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1、酿酒之道知识竞赛题库附答案（140题）一、单项选择题1 .威廉布里奇斯的员工过渡模型概括了大多数员工应对变革时经历的个人转变，分为以下个阶段，表述有误的是（）。A.告别过去B.中立C.新的开始D.抵触（正确答案）2 .对分析利益相关者的方法表述有误是OA,辨识身份8 .评估影响力C.识别原因D.控制影响力（正确答案）3 .内部利益相关者的类别表述不准确的是OA.管理层B.中层领导C.团队领导（正确答案）D.普通员工4 .现场巡视的内容包括OA.参加TF会议8 .参加MDT会议（正确答案）C.参加5S整理练习D.批评员工9 .属于FOMS模型横向维度的是OA.日常沟通10 业务管理（正确答案）C
2、.分析问题D.现场辅导6. SBT会议人员不包括OB.团队成员C.部门经理（按需）D.专业人员（正确答案）7. MDT会议议程不包括OA.检查出勤，通报安全相关事项B.MDT行动计划、KPl完成情况回顾C.主持人回顾过去24小时运营指标D.反馈员工执行中的问题（正确答案）8. MDT会议议程不包括OA.确定现场辅导对象及项目8 .部门经理传达HOD反馈，落实布置公司安排的工作任务C.现场巡视/辅导发现的问题（正确答案）D.更新当日行动计划并落实责任人9 .早晨现场辅导是指中高层及专业岗位人员早上深入现场，辅导内容不包括。（）A.辅导团队领导和员工技能B.发现现场问题（正确答案）C.关爱基层员工
3、D.鼓舞员工士气10 .团队管理会参会人员不包括OA.团队领导B.团队成员C.部门经理（按需）（正确答案）D.部分部门专业人员11 .部门管理会参会人员不包括OA.团队领导B.工厂总经理（正确答案）C.部门经理D.部门专业人员12.工厂管理会参会主持人是OB.工厂总经理C.部门经理D.工厂总经理或其委托人员（正确答案）13 .工厂管理会召开时间是OA. 180分钟，下午开会（正确答案）B. 180分钟，上午开会C. 120分钟，上午开会D. 120分钟，下午开会14 .部门管理会召开时间是OA. 180分钟，下午开会B. 180分钟，上午开会C120分钟,上午开会D.120分钟，下午开会（正确
4、答案）15 .团队管理会召开时间是OA. 60分钟，下午开会B. 90分钟，上午开会C. 60分钟（正确答案）D. 120分钟,下午开会16 .部门管理会召开频次是OA.每月，不能更改B.每月，也可根据需要C.每月，根据需要也可开周会，但周会时间要短于月会（正确答案）D.每周，时间要短17 .工厂管理会参会人员不包括OA.团队领导（正确答案）B.工厂总经理C.部门经理D.酿造、包装部经理18 .推动酿酒之道愿景并能够在整个组织内建立共同承诺的是哪一类利益相关者。（）A.高层管理人员（正确答案）B.工厂总经理C.职能部门D.酿造、包装部经理19 .根据酿酒之道愿景和策略，领导并支持各模块的落地实
5、施。他们大胆地、创造性地、持续地寻找方法，在酿酒之道实施过程中做出重大改进的是哪一类利益相关者。OA.高层管理人员B.工厂总经理C.变革促进者（正确答案）D.酿造、包装部经理20 .他们的支持对实施酿酒之道至关重要的是哪一类利益相关者。OA.生产部门B.工厂总经理C.变革促进者21 .SSC会议需每月召开一次，在首次正式会议上，应对会议章程、会议议程内容达成一致意见，这些内容不包括（）。A.日期、时长B.地点、频率C.流程、职责D.主持人、参会人（正确答案）22 .普罗西总结变革取得成功的要素有几个OA.七个（正确答案）B.八个C.六个D.五个23 .对风险管理计划表述不正确的是OA,需要定期
6、重复风险识别、评估和制定管理计划B.识别新风险并更新行动计划C.将风险管理纳入后续SSC会议的标准议程24 .以下不是公司愿景的特点是OA.设定了组织的总体方向B.阐明其希望从外部向内看的方式C.通常会定义组织希望体现的永恒价值观和原则D.公司愿景重视短期利益（正确答案）25 .变革愿景的目的是OA.激励员工了解他们的组织可能会成为什么样的组织（正确答案）B.通过实现变革的新组织来分流员工C.阐明其希望从内部向外看的方式D.区分与公司愿景的不同26 .酿酒之道启动大会的议程不包括OA.工厂总经理介绍酿酒之道并致辞B.区域、总部领导讲话，并宣布酿酒之道正式启动C.酿酒之道模型屋揭幕27 .管理变
7、革（LMC）旨在指导工厂执行委员会（SSC）对酿酒之道（变革）全过程进行OA.引领和管理（正确答案）B.内部能力建设C.配套机制建设D.高绩效文化打造28 .工厂执行委员会（SSC）是基于现场的跨部门团队，由哪些人员组成。OA.工厂中层及以上管理人员（正确答案）B.团队领导C.中层领导D.高层领导29 .轮班制团队（SBT）指酿造部、包/听装部的因O而进行循环倒班的生产班。A.间接性生产B.连续生产（正确答案）C.正常生产D.连贯生产30 .工厂运营管理系统（FOMS）是工厂管理的基础，也是开展酿酒之道各模块的载体。通过（），最终实现业绩提升。A.召开标准化会议、有效问题解决、早晨现场辅导，提
8、升员工专业能力B.召开标准化会议、快速问题解决、早晨现场辅导，提升员工综合能力C.召开标准化会议、有效问题解决、早晨现场辅导，提升员工综合能力及主人翁意识（正确答案）D.召开规范化化会议、有效问题解决，提升员工综合能力及主人翁意识31 .向SSC和TF提供实施指导和支持的角色是OA.工厂促进者（正确答案）B.区域促进者D.BPG32 .管理变革是驱动酿酒之道在工厂（），实现酿酒之道愿景的引擎。A.持续推进、高效落地B.平稳推进、有效落地（正确答案）C.有序推进、有效落地D.稳步推进、快速落地33 .酿酒之道的管理变革模块致力于建立灵活变革的能力，促进各层员工不断提升认知并（），确立可持续进步的
9、高绩效文化。A.强化为新的行为B.固化为新的行为C.优化为新的行为D.转化为新的行为（正确答案）34 .在管理变革模块初始阶段，没有建立变革实施架构并形成变革能力，O知识通常分散于通过经验学习的个人头脑中，没有记录并归集。A.管理人员了解LSWC.没有沟通和辅导D.员工管理主要是出于合规目的35 .在管理变革模块三阶段，部门经理、团队领导承担更多（）,工厂呈现高绩效文化氛围。A.人力资源管理职责（正确答案）B.团队管理职责C.生产管理管理职责D.跨部门协作职责36 .在管理变革模块五阶段OA.变革能力成为灵活变革的保障B.数字技术开始运用于知识和学习管理系统C.公司成为一流的的学习型和知识型组
10、织D.持续改进的高绩效文化根深蒂固（正确答案）37 .召开酿酒之道启动大会在总经理接受总部统一培训后O完A. 1个月内（正确答案）B. 2个月C.2个月内D.1个月38.启动管理变革在总经理接受总部统一培训后O完成A.1个月内（正确答案）B.2个月C.2个月内D.1个月39 .麦肯锡确定了有效管理变革的12个因素。这些因素已融入到管理人员和一线员工的角色之中，跟高层相关的因素不包括OA.沟通B.承诺C.精神激励D.决策权（正确答案）40 .麦肯锡确定了有效管理变革的12个因素。这些因素已融入到管理人员和一线员工的角色之中，跟中层相关的因素不包括（）A.管理员工的技能B.管理实践的技能C.坚信目
11、标（正确答案）D.决策权41 .在启动管理变革的培训研讨会中，以下哪项属于研讨的议题OB. A.酿酒之道二阶段实施主计划（正确答案）C. 1.MC行动计划C.变革的目的D.雪花的里程碑42 .管理变革风险此步骤须在总经理接受总部统一培训后O完成A.2个月43 2个月内D.1个月44 .在管理变革风险步骤中，以下哪项不属于此步骤的培训和研讨内容（）A.利益相关者管理计划（正确答案）B.利益相关者C.风险评估矩阵D.风险管理计划45 .风险评估评分标准中，从影响的潜在严重性程度来判断，有一定影响的分值是多少（）A. 3-4（正确答案）B. 5-6C. 7-8D. 9-1046 .任命人员和制定实施
12、计划步骤需在LMC模块启动后O完成A.2个月D. 1个月内（正确答案）E. 1个月46.工厂总经理遵循正式流程，发布任命（）的文件，以彰显这些角色的严肃性和重要性。A. SCSB. TF成员（正确答案）C.MFD.BPG47.工厂总经理遵循正式流程，发布任命的任命文件应阐明的内容不包括OA.全职/兼职B.汇报方式C.工作职责的变化D.薪酬待遇（正确答案）48.实施和资源计划的成本项目不包括OA.会议费（含启动大会等）B.改造费（正确答案）C.培训费D.目视化看板费49.FOMS是雪花特有的工厂管理模式，是工厂管理的基础，也是开展酿酒之道各模块的载体，工厂同步运行FOMS,利于OA.管理的统一化
13、B.形成“1个工厂”的管理模式（正确答案）C.管理的规范化D.形成多种管理模式50.（）是FOMS核心，确保会议能如期进行是关键。需要创造FOMS运行的环境，不能因临时性事务而影响会议按期进行。A.业务管理部分B.问题解决部分C.所有的整体D.日常运营部分（正确答案）5LFOMS与现行的管理有很大的差异，对中高层日常管理有明确的标准，有认同和适应的过程，在正式运行前要做好（）。A.广泛沟通，消除阻力（正确答案）B.行动计划C.全面部署D.广泛宣传，扩大影响52.（）是FOMS运行的关键，会议主持人要严格控制会议时间。A.按期召开B.会议效率（正确答案）C.行动计划D.会议频次53.业务管理指各
14、级人员每周/月（）。A.传达上级工作布置（正确答案）B.业务工作计划C.业务问题分析D.业务工作讨论54.每日必须参加MDT会的人员不包括（）。A.部门专业岗位人员B.当班团队领导C.维修班长D.部分职能部门专业岗位人员和管理层（正确答案）55 .H0D会生产时每日召开，停产（）。A. 2次/周（正确答案）B. 3次/周C. 1次/周D.按需56 .待各层级LSW初步定稿之后，O每月审核下一层级日/周/月的LSW内容执行情况。A. SSC和TF成员（正确答案）B. SSC成员C. IFD.TF组长57 .对执行LSW好处表述正确的是OA.明确各级领导管理团队实践所需的新行为58 确保领导间的协
15、同（防止领导引进他们自己的方法）。C.提高各层级纪律标准。D.验证每个层级是否都对其标准化工作负责，使责任可见（正确答案）59 .领导者现场巡视的基础是OA.实地查看（正确答案）B.了解结果C.教育员工D.认可奖励59.在现场巡视中领导者不是OA.传授制定方案和自主解决问题的方法B.直接提供答案和解决方案（正确答案）C.为员工提供更多改善现状的机会D.认可奖励60.引入领导标准作业步骤须在LMC模块启动后O运行，并持续开展LSWoA.1个月内B.2个月C. 3个月内（正确答案）D. 1个月61.监控快赢步骤须在LMC模块启动后（）完成A.1个月内B.2个月C. 1个月D. 3个月内（正确答案）
16、62.评估快赢成果的原则表述不准确的是OA.损失和浪费分析/绩效评估（正确答案）B.有效的绩效目视化展示C.有效的绩效汇报D.快赢成果的财务收益：由财务部人员确认、签字63.评估快赢成果时，（）根据汇报情况进行评估。若未实现预估的早期成果，则需尽快果断采取行动。A.酿酒之道办公室（正确答案）B. SSCC. IFD. TF二、判断题：1.沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情传递的过程，以求思想达成一致和感情的通畅对错（正确答案）2 .持续反馈机制建立时应考虑确保员工可以随时表达自己的担忧和观点。如果管理不善，员工会将这些担忧隐藏起来，并转化为消极行为，对变革过程不利。对错（正确答案）3 .
17、分析利益相关者的方法是IAAI错（正确答案）4 .利益相关者评估矩阵分为两个维度，分别是利益相关者对酿酒之道的冲击与受影响程度对错（正确答案）5 .利益相关者评估矩阵上的利益相关者定位是一个动态过程，会不时发生改变，因此工厂应每年开展一次评估。对错（正确答案）6 .内部利益相关者管理层级越高，对酿酒之道影响程度一般来说相应越高。对（正确答案）错7 .有效的沟通计划不包含实施架构之间必要的互动和沟通内容错（正确答案）8 .有效的沟通计划包含更新与传达的绩效信息对（正确答案）错9 .有效的沟通计划包含向员工通报的实施成果对（正确答案）错10 .有效的沟通计划不包含SSC、TF会议的相关回顾、跟踪内
18、容对错（正确答案）11 .领导标准作业是领导标准化的日常工作管理系统，在规定的时间，完成规定的工作事务，并将注意力从每日无增值活动中转移出来，直接对只产生价值的活动过程投入努力。对（正确答案）错12 .执行LSW可以建立清晰、结构化的系统，使新领导可以快速学习对（正确答案）错13 .执行LSW可以明确各级领导支持团队实践所需的新行为对（正确答案）错14 .执行LSW可以使管理系统明确，并提供持续改进的基线对（正确答案）错15 .执行LSW可以确保各层级的协同（防止领导引进他们自己的方法）对（正确答案）错16 .在现场巡视的过程中领导者对员工应予以重视并表示尊重。对（正确答案）17 .工厂管理会
19、议变化比较大，需要提前规划和设计。正式运行后，工厂不再有各类周例会（如周生产协调会、周质量会等），各类业务月度例会（如EHS月度会、设备月度会、经济活动分析会等）也不再单独召开。对（正确答案）错18 .工厂管理层要按需参加MDT会，TF组长按需参加SBT会，关注会议的议程和效率。对（正确答案）错19 .工厂运营管理系统是工厂管理的基础，也是开展酿酒之道各模块的载体。对（正确答案）错20 .FOMS通过召开标准化会议、有效问题解决，提升员工综合能力及主人翁意识，最终实现业绩提升。错（正确答案）21 .日常运营是指各级管理人员每天必须做的管理动作。对（正确答案）错22 .业务管理指各级人员每周/月
20、传达上级工作布置、业务工作总结、业务问题反馈。对（正确答案）错23 .问题解决是管理人员和专业技术人员分析和解决各类问题。对（正确答案）错24 .SBT会是轮班制团队日常沟通会，它是SBT生产期间召开的会议。对（正确答案）错25 .MDT会议时间长度为30分钟，上午10:00前结束。错（正确答案）26 .HOD会：工厂级管理会议是工厂中高层上午在MDT会后召开的会议。对（正确答案）错27 .早晨现场辅导作为领导标准作业（简称LSW）的内容组织落实。对错（正确答案）28 .团队管理会是指轮班制团队业务总结会，一般与SBT会议同步开展。对错（正确答案）29 .部门管理会议程包括上次月度管理会议安排
21、事项完成情况通报。对（正确答案）30 .部门管理会议程包括当月部门绩效指标完成情况通报。对（正确答案）错31 .部门管理会议程包括当月酿酒之道各模块工作。（含工厂级项目、快赢项目）完成情况通报。对（正确答案）错32 .部门管理会议程包括各团队领导对当月KPI异常指标作简要分析及反馈。对（正确答案）错33 .部门管理会议程包括P系列参会人员反馈各自负责KPI及重点工作完成情况。对（正确答案）34 .工厂管理会议程包括质量管理月度工作总结对（正确答案）错35 .工厂管理会议程包括可比成本管理月度工作总结对（正确答案）错36 .工厂管理会议程包括设备管理月度工作总结对（正确答案）错37 .工厂管理会
22、议程不包括人力、行政月度工作总结总经理总结。对错（正确答案）38 .辅导技能是与团队成员一起通过三现查找原因，一起进行安全行为观察、质量巡视，一起开展5S、AM活动，讨论如何辅导团队领导、生产技术员（问题反馈、问题解决、标准执行、操作技能等）。错（正确答案）39 .轮班制工作团队负责酿酒之道各模块的落地。对（正确答案）错40 .BPT是兼职人员，通常来自于中高层人员，为参与酿酒之道各模块中的工作团队培训。对错（正确答案）4LBPT的培训责任与日常工作职责相关，人数配置1人/100人，其承担培训职责的工作时间约为总工作时间的15%左右。对错（正确答案）42 .利益相关者是指将影响变革过程或受变革
23、冲击的个人或群体。对（正确答案）错43 .高层管理人员：他们推动酿酒之道愿景并能够在整个组织内建立共同承诺。对（正确答案）错44 .职能部门（指行政管理部、人力资源部、制造部、采购部、财务部和EHS部）经理：他们的支持对实施酿酒之道不太重要。对错（正确答案）45 .受酿酒之道冲击的员工（及其代表）：他们将在日常工作中支持或抵制酿酒之道的落地实施。对（正确答案）错46 .评估利益相关者的影响程度并识别抵制原因在LMC模块推行三个月后进行。对错（正确答案）47 .根据几十年来对组织变革策略的观察和分析，变革专家科特为管理变革定义了“管理变革的八步过程”。在实施变革时，此过程提供了一致的结构和理念。
24、它旨在帮助组织营造组织氛围、推动变革实施、维持长期变革成果。对错（正确答案）48 .麦肯锡确定了有效管理变革的12个因素。这些因素已融入到管理人员和一线员工的角色之中。对（正确答案）错49 .科特和麦肯锡指出，由认同并支持变革的领导组成的指导联盟是实现成功变革的基础，优秀的领导力是任何成功变革过程中最重要的组成部分。对（正确答案）错三、多项选择题1.威廉布里奇斯的员工过渡模型告别过去阶段的行为表现有（）A.对变革的结果有负面的判断（正确答案）B.对变革的本质和目标有些认识C.流程遭到轻微破坏（正确答案）D.不接受提议的变革（正确答案）50 威廉布里奇斯的员工过渡模型中立阶段的行为表现有OA.员
25、工开始看到变革的好处（正确答案）B.把变革作为一个新的机会予以接受C.尽管有些担忧，员工开始对变革表现出兴趣（正确答案）D.开始尝试、研究、试验新方法（正确答案）51 威廉布里奇斯的员工过渡模型新的开始阶段的行为表现有（）A.对变革的成功承担责任（正确答案）B.已认可变革对个人和组织的好处（正确答案）C.准备投入时间和精力以确保成功（正确答案）D.认为变革与个人利益和目标一致（正确答案）52 工厂内应落实持续反馈机制，确保员工能够表达担忧和观点，包括（）A.面对面辅导。（正确答案）B.团队会议议程中明确员工反馈担忧和观点的内容。（正确答案）C.能够匿名反馈的意见箱。（正确答案）D.员工辅导、培
26、训计划。（正确答案）53 有效沟通的好处有OA.促进问题解决。（正确答案）8 .提高创造力。（正确答案）C.和谐的人际关系和高效的团队协作。（正确答案）D.提高员工忠诚度和满意度。（正确答案）9 .分析利益相关者的目的OA. 了解这些态度和行为可能产生的后果。（正确答案）B.识别利益相关者影响变革过程或受变革冲击的优先次序。（正确答案）C.通过制定管理计划，增强关键利益相关者的接受度和承诺，并避免抵制。（正确答案）D.明确每个利益相关者可能会对变革过程表现出的态度和行为。（正确答案）A.标准执行（正确答案）B. KPI水平（正确答案）C现场5S（正确答案）D.问题清单改进落实情况（正确答案）8
27、. HOD会议议程包括OA.HOD行动计划、KPl完成情况回顾（正确答案）8 .参会人反馈现场巡视/辅导发现的问题（正确答案）C.提交问题清单D.确定现场辅导对象及项目（正确答案）9 .早晨现场辅导内容包括OA.辅导团队领导和员工技能（正确答案）10 指出现场问题C.关爱基层员工（正确答案）D.鼓舞员工士气（正确答案）A.上次月度管理会议安排事项完成情况通报（正确答案）B.当月部门绩效指标完成情况通报（正确答案）C.质量管理月度工作总结D.各团队领导对当月KPI异常指标作简要分析及反馈（正确答案）IL工厂管理会议程包括OA.当月酿酒之道各模块工作（含工厂级项目、快赢项目）完成情况通报B.月度经
28、济活动分析（正确答案）C.设备管理月度工作总结（正确答案）D.人力、行政月度工作总结总经理总结（正确答案）12.内部利益相关者类别有OA.高层管理人员（正确答案）B.变革促进者（正确答案）C.职能部门（正确答案）13. SSC的职责包括OA.解决资源、障碍和风险问题（正确答案）B.树立新行为榜样（正确答案）C.监控和管理成员绩效D.监控变革过程的进展、效果及风险管控14. TF工作职责包括OA.确保按照既定的目标改进绩效（正确答案）B.在工作场所推广新的实践，培养新的行为（正确答案）C.促进模块案例分享D.联络工作团队，了解他们在变革过程中的投入（正确答案）15. SBT工作职责包括OA.改进
29、KPI（正确答案）B.实现快速见效（正确答案）C.形成新的实践和行为（正确答案）D.寻求支持（正确答案）16. IF工作职责包括OA.监控绩效和实践进展（正确答案）B.识别并协调解决风险（正确答案）C.确保酿酒之道有效执行（正确答案）D.开展损失浪费分析17. BPT工作职责包括OA.与TF合作制定培训计划（正确答案）B.培训SBT（正确答案）C.提供培训障碍反馈（正确答案）D,与IF沟通培训需求（正确答案）18.酿酒之道办公室职责包括（）A.监控里程碑事件和快赢成果（正确答案）B.识别并评估风险、问题和变革资源需求（正确答案）C.组织开展酿酒之道培训和相关活动（正确答案）D.解决资源、障碍和
30、风险问题19.酿酒之道作战室展示的内容包括（）A.各模块二阶段行动计划（正确答案）B.里程碑事件（正确答案）C.改善项目（正确答案）D.快赢成果（正确答案）20.SSC会议议程不包括OA.存在问题分析及资源支持B.风险管理及其它C.IF组织分享亮点、经验（正确答案）I）.TF组长根据评估结果，分析存在的问题，制定整改计划（正确答案）21.施和资源计划包括哪些要素OA.实施过程的总体时间进度（正确答案）B.实施的模块（正确答案）C.实施架构和角色（正确答案）D.预测实施成本（正确答案）22.普罗西总结变革取得成功的要素有OA.结构化变革管理方式，要设定清晰、有挑战的目标（正确答案）B.投入专项变
31、革资源和资金来管理变革，以维持持续参与变革的活力（正确答案）C.经常坦诚地对变革和变革的必要性进行沟通（正确答案）D.整合并统一项目管理（正确答案）23 .科特列举导致变革失败的原因有（）A.领导者没有把变革作为组织规范和价值观的一部分来积极推动（正确答案）B.因为领导者不会或不愿变革，所以犹豫不决，不愿面对和替换阻碍变革的关键人员（正确答案）C.在招聘或选拔新的管理人员时仍沿用过去的规范和文化，使旧的文化死灰复燃（正确答案）D.高层级的利益相关者认为变革会削弱其权力和职位，不想放弃权力（正确答案）24 .识别潜在风险的来源有OA.政府部门评价结果B.组织氛围/文化评估（正确答案）C.当前风险
32、管理计划（正确答案）D.从其他组织学习到的经验（正确答案）25 .风险评估矩阵将已识别出的风险从哪两个维度进行评估OA.发生的概率（正确答案）B.发生的时间C.影响的潜在严重性（正确答案）D.影响造成的损失26 .对风险评估矩阵表述不正确的有OA.每个风险都根据其影响进行评估（从1到10,10是最大的）（正确答案）B.每个风险都根据其发生概率进行评估（从1到10,10是最高的）（正确答案）C.影响得分为10,而概率得分为5的风险被评定为高度风险D.影响得分为8且概率得分为8的风险被评定为高度风险（正确27 .指导联盟在早期实施过程的角色是OA.果断处理变革过程的阻碍（正确答案）B.提升透明度（正确答案）C.必要时做出艰难决策（正确答案）D.形成创新想法和思维
