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保安部监控员岗位职责书单位部门保安部岗位名称监控员直接上级总经理制作日期岗位编号岗位流程：1、严守岗位，认真监控，发现问题及时向上级领导报告，确保酒店和客人的安全。2、熟悉安保监控、消防报警灯设备的技术性能及操作方法，熟悉各部门消防设备的分布情况，了解当天客人的住宿情况。3、负责保管本岗位所使用的各种设备和实施，交接班时应对设备和物品的种类、数量及完好程度进行检查登记。4、认真观察监视部位，在监控屏上发现可疑情况和受监控对象时，应及时进行跟踪切换录像并通报各有关岗位采取必要措施。当消防系统报警或接到报警电话，应立即用对讲机通知就近的安保人员赶赴现场予以处理，同时做好详细记录。5、做好监控、报警仪器的清洁保养工作，当监控报警仪器发生故障时。应立即通知和协助工程部门尽快排除故隙，并做好详细记录。6、要热情礼貌地答应各方面的来电。（您好+监控室+姓名）7、有关人员进入监控中心时，应立即劝其离去，并有记录。如是领导（部门经理以上）进入，应在执勤本上做好记录。8、监控室内不准吸烟、闲聊，上岗后和离岗前应进行整理打扫，以保持室内外的清洁卫生。9、认真做好监控值班记录，交接班时要说清情况和动态。对未处理完的工作应向结伴员工转述，接班人员未到岗，本班执勤人员不得擅自离岗。人力资源部确认总经理核准执行日期年月日始执行
