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1、1.0目的为能迅速正确的完成工程变更,确保各相关单位,适时获得信息而正确执行,以生姓符合客户要求之JS品,而制订此程序。2.0适用范围公司gg品客户要求之变更资料或制程中有工程变更之需求时适用之。3.0职责与权限文控中心:负责客户相关图文及资料的接收发行.业务:负责与客户联络和依据样品制作流程开出打样申请表。工程课:负责工程变更的处理及效果追踪。生姓资材N负责工程变更的执行中有关工程变更的提出。品保课:负责样品的确认。经理:负责工程变更单的核准。4.0作业内容4.1 客户工程变更工程变更流程图(见附件一)4.1.1 文控中心接获客户的工程变更资料,交由业务初步检查后,开出打样申请表,转工程课进
2、行样品制作。412工程接获打样申请表进行审核,OK进行样品制作,同时有工程变更则发出工程变更申请书,知会相关单位,相关单位会签工程变更之可行性,最终由厂务裁决;若NG则回复业务,与客户协商取得一致意见,产品在末取得客户承认前,不需发工程变更单。4.1.3 工程样品制作完成后,交由品保课进行确认,OK则由业务送客户处进行承认:若NG则退回工程重新制作。414样品承认OK后,由工程根据新样品承认书,制作作业指导书产品BoM资料表,交由相关单位进行生姓和检验,同时旧版作业指导书产品BOM资料表回收,工程根据模具提供之材料用料规格和客户要求之材料型号和材料清单制做产品BOM资料表。4.2 生筐流程之各
3、阶段,若有异动或改善制程需求,则由各相关单位依变更情形提出,经工程、制造和品保确认后,由工程修改作业指导书、材料用量表产品BOM资料表等相关资料,并最终由工程交文控发行。4.3 工程变更执行状况及确认,由相关单位执行变更,品保课、工程课对执行状况进行确认,若有问题则反应给工程,由工程主导进行处理。4.4 内部工程变更441当在生产中或制样过程中,发现实际问题及数据与客户图文资料有出入时,必须由工程、业务知会客户变更,当制程或其他工艺变更不影响客户产品时则不需要知会客户。工程变更需经文控中心发行,由文控中心分发给内部相关单位。4.4.2在制样过程中,因客户需求,需增加或变更原材材质及原材供应商时
4、:必须由工程开立变更单,经相关部门会签,公司总经理核准后,最后由业务把变更内容报备给客户,客户端确认后方可实施变更。4.5 工程变更时效性4.5.1 文控收到资料在4小时内完成资料分发到各相关单位。4.5.2 业务接到变更资料在一般情况一日内通知工程课,并在一周内联络客户旧版产品的吸收情况。4.5.3 工程课接到变更资料,首先写出变更的旧、新版的事项。工程变更申请表需在2天内完成,同时文控收回旧版的各相关资料。4.5.4 客户承认后,工程课在15天内要进行各制造课的效果确认,并详细了解各制造课的工艺流程是否正确。4.5.5 若客户要求急件,各相关单位必须全力配合客户,在客户规定的时间内完成相关作业。4.6 当客户已承认公司所交样、产品,未经客户同意,不可随便变更制程、材料及原材料原供应商等。4.6所有工程变更申请表底稿须保存于文控中心,文控中心编号填写记录于变更台帐上,报备给客户的变更申请表由工程归档。5.0相关文件、附件及表单打样作业指导书作业指导书打样申请表工程变更申请表工程变更流程图