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1、目录前言4第三方物流管理系统流程图5主要功能模块介绍6一、客户管理61 .客户基本信息管理62 .客户信用管理63 .合同管理64 .客户查询管理6二、订单管理71 .订单类型72 .订单分配73 .订单查询74 .订单确认75 .订单打印7三、收货管理81 .入库类型82 .入库方式83 .货物验收84 .收货单打印85 .库位分配96 .库位清单打印97 .预入库确认98 .直接入库处理9四、出货管理101 .出库类型102 .货物调配103 .拣货清单打印104 .拣货处理115 .预出库调整116 .预出库确认117 .直接出库处理118 .送货单打印11五、配送管理121 .配送计划
2、122 .承运方式选择123 .车辆分配124 .车辆调度125 .送货单打印126 .货物跟踪127 .车队考核12六、货物管理131 .产品等级转换132 .计量单位转换133 .货物包装134 .库存查询135 .保质期管理146 .安全库存管理147 .批号管理148 .箱号管理159 .条形码管理1510 .库存台帐15七、库存管理161 .调整处理162 .内拨处理163 .盘点处理164 .退货处理175 .调换处理176 .包装处理177 .报废处理17八、结算管理181 .费用种类182 .结算方式183 .收款处理184 .付款处理185 .应收款查询186 .应付款查询1
3、87 .客户业绩查询188 .客户业绩统计18九、基本信息维护19十、系统管理201 .用户管理202 .工作组管理203 .权限管理204 .密码修改205 .屏幕保护20十一、系统维护211 .数据备份212 .数据恢复213 .数据年初始化214 .历史查询数据215 .数据优化216 .数据传送21主要功能模块介绍一、客户管理“客户管理”模块是对客户的基本信息、信用、合同、应收款、应付款、业绩等进行管理，主要包括客户基本信息管理、信用管理、合同管理、客户查询等功能。1 .客户基本信息管理对客户的背景、基本信息等详细资料进行录入登记，并根据业务的不同需要进行分类归档。2 .信用管理根据不
4、同的客户背景和业务的合作情况对客户进行评估并给予相应的信誉额度和信誉期限。3 .合同管理与上游和下游客户签定的各种费用收入和费用支出合同进行录入、管理、查询、修改等。合同类型主要包括以下几大类：(1)运输合同(2)非包仓合同(3)包仓合同(4)物流服务合同(5)码头租赁合同(6)设备出租合同(7)提供劳务合同(8)期货合同4 .客户查询对客户的各项费用、业绩、订单等进行统计查询，主要包括客户费用收入、支出明细表，客户应收款明细表、客户订单明细表、客户业务汇总表等。二、订单管理“订单管理”模块是对客户下达的各种指令进行录入、管理、查询、修改、打印等。主要包括订单类型、订单分配、订单查询、订单确认
5、、订单打印等功能。1 .订单类型主要包含的订单类型有如下几种：(1)托运订单(2)入库订单(3)出库订单(4)调拨订单(5)退货入库订单(6)退货出库订单(7)搬场订单(8)速递订单(9)其他订单2 .订单分配对各分公司及营业点所接收的订单进行汇总，然后根据实际需要对订单进行分配管理。3 .订单查询可按日期、订单号、订单类型、业务部门、客户、受理点等条件对订单进行查询，并可对未确认的订单进行修改。4 .订单确认对己送达完成的订单做最终确认，主要是对订单数量、实发数量、实收数量进行确认,以便能准确地对该笔业务进行考核和费用结算。5 .订单打印对各种订单可根据客户需要设计不同打印格式对订单进行打印
6、。三、收货管理“收货管理”模块是处理客户的各种收货指令及进行相应的入库处理，主要包括入库类型、入库方式、货物验收、收货单打印、库位分配、预入库清单打印、预入库确认、直接出库处理等功能。6 .入库类型(1)预定入库(2)销售入库(3)采购入库(4)调整入库(5)内拨入库(6)盘点入库(7)退货入库(8)调换入库(9)包装入库(10)报费入库7 .入库方式根据进货方式的不同可分为：(1)一次性入库(2)分批入库3 .货物验收根据收货通知单对入库的货物进行审核确认。验收内容主要有货主、货物名称、规格、货物等级、接收数量、破损数量、搁置数量、货物重量、货物体积、生产日期等。4 .收货单打印该功能是打印
7、出收货单据。单据内容有：收货日期、订单号、收货流水号、客户、客户通知编号、货物代码、货物名称、规格、单位、通知数量、接收数量、破损数量、搁置数量、生产日期、货物重量、货物体积等内容。5 .库位分配对要入库的货物进行库位分配，分配原则有两种，按货物分配库位和按库位分配货物。(1)按货物分配库位根据货主、货物的尺寸、体积、重量、货物等级和保管等级等货物因素，以及库位的尺寸、体积、承重量及库位等级等库位因素，自动的从库位中找出合适的库位。(2)按库位分配货物根据库位的尺寸、体积、承重量、库位等级以及货物尺寸、体积、重量、货物等级和保管等级等货物因素，自动的从货物清单中选出合适的货物。系统分配库位时。
8、根据分配方式的不同，可分为人工分配和自动分配两种。人工分配：人为的分配库位，电脑辅助人工查询空库位情况及各库位的使用情况。自动分配：按库位使用情况，体积、重量及优化分配原则的优先级，自动排出货物的安排库位。(具体分配可能还要与其他实际情况有关)。6 .库位清单打印根据预先安排的库位，打印出货物库位清单，以便保管员对号入库。其主要内容：客户、订单号、货物、规格、批号、库位、数量、实际入库数量等信息。7 .预入库确认当所有的货物己经入库后，按库位清单的实际入库数量进行入库确认.同时，把预入库类型由预定入库改成销售入库。8 .直接入库处理为了操作上的简便，根据实际情况有些货物可经验收后不作库位分配，
9、而直接进行入库处理。四、出货管理“出货管理”模块是对货物的出库进行处理，主要有出库类型、货物调配、拣货清单打印、拣货处理、预出库调整、预出库确认、直接出库处理、送货单打印等功能。1 .出库类型根据出库目的的不同可分为：(1)预定出库(2)预拣出库(3)销售出库(4)领用出库(5)抽样出库(6)调整出库(7)内拨出库(8)盘点出库(9)退货出库(10)调换出库（三）包装出库(12)报废出库2 .货物调配根据发货通知单对货物进行调配处理，即从不同的仓库进行合理的拣货处理。根据处理方法可分为人工调配和自动调配两种。(1)人工调配：按照先进先出(批号或生产日期)及路线原则，人工安排货物的出库情况。(2
10、)自动调配：严格的按照先进先出的原则(批号或生产日期)，自动安排货物的出库情况。3 .拣货清单打印该功能是打印出预出库的货物库位清单。根据清单用途，可分为外部拣货清单和内容拣货清单两种。(1)外部拣货清单：主要给承运人的拣货清单，目的是告诉承运人到哪几个仓库去提货。其内容有：承运人、客户、仓库、货物、规格、数量、单位等信息。(2)内部拣货清单：主要给内部操作人员的拣货清单，可以同时处理多家客户的拣货情况。其内容有：客户、仓库、货物、规格、数量、单位等信息。4 .拣货处理该功能是把预出库的货物从原库位拣货到拣货区，以便提高出库的工作效率。拣货条件可按出库日期、仓库、客户、货物等内容进行查询。5
11、.预出库调整在把货物从存储区转移到拣货区时才发现操作失误时,按先进先出法原则把该货物退回存储区。6 .预出库确认当承运车辆来提货时，根据该车辆的货物配载情况，从拣货区出库，做真正出库处理。7 .直接出库处理针对某些客户的要求，为了操作上的简便，可根据实际情况对有些货物不经调配而直接进行出库处理。8 .送货单打印该功能是根据不同客户打印出货物配送单。其内容有：出库日期、单据编号、客户、联系人、联系电话、受货人、受货人地址、联系人、联系电话、承运人、承运车辆、出库仓别、货物、批号、数量、单位等。五、配送管理“配送管理”模块是根据客户的指令对出库的货物进行配送的安排,主要包括配送计划、承运方式选择、
12、车辆分配、车辆调度、送货单打印、货物跟踪、车队考核等功能。1 .配送计划根据客户的发货指令产生配送计划。2 .承运方式选择根据客户的要求、送货量的大小、运输成本的高低等合理选择承运方式，大体分三类:(1)陆运(2)水运(3)空运3 .车辆分配根据车辆情况、货物体积、货物重量、送货方向等状况对要配送的货物进行车辆的安排，可实行自动或人工分配。4 .车辆调度主要是查询车辆的分配情况及各种汇总信息，并可对已分配好的车辆进行重新调整。5 .送货单打印按车辆、客户打印出送货单。6 .货物跟踪通过条形码、无线终端、GPS、IntCrnet等通讯设备对配送的货物进行及时的跟踪查询。7 .车队考核对所有运输车
13、队的配合度、运输及时性、完整性、车况等进行考核。六、货物管理“货物管理”模块是对货物各种状况进行管理，主要包括产品登记转换、计量单位转换、货物包装、库存查询、保质期管理、条形码管理、安全库存控制、批号管理、箱号管理、库存台帐等功能。1 .产品等级转换在产品的等级发生变化时则要进行等级的转换，如“正品”转换成“次品二2 .计量单位转换为了计算上的方便有时需对计量单位进行转换，大单位可转换成小单位，小单位可转换成大单位，如“支”转换成“箱二3 .货物包装对原有货物进行拆分、组合、再包装处理，以满足客户的不同需要。4 .库存查询按日期、客户、货物、等级、仓库等条件查询库存，按功能分：(1)库存汇总表
14、主要内容有：客户、仓别、货物、规格、单位、上期接转、本期增加、本期减少、本期库存等。(2)库存明细表主要内容有：客户、仓别、货物、规格、批号、入库日期、入库编号、入库类型、数量、单位等。(3)库存动态汇总表主要内容有：客户、仓别、货物、规格、上期接转、各种入库类型汇总、各种出库类型汇总、本期库存。(4)库存动态明细表主要内容有：客户、仓别、货物、规格、批号、入库类型、数量、单位。(5)客户销售汇总表主要内容有：客户、仓别、货物、规格、出库类型、数量、单位。(6)客户销售明细表主要内容有：客户、仓别、日期、货物、规格、批号、出库类型、数量、单位、承运车辆。5 .保质期管理按客户、货物、仓库、保质
15、期余数等条件来查询库存汇总量及库存明细量。(1)库存汇总量主要内容有：客户、仓别、货物、规格、数量、单位等。(2)库存明细量主要内容有：客户、仓别、货物、规格、入库日期、入库编号、数量、单位等。6 .安全库存管理按客户、货物、仓库及安全库存等条件来查询货物的安全库存情况。主要内容有：客户、仓别、货物、规格、单位、现存数量、库存最小量、库存最大量等。7 .批号管理按客户、货物、仓库及批号等条件来查询货物的库存汇总表、库存明细表、入库明细表、出库明细表等。(1)库存汇总表主要内容有：客户、仓别、批号、货物、规格、单位、数量等。(2)库存明细表主要内容有：客户、仓别、批号、货物、规格、单位、数量、入
16、库日期、入库编号、入库类型等。(3)入库明细表主要内容有：客户、仓别、批号、货物、规格、单位、数量、入库日期、入库编号、入库类型等。(4)出库明细表主要内容有：客户、仓别、批号、货物、规格、单位、数量、出库日期、出库编号、出库类型、受货人等。8 .箱号管理入库时对每一箱货物进行编码，产生一个箱号，这样就可以对每箱货物进行跟踪查询。9 .条形码管理(1)条形码编号条形码由货物代码(8位)+入库编号(10位)组成。(可根据客户的要求变动)(2)条形码的产生条形码在入库处理过程中产生。(3)条形码的查询根据条形码号，自动跟踪货物的来龙去脉。10 .库存台帐(1)入库台帐按日期、客户、货物、等级、批号
17、、入库类型等条件查询出入库明细表，其内容主要有：库位、入库类型、入库日期、入库编号、货物、规格、批号、数量、单位等(如是配送入库，则显示车辆牌号；如是退货入库，则显示退货人等)(2)出库台帐按日期、客户、货物、等级、批号、入库类型等条件查询出出库明细表，其内容主要有：库位、入库类型、入库日期、入库编号、货物、规格、批号、数量、单位、受货人等(如是配送出库，则显示车辆牌号)七、库存管理“库存管理”模块是对库存货物进行内部的操作处理，主要包括调整处理、内拨处理、盘点处理、退货处理、调换处理、包装处理、报废处理等功能。11 调整处理该功能是由仓管员要求对货物进行库位调整时，对货物进行调整出库和调整入
18、库处理。(1)调整出库对要求进行调整的货物进行调整出库处理。同时记录货物的去处及原因。(2)调整入库对已进行过调整的货物做调整入库处理。同时记录被调整的库位。12 内拨处理是由仓管员要求对货物进行内拨时，对货物进行内拨出库和内拨入库处理。(1)内拨出库对要求进行内拨的货物进行内拨出库处理。如需要车辆驳运，记录该车辆的车辆信息。(2)内拨入库对已进行过内拨的货物做内拨入库处理。13 盘点处理该功能是由仓管员要求对货物进行盘点时，如有货物损益情况，则要对货物进行盘点出库和盘点入库处理。(1)盘点出库对货物实际库存数量比台帐数量少的情况下，做盘点出库处理。(2)盘点入库对货物实际库存数量比台帐数量多
19、的情况下，做盘点入库处理。(3)盘存一览表对进行过盘点处理的货物，产生盘存一览表，其内容有：客户、货物、规格、批号、应有数量、实际数量、差异原因等。14 退货处理(1)退货入库客户方因素：由客户发错发货指令或货物质量有问题或受货人拒收并经过客户同意后要求退货的，做退货入库处理，同时收取相应的服务费。配送方因素：由配送方出错或货物损坏而要求退货的，做退货入库处理，不收取费用。（2）退货出库该功能是由客户退货而进行的出库处理。退货原因只有客户方因素。相当于发货处理，只不过是受货人就是客户自己。15 调换处理由客户要求对货物进行调换时，对货物进行调换出库和调换入库处理。（1）调换出库对要求进行调换的
20、货物进行调换出库处理。（2）调换入库对已进行过调换的货物做调换入库处理。16 包装处理该功能是由客户要求对货物进行重包装时，对货物进行包装出库和包装入库处理。同时产生包装服务费。（1）包装出库对要求进行重包装的货物进行包装出库处理。（2）包装入库对已进行过包装的货物做包装入库处理。17 报废处理该功能是由客户要求对货物进行报废时，对货物进行报废出库。（1）报废出库对要求进行报废的货物进行报废出库处理。（2）报废入库对已进行过报废的货物存放在报废区，则对报废区来说要做报废入库处理。八、结算管理“结算管理”模块主要对客户的仓储费、运输费、过境过桥费等等费用进行结算处理。同时对承运单位作运费支出处理
21、。主要包括费用种类、结算方式、收款处理、付款处理、应收款查询、应付款查询、客户业绩查询、客户业绩统计等功能。18 费用种类费用包括出入库费（力资费、铲车费），仓储费、运输费、物流服务费和其他费用。计算要点有：入库费的计算方法有两种（1）按重量（元/吨）（2）按体积（元113）.仓储费的计算方法有两种（1）按月（2）按天。运输费的计算方法有四种（1）按重量（2）按吨公里（3）按时间（4）其他。19 结算方式结算方式可分为月底结算及随时结算两种。月底结算：每月月底结算仓储费、力资费、运费等等费用。随时结算：由客户要求，随时结算仓储费、力资费、运费等等费用。20 收款处理对己经结算客户的费用作收款记
22、录。4,付款处理对已经结算承运人的运费作付款记录。21 应收款查询查询客户的应收款情况。22 应付款查询查询客户的应付款情况。23 客户业绩查询随时查询客户的销售情况。24 客户业绩统计对客户的销售情况进行月度统计处理。九、基本信息维护(1)仓库基本信息(2)库区基本信息(3)库位基本信息(4)客户基本信息(5)供应商基本信息(6)货物基本信息(7)地点基本信息(8)承运人基本信息(9)车辆基本信息(10)驾驶员基本信息(11)业务员基本信息(12)银行基本信息(13)经费基本信息(14)科目基本信息(15)名称基本信息(16)代码基本信息(17)扩展输入设置(18)系统管理设置(19)分公司
23、设置(20)油价设置(21)费用名称设置(22)安全库存设置十、系统管理1 .用户管理用户管理主要是对系统用户进行新增、修改及删除处理。按用户级别来分，可分为超级用户和普通用户两种。(1)超级用户超级用户对系统负责全面管理，其权限不受限制。(2)普通用户普通用户对系统负责部分管理，所以可分为各种不同的类别，其类别设置在工作组管理中完成。其权限受超级用户的控制。2 .工作组管理工作组管理主要是对普通用户的用户组进行新增、修改及删除处理。按用户级别来分,可分为超级用户工作组和普通用户工作组两种。(1)超级用户工作组超级用户工作组对系统负责全面管理，其权限不受限制。(2)普通用户工作组普通用户工作组
24、对系统负责部分管理，可分为各种不同的类别。普通用户工作组分为业务部工作组，综合管理科工作组，永新服务科工作组，财务科工作组，不同用户分入不同工作组。如果抽砂轻艺公司发生业务变动，只需修改工作组。3 .权限管理权限管理主要是对每一普通用户工作组进行授权管理。根据普通用户工作组的职能不同,分别授于不同的权限。4 .密码修改密码修改是用户可以修改自己的密码，以防止密码失密，每一用户都有权修改密码。5 .屏幕保护屏幕保护是用户因事离开计算机而又不想退出系统时，为了防止别人操作，可进入屏幕保护功能。十一、系统维护6 .数据备份数据备份是把系统数据压缩后复制到其他介质或其他目录上去，以避免因系统数据损坏而
25、导致系统瘫坏。所以每天下班前先做好数据备份。7 .数据恢复当系统数据损坏后，在亳无办法用其他工具对数据进行修夏时，用数据恢复功能。数据恢复后，在数据备份之后的信息将会丢失。8 .数据年初始化为了保持系统运行速度，在年度转换时，做数据年初始化功能。其主要功能是年度数据备份及数据结转。(1)年度数据备份在数据年初始化之前，必须先做好年度数据备份,为历史查询数据作准备。(2)数据结转数据结转是把今年的一些还没处理的数据自动转到下一年台帐。从而保证系统数据的连续性和完整性。9 .历史查询数据为了查询以前的历史台帐，只要输入年份，自动把系统数据转到那一年的历史数据。10 数据优化数据优化主要是删除一些临时文件及历史记录，从而提高系统运行速度。11 数据传送数据传送主要是把本公司的数据传送给对方。
