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1、企业市场调查管理方案范本(一)撰写概述1 .市场调查管理方案内容企业的市场调查需要进行统一管理,也就需要对管理的内容进行规定,即市场调查管理方案的内容。2 .撰写要点针对市场调查管理,其方案范本格式比较固定,是企业常用业务文件。(二)套用范本XX公司市场调查管理方案一、为加强市场调查工作,确切把握市场动态,为确定营销政策提供依据,提高营销效率,特制订本方案。二、所谓市场调查,是指在本公司产品出厂至销售使用过程中,对产品的服务方式、地域分布、同行业营销动向及销售政策等进行的调查、统计、分析和解释说明。三、市场调查工作原则上由企划室组织策划,由营业部门交由基层单位具体实施。四、市场调查共分三种类型
2、:1 .定期调查。每年7月底和1月前确定下年度的调查项目和具体方案。2 .临时调查。分析产品推出后或临时需要了解市场动态和反应时,随时拟定调查方案。3 .资料搜集。企划室会同有关营业部门搜集国内外有关统计资料和文献报道。五、市场调查的对象和范围包括:4 .一般消费市场调查(1)某类产品市场占有率调查;(2)客户购买动机或理由调查;(3)客户反映意见调查;(4)消费者对本公司评价(知名度)调查;(5)广告宣传效果调查;(6)客户对某类产品认知度调查;(7)本公司产品价格调查;(8)客户对产品的质量或服务反馈调查;(9)产品地域分布状况调查;(10)用户类型、收入状况及使用状况调查。5 .对经销商
3、或加工工厂的调查(1)经销条件调查;(2)产品销量及市场占有率调查;(3)销售计划目标调查;(4)质量、规格、用途及服务调查;(5)同行业营销动向及销售政策调查;(6)经销商与零售商所掌握的消费动向调查;(7)推销活动效果调查;(8)零售商地域特性调查;(9)客户经营能力和信用调查;(10)其他必要调查事项。六、实施市场调查,需注意下列问题:1 .制定出通俗易懂、易于填写的调查问卷或调查表;2 .确定科学易行的统计、分析方法;3 .事先进行小范围的试验调查或模拟调查;4 .选定向调查对象送发的礼品;5 .选调精明强干的调查人员;6 .组织培训调查人员;7 .确定适宜的调查期限;8 .编制调查费
4、用预算。七、调查资料应按下列方法进行整理、统计、分析、解释和说明:1 .将调查卡或调查资料依调查目的予以分类统计。2 .将统计调查资料与下列原有资料进行比较分析:(1)销售实绩资料;(2)各客户销售实绩资料;(3)各商品的利润核算资料;(4)销售目标与销售实际对比资料;(5)人口统计资料;(6)地区经济、收入状况统计资料;(7)其他具有可比性的资料。八、市场调查的组织管理工作除遵循本办法规定外,还应依照外勤业务员管理办法的各项规定办理。九、各基层营业单位将调查资料按照第七条规定整理后,编制调查报告,呈交上级。营业部将各基层单位的调查报告整理汇总,写出综合调查报告,提交经理办公室。十、上述调查的
5、调查报告须包括下列内容:1 .调查目的与项目;2 .调查办法;3 .调查对象与范围;4 .调查期限;5 .调查结果分析;6 .对策建议;7 .其他必要说明事项。十一、营业部在收到基层单位调查报告和资料之后,应于提出正式调查报告前,召开营业单位主管及有关人员联席会议,共同研究分析调查结果(单项或专题性的调查除外)。十二、上述所列活动的组织处理应依照营业管理规程的有关规定办理。十三、本办法自上级批准之日起施行。本办法的修改和解释权归公司主管领导。撰写小贴士有一句话叫“文如其人”,意思是文章可以直接表现作者的人品、教养、性格等。文件“前言”是传达要旨的序页,相当于一篇文章的破题部分。最被关注的也是破题部分。譬如说报纸的专栏部分,最初两三行的好坏便决定了人们愿不愿意读这篇专栏。如果最初的两三行能一下子抓住读者,读者就会一气呵成读完这篇专栏。与专栏部分起首处相当的是“前言”部分。如果你在这里错别字太多,或出现语法错误,或使用了不恰当的敬语,或在表现上不着边际,结果会怎么样呢?对方一定会说:“怎么搞的?连起码的知识都不懂!”这样一来你给人的第一印象就太糟糕了。当然,如果后面展开的内容还不错的话,你的担心可少一些。但是,如果甲、乙两人的业务水平相当、难分伯仲的话,那么你就处于劣势了。为了不处于这样的劣势,有经验的文件撰写者都会下工夫做好“前言”这篇文章。