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1、2022年实习管理情况报告一、基本情况介绍2019级全日制学生人数共计3063人，其中包括：信息工程学院448人，机电与自动化学院218人，建筑与艺术学院522人，经济与管理学院999人，专才学院876人。学校建有网络技术、信息安全、计算机应用技术、汽车维修与检测、国际贸易实务、电子商务、等专业配套的校内实验、实训室。学校与珠三角地区多家企事业单位建立产教融合型实践教学基地，还在东莞、佛山、中山等地建立了校外实习基地等，为学生顶岗实习提供了广阔的平台。二、顶岗实习管理工作的三个阶段介绍学校坚持以“人才培养质量是学院的生命线”为指导，从提高顶岗实习质量，为学生负责的原则出发，创新顶岗实习管理模式
2、，加强顶岗实习组织机构建设，设置顶岗实习跟踪管理岗位，配备实习指导老师，大力推进学生顶岗实习管理工作往专职化、专业化、专项化和科学化方向发展。学校就业办在2019级学生实习期间共有13名实习指导老师，平均每人管理236名实习学生。顶岗实习管理工作整体上分为三个阶段：（一）积极动员，组织准备阶段全院统筹，合理安排。就业指导中心与校企合作办公室根据学院应参加顶岗实习的专业、人数以及师资力量，从整体上部署顶岗实习工作的开展，做到整体有规划、工作有目标、推进有重点、落实有督导。各实习指导老师根据自己的工作安排，有计划、有步骤、有措施的做好本职工作。前期准备，组织动员。就业指导中心与校企合作办公室在学生
3、大二学期末组织指导教师与学生的见面会，全面介绍学生的顶岗实习管理工作，实习指导老师必须把自己的姓名、手机号码、QQ号码、邮箱、微信号以及其他联络方式公布，确保每位学生都添加实习指导老师的微信，促进师生间相互了解，为接下来的管理跟踪工作的开展打下良好的基础。多方合作，共同管理。辅导员作为学生在校三年间和学生联系比较密切的老师，我院就业指导中心的实习指导老师积极与辅导员沟通，如果出现学生较难联系或者学生出现异常情况时，及时和辅导员沟通询问学生的性格状况，从多方面、多层次了解学生在实习过程当中遇到的各项困难。（二）明确责任，规范管理阶段在顶岗实习管理过程中，就业办为实习指导老师制定了一系列系化、规范
4、化的管理措施，要求每一位实习指导老师每周通过电话、微信等方式在线交流、访谈及实地巡查等方式联系顶岗实习学生每人每周至少1次，并于每月月底上交学生顶岗实习情况统计报表、学生顶岗实习情况月度汇总表等表格材料,每月认真填写学生顶岗实习巡查记录本，撰写学生顶岗实习情况分析报告，并由部门领导对其进行绩效考核。（三）综合评估，信息反馈阶段为了改变顶岗实习学生“放羊”的现象，学院特设13名实习指导教师岗位，专人专职管理学生顶岗实习事宜。通过实行专人专职指导学生顶岗实习跟踪管理制度，及时搜集并更新学生顶岗实习信息，及时反馈并解决学生在实习中遇到的各种问题。通过专人跟踪指导学生顶岗实习，不仅提升了实习指导老师队
5、伍的综合管理水平，同时加深了企业对学院的满意度以及学生对学院的认可度，一举多得。三、2019级学生顶岗实习管理工作及成效截止2022年6月，学生的顶岗实习状态良好，总体上岗率能够达到84.82%,并且积极上交电子就业协议等实习材料。2022年1月份开始，临近春节假期，部分学生打算在原先的实习单位工作直至春节放假便离职回家过年，年后再寻求更好、更适合的实习工作。1月底为春节假期，部分年前已经离职的学生打算过完元宵节再外出找实习工作，因此2月份也成为已经离职并在寻求新工作的学生的一个阶段，顶岗实习上岗率在1、2月份呈现下滑现象。加之新型冠肺炎疫情对整个社会带来的影响，学生的实习状态也受到了不小的影
6、响，出于安全状况考虑，学生离职较多，实习情况出现了波动。在此期间，就业指导中心与校企合作办公室，时刻关注新冠肺炎最新动态，及时学习并严格执行广东省教育厅下发的各项文件，做好学生的每日健康状况统计，及时上报出现的问题；严禁学生参与复工实习，对于已经复工的学生每天及时追踪学生的实习状况和健康状况。同时，我校开始鼓励19级学生重新走向工作岗位，学生回到公司或者开始找工作。在此期间，我院积极发动合作企业，及时搜集企业岗位招聘信息，发布官网、公众号及学生班级群，让学生直接投简历；收集未就业学生求职意向表和简历，帮助学生直接与企业对接。4月以后，学生的上岗率有所回升。主要是因为，疫情蔓延势头得到遏制，防控
7、工作取得显著成效，社会正进入复工复产阶段，国家的优惠政策、省教育厅的督促、学校的鼓励，使得学生们在做好个人防护的同时，重新投入工作岗位。（一）实时跟踪，无人放羊就业指导中心与校企合作办公室有13名实习指导老师，平均每位老师跟踪管理236名学生。在学生顶岗实习的6个月中通过电话、QQ、微信、邮件、实地巡查实习学生等方式全程跟踪指导学生实习，准确掌握学生的实习动态，及时解决学生在实习过程中遇到的困难。通过实习指导老师的全程跟踪指导，从2012级开始学生在实习过程中做到零放羊。（二）顶岗实习成果展示受到新型冠状肺炎病毒的影响，2019级学生顶岗实习受到了一定的影响，但是在就业指导中心与校企合作办公室
8、全体成员的努力下，各二级学院的大力支持下，全体学生的积极配合下，我院2019级学生顶岗实习取得了一定的成果：截止2022年6月底，我院就业率达到84.82%。四、2019级学生顶岗实习存在的问题分析通过6个月的实习跟踪，较为全面、准确地了解了我校19级学生的顶岗实习情况，总体来说，在新型冠状肺炎病毒的影响下我校2019级学生在顶岗实习开展的过程中出现了一些问题，但是都得以克服，最终取得了不错的成果。通过对顶岗实习工作的实施和跟踪管理的过程中我们发现了一些问题，接下来从学生方面、企业方面和学校方面来分别阐述：（一）学生方面1 .学生思想动态变化大，流失率高。很多学生在刚进入实习单位时满怀希望，渴
9、望在大展身手，但工作一段时间后因为适应能力较差、对岗位不满意等会产生一系列心理矛盾和思想冲突，进而会对岗位产生倦怠、消极的思想。从学校到工厂、公司，从课堂到车间、市场，这里面有一个观念转变问题，转变观念就要去适应公司、工厂的要求。而有的同学正是缺乏这种观念的切换，对专业期望值较高，认为所学专业同实习企业不搭边，因此不能尽快适应工厂（公司）生活和工作方面的要求，违规、违纪现象时有发生，无形中就拉开了同工厂的“距离”。由于没有及时调整心态，一时无法从学生身份转变为职场人，不适应新的环境而陷入迷茫困惑；经验不足，人际关系不适应，导致自信心下降；部分企业工作强度较大，学生体力不支，饮食不习惯，致使学生
10、初次顶岗实习的流失率较高。2 .学生对于顶岗实习的重要性认知不足。作为实习主体，很多同学不理解顶岗实习的重要性，不明白高职生毕业后的就业方向，甚至错误地认为顶岗实习只是走过场、搞形式，由于对顶岗实习缺乏合理的预期和定位。对于企业而言，存在被动接受和消极对待实习生的现象，学生岗位实践与分工的合理安排有待完善。且很多企业从功利的角度出发，没有配套的顶岗实习管理办法，只是用工，甚至把学生作为廉价劳动力对待。学生的岗位安排随意性大，比如，被安排到办公室帮忙整理资料，在工地上打打杂等，接触企业核心技术岗位的机会比较少，学生得不到应有的锻炼，顶岗实习的质量大打折扣，达不到预期目标和要求。3 .学生脱离学校
11、，部分学生不能及时联系上。在顶岗实习的过程中，大部分学生都能听从学校的管理和安排，及时上报每月自己的实习相关情况。但仍然存在部分学生不重视学校管理、随意换工作的情况，这给实习指导老师的跟踪管理工作带来了较大的困难，学生的就业率、变动率的个别数据可能出现延迟更新的情况。对于学生自身来说，频繁换工作也不利于他们自身的成长和经历积累。（二）企业方面1 .企业管理方面。在学生实习的过程中企业面临的主要问题就是学生流失率高。企业是学生顶岗实习的媒介，在学生的顶岗实习中扮演者重要的角色，是学生将理论用于实践、加强技术技能锻炼、提高实际动手操作能力、迅速转变成职场人士的平台。但是实习生毕竟还是在校的学生，所
12、以对于自己的工作责任意识还未完全树立起来，尤其是OO后身上自带的张扬个性、追求自由的特性，当他们步入社会,进入公司实习时，自然不愿意被公司的管理规定束缚，再加之公司如果用简单粗暴的惩罚方式对待学生，很容易导致学生的离职。所以当企业在对实习生进行管理的时候，不能用对待正式员工的方法对待实习生，要根据年轻人的特质制定适合年轻人的实习管理规定，给他们更多人文关怀代替简单粗暴的惩罚，给予更多的耐心的引导和表扬，多元化的奖励和惩罚方式并用，逐渐在工作中探索适合新一代年轻人的管理模式。2 .企业对于实习生的待遇方面。企业与我校建立合作关系时，我校会对企业的营业资格、公司环境、实习薪资待遇进行考察。在顶岗实
13、习的过程中，与我校建立合作的公司对实习学生提供了合理的薪资待遇以保证学生实习期间的基本生活。学生自找的部分企业中，有公司从功利的角度出发，没有配套的顶岗实习管理办法，把学生作为廉价劳动力对待，甚至有拖欠学生薪资的现象。学生的岗位安排随意性大，比如，被安排到办公室帮忙整理资料，在工地上打打杂等，学生得不到应有的锻炼，顶岗实习的质量大打折扣，达不到预期目标和要求。（三）学校方面1 .学生顶岗实习较为分散，实地巡查难以均衡。学生集中顶岗实习企业所占比例较小，且各专业情况不一，多以分散实习为主。加大了实习指导老师实地巡查的难度。如果要对每位学生做到实地巡查和考核，在财力、物力、时间和人员调配等方面都存
14、在一定问题；且当遇到突发状况时，地点又较为偏远。因此对每一位学生进行实习巡查还需要继续加大实习投入力度和制度建设。2 .受疫情的影响有部分专业并没有对口的合作企业推荐。校企合作在这次的新冠肺炎疫情中显得尤为重要，疫情期间持续为学生提供就业岗位得益于校企合作工作的积累。学校应当继续扩展校企合作的广度，深化校企合作的力度。密切与实习单位的关系，加强与实习单位领导的沟通，加强合作，提供信誉度高、与学生专业对口的实习单位和岗位。五、关于2019级学生顶岗实习时间的改进方法顶岗实习是实践教学环节的重要组成部分，是人才培养方案中综合性最强的实践性教学环节，对顶岗实习跟踪管理过程中出现的问题，做到及时发现问
15、题，分析问题，解决问题，为进一步提高顶岗实习质量，优化改革，提出几点建议：（一）学生方面1 .做好职业规划，重视顶岗实习。职业规划就是对职业生涯乃至人生进行持续的系统的计划的过程，是指针对个人职业选择的主观和客观因素进行分析和测定，确定个人的奋斗目标并努力实现这一目标的过程。换句话说，职业生涯规划要求根据自身的兴趣、特点，将自己定位在一个最能发挥自己长处的位置，选择最适合自己能力的事业。对于学生而言，顶岗实习是将理论知识运用于实践，使学生完全履行其实习岗位的所有职责，独当一面，具有很大的挑战性。顶岗实习是学生进入职场的前奏，是迅速获取职业技能的通道，是以后职业发展的基石，是从“学生”向“职员”
16、角色的转变，因此，每一个学生应对顶岗实习的重要性要有充分的认识。2 .加强角色转变，培养责任意识。学生在顶岗实习期间具有双重身份，既是在校学生同时也是公司职员。从学生到职场人士这一身份转变对于很多同学来说具有不小的挑战，在这个过程中学生们要严格遵守公司的规章制度，服从公司管理，遇到事情要善于思考，主动解决。时刻谨记自己已经是公司的一员，提高自己的主人翁意识和责任意识，在接受公司文化和培训的同时也要努力工作、尽职尽责，为公司的发展贡献自己的力量。同时也要关注学校的状况，及时向实习指导老师汇报实习情况，完成大学规定的学习任务，积极办理毕业手续，保证顺利毕业。（二）企业方面企业应树立正确认识，加强顶
17、岗实习中的责任担当。根据国务院关于大力发展职业教育的决定的文件精神指示，校企合作是企业发展的必然选择。深化校企合作，在人才培养模式、实训基地建设、“双师型”教师队伍建设、应用性成果开发与推广等方面与行业、企业紧密结合，促进高技能人才的培养，提高教育教学质量，以更好地为经济建设和社会发展服务，促进毕业生就业。在顶岗实习的过程中，企业也应该调派专人对顶岗实习进行组织与管理，并且经常性的与学校方面互通有无，结合实际情况，制定顶岗实习学生适用的管理条例，尽可能兼顾企业和学生双方的利益。（三）学校方面1 .以就业为导向，建立综合能力培养体系。以就业为导向，可以让我们正确清晰的认识到高职教育人才培养规格是
18、否符合并满足社会对人才的需要。高职院校的课程设置应该力求与实际接轨，针对社会企业岗位；内容更具有实用性和可操作性；课程模块的设置，应该注重学生企业岗位核心能力、学习能力、创新能力的培养。学校应该立足自身实际，提升科研能力，完善并发展与企业之间的校企合作，深入企业，了解企业需求，把学校的课程设置与岗位核心能力的培养联系起来。同时邀请企业投入学校人才培养方案和课程标准，邀请行业专家走上讲台，进一步深化校企合作。从而建立高职学生综合能力的培养体系，提升学生的岗位竞争力和适应力，角色转化时间缩短，企业愿意并主动参与顶岗实习，从而促进高职院校学生顶岗实习的开展。2 .加强校企沟通和“双师型”教师队伍建设
19、校企合作是职业院校的生命线。校企合作的重要性在这次疫情期间表现的尤为突出，只有平时校企合作的有序展开和深刻积累才能在非常时期依旧为学生提供就业岗位，促进我校学生的就业。学校需要加强合格的“双师型”教师队伍的建立和建设，充实顶岗实习指导教师的培养，以便切实抓好实习环节的指导。学校应当鼓励教师到企业去，深化“校企合作”，让教师走入工作一线顶岗实践，了解情势，掌握技术要求，提升教师自我的能力，培养“校企互通”的“双师型”教师。在开展顶岗实习之前，学校可以邀请业内行家、企业专家和管理人员、专业骨干教师等进行座谈，共同对顶岗实习教学任务、日常管理、考核评价等具体问题进行分析讨论。深度剖析学生、学校、企业
20、三方各自的关键问题，讨论并提出相关的解决办法，制定实习指导书和实习计划，确保顶岗实习的教学效果和岗位技能训练水3 .疏导学生心理，合理做好自我评估加强做好实习动员，让学生做好思想准备。在开展顶岗实习之前，高职学校要做好学生的思想教育工作，一是学校要充分做好思想动员和职业指导工作。学校要让学生明白什么是顶岗实习和为什么要进行顶岗实习等，加强学生责任感和纪律意识；二是让学生了解企业文化、生产流程和公司管理制度等，较为全面和客观地认识顶岗实习；三是还要加强学生的安全教育和法制教育，确保实习学生的人身安全和劳动权利。在顶岗实习过程中，各位实习指导老师也要时刻关注学生的心理变化，由其是特殊时期更加要及时
21、与学生练习,在确保学生生命安全的同时也要及时疏导和解决学生的心理方面的问题。4 .优化实习指导教师队伍，加大实习投入力度定期对实习指导教师进行教育学、心理学、管理学、就业指导等课程的培训，多给予外出交流学习机会，提高教师整体指导水平和综合素质。实习指导教师的主要工作职责是跟踪管理学生顶岗实习工作，解决学生实习期间遇到的一些问题和困难，工作内容枯燥，长时间的操作导致实习指导教师工作热情逐步降低，积极性不高；因而学校平常应多给予实习指导教师关怀，以及相应的福利待遇，建立实习指导教师的奖励机制。同时，加大实习跟踪管理工作的投入力度，确保有足够人力、物力来去顺利完成顶岗实习跟踪管理工作。使实习指导教师能对每一位学生工作的企业进行实地考察成为一种可能。
