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1、医院西药房工作制度西药房是医院药剂工作的重要组成部分，门诊药房直接面对病人，是医院的重要窗口；住院面向临床，是医院药房和临床之间的纽带和桥梁。药剂人员必须认真执行医疗机构药事管理暂行规定和处方管理办法，遵循河南省医疗机构药学工作者自立公约，敬业爱岗，认真完成医院药剂工作。为了规范药房工作，特作如下规定：1、划价前应对处方内容详细审查，内容包括：病人姓名、性别、年龄、临床诊断、药品名称、剂型、剂量、用法、配伍禁忌、医生签名等。处方中如有不妥之处，或所用药品与诊断不符合时，或所需药品缺货时，均应及时与处方医生联系，协商解决，药剂人员不得擅自更改处方内容，不得在病人面前评价医生处方以贬低他人，抬高自
2、己，引起不必要的医患矛盾。2、调配处方前，首先要认真阅读处方，核对交款单据与处方药价是否相符。调配处方时，要严格遵守查对制度,严防差错事故的发生，要认真填写服药袋和注射卡。调配完毕，再按处方内容进行核查，确认无误后方可发药。发药时，应核对取药患者的姓名，将处方中的药品逐个发给患者并说明用法用量，特殊情况下要交代用药的注意事项。患者在取药流程中询问有关用药知识时，药师要耐心解答。3、对实行特殊管理的麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品及放射性药品要严格执行国家的有关规定。严格执行麻醉药品、精神药品处方管理规定，调配该类处方时，除一般处方的要求外，还应严格按处方发药，认真做好登记,不得随意借出，严格
3、实行数量管理。4、药品的领进、发放实行数量管理，做到日清月结，季度盘存时应当账物相符。5、药品管理做到分类存放，陈设整齐，标识明显。各种生物制品及其他需要冷藏的药品应按规定冷藏。6、严格执行医德规范，以病人为中心，关心、爱护、尊重患者，积极宣传合理用药知识，指导患者合理正确用药。尊重患者的医疗权、选择权、知情权、同意权、隐私权等各项权利。主动协助临床医师，提供用药参考，开展药学咨询服务。7、清正廉洁，严格自律，不以权谋私，坚决抵制药品回扣和统方等不正当行为。8、建立差错事故登记簿，由门诊、住院负责人实事求是地登记。9、一般处方保存一年，精神药品处方保存二年，麻醉药品处方保存三年，到期后报院药事委员会批准集中销毁。10、药房必须保持清洁卫生，保障药品安全，防火防盗，杜绝隐患事故发生。
