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1、医院无纸化病案系统采购竞争性磋商文件第二章供应商须知前附表序号内容说明及要求1项目名称湖州市第一人民医院无纸化病案系统采购2项目编号采购计划编号：HZCG2023810号磋商文件编号：浙华采字2023hzf-6023号3采购人名称湖州市第一人民医院4采购内容医院智能采集和无纸化报告系统（详见采购需求）5预算金额95万元6磋商有效期60日历天。7投标报价与费用1、本项目磋商应以人民币报价；2、不论磋商结果如何，供应商均应自行承担所有与磋商有关的全部费用；3、本项目代理服务费捌仟伍佰伍拾元整，由成交供应商支付，报价时自行考虑列入。8磋商答疑时间供应商按照规定方式获取磋商文件的，可以自获取磋商文件之
2、日或者磋商文件公告期限届满之日（公告发布后的第6个工作日）起7个工作日内且在提交响应文件截止时间当天之前，以书面形式向采购人或采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意，或者采购人、采购代理机构未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后15个工作日内向同级财政部门提起投诉。“规定方式获取磋商文件”是指：供应商按本项目磋商公告要求申请获取磋商文件通过后下载磋商文件。9响应文件的组成本项目实行全流程电子招投标。供应商应准备电子响应文件，以介质存储的数据电文形式备份响应文件：（1）电子响应文件，按政采云供应商项目采购-电子招投标操作指南及本磋商文件要求制作，加密并递交。（2）
3、如提供备份文件的：以介质存储的数据电文形式的备份响应文件，按政采云供应商项目采购-电子招投标操作指南中制作的电子响应文件，以U盘形式提供数量为1份。响应文件均由资格文件、商务技术文件、报价文件三部分组成。备份响应文件以邮寄方式递交仅提供备份响应文件的，投标无效。10响应文件的上传、解密及澄1、供应商应当在响应截止时间前完成响应文件的传输递交，并可以补充、修改或者撤回响应文件。补充或者修改响应文件的，应当先行撤回原文件，补清说明充、修改后重新传输递交。响应截止时间前未完成传输的，视为撤回响应文件。响应截止时间后递交的响应文件，电子交易平台（“政府采购云平台（）”）将予以拒收。2、采购组织机构按照
4、采购文件规定的时间通过电子交易平台（“政府采购云平台（）”）组织开启响应文件，所有供应商均应当准时在线参加。3、开启响应文件时，电子交易平台自动提取所有响应文件，提示采购组织机构和供应商按采购文件规定的方式和时间在线解密。给予供应商在线解密的时间为30分钟。4、响应文件未按时解密，供应商提供了备份响应文件的，以备份响应文件作为依据，否则视为响应文件撤回。响应文件已按时解密的，备份响应文件自动失效。5、评审中需要供应商对响应文件作出澄清、说明或者补正的，评审小组和供应商应当通过电子交易平台交换数据电文。给予供应商提交澄清说明或补正的时间为30分钟，供应商已经明确表示澄清说明或补正完毕的除外。11
5、备份响应文件的包装备份响应文件（如有）应按照本文件要求包装、密封后在开标前邮寄送达，U盘（以介质存储的数据电文形式的备份响应文件）（如有）装入包封袋中进行邮寄。邮寄时，总的外包封袋上可不注明投标单位名称，但应注明投标单位的联系人、联系电话及投标项目名称。12响应文件的递交供应商如果提供备份响应文件的，应当在磋商响应截止时间前将备份响应文件密封通过邮寄方式送交到联系人：；联系电话：，采购人由二名人员（一名接收人、一名监督人员）统一负责接收磋商响应文件至专门的监控室，二人均在接收记录单上对响应文件快递包裹的相关情况签字确认，与投标资料一并归档，接收文件全过程将录音录像。逾期送达或未按磋商文件递交的
6、将被拒收。供应商递交备份响应文件时，如出现下列情况之一的，将被拒收：1、未按规定密封或标记的响应文件；2、由于包装不妥，在送交途中严重破损或失散的；3、超过磋商响应截止时间送达的。4、仅提供备份响应文件的。当发生解密失败或未按时解密的，供应商提供了备份响应文件的，以备出现前款规定情形，不影响采购公平、公正性的，采购代理机构可以待上述情形消除后继续组织电子交易活动，也可以决定某些环节以纸质形式进行；影响或可能影响采购公平、公正性的，重新采购。四、开标（一）开标准备1、采购代理机构将在规定的时间和地点进行开标。2、本项目采取“不见面”形式进行开评标活动，法定代表人或其授权委托人无须到场，在线响应（
7、“政府采购云平台（）”）0（二）开标程序1、开标会由采购代理机构相关工作人员主持，主持人宣布开标会议开始。2、介绍参加开标会的人员名单。3、宣布开标纪律和有关事项，告知应当回避的情形，提请有关人员回避。4、请供应商签署政府采购活动现场确认声明书，对有无影响公平竞争的情况予以确认。5、电子招投标开标及评审程序5.1投标截止时间后，供应商登录政采云平台，用“项目采购-开标评标”功能对电子响应文件进行在线解密。5.2各供应商的资格由采购代理机构人员负责初审；5.3评标委员会对资格和商务技术响应文件进行评审；5.4供应商按签到的前后顺序决定磋商的顺序，就价格、服务等认为需要磋商的内容进行磋商，供应商作
8、出最终承诺和最终报价。5.5在系统上公开资格和商务技术评审结果；5.6在系统上录入最终报价情况；5.7评标委员会对报价情况进行评审；5.8在系统上公布评审结果。特别说明：（1）磋商分二轮或多轮（最多不超过三轮）进行，首次报价在响应文件中体现；最后报价在磋商结束后由所有现场参加磋商的供应商在规定的时间内提供,每轮报价时限为30分钟，供应商应及时在线响应，如相关供应商未按照最终报价通知,在规定的时间内用指定方式进行报价的，视为没有提交最终报价。成交公示结束后，成提供终末质控内容修改功能，根据权限控制，可对己终末质控部分进行相关修改、删除、增加等操作，并保留修改痕迹。提供多种统计表格，如终末质控有科
9、室质控问题报表、终末质控缺陷数量统计、终末质控审核人员工作量统计、缺陷列表统计报表等，并可根据实际情况对报表进行添加修改操作。综合查询提供精确查询模式，可以根据病案号、住院号、唯号等进行精确查询。提供复合查询模式，可以通过出入院时间、科室、诊断信息、手术信息等基于病案首页信息的复合条件进行病案查询。提供快速搜索模式，输入关键字进行自动搜索，支持多关键字搜索。需提供相应功能截图证明。病案浏览系统适配多种浏览模式，提供多种浏览器的浏览支持浏览时目录根据病案归档规则顺序进行排序，形成完整的病案树。提供病案浏览调整功能，可对报告进行旋转、放大、缩小、拖动等操作，并提供快捷键操作功能。提供浏览水印功能，
10、通过对当前浏览报告添加数字水印，并可自定义水印内容。提供时间轴功能，浏览时可查看病案时间轴，显示病人入出院信息、归档信息、采集信息、质控信息、浏览信息、打印信息、导出信息等与改份病案相关的信息。病案备注病案浏览时可以添加病案备注，对病案进行批注，可供所有查看此病案的人查看。需提供相应功能截图证明。可杳询所有病案备注，从而查找到相应所需病案。可删除自己对病案进行的备注。病案借阅提供通过病案内容进行病案检索，并申请借阅。提供病案在线借阅申请，科室人员可通过系统填写申请借阅天数、申请病案分类、申请原因等，上报到病案管理部门。提供病案在线审批功能，病案管理部门收到科室人员借阅信息即可对其进行审批，可修
11、改相关申请的申请天数、申请分类等。审批通过后，即可根据申请审批情况进行病案浏览，提供水印功能、时间轴功能等。提供自动收回功能，借阅天数过期后，自动进行病案阅读权限收回操作。提供批量借阅功能。提供借阅预设功能，可以根据科室对相关病案进行阅读权限设置，权限会预设该科室病案借阅的时间、借阅的可视内容。病案打印提供病案检索功能，可通过病案号、住院号、以及免合条件进行查询需打印的病案。提供身份证读取检索功能，通过身份证读卡器对患者身份证进行读取，并自动查询相关患者病案信息。提供预设打印套餐，自动计算张数及费用。需提供相应功能截图证明。提供打印申请单生成功能。提供使用身份证读卡器、高拍仪、摄像头对打印患者
12、身份证信息、其他证件信息、人像信息进行留存。提供打印提醒，未审核或审核未通过的病历无法进行打印，并给出相关提醒。自动记录打印信息，并提供对打印信息进行统计的功能，如打印工作量、打印数量、打印金额等。提供打印参数设置功能，可选择单页、单份、批量打印、打印时是否生成水印等。病案导出提供病案导出功能，可将病案进行导出成为PDF格式文件。提供病案检索功能，可通过病案号、住院号、以及匏合条件进行查询需导出的病案。支持导出套餐，可以预设导出套餐，并根据导出套餐进行病案类型自动选择进行导出。提供批量导出功能。提供单页导出功能。提供导出信息记录功能，自动记录导出人员、时间、导出项目等信息。提供导出时添加数字水
13、印，水印内容可自定义。提供导出时添加PDF签章功能。提供后台导出功能，通过将任务发送到服务器，由服务器进行病案统合导出并打包，服务器完成后前台直接下载即可，无需占用客户机资源。提供导出脱敏功能，支持根据关键字对导出的病案进行脱敏数字化加工针对未实现无纸化的病历提供数字化加工功能，通过高拍仪或高速扫描仪进行扫描归档，转换成PDF文件。提供病案数据整合功能，己翻拍病案可与先有无纸化归档病案进行数据整合，数据来源系统会单独备注。支持对扫描或翻拍文件进行分类，支持全键盘操作。高速扫描仪支持双面扫描，提供自动跳过空白页功能。提供导入功能，可将PDF文件直接导入到相关病案中并进行分类。系统提供数字化加工统
14、计功能，可对翻拍人员工作量等信息进行统计，形成统计报表。提供数字化翻拍客户端，可提供大量数据翻拍情况下的稳定且高效的翻拍上传功能。提供数字化病案装箱、上架、入库功能。提供箱内病案清单导出功能。数据统计提供脱纸率统计功能提供采集统计功能提供打印统计功能提供病案质控统计功能提供归档率统计功能示踪管理提供病案全流程中操作的日志存储，针对病案采集、病案质控、终末质控、病案浏览、病案召回、病案打印、病案借阅等全部病案相关操作进行记录，相关记录可以追溯到详细的操作人、操作时间、操作机器等信息，并生成系统日志。提供仓库存储功能，支持对仓库、仓位、箱号进行设置，支持对仓库信息进行增删改查。提供数字化示踪功能，
15、可对当前数字化翻拍病案的翻拍信息、装箱号、上架号进行记录查询。提供无纸化病案时间轴，可以对病案的全生命周期信息进行时间轴形式的显Zjo数据中台提供数据中台功能，可通过电视或显示器进行病案数据整体趋势、质控率、采集情况、脱纸率等数据进行统合显示，并可根据医院具体需求进行数据显示，以便管理人员对病案整体情况进行把控。需提供相应功能截图证明病案复印管理系统采用本地化部署方式，包括微信端和管理端两个子模块。微信端主要包括“关注公众号”、“填写预约信息”、“通过公众号或者小程序在线提交复印申请及申请人证件信息（无需现场排队）“、”上传证件信息”、“选择邮寄或窗口/自助机打印”，“在线支付”、“我的申请”
16、、“确认签收”及“消息推送”等功能。管理端主要包括“管理员登录”、“首页驾驶舱”、“预约用户”、“预约申请”，“申请审核”、“邮寄管理”、“业务统计”、“工作统计”、“对账”、“用户管理”、“组织管理”、“角色管理”、“资源管理”、“字典管理”等功能。支持通过大屏展示病案复印申请人的排号无须排队，并通过微信消息推送复卬进度和在线缴费需提供相应功能截图证明。提供费用在线支付功能，患者支付费用不经过第三方支持平台，直接进入医院微信、支付宝、银行账户。需提供相应功能截图证明。支持多家快递公司，包括：京东、顺丰、邮政等。权限管理支持根据医院现有人员信息，职位信息对权限进行自动导入，并根据医院人员信息字
17、典的调整而自动调整。提供用户管理模块，可对用户进行添加、删除、密码设置、信息备注、权限组、账户冻结等管理操作。提供组别管理模块，可设置当前组别，根据组别不同设置相关的权限、包括浏览权限、审核权限、管理权限等，权限不同，软件提供的产品功能也会不同。提供科室管理模块，可设置相关科室信息，并设置相关科室的权限，科室权限不同，软件提供的产品功能也会不同。提供页面权限管理模块，可以设置精确到各个页面各个功能的权限管理，可实现每个用户、用户组或角色的权限详细设置。需提供相应功能截图证明系统配置提供参数配置功能，可对连接设备、水印内容、存储路径、打印费用、打印套餐、导出套餐等内容进行配置修改。提供数据字典维
18、护功能，字典内容包括科室信息、人员信息、病案分类信息等。日志管理提供详细的日志模块，针对用户登录、操作内容、操作时间进行记录，并对用户所有的增删改查操作都进行记录。提供针对某项操作的查询。提供针对某用户全部操作的查询。其他要求提供数据签名一键取证功能，支持对签名数据文件的签署日志、签署人、签署有效性进行一键验签、生成验证报告等。PDF签章管理支持签章信息管理，对服务器证书、签章图片、签章表现、签章定位进行设置。支持归档病案的电子证书、签名、签章与时间戳信息整合功能，并提供病案二次电子签名、签章、时间戳应用功能。针对医院CA系统（包含证书、签名、签章、患者签名与时间戳）提供与无纸化系统的接口调用
19、及数据集成、整合服务。支持自动批量盖章功能，支持无人值守的自动大批量签章。支持对签章PDF的签章核验。四、商务条款及要求序号商务条款商务要求说明1交货地点采购方指定地点。2交付使用期自签订合同之日起，180天内安装调试完毕，并交付使用，使用稳定后进行验收。3投标报价投标报价必须包括有关本项目实施所需的方案设计费、设备购置费、运输费、安装调试费、工程配合费、培训费、售后服务及维护费、税金等所涉及的一切费用均计入报价。4货物要求投标产品须是按厂家出厂标准配置提供的整套全新，具备正规合法经销渠道，符合国际相关标准和我国相关检测标准要求的全新合格产品。相关产品、部件、服务及安装须满足本项目采购需求。若
20、产品在运输及安装过程中损坏须无偿调换同样产品。5验收条件根据本项目合同约定条款，满足或优于采购软件和配套硬件技术参数要求，实现其相应功能，否则验收不合格。6付款条件合同生效及具备实施条件后7个工作日内支付合同价的40%作为预付款；待软件安装调试完毕并验收合格收到供应商开具正式发票后一个月内支付至合同总价的100%o7售后技术服务要求7.1质保期：交付完毕通过验收投入使用之日起不少于三年，质保免费维护期满后为有偿维护，每年维护费用收取标准不超过合同总价款的10%o7.2故障响应：在接到用户的服务要求通知后，10分钟内给予用户明确答复，售后服务人员将在2小时内进行在线和远程技术支持。一般问题2小时
21、内解决；较大问题在4小时以内解决；重大问题4小时内提出解决方案，并在24小时内解决。7.3技术培训：免费提供人员的培训，包括但不限于操作培训、面对面培训、保养培训和维修培训，并提供对部分用户简单故障排除方法培训。同时提供书面承诺和培训方案，并对相关技术问题进行充分交流，使用户能熟练使用现有系统；免费培训操作人员至熟悉为止。7.4信息安全保证（1）系统符合国家相关部门关于信息安全等级保护相关要求，提供相关材料。系统的安全性和保密性必须严格遵循相关信息安全标准，切实保证在系统使用的各个环节均能最大限度保障信息安全，杜绝各类漏洞及错误的出现。（2）系统安全、应用、运维同步设计、同步建设、同步应用、同
22、步验收，系统整体方案必须确保系统安全可靠，满足招标人7*24小时运行要求。8其他要求1 .投标文件应正确反映投标产品的技术水平和科技含量，投标产品如包括必备的易损易耗备品备件和专用工具，投标供应商应提供其清单（如有）。2 .投标供应商应提供投标产品的产权证明文件复印件或者原厂授权代理文件复印件。（如有）五、履约保证金无为了更好地实现采购目标,磋商小组可以修改竞争性磋商文件,对采购需求、合同草案作出实质性变动,并以书面形式通知所有参加磋商的供应商。供应商收到修改采购文件的通知后,可以决定是否继续参加磋商活动。第四章磋商办法及评分标准为公正、公平、科学地选择成交人，根据中华人民共和国政府采购法、政
23、府采购竞争性磋商采购方式管理暂行办法等有关法律法规的规定，并结合本项目的实际，制定本办法。一、总则1 .磋商小组遵循公开、公平、公正、科学合理、竞争择优的原则；2 .磋商由磋商小组负责，磋商小组由技术、经济等方面的专家共3人组成；3 .磋商小组成员及参加磋商的其他相关人员应严格遵守国家有关保密的法律、法规和规定，并接受有关部门的监督；4 .磋商小组应按磋商文件规定的程序进行磋商；5 .采购组织机构按照响应文件规定的时间通过“政府采购云平台”组织开启响应文件，所有供应商均应当准时在线参加。因未及时在线响应导致无法按时解密等一切后果由供应商自行承担。6 .所有磋商流程，均为线上响应，时限为30分钟
24、内，请供应商自行留意。（如有问题，致电95763）o7 .通讯工具管理：在磋商期间，磋商小组每个成员的手机都必须关机。8 .在磋商期间，磋商小组各成员不得随意离开规定的磋商地点，所有资料由采购代理机构工作人员专门保管和发放。磋商小组成员完成评标时应如数、及时归还，任何与本项目有关的资料不得带离磋商现场。本次采购采用综合评分法，总分为100分，其中价格分30分、商务技术分70分。合格供应商的评标得分为各项目汇总得分，成交候选资格按评标得分由高到低顺序排列，得分相同的，按磋商报价由低到高顺序排列；得分且磋商报价相同的，按技术得分由高到低顺序排列。排名第一的供应商为成交候选人。评分过程中采用四舍五入
25、法，并保留小数2位。二、计算方法：价格部分：30分1、本项目预算价95万元，报价超过预算价的作无效报价处理。以满足磋商文件要求且最后报价最低的供应商的价格为磋商基准价，其价格分为30分。其他供应商的价格分统一按照下列公式计算：磋商报价得分二（磋商基准价/最终磋商报价）30%100项目评审过程中，不得去掉最后报价中的最高报价和最低报价。磋商小组在评审时发现供应商的报价明显低于其市场报价的，应当要求供应商书面说明并提供相关证明材料。供应商不能当场合理说明原因并提供证明材料的，磋商小组应将该供应商的响应文件作无效处理，并在磋商报告中说明。二分之一以上的评委认为供应商报价明显低于市场平均价的将作为无效
26、投标处理；磋商报价超出采购控制价的，作为无效投标处理。商务技术文件部分：70分技术、商务、资信及其他分按照评标委员会成员的独立评分结果汇总数的算术平均分计算，计算公式为：技术商务资信分二（评标委员会所有成员评分合计数）/（评标委员会组成人员数）序号评审内容评分标准分值1总体设计思路根据投标供应商提供的总体设计思路，包括系统项目背景理解、系统总体设计原则、系统架构设计要求、系统管理框架要求、系统相关功能要求等情况的描述，由评委在以下区间独立打分：总体设计思路具有科学性和前瞻性，系统架构设计科学合理，完全满足或高于项目需求的，在6.1-8分之间打分；总体设计思路能基本满足现有需求，系统架构设计基本
27、可行的，在3.1-6分之间打分;设计存在缺漏明显不足的0-3分。8分2系统详细功能设计根据投标供应商提供的信息管理系统平台建设方案的合理性和符合程度，由评委在以下区间独立打分：系统详细功能设计科学合理，易用性强，能完全满足或高于项目需求的，在6.1-8分之间打分；系统详细功能设计基本合理，基本满足项目需求或有细微偏差的，在3.1-6分之间打分；方案存在缺漏明显不足的0-3分。8分3功能模拟平台功能模拟，每位投标人讲解时间控制在10分钟内。(D病案归档，包含多次归档、归档召回、已打印病案锁定、病案封存功能演示；每处0.5分，欠缺或内容不完善的酌情扣分，本项最高2分。(2)终末质控，包括终末质控数
28、据统计、终末质控评分、终末质控内容修改功能演示；每处0.5分，欠缺或内容不完善的酌情扣分，本项最高1.5分。(3)病案浏览，包括病案浏览调整功能、添加自定义浏览水印、病案时间轴功能演示；每处0.5分，欠缺或内容不完善的酌情扣分，本项最高1.5分。(4)病案打印，包括病案检索功能、患者身份证读取检索功能演示；每处0.5分，欠缺或内容不完善的酌情扣分，本项最高1分。6分4主要技术要求响应情况L”技术参数要求”中标记号的条款需提供第三方测评机构出具的测试报告，且需具备CNAS、CMA认证标识并包含相关测试内容，任一条没提供相关证明材料的扣L5分。2.“技术参数要求”中非号常规条款技术参数中有一项不满
29、足扣0.2分。26分5合理化建议根据供应商提供的针对本项目的合理化建议（包括医院现状、重点难点应对、后续拓展等方面）进行综合评比，建议合理或能够带来明显增值效应的，每项得1分，最高3分，不提供不得分。3分6培训方案根据投标供应商提的供培训方案，由评委在以下区间独立打分：培训方案全面合理有效，具有详细的培训计划、培训内容，完全满足或高于项目需求的，在2.1-4分之间打分；培训内容及计划片面，不具有执行有效性，基本满足项目需求或有细微偏差的，在1-2分之间打分；方案存在缺漏明显不足的不得分。4分7售后服务方案根据投标供应商提供的售后服务方案（系统维护方案：维护流程及内容具体、响应时间、维护人员配备
30、等），由评委在以下区间独立打分：售后服务方案完全满足或高于项目需求的在2.1-4分之间打分，售后服务方案基本满足项目需求或存在细微偏差的在2分之间打分；方案存在缺漏明显不足的不得分。质保期：系统质保期超过竞争性磋商文件规定（3年）的，每增加1年得1分，最多得2分。质保外年维保费用不超合同金额的9%的得1分，不超8%的得2分，不超7%得3分。9分8体系认证所投产品厂商具有有效的：（1） IS09001质量管理体系认证证书；（2） IS027001信息安全管理体系认证证书；（3） GB/T27922售后服务评价体系认证证书；每个证书1分，最高3分，提供上述证书（有效期内）复印件及全国认证认可信息公
31、共服务平台截图并加盖投标供应商公章。3分9业绩根据供应商提供的2020年1月1日至今同类项目业绩（医疗软件系统）进行评定（提供合同复印件及中标或成交通知书并加盖供应商公章。）每个成功案例得1分，最多得3分。3分第五章合同主要条款（仅供参考）WtJS:HZ0G2023810号2023hzf-6023号1.定义本合同中的下列术语应解释为：1.l“合同”系指供需双方签署的、合同格式中载明的供需双方所达成的协议，包括所有的附件、附录和构成合同的所有文件；1.2 “合同价”系指根据合同规定，采购人在供应商完全履行合同义务后应付给的价格；“货物”系指供应商根据合同规定向采购人提供的一切货物、质量保证书和其
32、他技术资料及技术参数；1.4“服务”系指根据合同规定供应商承担与供货有关的辅助服务，如运输、装卸、安装、保险以及其他的服务，例如安装、调试提供技术援助、培训和其他类似的义务；1.5“采购人”系指具体使用货物和接受服务的使用单位；1. 6“供应商”系指根据合同规定提供采购项目货物和服务的具有法人资格的公司、企业或实体；2 .合同项目与内容湖州市第一人民医院无纸化病案系统采购3 .服务时间与服务地点服务时间：详见磋商文件要求；服务地点：由采购单位指定。4 .签署合同的要求4、 1、供应商必须按照投标文件和询标过程中承诺的条款以及成交通知书中规定的时间、地点与采购人签订合同；5、 2、所签订的合同内
33、容不得对招标文件和供应商的投标文件作实质性修改；6、 3、采购人不得向供应商提出任何不合理的要求，作为签订合同的条件，不得与供应商私下订立背离合同实质性内容的协议；7、 4、自采购合同签订之日起7个工作日内，将采购合同副本1份送本项目招标代理机构备案。5 .技术规范本合同执行国家及本省、市现行项目实施及验收规范及有关条例、实施办法等。提供和交付的服务技术规范应与招标文件规定的技术规范相一致。6 .知识产权供应商保证所提供的服务及货物均不存在知识产权纠纷。供应商应保证采购人在使用时不受第三方提出侵犯其专利权、商标权等知识产权的诉讼。7 .工作考核及付款方式合同生效及具备实施条件后7个工作日内支付
34、合同价的40%作为预付款；待软件安装调试完毕并验收合格收到供应商开具正式发票后一个月内支付至合同总价的100%。采购人在向供应商支付预付款之前，有权要求供应商向采购人提供与预付款金额相对应的担保措施，担保措施可以是银行、保险公司等金融机构出具的预付款保函或其他担保措施。在签订合同时，供应商明确表示无需预付款或者主动要求降低预付款比例的，采购单位可不适用前述规定。8 .支付：支付应使用人民币；9 .技术服务供应商应负责安排采购人相关人员进行操作、维修的培训。具体时间及培训内容在投标时由供应商提出建议；10 .售后服务及承诺10.1 供应商应明确承诺售后服务各项内容和措施，提供详细的服务地点、联系
35、人、电话等有关资料；10.2 服务期：详见招标文件要求。在服务期内，因服务质量所发生的一切费用均由供应商承担；11 .履约保证及后续服务11.1 供应商应按招标文件规定的服务标准向采购人提供服务。11.2 如采购人检查发现供应商提供服务务不符合标准要求，供应商应立即进行整改，直到符合要求为止。11.3 供应商提供的服务人员不符合本合同约定的数额，供应商应当自接到采购人通知之日起2日内予以补足。11.4 由于供应商服务人员原因在服务工作中给采购人的设施、材料造成损失，供应商应负责赔偿。11.5 在使用过程中发生问题，供应商在接到采购人通知后在小时内到达采购人现场。11.6 在服务质量保证期内，供
36、应商应对出现的服务质量及安全问题负责处理解决并承担一切费用。11.7 在本合同履行完毕后，采购人扣除供应商在履约过程中产生的本合同涉及的相关赔偿金额。12 .违约责任12.1采购人无正当理由拒收接受服务的，采购人向供应商偿付合同款项百分之五作为违约金。12.2采购人无故逾期验收和办理款项支付手续的，采购人应按逾期付款总额每日万分之五向供应商支付违约金。12.3供应商不按约定提供服务的，每日向采购人支付千分之六违约金。逾期提供服务超过约定日期10个工作日的，采购人可解除本合同。供应商因逾期提供服务或因其他违约行为导致采购人解除合同的，供应商应向采购人支付合同总值5%的违约金，如造成采购人损失超过
37、违约金的，超出部分由供应商继续承担赔偿责任。12.4如供应商提供的服务或与服务相关的物品存在知识产权纠纷而导致本合同无法继续履行，在采购人发函要求解决相关知识产权问题后X日内仍未解决的，则采购人有权单方终止本合同的履行，并要求供应商承担相应赔偿责任。13 .不可抗力事件处理13.1 在合同有效期内，任何一方因不可抗力事件导致不能履行合同，则合同履行期可延长，其延长期与不可抗力影响期相同。13.2 不可抗力事件发生后，应立即通知对方，并寄送有关权威机构出具的证明。13.3 不可抗力事件延续120天以上，双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同。14 .争议解决1. .1在执行本合同中所发生的或与
38、本合同有关的一切争端，合同双方应通过友好协商解决，经过协商仍不能解决，双方选择通过下列第X种方式解决：(1)将争端提交湖州仲裁委员会仲裁(2)直接向采购人所在地有管辖权的人民法院起诉。14. 2仲裁费用或诉讼费用应由败诉方负担。15. 3在仲裁或诉讼期间，除进行仲裁或诉讼的部分外，本合同其它部分应继续执行。15 .转让或分包15.1 本合同范围的服务，应由供应商提供，不得转让他人供应；15.2 除非得到采购人的书面同意后，供应商可以将其中部分依法分包给他人供应和实施。采购人有绝对权力阻止分包。虽然采购人之前未有阻止分包，采购人仍有权在任何时候拒绝任何分包人，有权要求任何分包人脱离本货物的供应和
39、服务，并不承担任何赔偿责任。15.3 本合同全部或部分的分包不能减轻供应商承担的责任，供应商仍须将分包人的任何行动、错误或疏忽当作是自己完成的并负全责；15.4 在任何分包合同中，须注明分包人按分包合同的范围履行，在供应商按本合同的履行终止时(不论任何原因)，亦同时一并终止；15.5 5如有转让和未经采购人同意的分包行为，采购人有权给予终止合同。16 .适用法律合同适用法律有中华人民共和国政府采购法、中华人民共和国民法典和浙江省有关条例等。17 .合同生效及其他1 7.1本合同经双方法人及法定代表人签字盖章生效；17 .2本合同一式伍份，供应商、采购人各执贰份；采购代理机构一份（系统备案）o采
40、购人：供应商：地址：地址：法定（或授权）代表人：法定（或授权）代表人：开户行：开户账号：签字日期：年月日第六章响应文件格式本章节内容提供部分响应文件格式，磋商文件中要求，但未提供格式的，须由供应商自行制作。一、资格证明文件格式1、资格证明文件的封面格式：响应文件（资格证明文件）项目名称：项目编号：标项：供应商名称（盖章）：供应商地址:年月曰2、目录及内容资格证明文件1）磋商申请函（格式见附件）；2）法人营业执照副本、组织机构代码证副本及税务登记证副本或“三证合一”的营业执照或“五证合一”的营业执照副本复印件；3）法定代表人身份证明书和授权委托书（格式见附件）；4）中小企业声明函。（监狱企业参加
41、投标【提供监狱企业声明函及其相关的证明材料】、残疾人福利性单位参加投标【提供残疾人福利性单位声明函及其相关的证明材料】，视为小型、微型企业，享受小微企业政策扶持）。5）承诺书（承诺符合参与政府采购活动的资格条件并且没有税收缴纳、社会保障等方面的失信记录）；6）自磋商公告发布之后任意时间的“信用中国”失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单查询网页截图；7）与其他单位无关联承诺；8）信用承诺书（格式见附件）。3、磋商申请函磋商申请函（供应商全称）授权（授权代表名称、职务、职称）为本公司授权代表，参加贵方组织的项目名称（项目编号）竞争性磋商有关活动，进行磋商。为此
42、承诺如下：1、按照磋商文件要求制作并提交规定的电子加密响应文件1份。2、本项目负责人：；职务：；职称：；联系电话：o3、保证遵守磋商文件中的有关规定和收费标准。4、保证严格执行甲、乙双方所签的合同，并承担全部规定的责任义务。5、我们已详细审查全部磋商文件，包括磋商补充文件（如果有的话）。我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权力。6、我们己对项目现场进行实地踏勘，充分了解项目要求。7、愿意向贵方提供任何与该项目有关的数据、情况利技术资料，完全理解贵方不一定接受最低价成交的决定。8、我方承诺已经具备招标文件规定的参加本项目政府采购活动的投标供应商应当具备的条件:（1）具有独立承担民事责任的
43、能力；（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；（5）参加本次政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；6）至本项目投标截止时间前，我方未列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单；9、我方承诺：最近三年我方无行贿犯罪行为，若我方成交，愿意接受社会监督和检察院调查。10、本文件自磋商之日起60天内有效。11、与本项目有关的一切往来通讯请寄：地址：邮编：电话：传真：供应商（盖章）：授权代表（签字）：日期:4、法定代表人身份证明书法定代表人身份证明书致：（法
44、定代表人姓名）系（供应商名称）的法定代表人,性别-职务联系电话传真,联系地址,邮编。特此证明供应商名称（公章）日期：年月日附法定代表人身份证复印件5、法定代表人授权委托书格式法定代表人授权委托书致:本授权委托书声明：我（法定代表人姓名）系（供应商）的法定代表人,现授权委托（授权代表姓名）为我公司法定代表人授权代表,参加贵处组织的项目名称，（项目编号）项目谈判，全权处理本次谈判活动中的一切事宜，我承认授权代表全权代表我所签署的本项目的响应文件的内容。授权代表无转授权，特此授权。授权代表：（签字）性别:年龄：职务：详细通讯地址：邮政编码：电话：传真：供应商名称：（盖章）法定代表人（签字）：日期：年
45、月日授权代表身份证复印件二、商务、技术文件格式1、商务、技术文件的封面格式:响应文件（商务、技术文件）项目名称：项目编号：标项：（盖章）：供应商名称供应商地址:年 月日2、目录商务文件1）磋商声明书（格式见附件）；2）初次报价表；3）供应商情况一览表（格式见附件）；4）响应表（格式见附件）；5）售后服务方案；6）体系认证;7）成功案例及业绩（同类项目实施情况一览表，格式见附件）；8）供应商认为应该说明的其他文件和资料；技术文件1）总体设计思路；2）系统详细功能设计；3）平台功能演示视频（邮寄地址：湖州市星洲国际10幢5楼，联系人：蔡伟洪；联系电话：0572-2567859,注明投标单位的联系人
46、、联系电话及投标项目名称）；4）主要技术要求响应情况（技术响应表见附件）；5）合理化建议；6）培训方案；7）投标供应商认为需要提供的其他技术资料。以上磋商响应文件组成内容中的复印件均须CA签章,提供材料不真实、不完整或伪造证明材料的，后果自负。3、磋商声明书磋商声明书致：（供应商名称）系中华人民共和国合法企业，经营地址。我（姓名）系（供应商名称）的法定代表人，我方愿意参加贵方组织的项目的磋商，为便于贵方公正、择优地确定成交供应商及其磋商项目的服务，我方就本次磋商有关事项郑重声明如下：1、我方向贵方提交的所有响应文件、资料都是准确的和真实的；2、我方不是采购人的附属机构；在获知本项目采购信息后，与采购人聘请的为此项目提供咨询服务的公司及其附属机构没有任何联系。3、我方此次向贵方提供的服务是o4、我方最近三年内的被公开披露或查处的违法违规行为有：5、我方承诺：最近三年我方无行贿犯罪行为，若我方成交，愿意接受社会监督和检察院
