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1、口腔门诊的一般护理,口腔门诊病人,1、初诊病人2、复诊病人,初诊病人常见心理问题,急燥心理着急心理紧张心理担心心理,复诊治疗中,不配合治疗恐惧心理敏感心理,综合分析口腔门诊患者的心理和情绪变化特点，加强心理护理，将有助于患者积极配合相应的口腔治疗，从而及时、有效地缓解和解除患者的痛苦加强复诊患者的心理护理和个性化护理对于完成治疗、提高疗效是十分必要的,口腔门诊病人的护理,1.接诊前的准备2.诊治前的准备3.治疗中的配合4.治疗后的护理5.口腔健康指导,一、接诊前的准备,操作者要求,专业素质：有丰富的专业知识，过硬的护理技能；易被服务对象接受的仪表和形象；符合职业要求；仪表端庄稳重；精神饱满专注
2、；态度亲切自然标准防护：操作前后规范洗手；戴口罩、帽子、防护眼镜或面罩；一次性手套；包头鞋,环境要求,安全、舒适、整洁、明亮、牙椅功能正常,环境整洁：开诊前通风15-30分钟，设备仪器功能正常处于备用状态，检查备用物品是否充足牙椅准备：每条手机绳冲洗30秒，每条吸唾管冲洗30秒（湿润管腔）每班后补足备用物品，冲洗吸唾系统，臭氧消毒30分钟,检看当天就诊医生预约病人情况,做到中有数,二、诊治前的准备,核对病人,全面填写病历上的基本资料评估病人就诊原因、目的，查阅病历了解病情及相关检查结果，初步口腔检查，评估治疗方案，评估系统疾病史及过敏史，了解有无手术禁忌症，评估病人进食情况术前健康指导知识:口腔保健知识,对疾病治疗的认识心理状态,用物的准备:,常规口腔检查器械：四件宝注意准备用物过程中的一些细节,三、治疗中的配合,严格遵循无菌操作规程（无菌区、清洁区、污染区），密切观察病情，及时发现不良反应，指导病人正确配合诊疗，熟悉诊疗程序，护理配合快捷有效，传递物品手法正确稳妥，及时吸唾,保持术区视野清晰，吸引器注意勿紧贴粘膜,避免口腔软组织损伤,避免误吞误吸，及时椅旁清洁细化护理：,治疗后的护理,病人护理：请病人漱口,协助病人整理容貌；整理用物牙椅清洁消毒:从洁到污的原则洗手,健康指导,治疗后的注意事项，药物使用方法，口腔保健及疾病预防常识，预约复诊时间,
