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1、城市轨道交通运营服务专业指导性人才培养方案一、专业及代码专业类别：轨道交通类（代码：08）专业名称：城市轨道交通运营服务（专业代码：700604）二、入学要求与基本学制入学要求：初中毕业生或具有同等学力者基本学制：3年三、培养目标本专业落实立德树人根本任务，注重学生德智体美劳全面发展，培养具有良好的职业品质和劳动素养，掌握跨入轨道交通行业所必需的基础知识与通用技能，以及本专业对应职业岗位所必备的知识与技能，能胜任城市轨道交通客运组织、车站运作以及相应服务、管理等一线工作，具备职业适应能力和可持续发展能力的高素质劳动者和复合型技术技能人才。四、职业面向主要职业（代码）职业资格或职业技能等级要求继
2、续学习专业城市轨道交通服务员（4-02-01-07）轨道交通调度员（4-02-01-06）城市轨道交通站务职业技能等级证书（初级）心肺复苏培训证书高职：城市轨道交通运营管理等本科：交通运输、城市轨道交通智能运营等五、培养规格（一）综合素质1.树立正确的世界观、人生观、价值观，具有良好的思想政治素质，坚定拥护中国共产党领导和我国社会主义制度，践行社会主义核心价值观，具有深厚的爱国情感，砥砺强国之志、实践报国之行。2 .具有社会责任感，履行公民义务，行使公民权利，维护社会公平正义。具有较强的法律意识和良好的道德品质，遵法守纪、履行公民道德规范和中职生行为规范。3 .具有扎实的文化基础知识和较强的学
3、习能力，继承发扬新时代“火车头”精神，怀揣奉献自我、守护平安的职业情怀，为专业发展和终身发展奠定坚实的基础。4 .具有理性思维品质，崇尚真知，能理解和掌握基本的科学原理和方法，能运用科学的思维方式认识事物、解决问题、指导行为。5 .具有良好的心理素质和健全的人格，理解生命意义和人生价值，掌握基本运动知识和运动技能，养成健康文明的行为习惯和生活方式，具有健康的体魄。6 .具有一定的审美情趣和人文素养，了解古今中外人文领域基本知识和文化成果，能够通过12项艺术爱好，展现艺术表达和创意表现的兴趣和意识。7 .具有积极劳动态度和良好劳动习惯，具有良好职业道德、职业行为，形成通过诚实合法劳动创造成功生活
4、的意识和行为，在劳动中弘扬劳动精神、劳模精神和工匠精神。8 .具有正确职业理想、科学职业观念和一定的职业生涯规划能力，能够适应社会发展和职业岗位变化。9 .具有良好的社会参与意识和人际交往能力、团队协作精神。热心公益、志愿服务，具有奉献精神。10 .具备质量意识、环保意识、安全意识、创新思维。（二）职业能力（职业能力分析见附件D1 .行业通用能力（1） 了解轨道交通行业相关的政策和法规，具备轨道交通领域基本数字化信息应用能力，能适应产业数字化发展背景下智慧行车、智慧运维、智慧服务等现代轨道交通行业新业态、新技术、新设备等。（2） 了解轨道交通系统运作原理及运营组织架构，具备运输组织管理、突发事
5、件处理、信号识别、机械钳工操作、电气仪器仪表的使用等能力，并能应用于实际工作场景。（3） 了解轨道交通线路与站场、机车车辆、供配电、信号等设施设备的组成与功能，具备对轨道交通相关设施设备进行操作、巡查、报修及简单故障处理的能力。（4） 具有良好的语言表达、沟通协作能力；掌握客运服务、货运组织、行车组织、设备维护等岗位标准化作业流程，建立良好的质量意识，能及时排查安全隐患并依规处理。（5） 爱岗敬业，吃苦耐劳，能适应轨道交通行业岗位的特殊环境，养成规范操作的习惯和严谨科学的态度，具有强烈的交通运输安全生产责任与客运货运服务意识。2 .专业核心能力（1） 掌握车站票务服务的工作流程，熟悉互联网票务
6、服务的操作要点，能熟练操作自动售票机和自动检票机等终端设备，能处理人工售票、补票等异常票务情况。（2） 了解车站和车辆段行车组织、调度指挥的基本原则与方法，能理解列车运行图的作用及表示要素，能配合完成接发列车、调车、清客等行车组织工作。（3） 了解客运组织的基本原则与方法，能对车站客流进行常态化监测与短时预测，能运用车站导流设施设备完成日常客流组织，能在节假日、大型活动、恶劣天气等特殊或突发情况下对客流进行及时控制与安全疏导。（4） 了解车站主要设施设备的组成与功能，具备正确使用和日常简单维护车站终端设施设备的能力，能判断设备的常见故障，并进行报修或简单维修。3 .职业特定能力（1）城市轨道交
7、通客运服务：能严格执行安全作业规程与标准，掌握基本服务礼仪与沟通技巧，能进行站厅站台巡视、客流疏导、票亭服务、候车乘客动态监视、乘客问询投诉、特殊乘客帮扶等工作；在发生突发事件时，能配合值班站长启动应急处理流程，协助做好现场清理、解释等工作。（2）城市轨道交通车站管理：能对车站设备进行实时监控管理，熟悉设施设备的典型故障特征与处理流程；能实时监控列车运行状态，在列车突发运行故障时，能立即上报并根据指令启动相关处理流程。4 .跨行业职业能力（1）具有适应岗位变化的能力，能根据职业技能等级证书制度，取得跨岗位职业技能等级证书。（2）具有创新创业能力。（3）具有一线生产管理能力。六、课程设置及教学要
8、求（一）课程结构（二）主要课程教学要求1 .公共基础课程教学要求课程名称教学内容及要求参考学时思想政治执行教育部颁布的中等职业学校思想政治课程标准和省有关本课程的教学要求，注重与行业发展、专业实际相结合。学校可结合办学特色、专业情况和学生发展需求，增加不超过36学时的任意选修内容（拓展模块），相应教学内容依据课程标准，在部颁教材中选择确定144+(36)语文执行教育部颁布的中等职业学校语文课程标准和省有关本课程的教学要求，注重与行业发展、专业实际相结合。其中限定选修（职业模块）54学时的教学内容，由学校结合专业情况和学生发展需求，依据课程标准，在部颁教材中选择确定198历史执行教育部颁布的中等
9、职业学校历史课程标准和省有关本课程的教学要求，注重与行业发展、专业实际相结合。学校可结合办学特色、专业情况和学生发展需求，增加不超过18学时的任意选修内容（拓展模块），相应教学内容依据课程标准，在部颁教材中选择确定72+(18)数学执行教育部颁布的中等职业学校数学课程标准和省有关本课程的教学要求，注重与行业发展、专业实际相结合。其中限定选修（职业模块）36学时的教学内容，由学校结合专业情况和学生发展需求，依据课程标准选择确定144英语执行教育部颁布的中等职业学校英语课程标准和省有关本课程的教学要求，注重与行业发展、专业实际相结合。其中限定选修（职业模块）36学时的教学内容，由学校结合专业情况和
10、学生发展需求，依据课程标准选择确定144信息技术执行教育部颁布的中等职业学校信息技术课程标准和省有关本课程的教学要求，注重与行业发展、专业实际相结合。具体教学内容应结合专业情况、学生发展需要，依据课程标准选择确定108体育与健康执行教育部颁布的中等职业学校体育与健康课程标准和省有关本课程的教学要求，注重与行业发展、专业实际相结合。其中限定选修和任意选修教学内容，由学校结合教学实际、学生发展需求，在课程标准的拓展模块中选择确定180艺术执行教育部颁布的中等职业学校艺术课程标准和省有关本课程的教学要求，注重与行业发展、专业实际相结合。学校可结合实际情况，增加一定学时的任意选修内容（拓展模块），其教
11、学内容可结合学校特色、专业特点、教师特长、学生需求、地方资源等，依据课程标准选择确定36劳动教育执行中共中央国务院发布的关于全面加强新时代大中小学劳动教育的意见相关要求，劳动教育以实习实训课为主要载体开展，其中劳动精神、劳模精神、工匠精神专题教育不少于16学时18物理执行教育部颁布的中等职业学校物理课程标准和省有关本课程的教学要求，注重与行业发展、专业实际相结合。学校可结合实际情况，增加一定学时的任意选修内容（拓展模块），其教学内容可结合专业情况和学生发展需求，依据课程标准选择确定452 .主要专业（技能）课程教学要求（1）专业类平台课程课程名称（参考学时）主要教学内容能力要求轨道交通基础（5
12、4学时）（1）轨道交通认知；（2）线路与站场；（3）车辆与机车；（1）了解轨道交通发展历史与行业法律法规；知道轨道交通的分类标准，能区分不同类型的轨道交通；（2）了解轨道线路的分类、结构组成，能识别线路的平纵面要素；了解站场的分类、作用与特征，能区分轨道交通不同类(4)信号与通信系统；(5)运输组织工作；(6)轨道交通新技术型的车站；(3)了解铁路车辆的基本结构，能说出内燃机车和电力机车的区别；会描述牵引供电系统、走行装置、连接装置等结构部件的组成与功能；(4)熟悉动车组型号，了解高速动车组的性能特点，能描述与普通铁路车辆的异同；(5)了解城市轨道交通和铁路交通信号系统的组成，知道基础信号设施
13、设备及功用；(6)掌握联锁系统的联动功能，能分析道岔、进路、信号机之间的联动关系；能说出铁路交通和城市轨道交通采用的闭塞制式，熟悉典型信号系统；(7)熟悉铁路交通和城市轨道交通通信系统的组成与功能，能识别专用通信设备；(8)能说出铁路旅客运输、铁路货物运输、城市轨道交通车站客运组织和车站运作管理的主要内容与作业流程；(9)了解轨道交通行业的新技术、新工艺，以及未来发展趋势轨道交通运营安全与应急处理(72学时)(1)轨道交通安全管理；(2)隐患识别与风险管控；(3)车站突发事件应急处理；(4)火灾应急处理；(5)急救常识；(6)典型事故案例分析(1)了解轨道交通安全理论知识、安全生产基本原则，能
14、分析轨道交通运营安全的影响因素；(2)熟悉轨道交通运营安全管理措施，能说出常见操作流程，以及事故对应的安全管理措施；(3)掌握安全隐患危险源识别方法，能辨析不同危险源；了解风险等级以及评估方法，能说出安全标志、安全色与安全线的表示意义；(4)能区分车站常见突发事件类型，熟悉轨道交通应急设施设备使用方法，能配合处理车站突发事故；(5)了解车站消防系统组成，熟悉消防设施设备的操作流程，掌握应急处理步骤：(6)熟悉创伤急救和意外急救的知识，掌握外伤急救四项技术和心肺复苏术；（7）了解典型运营事故特征，能根据事故特点采取相应应急措施轨道交通信号设备与信号显示（54课时）（1）基础信号设备；（2）轨旁信
15、号显小：（3）车载信号显示；（4）信号灯旗与手信号（1）了解信号系统的作用，掌握常见基础信号设备特征、功能与作用，熟悉轨道交通基础信号设备；（2）熟悉线路各种信号标志的表示含义，能读懂各类信号标志，能根据实际场景选择正确的信号标志；（3） 了解车辆段与正线区域的运营差异，知道不同区域信号的使用原则，能辨识不同场景信号的显示含义；（4） 了解车载信号特点，知道车载信号设备组成，能正确辨识车载信号各种图标的表示含义；（5）能辨识信号旗与信号灯，会根据实际场景选择合适的信号旗或信号灯；（6）掌握手信号标准化展示规则、展示要点，能准确把握手信号的展示位置、开始时机和结束时机轨道交通电工电子技术与应用（
16、108学时）（1）直流电路；（2）正弦交流电路；（3）电工技术基础；（4）电子技术基础；（5）应用实例与安全用电（1）了解电路基本物理量的概念与特性，能识别基本电路符号，会进行简单计算；（2）知道电阻串联与并联的特点，会根据电阻连接性质改装电压表和电流表；了解基尔霍夫定律，会验证基尔霍夫定律；（3）了解正弦交流电参数含义，会使用解析式和波形图表示，会用示波器观测交流信号，能说出电阻、电感、电容在交流电路中的特性；（4）能用矢量图分析三相交流电，掌握三相负载的接线方法，会选择负载的连接方式；（5） 了解变压器的工作原理；熟悉常用低压电器元件的电气符号、结构与工作原理，能识别常见低压电器元件；（6
17、） 了解三相异步电动机的结构与工作原理，能读懂电路控制图，会完成连接与功能测试；（7）熟悉二极管、三极管的工作原理，会检测极性与质量，能说出整流、滤波和稳压电路的应用场景；（8）熟悉数字电路的基本内容，能完成二进数与十进数的转换；（9）了解轨道交通供电方式，能说出电工电子技术在轨道交通行业中的应用；（10）熟悉安全用电常识，掌握电气火灾的应急处理流程轨道交通机械常识与钳工（108学时）（1）机械识图；（2）机械基础；（3）钳工基础；（4）机械拆装基础（1）了解机械制图国家标准的基本规定，会使用手工绘图工具绘制简单几何形体；（2）知道正投影法的原理以及视图的对应位置关系，掌握棱柱、棱锥、圆柱、圆
18、锥、圆球等基本几何体的视图画法；（3）能识读零件图与装配图，理解装配图中零部件的装配关系以及技术要求；（4）了解常用机械联接的种类及特点，具备查阅标准、手册等技术资料的能力；（5）熟悉带传动、链传动、螺旋、齿轮、蜗杆等机械传动原理以及应用领域；（6）知道凸轮、钱链等机构的运动特性，以及支撑机构运动的轴承、联轴器等部件的结构特点；（7）掌握常用钳工工具、测量工具、钻床等设施设备的使用及维护；（8）掌握钳工划线、锯削、鎏削、铿削、孔加工、攻/套螺纹等基本操作技能；（9）能识读图纸、工艺流程卡，能独立完成减速器的拆装、修配、润滑调试等综合操作技能（2）专业核心课程课程名称（参考学时）主要教学内容能力
19、要求城市轨道交通票务管理（72学时）（1）自动售检票系统；（2）终端设备操作与维护：（3）车站票务工（1了解自动售检票AFC系统的功能特点，知道互联网技术对票务技术发展的影响；（2了解自动售检票系统的架构，知道AFC系统四层架构之间的逻辑关系；（3）知道自动售检票系统终端设备的组成，掌握终端设备的作；(4)车站票务异常处理；(5)票款清分结算与票务差错处理日常操作与维护技能，能完成终端设备的简单故障处理；(4)知道常见车票的类型，掌握卡式、币式、网络移动票务支付技能；熟悉车站票务服务工作流程，能协助特殊乘客完成购票流程；(5)熟悉车站正常运营模式下的异常票务类型，并能正确处理异常票务事务；(6
20、)熟悉车站降级运营模式下的异常票务类型，并能正确处理异常票务事务；(7)掌握票款清分与结算方法，了解影响清分的因素，能进行票款清分结算；(8)了解票务差错的含义与分类，能妥善处理票务事故城市轨道交通行车组织(108学时)(1)行车组织基础；(2)正常情况下车站行车组织；(3)非正常情况口车站行车组织；(4)车辆段行车组织；(5)施工管理与工程车开行(1)了解行车组织管理工作内容、行车调度原则，知道列车运行图的功能特点，能描述列车运行图的表示要素；(2)知道行车闭塞原理，能描述不同闭塞制式下行车组织特点；能按照行车组织规章配合行车组织服务工作；(3)熟悉正常情况下车站行车组织流程，能按照规定完成
21、车站接发列车工作；(4)熟悉非正常情况下车站行车组织流程，能及时汇报并按行调指令配合完成车站接发列车工作；(5)了解ATC设备故障和车站联锁设备故障时列车作业方法，掌握电话闭塞办理流程，能完成手摇道岔作业；(6)熟悉车辆段行车组织和调车组织的基本规定，能正确使用相关设备完成作业；(7) 了解施工管理制度，能辨别安全风险因素，并对车站施工作业现场进行管控；(8) 了解城市轨道交通各类型工程车的功能特点，能配合指挥调度各类工程车的开行城市轨道交通客运组织(72学时)(1)车站认知；(2)车站日常运作；(3)客流调查与分析；(1)熟悉车站的基本布局，能说出车站主要设施设备的类型与功能，会操作车站客运
22、服务相关设施设备；(2)会简单绘制车站平面示意图，并标注功能区及主要客运设施设备位置；(3)了解车站运营管理模式，能明确车站岗位工作职责与作(4)车站客流组织；(5)车站突发事件处理业流程，能独立完成车站日常工作；(4) 了解客流调查的方法，知道客流周期特点，会简单预测短时客流的时空分布；(5) 了解日常客流、换乘客流和大客流的特征，能根据运营规定有序疏导客流；(6)熟悉车站突发事件处理原则，掌握处理流程，能及时有效疏导疏散乘客，启动应急措施城市轨道交通车站设备管理(72学时)(1)车站设备概述；(2)电梯与自动扶梯系统；(3)站台安全门系统；(4)车站消防系统；(5)车站暖通空调系统；(6)
23、照明与环控系统；(7)车站安检设备(1)/解城市轨道交通车站的分类标准，知道以空间布局、运营功能、站台形式等划分的车站特点；(2)熟悉城市轨道交通车站主要设施设备，能根据规定流程熟练操作设备；(3)熟悉电梯与自动扶梯的结构与系统组成，掌握日常运行操作与简单维护流程，能快速处理电梯应急事故；(4)了解站台安全门系统的结构组成与功能，掌握安全门日常运行与维护操作流程，能处理简单故障；(5)熟悉车站消防分区布局与疏散通道，掌握火灾自动报警系统和自动灭火系统的运行维护流程，会快速处理车站消防事故；(6)熟悉车站暖通空调系统的结构与组成，掌握日常的运行与维护流程，能处理简单故障；(7) 了解低压配电与照
24、明系统的功能与组成，能操作控制开关，掌握日常的运行与维护流程；(8) 了解环境与设备监控系统的功能与组成，掌握环控系统设备的日常运行与维护流程；(9)熟悉车站安检设备操作流程，掌握安全检查方法，能对乘客及行李作安全检查，排查风险点；(10)掌握车站安检设备的使用方法，能进行日常清洁、巡检等工作(3)专业拓展课程城市轨道交通客运服务方向课程名称(参考学时)主要教学内容能力要求城市轨道交通服务礼仪(72学时)(1)职业礼仪；(2)仪容礼仪；(3)仪态礼仪；(4)沟通礼仪；(5)车站客运服务礼仪；(6)服务礼仪技能实训(1)了解城市轨道交通服务礼仪的标准，熟悉基本职业礼仪素养要求；(2)熟悉基本职业
25、仪容仪表要求，养成良好的卫生与行为习惯，能按照职业礼仪要求进行着装打扮；(3)掌握基本面部礼仪要求，能够设计眉毛、眼妆等面部妆容，发型符合标准要求；(4)了解基本的身体仪态要求，掌握站姿、坐姿、走姿、蹲姿等标准姿态，能根据具体场合正确展示服务仪态；(5)掌握良好的社交语言表达方法，能够与乘客进行有效沟通，完成引导帮扶工作；(6)了解车站不同岗位的服务内容、服务职责与服务礼仪，具有一岗多能应变能力；(7)能够完成满足不同岗位特点的个人形象设计车站服务与投诉处理(108学时+实训1周)(1)车站服务概述；(2)站厅与站台服务；(3)普通乘客事务处理；(4)特殊乘客事务处理；(5)乘客投诉处理(1)
26、了解车站客运服务的内容、要求与工作原则，能够为乘客提供规范服务；(2)熟悉乘客的共性心理、个性心理，能说出特殊乘客的心理特点；(3)掌握站厅和站台站务员的岗位职责，掌握服务技巧和基本作业流程；(4)能完成问询引导、爱心服务和寻人寻物等常规乘客事务的处理方法；(5)掌握乘客纠纷处理、受伤乘客救助等特殊乘客事务的处理原则与处理方法；(6)掌握乘客投诉处理技巧，熟悉投诉处理要点与程序；(7)掌握良好的沟通与说服技巧，能正确接待投诉乘客，化解矛盾城市轨道交通车站管理方向课程名称主要教学内容能力要求（参考学时）城市轨道交通车站综合监控系统（72学时）（1）车站综合监控系统概述；（2）综合监控系统技术基础
27、；（3）设备综合监控子系统；（4）客运综合监控子系统；（5）综合监控系统操作与维护（1）熟悉车站综合监控系统的功能与作用，能说出综合监控系统设备组成；（2）了解传感器、通信与网络、可编程逻辑控制器等技术在监控系统中的应用；（3）熟悉火灾自动报警系统的监视与操作流程，了解电力监控子系统和环境与设备监控子系统功能；（4）掌握列车自动监控子系统的监视内容，对异常情况能及时准确汇报；（5）熟悉乘客信息监控子系统内容，会熟练操作公共广播子系统和视频监控子系统；（6）知道综合监控系统的联动控制原理，能使用综合监控系统启动应急处理流程；（7）会判断综合监控系统的常见故障，具备排除简单故障的能力城市轨道交通车
28、站运作管理（108学时+实训1周）（1）车站运作管理概述；（2）车站设备设施管理；（3）车站行车组织；（4）车站施工管理；（5）车站安全与应急管理（1）了解车站管理的特点与模式，掌握城市轨道交通车站运作流程；（2）了解新线车站开通运营特点，熟悉新线车站开通准备工作内容；（3）掌握车站各种设备设施操作技能，熟悉设施设备实时监控管理要求，具备在紧急情况下配合协调联动设备设施的能力；（4）掌握车站行车组织方法，了解道岔故障和联锁设备故障下的行车组织方法，掌握手摇道岔操作技能；（5）熟悉施工请销点流程，能对施工人员的用电、用火等进行有效监督与管理；（6）掌握车站停电应急处理流程和乘客在车站、区间紧急疏
29、散方法；（7）能对车站保安、保洁、商户、物资备品等进行有效管理七、教学安排（一）教学时间安排学期学期周教教学周数考试周教机动周数周数其中：综合实践教学及教育活动周数20181（军训）1（入学教育及认识实习）11二2018/11三2018/11四2018/11五20181（车站服务与投诉处理一车站客运服务综合实训/城市轨道交通车站运作管理一车站管理综合实训）112（社会实践活动）六202018（岗位实习）/2（毕业考核、毕业教育）总计1201102555注：鼓励学校加强实践性教学，学时安排达到总学时的50%。（二）教学进程安排课程类别课程名称学时学分学期123456思想政治1448（）语文198
30、11历史724）公共数学1448公共基础英语1448必修信息技术1086基础课程体育与健康18010课程艺术362劳动教育181物理452.5公共基础中华优秀传统文化、职业素养等362限选课程.小计112562.5专业C技能课程专业类平台课程轨道交通基础543轨道交通运营安全与应急处理724轨道交通信号设备与信号显示543轨道交通电工电子技术与应用1086轨道交通机械常识与钳工1086专业核心课程城市轨道交通票务管理724城市轨道交通行车组织1086城市轨道交通客运组织724城市轨道交通车站设备管理724专业拓展课程城市轨道交通客运服务方向城市轨道交通服务礼仪724车站服务与投诉处理1086城
31、市轨道交通车站管理城市轨道交通车站综合监控系统724城市轨道交通车站运作管理1086方向综合实训车站服务与投诉处理/城市轨道交通车站运作管理302岗位实习54027小计147079合计2595141.5注：L“J”表示建议此课程开设的学期，“（J）”表示由学校根据实际情况选择性确定：2.本表不含军训、社会实践、入学教育及认识实习、毕业考核、毕业教育及公共基础课程任意选修课和各校自主设置的专业拓展课程教学安排：3 .课程开设顺序和开设学期，以及学时、学分，学校可根据实际情况调整。八、实施保障（一）师资条件1 .师德师风热爱职业教育事业，具有职业理想、敬业精神和奉献精神，践行社会主义核心价值体系，
32、履行教师职业道德规范，依法执教。立德树人，为人师表，教书育人，自尊自律，关爱学生，团结协作。在教育教学岗位上，以人格魅力、学识魅力、职业魅力教育和感染学生，因材施教、以爱育爱，做学生职业生涯发展的指导者和健康成长的引路人，展示出默默奉献的职业精神，争做“四有”好教师。2 .专业能力（1）专业带头人原则上应具备高级讲师及以上职称和较高的职业技能等级证书，拥有城市轨道交通运营服务行业的专业视野和实践经验，具有专业前沿知识和先进教育理念,教学水平高、教学管理能力强，在本区域或本专业领域具有一定的影响力。能广泛联系行业企业，了解行业企业对城市轨道交通运营服务专业人才的需求实际，潜心课程教学改革，带领教
33、学团队制订高水平的“实施性人才培养方案”，具有组织开展学校专业建设、课程建设、教科研工作、轨道交通服务创新等能力，在本专业改革发展中起引领作用。（2）公共基础课程学科带头人和专业（技能）课程负责人应在该专业的课程教学、教育科研、课程开发等方面起到引领作用。要关注学科（课程）改革和发展状况，熟悉本学科（课程）的课程标准、教学任务、主要教学内容及要求。具有较强的课程研究能力和实施能力，能够组织开展具有一定规模的示范性、观摩性等教研活动，能够组织专业团队积极推进课堂教学改革与创新，提升课程建设水平，建设新型教学场景，优化课堂生态，深化信息技术应用，打造优质课堂。（3）专任教师应具有中等职业学校教师资
34、格证书和与任教学科相符的专业背景，熟悉教育教学规律，对任教课程有较为全面理解，具备较强的学情分析、教学目标设定、教学设计、教案撰写、教学策略选择、教学实施和评价能力，能运用信息化教学手段，合理使用信息化资源，注重教学反思，关注教学目标达成，持续改进教学效果；能积极开展课程教学改革和实施，具备一定的课程开发能力。专任专业教师还应具有从事学科（课程）教学所在行业高级以上职业技能等级证书或职业资格证书，近5年累计不少于6个月的企业实践经历。专业教师应具有良好的专业知识和实践能力，能够开展理实一体教学活动及实践技能示范教学，参加产学研项目研究及教学竞赛、技能竞赛等活动，能开发具有专业特色的校本教材。（
35、4）“双师型”教师应取得国家或省相关规定的职业资格或非教师系列的专业技术职称，如城市轨道运输中级工程师等非教师系列中级专业技术职称或与本专业有关的中、高级职业技能等级证书或职业资格证书。兼职教师须经过教学能力专项培训，并取得合格证书。3.团队建设专任专业教师与在籍学生的师生比，本科学历、研究生学历、高级职称的比例，专任专业教师高级以上职业技能等级证书或非教师系列专业技术中级以上职称的比例，兼职教师的比例及相关要求，应符合国家、省关于中等职业学校设置和专业建设的相关标准要求和具体规定。专任专业教师中应具有来自不同专业背景的专业水平高的专任专业教师，建设符合项目式、模块化教学需要的课程负责人领衔的
36、、跨学科领域的、专兼结合的教学创新团队，实现知识、技能和实践经验的优质互补和跨界融合，不断优化教师团队能力结构，以团队协作的方式开展教学、提升质量。（二）教学设施1.专业教室专业教室应符合国家、省关于中等职业学校设置和城市轨道交通运营服务专业建设的相关标准要求和具体规定，配备符合要求的安全应急装置和通道；建有智能化教学支持环境，配备计算机、投影仪、视频展示台、投影屏幕、音响设备等多媒体教学器材，满足信息化教学的必备条件；具有体现城市轨道交通行业特征、专业特点、职业精神的文化布置。2.实训实习基本条件（1）校内实训实习基本条件根据本专业人才培养目标的要求及课程设置的需要，按每班35名学生为基准，
37、校内实训室配置如下:实训室名称主要设备名称数量（台/套）规格和技术的特殊要求轨道交通安全与应急实训室急救仿真系统1能完成心肺复苏及创伤包扎的实训；硬盘：2500GB；显示器：219寸，配键盘鼠标投影仪1亮度力3600Lm；标准分辨率21024X768像素；对比度22000：1假人模型5能够完成心肺复苏测试并自动判分：能够完成创伤包扎测试并自动判分急救包35能够满足心肺复苏和创伤包扎相关要求轨道交通信号设备与信号显示实训室信号继电器、继电器组合架1至少包含以下类型继电器：无极继电器、有极继电器、偏极继电器、整流继电器、交流二元继电器、交流继电器道岔及钢轨1采用标准50kgm钢轨，不少于15m转辙
38、机3ZD6、ZYJ7、S700K型转辙机各一台信号机4应配置3显示和4显示LED信号机和色灯信号机（含高柱和矮型）轨道电路1可采用仿真软件LEU及应答器2应配置有源应答器、无源应答器、应答器车载传输模块和报文读写器计轴磁头及电子连接单兀2能形成至少一个计轴区段模拟驾驶器2可采用仿真软件，HMl与实际使用设备界面图标保持一致手持信号旗10包含红、绿、黄、白4种颜色手持信号灯10具备红、黄、绿、白4色轨道交通电工电子技术与应用实训室电工电子综合试验台8具备常用电工、电子仪表的使用及元件基本电参数的测量功能，能对电路元件特性进行测定，能用于电工学基本定理的验证；380V三相交流电源及0220V、50
39、HZ可调交流电源；5V、12V直流电源数字多用表10/电器元件20至少包括漏电保护开关、继电器、接触器和按钮开关教学网孔板20孔间距离24m照明灯具20满足照明灯具安装、调试和检修教学要求；提供日光灯、白炽灯（或节能灯）两种灯具；日光灯应含：灯管、启辉器、镇流器、安装底座常用电工电子工具20至少包括：尖嘴钳、剥线钳、压线钳、钢丝钳、试电笔、钉旋具（一字、十字）、电烙铁、烙铁支架等工具三相异步电动机8电压：AC380V；功率：10kW；连接组别：/、机械与钳工实训室机械制图工具与教学模型35A3图板、丁字尺、制图工具套装；立体几何体模型：圆柱、圆锥、棱锥、圆管、立方体、球体、相贯体等木质或塑料模
40、型标准件与常用件模型2螺栓、螺钉、圆柱销、圆锥销、键、齿轮、弹簧、轴承；材料：硬塑极限与配合、几何公差、表面粗糙度挂图1挂图常用机械传动示教模型2带传动装置、链传动装置、齿轮传动装置、蜗杆传动装置、螺旋传动装置等机械传动装置常用量具35深度游标卡尺、高度游标卡尺、外径千分尺、内外卡钳、塞规、角度尺、量块、塞尺、刀口尺、直角尺等台式钻床1最大钻孔直径：16mm；主轴最大行程：125mm；主轴中心线至立柱母线距离：240mm；主轴端面至底座工作面最大距离：400mm；主轴端面至底座工作面最小距离：55mm；配套麻花钻头若干钳工工作台35/台虎钳35钳口宽度：150mm钳工常用工具35可调式锯弓、2
41、4齿锯条、划针、划线盘、划规、样冲、14号纹铿刀（平铿、方锂、三角铿、半圆铿、圆铿）、1.5P钳工手锤、尖口饕子、平口鎏子、230丝锥较杠、丝锥（M8、MIO、MI2）、板牙架、板牙（M8、MIO.MI2）、平面刮刀、钢丝钳、手虎钳、铁皮剪刀、钢丝刷、红丹粉工具箱35一字批螺丝刀、十字批螺丝刀、内六角扳手、外六角扳手、锤子等形体礼仪实训室礼仪训练教室1环境宽敞、明亮，面积2110116至少两面墙体设置通长照身镜，镜面高度22m；镜墙侧应安装把杆，把杆与镜面的净距0.4m；地面采用木质地板或舞蹈地胶垫多媒体设备1至少包括：计算机、投影仪、音响等化妆台与化妆镜2/城市轨道交通行车组织实训室城市轨道
42、交通模拟系统1包括路基、轨道、供电设备设施、信号系统轨旁设施设备、线路标志、车站、车场/段、列车等模型；能够模拟真实线路的发车、追踪、折返、进发站、收车作业任务等ATC模拟系统1能够模拟ATC功能，能够进行车站ATS的基本操作；能与沙盘联合模拟车站行车作业组织；模拟列车不同运行级别和驾驶模式；具备模拟线路运行状态故障功能，故障种类包括：ATP故障、ATO故障、ATS故障；能够在如下故障情况下组织行车：信号机故障、道岔故障、计轴故障、应答器故障、PSD故障、车门故障、轨道电路故障集中站/车场/段联锁模拟系统1能够模拟集中站联锁环境，能与ATC模拟系统、集中站现地工作站模拟系统联合运行；能够控制沙
43、盘的信号设备；能够模拟倒机失败、宕机等故障态集中站/车场/段现地工作站模拟系统1能够模拟真实线路中的现地功能；能够与集中站联锁模拟系统联合运行调度电话系统1模拟控制中心与车站、司机通话；模拟车站间电话ATS模拟系统1能够单机进行训练，可以联机与ATC模拟系统联合运行；能够模拟如下故障态：双屏显示中的单屏显示故障、设备宕机行车备品1包括信号旗、红闪灯、手信号灯、对讲机等投影设备或电子屏1能够模拟调度中心大屏功能城市轨道交通车站设备管理实训I室车站ATS工作站1具备线路状态及列车运行的实时监视功能；具备联锁命令、扣车、立即发车的操作功能；具备信号设备异常报警功能综合监控工作站1集成PA、PIS、CCTV、FAS、BAS、AFC、PSD等子系统；各子系统均
