《保安服务合同范本.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《保安服务合同范本.docx(31页珍藏版)》请在课桌文档上搜索。
1、保安服务合同【使用说明】:1.此范本主要适用于公司控股投资企业作为甲方,通过招投标、竞争性谈判、询比采购或单一来源采购方式向供应商采购保安服务情形。2 .使用时,使用单位应根据实际情况将范本中的“”替换为相应内容,根据据中的提示,调整、增加或删除有关条款内容,并在提交合同相对方前删除(注)以及本使用说明的内容。3 .使用单位应注意区分:两边内容为选择项,应根据实际情况选择使用,并最终删除及不适用选择项内容;“和/或”表示前后逻辑关系,无需改动。4 .使用此范本时,使用单位仍需履行相应的法律审核流程。5 .使用单位可根据业务需要对范本条款进行局部修改或增加部分内容,但不得任意删改实质性条款;确需
2、删改实质性条款时,应在上报审批时就删改内容和理由作出说明。【】保安服务合同本合同由以下双方于【】年【】月【】日在【】签署:甲方(委托方):【】法定代表人:【】地址:【】乙方(受托方):【】法定代表人:【】地址:【】鉴于:1 .甲方是一家依据中华人民共和国法律成立并持续经营的有限责任公司;2 .乙方是一家依据中华人民共和国法律成立并持续经营的【合伙企业/有限责任公司/股份有限公司/事业单位/其他法律实体】;3 .甲方为获得项目的服务,(注:应与采购文件所载项目名称一致)而【公开招投标/邀请投标/邀请响应】,(注:根据采购方式选择确定)并接受了乙方提供上服务的【投标/响应】。根据中华人民共和国民法
3、典保安服务管理条例等相关及其他有关法律法规规定,结合【】项目的具体情况,为明确双方在本项目中的权利和义务,保护双方的合法权益,双方在自愿、平等、协商一致的基础上达成如下协议,以资共同遵守。第1条合同文件的组成及解释顺序1.1本合同文件的组成及解释顺序如下:(1)本合同条款;(2)合同附件;(3)甲方【招标文件/竞争性谈判文件/询比文件/单一来源采购文件】;(4)乙方【投标书/响应文件】及澄清文件;(5)双方达成的其他书面文件。以上文件为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。上述文件应相互解释,除非双方另有书面约定,如果合同文件之间出现歧义或相互矛盾,或合同文件中出现明显错误时,按以上顺序
4、进行解释。上述各项合同文件包括合同当事人就该项合同文件所作出的补充和修改,属于同一类内容的文件,应以最新签署的为准。本合同构成双方就本合同目的达成的完整合同,取代双方之前达成的所有口头或书面的约定书、协商、意向书和其他约定书及文件。第2条合同期限本合同有效期限为【】年,预计自【】年【】月【】日起至【】年【】月【】日止(具体开始时间以甲方“进场通知书”为准)。(注:为准确计算合同期限,请注意通知乙方进场时规范发出带有进场日期的“进场通知书”)其中,前90天(注:可结合实标需要调整,不宜过长)为考察期,考察期间内如甲方认为乙方提供的保安服务不符合本合同约定,甲方可立即通知乙方终止本合同而无需向乙方
5、说明任何理由,自甲方通知到达乙方时本合同终止,双方按乙方实际提供服务的天数结算服务费用,除此之外,甲方无需承担其他任何费用或承担任何违约责任。第3条服务内容、服务范围、岗位配置及要求3.1服务内容:乙方为甲方提供服务范围内的门卫、巡逻、守护、秩序维护等24小时安全保障服务,其中包括(注:以下服务内容可结合实际进行调整):3.1.1保安工作(1)负责外来人员出入甲方管理区域时的询问、登记事务(车辆、物品出入的管理,检查、登记等);(2)负责维护甲方正常运营秩序;(3)负责预防甲方管理区域内刑事、治安案件的发生及保护区域内发生的刑事、治安案件或者其他灾害事故的现场,维护现场秩序,将发生在服务区域内
6、的现行违法犯罪嫌疑人员及时报告甲方和公安机关;(4)负责预防甲方管理区域内水、电、火等灾害及破坏性事故的发生;(5)负责保护甲方客户、员工及财产的安全;(6)负责地上、地下停放车辆的检查、看护和疏导工作,引导车辆停车入位和驶离。(7)配合服务范围内的消防、安全巡查。3.1.2中控工作(1)负责服务范围内的治安监控和消防监控工作;(2)配合做好保安监控和消防设备设施的维护保养,发现问题及时报修;(3)负责服务范围内技防设施的管理工作;(4)负责报警系统的按时布防和撤防;(5)负责设备报警后的处置工作。3.1.3协助处置各类突发性事件发现火情、水(跑、冒、滴、漏)、自然灾害等恶劣天气(一般指暴雪、
7、暴雨、冰雹、大风等)情况要及时汇报并在甲方的指挥下配合进行处置。3. 2服务范围:(注:应具体详细填写地址信息,不要简单约定为“*长者公寓”)。3.3岗位配置及要求(1)人数:乙方应向甲方提供保安队长【】名,保安员【】名,中控人员【】人(保安及中控人员以下合称保安人员)。如需增加或减少保安人员,甲方应提前【3】日通知乙方,乙方应予配合,乙方派驻甲方的保安人员数量及各岗位人数以甲方书面通知为准。除甲方书面同意外,乙方派驻甲方的保安人员数量不得超过本条规定的人数,各岗位人员配置详见附件3o上述人员应持有政府有关部门规定应持有的个人证件,且至少应有【】人以上具有相关部门培训并取得建(构)筑物消防员职
8、业资格证书或结业证书。(注:可根据实际情况调整岗位、资质要求等内容)(2)保安及中控员条件:人员应当符合岗位基本条件及专项条件,详见附件2。(3)着装和礼仪:保安员必须穿保安服务公司统一服装,中控员必须穿西装佩戴保安标识牌,在日常值勤工作中应注意礼节、礼貌,不得与客户发生冲突。(4)人员流动率:保安人员每【季度】流动率不得高于【20%】(流动率二统计期间新上岗人员/统计期间双方核定的应派驻保安人员人数)。(注:本条可结合实际需要调整或删(5)保安员实行“四包一”岗位责任制(24小时),如遇雨雪大风等恶劣天气、甲方服务范围内如遇临时重大活动以及其他突发性事件,为确保安全,甲方有权要求乙方保安人员
9、相应延长工作时间以协助甲方工作,在此情况下甲方不需向乙方支付延长服务时间的费用。第4条管理体系及服务标准和规范4. 1管理体系1.1.1 保安人员接受甲乙双方的双重领导,根据甲方任务需要定岗、定位部署保安力量。遇有突发情况,乙方应无条件服从甲方调动。1.1.2 甲方保安管理部门负责保安勤务的组织领导工作,并参与保安人员的日常管理工作。1.1.3 乙方应对保安人员实施有效的监督管理。乙方指定一名人员为队长,负责与甲方保安管理部门保持经常性联系,随时沟通情况,及时解决值勤及管理中存在的问题。如乙方更换保安队长需提前【7】天与甲方沟通,经甲方同意后方可更换。4. 2服务规范及岗位职责:详见附件1。第
10、5条甲方的权利和义务4.1 对乙方提供的各项服务工作进行指导、监督和批评教育。5. 2对保安及中控员的人数、条件和流动率进行监督检查,新上岗保安及中控员经甲方考核达标后方可上岗。甲方有权要求乙方调换甲方认为不合格的保安及中控员直至满意为止(因甲方要求调换的人员不计入人员流动率统计范围),由此引起的一切责任,甲方无须进行任何补偿。5.3 甲方对乙方无故缺勤人员折合天数,于付款时按合同标准扣减当月相应的服务费。5.4 甲方有权对乙方内部管理情况(包括但不限于:法制知识、工作职责、礼节礼仪等教育培训;队列训练、消防演练等日常训练;甲方要求提供的日常统计报表;保安及中控员工薪酬发放情况等)进行监督检查
11、;有权要求乙方为保安及中控员提供必要的安全保护装备、执勤装备、通讯技术设备及其他劳动保护及提供保安服务所需的设备设施。5.5 有权根据甲方工作需要对保安及中控员人数进行调整。5. 6根据甲方考评规定对保安人员进行月度考评,视考评结果进行奖惩。5.7对乙方进行甲方内部有关治安防范和其他管理的规章制度培训,并监督乙方贯彻落实。1.1 8如保安及中控员给甲方造成重大损失,甲方有权从乙方当月的保安服务费中扣除相应费用作为补偿。若该月服务费用不足以弥补损失的,有权通过其他月份保安费扣除或通过其他方式向乙方继续追偿。5.9 依法提供保安及中控员在甲方工作期间的安全工作环境,并为保安及中控员提供举行保安会议
12、、安保训练、执勤岗亭等必要的保安服务条件及设施。5.10 甲方有义务教育其员工尊重保安及中控员的工作,对保安及中控员履行职责的行为予以支持、配合,尊重和保障保安及中控员的合法权益。5.11甲方向乙方提供基本办公场所【】间,便于业务协调沟通。(注:根据实际情况判断此条款是否需要保留。)5.12乙方负责驻场保安人员餐食,若乙方需要甲方提供餐食,乙方需向甲方缴纳【】元/人/月伙食费,从保安服务费中予以扣除,用餐时间不足一月的,按照实际用餐天数结算(【】元/人/天*用餐天数)。(注:根据实际情况判断此条款是否需要保留,并填写“”具体信息;也可结合实际调整餐食提供及赛费结算方式。)5.13甲方向乙方保安
13、人员提供【免费】住宿条件。(注:根据实际情况调整或删减本款内容。)5. 14按照约定支付乙方保安服务费用。第6条乙方权利和义务6. 1按照约定收取保安服务费用。6.2 乙方对甲方保安管理部门提出的意见和建议认为不合理时,可向甲方保安管理部门负责人提出申诉。6.3 乙方工作应执行甲方制定的保安月度工作考评细则(注:可根据实际情况调整,下同。)、各项管理制度及规定执行,并接受甲方监督与管理。6.4 乙方负责支付保安及中控员的工资和福利费用,自行妥善处理与保安及中控员之间的劳动关系及劳动纠纷,提供保安及中控员执勤所需的制式服装。除甲方书面同意外,乙方对所属保安及中控人员进行调整、更换的,各岗位人数不
14、得少于本合同中规定的人数且调整、更换后的结果应书面告知甲方。6.5 乙方应按国家规定为派驻甲方保安及中控人员支付国家规定的各类保险。保安及中控员在服务范围内因工作致伤、致残、致死或遭遇意外时,由乙方按国家相关规定处理,甲方不承担赔偿、补偿等责任,不再支付其他费用。6.6 乙方接受甲方安排的特殊工作。6.7 乙方保证所派保安及中控员具备任职岗位职业资格,并按照甲方制定的保安月度工作考评细则、各项管理制度及规定对所属保安人员进行培训和有效的考核,合格后经甲方确认方可上岗。6.8 乙方因管理制度不健全,落实不到位或保安及中控人员行为不当,造成甲方的经济或名誉损失时,由乙方负责赔偿损失,并采取必要的挽
15、救措施。6.9乙方不得以任何理由将本合同的部分或全部分包或转包给第三方。6.10乙方应遵守双方制定的各项管理规定,保证甲方及客户的人身、财产安全。6.11乙方向甲方提供有关安全及消防方面存在的问题或隐患的建议,保证甲方工作达标。乙方应保证其保安及中控人员不得与执勤区域内外来人员发生不必要冲突。如发生冲突后乙方保安及中控人员应听从甲方指挥,甲方有权将此类事件立即通知乙方,乙方接到甲方通知后应按甲方要求处理冲突事件。6.12爱护建筑物及车场内的设备设施,保证车场每日出入、停泊车辆的安全,维护车场秩序,文明收费;乙方车库岗人员应使用礼貌用语,热情为客户服务,无不轨行为,无消极怠工;乙方应协助甲方对特
16、殊车辆进行迎宾工作。6.13乙方在服务期内,若发生人身伤亡事故,依法由引发责任方承担责任。6.14乙方维护停车场的安全和正常秩序。6.15 停车场内发生意外事故,乙方负责人到场处理事故报案并及时通知甲方【保安管理部门负责人】,保险公司免赔部分由乙方负责,并出具事故证明报告。6.16 乙方应确保其保安人员着保安员服装上岗,佩戴符合标准的保安服务标志,相关费用已包含在本合同服务费中。6. 17乙方派驻甲方保安队长应确保每天向甲方口头汇报工作,每周一次向甲方书面汇报所承担的治安保安工作开展情况及信息反馈,如遇重大情况须及时报告。(注:可根据实际情况调整或删减。)7. 18乙方保证遵守甲方在合同签订前
17、向乙方传达的甲方合规政策,承诺在签订和履行本合同过程中,遵守甲方方合规要求,并向甲方出具合规经营承诺书(具体见附件)。(注:如乙方拒绝签署合规经营承诺书,应在履行本合同审批程序时作出特别说明。)6.19乙方对新上岗保安进行不少于24小时的安全培训,每年再培训不少于8小时,确保生产安全,并将相关培训记录交于甲方留存。第7条工作考核评估甲方按以下方式对乙方的工作质量进行考核评估:8. 1日查:甲方每日检查乙方安保工作质量。7.2周查:甲方每周检查乙方周期性工作完成情况及质量。7.3月查:甲方每月对乙方的安保工作进行一次考核,考核为百分制,80分(含)以上为达标,按照本合同约定的标准全额支付月保安服
18、务费;【801分以下为不达标,按照每差一分扣减人民币【1元的标准扣减月保安服务费,具体细则详见附件4o(注:请按实际需求调整。)第8条保安服务费和支付(注:服务费的调整、结算、支付方式和进度等可根据实际需求调整).8.1 本合同项下保安服务费总额为【】元(大写:【】),其中不含税价为【】元(大写:【】元),税额为【】元(大写:【】元),税率为【】;月度保安服务费为【】元(大写:【】),其中不含税价为【】元(大写:【】元),税额为【】元(大写:【】元)。合同执行期间如果国家税率发生变化,未支付部分不含税价不变,含税价相应调整。具体费用明细详见附件30上述为含税价格,且包含乙方履行本合同的全部费用
19、,除非甲方书面同意,甲方不再另行支付其他费用。甲乙双方按照第8.2款及本合同其他有关费用调整的条款约定,并根据附件3有关各项费用明细标准据实结算服务费用。8.2 存在下列情形之一的,服务费用应当调整:8.2.1人数调整:甲方可按照实际运营需求及保安工作需要调整乙方派驻甲方的保安人员数量及各岗位人数(以甲方书面通知为准),保安及中控员人数发生变化,应根据实际人数相应调整服务费用金额,服务费按甲方通知进场人数进行结算。8.2.2缺额调整:乙方应保证保安及中控员足额上岗,当月缺勤人次累计不得超过【五】天。如遇特殊情况保安及中控员不足双方约定人数,乙方须提前向甲方报告,甲方同意后方可允许有关保安及中控
20、人员离岗,乙方应在【三】日内补齐,并按以下标准调整月服务费:8.2.2.1乙方缺额人数在双方约定人数的【20%】以下部分,甲方按照“不足人数*不足天数*相应岗位保安月服务费/30天”扣减保安服务费。8.2.2.2乙方缺额人数超过双方约定人数的【20%】部分,甲方按照“不足人数(自缺额超过20%之日起算)*不足天数(自缺额超过20%之日起算)*相应岗位保安月服务费/15天”扣减保安服务费。8.2.3考评调整:甲方按照附件4规定,根据对乙方的考核结果调整月度保安服务费用。8.3甲方采用银行转账方式,并按以下进度安排付款:乙方应向甲方开具合规并且符合甲方要求的增值税【专用/普通发票。(注:使用单位应
21、根据本企业实际,确定卖方需提供发票的种类,下同。7甲方在每月收到乙方开具的合规并且符合甲方要求的等额增值税【专用/普通】发票后【】个工作日内向乙方一次性支付上月保安服务费。如因乙方原因导致付款逾期,甲方不承担任何责任。8.4 乙方银行账户:户名:【】开户行:【】账号:【】8.5 乙方同意,乙方有赔偿损失和/或支付违约金的责任的,【甲方有权直接从应支付的任何一笔款项中扣除相应金额】。(注:如涉及旗约担保,则调整为“甲方有权直接从应支付的任何一富款项或履约保证金中扣除相应金额,或要求履约保函担保人;.向甲方支付相应赔偿金额。”)i8.6 甲方增值税发票开具信息:公司名称:【】纳税人识别号:【】地址
22、:【】电话:【】开户行:【】账号信息:【】8.7 乙方向甲方开具增值税【专用/普通】发票的,乙方应派专人或使用挂号信件或特快专递方式在发票开具后【3日】内送达甲方,送达日期以甲方签收日期为准,逾期送达导致甲方损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。乙方未向甲方交付增值税【专用/普通】票的,甲方有权拒绝支付该笔款项并不承担任何违约责任,且甲方该拒绝付款行为不作为乙方拒绝继续履行本合同中约定的乙方义务的抗辩理由。8. 8履约担保(注:如不涉及履约担保,则删除本款内容)乙方应按照【招标文件/竞争性谈判文件/询比文件/单一来源采购文件】的规定,于【本合同生效当日】向甲方提供履约保证金或履约保函,担保金额为合
23、同金额的百分之【】,即【】元(大写:【】)。(注:履约担保条款内容应与采购文件规定保持一致,通过招标方式,=确定乙方的,履约担保金额不应高于合同金额的10%)8.8. 1如提交履约保证金:乙方应以银行转账方式向甲方支付。甲方于本合同期限届满且乙方履行完毕全部合同义务之日起30日内,将按第8.5款扣除相应金额后剩余的履约保证金无息退还乙方,如果存在合同争议,则履约保证金的有效期限延迟到争议最后解决且理赔完毕。8.9. 2如提交履约保函:乙方应向甲方提交甲方认可的银行或专业担保机构开立的,以甲方为受益人、可凭甲方首次申请索赔即作无条件付款的、不可撤销的人民币履约保函。该保函应按【招标文件/竞争性谈
24、判文件/询比文件/单一来源采购文件】规定的格式提交,有效期至本合同期限届满且乙方履行完毕全部合同义务之日止。如果乙方开具有明确失效日期的履约保函,则该履约保函的有效期至少应至本合同期限届满后【60日】。8.10. 3若乙方未能按规定提交银行履约保函,甲方有权在拟支付的合同价款中扣回合同总金额的百分之【】(注:应与8.5款所述担保金额保持一致)作为履约担保,直至本合同期限届满且乙方履行完毕全部合同义务之日止。第9条违约责任9.1任何一方不履行本合同约定的义务或履行义务不符合本合同约定的,视为违约,应立即停止违约行为,并按守约方要求承担继续履行、采取补救措施和/或赔偿损失等违约责任。9. 2任何一
25、方在履行本合同过程中由于自身原因给对方和/或第三方造成损失的,应负责处理并承担赔偿责任。9. 3任何一方违反合同约定致使合同解除的,违约方应向守约方支付保安服务费总金额的【百分之二十】作为违约金,违约金不足以弥补守约方损失的,违约方应予以补足。(注:可根据实际情况约定,但不宜超过百分之三十,下同)9.8. 乙方服务与本合同约定不符时,甲方有权向乙方发出整改通知,乙方应按照整改通知规定的时间限期改正,乙方逾期仍未改正的,甲方有权解除本合同,并要求乙方向甲方支付保安服务费总金额的【百分之二十】作为违约金,违约金不足以弥补甲方损失的,乙方应予以补足。9.9. 乙方月度考核不达标共计【三】次及以上(注
26、:可根据实际调整)的,甲方有权解除本合同,并要求乙方向甲方支付保安服务费总金额的【百分之二十】作为违约金,违约金不足以弥补甲方损失的,乙方应予以补足。9.10. 本合同所称“损失”包括但不限于实际损失、合同履行后可以获得的利益和诉讼费、仲裁费、合理的调查费、律师费等有关法律费用及其他支出费用。第10条不可抗力10.1本合同所称“不可抗力”,是指合同签订时无法预见的、其发生与后果无法避免或克服的并将对本合同一方或双方对本合同的履行产生实质性影响的事件和情况,其包括但不限于:(1)火灾、洪水、风暴、地震、雪灾等自然灾害、严重天气情况或天灾等情况;(2)战争、爆炸、恐怖主义行为或其他任何敌对行为;(
27、3)世界及/或地区性卫生健康威胁(如瘟疫、流行病、传染病等);(4)政府行为,即国家权力机构(包括但不限于立法、司法和行政机构)作出的法律法规变更、决定、禁令、征用等;(5)化学或放射性污染或核辐射;(6)罢工、骚乱等重大的社会异常事件等。10. 2如果发生不可抗力事件,受不可抗力事件影响的一方(以下简称受影响方)应尽快通知对方,并在不可抗力事件发生后的【十五(15)日】内向对方提供该事件的详细书面说明,并提供有关该不可抗力的权威证明文件等必要的证明。10.3如果不可抗力事件直接导致受影响方无法按约定履行其在本合同项下的义务,则受影响方的该等义务可以暂缓履行直至该不可抗力事件消除,在上述暂缓期
28、内受影响方无须为此承担违约责任。10.4不可抗力事件发生后,受影响方应当及时采取补救措施使另一方因此所受的影响降到最低。如果因受影响方未能或怠于以书面形式通知另一方或未能或怠于采取补救措施而致使另一方所受损失扩大,受影响方应就扩大的损失赔偿另一方。10.5当不可抗力事件阻止一方履行其义务的时间持续【三十(30)日】以上时,双方应协商决定继续履行本合同的条件或终止本合同。若双方同意待不可抗力事件结束后继续履行本合同的,不可抗力终止后,受影响方应继续履行本合同并尽快通知另一方。本合同的履行期限可相应延长,延长的时间应相当于不可抗力实际造成延误的时间。如果自不可抗力发生后【六十(60)日】之内双方不
29、能就继续履行的条件或终止本合同达成一致意见,任何一方有权给予另一方书面通知后立即终止本合同。10.6在发生不可抗力事件期间,除因不可抗力事件导致不能履行的方面外,双方应在其他各个方面继续履行本合同。第11条适用法律和争议解决11.1 本合同的成立、签订、效力、解释、履行、变更、终止和争议解决均适用中华人民共和国法律(不含港、澳、台地区法律)。11.2 除非国家法律、法规有明文规定,或双方以书面确认,后继立法对本合同无追溯力。11.3 双方可根据后继立法或法律变更,经协商一致对本合同进行修改或补充,但应采用书面形式。11.4 因本合同履行过程中引起的或与本合同相关的任何争议,双方应争取以友好协商
30、的方式解决;若经协商仍未能解决,任何一方均应将有关争议提交【北京仲裁委员会/中国国际经济贸易仲裁委员会】,根据届时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁;仲裁应在中国【北京】进行,仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力第12条通知与送达本合同项下的通知及双方往来文书应以书面形式通过挂号投邮、特快专递、电子邮件、专人递送的任一方式按以下所示的地址和号码发出,除非任何一方已书面通知另一方其变更后的地址和号码。通知如是以挂号投邮或特快专递方式发出的,以邮寄后【3个工作日】视为送达;如以专人递送方式发出的,以该专人递送的当天视为送达。如以传真方式发送,则以发送之日起次日视为送达。如以电子邮件方式发
31、送的,自发出进入收件方邮箱服务器视为送达。如果因接收方原因(包括但不限于接收方拒收书面通知、接收方传真机关闭或故障、接收方电子邮箱地址不存在或者邮箱已满或者设置拒收等)导致通知发送失败,视为通知已经送达(发送方载明的书面通知寄出时间或者传真发送时间或者电子邮件发送时间视为通知送达时间)。任何一方更改通讯地址或传真号码,须提前【7个工作日通知另一方(注:使用单位应确保本单位上述各项发送和接收通知的方式和渠道均可正常使用,避免贻误重要通知期限丧失相关权利):甲方:【】通讯地址:【】邮编:【】收件人:【】电话:【】传真:【】电子邮箱:【】乙方:【】通讯地址:【】由编:收件人:电话:【】传真:【】电子
32、邮箱:第13条合同生效及其他13.1本合同自双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章或合同专用章之日起生效。13.2本合同各条的标题只供了解该条的内容之用,对该标题下的内容不具有限制范围的作用。13.3除法律另有规定外,本合同部分条款的无效不影响本合同任何其他条款的有效性。13.4合同双方均应保护对方的知识产权,未经对方同意,任何一方均不得将对方的资料及文件修改、复制或向第三人转让或用于本合同内容以外的项目。如发生以上情况,泄密方承担一切由此引起的后果并承担赔偿责任。13.5对本合同及附件的任何变更或修改均需以书面形式进行,并经双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章或合同专用章方为有效。13.6
33、本合同壹式【】份,甲方执【】份,乙方执【】份,具有同等法律效力。(注:Z7中填写中文大写数字)第14条补充约定(注:如有补充约定,请在此填写:如无,请填写“无”)(以下无正文)附件:1.服务规范及岗位职责、工作标准2 .保安及中控员条件3 .岗位配置及各岗位保安费4 .保安及中控员月度工作考评细则5 .合规经营承诺书(本页无正文,为【】与【】就【】保安服务合同的签字页)(甲方)(盖章):法定代表人或授权代表:【】(签字):(乙方)(盖章):法定代表人或授权代表:【】(签字):(注:为避免合同签署生效日期存在不确定性,鉴于本合同首部已对签署日期进行约定,请使用单位以实际为准进行填写,且不要在此处
34、再行添加买卖双方签署日期内容)服务规范及岗位职责、工作标准(注:以下内容供参考,请结合实际修改调整)一S服务规范1 .保安人员在上岗期间应严格遵守和执行岗位职责,接受甲方的检查和监督,按照突发事件处理流程处置上岗期间遇到的各类突发性事件,及时向甲方报告上岗期间的各类异常情况。2 .保安人员应按照甲方规定的时间和路线,定时对服务区域进行安全巡视,对于巡视过程中发现的问题要及时处置、上报并做好记录。3 .甲方配发的保安器材、通讯器材、工具用具等物品要妥善保管和使用,非正常使用和损耗造成的丢失或损坏,乙方应按市场价予以赔偿。4 .乙方应按照甲方的要求积极配合和参加甲方组织的各类突发事件的演练工作。5
35、 .乙方应定期对派驻甲方的保安及中控员进行法律、法规等知识的培训,提高保安及中控员的法律意识,规范保安及中控员文明服务标准。6 .乙方应配合甲方向客户宣传治安、消防等方面的知识,在服务区域内形成人人懂安全、人人参与安全、人人管安全的良好局面。二、岗位职责(一)保安队长24小时岗1 .负责保安队日常管理工作及部分带班值班工作。2 .早晚高峰时间段负责车场出入口车辆疏导工作。3 .9:00-11:00.13:0076:30巡视各个岗位保安人员的值班状态和日常事件的处理。4 .20:00组织训练、讲评一天的工作(每周一到周五训练或学习),周日20:00开班务会。(一)接待门岗1 .站立军姿端正,仪态
36、严谨,军容风纪。2 .维持甲方日常工作秩序;3 .做好人员出入、车辆登记工作;4 .阻止推销和无关人员进入;5 .遇有闹事或紧急情况应采取相应措施控制局势,及时上报队长和甲方保安管理部门,并通知中控室录像、跟踪;6 .禁止园区内外摆摊、宣传广告活动等;7 .妥善保管安保器械;8 .做好值班记录及交接班事项。(三)大门岗24小时岗1 .对进院车辆及人员登记、核实后放行。2 .阻止推销和无关人员进入;对非甲方人员离开时携带的物品进行查验,必须有甲方相关部门出具的“出门单”并加盖甲方公司公章方可放行。3 .00:00以后对所有进入服务区域内人员都要按要求登记方可进入。4 .遇有闹事或紧急情况应采取相
37、应措施控制局势,及时上报队长和甲方保安管理部门,并通知中控室录像、跟踪。5 .禁止庭院内外摆摊、宣传广告活动等。(四)巡逻岗24小时岗1 .严禁无关人员进入甲方楼层。2 .00:00以后对所有进入甲方人员都要按要求登记方可上楼。3 .遇有闹事或紧急情况应采取相应措施控制局势,及时上报队长和甲方保安管理部门,并通知中控室录像、跟踪。4 .禁止大厅内外摆摊、宣传广告活动等,大堂厅内如有大声喧哗、吸烟要及时制止。5 .负责看管好院内及大堂的所有设备、设施,如有损坏及时汇报,确保安全。(五)地上车位岗(需持操作立体车库的相关证件)工作时间:每日7:0019:001 .严格管理服务区域内送货车辆,指引其
38、进入卸货车位,司机不得离车、锁车。2 .卸完货后立即将车开走,不得在服务区域内停留。不得有两辆货车同时停放,保证路面交通畅通。3 .离开甲方时携带物品,必须有甲方相关部门开具的“出门单”并加盖甲方公司公章方可放行,并核实登记。4 .负责操作立体车库设备,发现车库设备故障及时报告队长。5 .紧急情况、闹事、打架或可疑情况及时报告队长和甲方保安管理部门。6 .严格管理和看管好执勤设备和设施,有效使用、不得损坏和丢失。(六)地下车库岗工作时间:【】1 .对外来访人员(非甲方人员要求进入楼层的)登记、核实后放行。严格管理送货车辆,指引其进入卸货车位,司机不得离车、锁车。2 .卸完货后立即将车开走,不得
39、在地下车库停留。不得有两辆货车同时停放,保证车辆上下畅通。3 .离开甲方时携带物品,必须有甲方相关部门开具的“出门单”并加盖甲方公司公章方可放行,并核实登记。4 .严禁无关人员在车库停留。5 .紧急情况、闹事、打架或可疑情况及时报告队长和甲方保安管理部门。6 .严格管理和看管好执勤设备和设施,有效使用、不得损坏和丢失。(七)中控岗24小时岗1 .负责服务区域内的治安监控和消防监控工作。2 .配合做好保安监控和消防设备设施的维护保养,发现问题及时报修。3 .负责责任区域内技防设施的管理工作。4 .遵守中控室的各项操作规程。5 .科学地利用监控画面对楼内各部位进行监控。6 .不得轻易进行时序功能等
40、特殊操作。7 .发现监控画面有异常情况,应立即上报队长及甲方保安管理部11负责人并通知保安人员到现场查看。8 .值班人员应进行全程录像,密切注意可疑的人与物,并与有关人员保持联系。9 .未经甲方保安管理部门负责人的批准不得删除监控录像和画面,并遵守保密规定。10 .双监防盗报警系统必须按时布防和撤防。11 .设备报警后,立即派人到现场确认,监控系统必须切入现场画面并录像。12 .未经甲方保安管理部门负责人同意,不得切断主机电源及备用电源。三、工作标准1 .保安人员应按规定着装,干净、整洁。2 .保持岗位周围卫生,所配备的物品码放整齐。3 .服从命令,听从指挥,认真完成上级交办的各项任务。4 .
41、交接班清楚,对遗留问题及时准确传达到下个班。5 .严格执行外出请假、销假制度。6 .日常执勤中不得与客户发生争吵或不礼貌行为。7 .每日工作表格、记录填写详细清楚。8 .责任心要强,在岗期间不得擅自离岗办私事,不得在工作时间睡觉,或从事如玩手机、聊天、听收音机等与工作无关的任何事情。9 .按规定时间进行巡视并做好记录。10 .保持高度警惕,及时有效的处理突发事件,重大问题及时上报。12 .在执勤时认真检查施工人员出入证做好登记,防止无关人员进入。13 .按甲方安排时间执勤,保证甲方工作有序进行。14 .积极参加甲乙双方组织的各类学习、培训及对本岗位的继续教育。15 .巡视人员随时注意观察外围、
42、车库可疑现象,发现问题及时上报及时处理。16 .热爱本职工作,恪尽职守,工作作风严谨,勤勉努力,廉洁自律,以身作则有表率作用。17 .各出入口保安认真负责检查人员物品出入,不得漏放漏查,对可疑人员及可疑物品不能处理的,要及时上报。18 .在岗及备勤期间,不得发生打架斗殴的事件。19 .在工作和备勤期间,严禁饮酒。20 .保护服务区域内各类设备、设施不丢失及遭到破坏。21 .爱护甲方财产,妥善保管使用甲方下发的设备。各岗位保安当班期间,对辖区内的各类突发事件,及时按规定处理上报,保证甲方服务区域内的正常工作秩序,不得对甲方造成负面影响及后果。保安及中控员条件(注:以下供参考,应根据实际需求调整)
43、一、基本条件所有保安及中控员应为男性,年龄在1855周岁之间,初中及以上文化程度,五官端正、口齿清晰,身体无明显伤痕、无纹身,无犯罪记录;上岗前经过相关部门培训并取得上岗资格证书;持有(或由乙方出具)保安服务相关资质证书、保安服务上岗证书、政府有关部门规定应持有的个人证件。二、专项条件1 .岗位:保安队长要求:全面负责保安队日常管理工作,要求年龄在1855周岁,退伍军人,有保安队长工作经验5年以上,政治觉悟高,有较强的安全意识、服务意识,有一定的组织能力和领导能力。2 .岗位:接待门岗要求:身高在1.70米】以上,中专/高中及以上学历,气质良好,品貌端正,形象优,身体健康,退伍军人优先。3 .
44、岗位:大门岗/巡逻岗要求:身高在1.70米】以上、初中以上文化程度、五官端正、体重75公斤左右、口齿清楚、应变能力较强,具有较强的服务意识,有2年以上保安工作经验或为退伍军人,年龄18-55周岁之间。4 .岗位:地上、地下车库岗要求:身高在1.70米】以上、应变能力较强,具有较强的服务意识,年龄【1855周岁之间,地上车库人员需持操作立体车库的相关证件。5 .岗位:中控员要求:身高在1.63米】以上、应变能力较强,踏实认真,具有较强的服务意识,年龄【1855周岁之间。上岗前经过相关部门培训并取得建(构)筑物消防员职业资格证书四级或以上,持有政府有关部门规定应持有的个人证件。岗位配置及各岗位保安
45、费(注:可结合实际修改)序号岗位上岗时间段小时数(小时)白班需在岗人数(人)晚班需在岗人数(人)面位人数(人)含税保安服务费(元/月)1队长2接待门岗3大门闵4巡运岗5地上车库岗6地下车库岗7中控岗合计(含税)计算方式:甲方可按照实际运营需求及保安工作需要调整乙方派驻甲方的安保人员数量及各岗位人数(以甲方书面通知为准),服务费按甲方通知进场人数进行结算。除甲方书面同意外,乙方派驻甲方的安保人员数量不得超过此表之规定人数。保安及中控员月度工作考评细则(注:以下内容供参考,请结合实际修改调整)一、月度工作考评执行标准1 .月度考评结果以100分为满分。2 .扣罚标准按双方签订合同及甲方有关治安防范
46、的规章制度。3 .每月得分在【80分】及以上,足额给付保安服务费。80分以下的,每差一分扣人民币【200】元。4 .如发生特殊情况,按双方签订合同内容执行。5 .如发生重大事件,当月考评起评分【60分】以下。二、重大事件分类1 .因失职、玩忽职守引起的火灾、人员伤亡、重大治安案件等。2 .因失职、玩忽职守给甲方造成重大经济损失和重大不良影响。3 .上班期间与他人发生肢体冲突(法律规定的正当防卫情况除外)。4 .拒绝执行上级指令。5 .甲方确定的其他年度、月度重点工作未完成,或发生甲方认定的其他种类重大事件。三、考评方法、考评人1 .由甲方保安管理部门人员于每月1日负责对保安队的上月工作情况进行考评总评。2 .甲方保安管理部门人员每日对安保工作进行检查,如发现问题应进行登记;其他人员如发现问题应及时通知甲方保安管理部门人员,由其核实后进行登记,以备月底考评总评。3 .考评记录经甲方保安管理部门负责人批准,保安队长确认后生效。四、考评细则保安月度工作考评细则年月序号考评项目及标准扣分说明得分情况1每月应保证按照合同规定,提供合同约定人数安保人员。每缺1人达三天以上,扣1分并按合同规定执行。2保安及中控员上岗前,乙方应对其进行专业培训以适应工作岗位要求。每有一人未接受培训扣5分。3保安队每周应不少于3次训练,每次训练不得少于1小时。(法定节假