职场心理压力调适与管理.ppt

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1、职场心理压力调适与管理,世界卫生组织健康的定义,“不但没有躯体的缺陷和疾病，还要有完整的生理、心理状况和社会适应能力”。和谐的人际关系 良好的社会适应能力 正确的自我意识 乐观向上的生活态度 良好的情绪调控能力,心理健康标准,1.感知符合客观实际(能正确认知他人、自我与处境)2.注意集中3.记忆良好4.思维有序5.判断合理6.心境平静与愉快7.行为符合社会规范8.人际关系融洽，社会适应良好。,他走得太匆忙 当“过劳死”阴影笼罩,“大家都辛苦了，等手术做完，我请大家吃双皮奶吧。”07年11月18日深夜，广东省人民医院手术室，几位医生护士在为病人做术前准备，说话医生名叫郭予大，是该院神经外科副主任

2、医师，几分钟后，他就倒在了自己平日工作的地方，再也没有醒来。,专家这样定义过劳死:“在非生理劳动过程中，劳动者正常工作规律和生活规律遭到破坏，体内疲劳蓄积并向过劳状态转移，使血压升高、动脉硬化加剧，进而出现致命的状态”.几乎每个医生都是这样，压力大、加班加点手术，都有觉得累的时候，,反思护理精英之死,34岁的丁艾梅护士长过早地离开了岗位，离开了需照顾的6岁幼女，假如她不是每天工作10小时的劳累，假如她能多休息、早治疗，她能走得那么早吗？,护士呼唤人性化管理,丁艾梅死因是严重心肌炎，而这种疾病最大的忌讳就是劳累，如平时多注意休息，早治疗，悲剧可避免。从医学角度看，应该是“劳累过度”所致。在医院里

3、，护士缺编、工作时间长、劳动强度高、精神压力大 已是不争的事实。,造成工作倦怠的诱因,不能获得提升；工作负担太重；投入得不到相应回报；对上司管理方法和风格不满；人际关系紧张 与单位强调的价值追求格格不入；组织不能为工作提供必要支持；建议得不到领导重视；规章制度不够合理。,认识压力：压力预兆和形成因素,压力也叫应激，这是促使一个人的精神、思想以及身体状况处于紧张状态的条件。,来自中国抑郁症的情况报告,全世界心理疾病已成为第四大疾病，全球约4亿人患有抑郁症，英国一半的妇女服用抗抑郁药。我国抑郁症患者占总人口的4%8%，约5500万人，导致自杀人数为80万人，远超过年交通事故死亡人数的15万人。每2

4、分钟有1人自杀，8人自杀未遂。可怕的是，约90%左右的抑郁患者没有意识到并及时就医，成为隐匿在社会中的定时炸弹。,来自世界卫生组织的警告,按照世界卫生组织（WHO）资料，1990年中国精神疾病在疾病总负担的排名居首位。患有精神障碍的人数约6500万，最严重的是抑郁症、狂躁抑郁症、精神分裂症、妄想强迫症、酒精滥用以及痴呆。,工作压力对人生理的影响,压力曲线的启示,不同的人有不同的压力曲线 注意“以己推人”的错误压力有积极压力和消极压力之分 压力管理的目的：使压力处于曲线“最佳区域”训练,以获得更理想的曲线 提高绩效,导致问题,生理心理社会适应工作倦怠人际关系恶劣,压力的来源,社会预期个人期望,个

5、性,现状 认知,（期望现实）弹性系数压力,压力从何而来？,心理学家曾形象说：压力就像一根小提琴弦，没有压力，就不会产生音乐。但是，如果琴弦绷得太紧，就会断掉。人需要将压力控制在适当的水平使压力的程度能够与生活协调。,天平上的的主要砝码,适应力,要 求,课程规划,压力从何而来？,心理学家曾形象说：压力就像一根小提琴弦，没有压力，就不会产生音乐。但是，如果琴弦绷得太紧，就会断掉。人需要将压力控制在适当的水平使压力的程度能够与生活协调。,什么是应激,决定应激程度的因素外界刺激的大小和持续时间个体对外界刺激的评估个人应对刺激的方式、经验和资源,充满应激的时代,现代社会，特别是现代中国社会有三个最主要的

6、特征社会整体物质生活水平大幅度提高，生产和生活方式已经发生或正在发生重大的转变现代化和全球化导致社会文化的急剧变迁，社会适应成为个人发展的重大课题个人自由和个人选择的机会增多,充满应激的时代,技术革命带来的应激对生活和劳动技能的要求越来越高。许多人称为所谓的“发展中的失能（disability of development）”的牺牲品技术革命导致社会的非人性化（dehumanizing）：工作没有“人情味”,充满应激的时代,价值观念改变传统价值观念不再适应于现代社会发展的需要：如以家庭为核心的价值观念，以集体为核心的价值观念，人伦之上的价值观念等等不适合于现代化的需要新的价值观念正处在形成的过

7、程中，新旧价值观念之间、个人价值与社会价值之间存在冲突和矛盾,充满应激的时代,社会流动，即社会地位的变化速度加快外部世界的精彩与无奈“三十年河东，三十年河西”转变成“三年河东，三年河西”社会地位、财富的不平等加剧,充满应激的时代,权力的集中化与分散化管理模式的转变工作职能的转变由谁来决定自己的命运？自由的选择与选择的自由,充满应激的时代,生活节奏大幅度加快个人期望和社会要求不断提高人与人之间的竞争日益激烈，竞争范围和对象越来越模糊人际关系从初级向次级转变，亲情、友情逐渐被利益关系所取代,充满应激的时代,全球化的影响国际竞争应激事件的传播突发公共卫生事件的影响,充满应激的时代,生活事件对个人来说

8、，外界刺激或压力的影响体现在日常生活中，具有累积效应研究人员将日常生活中的事件概括为生活事件对一定时间范围个人承受的压力进行评估一年中遭受的生活事件数量达到一定的程度会导致心身健康的损害,充满应激的时代,生活事件的分类工作问题恋爱、婚姻和家庭问题人际关系问题个人特殊遭遇，如受歧视，被误解、错怪、卷入法律纠纷等,监测自己和别人的压力信号,头痛胃痛消化不良肌肉紧张流泪渴望逃避现实失眠-,工作中的外在压力,同事间竞争及业务配合度；年度升迁考绩及调薪；工作调动；新职务挑战；人事调动；新单位适应；单位绩效表现；新领导适应。工作过度和时间紧迫缺少变化，缺少交流，知识更新太快与上司、同事的冲突缺少对决策的影

9、响力，不明确角色规定,工作中的自发性压力,担心能力不够、不能胜任、优柔寡断；个性不够开朗，人际关系欠佳；过高自我期望，完美主义作祟；承担完全责任，超负荷工作大包大揽；好胜心强烈，处处都要赢过；家庭因素及个人情绪引起烦躁压力；身体欠佳，无法应付工作。,压力对人体的影响与危害,压力与人体 肌肉紧张、消化不良、心跳加快、血压升高、不断出汗身体变凉、血栓增多、糖和脂肪溶入血液 压力与不良行为 对烟、酒、茶、咖啡的依赖性增加，出现强迫行为。压力与情绪认知 注意力不集中，记忆力下降，理解力、创造力下降；经常担忧，烦躁不安，焦虑,压力对人体的影响与危害,压力与疾病 过敏气喘偏头疼、刺激性肠炎、湿疹、鹦鹉热、

10、寻麻疹、高血压、心脏病 压力与人的心脏 压力得不到释放导致各种心脏疾病：血脂增加、血栓增多、心脏病、中风压力与人的免疫力 压力越大身体产生的抗体越少，受病毒感染的机会就越大。病毒：肺癌、血癌、皮肤癌。,压力对人体的影响与危害,压力与人的消化能力 压力会促使胃酸产生，从而导致食道痉挛、腹泻、刺激性肠炎、结肠痉挛压力与人体结构 因压力产生荷尔蒙影响骨骼密度，诱发骨科疾病。压力与人的皮肤 压力对皮肤造成很大影响。诸如痤疮，都因压力引起并加剧。,缺陷的职场心理行为模式,美国哈佛商学院生涯发展中心主任詹姆士归纳出有缺陷的职场心理行为模式。非黑即白、机械模式 非黑即白。相信事物有标准答案。坚持原则。僵化。

11、不了解人性，缺乏将心比心的能力。上帝救农夫,逃避、悲观、压抑,聪明有历练，出现挫折和挑战时，自我破坏与自我限制的负面想法占上风。典型的悲观论者。遇事想像负面结果。失去职业方向,没有归属感。无条件回避冲突，压抑感情。缺乏解决冲突的能力。,狂妄、专制、完美主义,负责超过能力的工作。结果成了常败将军。喜欢出风头，总是很快表明立场，生怕没人注意 自己做英雄，也要求别人达到他的水准。结果部属被拖得精疲力竭，“跳船求生”。言行强硬，毫不留情，因攻击性过强，结果伤害到自己的事业生涯。,职 业 枯 竭,对长期从事的职业产生疲倦感，引起心理生理问题身体疲劳、情绪低落、创造力衰竭、价值感降低、人性化淡漠、攻击性行

12、为等。职业枯竭高发群体的职业特征：助人职业，高期望职业，压力大、挑战性强的职业、执法人员以及工作投入者、高压力人群以及自我评价低者（医护人员、教师和警察等）。,中国人力资源开发网在开展“工作幸福指数调查”。共有5350位在职人士填写问卷,“工作幸福指数”最高值为5，最低值为0。根据统计分析，中国在职人士总体“工作幸福指数”为2.57，处于中等偏下状态。负面情绪体验得分比较高（达到3.79）。从总体上看，中国在职人士的工作幸福感并不是很强。,职 场 工 作 应 急 因 素,中国传统文化中的心理调治,儒家思想：“修身”“立德”“诚心”“仁心”。注重心理控制和引导，强调以诚信对治诈伪、以公心对治私心

13、、以仁心对治毒心。道家思想：“自然无为、宁静淡泊”，包含有“超脱、飘逸”的心理调理 以相对心态对治绝对心态（教条主义，独断专行）以自然淡泊心态对治执著争抢心态（争名夺利、耳虞我诈）,职场人士的事业障碍、能力障碍、人际障碍、情感障碍、健康障碍,心理学家多德拉认为：如果一个环境给你带来了不良症状和障碍，那么你在这个环境中就会遇到许多心理上的冲突。要解决这些症状和障碍就得去认识你身上存在的冲突。,只有真正健康的人，才能充满激情，乐观活跃，洞彻事理，意欲温和，散发平静欢愉的气质和无限能量，成为人群中最闪亮的焦点。这些不是身份与财富能代替的。,社会支持的功能,工具性支持。对于处于“匮乏状态”下的低收入者

14、、老年人、未成年人提供物质或直接服务。情感性支持。包括关心理解、鼓励、温暖、信任、对价值观肯定，重要是“共情”。认知性支持。指在信息方面提供支持，如提供信息、建议与指导。对于处于转变的个体非常重要。友伴性支持。通过友伴从事活动，满足个体亲和需求，转移个体对压力事件注意力，增进正性情感。,鸾凤和鸣 相约伊甸园 在家庭中升华人格,心理学家认为 人的感情是在互动中深化的。作为亲密人际关系的夫妇双方也在随时发生互动。家是心灵相拥的地方，是信心的发源地。在这里可以无惧嘲笑奚落，让温柔和亲切潺潺涌出。家是形成完美人格必不可少的处所。,测试：身体老化的程度,闭眼单脚站立试验 测试身体的肌力和平衡能力，以判断

15、人体老化程度。,你有持续工作（赚钱）的能力吗？,许多人似乎总是看到自己在1020年间就拥有以往30年才可以积累的财富，却没有想到自己在30岁（或40岁）的时候就已经消耗了40岁（或50岁）的人生。,【心理测试】个性与压力心理测验问卷确定个性类型是否是造成工作压力的原因。1从不这样；2极少这样；3有时这样；4经常这样；5总这样。1、认识新的人对我来说很令人紧张。2、我的配偶和朋友都认为我要求太高、工作太卖命了。3、我的生活际遇是由命运和环境所决定的。4、如果能够选择的话，我宁愿自己单独工作。5、如果对于工作任务的指示不明确，我就会感到焦虑不安。6、对我工作的负面评价会使我几天都闷闷不乐。7、我是

16、部门完成工作量最多且最先完成的人，我感到自豪。8、生意上的决策特别让我感到有压力。,9、我没有什么办法来影响那些掌权的人。10、当我不得不和他人打交道时，我的工作不是那么有成效。11、我更愿意听从他人的意见而不是依靠自己的。12、我更愿意有稳定收入，也不愿令人振奋却需担责任工作。13、我在工作中常常会遇到截至期限和时间的压力。14、既然不可能在组织内尝试变革，我就对事情听之任之。15、一般来说，有问题时我会逃避而不是跟他人对质。16、如果有一种工作方法奏效，我通常不会再作改变。17、我需要得到他人的称赞才能感到自己干得不错。18、因为我不想失败，所以我避免冒险。19、我很少对自己感到满意。20

17、、如有什么打乱我的日常安排，我会感到特别心烦意乱。,21、我不喜欢让人知道我的私事。22、在新环境中，我往往会过分地小心和紧张。23、我有个倾向：花越少的时间做越多的工作。24、由于职业缘故，我没机会做我真正想做的事情。25、如果有人批评我，我就会开始怀疑自己。26、我以条理、整洁和准时而自豪。27、我不喜欢去聚会或其他人多的地方。28、成功跟运气有很大的关系。29、在和客户打球或共进晚餐时，我做成不少生意。30、如果有人反驳我，我会感到特别不愉快。,评分与解释,将您各个题目的得分相加就是您的最后得分。(1)得分在136150：个性倾向于在工作中对您造成巨大压 力，而这可能会影响您在压力下正常

18、工作的能力。(2)得分在116135：通常无法较长时间的应对很大的 压力，您需要改进。(3)得分在76115：您有很好的平衡。您要有意识的做 出努力，在遇到压力时让自己保持一种积极态度。(4)得分在4675：您的性格不太会加重您对于压力反应。您可能会觉得自己能够处理和控制大多数情况。(5)得分在3045：您的性格能够缓解生活、工作中大部分压力，能在压力下出色工作。您拥有担任领导者的素质。,此问卷确定哪些个性造成了您的压力。将各组得分相加，可发现哪组所占分量较重自尊心理低/高：6、11、17、19、25古板/灵活：5、16、20、26、30内向/外向：4、10、15、21、27外在导向/内在导向

19、：3、9、14、24、28容易紧张/缓解紧张：2、7、13、23、29寻求安全/冒险：1、8、12、18、22,直面压力 职场压力心理分析调适,1、过度追求完美易形成孤僻、抑郁的性格。“工作狂”：逃避现实的异常心理防卫机制2、认识职场中的心理释放荤段子3、职场易激怒、强迫倾向、偏执、忧郁孤独4、职场危机职业规划危机、健康危机、5、心理的慢性疲劳和心理衰老的征兆,诊察心理衰老,自卑沉默寡言、性格孤僻、缺乏生活热情，更无创造力和事业心可言。多疑固执刻板、因循守旧、疑虑缠身，常将普通疾病疑为癌肿等。敏感、心胸狭隘，嫉妒心重。常因小事与人争吵，或因看不惯人和事而耿耿于怀。唯我独尊。,幸福不是客观存在

20、而是一种感知,如果你找不到幸福，那不是与幸福无缘，而是对幸福缺乏感知。人们以不同的方式靠近诱惑，到后来却发现，还是最平淡的生活最有诱惑力。要找到幸福，首先要学会知足。,压力与人的性格紧密相关,A型性格倾向：竞争性、慎重谦让、感情丰富 进攻性、自信、完美主义、爱操心.B型性格倾向；平静、有耐心、放松、容易满足、落后、喜欢循规蹈矩、整洁。O型性格倾向：进攻性、实干性、意志坚强、自信、精力充沛、性情固执、礼貌不周、不够随和。AB型性格倾向：思想敏锐、观察仔细、热心、认真、性情急躁、反复无常、忧郁、爱发牢骚。,1、情绪放松训练疗法,情绪对健康的影响,美生理学家艾尔玛将玻璃管插在摄氏零度、冰和水混和容器

21、里，收集人在不同情绪呼出的“气水”。结果发现：悲痛时呼出的水汽冷凝后则有白色沉淀；心平气和时呼出的气，凝成的水澄清透明、无色、无杂质。如果生气，则会出现紫色的沉淀。将“生气水”注射到白老鼠身上，老鼠居然死了。由此可见，生气对健康的危害非同一般。,生气对人体的八大损害,1、长色斑：血液大量流入头部，氧气少，毒素 增多，刺激毛囊，出现色斑。2、脑细胞衰老加速，血液涌向大脑，增加脑血管 压力，血液中毒素对脑细胞成为“毒药”。3、胃溃疡：生气引起交感神经兴奋，作用于心脏 和血管，使胃肠蠕动减慢，引起胃溃疡。4、心肌缺氧：血液冲向大脑，心脏血液减少而致心 机缺氧，心脏加倍工作，心跳不规律而致命。,生气对

22、人体的八大损害,5、伤肝：人体分泌“儿茶酚胺”作用于中枢神经，使血糖升高，脂肪酸分解，血液和肝细胞毒素增加。6、引发甲亢：生气令内分泌系统紊乱，甲状腺激素增加，久之将引发甲亢。7、伤肺：情绪冲动时呼吸急促，出现过度换气，肺泡扩张，长时间不能放松，危害肺健康。8、损伤免疫系统：身体制造皮质固醇，这种物质阻碍免疫细胞运作，身体抵抗力下降。,安慰自己的6种情绪,作家拉劳士吉：我们永远不会像自己想象的这么幸 福，也不会像自己想的这么不幸。当觉得没有自信，总觉得不如人（1）停止批评自己。把注意力放在已做好的部份。（2）学习积极正面的自我对话。写一张履历表，把 优点都列上去每周浏览，做为自我对话。（3）停

23、止和别人比较，珍惜自己所拥有的。,当觉得 挫折倒霉，负面念头萦绕于心,林肯：一个人成天想什么就会变成那个样子1.多看看坏事的光明面。一个人的态度或想法会决定他的命运。相信事情会否极泰来。2.用建设性方法解决问题。发挥创意，列出解决选项，与人进行脑力激荡，专心解决问题。,当觉得 伤心难过时，如何为自己打气？,哲学家威廉：我们不是因为快乐而唱歌，而是唱歌使 我们快乐。1.开怀大笑。改善郁闷心情。即使强迫也同样有效.2.快走或跳个有氧舞蹈。能纾缓郁闷改善心情3.听音乐，大声唱，用力摇摆。刺激脑部分泌脑内啡。活化内耳球囊，连接与愉快感觉有关的脑部组织。,当觉得 容易担心忧虑,西藏谚语：能解决的事，不必

24、担心；不能解决的事，担心也没有用。1.用或然率来排除心中忧虑。研究发现92所担心的事从来没有发生过，很多是来自想象而非现实。2.接受不可避免的事实。使自己放松，心中平静。3.为忧虑订下“停损点”。所付出的烦恼是否已超值？,从认知心理看 92%的压力是不必要承受的,在我们的生活和工作中，大多数担心烦忧的事情 可能发生的，占总数的40%；已经发生的，占总数的30%；不可预知的，占总数的22%必须承担的，只有总数的8%,当觉得 愤怒生气,不可含怒到日落。圣经1.先深呼吸。吸-呼 吸-呼，把气吐出也把气缓下来。2.区别轻重缓急。纾缓后问自己：我需要生气吗？3.培养同理心。从对方角度看事情，培养同理心。

25、4.原谅对方。了解人生无常，别太计较，原谅对方。,当觉得 压力大，喘不过气来,压力管理大师戴维森：你不必是每天48小时的超人。去做个指压按摩吧。1.善用“策略性暂停”。做几个深呼吸、喝杯水、安静坐，甚至发呆，让脑袋空白。2、想象愉快场景或事情。重新调整内部生理时钟。3.不必做48小时超人，找出事情优先级，简化事情。,缓解压力的心态调整,改变不合理认知模式 设置现实的目标和重点认清自己的价值，知道自己并不总是正确或完美的不做超出控制范围的事情立即处理有压力的事情人只要奋斗，就会犯错误预期压力事件，并作好准备。,2、自我认知减压疗法,ABC理论认知与情绪间的关系,人的情绪和行为障碍不是由于某一激发

26、事件A直接所引起，而是经受事件的个体对它不正确的认知和评价引起了信念B，最后引发特定情景下的情绪和行为后果C。ABC理论认为A只是C的间接原因，B即个体对A的认知和评价而产生的信念才是直接的原因。,释放压力能量,1、一吐为快。取得解脱、支持和指正。2、音乐减压。睡前听古典音乐或轻音乐。3、阅读书报。缓解压力，增加知识乐趣。4、泡热水澡，水温37到39，放松肌肉神经。5、大喊大叫大哭大笑，使情绪发泄，减轻压力。6、与人为善。怀恨于心的代价是自己情绪紧张。7、嗅嗅香油，有助于舒缓紧张压力。,8、光线减压：黄色为主，舒缓眼部压力和室内气氛。9、食物减压。含有的鱼油，维生素家族。10、写作减压，压力体

27、验，生理、心理上的烦恼。11、睡眠减压。旺盛精力才能抵制压力。12、免当超人。心理预期低，淡泊为怀知足常乐。13、做些让步即使你完全正确，让步不会降低身份。14、将腿抬高，脚下垫枕30度至90度。可缓解下肢血 循不良而肿胀。15、暴力减压。“随身带小皮球 郁闷时偷偷捏一捏。16、外出旅游，山河令人心醉，烦恼尽消,缓解压力的心态调整,安排放松和空闲时间，消除负性情绪 学会应对不确定性，随心所欲。做工作列表，将复杂事情分解成各部分根据轻重缓急进行时间管理不要凡事一肩挑，避免一次产生太多变化。学会在必要时说“不”保护自己，避免厌倦。,3、生理减压物理疗法,对抗压力 生理减压技术,简单五分钟松开拳头，

28、两手悬垂来回转动脚步腕，用劲晃动你的两臂两腿。在手掌大拇指和手腕交接处肉厚区域。捏着有酸疼感。这是肾上腺，绕圆圈揉搓可让全身得到放松。按摩鬓角减轻紧张情绪，让心情放松。揉捏鼻梁两边，头疼舒缓，轻轻绕眼眶按摩使紧张情绪平静下来。,对抗压力 生理减压技术,自助按摩一只手绕前放在另一肩膀上轻轻按压，向脖子后径压下去，压到发际，顺脊梁一路按摩到腰部，然后换方向做。全身压膝，放松身体平跪在地上，两臂展垂放在两侧，身子往前探，将头放在前面的地上。保持两分钟，会感觉紧张在平缓。,对抗压力 生理减压技术,按摩头盖，消除紧张用手指从眉毛上开始，向上抚摩，穿过头发，然后重新抚摩回来。来回抚摩5次就能消除不适。泡脚

29、 在温热水中加入碱盐或者6滴香精油（薰衣草、柠檬油、墨角兰和檀香）。把脚和脚腕浸泡15分钟，治疗失眠。,对抗压力 生理减压技术,自助指压法 头疼：在手背上用手指顺着大拇指与食指之间骨头滑动，可感觉到凹槽有一种刺痛感。压力减缓：在手掌上，用拇指在中指和无名指的骨缝间滑动。滑到掌心，感到稍许疼痛。深呼吸，呼出气体时深深向肉里按。在两只手上轮换进行。,4、色彩能量减压疗法,对抗压力 生理和心理的减压技术,用各种颜色的物品调整情绪 白色增加纯洁度 橘色提高人的兴致 粉色唤醒人的意识 红色点燃人的热情 绿色慰籍人的神经 兰色为人增添凉爽 绿色常青植物给人以和平安全感,5、肢体运动减压疗法,体育锻炼 培养

30、健全人格的心理训练方法,太极拳流动的运动，减缓压力，增强体质。有放松肌肉和神经系统的作用。瑜珈功将人的心理、身体和呼吸结合让内心平静，改进身体状态和身体健康。,前臂、腕、手部运动法,第1式：前臂旋转法：将上臂贴于胸外侧，屈肘90度，手握木棒使前臂作旋前旋后活动。第2式：抓空练习法：将五指用力张开，再用力抓紧握拳。第3式：背伸掌屈法：用力握拳，作腕背伸，掌屈活动。第4式：手滚圆球法：手握两个圆球，手指活动使圆球滚动或交换两球位置。,6、借宇宙之力舒压法,借用宇宙之力舒缓压力,1望云 天气蔚蓝看云端，好像望进无尽苍穹一样。这种修身养性叫望云，望到宇宙尽头，突然感觉人很渺小，宇宙充满奥秘。这种修身养

31、性，就把自己的压力慢慢放开。2穿海 对着海河湖泊望，望到水里面去，好像望到水底一样。这会让你体会到很多人生的奥秘。,3、拥抱大树,拥抱大树可释放体内快乐激素，令人精神爽朗。压力大时找一棵一两百年或千年树，10分钟后会感觉到树的生命刮风下雨，艳阳曝晒，你会感觉树里有种气，好像慢慢渗入你心里去。道家修行时，说的日月精华就是这个意思。,体内革命保护自己增加抗压性,一种是修身养性，借用宇宙之力舒缓压力，望云、穿海、抱树、照镜子等都是可取方法。另一种是体内革命，强健体魄，增加抗压性，包括多吃鱼肉、浅斟红酒、常用橄榄油、多喝鲜牛奶、少饮茶、少穿外套、师法动物、随时活动休息、常蹲马步、倒着走、作宇宙操等。,

32、7、音乐减压法,有的人生活在“天堂”，整天看到是满目疮痍；有的人生活在“大地”，抬头看到是闪亮的星。治疗系列音乐减压音乐 古典音乐中的乐曲优美动人，其高音频乐声，伴着和谐生动的旋律，为脑筋及身躯作治疗艺术。1、小夜曲 2、圣母玛丽亚 3、天鹅 4、威尔斯船歌 5、埃维拉马丁安 6、圆舞曲 7、乡村骑士 8、培尔金特之晨景 9、慢柔板 10、献给爱丽丝 11、小步舞曲 12、圣母的珠宝石,亚健康的音乐疗法,忧郁时：莫札特的b小调第四十交响曲、西贝柳斯的悲痛圆舞曲；急躁和渴望时：海顿的皇家焰火音乐、罗西尼的威廉.退尔、鲍罗廷的勒超人的舞蹈；催眠：莫札特的催眠曲、门德尔松的仲夏夜之梦、德彪西的钢琴协

33、奏曲梦；希望明朗、轻快时：巴赫的A大调意大利协奏曲、斯特劳斯的蓝色的多瑙河圆舞曲，情绪极度恶劣时：蓝色多瑙河、江南丝竹乐,治疗失眠者：春江花月夜、平沙落雁、苏武牧羊以及贝多芬的奏鸣曲、肖邦和施特劳斯的圆舞曲、柴可夫斯基的花之圆舞曲、门德尔松的第四交响曲、德彪西的月光、海顿的小夜曲等。运用音乐疗法治疗失眠，选择晚上睡前23小时进行，也可每天听23次乐曲，每次治疗时间为3060分钟音乐疗法治疗失眠一般以一个月为一个疗程。听时不宜只选一支曲目以免反感。另外，音量不过大，以舒适为度，应掌握在70分贝以下。,心情抑郁：光明行、喜洋洋、雨打芭蕉、春天来了、步步高、喜相逢，及莫札特第40交响曲（b小调）、格

34、什文的蓝色幻想曲、李斯特的匈牙利狂想曲、门德尔松的第三交响曲等。焦虑者：塞上曲、韩德尔的组曲焰火音乐、圣桑的天鹅等。疲劳过度者：假日的海滩、娇健的步伐、锦上添花等乐曲消除疲劳：一个梦、夏日圣地、抚摸、蓝色的爱、小夜曲、圣母玛丽亚、天鹅、圆舞曲、献给爱丽丝、小步舞曲、圣母的珠宝石等。,调适压力调整社会适应状态,平衡你的工作与生活判断生活的各个方面孰轻孰重，并建立清晰的奋斗目标。事业、金钱、人际关系、家庭、自我,平衡你的工作与生活,平衡工作与生活的核心：判断生活的各个方面孰轻孰重，并建立清晰的奋斗目标。问自己：你的梦想是什么？如果没有任何阻拦，你可能会去做什么？你的人生最精彩的东西是什么？希望自己

35、的人生拥有哪些内容？婚姻、子女、事业、收入、旅行？,应对工作中的变迁和压力,评估工作对你的重要性和满意度（工作内容，前途，环境，同事，上司，收入，价值观，个人才干发挥，成长等等）选择合适的工作胜任热爱工作与价值观吻合从失望中学习防御性反应接纳经验和成长负面反应暴躁、平庸积极补偿休闲、娱乐恢复自尊心,放松授权,不要给自己无谓的压力：减少你所关注的琐事数量，不自寻烦恼，多管闲事；对自己无法控制的事情就由它去，适当时候，退一步海阔天空放弃是成功的重要部分。我们所有人都可能做的最糟糕的一件事，就是努力成为多面手：我们集中所有的努力，放在自己志在必得的事情上，而放弃其它所有事情。塞思戈丁(Seth Go

36、din),组织角度帮助员工减压,管理组织中的人工作目标与个人目标的协调认识和支持个人的完整性不断探索完成工作的最好方式认可不同的员工上进心管理动机创新性安于本职工作的人：技术专家安全感自主性设置多种职业发展路径“彼得定律”是否应当成为减压器？,上司帮助下属减压,X与y理论，关心个体，对个人能力和热情的认可。推己及人，认可员工在工作之外的价值。建立融洽的办公室氛围，传递愉快心情，（三星的笑脸、哭脸），认可员工情绪。需要时，为员工提供心理帮助。,建立社会支持网络,家庭团队寻找伙伴当被问及“当工作中遇到麻烦，心情不佳时，您最愿意与谁交流”时，竟然有将近一半(40.5%)的企业经营者选择了“独自忍受，

37、一般不与他人交流”。,团队的支持,非正式小组：相互支持小组计划工作中的团队支持：了解每个人的特点，尊重个人需求，结合工作目标和个人目标创新工作方式，按照团队成员协商的时间表工作结合团队成员的个人兴趣、爱好和特长、特殊情况安排工作工作方式的多样化：soho，远程等等好处：个人得到接纳和承认：心理上的满足，实际生活上的满足企业获益：员工满意度的提升工作绩效的提升,面对压力事件,积极策略与回避策略积极行动策略积极认知策略回避策略问题中心策略与情绪中心策略,积极认知策略,寻求指导或力量做最坏的准备努力去看积极的一面努力置身事外、客观考虑问题考虑处理问题的几种解决方案想些感觉好一些的事情接受它，认为做什

38、么也没用,积极行动策略,努力寻找更多的有关信息和配偶或者别的亲戚谈论这个事情和专业人士（律师、医生等）谈一谈定一个计划然后去实施尽量不草率行事或凭预感行事弄清必须做什么并且设法实现讨价还价或妥协，从中得到一些有利的东西用体育锻炼来缓解紧张,回避策略,当我感到生气或沮丧时，就冲别人发泄，继续将自己的情绪保持在正常状态一般避免和他人呆在一起拒绝相信事情发生了喝酒、暴食、吸烟、用镇静剂来缓解紧张网络游戏,积极应对应激，提高心理健康水平,树立正确的人生观与价值观积极培养分析问题和解决问题的能力认识现实，承认现实建立良好的人际关系正确处理应激积极寻求帮助,组织角度帮助员工减压,管理组织中的人工作目标与个

39、人目标的协调认识和支持个人的完整性不断探索完成工作的最好方式认可不同的员工上进心管理动机创新性安于本职工作的人：技术专家安全感自主性设置多种职业发展路径“彼得定律”是否应当成为减压器？,上司帮助下属减压,X与y理论，关心个体，对个人能力和热情的认可。推己及人，认可员工在工作之外的价值。建立融洽的办公室氛围，传递愉快心情，（三星的笑脸、哭脸），认可员工情绪。需要时，为员工提供心理帮助。,建立社会支持网络,家庭团队寻找伙伴当被问及“当工作中遇到麻烦，心情不佳时，您最愿意与谁交流”时，竟然有将近一半(40.5%)的企业经营者选择了“独自忍受，一般不与他人交流”。,面对压力事件,积极策略与回避策略积极

40、行动策略积极认知策略回避策略问题中心策略与情绪中心策略,积极认知策略,寻求指导或力量做最坏的准备努力去看积极的一面努力置身事外、客观考虑问题考虑处理问题的几种解决方案想些感觉好一些的事情接受它，认为做什么也没用,积极行动策略,努力寻找更多的有关信息和配偶或者别的亲戚谈论这个事情和专业人士（律师、医生等）谈一谈定一个计划然后去实施尽量不草率行事或凭预感行事弄清必须做什么并且设法实现讨价还价或妥协，从中得到一些有利的东西用体育锻炼来缓解紧张,回避策略,当我感到生气或沮丧时，就冲别人发泄，继续将自己的情绪保持在正常状态一般避免和他人呆在一起拒绝相信事情发生了喝酒、暴食、吸烟、用镇静剂来缓解紧张网络游

41、戏,树立正确的人生观和价值观,正确认识个人价值与社会价值的关系个人价值只有在社会价值中才能体现出来正确认识自己的责任和义务人生是一种义务个人必须对家庭和社会负责正确认识过程与结果的关系真正的意义在于过程，而不是结果正确认识“有为”和“无为”的关系，形成自己的主导价值观,积极培养分析问题和解决问题的能力思维方式训练：创造性思维和批判性思维冷静地面对问题客观地分析产生问题的原因考虑解决问题的多种方式选择符合现实的最优化解决方案,认识现实，承认现实,正确评估自身能力和客观环境不妄自菲薄不狂妄自大全面地看问题从发展的角度看社会量力而行尊重客观规律从现在做起，从我做起接受成功，也接受失败,建立良好的人际

42、关系,忠诚、信任与宽容学会关心别人不以善小而不为，不以恶小而为之理解自己和别人不卑不亢主动交流与沟通掌握人际交流和沟通的技巧,正确对待挫折和失败,挫折和失败是人生的固有经历正确认识挫折和失败的意义培养分析问题和解决问题的能力形成积极的应付方式,正确处理应激以积极的态度对待学习、生活和工作确定优先完成的人物以减轻时间的压力分配时间用于娱乐和社交活动有规律地锻炼身体正确饮食，保持良好的体力和精力学会自我放松技术，如深呼吸、肌肉放松、入静,积极寻求帮助,每一个人都需要帮助认识人与人之间支持和帮助的相互性寻求和利用社会支持寻求和利用专业帮助,总结,解决问题,调整认知,宣泄情绪,健康生活方式,祝您心理健康幸福快乐事业成功,