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1、铁路口岸智能管理平台建设方案一、系统概述义乌铁路口岸作为一个高度集中的物流集散地，需要建立一个以生产作业管理为核心功能，逐步实现围绕义乌铁路口岸建设园区物业管理、数据统计分析、信息查询、APP软件等基础功能，提供整合供应链物流服务，改变区域的物流生态，使各个物流企业和客户企业之间建立先进的信息沟通平台和规范化、标准化、高效率的物流运作模式，降低整个物流生态圈的运营成本和提高盈利能力；同时利于政府和有关部门对物流生态圈进行有效管控，制定促进物流生态圈运营发展的政策措施，最终建设功能完备、高度网络化、技术先进、高效联动的第三方公共物流信息平台，涵盖国际贸易进出口业务流程中船货代理、仓储、港口、铁路
2、、公路、海运、贸易、支付金融、无水港、第三方物流以及以生产制造企业等为主的各类服务对象，满足其在生产、贸易、运输、通关、物流以及金融等方面的信息服务需求，为运输和物流企业以及相关利益人提供准确、高效的信息服务，促进国际运输和物流便利化。二、功能架构图展现层企业申报门户（Web）App(ios Android)微信小程序微信公众号（企业申报/业务查询等）统用m=系应层生产作业管理子系统智能仓储系统园区管理子系统停车场管理子系统数据服务层数据集成检索服务 推送服务缓存策略数据资源层人工录入第三方接口数据、 （卡口系统/铁路场站智 能化作业系统/宁波港/ k 海关等） ,物联网数据（车载终端/手持终
3、 端/面单打印机等）其他数据数据交换数据共享基础设施机房环境 主机硬件 存储系统网络环境三、系统功能模块及主要流程3.1 主要功能模块功能模块功能名称功能描述场站资讯资讯管理铁路口岸资讯信息的上传与发布生产作业管理货车进场预约司机前端进行进场预约，后端审核通过后予以进场空箱堆场管理空箱堆场堆位状态的管理提空箱作业管理货代前端发起提空箱申请，后端进行提箱车辆指派作业驳箱作业管理货代前端发起驳箱申请，后端进行驳箱车辆指派作业作业指令管理作业指令经中控中心确认后下发至车载终端,并实时更新作业完成状态集装箱历史信息回溯与宁波港、铁路、海关、铁路智能化作业系统对接，实现集装箱全流程状态跟踪楼宇管理写字楼
4、管理实现楼栋号与楼层、每层房间号及对应的水电表号的绑定仓库管理实现仓库号与楼层、划分区域及对应的水电表号的绑定车辆管理车辆进出记录与铁路卡口系统对接，采集车牌号、集装箱箱号、进出场时间等停车缴费记录包括订单编号、车牌号、集装箱箱号、出场时间、卡口编号、停留时间、缴费金额、支付方式、支付时间等信息的管理合同管理合同管理包括合同编号、合同类型、租赁企业名称、租赁企业法人、联系方式、租赁房间位置、租赁面积、租赁起止时间、租金、履约保证金、物业费、状态、备注的管理，以及实现合同生成及打印、合同发送（发送至App）、发起缴费、缴费确认、合同终止、合同续签等操作，并支持合同到期预警、合同变更合同变更管理包
5、括合同编号、租赁企业名称、变更时间、变更内容的管理合同缴费记录包括订单编号、合同编号、缴费金额、支付方式、支付时间等信息的管理合同模版管理合同模版自定义编辑、修改等。水电费管理水电费管理与水电表对接，自动读取读数，实现账单日期、所在楼宇、所在楼层、所在房间（仓库区域）、应缴类型（水费/电费）、上期度数、本期度数、应缴费用、状态（是否缴纳）等信息的管理。并支持读数编辑、一键发布（发布后不允许更改）以及导入导出等。水电费缴费记录包括订单编号、账单日期、所在楼宇、所在楼层、所在房间（仓库区域）、应缴类型、缴费金额、支付方式、支付时间等信息的管理客服中心投诉与报修包括问题类型（投诉、设备报修、建议等）
6、、具体内容（文字+图片）、联系人、联系方式、来源、等信息的管理客户单跟踪客户服务工单的指派、跟踪与反馈停车场管理停车场管理与停车场管理设备对接，实现停车场内停车状态的实时更新管理统计与查询指令查询与统计按时间段统计提空箱、驳箱指令数量场内集装箱查询与统计场内不同堆场的空重箱信息查询与统计合同欠费统计统计所有未缴纳的合同费用，并支持按租赁时间进行筛选水费欠费统计统计未缴纳的水费，并支持按账单时间段进行筛选电费欠费统计统计未缴纳的电费，并支持按账单时间段进行筛选进出场车辆统计按时间段统计进场车辆数基础管理短驳车队管理车辆信息、驾驶员信息的管理合同预警设置自定义提前预警时间水电费计费设置水电费费用计
7、算规则设置问题类型设置问题类型自定义设置系统管理组织架构管理铁路口岸公司组织架构的管理角色管理用户角色管理用户管理后台用户以及企业用户的账号、权限管理3.2 部分前端功能模块说明功能名称功能描述Webpp微信小程序动态资讯铁路场站资讯信息的展示货车进场预约司机前端发起进场预约提空箱申请货代企业提交提空箱申请（还需支持微信公众号申请）并查看相关反馈驳箱申请货代企业提交驳箱申请（还需支持微信公众号申请）并查看相关反馈预约记录接收预约审核情况及查询历史预约记录等作业指令接收车队驳箱作业指令接收作业指令反馈车队驳箱作业完成反馈合同接收与费用缴纳入驻企业接收电子合同信息，并支持在线缴纳水电费账单接收与费
8、用缴纳入驻企业接收水电费账单信息，并支持在线缴纳客服中心描述具体问题并提交，接收铁路公司处理反馈集装箱信息查询实现集装箱全流程状态信息查询（还需支持微信公众号查询）四、主要功能需求描述1 .场站资讯场站各类资讯信息发布。2 .生产作业管理2.1 货车进场预约司机前端进行进场预约，后端审核通过后予以进场2 .2空箱堆场管理空箱堆场堆位状态的管理3 .2提空箱作业管理货代前端发起提空箱申请，后端进行提箱车辆指派作业4 .3驳箱作业管理货代前端发起驳箱申请，后端进行驳箱车辆指派作业5 .4作业指令管理作业指令经中控中心确认后下发至车载终端及驾驶员，并接收作业完成反馈。6 .5集装箱历史信息回溯与宁波
9、港、铁路、海关、铁路智能化作业系统对接，实现集装箱从宁波港到铁路口岸至客户提箱，完成装货后返回口岸运回宁波港，直至装船的全流程信息跟踪。7 .楼宇管理7.1 写字楼管理包括楼宇名称以及对应的管理总面积和水电表号，楼层名称及对应的管理总面积和水电表号，每层房间号及对应的管理总面积、水电表号、当前租赁合同的管理等。7.2 仓库管理包括仓库号以及对应的管理总面积和水电表号，楼层名称及对应的管理总面积和水电表号，每层划分区域及及对应的管理总面积、水电表号、租赁合同的管理等。8 .车辆管理8.1 车辆进出记录与铁路卡口系统对接，采集车牌号、集装箱箱号、进出场时间等。8.2 停车缴费记录包括订单编号、车牌
10、号、集装箱箱号、出场时间、卡口编号、停留时间、缴费金额、支付方式、支付时间等信息的管理。9 .合同管理9.1 合同管理包括合同编号、合同类型（写字楼/仓库）、租赁企业名称、租赁企业法人、联系方式、租赁位置、租赁面积、租赁起止时间、租金（包括基本租金（元/月）、折扣、实际租金（元/年）、租金总额）、履约保证金（履约保证金（元/年）、履约保证金总额）、物业费（物业费/月、物业费/年、物业费总额）、状态（已生成合同、已发送合同待缴费、已缴费等），以及实现合同生成、发送并发起缴费（发送至App）、打印、缴费确认、合同终止、合同续签等操作，并支持合同的到期预警和合同内容的变更。9.2 合同变更管理包括合
11、同编号、租赁企业名称、租赁时间变、租赁内容变更的管理等。9.3 合同缴费记录包括订单编号、合同编号、缴费金额、支付方式、支付时间等信息的管理。10 水电费管理10.1 电费管理与水电表对接，自动读取读数，实现账单日期、所在楼宇、所在楼层、所在房间（仓库区域）、应缴类型（水费/电费）、上期度数、本期度数、应缴费用、状态（是否缴纳）等信息的管理。并支持读数编辑、一键发布（发布后不允许更改）以及导入导出等。6. 2水电费缴费记录包括订单编号、账单日期、所在楼宇、所在楼层、所在房间（仓库区域）、应缴类型、缴费金额、支付方式、支付时间等信息的管理。11 客服中心11.1 诉与报修包括编号、时间、问题类型
12、（投诉、设备报修、建议等）、具体内容（文字+图片）、联系人、联系方式、来源、客户单状态（待XX受理xx已受理，待XX解决xx已拒绝/XX已移交，待XXXX受理/XX已移交，XXXX解决中/XX已移交，XXXX已解决）等信息的管理。7 .2客户单跟踪指派给相关部门的客户服务工单的处理与反馈。8 .停车场管理与停车场管理设备对接，实现停车场内停车状态的实时更新管理。9 .统计与查询包括但不限于指令查询与统计、场内集装箱查询与统计、合同欠费统计、水电费欠费统计、进场车辆统计等。10 .基础管理包括但不限于短驳车队管理、合同预警规则设置、水电费计费设置、问题类型设置等。11 .系统管理包括组织架构管理
13、、角色管理、用户管理以及用户权限的分配等。12、提供智慧流程引擎套件，并满足以下要求:（1）工作流开发：要求提供界面操作简便易上手、功能完善、扩展灵活的图形化流程建模设计器（流程模拟器）和规则引擎，支持可视化流程设计和流程规则逻辑校验，实现流程绘制、线规则和节点属性规则配置；要求支持集团企业分级审批授权；要求提供可复用的组件，满足从简单到复杂的流程设计需求以及流程敏捷变化需求；（2）表单开发：要求可快速创建表单，要求表单具备丰富的组件，支持表单内部组件间互动，支持表单间组件互动。要求组件提供丰富的api供内外部调用。要求支持运行期对表单进行在线编辑及在线debug。要求所有组件的创建、修改、删
14、除行为均可监控并可定义其触发行为，要求支持表单修改触发自动保存。要求表单组件可绑定至多表及多库，要求表单可以嵌套其他表单。要求可以根据数据表快速生成表单，要求可以ClOne其他表单的数据，从而大量节省开发时间。要求表单组件具备丰富的可定义生命周期，所有生命周期内，都可以灵活的配置或嵌入代码，修改表单行为、改变表单状态或改变表单生命周期，并能够在这些周期与内外其他组件发生互动。要求可使用拖拽式工具快速创建高复用性表单，要求具备丰富的标准组件与模板允许低代码嵌入，要求可自定义业务规则，并通过响应式布局在任何终端设备适配；要求可定义Excel导入的数据模板，进行快速导入，可节省大量的填写数据时间；可
15、定义导出模板，系统导出时即可按指定模板导出数据；要求提供打印模版快速规划工具,可将复杂的单据数据指定打印。（3）集成性：要求可集成至各种企业系统和应用；支持二次开发，并可将数据、逻辑、流程、表单、报表、excel等集成至所需场景中实时加载（4）数据列表快速研发：要求可快速创建数据列表，要求数据列表支持丰富的插件，要求数据列表可嵌入代码对列表进行调整。要求支持运行期间对列表进行在线编辑及在线debug0要求数据列表可以绑定至任意复杂的单表、多表、多库数据源，要求列表支持单选、多选操作、要求列表支持多种组件，例如文本输入框，下拉框以及按钮等。要求列表可编辑以及可提交数据。要求数据列表可以在其各个生
16、命周期都可以灵活的配置或嵌入代码，修改列表行为，改变列表状态。并能够在这些周期与其他组件互动。（5）工作流数据自动绑定：要求引擎可以自动识别并判断流程和数据的引用关系，引擎可以根据流程和数据之间的关系，自动配置数据索引关系，极大降低程序员工作量，减轻程序员数据源配置难度。（6）分析报表：要求提供选定即用的图表式流程报表模版并支持自定义流程报表，包括但不限于常用报表、交叉报表、填报报表、饼图、柱形图、折线图、雷达图、仪表图等常用图形报表。(7)布局组件：要求支持通过拖动进行所见即所得的布局编辑,要求支持在线动态debug,要求实现自适应弹性布局，适应PC、平板或掌上设备等不同终端的屏幕尺寸。(8
17、)动态Excel组件Excel静态编辑：要求支持对Excel类型的表格进行可视化编辑,要求支持设置行高行宽、背景、字体颜色、表格合并、行插入、列插入等常规EXCel静态编辑。EXCeI动态数据绑定：要求支持EXCel组件方便的绑定数据源数据，要求EXCeI组件支持通过动态数据扩展行或扩展列。要求支持复杂结构数据源。(9)支持绑定动态数据、支持可视化编辑的html富文本模版html模版静态编辑：要求支持所见即所得的html富文本编辑，支持普通文本输入、图片嵌入、排版、颜色设置等常规富文本在线编辑功能；html模板动态数据绑定：要求支持html模板组件方便的绑定数据源数据，在静态编辑侧编辑页面的可
18、视化部分，同时在动态数据绑定侧绑定数据部分，做到所见即所得的界面设计和数据引用。(IO)支持在线编辑和在线调试：要求所有组件都可以进行所见即所得的在线编辑和在线调试，项目在运行中可以随时切入编辑模式进行编辑和调试，编辑完成后可以立刻在环境中看到编辑效果。(11)多模式数据源：要求数据源可以应付简单场景及高度复杂化场景13.其他说明系统需满足对移动应用场景的充分支持。主要功能板块均应在手机客户端和微信小程序中正常实现，面向送货司机和货主还应提供微信企业号等简单查询入口(无需系统账号登录)。五、技术规格要求1、投标方开放系统的最终版完整源代码，且软件著作权归属于我公司；且要求投标方无条件配合我公司
19、完成源代码的交接。2、完全基于B/S体系结构，支持WindoWS系列、IinUX系列等主流操作系统，支持SQLServer.MySQL等主流数据库*3、页面浏览响应时间、内部查询时间要求不超过IOonls,系统并发数量大于等于500。4、该平台应适应跨平台、跨终端和跨浏览器应用，要求全面支持市面上主流的终端系统类型，包括WEB网页、微信公众号、微信小程序等。5、个性化的界面设计，界面简洁规范，美观大方，操作方便，做到提示清晰、用语规范、页面悦目、符合操作人员的业务流程，便于操作培训，并具有操作防错、纠错功能。6、大数据展示样式应采用高端大气、炫酷的可视化数据设计，实现实时动态的数据更新、图表轮
20、播、地图气泡、迁移等动态效果,且需与展示大屏分辨率匹配。7、支持分布式部署，并建成一个开放的、组件化、面向对象、可灵活扩展的多层架构体系。8、涉及流程审批的功能需求，要求流程可自定义；涉及表单制作的功能需求，要求表单字段可自定义。9、系统建设具有很强的扩展性要求，允许灵活采用多层体系结构以及B/S方式，采用SOA架构，各模块应该相互独立，满足高内聚、松耦合的要求。整个系统容易升级和扩展，便于满足今后业务扩展，增加功能不需要修改系统结构。10、提供开放的数据接口，支持二次开发，能实现与其他应用系统的数据交换。11、系统总体设计应符合实用性、开放性、高可靠性、安全性、先进性、可扩展性的原则；软件的
21、操作简单直观，容易理解，一般用户短期内就可全面掌握其使用方法。12、具有严密的安全性和稳定性。系统所有用户进行不同权限划分，充分应用加密、身份识别认证、访问权限控制等，根据用户的不同身份严格区分其权限等；系统应能够鉴别非法和合法用户的安全性以及用户对数据操作的安全性，隔离非授权用户对数据的访问以及操作，另外对于合法用户也需要做到鉴别非法数据的输入鉴别处理，密码信息采用加密方式在数据库里进行保存。13、接口设计应符合ReSt、命名规范优雅、单一性、粒度合适、可扩展等原则，接口文档表述要清晰；定义接口时，根据不同的业务需要，灵活调整接口的拼装调用，完成业务需求的快速实现；每个接口都必须是独立可被调
22、用的，接口的调用不依赖于会话状态的建立,接口调用者只需根据接口参数的定义，满足于接口调用的参数要求后既可正常调用接口返回相应数据。六、部分外部对接说明系统需与卡口系统对接，采集集装箱号、箱重、进出场时间、车牌号、支付信息等数据上传至综合管理系统后台；系统需与铁路场站智能化作业管理系统对接，实现集装箱重箱堆场数据的实时共享；系统需与宁波港、铁路、海关、铁路智能化作业系统对接，实现集装箱从宁波港到铁路口岸至客户提箱，完成装货后返回口岸运回宁波港，直至装船的全流程信息跟踪；系统需与智能水电表系统对接，实现水电表数据的自动采集；系统需与智慧停车场系统对接，实现停车场剩余车位、已占用车位等信息的实时更新。如有其他智能化系统，系统也需实现数据对接。义乌市陆港信息技术有限公司2020年6月23日
