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1、2022秋期1248国开电大本科公共部门人力资源管理期末纸质考试说明：更新至2022年7月试题，适用于2023年1月国开电大期末纸质考试。首字音序220世纪80年代，尤其是80年代后期，人力资本理论研究的势头更加猛烈，其主要代表有（ABC）。A.罗默的经济增长一收益递增型的增长模式B.卢卡斯的专业化人力资本积累增长模式C.斯科特的费本投资决定技术进步模式首字音序A按照培训内容，可以将公共部门人力资源培训分为（）。答案侧重知识类培训；侧重技能类培训；侧重态度类培训首字音序C采用的是品位分类方法。A.英国B.法国常见的内部招募方式（）o答案内部提升；内部调用；内部公开招募传统的激励方式往往只注重（
2、）等外在因素，而双因素理论将这些因素归为保健因素，并对此做了解释，强调管理者要从工作本身对员工进行激励。答案工资，奖金，工作条件传统公共部门人力资源管理的主要特点是（ABCD）。A.是一种以控制为导向的消极的管理B.强调效率价值的优先性C.强调公务员的工具角色，强调严格的规划和程序D.重视监督的控制，强调集中性的管理从1993年10月1日起，国家行政机关结合公务员制度的推行，建立了适合公务员职业特点的（B）。B.职务级别工资制从规划的性质看，公共部门人力资源规划可分为（AB）。A.战略性人力资源规划B.战术性人力资源规划从规划港蜀春，公共部门人力资源规划包括（全选）。A.全国性人力资源规划B.
3、地区性人力资源规划C.部门人力资源规划D.某项任务或具体工作的人力资源规划从激励内容角度，可以将激励划分为（A0。A.物质激励C.精神激励从,总的趋势看，西方各国公共部门人力资源监控与约束呈现出（BCD）的特征。B.注重法律建设，规范行政行为C.监督与约束的主体独立性强D.约束与监督以“经济人”假设为前提，与公共部门公职人员的利益相结合首字音序D大数据技术对人力资源管理的影响是全局性的、长远性的，主要可以概括为（）。答案从战略层面提升人力资源管理的地位；大数据技术能够有效提高人力资源管理决策的精准性当今各国公职人员的任用形式各种各样，采用较多的是（全选）。A.选任制B.委任制C.考任制D.聘任
4、制当今各国公职人员的任用形式中（AB）是公务员职务的主要任用方式，绝大多数公务员是通过这几种方式予以任用的。A.选任制B.委任制德才兼备原则就是要求全面考察公共部门求职者的（），确保所招募人员符合德才兼备的标准。答案个人品德；能力素质；政治素质；知识素质的仓!始人，美国经济学家，诺贝尔奖金获得者舒尔茨提出：人类的未来不是由耕地、空间、能源所决定的，人类的未来是由人类的智慧所决定的。B.人力资本理论的核心、技术是情境模拟测试，即通过创设一种逼真的模拟管理情境或工作情境，将候选人放人情境中，要求其完成各种各样的工作。C.评价中心的基本思想是找出过去人事变动的规律，用定量方法预测具有相等间隔的时刻点
5、上各类人员的人数，以此推测未来的人员变动趋势。D.马尔可夫链预测分析方法的完善程度决定了人力资源流动的规模、质量和效益。D.人力资源市场第一个被公认的现代人事管理部门是1902年在()现金出纳公司设立的劳工部门，它的工作内容包括工资行政、诉怨、雇用工作情况和工作改善等。美国对人员招募与选录的评估内容主要包括(ACD)。A.数量评估C.质量评估D.成本评估对于么决潮77人才所要测评的要素来说，(A)是最基本的测评方式，具有重要的把关作用。A.笔试对于公务员的任职，必须同时具备(ABe)这些前提条件。A.有编制B.有职数C.有相应的职位空缺首字音序F发展中国家公共部门人事制度模式的基本特点包恭(A
6、BC)。A.做官重于任事B.人情恩惠重于人事法制C.身份观念重于职位观念发展中国家公共部门人事制度模式的基本特点不包括(D)0D.法制化程度高法定休假日安排公职人员工作的，需给付不低于正常工资(D)的报酬。D.300%正式的行政人事制度安排就是人们对原发性规则的尊重，依靠(ACD),这些规则人们构建了整个人事行政秩序。A.道德C.意识形态D.风俗习惯正式的行政人事制度安排就是人们对原发性规则的尊重，依靠(ACD)这些规则，人们构建了整个人事行政秩序。A.道德C.意识形态D.风俗习惯福利是人力资源薪酬管理体系的重要组成部分，是用人单位以()形式提供给劳动者的报酬。答案保险；带薪假；实物首字音序G
7、各国公共人事制度的发展有其共同的趋向，以下(AB)是这一趋向的表现。A.在发展的方向上都指向现代的功绩制B.在发展的路径上都是由封建制而官僚制，继而为民主型的开放制根据规划的内容，公共部门人力资源规划可分为(ABCD)。A.录用规划B.培训开发规划C.使用规划D.绩效评估与激励规划根据流动的范围，可将公共部门人力资源流动分为(ABC)。A.公共组织内部人力资源流动B.公共组织之间的人力资源流动C.公共组织与非公共组织之间的人力资源流动根据人力资源理论，“人力”是指人的劳动能力，包括(ABCD)。A.智力B.技能C.知识D.体力根据人力资源理论，“人力”是指人的劳动能力，其最基本的组成部分是(2
8、)0Z智力D.悴力根据我国公务员法的规定，公务员交流的方式包括(BCD)。B.调任C.转任D.挂职锻炼工作分析的()，决定了其全员参与性的特征。答案基础性；系统性工作分析的类垄包括()。答案多方面工作分析；关键性工作分析；能力性工作分析；职能性工作分析工作分析的主体大致分为()，他们在工作分析过程中所起的作用和地位是不一样的，所担负的责任和享有的权利也是不一样的。答案专家组；工作分析对象的直接领导；职位任职者工作分析具有()若在，答案以职位为中心；整体的系统性；全员的参与性；实施的动态性工作质勺非量化评估方法是(AB)。A.排序法B.分类法工作济函勺基本方法包括(ABCD)。A.排序法B.分类
9、法C.因素比较法D.点数法工作纪才是对组织内的(BCD)进行的设计，以提高工作绩效和实现组织目标。B.工作内容C.工作职责D.工作关系公共部门包痞“纯粹”的政府组织，还包括“准”公共部门即(ABC)0A.公益企业B.公共事业C.非政府公共机构公共部门的内部族察是指行政系统内部的一种自我监督活动，其监督的主要内容包括(AB0。A.自上而下的监督B.行政监察C.审计监督公共部门的瘠征主要可以归纳为()。答案公共部门是用来解决外部效应的；公共部门资源的来源具有非竞争性；公共部门的目标是追求公共利益最大化；公共部门具有鲜明的政治性公共部门的游悬主要可以归纳为()。答案公共部门的目标是追求公共利益最大化
10、；公共部门具有鲜明的政治性；公共部门是用来解决外部效应的；公共部门资源的来源具有非竞争性公共部门的分部生咨环阴主要包括(全选)。A.政治制度、经济与技术环境B.市场体制C.劳动力与人口素质D.物价指数、生活水准及人口的多样性公共部门就员工任职资格的要求排在最前面的是(D)。D.道德素质公共部门触暂K对象是指国家机关与第三部门中从事公职的人员。其内容包括(ABCD)。A.对公职人员守法的监控B.对公职人员执法的监控C.对公职人员廉政的监控D.对公职人员勤政的监控公共部门乂才笔试具有(ABCD)的特点。A.经济高效B.测评面宽C.误差易控D.督导力强公共部门乂力在制定人力资掠规划时，必须围绕着公共
11、利益的实现，回答的基本问题是(全选)。A我们所处的环境怎么样B.我们的使命和目标是什么C.我们怎样才能实现目标D.我们做得如何公共部门乂力资本具有(全选)的特征0A.社会延展性B.成本差异性C.绩效测定的困难性D.收入与贡献难以对等性和市场交易不充分性公共部门人力资源部内培训的最大优点在于(B)。B.针对性较强、容易实施，也比较容易取得实效公共部门人力资源的(BD)要高于国家人力资源整体的平均水平。B.政治素质D.道德品质素质公共部门人力资源的损耗主要表现在(AB0。A.后续投资损耗B.制度性损耗C.人事管理损耗公共部门人力资源的特殊性质表现在，公共部门人力资源的(BD)要高于国家人力资源整体
12、的平均水平。B.政治素质D.道德品质素质公共部门人力资源管理必需的基本功能是(ABCD)。A.人力资源规划B.人力资源获取C.人力费源开发D.人力资源纪律与惩戒公共部门人力资源规划的作用主要表现在(全选)。A.维持政治稳定，促进行政发展B.提高人力资本使用效率C.实现人事管理技术科学化D.帮助员工实现个人价值公共部门人力资源规划与私人企业组织的根本区别在于，它是以(D)为导向。D.公共利益公共部门人力资源规划与私人企业组织人力资源规划的根本区别在于，它是以(D)为导向。D.公共利益公共部门人力资源规划在制定人力资源规划时，必须围绕着公共利益的实现，回答的基本问题是(ABCD)oA.我们所处的环
13、境怎么样B.我们的使命和目标是什么C.我们怎样才能实现目标D.我们做得如何公共部门人力资源合理流动，必须遵循的原则是(ABCD)。A.用人所长的原则B.人事相宜的原则C.依法流动的原则D.个人自主与服从组织相结合的原则公共部门人力资源开发与培训的原则是(全选)。A.理论联系实际的原则B.学用一致的原则C.按需施教的原则D.讲求实效的原则公共部门人力资源流动的内在动因是(ABC)物质生活环境的需求B.社会关系的需求C.发展的需求公共部门人力资源流动的内在动因主要表现为(AB0。A物质生活环境的需求B.社会关系的需求C.发展的需求公共部门人力资源流动的意义是(ABCD).合理的人力资源流动有利于提
14、高公职人员的素质和能力B.合理的人力资源流动有利于优化公共部门人才队伍结构C.合理的人力资源流动有利于促进用人与治事的统一D.合理的人力资源流动有利于改善组织的人际关系.公共部门人力资源培训和常规教育的区别主要体现在(ABCD)oA.性质不同B.目的不同C.内容不同D.形式不同公共部门人力资源损耗依据损耗发生的原因，可以分为(BCD)。B.制度性损耗C.管理损耗D.后续投资损耗公共部门人力资源损耗主要表现在(ABC)。A.制度性损耗B.人事管理损耗C.后续投资损耗公共部门人力资源通用的培训形式包括(ABCD)。A.部内培训B.交流培训C.工作培训D.学校培训公共部门人力资源需求预测方法主要有(
15、)。答案比率分析法；回归预测法；趋势预测法；直觉预测法公共部门人力资源需求预测方法主要有(ABCD)oA.直觉预测法B.比率分析法C.回归预测法D.趋势预测法公共部门人力资源招募具有()的功能。答案获取公共部门所需的人力资源；提高公共部门组织结构的稳定性；减少人员进出对公共部门日常工作节奏的影响；降低公共部门管理成本；提升公共部门运作效率公共部门人力资源招募具有()的功能。答案获取公共部门所需的人力资源；降低公共部门管理成本；提高公共部门组织结构的稳定性，减少人员进出对公共部门日常工作节奏的影响；提升公共部门运作效率公共部门人力资源招募与选录工作只有在(B)分析的基础上，才能确定公共职位空缺的
16、数量、结构、任职资格条件、具体的招募途径以及甄选方法等。B.内部环境公共部门力触森唠包括(ABCD)。A.政治制度B.市场体制C.劳动力与人口素质D.经济与技术环境公共组织从外部招募公职人员的方法主要包括(ABC)。A.应聘者自荐B.员工推荐C.猎头公司公务员的增资途径主要有()。答案晋升工资档次；晋升级别；晋升职务工资；调控工资标准与津贴水准公务员薪酬制度的确立方式主要有(ABC)。A.法律方式B.行政方式C.共同协调方式公务员职位分类的程序包括(全选)。A.职位调查B.职位分析C.职位评价D.职位归级共享经济对人力资源管理的影响主要体现在()答案人力资源全球库；市场化结算体系；松散型人力资
17、源；依托移动互联网关于公共部门公职人员挂职锻炼，下列说法正确的是(ABC)。A.挂职锻炼不涉及公务员行政隶属关系的改变B.挂职锻炼的对象主要是无领导经验公务员和初任的青年公务员C.挂职锻炼的期限一般规定为三年以内，多数在一到两年关于公共部门公职人员挂职锻炼，下列说法正确的是(BCD)。B.改变C.青年公务员D.多数在一到两年关于我国公务员的降职，下列说法正确的是(ABD).是指由原来的职务调整到另一个职责更轻的职务，是由高的职务向低的职务的调整B.意味着公务员所处地位的降低、职权和责任范围的缩小、待遇的减少D.是让由于各种原因不胜任现职又不宜转任同级其他职务的公务员改任较低职务的任用行为关于无
18、领导小组讨论，下列说法刃E溯的是(D)。D.测试者能够更准确地确认自己报考的岗位是否适合自身的各项条件及兴趣、意愿和理想关于无领导小组讨论，下列说法无溯的是（ABC）。A.是公共部门人才测评中探索并使用的一种新的适用于集体测试的方法B.讨论中的问题通常是以书面形式给出，最后的小组意见也要求以书面形式报告，并要应试者签名承认C.主要测应试者的组织协调能力、口头表达能力、辩论能力、处理人际关系能力和解决问题的能力加深对岗位的了解，对其以后的工作情感和意志品质均有益处国家公务人员的考试录用，除了必须按照编制、工作需要及德才兼备的标准来选拔人才，还必须遵循（）o答案公开原则；平等原则；择优原则首字音序
19、H合理的公共部门人力资源流动的价值是（全选）。A.有利于提高公职人员的素质和能力B.有利于优化公共部门人才队伍结构C.有利于促进用人与治事的统一D.有利于改善组织的人际关系和笔试相比，面试具有（ABCDE）的特点。A.测评的素质更全面B.测评内容的不固定性C.主观性强D.考官与考生交流的互动性E.测评手段的灵活性与针对性核查组织现有人力资源就是要通过弄清现有人员的（）,为将来规划进行准备。答案分布情况；结构；数量；质量赫兹彳白格提出的双因素论认为物质和精神上的激励都属于（B），它对人的激励作用是有限的，而人们“对工作本身的兴趣以及从中得到的快乐”才对人具有根本性的激励作用。B.外在激励互联网技
20、术对人力资源管理的影响主要体现在（）。答案改变了人力资源管理的外部环境及组织与外部环境的交互模式；人力资源管理模式发生了迭代升级；变革了传统人力资源管理技术互联网技术对人力资源管理的影响主要体现在（）。答案变革了传统人力资源管理技术；改变了人力资源管理的外部环境及组织与外部环境的交互模式；人力资源管理模式发生了迭代升级互联网招募是一种新型的网上职业中介机构，目前我国互联网招聘中存在一些不足之处，主要体现在（ABCD）OA.信息可信度不高B.保密性不好C.信息更新缓慢、网站相互复制D.双方缺乏感性认识首字音序l基本思想是找出过去人事变动的规律，用定量方法预测具有相等间隔的时刻点上各类人员的人数，
21、以此激励内容角度，可以将激励划分为（AB）。A.精神激励B.物质激励绩效管理过程一般由（ABCD）构成。A.绩效计划B.绩效监控C.绩效考核D.绩效反馈绩效管理中，绩效指标设计的依据主要来源于工作设计和工作分析结果形成的（）。答案工作说明书绩效考核主要从（）进行。答案能力和潜力；态度；业绩绩效评估系统主要由（ABC）构成。A.工作数量B.工作质量C.工作适应能力绩效项目是指从哪些方面对员工的绩效进行考核，通常包括（）。答案工作能力；工作态度；工作业绩教a在上个考核周期因上课迟到被学生举报，影响了上个考核周期的绩效评价，但在此次考核周期内没有出现问题，却因为上次事故而影响了其绩效考核。这是考核中
22、的（）oa.晕轮效应b.近因效应c.溢出效应d.刻板印象答案溢出效应教师在上个考核周期因上课迟到被学生举报，影响了上个考核周期的绩效评价，但在此次考核周期内没有出现问题，却因为上次事故而影响了其绩效考核。这是考核中的（）。答案溢出效应结构化面试主要的题型有（全选）。A.智能性试题B.行为性试题C.意愿性试题D.情景性试题经济性薪酬主要是指以货币形式支付给劳动者的薪酬，由（）构成。答案福利；基本工资；激励工资；绩效工资首字音序K开发人力资源的基础性工作是(D)。D.对人力进行教育和培训柯克帕特里克的培训效果模型是全球范围内最具有影响力，并被广泛采用的培训评估模型，它从(全选)方面来评估培训的效果
23、。.受训者的反应B.学习成果C.工作行为D.工作结果首字音序L劳动者的心理素质是指劳动者心理特征的总体状况，包括劳动者的(AD),它是人力资源质量的心理基础。A.人格素质D.心理功能素质理性经济人性观和封闭性的环境观的代表人物有(ABC)。A.韦伯B.泰勒C.法约尔首字音序M麦肯锡的7S模型中()是整个系统的核心、基础和关键。答案共有价值观美国哈佛大学威廉詹姆斯教授，在实地调查中发现一个人平常表现的能力水平，与经过激发可能达到的能力水平之间存在着大约()左右的差距。答案60%美国哈佛大学威廉詹姆斯教授，在实地调查中发现一个人平常表现的能力水平，与经过激发可能达到的能力水平之间存在着大约()左右
24、的差距。答案06美国哈佛大学威廉詹姆斯教授，在实地调查中发现一个人平常表现的能力水平，与经过激发可能达到的能力水平之间存在着大约(B)左右的差距。B.60%美国未来学家约翰奈斯比特等亦认为，未来组织的人力资源发展将强调()。答案如何学习；如何思考；如何创造；向终身学习发展面试和笔试相比，具有(ABCD)的特点。A.主观性强B.考官与考生交流的互动性C.测评的素质更全面D.测评内容的不固定性面试和笔试相比突出的特点表现为(ABCD).A.测评的素质更全面B.测评内容的不固定性C.考官与考生交流的互动性D.测评手段的灵活性与针对性目前，大多数公共管理部门所采取的考评模式均属于(B)的类型。B.判断
25、型评估目前常用的心理测试主要有(ABCD)等。A.智力测试B.个性测试C,能力测试D.素质测试首字音序N内部环境分析是制定招募计划过程中一项十分重要的基础性工作，主要内容包括(AC)。A.人力资源规划C.工作分析内部人力资源供给预测的方法有()。答案人员核查法；人员替换图；马尔科夫模型诺贝尔奖金的获得者卢卡斯认为，技术进步与(D)结合所形成的资本积累才是经济增长的真正源泉。D.人力资本首字音序P培训|()是与组织利益最为相关，也最重要的评估层次。答案结果评估培训I对象所处的层级不同，培训内容会有很大差别，层级越高、培训更加注重()o答案规划能力；领导力；战略能力培训I对象所处的层级不同，培训内
26、容会有很大差别，对中层管理者的培训,侧重()。答案领导力与执行力并重；团队建设能力；战略理解能力培训I效果评估最有代表性的观点是柯克帕特里克评估模型(简称柯氏评估模型)，柯氏评估模型从()对培训项目进行评估。答案反应评估；行为评估；结果评估；学习评估培训I需求分析方法有很多，其中最常用的有()。答案访问法；观察法；问卷调查法；资料查阅法培训I在整个公共部门中具有（）的作用。答案合理的培训体系可以提高公共部门人员的稳定性；培训可以有效地改进和提高公共部门人员的工作绩效；培训是提高公共部门人员思想道德和政治水平的重要手段；培训是推进组织文化建设的重要手段之一品位分类制度的优点是（ABC）。A.有利
27、于集中统一地领导，树立行政权威B.结构富有弹性，适应性强,应用范围广C.比较适用于担任领导责任的高级公务品位分类制度以人为核心要素，按照（），将人员分为不同等级和类别的分类制度。答案出身；工作经验；教育程度；资历评价中心不同于我们传统的纸笔测验、面试等测试工具，它主要通过（ABD）等情景模拟技术，加上一些传统的测试方法，对人的知识、能力、个性、动机进行测量。A.无领导小组讨论B.公文箧D.角色扮演首字音序Q确定公务员薪酬制度的基本原则是（ABD）。A.依法分配原则B.平等原则D.平衡比较机制原则首字音序Rl人才测评的方法包括（全选）。A.笔试B.心理测验C.面试D.评价中心技术人才测评的方法主
28、要包括（ABCD）oA.笔试B.心理测验C.评价中心技术D.面试人才测评的内容包括（ABC）。A.能力因素B.动力因素C.个人风格因素人工智能技术对人力资源管理的影响体现在（）。答案合理降低管理成本，提高工作效率；强化各模块的管理效率，提高人才招聘和利用的质量；人工智能技术直接改变了人力资源管理的工具；提高数据处理的综合能力，保障信息的准确性人力资本的性质主要体现在（全选）。A.人力资本的生产性B.人力资本的稀缺性C.人力资本的可变性D.人力资本的功利性人力资本的性质主要体现在（全选）。A.生产性B.稀缺性C.可变性D.功利性人力资本理论认为（B）是人力资本的核心。B.教育人力资源不同于其他经
29、济资源的一个显著特征就是其（），具体表现在未来收益目标的多样性和外部效应的社会性方面。答案社会性人力资源不同于其他经济资源的一个显著特征就是其（），具体表现在未来收益目标的多样性和外部效应的社会性方面。答案社会性人力资源的可再生性主要体现在（ABD）。A.对人力资源的使用或消费实际上是对知识资源的消费，知识资源可被反复利用B.人力资源具有主动补充和更新知识资源的天性D.人力资源是一种低投入高产出、并能使拥有者长期受益的特殊资源人力资源的质量，指人力资源所具有的（ABCD）。A.知识和技能的水平B.智力C.劳动者的劳动态度D.体质人力资源管理（）阶段的理论创新，都与人力资源管理有直接关系，从而为
30、人力资源管理奠定了理论基础。答案行为科学人力资源管理的运作模式要服务于客户需求的满足，同服务外部客户一样，最难满足的是定制化需求，为此（）角色应运而生。答案业务的合作伙伴人力资源管理理论劳工管理研究阶段的核心思想是（BCD）。B.人天生是懒惰的C.人的天性就是厌恶劳动而贪图安逸D.主张采用物质引诱的办法引诱人与事结合人力资源管理是研究组织中人与人关系的调整、人与事的配合，以充分开发人力资源，挖掘人的潜力，调动人的积极性，提高工作效率，实现组织目标的（）o答案理论；方法；工具，技术人力资源市场具有（ABC）的作用。.人尽其才B.人力资源素质的不断提高C.优化人力资源结构人力资源市场具有的功能是(
31、ABCD)。.调配功能B.信息储存和反馈功能C.教育培训功能D.管理功能人力资源是资源的一种，是以人为载体的资源，是存在于人体中以()为具体表现的经济资源。答案技能；能力；体能；知识人力资源数量层次规划主要研究的基本问题包括(ABC)A.分析人力资源的需求B.分析人力资源供给C.协调人力资源供需缺口人力资源研究劳工管理阶段的核心思想是(BCD)。B.人天生是懒惰的C.人的天性就是厌恶劳动而贪图安逸D.主张采用物质引诱的办法引诱人与事结合人员招募与选录的评估主要包括(ACD)。A.数量评估C.质量评估D.成本评估首字音序S三支柱模式对公共部门人力资源管理的影响表现在()。答案公共部门人力资源管理
32、的基本职能与私营部门并无二致；公共部门人力资源管理也要以人为本；市场经济体制的不断完善为公共部门人力资源管理变革创造了条件；现代信息技术提高了公共部门应用三支柱模式的可行性实践证明，采用(B)的考核方法，很难区分不同部门之间公务员业绩的差别和同一部门内工作性质差别不太大的公务员工作业绩的高下，也很难根据考核结果客观、完整地评价一个公务员。B.定性分析实效实质惩罚，包括()是对严重违法违纪公职人员的惩罚。答案撤职；降级世界上大多数国家和地区都实行了公务员制度，尽管由于各国的国情不同，经济发展水平不同，公务员薪酬制度存在着一定的差别，但一般来说都遵循(ABD)。A.依法分配原则B.平衡比较原则D.
33、平等原则市场经济条件下人力资源生态环境的特点是(ABC)A.系统性和复杂性B.动态性和稳定性C.相关性和独立性事业单位的薪酬是岗位绩效工资,其中()为基本工资。答案岗位工资；薪级工资事业单位的薪酬是岗位绩效工资,其中()为基本工资。答案岗位工资；薪级工资是保证绩效目标完成的主要保障。答案绩效监控是对工作的横向划分。A.职门B.职组C.职系是对以人为本管理的提升，是公共部门人力使用的根本所在。B.以能力为本是工作分析中最为重要的角色，由于他们对所从事的工作最熟悉、最了解，因此也最有发言权。答案职位任职者是公共部门根据一定时期组织发展战略需要，在对外部环境和本部门人力资源需求状况进行分析预测的基础
34、上，为确保组织对人力资源数量、质量和结构上的需求，制定本部门人力资源管理的行动方针的过程。D.公共部门人力资源规划是公共部门人力资源招募的首要原则。答案公平竞争原则是公共部门外部招募一个较为传统且常用的方式。答案广告招募是公务员交流最为常见的方式。C.转任是公职人员职业生涯开始时或任新职时所经历的第一种类型的培训。B.初任培训是构成员工培训和开发系统不可分割的一个组成部分，并成为整个培训和开发系统中的核心问题。D.培训成果转化是绩效管理的重要环节，也是传统的绩效管理模式与现代模式的本质区别之一。A.持续沟通是绩效管理最重要的环节，是决定绩效管理效果的关键。a.绩效反馈b.绩效考核c.绩效监控d
35、.绩效计划答案绩效考核是绩效管理最重要的环节，是决定绩效管理效果的关键。C绩效考核是绩效计划中最为关键和复杂的工作。a绩效评价指标所占的权重的设计b.绩效评价指标的设计c.工作内容的设计d.绩效目标的确定答案绩效目标的确定；绩效评价指标的设计是目前公共部门人力资源培训中普遍采用的方法。C.案例分析培训法是目前国外应用最普遍的一种工作评价方法。答案计点评分法是确保公共部门招募程序公平和结果公平的前提。答案信息公开原则是人力资源管理的前提和基础，直接关系到人力资源管理各项功能的充分发挥和组织目标的实现。答案人力资源规划是人力资源管理工作开展的基础，公共部门也不例外。答案工作分析是我国公务员交流中最
36、为常见的方式。C.转任是一种非常简便、粗放的人力资源需求预测方法，主要用于初步预测或者用于规模小、发展较稳定和均衡的组织的预测。答案直觉预测法是一种以工作为中心的工作分析方法，是对管理工作进行定量化测试的方法，适用于不同组织内管理层次以上职位的分析。B.管理职位描述问卷是一种最经常、最普遍、最重要的监督。答案人民群众的监督是指从员工自己、上司、直接部属、同事甚至客户等各个角度来了解员工个人的绩效沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等。B.360度绩效评估是指组织的管理者根据过去的经验，把组织未来的业务活动水平转化为人力资源需求的预测方法。答案比率分析法是组织人力资源战略和规划的核心内容，是制
37、定人力资源计划，进行人力资源开发管理的基础。D.人力资源需求预测舒尔茨对人力资本理论的贡献主要有(ABD)。A.认为人力资本主要指凝集在人身上的知识、技能、经历、经验和熟练程度B.明确概括了人力资本投资的范围和内容D.建立了系统的人力资本理论体系舒尔茨对人力资本理论的贡献主要有(ACD)。A.明确了人力资本的概念C.建立了系统的人力资本理论体系D.明确概括了人力资本投资的范围和内容。所谓薪酬，就是组织成员向其所在的组织或单位提供劳动而获得的所有直接的和间接的经济收入，主要包括(ABCD)。A.工资B.奖金C.津贴D.其他各种福利保健收入首字音序T通常，人力资源招募计划包括以下的内容(ABCD)
38、。A.招募和选录人员的数量和结构B.人员录用的标准C.招募和选录的对象、范围和地点D.针对不同职位的甄选程序与方法通常培训需求分析从()进行。答案个人分析；任务分析；组织分析通过引入(A),可以在公务员考核中加入“顾客”即公务员服务对象对该公务员的评价，并影响考核的结果，从而增强公务员的服务意识和对社会公众负责的精神，提高公众对公共部门公共服务的满意程度。A.绩效评估.推双!未来的人员变动趋势。马尔可夫链预测分析方法推物!未来的人员变动趋势。马尔可夫链预测分析方法首字音序W外部监控与约束是社会对公职人员形成的一种外在约束与控制，包括()。答案道德约束；法律监控与约束；社会群团的监控与约束；舆论
39、的监控与约束外部监控与约束是社会对公职人员形成的一种外在约束与控制，它包括(ABC)。A.法律监控与约束B.道德约束C.社会群团和媒体监控与约束外附激励方式包括(ABCD)。A.赞许与奖赏B.竞赛C.考试D.评定职称外附激励是指掌握在管理者手中，由管理者运用，作用于管理对象，对被激励者来说是外附的一种激励。其方式主要包括(ABCD)。A.赞许B.奖赏C.竞赛和考试D.评定职称完善我国公共部门人力资源监控与约束的基本方略要在()进行改革完善，建立一个以专业化为主、多头参与的监控与约束体系。答案监控与约束机制；监控与约束理念；监控与约束制度微观人力群体生态环境具体包括(ABCD)。A.人力政策法规
40、环境B.人力管理环境C.人力市场环境D.人力战略环境为了保证公共部门人力资源招募和录用工作的质量，在招募与选录过程中，必须遵循(全选)。A.能岗匹配原则、因事择人原则B.德才兼备原则C.公平竞争原则D.信息公开原则、合法原则为整个工作分析提供指导、规划，设计工作分析的时间、程序和步骤，以及工作所需的各类表格等。答案专家组未来公共部门人力资源管理将不断尝试服务外包，包括()。答案部分职能外包；整体职能外包；复合职能外包我国的公务员考核制度的具体实施存在着一些突出的问题，主要表现在(ACD)。A.不同等级的公务员一起考核C.考核过程中出现论资排辈评优秀的现象D.按比例分配名额我国公共部门人力资源培
41、训的原则，是基于我国自身的现实并汲取他国的经验而总结出来的。其中最基本的原则是(D)。D.理论联系实际的原则我国公共部门人力资源生态环境面临的问题是(全选)。A.人力资源生态环境的不平衡性B.人力资源政策体制建设环境还不完善C,人力资源管理环境滞后D.劳动力市场环境还不成熟我国公务员福利制度面临的问题有(全选)。A福利项目设置不合理，制度老化B.福利待遇差距大，标准悬殊C.福利形式过于社会化D.福利资金提取和使用混乱我国公务员工资制度面临的问题有(全选)。A.公务员工资结构不够合理B.公务员工资总体水平偏低，难以体现公平原则C.工资调整不及时、增长机制不完善D.津贴制度不完善，补充功能难发挥作
42、用我国公务员职位分类遵循的原则包括()。答案法制原则；兼顾原则；渐进原则我国公务员职务晋升必须坚持的原则有(ABC)。A.德才兼备、注重实绩B.鼓励竞争C.公开、平等我国占代的卧薪尝胆、破釜沉舟的故事充分说明了()的重大作用。答案危机激励我国古代社会中按官职高低授予不同政治待遇以表明官员等级尊卑的制度是(B)。B.品秩我国劳动力市场体系已初步形成，(B)在人力资源配置中的主导地位也已初步确立。B.市场机制我国劳动力市场体系已初步形成，(D)在人力资源配置中的主导地位也已初步确立。D.市场机制我国人力资源生态环境的不平衡性主要表现在(ABC)。A.高素质的人力资源都主要集中在东部沿海B.中部和西
43、部留不住人才C.东部地区出现了人力资源饱和现象我国现行的公务员流动是公务员制度的重要组成部分，根据公务员法规定，交流的方式包括(ACD)。A.调任C.转任D.挂职锻炼首字音序X下歹!不属于外部人力资源供给预测影响因素的是(D)。D.职位的空缺下歹U关于中华人民共和国公务员法说法正确的是(ABD)。A.是我国第一部属于干部人事管理总章程性质的重要法律B.标志着我国公务员制度建设进入了新的阶段D.在我国干部人事制度发展史上具有里程碑意义下歹U关于职位分类的说法，正确的是(ABC)。A.职位分类首创于美国B.职位分类的最大特点是“因事设人”C.是实行功绩制的一种方法和人事现代化的标志下歹U属于过程型
44、激励理论的是()。答案公平理论；目标设置理论；期望理论下歹U属于过程型激励理论的是(AB0。A.期望理论B.公平理论C.目标设置理论现代人力资源开发与管理理论的发展表明，传统的人事管理中一些刚性约束正在逐渐减少，取而代之的是上级与下级，或雇主与雇员之间的双向沟通，即(D)。D.柔性约束薪酬，就是组织成员向其所在的组织或单位提供劳动而获得的所有直接的和间接的经济收入，包括(ABCD)0A.工资B.奖金C.津贴D.各种福利保健收入薪酬的基本功能有(ACD)。A.补偿功能C.激励功能D.调节功能薪酬就是组织成员向其所在的组织或单位提供劳动而获得的所有直接的和间接的经济收人，包括(全选)。A.工资B.
45、奖金C.津贴D.各种福利保健收人首字音序Y也称专家会议预测法，20世纪40年代末该方法在美国兰德公司中首先被运用。答案德尔菲法一般而言，适用于对公共部门人员比较严重的违纪行为和考绩“较劣”者的惩戒是(ABC)。A.减薪B.停薪C停升.一般来讲，公共部门在发布人员甄选与录用信息时应遵循(BCD)。B.地域原则C.面广原则D.及时原则一般来说，()常常在组织所在地的劳动力市场上招募。答案操作人员和办*人员一般来说，()是影响人力资源需求结构和数量的重要变量，预测者要善于分析这些因素，要善于收集历史资料，为预测打好基础。答案组织职能；业务量一般来说，()倾向于在全国范围内招募。答案公务员职位一般来说
46、，绩效具有()。a.可测性b.多因性c.动态性d.多维性答案多因性；多维性；动态性一般来说，绩效具有()。答案动态性；多维性；多因性英国2003年对高级公务员薪酬制度改革时，引入了(C)绩效工资，突出奖励成绩显著，工作出色的公务员，取得了明显的效果。C.绩效工资影响人力资源数量的因素有多种，其主要因素有(ABC)。A.人口总量及其变动状况B.人口的年龄构成状况C.劳动力的参与率用于人力资源内部供给预测的方法是(AC)。A.人员继承法C.马尔可夫链预测分析用于人力资源需求预测的定量预测法有(CD)。C.回归分析法D.比率分析法用于人力资源需求预测的定拴预测法有(AB)。A.德尔菲法B.自上而下预
47、测法由于公共部门人力资本产权是一种“特殊市场合约”，致使其存在着不同于一般人力资本产权的更为复杂的特殊性质即(ABCD)。A.产权交易的非最优性B产权收益的递增性C.产权的强外部性D.产权的相对残缺性与工商界的绩效特征相比较，公共部门的绩效明显呈现出(ABC)的特征。A.公共部门绩效目标的复杂性B.公共部门绩效形态的特殊性C.公共部门绩效的评价机制不健全与西方国家相比较，我国公共部门人力资源监控与约束系统的特点主要表现为(ABCD)。A.公职人员在中国共产党的领导下工作，“党管干部”是我国对公职人员管理的基本原则B.公职人员不是特殊的利益集团，不存在工会对人事的监控C.群众监控是一种独立的重要监控形式，通过各种人民团体对政府的监督来实现D.行政监察部门隶属于政府，属于行政系统内监督员工的（AB）是最有效的提高劳动生产率的途径，也是人力资本增值的重要途径。A.培训B.教育首字音序Z在编写工作说明书的过程中，必须遵循（ABC）的准则。A.清楚B.准确C.专门化在对整个公职人员监控系统中居于最高的层次。A.国家权力机关的监控与约束在工作分析的各个环节中，（D）是整个工作分析过程最关键的环节。D.工作分析信息的搜集在工作分
