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1、XX市人民医院数据容灾管理平台采购需求一、项目概述信息化建设是医院建设的重要部分,是一项基础性、长期性和经常性的工作,其建设水平是医院整体医疗水平、医院形象和地位的重要标志。XX市人民医院的信息化系统采用数据集中存放、集中处理的方式来加强医院运维管理、数据共享、新业务的开发和降低数据中心的运营成本。但是这种模式对系统的稳定性,数据库的性能，主机的性能，数据库的安全都提出了更高的要求。因此需要对信息化做好加固和安全保障。本期项目主要是对XX市人民医院的重要业务系统数据库进行容灾建设，本次建设医院20套核心业务数据库容灾集中管理系统，40个资产管理授权，对容灾环境进行统一监管以及统一切换，保障业务
2、系统的7*24不间断运行，以满足医院7*24小时实时访问的需求，并为运维人员提供统一便利的监管切换平台。二、项目指标1.数据库容灾集中管理系统配置40个资产管理授权，提供原厂2年技术支持和版本升级服务采用B/S架构，全中文操作界面，支持主流浏览器，支持https/SSL等加密传输协议；支持横向扩展，实现平滑扩容；采用无代理部署模式，要求轻量、安全、易维护，不允许对主机和数据库嵌入任何程序；部署过程中，无需改造主机上的文件系统，无需更改系统卷配置；部署完成后，无需重启或中断业务即可生效；提供基于配置、授权、审计“三权”划分安全保密防护措施，系统内置安全管理员、安全保密员和安全审计员三种角色，整体
3、保障基本权限安全；支持用户管理、身份管理、角色配置、操作权限管理，实现用户角色自定义、操作权限安全可控；支持数据权限组配置机制，针对拥有相同数据权限的用户组,进行数据权限的快速配置；支持为权限组分配指定业务系统，实现对业务系统内资产的数据权限管控；支持为权限组分配指定演练预案和切换预案，实现预案的数据权限管控；提供详细有效的系统运行日志，支持一键下载，便于对故障、事件和错误等进行分析和定位，方便事件处理和审计追溯；提供详细有效的用户使用日志，包括不限于：操作模块、浏览器类型和版本、设备类型、客户端IP、操作系统类型等，便于操作追溯和审计归档；提供安全授权认证机制，为具体预案指定已认证的授权人，
4、保证在内外网隔离操作场景下，提供基于安全授权码的二次实时验证能力；支持WindoWs、Linux、AIX、HP-UX、Solaris、SUSE等操作系统平台；支持Oracle、SQLServer、MySQLPostgreSQLDB2、Redis、MongoDB达梦、Informix、HANA、人大金仓、HBaseHive、ElasticSearch等数据库容灾纳管，无须脚本编写和二次开发，开箱即用；支持负载均衡、DNS、IP地址等网络对象，无须脚本编写和二次开发，开箱即用；针对非标准化和自定义资产，系统内置通用适配模型，可自定义监控机制和切换机制；支持纳管数据库、网络、负载均衡、消息队列、虚拟
5、化平台等全业务级容灾资产；支持按容灾对关系，进行资产容灾关系管理；支持按数据中心维度，进行资产归属管理，平台内置数据中心拓扑模板；支持按业务系统维度，进行资产归属管理；支持自定义IP和数据库端口方式，自动发现数据库资产；支持以报表形式批量导出数据库资产。支持对用户的灾备脚本进行统一的管理；支持SheI1、PoWerShell等主流脚本语言；支持在线编辑、查看、下载脚本内容；支持批量导入、导出脚本；支持脚本多版本管理，脚本新增和修改均需要发布；支持对桌面演练、容灾演练、灾难切换预案进行统一的管理；结合业务场景，支持通过图形化方式灵活编排切换场景，支持适配对象的自由组合；支持按容灾对、单资产、检查
6、点和脚本多个维度的对象编排；支持串行、并行、串并行组合等灵活编排方式；支持对预案编排流程进行切换能力评估，确保预案可切换；支持对预窠环境运行评估，确保切换后的系统运行支持桌面演练过程前后的环境检查能力，针对主备之间状态、用户权限、环境参数等维度，进行桌面演练操作的环境安全检查；支持桌面演练环境的自动化恢复，确保演练过程生成的脏数据得到处理；确保数据不丢失前提下，提供一键容灾演练和一键演练回切能力；支持容灾演练过程前后的环境检查能力，针对状态、角色、权限、参数、同步等维度进行健康度检查，确保演练切换成功；支持自动调整容灾关系、自动完成数据一致性的校验；在灾难场景下，提供一键切换能力，快速拉起灾备
7、端对外提供服务；支持灾难切换过程前的环境检查能力，针对状态、环境、角色等维度进行验证，确保灾难切换成功率；针对桌面演练、容灾演练、灾难切换场景，支持切换过程中每一个切换步骤的命令回显，以图片形式进行实时展示，并自动保存在切换报告中；针对桌面演练、容灾演练和灾难切换场，支持切换前进行二次安全授权码的二次确认，确保操作安全性；针对容灾演练和灾难切换场景，支持切换过程中自动获取数据库日志，便于快速定位问题，支持自动截图能力，可自动对虚拟机信息进行截图；演练及切换完成后支持自动生成切换报告（包含指挥组人员、执行组人员、资产、编排流程、演练切换过程、演练切换结论等，需要附有过程的详细日志、命令行截图和虚
8、机详情截图），支持报告PDF和WORD版本下载和查看。；提供一键切换指挥大屏：支持桌面演练、容灾演练和灾难切换过程中，数据中心、切换过程、切换进度、切换耗时、指挥人员、执行人员、切换过程鹰眼图等全局信息的可视化实时展示;支持自定义配置大屏主标题、副标题、刷新频率、数据中心精准定位、背景图自定义替换等能力；提供一键切换运维大屏：支持桌面演练、容灾演练和灾难切换完整过程的可视化展示，支持完整资产编排切换进度、切换耗时、切换过程鹰眼图等全局信息展示；提供灾备一体化大屏，全面展现容灾及备份的各项关键指标，实时监控备份任务、存储容量、容灾拓扑情况支持从业务视角和预案视角查看容灾资产运行状态、拓扑结构和容
9、灾延时；支持资产拓扑和表格双模式，进行资产状态实时监控查看；支持自定义模板告警设置，并支持通过Web监控页、短信、企业微信、邮件及其它方式进行告警通知；通知内容支持聚合、降噪、分级、分类、内容过滤等自定义通知机制；提供APl接口，支持第三方平台信息的接入；2.数据库容灾服务（一）服务内容（1）容灾数据库环境调优服务1次提供对XX市人民医院的20个核心业务数据库容灾环境进行调优，针对ORACLE（10gllg12C19C）SQLSERVER（2012/2014/2016）MYSQL（5.5/5.6/5.7）等版本的容灾环境进行参数调整，架构调整等服务，确保容灾环境的稳定可靠。容灾数据库环境调优服
10、务每年1次。（2）容灾数据库检查服务提供容灾数据库定期巡检服务，检查数据库容灾状态，并检查容灾数据库表空间、文件系统和数据文件等数据库状态的变化情况，对数据变化做评估；结合评估结果进行容灾数据库修复整改建议及协助加固工作，在巡检工作完成三个工作日内提交检查报告。每年提供2次巡检服务。（3）容灾切换演练服务提供容灾切换脚本编写服务，并对脚本进行验证，确保切换脚本与灾备集中管控平台对接。提供数据库容灾切换演练服务，每年1次按照XX人民医院的实际需求进行容灾切换演练，验证测试容灾环境的功能以及接管可行性，并出具演练报告。对灾难性事件，提供灾难切换服务，对容灾环境进行灾难切换，并对切换过程提供技术支持
11、，应对灾难发生。（二）服务团队要求（1）具有丰富的数据库经验具有强有力的远程支持能力以快速解决问题。具有丰富的数据库运行维护支持经验和性能优化经验，特别对于Oracle、SQLSERVER、MySQL具有丰富的运行维护支持经验和性能优化经验。具有丰富的重大故障和灾难性故障处理经验。具有丰富的数据库安全管理经验。（2）具有丰富的主机操作系统维护经验XX市人民医院的核心系统架构在LINUX与WINDOWS上，服务团队需要具有丰富的主机操作系统知识，更好的保障数据库的稳定运行。（3）本地化服务团队要求配备4人以上的OCM认证技术服务团队，组成XX市人民医院数据库支撑专家组，设置XX市人民医院的主责工程师以更好的协调XX市人民医院维保工作。（4）服务团队技术负责人要求技术负责人负责团队技术支撑，并且提供主要客户管理服务。技术负责人要求从事数据库支持服务5年以上，具有公开的资料可以证明技术负责人业绩。三、付款方式（I）合同生效以及具备实施条件后7个工作日内支付合同价款的40%（采购人根据项目特点、供应商诚信等因素，可以要求中标人提交预付款保函）；（2）项目实施完成，并经采购人验收合格后，支付至合同总额的100%。四、工期合同签订后30天内项目实施及通过验收。
