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1、酒店营销计划书十篇酒店营销计划书十篇酒店营销计划书篇1一、建立酒店营销公关通讯联络网今年重点工作之一建立完善得客户档案，对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力得客户等进行分类建档，详细记录客户得所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位得折扣等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户得业务联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户得生日，通过电话、发送信息等平台为客户送去我们得祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会，以加强与客户得感情交流，听取客户意见。二、开拓创新，建立灵活
2、得激励营销机制。开拓市场，争取客源今年营销部将配合酒店整体新得营销体制，重新制订完善年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则，提高营销代表得工资待遇，激发、调动营销人员得积极性。营销代表实行工作日记志，每工作日必须完成拜访两户新客户，三户老客户，四个联络电话得二、三、四工作步骤，以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经理室。强调团队精神，将部门经理及营销代表得工薪发放与整个部门总任务相结合，强调互相合作，互相帮助，营造一个和谐、积极得工作团体。三、热
3、情接待，服务周到接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，全天侯服务，注意服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行特殊和有针对性服务，最大限度满足宾客得精神和物质需求。制作会务活动调查表，向客户征求意见，了解客户得需求，及时调整营销方案。四、做好市场调查及促销活动策划经常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业得信息，掌握其经营管理和接待服务动向，为酒店总经理室提供全面，真实，及时得信息，以便制定营销决策和灵活得推销方案。五、密切合作，主动协调与酒店其他部门接好业务结合工作，密切配合，根据宾客得需求，主动与酒店其他部门密切联系，互相配合，充分发挥酒店整体营销活力，创造最佳效益
4、。加强与有关宣传新闻媒介等单位得关系，充分利多种广告形式推荐酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取这些公众单位对酒店工作得支持和合作。年，营销部将在酒店领导得正确领导下，努力完成全年销售任务，开拓创新，团结拼搏，创造营销部得新形象、新境界。酒店营销计划书篇2一、市场环境分析：1.我店经营中存在的问题2.周围环境分析3.竞争对手分析4.我店优势分析二、目标市场分析三、市场营销总策略四、20_年行动计划和执行方案（一）销售方法的策略（二）广告策略五、营销预算六、评估控制1.控制2.获利性控制3.性控制二、目标市场分析：目标市场即最有希望的消费者组合群体。目标市场的明确既可以避免影响力的浪费，也可
5、以使广告有其针对性。没有目标市场的广告无异于盲人骑瞎马。目标市场应具备以下特点：既是对酒店产品有兴趣、有支付能力消费者，也是酒店能力所及的消费者群。酒店应该尽可能明确地确定目标市场，对目标顾客做详尽的分析，以更好地利用这些信息所代表的机会，以便使顾客更加满意，最终增加销售额。顾客资源已经成为坂店利润的源泉，而且现有顾客消费行为可预测,服务成本较低，对价格也不如新顾客敏感，同时还能提供免费的口碑宣传。维护顾客忠诚度，使得竞争对手无法争夺这部分市场份额，同时还能保持饭店员工队伍的稳定。因此，融汇顾客关系营销、维系顾客忠诚可以给饭店带来如下益处：1、从现有顾客中获取更多顾客份额。忠诚的顾客愿意更多地
6、购买饭店的产品和服务，忠诚顾客的消费，其支出是随意消费支出的两到四倍，而且随着忠诚顾客年龄的增长、经济收入的提高或顾客单位本身业务的增长，其需求量也将进一步增长。2、减少销售成本。板店吸引新顾客需要大量的费用，如各种广告投入、促销费用以及了解顾客的时间成本等等，但维持与现有顾客长期关系的成本却逐年递减。虽然在建立关系的早期，顾客可能会对饭店提供的产品或服务有较多问题，需要饭店进行一定的投入，但随着双方关系的进展，顾客对饭店的产品或服务越来越熟悉，板店也十分清楚顾客的特殊需求，所需的关系维护费用就变得十分有限了。3、赢得口碑宣传。对于饭店提供的某些较为复杂的产品或服务，新顾客在作决策时会感觉有较
7、大的风险，这时他们往往会咨询饭店的现有顾客。而具有较高满意度和忠诚度的老顾客的建议往往具有决定作用，他们的有力推荐往往比各种形式的广告更为奏效。这样，饭店既节省了吸引新顾客的销售成本，又增加了销售收入，从而板店利润又有了提高。酒店营销计划书篇3一酒店的整体名称太土，土的一点文化底蕴也没有。体现不了菜系名称。门面装修太简单，门面喷绘太单调。背景不起眼，招牌不明显。搞商务的人，进来觉得没有品味，没有档次，约朋友过来小聚一下，觉得没有面子，要想小酢一下的进来，觉得这里会不会很花钱。二为了让酒店成为一个长期的品牌，推出广告菜，这些菜要特别便宜，但又非常有特色，吃上一次你就会想吃第二次三迎宾进行改革，不
8、玩那种穿着旗袍迎客人的老作风，把迎宾也做出文化来。如：上海菜，在门口，客人进入时地方话送上欢迎词，而出来时，又要用同样的地方话，送欢送词。四培育和造就高素质员工，板店服务生产与消费是同时发生的，客人与提供服务的员工接触也是多层面和广泛的。没有一流的员工就没有一流的服务。没有满意的员工就没有满意的客户。员工是饭店最宝贵的财富和资源。五饭店创新要遵照老客户的要求去进行，充分征求顾客的意见，及时改进工作。使老顾客感受到新服务新变化，对于新顾客要加大宣传饭店特色，突出与其他饭店不一样的地方。如：服务人员服饰服务形式背景音乐。六建立网络营销渠道，最有效最便捷的营销手段，如:大众点评网。莲山课件七营销方式
9、。以特价经营，还是特色菜式来打开知名度。八主动推销，主动联系企事业单位，采取提前预定享受折扣的促销方式，或对生日，婚宴的主人赠送神秘礼物吸引客人提高预订率。九制作有酒店标志的小纪念品，除了能享受高层次的气氛，还能得到令人心奇的小玩意儿。它不仅能起到宣传作用，还能提高我们的档次。在发放上可以根据消费的高低，赠品与之相配，但需要专人负责。十菜单的种类尽量做到丰富多彩。可以设计固定式菜单、循环式菜单、特选菜单、今日特选、厨师特选、每周特选，本月新菜、儿童菜单、中老年人菜单、情侣菜单、双休日菜单、来进行宣传和营销。并可以分别制作成纸垫式、台卡式、招贴式、十一建立和收集客源人事档案，如市委领导年月日生日
10、，公司年月日年庆，领导结婚纪念日，到时提前发放贺信以此用来加强与食客的联系，使我们有一批稳定的客源。十二餐后服务:就餐后，客人除得赠品、优惠券外，安排一两个人为客人免费洗车（凭餐券或其它手续）事虽小，却能给客人减少许多麻烦，以此来增加客人对的印象，从而更好的为酒店创造效益。十三设计消费者调查表，凡消费者剪下此表格填写正确，可当作优惠券来饭店消费，并凭表格参加抽奖，抽出百名幸运消费者，营造积极的社会影响，带动消费。十四开展主题为把你的烦恼告诉我的系列活动，让消费者写下餐饮过程遇到的种种麻烦，想办法解决，这样既起到了促进消费的作用，而且积累了宝贵的消费者资料。餐饮业有这么一句话:金杯、银杯不如口碑
11、。众多信息渠道中，消费者对周围相关群体如家庭成员、朋友、同事提供信息的重视程度要远远高于广告信息和推销人员提供的信息，他们特别倾向于从相关群体获取消费信息，并会继续把信息传播给别人，让信息加上人们的主观评价不断传播下去，所以在很多情况下，口碑的渗透效果要远远大于企业本身的促销活动。酒店营销计划书篇4_公司成立于一年，经过近十年的创业与发展，创始人带着自己的团队在机电行业不断求索，形成了以质量求生存、以服务求发展的公司经营理念，以及以“诚信、互利为合作宗旨的营销理念，并制定了将企业发展与行业发展结合在一起的战略措施，力求在机电行业树立起有信誉、有社会责任感的公司企业形象。自一年_月与_品牌合作以
12、来，我司本承“诚信、互利的合作宗旨，认真努力完成销售目标，在客户服务上也投入相当的人力与财力。为了将接下来三年的销售业绩做到更好，特制定了以下营销计划。目录一、营销目标二、营销环境分析I产品市场环境分析2我司在广东市场上的优劣分析三、营销策略1人员策略1.l营销团队架构1.2人员招聘与培训1.2.1招聘要求1.2.2培训相关1.3业务人员绩效考核制度2现有客户/渠道的管理/维护策略2.1客户/渠道分类方案2.2客户管理/维护与服务策略3新客户开拓方案3.1新客户目标定位3.2新客户目标分级四、营销手段五、需要的支持一、营销目标的制定我司20_年8月31日至20_年8月完成销售额万，20_年8月
13、31日至20_年8月30财年共完成_万元。20_年8月31至20_年12月30日，已完成销售额一万元，比去年同期增涨7%。跟据目前完成任务情况，配合20_年营销策略，预估下季度业绩增涨率最低30%,据此情况，我司拟定比较切合实际的营销目标：20_至20_年度，每年业绩比上年增涨30%-50吼其中20_年8月至20_年8月年度目标为一万元。图示：年度计划完成任务量（万元）备注20_年9月至20_年8月截止12年12月已完成一万元20_年9月至20_年8月如果代理政策支持及市场整体环境好，还可以提高任务量20_年9月至20_年8月二、营销环境分析1产品市场环境分析产品品种齐全，囊括了液压缸、液压泵
14、、方向控制阀、系统元件、液压压床、拔轮器、液压工具、螺栓工具等所有系列产品，并能为客户整体解决方案。相对应的客户群体就相当的广泛，可以说凡与制造业相关的厂家都是我们的客户。但是市场上同类产品也数不胜数，品牌也多，价格也参差不齐，客户的要选择性就多，销售商的竟争压力就大。质量竞争已不是唯一的标准，特别是中国的工业，大多数的中小企业都没有超过十年以上的战略规划，产品质量再好，能用十年，对于这类企业来说为了节省成本，不会选择质量第一，而是成本第一。为数不多的国有企业例如电厂、船厂等大型企业，产品更新换代规划是十至十五年，平时也只有零配件的更换等需求。而且制造业的兴旺直接与国家政策、经济大环境相挂勾，
15、如何在不同的大环境下把握市场，调整规划也是我们要考虑的事情。总之，如果要占领广东市场，仅靠广东代理商的力量是不行的，还需要恩派克总部在对中国市场的营销策略上做出有利整个品牌取胜的方案，并对代理政策进行有效的调整，加大对代理商的支持力度。2我司在广东机电行业市场上的优劣分析我司虽然目前业务人员少，组织架构不完善，但是在广东机电行业中摸索十多年，对行业的发展前瞻性有独到的见解、在行业各环节中的人脉关系也相当广泛，各类招标信息来源也相当及时准确，且在对大型制造型企业的公关与投标过程中都形成自己的特色，有自己取胜的法宝。三、营销策略因为产品品牌质量好，市场上对本产品的知晓度与认可度比较高，营销过程中，
16、省去了很多需要对客户讲解、推广、宣传的过程，所以市场营销的主要竞争点集中在点，一是客户需求信息获取是否及时，二是服务是否能让客户满意。基于以上情况，我们将营销策略的规划重点放在客户需求信息收集以及提高服务水平方面。要做好这两方面的工作，就需要对营销人员的招聘培训、客户开拓与管理方面进行系统的规划。1营销人员策略目前本公司专门从事营销的人员有三名，营销人员按区域划分，属于平级性质，均直接向总经理负责。实行底薪加提成的薪资制度，虽然目前的业绩还算可以，但要完成每年增涨30%-50%的销售目标，就需要形成系统的营销策略，并形成真正的营销团队，将团队的力量发挥出来。为此，特拟定以下相关人员策略：酒店营
17、销计划书篇5一、东莞市场背景分析1、东莞市场基本概况东莞市位于广东省中南部，现辖32个镇区，户籍人口156万，常住人口640多万，拥有各类学校650所，东莞始终坚持以经济建设为中心，是中国综合经济实力30强城市之一，由于当地优惠招商政策及便利的交通条件，吸引了众多的劳动密集型企业，因此，然后相对来讲当地外来人口个性多，其商业环境也因此显得个性繁荣，据不完全统计适合_产品销售的终端在100家左右。2、各品牌市场销售状况目前东莞市场销售较好的是“a”b，其它各品牌的销售远在其后，究其原因其它品牌均为二级代理商经营，而a”b两大品牌一开始进入东莞市场，厂家就重金投入以此树立终端样板市场，加上经销商多
18、年对市场的精耕细作，已经和商家建立起较深厚的客情关系，因此，该经销商对东莞终端市场绝对拥有把控权。3、_品牌东莞市场现状_在广东地区原实行总代理制，_年才将东莞地区的销售独立出来，_进入东莞市场即寻求与a产品代理商的合作，期望以此来整合该代理商的终端网络资源，然后但后期由于该代理商在经营过程中出现一些问题，一业务也因此无法正常运作，因此，在东莞实际上出现市场真空状态已近半年。二、_产品swot分析1、优势_品牌自身优势由于超多的外来人口涌入，他们当中一部分人正处于30岁阶段，他们经历过一产品辉煌年代，品牌记忆较深刻并有深厚的感情,再者，_品牌本身具有的亲和力，对下一代的消费者影响也是其它品牌所
19、无法具备的。_品牌整体发展趋势复读机行业整体呈下滑趋势，众多杂牌厂家纷纷淡出市场,然后一线品牌发展也都处在低谷，但一”去年是唯一实现正增长的厂家，无论是媒体广告抑或是市场推广力度都是其它厂家望尘莫及的，因此，一整体发展势头还是比较强劲的。产品线及价格的优势_经过近年的业务发展和对市场的调整，已经构成了学习机”、游戏机、复读机、vcd随身听、早教机”、电池、有源音响、电子辞典、mp3等十大系列电子教育产品。当地的终端市场容量据不完全统计，东莞地区适合一销售的大中型终端网点有近100家之多，然后庞大消费群体与广州和深圳市场不相上下。2、劣势市场需重新进入成本高消费者对品牌的认知总是先入为主，加上行
20、业利润不断的下滑，对于一个成熟的产品经销商热情必然递减，此时重新进入一个市场，必然会有来自方方面面的压力，同时重点还要思考投入产出。当地品牌宣传相对不足早期东莞地区是广州总代理经营，仅仅停留在学习机的批发年代，根本谈不上品牌宣传，去年广东地区实行小区域经销制，至今亦是昙花一现，品牌宣传方面是十分不足的。部分利润型产品款式少_品牌学习机、复读机、游戏机是传统项目，但随着市场的不断成熟及各品牌竞争加剧，然后行业利润越来越薄，而_利润型产品如：vcd随身听、电子辞典、mp3则显得款式较少，难以构成有力的产品竞争组合。3、机会东莞消费特点市场容量东莞的终端市场异常活跃，每个镇不少于2-3家大中型的商场
21、，加上多半外来人口消费，由此可见当地的市场容量还是比较大的。前期市场出现真空状态一在东莞虽然一向有销售，但基本上是限于学习机的批发业务,去年将东莞市场独立出来操作，由于各种原因_业务也是昙花一现。目前主力竞争对手不多目前东莞市场只有一两个强势品牌，其它品牌厂家或经销商实际上对市场的投入并不是很大，然后因此，对一来说是十分有优势的。4、威胁市场遗留问题影响经销商信心小家电行业经销商最担心的一个是市场的不稳定性，另一个则是规划的产品有没有市场竞争力，还有一个就是厂家的售后服务是否完善，由于市场前期原因我相信东莞地区的经销商信心是不够的。原代理可能设置市场进入障碍由于原东莞代理商在合作过程当中出现一
22、些问题，短时间内厂商双方没办法处理好，此前各大商场跟该代理商已经签过合同,而且每个商场会有少量产品陈列，此时要想跟商场另签合同难度会比较大。竞争对手相对稳定的促销队伍竞争对手拥有一批具有专业素质的促销队伍，以及同各终端网点多年的合作关系，也是我们进入市场的一大威胁。三、东莞市场操作方案1、复读机的市场特点东莞地区商业环境是比较成熟的，个性是当地的终端市场异常繁荣，然后基本上每个镇都有2-3家大中型的商超或电器专卖店，对于复读机行业来说确有其市场特点：东莞市场基本上以终端为主；终端市场被少数经销商控制；市场竞争激励程度十分残酷；复读机整体市场呈下滑趋势。2、东莞终端网络状况东莞地区不同于内地市场
23、，基本上都是终端商场，然后对于任何一个经销商来说其资金压力都是十分大的，从目前所掌握的状况来看，适合_销售的终端网络有近100家：国际型大型连锁商场（02家）地方性大型连锁商场（25家）大中型单店终端商场（15家）中小型商场超市书城（50家）地方性专业电器商场（15家）3、总体市场推广策略应对东莞地区复杂的复读机市场现状，加上经营终端市场本身所要应对的资金、管理、技巧等诸多方面的问题，没有一个可行的总体市场推广策略，必然会遭遇到来自各方面的压力。总体策略：市场进入前期做好调查工作，充分掌握网络基本状况；持续低调进入市场，尽量避免与竞争对手正面冲突；寻求原代理商的友好合作，避免其强烈的设置市场障
24、碍；树立终端样板市场，以点带面稳步拓展市场；制定灵活的市场销售政策，选取多样式的招商渠道；售点的开发以产出利润为中心，同时兼顾市场的战略布局;4、树立终端样板市场约10家80%的销量来自20%的售点的说法是有其道理的，光做20%的售点也不可能有好的产出，合理的网络布局异常重要，结合东莞市场的特点，选取一批有代表性的终端树立样板市场是有必要的,一方应对一品牌形象和公司实力是最有效的传播，另一方面该商场也是经销商最能产出销量的网点。5、建立一批形象终端约25家样板市场的树立有其硬件和软件的标准，对整个市场的销售具有带动作用，其它一些大中型的商场或超市，其终端形象的建立尽量向该标准靠拢，但至少要有合
25、理的上柜组合及实际上构成终端主推，此类终端亦是重点招商和产出利润的网点。6、中小型商场的合作约50家此类客户一般是一些小型类的零售客户，有相当一部分是能够合作的，主要是根据客户的实际经营状况，调整销售政策最终达成交易。7、业务开拓时间推进东莞市场调查4月25日前基本完成重点掌握终端网络分布状况；了解各商场各品牌销售状况；调查商场信用相关费用状况；洽谈客户合作意向及其意见。样板市场树立5月25日前约10-15家参照样板市场的标准选取具有代表性的如：沃尔玛、家乐福、大新、华润等销售系统建立一批样板市场;样板市场的宣传效应及销量产出是比较大的，但同时也是经销商资金占用最大的一块，因此，从市场的战略好
26、处出发，推荐此类终端厂家直营经销商配货从而达成厂商双赢。形象终端开拓6月25日前约25家结合市场实际状况此类终端一部分由经销商直营约10家；其它的则透过中间商或者直接交由零售店来经营约15家。零售终端业务7月15日前约40家此类客户基本采用供货的合作方式并由客户自行经营，在5月底开通15-20家，7月中旬基本完成网络建设。四、管理团队（此略）1、组织架构2、工资考核3、激励机制4、业务培训5、报表管理6、促销培训7、促销策划8、财务管理五、资金需求结合东莞市场及电教行业销售特点，保守估计需要投入资金在100万以上（不含促销广告类等费用）。六、销量评估VCd随身听、5000台复读机15000台、
27、学习机IOoOo台。七、财务分析（此略）附：东莞市场销售模式探讨结合东莞市场自身的特点，及应对复杂的市场竞争环境，按一般的程序进入东莞市场肯定会受到助碍，为此，本人就如何更快更好的进入东莞市场谈谈个人的一些想法：一、找经销商合作很难达成公司预期目标1.上百个零售终端市场投入本身就很大，在市场初期经销商或厂家信心可能比较大，如今已进入市场成熟期，作为厂家也好经销商也好，我想首先要思考的就是市场的前景和投入产出状况;2、东莞目前的市场状况，行业内人士基本上都很熟悉，前期比如：、等品牌曾先后进入，但都一个结果市场销售跟不上来，原因只有一个就是十分规的市场竞争结果。3、行业外人士可能会出于投资的目的，
28、但我想对市场的不熟悉和非专业的市场操作方法，实质上也不可能比行业内人士经营的更好。二、公司经销商及商家联营是较好的模式1、目前状况变得经销商只有在厂家的介入状况下才有可能把市场做好，仅简单的厂商联营还不能适应东莞市场的现状;2、针对东莞这样的市场，最好的办法就是将市场分割，寻求最佳的网络资源，加上厂家直接进入部分市场，则相对会减少来自竞争对手的压力，同时，此销售策略也有利于市场的渗透，以及所辖市场的专业操作和销量的提升。三、厂家经销商及商家三方联营的可行性1、对市场的有效分割，三方均能优化各自的资金投入和使用状况；2、由此能够引入经销商，内部员工，或者说个体户参与进来经营；3、各自的市场占用仅
29、有的市场资源，则市场操作必然专业和高效；4、用运一些十分规市场管理办法完全能够实现对市场有效的管理。酒店营销计划书篇6随着生活节奏的加快，改革开放的深入与市场经济的迅猛发展，人民群众对信息化要求也越来越高。手机作为人们日常生活中必需的信息传播工具所扮演的角色也越来越重要。手机市场的竞争日益加剧，中国作为世界上最大的手机市场，可谓挑战与机遇并存。成立于20_年的_公司先后在中国成功推出后，拥有了大批热衷于音乐影视的青年追随者。从宏观上看，根据自身的技术优势有针对的设计适合特定人群的手机是势在必行的经营模式。目前许多手机生产厂家面临泛而不专的局面，很难在国外多家知名厂商如等早已冲击中国手机市场的前
30、提下，迅速占领市场，树立品牌，赢得忠实客户。其次，山寨手机以较高的性价比同样也占有相当一部分的市场。在如此激烈的竞争形势下，加快发展步伐，如何有针对性的研发质量优越、品牌特色鲜明的手机，迅速树立品牌形象是一手机面临的最大挑战。一、企业理念1让更多的消费者尤其是青少年消费者建立不是每款手机都适合自己，国际品牌不一定满足自己的实际需求，真正的好手机就是适合自己的消费理念。2要突出品质卓越，外观时尚，性价比高，实用又好用，质量可靠。3体现品牌形象，产品定位。4统一配贷，防止假冒伪劣产品流入市场，损坏品牌形象。5完善物流，使供货渠道流畅，防止断贷。6严格要求服务质量，始终坚持顾客服务至上，以顾客的需求
31、为发展导向，让顾客对产品产生亲近感。7全国服务联网，完善而高效率、高质量的售后服务，让顾客无论在何地都能得到及时而高质量的服务。8扩大一手机的影响力，树立_手机的品牌形象，赢得市场。二、市场定位首款手机为_手机，是基于MP3,MP4产品在中国市场的成功反响，而青少年对音乐，影视的需求是极其强烈的，恰好完美的音质，卓越的影视效果，时尚前卫的设计征服了大量影音爱好者，尤其是青少年群体，在一份对青少年的问卷调查中，85%的人认为MP3MP4是他们喜爱的影音产品，而中国的青少年群体尤其是学生群体，学生更新手机频率快。所以已在青少年心中有一定品牌影响力的条件下，进而嵌入_手机并加入适当的营销策略是_手机
32、树立品牌效应，赢得市场的关键。三、市场分析1、市场性手机作为日常生活必需品，在信息化时代的今天，每个人都必不可少，年龄段也不断扩大，甚至老人和幼儿园的小朋友都拥有2部手机。由于不同年龄段不同人群的生活方式不同，决定了对手机的功能要求。例如，儿童喜欢以卡通外形，有音乐和定位功能的手机，老年人则喜欢按键大，铃声大，屏幕显示字体大、清晰、有一键求助功能的手机；而商务人士则需双卡双待，待机时间长，外观有气质的手机。收入差别决定了消费层次的差别，高中低档市场被收入分割。手机市场品牌繁多，尤其是现在山寨手机的兴起，各种假冒的品牌手机，市场缺乏规范的管理，消费者对品牌可靠质量优质的手机渴求十分强烈。许多山寨
33、手机及部分新兴品牌手机的售后服务还跟不上，但售后服务却是消费者最重视的因素之一，可以预测，谁拥有完善的售服体系，谁就有可能赢得市场。2、市场机会近几年，手机市场异常火爆，手机已不局限于打电话、发短信等基本通讯功能，人们对手机的功能要求也越来越高，绝大多数手机企业由于跟不上技术进步，满足不了消费者的品质需求,售服体系不到位而被迫转型或倒闭。消费者之前凭外观和价格等因素来挑选手机而忽略手机质量与功能的观念已经开始改变，消费者选择手机的观念趋于理性。当前大部分手机的售服体系还不尽完善，缺乏规范的管理。当前手机市场比较混乱，要想在消费者心中树立良好的品牌形象，除了加大科研投入和营销投入外，还要针对消费
34、者的心理和竞争对手的弱点进行广告投入，但估计至少一年之后才能树立清晰的品牌形象。3、市场成长一手机推出两年后，据市场数据显示，按照适用人群来划分市场，在学生一族市场上毫不意外的发挥出色，市场成绩超过13%,在女性手机市场占到了7%,对产品定位是个不错的肯定，说明其发展的大体方向是正确的。_手机的定位一开始就是高端定位，很容易与那些中低档手机区分，树立良好的品牌认同感，而中国人对手机的消费心理中，面子是其中重要的一环，为高端产品的推广奠定了良好的基础。手机是生活必需品，中国庞大的人口数量，其中年轻人占了较大的比例，手机市场尤其是年轻人的手机市场即将壮大。随着人们生活水平的提高，收入逐渐增加，且更
35、加注重生活的品质，手机已不仅仅是通讯工具，更是身份及个人品味的体现，_手机高端定位必然会吸引更多时尚，年轻，追求生活品质的消费者。四、市场研究1、设定对象调查显示_手机用户中八成为学生一族，而学生用户中绝大多数为大学生，其次是高中生，再者才是初中生，其余二成为喜欢音乐的时尚青年。2、对象分析高中生和初中生的市场很大，但在学生用户中所占的比重不是很大，调查采访学生发现，他们只听说过_手机的音乐功能较好,但其他特色功能却很少听说，而只是音乐好很难打动他们购买。即便想够买但他们的经济来源主要来自父母，而从部分家长中了解到他们不愿意给孩子买手机，主要是担心孩子玩手机耽误学习，而买的话，也希望买到能促进
36、孩子学习的手机。相对于此，大学生选手机则更看重其质量和价格，大部分大学生对定价表示可以接受，但他们很少听到过除了音乐功能的广告宣传，甚至推出了新机型也不知道。原来广告主要在电视上播放，而大学生很少看电视，媒体信息主要来源于互联网，而在网络方面的营销投入过少。中国的年轻网民数量庞大，网络营销必然会成为一种趋势，也易取得较好的效果。3、市场预估中国的学生数量庞大，随着高校扩招大学生群体的数量必然会继续扩大。通过数据显示，在初高中学生市场还有很大的市场空间，这是一个机遇同样也是一个挑战，限制在初高中的市场主要因素是广告投放不到位以及和学生家长的选择手机观念不符。这就需要营销理念尽可能满足学生和家长的
37、需求。与此同时，大学生市场也存在许多潜在的用户，加以开发市场，前景仍然非常可观。青年大都爱好音乐，热衷于追求时尚，其次作为消费者惯有的从众，攀比心理，加以恰当的分析并结合时尚前卫的设计、功能，采用适当的营销策略深度挖掘时尚青年市场，前景可观。五、SWOT分析优势MP3、MP4产品的优异表现赢得了众多消费者的好感。时尚前卫的外观，专为年轻人设计的贴心娱乐，学习、生活功能。在影音方面多年研发的经验，强大的技术优势。机会人们生活水平的提高，对高端产品的需求日益旺盛。中国高校的进一步扩招，学生消费群体的扩大。随着生活节奏和压力的加大，人们对音乐等其他娱乐功能的需求加大。3G智能机市场的兴起带来空前的机
38、遇。劣势一手机电池续航能力较差，不能满足消费者需求。外观不能突出自己的个性，很难第一次看到就吸引顾客。起步较晚，规模有限，产品种类少。无自己的核心技术。威胁国内外知名厂商多，竞争大。价格竞争激烈，仿造的山寨手机多。同一手机类似手机品牌多且起步早。六、企业战略_手机着重开发年轻市场尤其是学生市场，但并不意味着以后就不向大众市场进军。如果对学生机型色彩太重的话，以中国式消费心理分析极有可能失去其它人群市场。那么即使中年甚至老年人群体对产品喜欢的人很有可能不好意思去买，其企业战略可以向黄金搭档的成功借鉴。只是想打开青少年这个最具消费活力的市场，再挖掘其它潜在消费群。毕竟这群年轻人将来会成为中年人，老
39、年人，一旦他们对这个品牌产生信赖后，以后中年市场，老年市场就更容易打开。产品以后就更容易朝多元化发展，而不局限于青年市场，其产品也不仅仅限于MP3,MP4,手机产品，也可以向学习机，电子词典，电脑，家电等多元化产品发展。当公司的品牌形成后以及具备一定科研实力后，可以根据不同国家的消费习惯开发向全球推广的产品。为走向世界成为国际知名品牌奠定基础。七、营销计划营销导入导入原则：从市场，电视，网络。杂志等媒体进行立体式广告投放的同时，进行一品牌的推广。针对不同的人群进行其功能特色的宣传。以下是几种营销策略。策略1：以，你的贴心朋友为主题进入校园，设立免费体验中心并以其特色功能举办相应活动。例如音乐功
40、能强大，可以举办杯，唱出我的心声”校园歌手大赛，歌曲创作大赛，红歌合喝大赛等多校联合并以晋级赛方式的比赛提高影响力。可行性分析：处于青春期的学生喜欢音乐，渴望独立，心里有很多想法渴望得到别人认可。以唱出我的心声为主题，很让他们有亲切和认同感，加上免费体验很容易让他们接受。目前的广告主要以电视方式宣传，而学生的大部分时间都在校园，很难接触电视广告。这种走进校园，亲身体验卓越功能宣传效果更强，更具有针对性，广告支出更低，更能达到良好的宣传效果。策略2：_手机有一项特色功能“我的学习其主要为英语学习功能，可以利用此功能举办校园词霸大赛英语口语大赛并在教育电视台播出，邀请媒体记者参加。通过媒体的.宣传
41、提高其知名度，尤其是向家长老师宣传，_手机不仅仅是娱乐化的手机而且还带有学习功能的手机。向他们传达一个理念，正确的学习方法是劳逸结合。从而让老师和学生家长对_手机认可！可行性分析：老师和家长最重视的是学习，举办关于学习的比赛必定能得到老师和学校的大力支持，而政府也越来越注重学生的综合发展，必然能引起教育媒体的关注和支持，而这些媒体广而有力的宣传必然能快速提升知名度。而之前的广告很少涉及学习这方面的宣传，该活动必然能引起强烈反响。策略3：在学校举行以为赞助的相关活动时，对参赛人员和观众进行以我最喜欢的手机问卷调查，从外观及功能等方面进行调查，然后进行统计并反馈到市场分析部，以为公司的下一步发展计
42、划作为重要参考依据。每位参与问卷调查的同学都会赠与印有商标和特色的学习用品，如笔、记事本等。可行性分析；学生都愿意参加这种有趣的调查，因为在他们心中都有一个完美手机的构想。希望可以表达出来，并且还可以获赠精美的小礼品。此项调查应该可以取得成功。而且印有小礼品也是一种较为持久的广告品牌宣传。2广告创意广告原则：突显特色功能，主题鲜明，画面清新唯美，富有青春活力。能够产生强烈的吸引力和认同感。广告战略：-为了提高该广告在青少年中的注目率，用清新的画面吸引他们的眼球。-青春故事性的广告与其它类型广告产生强烈视觉反差在，增强记忆。-始终坚持一句广告词并用特定的音效突出表现.手机特色,增强记忆。广告传播
43、电视选择青少年比较喜欢的电视台如卫视，各地科教台进行定时的投放，不但可以节省成本而且针对性较强并能达到较好的宣传效果。例如在学生寒暑假及周末期间可以加大投放频率，而工作日则主要在晚间投放，因为学生白天上课，白天投放广告根本就没有效果。针对青少年喜欢青春偶像剧一类的电视，以及强烈的模仿偶像的心理，可以在一些青少年比较喜欢的电视剧中穿插产品，当看到自己的偶像用_手机，当然他们也会尝试使用产品。网络绝大多数青少年喜欢网络游戏，电影，音乐。在一些主流游戏网站穿插滚动的广告，在节目缓冲的时候进行播放，提高关注率。杂志几乎所有的青少年都喜欢读杂志，目前青少年比较喜欢的杂志有等。在这些杂志上投放广告更具有针
44、对性并且作用持续效果更为长久户外在主要的街道和广场悬挂巨幅宣传海报，在人流量比较大的地方如学校公交车站树立大型一手机模型，每个按键印上所经过的公交车号，手机屏幕则印上特色功能的图片。九财务预算由于不同地区不同媒体的收费不同，故公司根据各地区的营销战略计划进行预算，该工作交予公司财务部和市场部合作完成,所以此暂不予进行策划。酒店营销计划书篇7一、国内医药流通的现状在介绍医药物流模式前，先简单说明国内目前主要的药品批发渠道及操作模式。目前国内医药流通的渠道主要有三种方式：1、生产厂家药批企业二级药批企业零售商（药房、医院）一一消费者2、生产厂家药批企业零售商（药房、医院）消费者3、生产厂家零售连锁
45、连锁店一一消费者总的来看，国内药品批发企业存在以下问题1、数量多，规模小；能够形成规模，很少企业具备跨地区经营的能力2、物流管理手段落后，信息系统不完善；使用传统的方法和设备，成本高3、缺乏效率，服务差，客户响应时间长药品批发商经营的品种有限，不能提供全面的产品服务4、主要服务对象为医院，经营结算方式落后，大量采用赊销方式，存在大量呆帐、死帐5、被动经营，缺乏对零售终端的指导，无法与零售客户形成利益共同体6、因为规模原因，很难与上游生产厂家形成协作关系目前，国内药品流通业的发展趋势1、医药连锁企业发展迅速2、医药生产企业为保证对零售市场的控制，也开始进入流通渠道3、由于医药分离的改革和对药品经
46、营管制的逐步取消，药品零售市场逐渐扩大，很多资金进入到药品零售领域4、药品流通企业开始认识到物流的重要性，医药物流成为热点二、医药公司的医药物流模式医药公司通过不断探索和提高，初步走出了一条适合国内医药流通企业发展的道路经营模式，主要体现在经营及服务_个方面a)医药药品经营的主要特点i、以OTC药品为主ii、经营品种齐全，药品经营涵盖所有医药品类和主要品种iii、药品直接从生产厂家采购，帐期结算，并有明确的销售目标iv、药品销售采用即时结算一0帐期V、市场营销手段先进，形成独特的市场体系b)医药物流配送服务的特点i、服务对象广泛1、药房，包括直营药房、连锁加盟药房2、医院、诊所3、其他药品流通
47、企业4、电子商务客户ii、支持多种订货方式1、EOS2、电话(CallCenter)x传真3、电子商务iii、免费的快速送货服务1、为市内客户提供_一小时送货2、为郊区客户提供一小时送货服务3、提供药品拆零服务，对客户订货数量无限制c）医药的优势，管理手段先进1、全部采用计算机信息管理系统，对企业的物流、资金流和信息流进行全面管理2、利用高效的物流管理手段，具有强大的药品处理能力3、通过对社会资源的优化整合，实现了成本的降低ii、服务优势1、免费的送货和退货服务，服务响应速度快2、品种齐全，为客户提供四千种以上的药品选择iii、规模和成本优势1、拥有近千家的客户，年销售额超一亿元2、目前每天为_-_家以上的客户提供服务
