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1、情商與情绪管理,1.人生成功的力量(Power),P-目标及志向(Purpose)O-开放的胸怀(Open-Minded)W-智慧(Wisdom)E-精力(Energy)R-責任(Responsibility)情商就是情绪商数，情绪智慧和能力。也就是我们经常说的理智和理性，主要是指信心、恒心、毅力、耐力、直觉和抗挫力，合作精神等等一系列与人心理素质有关的反映程度。是一个人感受、理解、控制、运用、表达自己以及他人情绪的一种情感能力。故事1 项羽与刘邦。故事2 周瑜与诸葛亮。故事3 幼儿园软糖的实验。,高IQ低EQ的一般现象,不能适应环境不能委曲求全不能顾全大局不能领导群众,I Q：智能表现科技理
2、解EQ：情绪反应人际关系,2.告別坏情绪-谈情緒管理與压力调适。,假如你的烦恼是因為別人引起的,您非常可怜！假如你的烦恼是因為自已引起的您非常可悲！EQ的基本元素诚实高EQ的人懂得利用别的人情绪政治家、文学家、企业家、军事家,3.現代人面对的压力,政治上的压力！工作上的压力！家庭上的压力！情感上的压力！经济上的压力！人际上的压力！精神上的压力！身体上的压力！,4.工作压力:,分为理性与感性两方面 理性是工作能力有问题 感性是工作心态有问题,5.压力产生最大的关键:,标准太高 能力不足 妄想心生不合理的标准。,6.目标的SMART原则,目标明确 目标可测量 目标可实现 目标有挑战性 目标要有时限
3、,7.目标不能达成的原因,目标制定有问题(希望)沒有能力去实践(智慧)实践心态有问题(情绪),6.压力症候群的症狀:,精神不好 脾气暴燥 全身无力 工作无趣 生活无味 食欲不振 不易入睡 容易生病,7.生活的三現象:,忙、茫、盲。,人只要活著无压力狀态,永远不可能存在。因此我们不仿在遭到压力困扰時,坚信跟隨压力之后,必是令人快乐的結果,或者干脆面对现实。阳光总在风雨后。找出真正的原因,這才是化解压力的最佳方法。,8.正确认识压力,9.如何舒解压力（1）-养心,一天三次笑,不用常吃药。菩提本无树,明镜亦非台。本來无一物,何处惹尘埃。圣人求心不求佛,凡人求佛不求心 智人调心不调身,愚人调身不调心。
4、,如何舒解压力(2)-养气,少思虑以养心气 少色欲以养肾气 常运动以养骨气 戒慎怒以养肝气 薄滋味以养胃气 省言語以养肺气 多读书以养胆气 习吐纳以养元气,如何舒解压力（3）-养德,光明磊落 请教专业 安份守已 善待他人,10.改善事物的基本法則:,可以改变的去改变 不可改变的去改善 不可改善的去承担 不可承担的就求援,11.借力,请教专家不恥下問 一个人的能力,永远超越不 了一个团队的智慧！现代社会是专业分工的時代,请将问题交给专业。不要将问题交给烦恼。,12.不要争吵,冲突改变不了事实,爭吵不能解决问题,只有拉近双方的认知可以改善。,13.泰然处之,最坏的打算 最好的准备 得失之間淡然自处
5、。舍不得(烦恼)放不下(忧愁)忘不了(痛苦),14.放弃不合理信念:,我必须是一个十全十美的人 我必须让人喜欢与称赞 过去影响到以后无法改变 凡事物按我期待及喜欢方式进行 我无法控制我的烦恼 个性是无法改变论 逃避比面对容易,15.让自己快乐起来,快乐是來自知道欣賞自已,感恩別 人及适可而止的恬淡心境。贪欲只能使自已总觉得目前一切 不夠如意。這种否定自已眼前 处境的心情,正是一种最不快乐 的心情。,16.助人为快乐之本,春有百花秋有月,夏有凉风冬有雪。常把慈爱挂心头,便是人间好时节。善似青松恶似花,莫笑眼前不如它,只待漫天飞雪时,傲人青松不用夸。情到深处无怨尤,爱到甘心何來苦。抗震救灾感天动地
6、 的原因,16消除疑心让心灵清澈起来,多疑是藏在心里的魔鬼,存在一天,就邪恶一天。疑心生暗鬼。偷斧头的故事。肚子里的青蛙。亲子鉴定。,17与同事相处的0个原则,.无论发生什么事情，都要首先想到自己是不是做错了。如果自己没错，那么就站在对方的角度，体验一下对方的感觉。.让自己去适应环境，因为环境永远不会来适应你。.大方一点，不会大方就学大方一点。.不要吝惜你的喝彩声（好的夸奖，会让人产生愉悦感）。.有礼貌，勤打招呼。.少说多做。.不要把别人的好，视为理所当然，要知道感恩。8.不要推脱责任（即使是别人的责任。偶尔承担一次你会死啊？）。9.在一个同事的后面不要说另一个同事的坏话。0.对事无情，对人要有情。,18.思考,你是否经常怨天尤人？你在看到事情的不利时是否会去想有利的一面？你是否觉得自己是个幸运的人？,结 束,心有多大,舞台就有多大。控制了情绪就控制了自己。管不住自己的人怎么能管住别人。,
