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1、当领导要善于批评下属”主题讲话稿同志们：周日上午，咱们的一位中层领导和下属发生了一件不愉快的事,具体过程我就不说了，大家也都听说了。今天咱们把科室负责人叫到一起，关起门来说话，就是关于领导要善于批评下属的问题。在这里，我不是批评XX,而是和大家探讨以后该怎么办的问题。在日常工作中，批评是治病救人的良方。但批评也是一把“双刃剑”，用好了能够有效促进工作，用不好就会影响内部团结。我们科室负责人敢于批评，体现出勇于担责、大胆管理的鲜明态度，但切不可止步于此，而是要不断提高善于批评的能力，尤其是现在都是一些“95后”干部，很快就会出现“00后”干部，他们承受能力差、吃苦能力弱。首先，要做到善于批评，就
2、必须充分考虑下属们在心理上能不能接受批评，批评是否会引发下属的抗拒和逆反情绪，周日上午的事就是例子。在心理学上有种“三明治效应”，讲的是把批评包裹在两个表扬之中，就会让被批评者愉快地接受批评，这对于我们用好批评这个武器具有借鉴启示意义。一是批评前要敞开心扉。我们有的科室负责人批评人总喜欢以严厉的语气开门见山，以严肃的面孔直截了当，总以为能收到猛药去病的奇效，结果却在无形中树起了被批评者与领导之间的“心墙“三明治”式批评的第一步就是肯定对方的积极面，欣赏对方的闪光点,把真情表达出来，把好意传递出去，化解被批评者的抵触和防备心理,为批评做好思想预热和情感铺垫。否则，就会出现被批评者和你硬慰,你也没
3、办法。二是批评中要入情入理。批评入情入理，被批评者才会心服口服。一方面，要把批评的过程当成说理的过程，在以基本事实为根据的前提下，与被批评者一起分析问题的原因，辨明其中的道理，指明改进纠正的方向，通过以理服人赢得认同、引起共鸣。另一方面，要把批评的过程当成情感交流的过程，善于从被批评者角度出发讲问题。不可从主观成见出发劈头盖脸、宣泄情绪，更不能盛气凌人伤人自尊,而是要讲求批评的艺术，让下属体会到批评者的良苦用心，从而乐于接受批评、深刻认识问题、真心改正错误。三是批评后要善解心结。批评是手段，不是目的，不能为了批评而批评。有的年轻干部自我意识强、心理承受力弱，被批评后可能会产生自我怀疑和否定，形成解不开的思想扣子、甩不掉的心理包袱。科室负责人要做好批评的“下篇文章”，正如同“三明治”式批评的最后一步，给予被批评者适当的鼓励、充分的信任、全力的支持，让对方明白“知错能改，善莫大焉”，从而调整心态，振奋精神，从跌倒的地方爬起来。但我们大家要认识到，“三明治”式批评也有一定的适用范围，不能一概而论。对于下属日常工作中的一般性错误、非刻意为之的失误，可以灵活运用“三明治”式批评技巧。但对于原则性问题，还有酿成严重后果的责任事故，就必须当头棒喝，绝不姑息迁就，切实释放批评的警示和震慑威力。今天我就说这么多，希望大家回去后有则改之、无则加勉！
