素质普遍有待提高，各车间、各部门要更有效地开展安全管理工作，各项规章制度和规程需要进一步落实下去，安全生产制度和规程的适用性，消防安全如何进一步标准和持续改进以及在安全管理上如何更深、更细、更扎实、更有效等等，这些都是20XX年本部门做进一步改进的重点。员工个人年度工作总结篇3时间一晃而过，20XX年已经悄悄地从我们的指尖溜走了。转眼间，我在公司工作已经三年零六个月了。可以说，每年都有不
12、同的感受，不同的感慨。但是20XX年对我来说是非常有意义的，从本身熟悉的采购工作岗位调到完全生疏，富有挑战性销售助理工作岗位，由于工作性质的不同，工作内容的不同，以及没有这一方面的工作经历等诸多因素，使得刚接手销售内勤这份工作很吃力，有时一件事情不知从何开端下手去做，不知道工作如何开展，但是渐渐地从一个完全生疏的过程到一个渐渐熟悉的过程到本身可以得心应手地去处理一件事情的时候，觉得本身成长了，也逐渐成熟了。现就这一年来的详细工作情况总结如下：一、以踏实的工作态度，适应销售助理的工作特点我们公司是以销售为主的公司，一切工作都是围绕销售在运转，而作为销售助理，是公司内外连接的一根纽带。对公司内外的
13、许多工作停止协调、沟通，做到上情下达，这就决定了销售内勤的工作冗杂的特点。每天除了方案内的工作外，还经常有方案外的事情需要处理,而且通常都是非常紧急，让我不得不放下手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了大部分工作时间，经常是忙繁忙碌地一天下来，原本方案要完成的却没有做，但手头的工作也不能耽误，今天欠了账，明天还会有其他的工作需要去处理，因此，我经常只能把一些方案的工作利用休息时间来停止“补课”。销售部门内勤人员少，工作压力大，特别是公司业务繁忙时，这就需要部门员工团结协作。在这一年里，我都积极配合各部门做好各种工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把各项
14、工作做得圆满，顺利。20XX年，是公司的效益与效劳年，而销售助理最重要的工作职责就是效劳职责，效劳于客户，效劳于销售经理。我认真做好效劳工作，以保障工作的正常开展，以一颗真诚的心去为大家效劳。二、完成本职工作，销售助理是一个非常讲究责任心的岗位一笔销售从报价到确认签合同到出货，到货款收回一系列程序,都严格按照公司制度。珍惜每一次与客户接触交流的时机，认真处理每一位客户的来电，来函，积极配合销售经理工作，做到报价及时,发货及时，以程度保证公司的信誉，在这一年中，完成多份合同的制订，多笔货物的销售手续，尽才能没有出现工作失误。文档的建立及制度的制订；由于刚开端接手销售助理这份工作,没有做好交接手续
15、，销售文档材料及工作流程都是乱的，经过几个月的工作实践和熟悉，逐渐将客户合同按年分类整理归档，电脑材料分门别类整理归档，销售单据按单位归档。协助副总经理修订完善公司制度及工作流程。三、一年来，自身的差距和不足还是有的1、工作总体思路不清晰，不能积极主动发挥自身特长，而是被动适应工作需要，公司交办的事可以完成，但本身不会主动牵着工作走，缺乏认真研究，开拓进取的精神，繁忙于日常工作，工作没有上升到一定高度，造成工作上的一些被动状况。2、业务知识的贫乏，给平常的工作带来了很大的障碍。最后，非常感谢在这么大的一个工作空间和开展平台，感谢同事、领导在过去一年工作中给予的支持与帮助。20XX年我们公司方案
16、的最后一年，是给我们要以扎实的脚步迈向方案的最后一年，是让我们每位员工迈向小康生活，实现价值的一年。希望在20XX年大家更好的合作，以新的气象，面对新的任务新的压力，以新的相貌，更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在工作岗位上发挥更大的感化，为公司的开展尽一份力。员工个人年度工作总结篇4作为一名行政驾驶员，在今年的驾驶工作中，我严格遵守了道路安全的相关法律法规和相关章程。在工作中，我不仅学习了新的车辆保养、维修技术和驾驶技巧，而且在驾驶实践中逐步树立了“严格遵守规则，安全第一”的理念，认真完成了公司交办的工作。在过去的一年里，没有发生安全责任事故。回顾今年工作，我做出了以下重要贡献：一、工作条件
17、一年来，围绕安全驾驶、服务第一，重点做好以下工作：（一）做好领导用车服务工作。为了更好地为领导服务，我在较短的时间内熟悉了领导的工作和生活习惯，并根据新的要求积极调整自己的服务方式，做到随时用车、随时下车。没有因车辆交付不及时耽误领导工作。同时，把服务领导与服务单位紧密结合起来。（二）注意保养车辆。一年的驾驶经验让我意识到，良好的车辆保养和日常保养是安全驾驶的保证。为此，平时坚持努力工作，在没有驾驶任务的时候，及时停止对车辆的保养和维修。这样一来，一方面可以使车辆始终保持干净整洁，给领导一种舒适的感觉；另一方面,通过对车辆的保养，及时发现存在的缺陷，小的问题自行处理，大的缺陷立即上报领导，再进
18、行维修解决，达到“有病不开车，行车不安全”的目的。（三）不在时积极为领导服务。在很大程度上，领导不在时的服务工作由司机承担。在过去的一年里，我在陪同领导外出的过程中，没有推荐食宿和对外联络。我是认真做的，没有任何不满意领导的地方。（四）是积极做好本单位的值班工作。根据办公室的安排，我上班期间不随意外出。如果我有任务，我会马上出去。如果我没有任务，我也会在值班室值班。我不会受各种原因的影响。（五）热爱奉献，乐于奉献。加强业务学习，不断提高业务能力，做自己所做的事，热爱自己所做的事。认真学习商务知识。在这个岗位上，我会按照单位的要求按时、安全地完成各项任务，努力做好自己的本职工作。作为一名行政司机
19、，除了保证公务用车的使用外，我还积极参加各种义务劳动。在日常驾驶和保养方面，要积极开展节能降耗工作。自觉遵守一切交通法规和单位规章制度是必要的。毫无怨言地工作是必要的。每天早上、晚上或节假日需要完成工作的时候都要随叫随到，认真完成各项任务。严格执行调度制度，按时调度车辆，认真保养车辆，保持车辆性能良好，掌握车辆日常保养和行驶性能,积极参与安全学习。服从交警指挥，不酒后驾车，文明驾驶，让道,确保安全驾驶，不发生事故。二、业务：在工作中，他一直坚持学习驾驶技术、车辆维修和现代车辆管理知识。多年来，他不断地学习和充电，压抑着自己文化基础薄弱的弱点。他凭借自己的钻研精神，为单位解决了许多车辆故障和疑难
20、问题,节约了费用，保证了行车安全。我喜欢开车。本人一直勤奋好学，遵纪守法，有较强的责任心、敬业精神和职业道德。总之，在过去的一年里，我在思想上、行动上与公司保持一致,团结同志，待人宽厚，认真学习，脚踏实地工作，使我的工作一年一年、一步一个台阶地开展下去，并取得了一定的成绩。但我深刻地体会到，在公司的正确领导下，在老同志的精心指导下，在同志的帮助下，取得了一些成绩。我只是做了我该做的。在今后的工作中，我将进一步加大工作力度，改进工作方法，更加努力地做好工作。员工个人年度工作总结篇5说我进入公司以来就以极大的热情投入到工作中，这是虚伪的空话。可以说，这段时间的工作过程，也是我自己心态不断调整和成熟
21、的过程。起初，我以为只要发挥自己的特长，无论做什么工作，我都感觉不到工作的艰辛。但我问自己，我所学的知识有什么用，你的长处在哪里，刚参加工作的时候我很困惑。在没有任何心理准备的情况下，公司安排我做信息收集和整理。乍一看，数据收集和统计似乎枯燥乏味。完成这项工作是容易的，但做好这项工作并有创造性却不容易。所以，在调整了自己的心态后，我逐渐明白，各个岗位都有发展人才、增长知识的机会。如果我们能以饱满的热情做最平凡的工作，我们也能成为最老练的劳动者；如果你以一种冷漠的态度去做商的工作，你就是一个普通的工匠。心态的调整让我更加清楚地明白，无论做什么，都要做到最好。你是否有这种精神，可以决定一个人未来事
22、业的成败。一个人如果懂得了努力避免辛苦的秘诀，他也就掌握了成功的原则。如果他能在任何地方都以主动和勤奋的精神工作，他就能在任何岗位上丰富自己的生活经验。拥有积极的态度，你将获得一生的成功。其次，对过去一年的工作进行总结。（一）不断学习，关注自身职业发展，积极参加管理培训课程。职业生涯只是学生职业生涯的延续。把在学校学到的理论知识运用到工作中，进一步提高和升华是很重要的。我的重要工作是负责行业的信息整理。通过信息技术和互联网的应用，对公司发展经营全过程中产生的大量动态数据、行业供给等重要市场数据，以及各级政府机关出台的政策法规进行及时、正确、全面地收集和处理，为公司未来的宏观决策提供依据。这让我
23、第一时间接触到各种产业政策和投资信息，极大地拓展了我的知识面。在整理信息的过程中，我提高了自己对OffiCe等办公软件的熟练程度，也提高了自己的档案管理知识。项目的成本估算让我有机会接触估算实践，对成本估算知识有一个从理论到实践的升华过程。结合在学校所学的相关知识，我认为有必要进一步探索和思考，灵活学习和运用来解决实际问题。（二）即使是最基础的工作，也需要不断地创新和改进，以提高工作效率。我的大部分工作都与信息文件的收集和整理有关。我认为这是一份无聊的工作。其实我想想，文件管理会更加人性化。到目前为止,我发现有很多种类的资料和大量的信息需要保存。因此，我在停止按常规排序的同时，也停止了一些材料的区域和层次的横向对比。当然,随着工作的深入，还有更多新的内容等着我去学习和思考。当然，我在工作中也存在一些不足，比如过于关注工作的进度,没有考虑到工作内容的全面性。在接下来的工作中，我会认真负责地做好工作。总之，我将以公司的经营理念为坐标，将自己的知识背景与公司的详细环境相结合，利用自己精神丰富、耐力强的优势，学习业务知识和技术，为公司的发展尽一份绵薄之力。
