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1、管理手册全套GBT50430-2017GBT19001GBT24001JS045001管理手册依据：GB/T50430-2017规范、GBT19001-2016.GBT24001-2016.IS04500L2018标准A/。版文件编号：XXX/SC-2018分发号：OOl编制：各部门代表审核：批准：XXX发布手册目录章节标题号0.1公司简介0.2发布令0.3任命书0.4职业健康安全事务代表推荐书0.5公司宗旨、战略、方针和目标第一使用范围章第二引用标准章第三质量、环境和职业健康与安全管理体系术语和定义章第四管理体系建立的背景环境章4.1公司的组织结构和背景环境4.2理解相关方的需求和期望43确
2、定管理体系的范围4.4管理体系及其过程第五领导作用章5.1领导作用和承诺5.2质量、环境和职业健康安全方针5.3组织的岗位、职责和权限第六策划章6.1应对风险和机遇的措施6.2管理目标及其实施的策划6.3变更的策划第七支持章7.1资源7.2人员、能力和意识7.3沟通（E信息交流）7.4形成文件的信息第八运行章8.1运行策划和控制8.2产品和服务的要求8.3产品和服务的设计和开发8.4外部提供过程、产品和服务的控制8.5生产和服务提供8.6产品和服务的放行8.7不合格输出的控制8.8环境、职业健康安全运行控制8.9应急准备和响应9绩效评价9,1监视、测量、分析和评价9.2内部审核9.3管理评审1
3、0改进10.1总则10.2不符合与纠正措施8.3持续改进附件公司管理组体系织结构图附件质量、环境、职业健康安全管理体系职能分配、权限与沟通关二联关系Sl公司简介XXX成立于2017年，注册地在，办公地址在，是专业进行铁路轨道大修、高铁维修工程铁路和城市轨道交通养护和技术服务的企业。具有铁路工程施工总承包叁级资质，有承揽换轨、钢轨焊接、回收旧轨及铁路和城市轨道维护保养等方面的机械化施工能力和技术服务能力。公司引进德国道岔打磨技术，致力于为国内铁路、地铁道岔、钢轨的预防性打磨、修理性打磨、焊缝平顺度精磨、轨道钢轨伸缩调节器打磨、钢轨病害检测修复等轨道综合性技术维护服务。现已有12个队伍，150多名
4、专业技术人员，截止目前，已高质量完成整组道岔打磨技术服务1800多组、焊缝平顺度精磨6700多处、钢轨伸缩调节器打磨240多组、局部擦伤钢轨修复980多处、累记打磨钢轨里程已超过160公里，有效延长了道岔、钢轨的使用寿命；利用2个月时间，安全高效完成朔黄铁路65公里换轨工程，保证了列车运行的安全性、舒适性、稳定性。公司引领的打磨、换轨技术在各大铁路局得到了充分的肯定及推广，在轨道运营维护领域做出积极尝试和探索，不断提升专业技术团队能力和水平，为全国轨道交通运营保驾护航，共创轨道交通行业安全、辉煌的明天我公司的管理手册（A/0版），是依据GB/T19001-2016idtIS09001:2015
5、质量管理体系要求、GBT50430-2017T程建设施工企业质量管理规范、GBT24001-2016idtISO14001:2015环境管理体系规范及使用指南和IS045001:2018职业健康安全管理体系要求及使用指南制定的，阐述了公司的质量、环境、职业健康安全方针，对公司质量、环境和职业健康安全一体化管理体系作了具体描述，是指导公司实施质量、环境和职业健康安全管理的纲领性文件和行动准则。改版新标准后现予以发布，司属各部门、各单位全体职工必须遵照执行。公司总经理：2018年9月1日0.3任命书兹任命为管理者代表。其职责是：1、确保按照GB/T50430-2017规范、GBT19001-201
6、6idtISO9001:2015标准、GBT24001-2016idtISO14001:2015标准、IS045001:2018标准建立公司一体化管理体系。2、负责一体化管理体系所需的过程和活动的建立、实施和保持。3、定期向总经理报告管理体系的绩效和任何改进的需求。4、负责公司管理体系内部审核。5、提高公司全体员工满足顾客要求的意识、职业健康安全方面意识和防治环境污染、节能降耗的意识。6、负责公司一体化管理体系有关事宜与外部各方面的联络工作.7、负责一体化管理体系文件的审核工作。总经理：0.4职业健康安全事务代表推荐书为保证公司安全生产、施工和职工在生产中劳动保护工作得到持续、有效运行，充分体
7、现职工劳动保护的合法权益，保证职工在施工中的身体健康，确保公司健康发展。经协商，推荐同志为公司职业健康安全事务代表。其具体职责权限如下：该工作人员在如下方面与公司的协商：1）确定相关方的需求和期望（见4.2）;2）建立职业健康安全方针（见5.2）;3）适用时，分配组织的角色、职责和权限（见5.3）4）确定如何满足法律法规要求和其他要求（见6.1.3）;5）制定职业健康安全目标并为其实现进行策划（见6.2）;6）确定对外包、采购和承包方的适用的控制（见8.1.4）;7）确定所需监视、测量和评价的内容（见9.1.1）;8）策划、建立、实施和保持审核方案（见9.2.2）;该工作人员在如下方面的参与：
8、1）确定其协商和参与的机制；2）辨识危险源以及评价风险和机遇（见6.1.1和6.1.2）;3）5角定消除危险源和降低职业健康安全风险的措施（见6.1.4）;4）确定能力要求、培训需求、培训和培训效果评价（见7.2）;5）确定沟通的内容和方式（见7.4）;6）5角定控制措施及其有效的实施和应用（见8.1、8.1.3和8.2）;7）调查事件和不符合并确定纠正措施（见10.2）。关于安全生产委员会的成立通知各部门：为了加强安全生产管理，强化各级安全生产责任，全面推动企业安全生产，经公司研究决定，成立安全生产委员会，安全生产委员会为公司安全生产的领导机构，组织协调解决安全生产工作，其任命如下：特任命安
9、全生产委员会组长：总经理：2018年9月01日0.5公司宗旨、战略、方针和目标为了满足顾客要求，并争取超越顾客期望，将控制环境污染、节约能源、美化环境、预防事故、关爱员工健康、促进可持续发展的宗旨贯穿于资质范围内的铁路工程（铁路、城市轨道线路养护与服务）施H的全过程，从而实现一体化管理的战略目标。确定发布公司一体化管理方针如下：1、质量方针注重细节工程创优持续改进顾客满意。注重细节：每一项工程都建造精品，关注细节，以高质量的产品回报社会；工程创优：创名牌，建精品为已任，创名牌，建精品工程。把质量放在第一位，要把优质样板工程做为公司名牌保证。持续改进：不断改进整体业绩，让顾客和相关方满意，促使管
10、理体系得以持续改进。顾客满意：顾客满意是天职、追求的目标之一。不但在质量上而且在环境、职业健康安全上让顾客和相关方满意。3、环境/职业健康安全方针：以人为本遵纪守法防治污染预防事故文明施工以人为本：工作人员及其代表（若有）的协商和参与的承诺、创造一个全员参与、员工满意、以人为本的氛围；遵纪守法，防治传染：依法经营，按法办事，对内实行法治、环境达标，防治传染到位，建绿色现场，美化工作环境，共创优美的生活环境。预防事故，文明施工：文明施工、安全生产依靠全员的参与，认真贯彻安全生产，预防为主。提高全员的自我保护意识，积极控制各种危险源，创建文明安全施工现场，确保职工健康安全*（1）质量目标a）项目按
11、时交付率98%;b）项目一次交验合格率95%;c）顾客满意率：90%（2）环境目标指标a）固体废弃物按规定处置，达标率90%以上；b）使用绿色建材，节约能源资源，资源消耗在规定范围内。C）火灾事故为0（3）职业健康安全目标指标：a）重大工伤死亡事故0b）一般工伤事故率$2%。（4）各部门管理指标：工程部：a）工程检验执行率100%;b）工程一次交验合格率90%以上；C）技术环保安全交底履行率100%,d）计量设备校准及时率100%e）施工机具设备维护保养完成率100%f）不合格处置率100%;g）H程资料归档率：100%h）废弃物收集率100%；i）杜绝火灾、触电发生。业务部：a）工程合同履约
12、率100%;b）客户和相关方满意率90%以上；C）废弃物收集率100%;d）杜绝火灾、触电发生。行政部：a）特殊工种持证上岗率100%b）培训实施率100%;C）文件受控率100%od）废弃物分类存放、统一回收处理率100%;e）杜绝火灾、触电发生。f）培训有效率100%施工项目部：a）施工作业规范检查合格率98%以上b）安全环保技术交底100%C）劳动防护用品发放使用率100%d）-般工伤事故控制在2%。以下e）杜绝火灾、触电发生f）杜绝违规操作引起的重大人员伤亡；g）废弃物处置达标率90%以上；财务部a）废弃物分类存放、统一回收处理率100%；b）杜绝火灾、触电发生。材料部a）采购物资合格
13、率98%以上C）废弃物分类存放、统一回收处理率100%;d）杜绝火灾、触电发生。总经理：2018年9月01日1适用范围1本手册对公司管理方针、目标、指标，管理体系的组织结构，职能分配表，过程、要素的相互作用，过程方法和控制手段等作了描述，体现了PDCA循环的原理。2本管理手册适用于XXX质量、环境和职业健康安全有关的各部门及有关的各项管理和作业活动。也适用于内部和外部（认证机构）评价公司满足质量、环境、职业健康安全标准和法规的能力。本一体化管理手册适用于公司经营管理活动的一切场所。（覆盖XXX临时项目工地等）。本手册质量、环境、职业健康安全管理体系范围包括：XXX位于北京市海淀区昆明湖南路51
14、号B座201办公地点的活动以及在这些区域中的一切质量、环境、职业健康安全管理活动。对质量控制、污染预防、安全生产、职业病预防、顾客满意度、相关方沟通管理等方面作出描述，提出了明确要求，旨在通过各项管理活动，达到顾客满意和相关方满意，符合法律法规要求，实现持续改进。3.本手册适用条款说明：我公司管理体系引用了质量、环境、职业健康安全管理体系标准的所有条款，ISO9001中8.3不适用情况。因为公司所承接的工程项目均由甲方提供图纸，本公司只按图纸进行施工，没有更改的权利，不适用的8.3条款不影响公司向顾客提供合格产品的责任，故不采用8.3,不采用的条款并不能免除公司所承担的质量方面的法律法规义务。
15、2引用标准下列标准或文件所包含的条文，通过在本手册中引用而构成为本手册条文。本手册所示版本均为有效版本。所有标准或文件都会被修订，使用本手册时应使用最新的有效版本。IS09000:2015质量管理体系基础和术语IS09001:2015idtGB/T19001-2016质量管理体系要求GB/T50430-2017工程建设施工企业质量管理规范IS014001:2015idtGB/T24001-2016环境管理体系要求及使用指南15045001:2018职业健康安全管理体系要求及使用指南GBT19011-2013idtISO19011:2011管理体系审核指南2适用的法律法规和规范标准2.1国家相关
16、法律法规由公司行政部等相关职能部门负责获取、识别、更新有关施工质量、安全生产、环境保护、职业健康等方面的法律法规。2.2相关技术标准、规范由行政部等职能部门收集与本部门有关的国家、行业及地方的规范（规程）、标准等有效信息，掌握现行有效版本标准动态，编制文件清单，经总经理批准后发布，其发放、控制、管理执行公司文件控制程序。3质量、环境和职业健康与安全管理体系术语和定义本管理手册采用GBT19000-2016idtISO9000:2015质量管理体系基础和术语、GB/T50430-2017工程建设施工企业质量管理规范、GBT24001-2016idtIS014001:2015环境管理体系规范及使用
17、指南、15045001:2018职业健康安全管理体系要求及使用指南中给出的术语和定义。4管理体系建立的背景环境4.1公司的组织结构和背景环境本公司依据ISo9001:2015idtGB/T19001-2016质量管理体系要求、GB/T50430-2017工程建设施工企业质量管理规范、ISol4001:2015idtGB/T24001-2016环境管理体系要求及使用指南、ISC）45001:2018职业健康安全管理体系要求及使用指南标准要求，结合本公司产品特点和战略规划，公司识别、确定了公司的内外部因素。总经理会同行政部识别影响公司质量、环境、职业健康安全管理体系预期结果的能力相关的外部和内部问
18、题（因素），包括受公司影响或者能够影响公司的环境状况、职业健康安全状况。外部、内部问题（因素）分析结果为确定以下事项提供依据：a）确定管理体系范围b）建立管理体系c）确定应对风险和机遇的措施d）管理评审输入。外部、内部问题（因素）分析可从以下方面考虑：1、外部的环境，可以考虑文化、社会、政治、法律、金融、技术、经济和自然环境以及市场竞争，无论国际的、国内的、区域的或地方的、新的竞争者、承包方、其外部相关方、有关产品的新知识等，有助于理解外部环境；2、内部环境，可以考虑组织的组织治理、组织结构、角色和问责、方针、目标、能力、信息系统、信息流、的产品、材料、服务、价值观、组织的文化、外包活动、工作
19、条件、工作时间安排等，有助于理解内部环境。3、这些问题或因素可从以下方面考虑：a）可能对组织的目标造成影响的变更和趋势；b）与相关方的关系，以及相关方的理念、价值观；c）组织管理、战略优先、内部政策和承诺；d）资源的获得和优先供给、技术变更。e）这些问题或因素可以包括需要考虑的正面和负面要素或条件；对外包过程（劳务分包、机械设备租赁等）也要加以控制，依据外包过程影响本公司所提供产品和服务符合性的重要程度以及双方在外包过程控制中所承担的责任，对外包方从公司性质、管理体系、人员、设备、服务质量等多方面进行调查、评价，确定控制类型和程度并采取适当的控制措施，以便对本公司的工程质量有效控制，企业按标准
20、IS09001-2015idtGB/T19001-2016标准8.4.3条款和GB/T50430-2017标准9.2条款的要求进行控制。4.2理解相关方的需求和期望4.2.1由于相关方对公司持续提供符合顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力产生影响或潜在影响，因此，公司应按相关程序的确定：a）与QES管理体系有关的相关方，如顾客、最终用户、银行、外部供应商、员工及监管部门、勘察，设计，监理，分包方，合作伙伴、工作人员组织（工会）、安全护理专业人员等；b）按相关文件的规定要求确定这些相关方的需求和期望（即要求）.c）这些相关方的需求和期望中哪些将成为其合规义务。4.2.2公司各部门按相关文
21、件规定对这些相关方及其要求的相关信息进行定期的监视和评审，以便及时调整公司战略，适应市场的需求。4.2.3相关方及其需求和期望的分析结果为以下方面提供输入：a）确定管理体系范围b）建立管理体系c）确定应对风险和机遇的措施d）管理评审输入。4.3确定管理体系的范围4.3.1位于北京市海淀区昆明湖南路51号B座201的XXX,与资质范围内的铁路工程（铁路、城市轨道线路养护与服务）施工所涉及的部门和临时场所的的质量、环境和职业健康安全管理活动。4.3.2管理体系活动场所范围适用于管理体系活动范围所涉及的办公、固定生产经营场所、临时工程项目部、临时仓储及生活场所等。4.3.3标准要求的适用性说明质量、
22、环境、职业健康安全管理体系除Q8.3和J10.3条款外所有条款适用于本公司。4.4管理体系及其过程4.4.1公司在建立并保持文件化的质量、环境和职业健康安全管理体系时，应遵循的要求并明确：a）识别管理体系所需的过程及其在组织中的应用；b）确定这些过程中的顺序和相互作用；c）确定为确保过程有效运行、产品质量控制所需的准则和方法；d）确保可以获得必要的资源与信息，以支持这些过程的有效运行和对这些过程进行监视，为这些过程分配职责和权限；e）监视、测量和分析这些过程；应对按照6.1要求确定的风险和机遇，确定风险和机遇的应对措施，评估潜在影响，使质量管理体系满足适宜性、充分性、有效性的要求。f）实施必要
23、的措施，以实现对这些过程策划的结果和对这些过程的持续改进。g）公司应明确质量管理体系所需的知识，规定获取知识的渠道、方法、时机和程序，并进行知识更新.j）对质量管理体系变更进行策划时，行政部应识别和评价变更的风险与机遇，并保持其连续性和完整性；经识别本公司质量、环境和职业健康安全一体化管理体系共有4大过程所组成，可细分为多个个子过程，分别如下：（1）管理体系策划与建立过程：1）方针与目标管理过程、2）管理体系策划与建立过程、3）组织机构与职责过程、4）领导作用与承诺、5）环境因素识别与评价过程、6）危险源的辨识与风险评价过程、7）适用法规和其他要求及合规性评价过程；（2）工程产品实现（创造价值
24、）过程，又可称运行过程：1）投标与合同管理过程、2）产品与服务设计过程、3）分包管理过程、4）工程物资管理过程、5）工程项目质量管理过程、6）质量检查与验收过程、7）项目交付及交付后服务过程、8）环境保护及绩效监测过程、9）职业健康安全运行及绩效监测过程（简称为：安全生产与绩效监测过程）、10）应急准与响应过程；（3）支持性过程：1）人力资源管理过程、2）施工机具与设施管理过程、3）监视和测量资源过程、4）知识管理过程、5）沟通过程；（4）绩效检查、分析、评价与改进过程：1）工程建设有关方满意监测过程、2）内部审核过程、3）管理评审过程、4）管理绩效检查、5）分析评价与持续改进过程、6）事件调
25、查、7）不符合与纠正措施管理过程等。（5）对上述过程的顺序及相互作用关系的表述见3.1.4（6）对管理体系运行实施和改进所需的各种资源进行策划并确保提供。各过程间的相互关系与作用：公司管理体系采用了过程方法、基于风险的思维及PDCA循环的管理模式，分别采用文字和图表形式表述了一体化管理体系的各个过程/要素和过程/要素之间的相互关系与作用。管理体系策划的结果包括：(1)一体化管理体系过程及相互作用关系表示了公司确定的一体化管理体系所有过程的输入和输出的脉络关系。(2)公司典型业务流程及过程之间的相互关系图，它反映了公司承担项目施工总承包职能时典型的业务流程。其中以实线连接的过程为产品实现的主导过
26、程，由公司及项目部共同运作。工程项目质量管理过程中包括：人力资源管理、组织机构及管理职权、工程承包项目投标及合同管理、分包管理、工程项目产品和服务的设计控制管理、工程物资管理、施工过程管理、施工质量检查试验与验收管理、施工质量问题处理、质量信息及质量管理改进等内容，都是项目施工过程质量管理控制的重要组成部分，做好上述过程的管理是实现工程项目施工质量管理的前提与保证.4.4.2公司按ISO9001:2015idtGB/T19001-2016、IS014001:2015IDTGBT24001-2016.GB/T50430-2017及IS045001:2018标准的要求建立文件化的质量、环境和职业健
27、康安全管理体系，加以实施和保持，并持续改进。4.4.3为使公司质量、环境和职业健康安全管理体系有效运行，并持续改进，各部门应：1）按质量、环境和职业健康安全管理体系文件中的规定贯彻实施，文件中的规定与实际运作应保持一致。2）随着质量、环境和职业健康安全管理体系的变化，质量和环境方针、目标的变化，应定期评审，及时修订质量、环境和职业健康安全管理体系文件，确保其有效性、充分性和适宜性。3）质量、环境和职业健康安全管理体系建立后，应不断完善,持续改进，提高有效性和效率.充分性、适宜性、有效性是管理体系的核心内容；5领导作用5.1领导作用和承诺5.1.1最高管理者应证实其对质量、环境和职业健康安全管理
28、体系的领导作用和承诺,通过：a）对质量、环境和职业健康安全管理体系的有效性承担责任；领导层建立质量责任制的方式来控制工程管理，其中界定范围、分配职责、授予权限是核心工作。b）确保制定质量、环境和职业健康安全管理体系的质量方针和质量目标,并与组织环境和战略方向相一致；C）确保质量、环境和职业健康安全管理体系要求及使用指南融入与组织的业务过程；d）促进使用过程方法和基于风险的思维；e）确保获得质量、环境和职业健康安全管理体系所需的资源；公司应根据管理的需要提供必要的资源，包括人力资源、专项技能、基础设施、技术、财力、信息和知识等资源；f）沟通有效的质量管理和符合质量、环境和职业健康安全管理体系要求
29、及使用指南的重要性；对内部、外部信息交流、沟通与协商过程的内容、方式、时机、职责及记录保持的要求进行了明确规定，以保证内、外部沟通渠道的畅通。g）确保实现质量、环境和职业健康安全管理体系的预期结果，管理体系出现变更时要评审风险和机遇并保持有效性和统一性。h）促使、指导和支持员工努力提高质量、环境和职业健康安全管理体系的有效性；i）推动改进；j）支持其他管理者履行其相关领域的职责。k）对防止与工作相关的伤害和健康损害并提供健康安全的工作场所和活动全面负责和问责；I）建立、引导和促进支持质量、环境、职业健康安全管理体系预期结果的文化；m）在工作人员报告事件、危险源、风险和机遇时保护其免遭报复；n）
30、确保组织建立和实施工作人员的协商和参与过程O）支持健康安全委员会的建立和运行。5.1.2以顾客为关注焦点最高管理者应证实其以顾客为关注焦点的领导作用和承诺，通过：a）确定、理解并持续满足顾客要求以及适用的法律法规要求。b）确定和应对能够影响产品、服务符合性以及增强顾客满意能力的风险和机遇；c）始终致力于增强顾客满意。执行工程项目投标及工程承包合同控制程序的有关要求；5.2质量、环境和职业健康安全方针5.2.1制定质量、环境和职业健康安全方针Q）公司质量、环境和职业健康安全方针见质量手册05章节。（2）公司质量、环境和职业健康安全方针由总经理制定、批准、发布，质量、环境和职业健康安全方针的指定应
31、：a）适应组织的宗旨和组织所处环境（包括其活动、产品和服务的性质、规模和环境影响），并支持其战略方向；b）为制定质量目标和环境目标提供框架；c）包括满足适用要求的承诺；d）包括保护环境的承诺，其中包含污染预防及其他与组织所处环境有关的特定承诺、包括消除危险源和降低职业健康安全风险损害的承诺；e）包括履行其合规义务的承诺；f）包括持续改进质量、环境和职业健康安全管理体系以提高质量管理绩效和环境绩效的承诺。g）包括工作人员和H作人员代表协商和参与的承诺。h)包括提供健康安全的工作条件以防止与工作相关的伤害和健康损害的承诺，并适合于组织的宗旨、规模、所处的环境及其职业健康安全风险和职业健康安全机遇的
32、特性；5.2.2沟通质量、环境和职业健康安全方针(1)质量、环境和职业健康安全方针以文件的形式发布，在公司内部以橱窗、宣传画等形式，以便让员工及时知晓。(2)公司应将质量、环境和职业健康安全方针对全体员工进行宣讲、教育，确保每个员工熟悉、理解并贯彻执行。(3)必要时，质量、环境和职业健康安全方针及质量政策要求向相关方提供，告知相关方。(4)公司应通过管理评审对质量、环境和职业健康安全方针进行适宜性评审和修订，以反映不断变化的内部、外部条件和信D5.3组织的岗位、职责和权限(1)组织机构包括：企业领导层、职能管理部室及项目经理部，见附件1组织机构图。(2)根据部门设置，对质量、环境、职业健康安全
33、管理职责进行分工，制定管理职能分配表，见附件2质量、环境和职业健康安全管理职能分配表。(3)各部门依据职能分配表确定本部门的职责和权限，岗位的职责和权限由各部门领导根据本部门职责和人员情况进行分工,形成文件进行传达实施。(4)公司主要人员及部门职责和权限如下：一、总经理职责：1、负责组织贯彻执行国家有关建筑施工、招投标、环保、安全施工等方面各项法律、法规和政策，以及地方政府、上级主管部门的有关规定。2、主持制定公司的质量、环境、职业健康安全方针和质量、环境、职业健康安全目标、指标，批准管理手册和管理制度.3、建立与管理体系相适应的组织机构，任命管理者代表，明确各职能部门、项目部的职权。4、负责
34、管理体系的改进与创新，主持管理评审、批准管理评审计划和管理评审报告，对管理体系的建立、完善、运行和持续改进负决策责任。5、负责职能部门的设置和调整，以及重大人事任免的决定。6、审查并批准公司年度培训计划，推进全员质量、环保、职业健康安全意识，提高工作技能。7、协调内部、外部的沟通，确保管理体系正常运行和持续改进所必须的资源。8、组织工程项目造价在五千万元以上的投标和签约活动。9、主持重大质量和安全问题的处理，制定改进措施；确保工程项目在生产和服务提供全过程处于受控状态。10.审定公司安全生产管理目标和安全生产工作计划，为安全生产第一责任人.二、管理者代表职责：1、协助总经理贯彻落实公司质量、环
35、境、职业健康安全方针和质量、环境、职业健康安全目标、指标。2、在总经理授权下,负责建立公司管理体系，并组织管理手册、程序文件、管理制度的编制工作，对管理手册、程序文件、管理制度进行审核。3、定期向总经理报告管理体系的绩效和任何改进的需求，对管理体系实施、保持和改进负责。4、组织管理体系自查与评价活动。5、确保在整个公司内提高满足发包方要求的意识。6、负责公司管理体系有关事宜的外部联络。三、副总经理职责：1、组织贯彻总经理制定批准的质量、环境、职业健康安全方针和质量、环境、职业健康安全目标、指标、规划和计划，对工程技术和质量负有保证责任。2、领导有关职能部门开展具体工作；对管理体系中规定负有领导
36、责任的过程组织实施。3、组织科技攻关，对单位工程采用的新技术、新工艺、新材料的质量问题负责组织鉴定和决定责任。4、组织新技术、新工艺、新材料、新设备的应用和先进技术、成果的推广，推动企业科技进步和产品质量的提高。5、在总经理的组织下，召开年度质量工作会议，制定科技发展规划、年度质量目标及确保目标实现的实施计划。6、监督单位H程竣工验收和评定，对单位工程质量评定等级进行及认.7、协助总经理处理重大质量、环境、安全事故，由总经理授权对质量问题及环境、安全事故组织鉴定和确定责任。8、参与质量管理自查与评价、质量管理改进与创新活动。四、总工程师职责：1.组织贯彻总经理制定批准的质量、环境、职业健康安全
37、方针和质量、环境、职业健康安全目标、指标、规划和计划。2、协助总经理对新开发项目的考察、论证。3、参加质量管理自查与评价、质量管理改进与创新活动，对工程质量有监督和控制的责任。4、协助总经理处理重大质量事故；组织审批重大工程质量返修、加固方案。五、工程部职责：1.贯彻执行国家、行业有关法律、法规及地方性标准、规定，保证工程质量符合规定要求；在处理质量问题时有一票否决权。2、负责制定工程管理的有关制度形成工程管理制度汇编。3、负责承担工程项目的质量策划、组织、协调、指挥和控制。4、负责单位工程施工组织设计、专项施工方案的审查，并报相关领导审批。5、组织图纸会审工作。6、审批施工机具配备计划，对施
38、工机具的日常使用和管理进行监督检查。7、组织项目经理部对材料、机具、监视和测量设备、劳务供方进行评价及绩效考核，确保采购产品符合规定要求。8、审批材料采购计划，对施H现场物资材料的使用、保管进行监督检查。9、协助项目经理部做好进场工人的安全三级教育和特种作业人员安全技术培训。10、在产品实现的过程中，指导项目经理部对有可追溯性及状态标识要求的产品进行有效标识。IL负责对工程项目施工质量进行检查。12、参与施工项目的分部、分项工程及单位工程的验收。13、负责施工过程技术资料及竣工工程技术档案的指导和检查。14、组织指导项目经理部按照中华人民共和国建设工程质量管理条例对竣工交付发包方使用的单位工程
39、定期回访和及时保修。15、负责回访工作的信息收集、转达、跟踪验证，掌握在规定时间内的维修结果，当在规定时间内没及时进行维修时，应上报分管副总经理或直接上报总经理。16、负责识别本部门的环境因素和危险源并对其进行评价，确定重大环境因素和重大不可接受风险。17、制定本部门的管理目标，管理方案并实施运行控制。18、指导、监督各项目部对所用机具、防护用具及作业环境进行安全检查，发现问题立即整改，及时消除安全隐患。19、督促有关负责人按规定及时发放合理使用个人安全防护用品。20、参加工伤事故的调查、处理，做好工伤事故的分析和报生口O21、负责对环境、健康安全绩效不符合的评审、处理、控制22、负责公司应急
40、响应的控制管理，并负责事故发生后的调查、分析、处理、制定公司应急准备和响应计划。23、负责监视和测量设备的管理。24、对体系的环境、健康安全绩效进行测量。六、业务部职责：1、组织市场调研和工程信息跟踪；收集、整理、传达有关招投标工作文件和信息。2、组织相关部门对招标文件及发包方要求、提交的标书、工程合同和更改后的补充合同条款进行评审。3、负责签定建筑工程施工合同、内部承包合同、工程分包合同，并按要求存档。4、负责本部门主控过程的监督和实施；监督在施工程项目确实按合同条款履约。5、指导编写商务标书和技术标书；对评审后的标书进行封装、递交和揭标。6、组织建立顾客及反馈网络及时反馈给有关部门，负责对
41、相关方施加影响，为体系改进提供依据。7、负责识别本部门的环境因素和危险源并对其进行评价，确定重大环境因素和重大不可接受风险。8、制定本部门的管理目标，管理方案并实施运行控制。七、财务部职责1.贯彻执行国家法律法规以及地方政府、上级财务主管部门的有关规定。2、参与公司成本核算工作，经济分析。3、负责公司的融资、扩资。4、负责公司投资风险的评价。5、参与合同评审工作。6、负责公司固定资产管理工作。7、负责公司现金管理。8、负责公司各种票据的审核、报销工作。9、负责公司员H的养老保险、退休统筹、福利及劳动保护用品发放等事务办理。10、负责填报有关人事、劳动和工资方面的统计报表和劳动纪律、卫生责任落实
42、等工作。八、行政部职责：1、负责公司贯标工作的组织实施；监督主控部门对公司管理手册、程序文件和管理制度的贯彻执行。2、负责接收和转发各级政府主管部门和公司内部的文件，并编目、归档、保存。3、负责各级人员办理公务及其他人员来访接待工作；根据业务内容转达相关部门或直接处理。4、做好档案室各项资料的收集、整理、鉴定、保管、编目、检索、查阅和技术图书及资料的管理工作。5、负责安排公司会务所需各项工作及日常后勤保障工作。6、协调安排公司其他事务性工作，及时准确传达领导H作指7、负责公司的印章管理工作，负责企业营业执照、代码证、8、负责公司各种会议的通知、组织工作。在管理者代表的组织下编制管理评审计划，并
43、召开管理评审会议，根据评审结果组织实施。9、对环境、职业健康安全体系的环境因素识别、评价和危险源辨识、风险评价及其风险控制的监督检查。10、负责法律法规及相关要求的识别、获取与更新。IL贯彻执行劳动政策法规及有关人事、劳资方面的规章制度。12、根据本公司的发展需要编制全公司的人力资源发展规划。负责员工的招聘、录用、调配工作，做好大中专毕业生的安置工作.13、负责员工劳动合同的签定、续订、变更与终止；办理员工的离退休、退职有关事宜。14、负责公司员工专业技术资格的外部培训等相关资料的整理、报批、换证、发证及聘任工作，并建立人力资源档案。15、负责企业的文化建设，注重企业形象及现场的质量、安全、文
44、明施工管理宣传工作。16、根据企业发展及部门培训需要，制定公司培训计划，审批后组织实施。17.负责编制、考核、测评各级人员的工作职责和工作能力；并协调各部门间的内部沟通。18、对环境、职业健康安全体系的环境因素识别、评价和危险源辨识、风险评价及其风险控制的监督检查。九、项目经理部职责：1、贯彻实施管理手册、程序文件和管理制度，使管理体系有效运行。2、贯彻执行国家、省、市在质量和环境、安全方面的法律、法规、规范、标准及公司有关规定，确保工程质量符合要求及安全工作满足标准规定。3、负责承担工程项目的质量策划、组织、协调、指挥和控制。4、落实项目部管理人员职责，组织编制施工组织设计、专项施工方案；对
45、项目经理应实施的过程进行有效控制。5、参加图纸会审、合同交底工作，并负责形成记录报批、分发、存档。6、编制施工机具配备计划、材料采购计划报主管部门审批。负责施工机具、材料的进场验收及现场管理和使用。7、采购前对供方质量、性能、报价水平、交货期限、供货能力、售后服务等进行评价，依法签订采购合同。8、负责编制单位工程作业指导书，根据分部、分项工程技术、质量要求，进行技术交底和安全交底。9、对进场后经复试不符合要求的材料要予以记录，并按相关要求评审、处置。不合格工程产品组织评审、处置，出现严重不合格应及时上报；对未经验收合格的工程转序承担全部责任。10、组织单位工程项目技术负责人、质量检查员对隐蔽工
46、程及单位工程进行验收。对工程产品实施检验，对所检验的分项工程产品进行质量等级签认、标识，并保存自行验收记录。11、认真履行工程施工合同，接受相关方监督，确保工程质量满足规定要求，让发包方满意。12、落实安全生产责任制，确保现场工作人员有安全工作环境，保证施工现场干净、整洁、有序。13、负责收集、整理施工过程中的技术资料、管理资料，工程竣工后，负责将竣工资料备案，分别报送发包方及公司存档。14、负责按照中华人民共和国建设工程质量管理条例对竣工交付发包方使用的单位工程定期回访和及时保修。15、按规定定期将工程项目质量管理信息反馈到主管部门，以利于质量管理改进工作。16负责识别本部门的环境因素和危险源并对其进行评价，确定重大环境因素和重大不可接受风险。17、制定本部门的管理目标，管理方案并实施运行控制。18、负责公司应急响应的具体实施，并负责协助事故发生后的调查、分析、处理、执行公司应急准备和响应计划。材料部职责：1.采购前对供方质量、性能、报价水平、交货期限、供货能力、售
