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1、新时代“枫桥经验”典型经验材料XX市司法局XX司法所将法治贯穿于多元化纠纷化解机制，以筑牢防线为抓手，以法治赋能为基石，以法治平台为载体，推动新时代“枫桥经验”在基层落地生根。一、筑牢一道防线，架起矛盾化解连心桥。以人民调解规范化、多元调解融合化为目标，构建大调解工作格局，筑牢矛盾纠纷多元化解第一道防线。一是实现镇级矛盾纠纷调处中心规范运行，制定矛调服务中心管理工作规范，强化值班值守、接待登记、服务流程等岗位职责，做到矛盾纠纷“一窗口受理、一站式调处、一条龙服务、一揽子解决”；二是完善矛盾化解联动机制，调处中心实行“常驻办公+随驻办公+法律顾问值守”的调解运行模式，强化访调、公调、劳调等部门联
2、动、法律顾问参与的对接机制，形成调解合力，近年来化解各类纠纷达XXX多起；三是打通“线上+线下”矛盾调处快捷通道，全面推广“苏解纷”非诉APP服务平台,辖区内平台注册人数达XXXX多人次，全年线上受理调处纠纷XX件；同时成立镇村（社区）便民惠民公共法律服务队，将矛盾调处服务网络延伸到群众家门口，特别是对老弱病残、孕妇、儿童、农民工等弱势群体，开通矛盾化解法律服务绿色通道，主动上门服务。二、建强两支队伍，着墨法治赋能的“多彩桥”充分发挥调解员、“法律明白人”作为矛盾纠纷调处主力军作用，聚焦培育培训，不断提升两支队伍的法治素能和依法调解能力。一是法治讲座集中学，组建一支由镇村法律顾问为核心的法治培
3、训讲师团，近年来共开展专题集中培训X次，开展农村学法用法示范户培训、网格员法律知识培训、临津大讲堂等法律培训活动X次，对习近平法治思想以及农村常用法律法规进行深入系统的学习；二是“法律之家”互助学，充分发挥法律之家的法治培训驿站功能作用，结合“法律之家”联席工作会议，举办“法律明白人”、调解员专班轮训，开设X期学习班，开展研习讨论、座谈交流；三是法律顾问指导学，充分发挥法律顾问的“传帮带”的作用，与“法律明白人”、调解员结对助学、见面指导，形成“点对点”定向培育、个性化培育机制。通过培育培训，使广大调解员、“法律明白人”在化解基层矛盾纠纷中“吃准了方向、掌握了尺度，XXXX年至今为群众调处矛盾
4、纠纷共计XXXX多件，真正做到了将矛盾化解在基层，化解在群众的家门口。三、夯实三个平台，畅通法治治理的“立交桥”。持续增强基层调解平台的便民利民作用，不断提高居民调解便捷度，打造多平台共治体系，提高调解服务效率。一是打造特色品牌调解平台，会同镇妇联成立XX镇“兴舍”家事调解中心，以“解忧家庭事，守护幸福家”为宗旨，面向XX妇女儿童以及失独家庭、低保困难家庭提供法律帮扶、矛盾化解等服务；充分发挥人大代表密切联系群众的优势，“量身打造”了宗华东个人品牌调解室，运用“四心”调解工作法为村民众化解矛盾XX多起，成为维护社会稳定的“减压阀”、化解矛盾的“前哨岗”；二是打造“法律之家”服务平台，在全市率先
5、实现美栖“法律之家”规范化运行，将个人品牌调解室、法律援助联系点等X大公共法律服务招引进“家”，法律服务从“窗口”延伸到群众的“家门口”，实现矛盾纠纷化解的XX分钟法律服务圈，打造了法律服务精细化的乡村治理新模式；三是打造“援法议事”共治平台，XX个村（社区）实现“援法议事”全覆盖，在村庄环境整治、鱼塘耕地复垦、征地拆迁等村级中心工作中，通过援法议事，汇聚社情民意，化解群众纠纷，为筑牢防范矛盾纠纷搭建了基层社会治理新路径。新时代“枫桥经验”典型经验材料XX市司法局XX司法所坚持和发展新时代“枫桥经验”，整合主城区优势资源，用好“宜”字品牌，通过借力“宜成事”治理机制、建优“宜先锋”人才队伍、打
6、响“宜必和”调解品牌，更好服务基层治理。一、坚持党建促业务，积极融入“宜成事”治理机制XX司法所立足XX特色，营造浓厚的党建“红色”氛围，主动融入街道治理机制，激发法治宣传活力。一是依托红色阵地群。借助街道党群服务中心、12个社区先锋驿站和N个小区睦邻点“1+12+N”的XX“红色阵地群”，开展法治实境课堂、阵地普法宣传、法治视频展播XX余场，推动阵地普法广覆盖。二是结合“红网格+宣传”。依托“红网格+宣讲队伍”，结合“德荣微讲堂”、“红新讲堂”等宣讲子品牌，进学校、进社区、进广场，录制法治微视频、微课堂进行云端宣传。三是组建红色宣讲团。用好用活属地律师、年轻干部、调解员等专业人才，组建普法讲
7、师队伍，依托“沆润XX”特色宣讲品牌，在35个社区常态化开展法治巡回宣讲和咨询服务XX余场。二、整合资源强素能，建优建强“宜先锋”人才队伍XX司法所依托街道社会矛盾纠纷调处中心，建立先锋实训站，发起成立“宜先锋”诉前调解服务队，聚力聚智化解矛盾，全年成功调处矛盾纠纷773件。一是汇聚力量助化解。深入挖掘XX人大代表、特邀调解员和优秀乡贤等人才资源，联合公安、法院、综治等部门，建立纠纷调解常态化联动机制。落实“三官一律一员”进网格，依托“网格+警格”双网共治，充分发挥人民调解员“大数据+网格化+铁脚板”作用，做好矛盾纠纷日排查、周梳理、月汇总，确保“一事一策”调处化解。二是挖掘特色创品牌。立足X
8、X主城区社区多、人口密、人才多的特点，打造“胜君调解室”“燕萍调解室”等5个金牌调解室，岳堤、南园2个法律之家以及XX软件园法律联盟，进一步打响法律服务品牌。三是多方联动育人才。借助街道“乐龄扬辉”志愿服务工作站,调动属地退休老干部“传帮带”积极性，助力优秀法律明白人培育。定期邀请金牌调解员进驻街道矛调中心，在纠纷化解一线指导调解员提升专业素养。三、聚力创新亮特色，致力打造“宜必和”调解品牌XX司法所争取上级部门支持，统一谋划布局，强化保障落实，提升调解实效。一是提档升级解纷主阵地。XXXX年投入近XX万推动街道矛调中心升级改造，多部门入驻联合办公，实现一中心一窗通办，中心今年运行以来已成功调
9、处XX起劳资纠纷和人身意外伤害纠纷。二是创新构建解纷新模式。构建“135”工作法，即实现矛盾纠纷“一站受理”，秉持“接待受理零门槛、服务群众零投诉、化解矛盾零激化”三项原则，打造“滚动排查、快速反应、联动联调、云端调解、督查回访五大机制，推动矛盾纠纷高效化解。三是多元整合解纷新平台。汇总“12345”、“苏解纷”非诉服务平台、“宜成事”小程序等各类平台矛盾和问题，统一流转，实现“发现、分派、处置、核查、结案”闭环式工作流程，更好助力矛盾纠纷排查调处。新时代“枫桥经验”典型经验材料XX市司法局XX司法所坚定不移地学习和践行新时代“枫桥经验”，全力聚焦群众急难愁盼问题，统筹推进智慧XX治理体系建设
10、，实现群众诉求解决“只进一扇门”“最多跑一地“，最大限度将矛盾纠纷化解在基层，积极唱响法治惠民好声音，实现法律服务零距离。一、健全组织网格拓宽纠纷化解渠道XX镇作为全市首批市域社会治理现代化试点乡镇，于XXXX年初启动了社会治理综合服务中心的建设规划，始终把矛盾调解作为维护社会和谐稳定的第一道防线，坚持和发展新时代“枫桥经验”，坚持人民调解依靠群众，矛盾纠纷就地化解。全镇设有镇、村（社区）两级调委会XX个，调解员XX名，同时将党员、网格员、五老志愿者等力量吸收进来，打破时间、空间限制广泛收集群众诉求，把收集意见和处理问题的触角进一步向社会治理深处延伸。综合运用“万事通”平台等线上载体，实现社会
11、面诉求“一网受理、一键派单、一体运作”，构建“横向到边、纵向到底”大调解格局。二、依托品牌优势做好调解精品文章成立了以XX市十佳优秀人民调解员XX命名的个人调解室，打造专业化、品牌化的人民调解品牌。近年来，“XX调解工作室”秉承全心全意为群众服务的宗旨，着力化解辖区大小矛盾纠纷，辖区逐渐形成人人信调解、遇事找调解的良好氛围。司法所还积极与政法和社会管理局、派出所、社会事业局、妇联等部门联系，通过矛盾纠纷每月滚动排查和重大节日、敏感时期集中排查、专项排查相结合的动态排查机制，及时掌握发现带倾向性、苗头性的利益诉求，从源头上预防和控制矛盾纠纷。XXXX年以来，积极协助党委政府处理辖区矛盾纠纷XXX
12、件，涉及金额XXXX余万元，为打造“善美XX”“法治XX”“平安XX”做出应有的贡献。三、融合产业特色拓展法律服务覆盖面围绕XX镇产业优势，结合辖区XX石材市场经销商从业人员多、服务需求多、合同纠纷多的实际，依托石材市场党群综合服务中心、律师事务所、法律之家，把优质法律服务资源引入市场，打通公共法律服务护航企业发展的“最后一公里”。今年以来，以“法润陶都春风行动”活动为契机，先后开展涉企法治宣讲、“法治体检入企业”专项活动，与XX余家企业负责人面对面座谈，引导企业合法经营，引导员工合理表达利益诉求，帮助企业规避法律风险，助力营造稳定、公平、透明、规范的法治化营商环境，保障特色产业高质量发展。新
13、时代“枫桥经验”典型经验材料XX市司法局XX司法所紧紧围绕基层治理法治化工作目标，大力发扬新时代“枫桥经验”，以法“润”XX为主线，聚焦矛盾纠纷排查化解、对接联调建设、特色品牌培育、法惠民生举措，绘就基层治理新“枫”貌。一是法“润”芳排，筑牢新“枫”墙建立矛盾纠纷排查、案件分析研判、业务能力提升三项机制。协同多部门进企业、进村（社区）开展矛盾排查工作，及时分析矛盾爆发点，做到“周排查、月汇总、季分析”。充分调动调解员和村干部等基层力量，形成横向到边、纵向到底的拉网式排查、化解，坚决将各类矛盾纠纷消除在萌芽状态。同时每季度开展调解员素能培训，通过法治讲座、业务考试、“老帮新、师带徒”等形式，提高
14、调解工作技巧和水平。近年来，年平均化解矛盾纠纷XXX余件，妥善处理重大疑难复杂纠纷、工亡事故纠纷、重大家庭矛盾纠纷等疑难纠纷XX余起，提供法律援助服务XX次。二是法“润”芳调，拓宽新“枫”桥完善访调对接、公调对接、劳调对接等机制，加强与派出所、政法局、妇联等部门协调配合，充分发挥行业性、专业性调解组织优势,化解矛盾纠纷。司法所联合妇联、派出所、政法局、社事局等部门，成立由调解员、网格员、律师、妇联工作者等组成的家事纠纷调解团队，开通“妇女儿童维权专线”，线上线下打通家事维权渠道，实现横向协作、纵向联动，提升整体合力。专线开通以来，提供线上法律服务XXX次，成功调解纠纷XX件。三是法“润”芳培，
15、提升新“枫”力XX司法所以打造“XX”家事调解室品牌为起点，先后建成“XX”、“XX”、“XX”三个村级家事调解室，发挥矛盾纠纷化解“第一道防线”的作用。根据矛盾纠纷案件复杂程度，一般矛盾纠纷案件由“芳华”家事调解室成员指导村级家事调解室调解人员进行调解；疑难矛盾纠纷案件，采取“调解员+法律顾问”、“调解员+心理咨询师”的会诊模式，注重心理干预，将心理咨询融入到家事纠纷调解中，推行感情调查、情感回归、亲情规劝、事后回访“四步走”处理模式，实现从单纯的纠纷调解向情感修复、亲情弥合转变，真正将矛盾化解的触角延伸至“最后一公里”。四是法“润”芳惠，夯实新“枫”治扎实推进“八五”普法工作，通过打造法治
16、文化阵地、开展法治宣传活动、研创法治文化产品等形式，引导群众运用法治思维和法治方式解决矛盾和问题。推动法律顾问工作与“法律明白人”培育联动开展，引导他们参与基层治理和纠纷化解，为“乡村振兴”提供法律支持。同时发挥“援法议事”作用，结合乡村振兴等重点工作，使法治观念“润物细无声”渗透进群众生活中，让村民们有了“法治参谋”。大力推广法治惠民举措，强化“苏解纷”小程序、远程视频会见、法官+视频调解等智能化平台运用，实现将政治、自治、法治、德治、智治有机融合，为推进国家治理现代化创造良好的法治环境。新时代“枫桥经验”典型经验材料XX市司法局XX司法所始终紧扣时代脉搏，顺应社会治理新趋势，切实从维护辖区
17、社会安定的平稳大局出发，把矛盾纠纷多元化解“一站式”平台建设作为为民服务和作风能力提升的关键一招，形成以“零距离服务群众，多聚道化解矛盾纠纷”的“枫桥式工作法”为抓手的基层社会治理新格局。一、来“家门口”的矛盾调处中心“找个说法”XXXX年X月XX高起点谋划、高标准推进、高效能运转，全力打造镇多元解纷综合服务中心。中心设有服务大厅、调解室、咨询室、谈心室、会议室等功能用房，配备了智能公共法律服务设备、电子屏、电视机、影音影像系统、法治书架、资料宣传栏等设施，满足人民群众多元化法律服务和纠纷化解需求。着力实现群众矛盾纠纷“一窗式受理、一站式接待、一条龙服务、一揽子解决”服务，切实做到“只进一扇门
18、，服务不缺位”。不仅满足于“事了”，更注重“心了”，在化解矛盾纠纷的基础上，辅以做好当事人的心理修复和困难帮扶措施。二、“线上先下”齐发力，构筑大调解格局依托“线上+线下”模式，将“窗口前移”，立足抓早抓小抓苗头。“线上”即“苏解纷”，矛盾纠纷“一键式”登陆申请，纠纷调解线上线下一体化运行，主打让信息多跑路，让居民少跑腿，使服务“更贴心”，让群众“更暖心”。“线下”即“网格化管理+矛盾纠纷大排查”模式。利用网格员入户走访的同时主动为群众纾难解困，构建横到边、纵到底、多行业的大调解格局。坚持村（居）矛盾纠纷一周一分析、镇一月一常规排查及经常研究，过问、解决重大矛盾纠纷及不稳定因素制度，并在重大节
19、日前开展定期排查，在重要会议等敏感时期进行专项排查。努力把矛盾纠纷防范在源头、化解在基层、消灭在萌芽，维护社会和谐稳定。三、打造特色调解品牌巧“化”百姓烦心事创立“涌南老娘舅“调解工作室，打造人民调解优质品牌，探索总结“真、勤、快、巧、诚、耐、忍、实”工作法，主动靠前做工作，推动矛盾纠纷化解。同时全面推行村（社区）品牌调解工作室建设，目前有如梅家渎村的“梅好家驿站”，打造“妇联干部+巾帼志愿者+妇女典型”志愿服务队伍；打造赋村村“滕家有爱”家事调解室、木兰调解室，并通过花田嘻嘻心理工作室、开展幸福四季课等课程服务，进一步提升群众幸福感等。四、“组合拳”的调解队伍组团上阵利用老同志、老党员、退休
20、干部、退休教师、村法律顾问、“法律明白人”等群体工作经验丰富及法治素养较高的优势，将这些力量补充进调解员队伍，激励他们深入、积极做群众工作。对疑难、复杂的纠纷，能积极发挥“法官+”工作站、“援法议事”“有事好商量”等社会组织的力量，进行全方位、高水平的矛盾纠纷化解工作，真正实现了小事不出门、大事不出村的工作效果，确保了XX社会安全稳定。同时扎实推进“法律明白人”“学法用法示范户”“法治带头人”“调解能手”培育选树工程，定期开展法律专业知识培训,提升法律明白人、专职调解员法治素养。新时代“枫桥经验”典型经验材料近年来，XX市司法局XX司法所积极践行“枫桥经验”，立足“法律咨询服务、矛盾纠纷化解、
21、困难群众维权”等功能定位，统筹整合全镇公共法律服务资源，为广大群众提供化解基层矛盾纠纷、法治宣传、法律咨询等服务，有效提升了群众的安全感、幸福感和满意度。一、整合资源提升硬件设施XXXX年，XX镇建立矛盾纠纷一站式调处服务中心，免费为市民提供“一站式、面对面”的法律服务。矛调中心始终坚持以人民为中心的工作原则，有效整合了社会矛盾纠纷调处服务中心、人民来访接待中心、公共法律服务中心、网格化管理服务中心等机构职能，采取“窗口式”和“后台延伸式”服务相结合的方式，全方位、多层次、零距离开展群众咨询、接访、分流、调处、督办、回访等各类业务。在此基础上，指导村（社区）建立司法行政服务站，部门联动探索“小
22、微精”三级网格治理体系，延伸摸排走访触角，确保群众在家门口就能够真正享受到优质、高效、便捷的法律服务。二、多元解纷建强调解队伍XX司法所紧扣“调”、“解”、“化”三字方针，依靠三类调解力量，深入践行“枫桥经验”，将社会纠纷矛盾化解在基层。一是组建由退休退职的原派出所长、原司法所长、原社保所长构成的“老娘舅”队伍，主“调”。该三名同志均是基层工作经验丰富,群众工作基础扎实的“老法师”，主导调解过程中“调和”双方当事人情绪，“调节”调解氛围，搭建和谐有序的调解环境。二是关联部门参与，主“解”。针对不同的矛盾纠纷类型，相关部门共同参与，在调解过程中主要负责从政策法规方面对双方当事人“解疑释惑”，引导
23、双方当事人回归合理正当诉求。三是司法力量全程参与，主化”。司法所全过程参与矛盾纠纷调处，为调解过程提供法律依据和支撑，并将调处结果形成协议卷宗,真正把矛盾“化了”。三、送法入户创新公益项目XX司法所凝聚党建力量，创新推出家庭律师进网格公益法律服务项目，与白塔村XXX户家庭签约家庭法律顾问协议书。近年来，白塔村大力发展农文旅产业，村民们增收致富的同时，经济邻里纠纷也增多，如今有了结对的家庭律师，通过微信、电话、面谈等方式，就能免费获得法律咨询服务，实现足不出户的法律维权。截至目前，公益项目的成果在XX市融媒体中心进行展播，XX镇细“治”入微巧解基层千千结在XX日报登载，总结出了适合本土化发展的“
24、枫桥经验”。送法入户不仅为矛盾化解打开法治之门，还进一步提升了全体村民“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的理念意识。新时代“枫桥经验”典型经验材料今年以来，XX县司法局依托XX、XX两个镇级矛盾纠纷多元化解中心，推动全县XX个乡镇（街道）矛盾纠纷多元化解中心建设，持续深化矛盾纠纷多元化解机制。XX县成立以县委政法委书记任组长，县法院、检察院、公安局、司法局、信访局主要领导任副组长的工作领导小组，各乡镇（街道）、县直相关部门作为成员单位，做好协调、保障等各项工作。同时，印发XX县开展矛盾纠纷多元化解工作实施方案，将矛盾纠纷化解工作纳入平安建设考评体系。XX县司法局印制矛盾纠纷多元
25、化解中心制度、标识参考，在乡镇（街道）矛盾纠纷多元化解中心设立接待大厅、会商研判室等XX个功能室，统一制作人民调解标识规范、位置指示牌、功能室标牌。同时，探索推行“横向联合、纵向联动”的矛盾纠纷多元化解机制。横向联合即建立“1+6+N”工作机制，其中，“1”即县委政法委主导,“6”即公安机关、检察院、法院、司法局、信访局及律师参与，“N”即N个县直部门融入，充分发挥府院联动、庭所联动、警司联动机制作用。纵向联动即由网格及村（社区）、乡镇、县矛盾纠纷多元化解中心进行4轮调解，调解无效的案件进入诉讼程序。此外，XX县各乡镇（街道）政法委员牵头负责，全面落实矛盾纠纷周研判、月会商、限时办结等制度，推
26、动形成矛盾纠纷联防联调工作合力；各村、县直各部门积极打造“五心”调解室，坚持以爱心打开心结，以耐心化解矛盾，以诚心打动群众，以公心主持正义，以初心践行使命，及时解决群众急难愁盼问题；采取以奖代补、以案定补的方式，落实人民调解工作经费、各级调委会补助经费及调解案件补贴，充分调动人民调解员的工作积极性。截至目前，全县各乡镇（街道）矛盾纠纷多元化解中心基本建立矛盾纠纷“一站式”化解模式,共联合化解各类矛盾纠纷XX件。新时代“枫桥经验”典型经验材料XX市司法局XX司法所坚持以人民为中心，积极探索“枫桥经验”本土化，让服务更有温度，让解纷更加多元，让治理更依法度，以司法之“智”助力提升基层治理法治化水平
27、。一、党建引领，吹响司法为民集结号。近年来，XX司法所始终坚持“以党建为引领、以队伍促业务”，把政治建设摆在首位，XXXX年，成立了独立党支部，探索“党建+”司法行政工作模式，提升司法行政为民服务温度。打造党建学习“微阵地”，“老、中、青”实行传帮带，全力提升工作人员业务素质和综合能力。持续开展“我为群众办实事”实践活动，组建公共法律服务党员志愿者队伍，不定期到村（社区）开展咨询、调解、宣传等志愿服务，让群众感受到司法行政工作的温暖。以品牌为载体有效推进党建与业务深度融合，与谢桥党支部共建“法治连心桥”，在潼渚村把矛盾化解和普法宣传纳入“党建+联户”微网格，邀请法院老干部支部“银发驿站”进驻法
28、律之家，融合党建资源打造“法治惠企优化营商一亲清驿站”品牌活动，不断扩大为民服务深度和广度。二、多元解纷，共奏维护稳定交响乐。坚持共建共治共享，创新完善矛盾纠纷多元化解机制，以社会矛盾纠纷调处服务中心为平台，以司法所为支点，加强人民调解、行政调解、司法调解“三调联动”，落实“访调对接”“公调对接”“诉调对接”“劳调对接”工作机制，坚持“调解优先、多方联动”，切实发挥各职能部门在纠纷调处方面的专业优势，一批疑难复杂案件得到实质性化解。积极探索“人民调解+”派驻制调解模式，在环科园交警中队、环科园派出所、XX派出所等建立人民调解工作室，以专业力量参与矛盾纠纷源头化解，让群众少跑路。XX派出所“老董
29、调解工作室”年平均化解矛盾纠纷XXX余件，公调对接调解员老董被群众亲切称为“调解大使”，并获评xxxx-xxxx年度XX市十大法治人物。拓展矛盾纠纷源头摸排渠道，组织辖区网格员、法律明白人定期开展走访摸排，司法所调解员经常性入村（社区）沟通交流，听群众声音，每月组织召开矛盾纠纷排查分析会议，及时发现纠纷隐患,最大限度把矛盾化解在萌芽状态。三、援法议事，谱写基层治理和谐曲。近年来，XX司法所全面推进“援法议事”全覆盖工作，将“援法议事”活动纳入村（社区）百分考核，与省级民主法治示范村创建工作有机结合，培育“法治带头人”，培养“法律明白人”，结合村（社区）法律顾问，组建“援法议事”人才队伍，广泛吸
30、收老党员、老军人、老干部和“两代表一委员”等社会力量参与其中，与“村民理事会”“有事好商量”“法治+乡村振兴”等工作充分融合，打造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法治环境，为基层治理注入“法治动能”。在集体资产清查清理、历史遗留土地纠纷、村民意外受伤等复杂纠纷处理中，在村规民约制定、垃圾分类管理、汽车充电桩设置等治理难题化解中，在助力美丽乡村建设、农村人居环境整治、老旧住房改造等民生工程中，“援法议事”活动发挥积极作用，得到群众认可。去年开始，司法所在各村（社区）逐步推进“法律之家”建设，延伸公共法律服务触角，打造“援法议事”品牌，XXX在XX日报登载，并在XX电台“政风行风热
31、线”播出。新时代“枫桥经验”典型经验材料XX市司法局XX司法所践行和发展新时代“枫桥经验”，持续完善矛盾纠纷化解机制、深化基层网格治理，聚力打造“一站式”矛盾化解服务综合体，进一步激活基层治理“神经末梢”，不断坚持、发展、探索、实践“枫桥经验”。一、资源要素整合有广度XX司法所优化组织体系，不断梳理、细化基层服务，整合村干部、社区民警、网格员、热心群众组建信息收集队伍、“一线解纷”队伍等，针对涉土、涉企等矛盾多发领域组建工作小组，XXXX年全年通过主动排查、化解各项矛盾XXX件，办结率、满意率均达XXX%。优化载体建设，全面梳理镇级矛盾化解、居民议事平台，打造适合XX镇实际的社情民意、矛盾调解
32、“一站式”平台，将“平安前哨”工作站、矛盾调解室、“有事好商量”等平台和机制收集到的社情民意和相关问题进行有效解决。优化网格管理，建立四级网格走访机制、隐患排查每周上报机制、重点事项即时稳控机制、矛盾纠纷每月分析机制等“一线解纷”四项机制，第一时间发现问题、协调纠纷。二、矛盾纠纷排查有速度XX司法所坚持多元融合，打造“综合式”调解工作平台，充分发挥“人民调解员、法律明白人、法律顾问、普法讲师团”的专业优势，从拓展调解渠道、丰富调解内涵、提升调解成效着手，建立“志军品牌调解室”，重点化解各类疑难复杂的纠纷、为群众提供法律咨询服务，在每周六下午、周日上午开展接访、接询服务，全年共接访群众矛盾调解、
33、各类咨询XXX多起。打造专兼职调解品牌，组建专职调解员队伍、邻里解纷志愿队，一方面挖掘有意愿、有能力、有威望的村民担任兼职调解员；另一方面积极打造“人民调解+”品牌，发动群众、邻里参与群众内部矛盾调解，充分发挥邻里作用。三、群调群解群治有温度XX司法所以优质便捷高效的基层公共法律服务为抓手，依托“党建引领、司法惠民”支部品牌创建，高效推进“结对共建”党建+法律服务进乡村活动。整合法律资源，建立法律服务专家团和法律援助志愿者服务人才库，持续提高法律服务的特色化、精细化、人性化供给。针对不同群体提供“关爱妇女儿童”“便民止纷争”“最美夕阳红”“送法进乡村”“助力农民工”等专项领域法律服务。开通“绿色通道”，对行动不便的老年人、残疾人等特殊群体实行电话咨询、上门办理等服务，全方位满足困难群众的法律需求，打通服务群众“最后一米”。
