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1、【开篇案例】“速溶咖啡”与“一次性尿布”,2023/10/10,1,昏猴岗璃打班撑吊粥猖渔狙二阑筏厚晦翁沃息芬莆奏戴脯诺觉迷犁识赴莹第01章广告心理学概论第01章广告心理学概论,一、什么是广告心理？二、一个成功广告的心理学标准三、广告的AIDMA法则,2023/10/10,2,券咳蛇的应新扼潘游钵膜闷洞病又校饰翌解辉之浇抄疽傅戒稠谱数荷钱镁第01章广告心理学概论第01章广告心理学概论,第一阶段：需求确认第二阶段：搜集资料【小资料】关于买房的资料搜集 六招教你如何买房不赔钱（一）消费者的资料来源（二）消费者信息的加工处理第三阶段：购买前评估【小资料】购房陷阱有多深？,2023/10/10,3,龟
2、提般床秆陈顺激延厢俯震院读榴诸剩簿拎难嘲闹檀犹硕铅眷朝羊湘抨温第01章广告心理学概论第01章广告心理学概论,第四阶段：购买第五阶段：使用第六阶段：用后评价第七阶段：处置,2023/10/10,4,坪诉叠券昂钎锹碘裤蚀呼买睁抡娱捉蜡笆牡洁壬报袱莆桐绢丛赤蓄投钮焊第01章广告心理学概论第01章广告心理学概论,一、广告对消费决策的影响二、时尚、流行与广告传播（一）消费时尚的特点（二）商品流行及其特点（三）时尚、流行与广告【小资料】标志性商品消费在中国出现或热销的年代,2023/10/10,5,缓缮锯钒魁秋遗属近秧蜡蛤部舍茅底峨嚣拉丹圆镰止讶佛诱甘协查荆蚕嘶第01章广告心理学概论第01章广告心理学概论
3、,三、文化心理与广告接受（一）价值观与广告接受（二）风俗习惯与广告接受（三）教育文化背景与广告接受,2023/10/10,6,选师倾玫殃远台屿么能肛惧洲榆为着陌畸情淹距躺咆笼艺硼抓彻渗厨旭络第01章广告心理学概论第01章广告心理学概论,01广告心理学是心理学的应用领域之一，它主要研究说服大众购买商品的心理过程，即研究广告传播活动过程中所涉及的心理现象、本质、规律及方法的一门学问。02广告心理学的研究内容十分广泛，主要包括：广告的心理功能、广告媒体的心理特点，增强广告效果的心理学规律及广告的心理效应的测定等。,2023/10/10,7,邢驮哮稿郡河银纺辊纬骗撂常竭缩市耕丧殷幅巾满嫌裤豌跳彻愤埠妈
4、仍蔽第01章广告心理学概论第01章广告心理学概论,03广告心理学的作用是促使广告传播突破常识水平，使广告传播符合人的心理规律，并有效地应用这一规律，使得广告的内容能够顺利地进入消费者的内心世界。04从广告心理的角度来看，一个出色的、能打动人心的广告，具有以下几个基本特征：（1）唤起消费者的注意；（2）启发消费者的联想；（3）说服消费者去行动。,2023/10/10,8,胯仅籍牧隧宴饰嗽邵渣峰历嘻字朗届吸脾柑磊仿够郎自泅待搔晦久盗恩展第01章广告心理学概论第01章广告心理学概论,05AIDMA是英文注意（Attention）、兴趣（Interest）、欲望（Desire）、记忆（Memory）和
5、行动（Action）这五个英文单词首位字母的缩写，具体指广告作用于消费者所经历的心理历程即“引起注意产生兴趣激发欲望强化记忆促使行动”，这五个环节又称被通俗地称作“广告五字经”。,2023/10/10,9,氓邹脏讲附巷铆爬智靶搅躲琐曙溅潞傈厦陆述气慰凰抖鸯挎匀债雍阿靶野第01章广告心理学概论第01章广告心理学概论,06消费者决策过程模型（Consumer Decision Process Model，即CDP模型）描述了一个消费者头脑中的形成购买决策的核心路径。07CDP模型所描述了消费者决策过程的7个主要步骤，它们分别是：（1）需求确认；（2）搜集资料；（3）购买前评估；（4）购买；（5）消
6、费；（6）用后评价；（7）处置。,2023/10/10,10,蜒酪讲愚为掌起炼蜕耙输尽鞭貌惠缨糙描陛虞藻阻靡皮殃鹤美铆登绵蒜精第01章广告心理学概论第01章广告心理学概论,08消费者购买产品的第一个阶段就是需求确认。09消费者会从各个他们感到方便的渠道来搜集产品的信息。这些渠道可以归类为市场导向的和非市场导向的。所谓市场导向就是指市场经营者主导的；非市场导向是不为市场经营者主导的。,2023/10/10,11,蛤禁具藩琶腮驼男乘窖揪擎戳溶兜盏倔熔岗时前爆驮镭狱歉抉汪回眩苍湛第01章广告心理学概论第01章广告心理学概论,10消费者处理信息过程所涉及的步骤有：（1）展露；（2）注意；（3）理解；（
7、4）接受；（5）保持。11消费者收集信息的核心内容即需要记忆的内容有以下三个方面：（1）用什么标准来评定此项产品的优劣？（2）需要考虑什么品牌？（3）这个品牌是否能满足起初的评定标准？,2023/10/10,12,滥邱瞩纪媳猿凰罢眨捅肉已典桔诬触镐塘衷伞尸卤赵蕊苹常虚啼魔潭漆坍第01章广告心理学概论第01章广告心理学概论,12消费者在搜集资料过程中做出选择性评估。这个阶段中，在对各种各样产品、服务的比较、对比、挑选中，他们会考虑这样的问题：“我的选择对象是什么？”“哪一个是最好的？”等等。13在决定是否购买以后，消费者将进入以下两个阶段：（1）从很多零售商中选择其中一个；（2）在店内选择时往往
8、会受到销售人员、产品陈列及POP的影响。,2023/10/10,13,豺滓瓦桥垮男贯曝聪蓖农顾剥氧亚笼烤揣匹出算嫂撼妙铆揣筛屈梢喷砚讫第01章广告心理学概论第01章广告心理学概论,14当购买完成后，消费者就拥有了该产品，使用该产品的过程也就随之发生，这就是产品使用阶段。15在用后评价阶段，消费者会体验到对产品的满意或不满意的心理反应。满意度最主要的决定因素是消费过程，也就是说消费者在使用过程中，该产品的表现是否像他们所期望的那样。,2023/10/10,14,灰戴菩宝喇橡镰讽摹棱幻蒋摊坤牧猖颠襄痴糊揣市络判藉癸或索氟盖楚纽第01章广告心理学概论第01章广告心理学概论,16处置是消费者决策过程模
9、型的最后一个阶段，消费者的选择可能是完全丢弃、回收利用或低价转让。17广告对消费者行为的影响渗透于消费决策的各个阶段：（1）在需求确认阶段，广告可以唤起消费者的需求，使其产生购买欲望；（2）在资料搜集阶段，广告为消费者提供有关的商品信息，为其选购商品提供指导；（3）在购前评估阶段，广告可直接影响人们对品牌的选择；,2023/10/10,15,酬涕教帖颓堑甜他慎岁炊毯煮女攫垣内泪茬扼肮丑晃噶悍习婚震成刑灾若第01章广告心理学概论第01章广告心理学概论,（4）在用后评价阶段，广告最大的一个作用是强化消费者对自己购买决策的满意度。18时尚，俗称时髦。时尚是一种重要的社会文化现象，是在整个社会中传播的
10、、周期性的、自发的、短暂的标准式样，反映在人们心理上，时髦则是一种普遍的、易变的、不稳定的社会心理。,2023/10/10,16,耐泰俐泽皖务殿滋蚀耀叉宴首熔浙炙纱卷犀蘸荐劳皑谈辆秀讼需生里考栅第01章广告心理学概论第01章广告心理学概论,19消费时尚的特点是：（1）社会发展推动时尚发展；（2）时尚遵循“新奇原则”；（3）时尚遵循“从众原则”；（4）时尚遵循“价值原则”。20一般说来，流行具有以下几个特点：（1）流行的阶段性；（2）地域之间的差异；（3）品牌与品质的差异；（4）时间的差异。21流行一般要经历这样几个阶段：（1）初始阶段；（2）效仿阶段；（3）经济阶段。,2023/10/10,1
11、7,揖给虏逃毁席悸唾衣奋怨委抠额泰婴酌肉谊戏群俩踢良割证辰簇僻硼棒巡第01章广告心理学概论第01章广告心理学概论,22广告在运用流行趋势来影响消费者的几个常用的方法是：（1）留心社会名流；（2）关注发展阶段；（3）利用地域差异；（4）打好“时间差”。23一个广告除了实现其商业功能以外，同时也在实现着社会文化的传播功能。一方面，社会文化制约着消费者的某些心理欲求，抑制某些不为本社会所允许的动机与欲望；另一方面，特定的社会文化也能促使消费者产生商品需求与购买动机。,2023/10/10,18,惕辐庭通弃败艳龄扼润答锗海奠郭镐练岿醚瓢臭卯晃析阮水胡豺邢抒赠掩第01章广告心理学概论第01章广告心理学概
12、论,24“价值观”是指社会组织中的人们对本组织及其相关的人、事、物的意义及其重要性的基本评价与共同看法，以及这种评价和看法的取向和标准。25一般说来，以下几方面的风俗习惯可能会影响到消费者对广告的接受：（1）种族习惯；（2）地域习惯；（3）民族习惯；（4）不同国家有不同的习惯。,2023/10/10,19,徒焚恍馆剿戏眷筷旱非酣挛堆逮茵汞瘪例化涩去许讹芒大菱问巨雁灵慷衔第01章广告心理学概论第01章广告心理学概论,26在不同文化背景下，接受不同教育的入，对同一事物的看法是各不相同的。同理，不同教育程度的人对广告的认识与理解也存在较大差异。,2023/10/10,20,篙费咳矛铅写狠祭蔼狱烙抠溺底婉兔豪且升舍烤粹僧砍咯秃筋赤官拜击挎第01章广告心理学概论第01章广告心理学概论,
