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1、导游法规学问模拟试题一、单项选择题（考试共有60题，各题只有一个正确答案，请将正确答案涂在答题卡上，每题0.5分，共30分）1 .国内旅游业务，仅限于（）oA.入境旅游业务B.出境旅游业务C国际旅游业务D.中国内地居民在境内旅游的业务2 .设立经营国内旅游业务，入境旅游业务，出境旅游业务的旅行社，注册资本不得少于（）oA.50万元人民币B.100万元人民币C,30万元人民币D.200万元人民币3 .符合条件的经营国内，入境游旅行社，每增加一个分社，增存质量保证金（）。A.5万元人民币B.10万元人民币C.15万元人民币D.20万元人民币4 .符合条件的经营国内，入境，出境游旅行社，每设立一个分
2、社，增存质量保证金（）oA.5万元人民币B.10万元人民币C.15万元人民币D.30万元人民币5 .导游人员管理条例规定，导游证的有效期限为（）oA.1年B.2年C.3年D.4年6 .导游人员管理条例规定，无导游证进行导游活动的，由旅游行政部门责令改正并予以公告，处人民币（）的罚款。A.500元以下B.100O元以上3万元以下C.3000元以上1万元以下D.3000元以上3万元以下7 .导游人员年审管理中，要求导游人员必需参与所在地旅游行政管理部门举办的年审培训。每年累计培训时间不得少于（）oA. 40小时B. 48小时C. 56小时D. 64小时8 .导游人员管理实施方法规定，获得导游资格证
3、（）未从业的，资格证自动失效。A.1年B. 2年 C. 3年9. 一般来说，旅行社业务运作过程中,（）oA承诺B.要约D、4年向旅游者提交的旅游线路报价单属于C要约磋商D.要约邀请10 .合同成立以后，尚未履行完毕之前由合同当事人双方依法对原合同的内容进行修改，称为（A.合同变更B.合同转让C.合同撤消D.合同解除11 .发给来中国旅游、探亲或处理其他私人事务入境的外国人的签证是）0A. C字签证B. G字签证C. F字签证 D. L字签证12 .外国人旅行证的有效期最长为（）。D. 5年A.1年B.2年C.3年13 .我国法律规定，对不办理外国人旅行证、未经批准前往不对外国人开放地的外国人，
4、可以处警告或者（）以下罚款；情节严峻的，并处限期出境。A500元B.100o元C、1500元D.2000元14 .我国文物爱护法规定，中华人民共和国境内地下、内水和领海中遗存的一切文物，属于（）oA.国家全部B.集体全部C.个人全部D.企业全部15.旅客或者其继承人向铁路运输企业恳求赔偿的恳求，应当自事故发生之日起（）内提出。A.1年B.2年C.3年D.4年16 .某旅游商店在店堂告示中标明“售出商品，概不退换”。一游客在导游员的带领下购买该商店的商品，后经有关质量鉴定部门认定为不合格产品，旅游者要求退货。依照消费者权益爱护法的规定，经营者（）oA.可以坚持“售出商品，概不退换B.可以坚持不退
5、款，但可更换同种商品C.可以坚持不退款，但可购买其它等值商品D.应当负责退货17 .一次事故造成旅游者轻伤，或经济损失在人民币1万元以下者属于（）oA.稍微事故B.一般事故C.重大事故D.特大事故18.依据旅游饭店星级的划分与评定，我国旅游饭店星级评定实行（）。A.三星级B四星级C,五星级D.六星级19.将旅游纠纷分为旅游民事纠纷、旅游经济纠纷、旅游行政纠纷和旅游刑事纠纷，是按（）来进行划分。A旅游纠纷的内容B.旅游纠纷的性质C.旅游纠纷主体D、旅游纠纷的成因20.衡量旅游纠纷仲裁质量的基本标准，也是进行旅游纠纷仲裁工作中必需遵循的基本原则是（）oA.依据事实，符合法律规定原则B.先行调解原则
6、C公允合理原则D.双方自愿原则21 .消费者在购买、运用商品或者接受服务时，有权询问和了解商品或服务的有关状况，享有（）oA.平安保障权B.知情权C公允交易权D.监督权22.消费者在自主选择商品或服务时，有权进行比较、鉴别和选择，享有（）oA.监督指责权B.受敬重权C.学问获得权D.自主选择权23 .消费者因购买、运用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。消费者获得赔偿最基本、最常见的方式是（）。A.赔偿损失B.赔礼致歉C.消退影响D.复原名誉24 .我们党处理宗教问题的基本政策是（）oA.实行区域自治B使宗教信仰成为公民个人的私事C实行自主管理D,敬重和爱护宗教信仰的
7、自由25 .我国各族人民共同的神圣使命和处理我国民族关系的最高准则是（）。A.坚持民族同等B.维护祖国统一C坚持民族团结互助D.促进各民族共同旺盛26.依据旅行社条例规定,旅行社应当制作和保存完整的业务档案。保存期最低为（）年。C3年）。B.歼灭剥削D.民主法制建设D.5A.2年B.1年年27 .社会主义的根本任务是（A.发展生产力C.共同富有）为标准。28 .推断各方面工作的是非得失，归根究竟，是要以（A.实践B.生产力C“三个有利于D.老百姓满不满足29 .坚持科学发展观是在党的（）全会提出的。A.十六届三中B十六届四中Co十七大D.十七届二中30 .我国奉行（）的和平外交政策。A.独立自
8、主B.反对霸权主义C和平共处五项原则D.发展睦邻友好关系31 .（）是两岸关系和平发展的政治基础。A.尽快三通B.坚持一个中国原则C加快经济沟通与协商谈判D.结束两岸敌对状态32 .（）是事关全面建设小康社会大局，必需始终作为全党工作的重中之重。A产业结构调整B.拉动消费C又好又快发展D.解决好三农问题33 .旅行社违反旅行社条例及其实施细则的规定，情节严峻的，由（）吊销其经营许可证。Ao工商部门B.公安部门C.旅游行政管理部门D.司法部门34 .旅游者王某等18人在参与甲旅行社组织的旅游活动中，合法权益受到损害。不久后，甲旅行社与乙旅行社合并。此时，王某等游客可以向（）要求赔偿。A.甲旅行社
9、B.甲旅行社的上级主管部门C.合并后的旅行社D.合并后旅行社的上级主管部门35 .导游人员对有投诉倾向的看法，应当以（）作为处理这一类问题的指导性方针。A“强化否定看法、弱化确定看法”B“强化友好看法，弱化固执看法”C“强化确定看法，弱化否定看法”D“主动倾听客人的倾诉”36 .关于“导游人员应留意小节”的行为规范，表述正确的是（）A导游人员不要单独在深夜去异性游客的房间，只能单独进出同性游客的房间B导游人员在旅游行程中，确定不能饮酒C除个别游客的特殊须要外，导游人员不得介绍庸俗下流的内容D导游人员不得携带自己的亲友随旅游团活动37 .甲旅行社组织30名旅游者赴泰国旅游，由于境外接待社的过失，
10、使旅游者权益遭遇严峻侵害。依据旅行社条例规定，旅游者应当向（）索赔。A.甲旅行社B.境外接待社C甲旅行社和境外接待社D.甲旅行社或境外接待社38 .导游人员在带团旅游时，得知旅游目的地发生道路塌方的消息，假如团队接着前往，就有可能使旅游者的人身平安发生危急，此时，导游人员（）A可以调整或变更旅游行程支配，但在些之前，须征得旅行社同意；B可以调整或变更旅游行程支配，但须征得全部旅游者同意；C可以调整或变更旅游行程支配，但须征得多数旅游者同意，并应当马上报告旅行社；D不行以调整或变更旅游行程支配，但可以实行平安措施39 .旅行社应当依据约定为旅游者供应各项服务，所供应的服务不得低于（）oA.国家标
11、准或行业标准B.合同标准和行业标准C国家标准或合同标准D.合同标准或行业标准40 .航空公司将客票售出，便意味着与旅客签订了（）oA.购票协议B.行李运输合同C定座协议D.航空运输合同41 .依据导游人员管理条例规定，下列不属于参与导游资格考试人员必备条件的是（）oA.中华人民共和国公民B.身体健康C年满16周岁D.具有中学、中专或以上学历42 .导游出境带团的上岗证明是（）oA.初级外语导游证B.中级外语导游证C高级外语导游证D.领队证43 .导游员李某进行导游活动时未佩戴导游证，旅游执法人员责令其改正，但李某拒不改正，旅游行政管理部门应对其处以（）罚款。A.500元以下B.500元以上Io
12、oO元以下C.IOoO元D.IoOo元以上3万元以下44.外国旅游者来中国旅游，发给团体旅游签证的团队人数须在（）oA. 5人以上B. 9人以上C. 12人以上D. 16人以上45 .中国公民自费出国旅游目的地的国家和地区，应当由（),A.省级旅游局会同省级公安、外事管理机关提出，报国家旅游局审批B.国家旅游局和公安机关提出，报国务院审批C.公安部和外交部提出，报国务院审批D.国家旅游局会同外交部、公安部提出，报国务院审批46 .我国的导游人员等级分为（）oA.两个系列、两个等级 B.两个系列、四个等级C.四个系列、两个等级 D.四个系列、四个等级47 .导游员王某对本县旅游局所赐予的行政惩罚
13、不服，依照我国行政复议法规定，其有权向（）申请复议。A.县人民法院B.市人民法院C.县旅游局D.市旅游局48 .旅行社转让、出租、出借旅行社业务经营许可证的，由旅游行政管理部门（）,并没收违法所得；情节严峻的，A.责令停业整顿1个月至3个月C.并处2万元以上10万元以下的罚款 的罚款49 .在合同法的基本原则中，（）法律的不足，也可弥补合同的不足。A同等原则 则吊销旅行社业务经营许可证。B.处1万元以下的罚款：D.处1万元以上5万元以下是一项法律适用原则，它可以弥补B诚恳信用原C公允原则D自愿原则50 .旅行社条例指出，旅行社被吊销旅行社业务经营许可的，其主要负责人在旅行社业务经营许可被吊销之
14、日起（）不得担当任何旅行社的主要负责人;A.五年内 内B. 一年C.三年内D.二年内51 .把法律分为实体法和程序法两大类的划分标准是（）。A.按法律规定的内容不同B.按法律的制定程序不同C.按法律制定的适用范围不同D.按法律的创制方式不同52 .依照国家主管机关的吩咐或法院的指定而发生的代理属于（ ）。A.法定代理B.指定代理53 .凡是被降低或取消星级的饭店，A. 3个月B,6个月年54.旅行社业务经营许可证有效期为（C.职务代理D.托付代理）后，方可申请重新评定星级。C. 1 年D. 2）年。A.1B.2C.3D.555 .合同法规定，当事人约定由第三人向债权人履行债务的，第三人不履行债
15、务或者履行债务不符合约定，（）应当向债权人担当违约责任。A.第三人B.债务人C.第三人并债务人D.不担当56 .旅行社投保旅行社责任保险实行的投保方式是（）。A.一年一保B.两年一保C.三年一保D.五年一保57 .依据旅行社投保旅行社责任保险规定，国内旅游每人责任赔偿限额为人民币（）万元。A.5B.8C.10D.1658.邓小平理论的精髓是（）oA.实事求是B.解放思想C.解放思想、实事求是D.与时俱进)o59.下列人员中不符合参与导游人员资格考试条件的是（A.国内本省以外的人B.具有中专学历的人C.外籍华人D.具有大专学历的人60.在祖国统一的问题上邓小平理论提出（）的创建性构想。A.一个中
16、国，两种制度B.和平统一C.两岸经济共同发展D.两岸结束斗争状态61 .理解把握社会主义和谐社会的关键，在于正确理解把握和处理）两种社会运行机制的关系B.公允和正义D动力和平衡A.经济和文化C.经济和政治62 .社会运行中的动力机制在经济领域主要表现为（）A.劳动生产率B.效率优先C.先富带动后富D.让一部分人先富起来63 .导游人员违法、违规行为计分方法实行年度（）分制。A.10B.5C.100D.864 .旅行社业务运作过程中，下列属于要约的是（）。A.一条详细的旅游线路及报价B.媒体旅游广告C.即将寄送的价目表D.线路选择65 .下列描述中哪一项不是代订合同所具有的法律特征（）0A.代理
17、人代订的合同由当事人担当B.代理合同是由代理人向第三人作出意思表示C.在未被授权时以代理人的名义签订的D.代理人必需在托付授权范围内代订合同66 .合同中当价款或酬劳不明确时，合同法规定，应按（）履行。A.接受方所在地市场价B.订立合同时履行地的市场价C.给付方所在地市场价D.全国统一价格67 .收取定金的一方不履行约定的义务，应当（）返还定金。A.原价B.五倍C.原价基础上加20%D.双倍)o68 .定金属于金钱担保的范畴，下列叙述错误的是（A.定金适用定金罚则B.定金不能超过合同标的额C.定金是合同担保的一种方式D.定金不具有违约救济功能69 .关于合同变更，下列叙述错误的是（）oA.变更
18、发生在合同成立之后到合同没有完全履行之前期间B.合同变更包括对合同的全部内容进行变动或修改C.合同变更须经当事人协商一样D.有些合同的变更须经批准70 .可变更或可撤销合同的情形不包括（）oA.因重大误会订立的B.在订立合同时显失公允的C.损害社会公共利益的D.使对方在违反真实意思状况下订立的71 .我国因私护照有效期为（）年。A.10B.2C.3D.572 .我国不实行的签证制度是（）oA.一次签证一次有效B.一次签证多次有效C.多次签证D.免除签证73 .中华人民共和国铁路法规定，对每名旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币（）万元。A.4B.15C.8D.1074 .一次事故造成旅游者重伤，
19、或经济损失在1万元至10万元的是（）oA.稍微事故B.一般事故C.重大事故D.特大事故75 .构成中止导游活动的最主要特征是（）。A.必需是彻底中止B.是必需在导游活动结束之前C.是必需在导游活动结束之后D.必需是擅自中止76 .由于铁路运输企业的缘由造成旅客不能按时乘车，以下方式中处理不当的是（）。A.赔偿票价80%的损失B.铁路运输企业担当法律责任C.退还全部票款D.支配改乘到达相同目的站的其他列车77.在我国境内，正式开业（）以上的饭店，可申请饭店星级评定。A.3个月B.6个月C.1年D.3年78 .国家旅游局详细负责评定（）0A.全部星级饭店B.一、二、三星级饭店C.四、五星级饭店D.
20、五星级饭店79 .享有求偿权的主体不包括（）oA.商品购买者B.商品运输者C.商品运用者D.接受服务者80 .具有担保、证明功能和违约救济功能的是（）。A.定金B.押金C.预收款D.违约金81 .在旅游投诉与民事诉讼、行政复议及行政诉讼中，下列叙述错误的是（）。A.旅游行政管理部门已对旅游纠纷作出处理，当事人不得再行使诉讼权B.民事诉讼的处理机关是人民法院C.民事纠纷的解决应当遵循司法最终解决原则D.行政复议是由处理投诉机关的上一级旅游投诉管理机关受理82.社会运行中的平衡机制在经济领域中的主要表现是（）oA.资源配置的结构比例B.财宝安排上的公允公正C.资源配置的结构比例和财宝安排上的公允公
21、正D.公允优先83 .我国少数名族占全国人口的（）A.8.6%B.9.6%C.11.6%D.6.6%84 .经营者有欺诈行为的，应按消费者的要求增加其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的（）oA.50%B.1倍C.2倍D.3倍85 .在消费者权益爱护法中的人身权利仅指（）。A.身份权B.荣誉权C.名誉权D.生命健康权86 .从法律方面分析，对旅游纠纷特征描述不正确的是（）oA.法律关系困难化B.诉讼主体多元化C.诉讼内容广泛化D.合同内容困难化87 .旅游纠纷的争议双方在业务主管部门的介入下，互谅互让，就争议问题达成协议，此解决旅游纠纷的形式称为（）。A.自行和解
22、B.行政调解C.仲裁调解D.司法调解88 .处理旅游纠纷的仲裁庭可以由（）名仲裁员组成。A.2B.3C.489.我国全面建设小康社会的奋斗目标是:D. 5人均国内生产总值到2020年力争比2000 年（A.翻一番C.翻两番)oB.有所增长D.有大幅度增长90.下列地区中，未列入实施西部大开发战略的是（)oA.山西B.陕西D.重庆C.云南91.我国民族政策中，民族团结、民族旺盛的政治前提和基础是A.反对民族分裂主义B.民族互助C.祖国统一92.（D.民族同等）是每个旅游从业人员的首要条件O)oA.讲究职业道德B.敬业，精业C.爱祖国、爱人民D.关爱旅游者93 .在旅游职业道德内容中，爱国主义、国
23、际主义在旅游服务中的详细体现是（）。B.爱国爱企、自尊自强D.团结听从、不忘大局A.一视同仁、不卑不亢C.遵纪遵守法律、敬业爱岗94 .我国必需坚持统筹发展的道路，对统筹发展的说明不正确的是（）。A.统筹城乡发展B.统筹工农发展C.统筹区域发展D.统筹经济社会发展95 .对当事人诉讼权利的描述中错误的是（）。A.当事人双方有对法院已发生法律效力的判决提起上诉的权利B.当事人双方有恳求用调解的方法解决争议的权利C.当事人双方有自行和解的权利D.当事人双方有申请诉讼保全和证据保全的权利96 .西部大开发要以“三沿”地区为先行起步区优先开发，对“三沿”的说明不正确的是（）oA.沿江B.沿边C.沿海D
24、.沿铁路干线97 .国家旅游局设立旅游区（点）质量等级评定委员会，并详细负责评定（）旅游区（点）。A. A级和2A级B. 2A级和3A级D. 5A 级C. 3A级和4A级）D.五个）内，到D. 72小时98 .风景名胜区管理暂行条例规定，我国风景区划分为（等级。A.两个B.三个C.四个99 .外国人在中国居民家住宿，在城镇的，须于抵达后（当地公安机关申报。A.12小时B.24小时C.48小时100.承运人依据运输支配和托运人的要求，在规定时间内把旅游者运达目的地,是遵循了旅游交通运输的（）原则。A.支配运输B.平安运输C.快捷运输D.刚好运输IoL科教兴国战略要求全面落实科技是第一生产力的思想
25、，坚持教化为本，把（）放在经济和社会发展的重要位置。A.教化B.高等教化和职业教化C.教化和科技D.科技102.我国西部地区的国土面积占全国总面积的（）以上。A.57%B.58%C.59%D.61%103道德的本质是（）A.为人民服务B.严于利己C.正确处理和他人与社会之间的关系D集体主义和为他人服务104.有权审批外资旅行社的旅游行政管理部门是（）oA.国家旅游局B.各省级旅游局C.各地市旅游局D.县级以上旅游局105.旅行社条例规定,旅游行政管理部门自收经营国内、入境.、出境游旅行社设立申请之日起（A. 7个工作日内C. 20个工作日内）,作出许可或不予许可的确定。B. 15个工作日内D.
26、 60个工作日内106.旅行社设立分社的，应当持旅行社业务经营许可证副本向分社所在地的工商行政管理部门办理设立登记，并自设立登记之日起（）个工作日内向分社所在地的旅游行政管理部门备案。A. 5B.7C.3D. 10107.旅行社设立分社, A.国家旅游局 C.拟设地工商局A. 30%B. 40%C. 20%）办理设立登记。应持许可证副本向（B.拟设地省级旅游局D.拟设地的县级以上旅游局108 .定金只是借款或服务费的一部分，通常依据小于合同标的的（）支付。.10%109 .旅行社质量保证金，是指由旅行社向指定银行缴存，旅游行政管理部门监督和管理，用于（）的专用款项。A.保障旅行社经营B.保障旅
27、游者权益C.规范旅行社运作D.促进旅行社服务质量提高110 .把法律分为一般法和特殊发的依据是（）A.按法律效率方面的不同所做的分别B.按法律规定的内容不同所做的划分C.按法律制定程序的不同所做的划分D.从法律制定的主体和好用范围的不同所作的分类111 .关于旅游从业人员应当遵守的旅游职业道德规范，以下说法错误的是：（）。A.团结听从、大局不忘B.留住客人，全力以赴C.耐性细致，文明礼貌D.克勤克俭，来宾至上112 .导游人员违反导游人员管理条例的，可由（）予以惩罚。A.所属旅行社B.旅游景点管理部门C.工商行政管理部门D.旅游行政管理部门或工商行政管理部门113 .2000年10月，浙江某旅
28、行社导游李某，带一个老师旅游团前往宁波奉化旅游。途中讲解言辞不够严谨，在讲到蒋介石时，讲了一些有损国家利益和民族尊严的活动，引起部分老师的剧烈不满。旅游结束后，老师们将此事投诉到国家旅游局。国家旅游局高度重视。依据导游人员管理条例的规定，对这件事的惩罚应当是（）oA.吊销李某导游证并予以公告;对李某所在旅行社警告，直至责令停业整顿B.对李某暂扣导游证3-6个月；对李某所在旅行社警告，直至责令停业整顿C.吊销李某导游证并予以公告;对李某所在旅行社警告D.对李某责令改正;对李某所在旅行社警告114.旅游平安管理工作的方针是（）。A.平安第一，预防为主B.统一领导，分级管理，以基层为主C.平安第一，
29、兼顾效益D.以社会平安部门的管理为主115 .对重大平安事故的处理，应由（）牵头。A.事故发生地人民政府B.事故责任方主管部门C.外事部门D.公安部门116 .护照的有效期为（）年。A.3,B.5,C2,D.10117 .在我国，不对外国人开放的地区是（）oA.甲类地区B.乙丙丁类地区C.丙丁类地区D.丁类地区118 .外国人在中国居民家住宿，在农村的，须在（）小时内向当地派出所或户籍管理办公室申报。A. 12B. 24C. 48D. 72119 .郑某参与了甲旅行社组织的海南五日游后，认为权益受到损害打算索赔时，甲旅行社与乙旅行社合并为丙旅行社。郑某应向（）要求索赔。A.原甲旅行社法定代表人
30、B.甲旅行社的主管部门C.丙旅行社D.丙旅行社的主管部门120 .消费者权益爱护法中最核心的一项原则是（）。A.公允原则B.诚恳信用原则C.国家爱护消费者合法权益不受侵扰的原则D.自愿原则121 .旅行社责任保险的的受益人是。A.旅行社B旅游者C旅游主管机构D.旅行社或旅游者122 .一般法和特殊法中从对人的效力上看对全国公民有效的法是。A.特殊法B.一般法C.两个都不是D.没有明确的界限123 .导游证的有效期是3年，有效期满（）前向省级旅游行政管理部门申请换发。Al个日R?4曰rq个日DA4日124 .我国确定不行移动文物爱护单位级别的依据是（.）。A.文物的历史、艺术、科学价值B.文物的
31、欣赏、文化、科学价值C.文物的文化、科学、艺术价值D.文物的历史、艺术、文化价值125 .私自转借导游证供他人运用的，应扣除（）分。A.2B.4C.6D.8126 .以下对旅行社分社的叙述正确的是（）oA.分社的经营范围不得超出设立社的经营范围B.设立分社的旅行社年接待旅游者要达到10万人次以上C.进入全国旅行社百强排名D.旅行社每设立一个分社，需增交质量保证金50万元127.未取得相应的旅行社业务经营许可，经营旅游业务的，由旅游行政管理部门或工商行政管理部门责令改正，没收其违法所得，违法所得不足10万或没有违法所得的（）oA.3000元以下B.3000元以上、1万元以下C.5000元以上、2
32、万元以上D.10万元以上、50万元以下128.旅客或其继承人向铁路运输企业要求赔偿的恳求，应当自事故发生之日起1年内提出，铁路运输企业应当自接到赔偿恳求之日起（）内答复。A.1年B.3个月，C.6个月，D.,30H129.对正式导游证与临时导游证的区分，以下说法不正确的是（）oA.取得证书的前提条件不同B.申领程序不同C.有效期限不同D.效力不同130.依据我国合同法的规定，合同履行时，假如合同中规定的履行地点不明确，给付货币的，（）履行。A.在支付货币一方所在地B.在接受货币一方所在地C.在付货币一方所在地或者接受货币一方所在地D.在合同签订地131.依据合同法，以下叙述错误的是（）oA.定
33、金是合同担保的一种方式B.定金不得超过主合同标的额的20%C.当事人既约定违约金又有定金的，可以同时适用D.发生违约时，定金或者加倍返还，或者无权要求返还。二.多项选择题（考试共有50道题，各题均有两个或两个以上的正确答案，请将正确答案涂在答题卡上，每题1分，共50分）1 .旅行社依据业务经营和发展的须要，按相关规定，可以设立的分支机构有（）。A.非法人分社B.办事处C.门市部D.联络处E.代表处2 .导游人员进行导游活动时，之所以要佩戴导游证，是因为（）A是给旅游者供应规范服务的须要B是满足导游员归属感的需C便于旅游行政管理部门的监督检查D便于导游人员与游客沟通、沟通3 .外商投资旅行社，经
34、审批，可以经营（）oA.入境旅游业务B.国内旅游业务C.中国境内居民赴外国旅游业务D.中国境内居民赴港澳台旅游业务E.特种旅游项目4 .旅行社有下列情形之一的，由旅游行政管理部门或者工商行政管理部门责令改正，没收违法所得，违法所得10万元以上的，并处违法所得1倍以上5倍以下的罚款；违法所得不足10万元或者没有违法所得的，并处10万元以上50万元以下的罚款：（）oA.未取得相应的旅行社业务经营许可，经营国内旅游业务、入境旅游业务、出境旅游业务的；B.分社的经营范围超出设立分社的旅行社的经营范围的C.旅行社服务网点从事招侏、询问以外的活动的D.设立分社未在规定期限内向分社所在地旅游行政管理部门备案
35、的；E.国家旅游局认定的其他超范围经营活动5 .下列属于不得颁发导游证的人员是（）oA.无民事行为实力的B.限制民事行为实力C.患有传染性疾病的D.过失犯罪的E.被吊销导游证的6 .导游人员有下列行为的，依据导游人员管理条例相关规定，由旅游行政管理部门责令改正，暂扣导游证3至6个月；情节严峻的由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告（）oA.进行导游活动时未佩戴导游证B.擅自中止导游活动C.擅自变更接待支配D.擅自增加或者削减旅游项目E.以明示或示意的方式向旅游者索要小费7 .我国对导游人员实行计分管理。下列情形中，导游人员一次被扣除10分的有（）oA.欺瞒、胁迫旅游者消费
36、的B.因自身缘由造成旅游团重大危害和损失的C.讲解中掺杂庸俗、下流、迷信D.有损害国家利益和民族尊严的言行的E.诱导或支配旅游者参与黄、赌、毒活动项目的8 .合同的履行原则是合同当事人在履行合同过程中所应遵循的基本准则，主要有（）。A.全面履行原则B.公允、公正原则C.诚恳信用原则D.经济合理原则E.主动帮助原则9 .下列关于外国人人出我国国境和居留的说法正确的是（）oA.外国旅游者人出中国国境应经过中国政府主管机关许可，持有效证件B.外国旅游者的人身自由不受侵扰C.外国人在中国境内宾馆饭店住宿，应出示有效护照或居留证件，并填写临时住宿登记表D.外国旅游者人出境要接受“一关四检”的检查制度E.
37、来中旅行社因解散、破产或者其他缘由造成旅游者预交旅游费用损失的。10,文物爱护法规定属于国家全部的文物有（）oA.古文化遗址B.古墓葬C.集体全部的古建筑D.私人全部的祖传文物E.石窟寺11 .下列不适用旅行社质量保证金进行赔偿的情形有（）。A.旅行社因不行抗力因素不能履行合同的B.旅行社违反旅游合同约定，侵害旅游者合法权益，经旅游行政管理部门查证属实的；C.旅行社因解散、破产或者其他缘由造成旅游者预交旅游费用损失的。D.人民法院己从旅行社的质量保证金账户上划拨赔偿款E.司法机关已经受理的12 .消费者权益爱护法明确规定，最终担当损害赔偿责任的主体包括（）oA.销售者B.服务者C.变更后的企业
38、D.营业执照的持有人E.营业执照的运用人13 .下列关于定金和押金的说法，正确的有（）oA.都有证明合同成立的功能B.都有担保合同履行的功能C.定金具有违约救济功能D.押金不能超过合同标的额E.发生违约时，押金适用押金罚则14.消费者在购买商品或接受服务时，有权获得的交易公允条件包括（）。A.质量保障B.价格合理C.计量正确D.索要发票E.货比三家15.消费者对商品和服务进行监督，主要包括（）oA.服务质量监督B.商品质量监督C.价格监督D.立法监督E.舆论监督16 .旅行社有下列情形之一的，由旅游行政管理部门责令改正；拒不改正的，处1万元以下的罚款：（）。A.变更名称、经营场所、法定代表人等
39、登记事项或者终止经营，未在规定期限内向原许可的旅游行政管理部门备案，换领或者交回旅行社业务经营许可证的；B.设立分社未在规定期限内向分社所在地旅游行政管理部门备案的C.不依据国家有关规定向旅游行政管理部门报送经营和财务信息等统计资料的D.认为旅游经营者没有供应质价相符的旅游服务的E.认为旅游经营者有意或过失造成投诉者行李物品破损或丢失的17 .旅行社有下列情形之一的，由旅游行政管理部门责令改正，处2万元以上10万元以下的罚款；情节严峻的，责令停业整顿1个月至3个月：（）oA.未与旅游者签订旅游合同B.与旅游者签订的旅游合同未载明本条例规定的事项C.未取得旅游者同意，将旅游业务托付给其他旅行社；
40、D将旅游业务托付给不具有相应资质的旅行社E.未与接受托付的旅行社就接待旅游者的事宜签订托付合同18 .旅行社有下列情形之一的，由旅游行政管理部门责令改正，停业整顿1个月至3个月；情节严峻的，吊销旅行社业务经营许可证：（）oA.旅行社不向接受托付的旅行社支付接待和服务费用的B.旅行社向接受托付的旅行社支付的费用低于接待和服务成本的C.接受托付的旅行社接待不支付或者不足额支付接待和服务费用的旅游团队的D.拒不履行旅游合同约定的义务的E.非因不行抗力变更旅游合同支配的行程的19 .在进行导游活动时，无论遇到何种状况，导游人员均不得擅自中止导游活动。一般来说，构成中止导游活动必需具备的条件有（）。A.
41、必需在导游活动结束之前B.必需是征得多数旅游者同意C.必需是擅自中止D.必需是彻底中止E.必需是未向旅行社事先说明20.旅游合同的内容主要有（）0A.当事人的名称B.旅游行程C.旅游价格D.履行期限E.违约责任21 .有关道德与法律的关系，下列说法正确的是（）oA.二者具有一样性，都表现为社会的行为规范B.表现的形式不同C.调整的范围不同D.在上层建筑中所属的范畴不同E.二者相互补充，共同规范着社会生活22 .依据旅行社条例规定，旅行社的设立应符合下列条件（）。A.有固定的经营场所B.有必要的营业设施C有不少于30万元的注册资本D.取得会计师以上职称的专职财会人员E.经营出境旅游业务者还需增存
42、质量保证金120万元23 .申请开办旅行社必需提交的文件有（）oA.设立申请书B法定代表人履历表及身份证C.企业章程D.经营场所的证明E.工商行政管理部门出具的企业名称预先核准通知书24 .设立社应当加强对分社和服务网点的管理，对分社实行统一的（）oA人事B.财务C.管理D.招侏E.接待制度规范25.旅行社与旅游者签订合同应就下列内容明确约定（）oA.旅游行程的动身地、途经地和目的地；B.旅游行程中交通、住宿、餐饮服务支配及其标准；C.旅行社统一支配的巡游项目的详细内容刚好问；D.旅游者自由活动的时间和次数E,须要旅游者另行付费的巡游项目及价格；26 .用五个星级来划分旅游饭店的依据是（）。A
43、.饭店的建筑、装璜、设备、设施条件B.饭店的管理水平C.饭店的接待规模、地理位置D.饭店的服务管理与服务项目E,设备、设施的修理保养状况27 .旅行社责任保险的投保范围包括（）。A.对旅游者必要的施救费用B.旅行社与保险公司约定的其他赔偿责任C.旅游者由于自身疾病引起的损失D.旅游者在自行活动时间内发生的人身损害E.由于旅行社责任争议引起的诉讼费用28 .符合申请领取导游证的条件有（）。A.参与导游人员资格考试并合格B.取得导游人员资格证书C.年满20周岁D.与旅行社订立劳动合同E.在导游服务公司登记29 .不得颁发导游证的情形有（）0A.无民事行为实力或限制民事行为实力的B.患有传染性疾病的
44、C.受过除过失犯罪以外的刑事惩罚的D.被吊销导游证的E.超过70周岁的)o30 .关于出国（境）领队的叙述，正确的是（A.导游证是报考领队证的前提B.持有导游证者均可报考领队证C.领队证是从事跨国导游服务的法律证明D.领队是国际导游E.领队证是由国家旅游行政管理部门颁发的31 .导游人员在导游活动中有下列情形之一的，扣除2分（）oA.私自带人随团巡游的B.擅自中止导游活动C.未携带正规接待支配D.无故不随团活动的E.仪表、着装不整齐的32.合同法规定，属于不行抗力的社会因素有（A.地震B.斗争C.洪灾 D.罢工E.政治骚乱)o33 .开放中国公民出国旅游目的地的条件是（A.对方是我国客源国B.政治上对我友好C.旅游资源有吸引力D.具备适合我国旅游者的接待服务设施E.旅游者有平安保障，具有良好的可进入性34 .中国公民出入
