某某房地产公司家政部管理搬运工职务说明书.docx

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某某房地产公司家政部管理搬运工职务说明书工作概述:每日两次对全园区内各垃圾房进行清洁,车辆保洁,公共场所环境垃圾的搬运,住户生活垃圾的清理,以及完成顾客的有偿服务工作。(一)任职资格:1 .性别:男2 .年龄要求:45岁以下3 .身体要求:需连续4小时或以上搬运过百斤物品4 .学历要求:初中或以上(二)工作关系1 .直接上级:家政主管2 .合作部门:内部部门:绿化部、土建部、客户服务部、车队(三)岗位职责1 .遵照规定的时间进入区内进行搬运工作。2 .根据服务单完成对园区内临时厕所及一切化粪池包括行政大楼、员工宿舍、学校及各会所等清理工作。3 .完成园区内的服务单工作。(四)工作目标及衡量标准1 .工作目标:确保每日两次对所管辖区域的生活垃圾的搬运,确保生活垃圾无堆积。确保所管辖区每月顾客对生活垃圾的搬运投诉不超4起。2 .工作目标:化粪池不能超过警戒线。确保所管辖区每月未完成服务单而导致超过警戒线次数不能超2次。3 .工作目标:当天服务单,当天完成。确保所管辖区每月顾客对搬运服务投诉不超4起。(五)工作中注意事项及应对方法注意事项:不明确职责范围。对绿化部修剪绿化时,修剪出来的树枝等,土建部工程后的工程废料等,进行搬运工作。应对方法:先知会上级再行搬运。预防措施:由直接上级不定期进行培训。

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