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1、够庐江院能天然气有E编号:ANG/LJWNZH202018绩效管理办法（修订）2018-10-20 实施2018-10-20发布庐江皖能天然气有限公司发布庐江皖能天然气有限公司绩效管理办法（修订）第一章总则第一条为了进一步规范庐江皖能天然气有限公司（以下简称公司）绩效管理工作，逐步形成企业发展与员工成长相适应的绩效管理机制，特制定本办法。第二条本办法适用于合同制员工及劳务派遣制员工。第三条绩效管理遵循的原则（一）目标导向原则：围绕公司战略，达成公司年度目标，为企业创造效益;（二）正向激励原则：以正向激励、提高绩效为导向；（三）责权利对等原则：部门和岗位的指标设置实现责权利对等和风险与收益对等；
2、（四）客观公正原则：考核内容客观、考核流程公开、考核评价公正；（五）沟通反馈原则：考核人与被考核人就绩效管理进行充分沟通、反馈互动、达成共识，形成业绩承诺，确认考核结果。第四条绩效管理的用途绩效管理结果的用途主要体现在以下几个方面：（一）薪酬分配；（二）职务晋升；（三）岗位调动；（四）员工培训。第二章绩效管理组织第五条组织构成绩效管理组织按承担的职责分为三级，分别为公司级（绩效管理领导组）、部门级（部门负责人）、和个人级（一般员工）。第六条绩效管理领导组绩效管理领导组是绩效管理的最高决策机构，由公司领导班子成员构成，其中公司负责人任组长。承担的职责有：（一）绩效管理及相关制度的审定、绩效管理结
3、果的审定；（二）员工绩效申诉、投诉等方面处理结果的最终审定；（三）审定公司年度关键业绩指标及各部门任务绩效指标的制定和完成情况；（四）对公司绩效管理制度的执行情况进行监督。第七条绩效管理领导组下设考核办，是日常办事机构。由分管人资工作的领导任考核办主任，各部门负责人和人资专责为成员，具体承担以下职责：（一）对绩效管理工作进行组织、培训和指导；（二）负责各部门的考核指标审议及绩效评分；（三）对绩效管理过程进行监督和检查；（四）汇总、统计绩效管理结果，并向绩效管理领导组汇报绩效管理情况；（五）协调、处理各级人员关于绩效管理申诉的具体工作；（六）综合管理部牵头协调日常事务，通报绩效考核结果，为员工建
4、立绩效管理档案，作为薪酬分配、职级晋升、岗位调整、员工培训和荣誉评比等的依据；（七）综合管理部督查督办领导交办工作；（八）财务管理部考核预算指标；（九）安全生产部考核安全指标。第41条各部门负责人（一）负责本部门绩效管理工作的整体组织及监督管理；（二）负责制定本部门年度关键绩效指标和月度任务指标；（三）负责指导本部门员工制定绩效指标；（四）负责对本部门员工进行绩效考核评分；（五）负责本部门员工的绩效反馈及面谈，并帮助员工制定改进计划。第九条一般员工（一）参与本部门绩效指标的制定、任务分解及个人绩效考核指标的确认；（二）根据部门年度关键业绩指标及月度任务指标，结合岗位职责，制定个人月度任务指标；
5、（三）参与制定个人绩效管理改进计划。第三章绩效管理对象第十条绩效管理对象类别的划分绩效考核对象类别共分为三类，具体如下：（一）公司经营层（由省公司进行考核）（二）中层管理人员（三）中层以下人员第H一条绩效考核单元各类人员区分不同的考核单元，考核单元具体划分如下：（一）中层管理人员为一个考核单元；（二）中层管理以下人员为一个考核单元。第四章绩效考核周期与考核指标第十二条考核周期绩效管理主要通过考核来实现，考核周期分为月度周期和年度周期。第十三条考核指标考核指标主要包括关键业绩指标、目标管理指标、民主测评指标、素质管理指标和工作效能指标。（一）关键业绩指标（KPI）用于KPl管理的考核指标，分为公
6、司级、部门级。（二）目标管理指标（GS）用于部门和个人目标管理的考核指标。（三）素质管理指标主要体现员工完成各项专业性活动所具备的特殊能力和岗位所需要的素质能力，体现员工与相关部门（或相关员工）团队合作精神的发挥，以及对待工作的态度。（四）民主测评指标用于民主测评的考核指标，具体内容根据每年省公司和公司要求另行制定。（五）工作效能指标工作效能指标主要考察员工的积极作为和贡献。第十四条KPI和GS指标的设立原则（）可控性：指标能够测量或具有明确的评价标准；（二）当期可测量性：指标能够测量的最短周期应与考核期一致；（三）重要性：指标项应与公司全年KPl指标、重点工作等业绩有直接影响的指标，且总量不
7、宜过多，一般控制在6-10条之内；（四）一致性：各层次目标应保持一致，下一级目标要以分解、完成上一级目标为基准；（五）挑战性：指标应客观现实而又具有一定的完成难度，不宜过高或过低,应使被考核人经过努力达到；（六）民主性：所有考核指标值的制定应由上下级人员共同商定，双方无法达成一致时，二者的共同上级具有最终决定权。第十五条各层级绩效考核指标结构（一）部门级指标1.年度绩效考核结构：年度KPI（50%）+月度考核平均（20%）+素质考核(25%)+民主测评(5%)；2 .年度KPI结构：公司重点工作(50-60%)+部门重点工作(30-40%)+督查督办工作(10%)；3 .月度绩效考核结构：月度
8、考核平均(100舞)。(二)员工级指标1.年度绩效考核结构：年度GS(50%)+月度考核平均(20%)+素质考核(30%)；4 .月度绩效考核结构：月度考核平均(100%)。第五章月度绩效考核第十六条不同绩效管理对象所属类别适用不同的月度绩效考核。第十七条公司经营层由省公司统一组织考核。第十/1条中层及以下人员适用月度绩效考核，具体如下：(一)每月25日之前，各部门制订下月目标绩效计划，并经部门负责人审核的电子版报送考核办汇总和审核；考核办于3个工作日内完成审核并报分管领导审阅、公司负责人审批，于每月28日之前将完成审批的下月目标绩效计划反馈至各部门。(二)每月3日之前，各部门对本部门上月目标
9、绩效计划的执行情况进行自评，经部门负责人审核的电子版报送至考核办，考核办对各部门上月目标绩效计划自评进行审核并提交绩效审定会议审定。(三)各部门根据本部门员工上月目标绩效的完成情况并结合部门上月目标绩效的完成情况对部门员工进行考核打分，于每月8日之前报送至考核办。部门内员工绩效平均分不得超过100分。第十九条对于未按时提供结果的，当月岗位绩效工资延迟到下月发放。第一次未能按时提供月度绩效的，扣减延迟部门或个人延迟月份5国的月度绩效得分；第二次未能按时提供月度绩效的，扣减延迟部门或个人延迟月份10%的月度绩效得分；第三次未能按时提供月度绩效的，扣减延迟部门或个人延迟月份20%的月度绩效得分；第六
10、章年度绩效考核第二十条不同绩效管理对象所属类别适用不同的年度绩效考核。第二H一条公司经营层由省公司统一组织考核。第二十二条中层管理人员（一）年度绩效指标的制定年度指标包含部门年度KPl指标、素质管理指标、民主测评指标和月度绩效考核平均分。其中部门KPI指标根据公司一级KPI指标、重点工作计划并结合本部门管理职责制订，由各部门拟订、分管领导审核、考核办汇总并确认各项KPl指标考核部门后，统一报绩效管理领导组审定。确认部门KPI指标后一个月内,由考核办会同被考核部门制定KPI考核细则，汇总并报绩效管理领导组审定。素质测评、民主测评指标由考核办拟订后报绩效管理领导组审批。（二）年度绩效指标的考核指标
11、体系中年度KPl指标、素质管理指标、月度绩效考核平均分和民主测评指标权重分别为50%、25%、20%和5%。1、部门年度KPl指标体系考核程序（1）先由各部门将本部门KPI完成情况的自评和说明于每年12月23日之前报送至指标考核办；（2）考核办在每年12月25日组织召开专题会议，对各部门年度KPI完成情况进行通报并对各部门年度KPI完成情况的自评进行审定；2、素质测评考核程序素质管理指标由公司负责人和分管领导进行考核，考核权重分别为60席和40%o3、民主测评考核程序民主测评指标考核由综合管理部提出，报绩效管理领导组审定，可根据工作需要每年进行调整。民主测评评分人员分为五类，具体分类及权重分别
12、如下:分类公司负责人（I）分管领导（II）中层管理人员（III）职工代表（IV）权重40%30%20%10%测评表共有5个选项，每个选项对应不同得分，每个评分人员可以对相应的被测评人员勾选一个选项。选项及分值分别如下：选项优良一般较差差分值10080605020民主测评得分为测评表平均得分。第二十三条中层以下人员(一)年度绩效指标的制定年度指标包含年度GS指标、素质管理指标和月度绩效考核平均分。年度GS指标根据各部门年度KPl指标制定，指标项控制在4-10条之内，经本人确认，部门负责人审核后，报考核办汇总备案。素质管理指标由综合管理部拟定后报绩效管理领导组审批。(二)年度绩效指标的考核GS指标
13、、素质管理指标和月度绩效考核平均分权重分别为50席、30%和20%。年度GS指标得分根据指标完成情况，由员工提交完成情况说明，各部门负责人评分。部门内员工年度绩效总得分不得相同，如有相同，由部门负责人进行调整。第八章年度绩效等级评定第二十四条对员工年度绩效考核结果进行强制性等级评定，评定分为优秀（八）、良好(B)、称职(C)、基本称职(D)和不称职(E)五个等级，并实施末位淘汰机制。(一)考核单元内人员大于6人的，等级评定原则如下表:等级代号优秀（八）良好(B)称职(C)基本称职(D)不称职(E)标准年度绩效考核综合评价排名前105%(含)且年度考核得分90分以上年度绩效考核综合评价排名前25
14、%、不属于A类且年度考核得分80分以上年度绩效考核得分80分以上(含)且不属于A类和B类的年度绩效考核得分80分-70分(含)之间年度绩效考核得分70分以下(二)考核单元内人员少于或等于6人的，由考核单元负责人提出人员等级评定意见(原则上“优秀”和“良好”各不超过1人)，经分管领导审核后，报绩效管理领导组审定。第二十五条公司实行末位淘汰制对中层及以下人员实施末位淘汰，等级评定为“不称职”的人员，直接纳入末位淘汰备选名单。第二十六条受到公司通报批评或处分的员工，视情节轻重，直接定级为“基本称职”或“不称职二第二十七条不同绩效管理对象所属类别适用不同的强制绩效等级评定方案。第二十八条中层管理人员根
15、据年度绩效考核结果，结合等级评定原则进行强制分布后报绩效管理领导组决定。第二十九条中层以下人员由综合管理部根据年度绩效考核得分进行排序，结合等级评定原则进行强制分布后报绩效管理领导组决定。第九章绩效应用第三十条月度绩效应用依据薪酬管理办法，月度绩效考核结果对应发放岗位绩效工资。第三一条年度绩效应用公司对年度绩效结果进行强制分布，结果应用于岗薪调整、发放年度绩效工资、培训、岗位调整、职务升降和劳动关系管理等。第三十二条岗薪调整岗位工资调整详见公司薪酬管理办法。第三十三条年度绩效工资年度绩效工资适用于岗位工资制员工。第三十四条年度绩效工资总额年度绩效工资总额与公司经营业绩和工资总额增长挂钩，公司中
16、层及以下人均工资增长除用于调整岗位工资等，其余部分用于年度绩效工资发放。第三十五条年度绩效工资基数每年根据年度绩效工资总额情况另行制定各岗位年度绩效工资单位值，所有员工均按照当年转正后实际在岗时间核算年度绩效工资基数。第三十六条年度绩效工资分配（一）中层管理人员：年度绩效工资的分配根据年度绩效考核结果、分管领导和公司负责人打分相结合的方式确定年度绩效综合得分，权重见下表:年度绩效考核结果公司负责人分管领导合计50%30%20%100%（二）中层以下人员：年度绩效工资的分配根据年度绩效考核结果、部门负责人、分管领导和公司负责人打分相结合的方式确定年度绩效综合得分，权重见下表：年度绩效考核结果公司
17、负责人分管领导部门负责人合计55%20%15%10%100%第三十七条员工可分配年度绩效工资可分配年度绩效工资二岗位年度绩效工资基数年度绩效综合得分/100第三十/1条纳入借入部门人员，在借入部门工作时间超过6个月的由借入部门进行考核，不足6个月的由借出部门进行考核；新进员工发生借用情况的由所在时间长的部门进行考核。第三十九条“不称职”处理及末位淘汰制年度考核结果为“不称职”的员工一律依照薪酬管理办法降低薪级，并根据人员类别分别进行处理：除对“不称职”进行处理外，另行采用末位淘汰制：第一年被推为末位者，减半发放当年年度绩效；连续两年被推为末位者淘汰，淘汰顺序原则上为：中层淘汰至下一岗等的岗位，
18、普通员工淘汰至低薪级岗位，借用人员退回原部门；连续两年以上被推为末位者视情况予以待岗或解除劳动关系。第十章绩效反馈第四十条月度绩效反馈公司绩效审定会审核各部门月度绩效，并现场提出意见并反馈各部门修改。考核办完成月度绩效流程后，发布各部门月度考核得分。各部门负责人应对员工绩效中重点部分或者有争议部分给予解释和指引，并协助完成。第四4一条年度绩效反馈在年度绩效考核结束后三个工作日内进行绩效反馈，其中：绩效管理领导组组长将各部门的绩效考核结果和绩效应用情况反馈至部门负责人。各部门负责人将员工绩效考核结果和绩效应用情况反馈至个人。第十一章申诉受理及答复第四十二条申诉被考核人如果对考核结果不清楚或者持有
19、异议，可以采取书面形式向考核办进行申诉，绩效管理领导组是考核申诉的最终处理机构。申诉书内容包括：申诉人姓名、所在部门、申诉事项、申诉理由等。第四十三条申诉答复（一）考核办接到员工申诉后，应在三个工作日内作出是否受理的答复。对于申诉事项无客观事实依据，仅凭主观臆断的申诉不予受理。（二）受理的申诉事件，首先由考核办对员工申诉内容进行调查，然后与员工所在部门负责人进行协调、沟通，不能协调的，上报绩效管理领导组。（三）原则上,考核办应在接到申诉申请书十五个工作日内明确答复申诉人。考核办无法协调的申诉，应及时上报绩效管理领导组处理，并将进展情况告知申诉人。第十二章附则第四十四条考核办有权拒绝不符合条件的
20、考核结果，拒绝的条件包括并不限于以下情况：（一）未按规定要求进行测评的；（二）未按规定流程提交考核表单的；（三）考核结果明显与事实不符的；（四）考核无原则的一团和气，体现不出部门员工间业绩、态度及能力差异的。第四十五条试用期的新员工不纳入绩效考核范围。第四十六条对岗位发生变动人员，按其所在时间较长的部门进行绩效管理。第四十七条本办法由公司综合管理部负责解释。第四十/1条本办法自发布之日起施行，原绩效管理办法（修订）同时废止。表一部门年度KPI计划表（年）填报部门：填报时间：年月日序号工作事项工作目标完成时间权重（%）备注1234567部门负责人（章）分管领导签字公司负责人签字注：1、“工作目标
21、”栏要求文字简明扼要，思路清晰、重点突出、目标明确，字数不超过100字；2、整体权重为100%；3本表可扩展，单累计项目不超过10项；4、责任人为本部门纳入公司中层管理的人员。表二部门年度KPI考核表（年）填报部门：填报时间：年月日序号工作事项工作目标实际完成情况权重（%）考核得分完成状态说明自评考核办审核考核办审定12346特殊贡献和奖惩等情况（如有）加权得分部门负责人（章）分管领导签字公岸人注：1、完成状态一栏中可填“按期完成”、“延期完成”、“未完成”或“其它”，并应在说明一栏中注明实际进展情况；2、特殊贡献和奖惩等情况如有，则填写，其权重由公司绩效考核管理领导小组确定，为增加项。序号工
22、作事项上月工作开展情况本月工作计划权重（%）备注1234567部门履职部门负责,（章）I分管领导意见公司负责人意见填报时间：年月日注：1、“当月工作计划”栏要求文字简明扼要，思路清晰、重点突出、目标明确，字数不超过100字；2、整体权重为100%；3本表可扩展，单累计项目不超过4-8项；4、最后一项为“部门日常工作履职”。权重20%。部门月度GS计划表（年月）表三填报部门：表四部门月度GS考核表（年月）填报部门：填报时间：年月日序号工作事项本月工作计划当月实际完成情况权重（%）考核得分备注完成状态说明自评考核办审核绩效管理领导组审定12345部门履职特殊贡献和奖惩等情况（如有）加权得分部门负责
23、人（章）分管领导意见公司负责人意见注：1、完成状态一栏中可填“按期完成”、“延期完成”、“未完成”或“其它”，并应在说明一栏中注明实际进展情况。表五填表人类型ABCD中层人员20IX年度民主测评表测评时间：年月曰测评评议总体评价姓名岗位优(100)良(80)一般（60）较差（50）差(10)备注：1.填表人类型分为5类，分别为：A（公司负责人）、B（分管领导）、C（中层管理人员）、D（职工代表）；2.评议人员在被测评对象相应评价栏内打“J”。表六员工GS计划表员工姓名岗位名称部门名称计划周期月日一月日序号工作事项上（年/月）工作开展情况本（年/月）工作计划权重（%）备注1234567岗位履职及
24、综合表现20员工签字直接上级签字考核周期：年度月度填报时间：年月日表七员工GS考核表员工姓名岗位名称部门名称计划周期月日-月日序号工作事项本（年/月）工作计划实际考核评价内容完成情况权重（%）考核得分备注完成状态说明自评直接上级12345岗位履职及综合表现特殊贡献和奖惩等情况（如有）加权得分综合得分员工签字直接上级签字考核周期：口年度口月度填报时间：年月曰表八员工素质管理指标测评表部门测评人员类别口部门负责人口部门其他员工指标要素权重被测评人姓名计划和执行能力无论是计划内还是临时交办的工作都能领会上级的意图，积极接受，制定切实可行的工作计划，迅速开展工作；对工作中可能遇到的困难和问题充分考虑，
25、并作好处理预案；工作开展有序，有效地利用资源。10%创新能力善于学习，能够接受新知识和新事物；注意规避风险，不断寻求与探索更好的方法解决工作中的问题。10%沟通能力能够很好的倾听别人的倾述，准确、清晰的表述自己的看法；能够熟练起草高质量的专业文件、专业报告和本职工作相关文字材料；善于与他人沟通，积极促进团队协作；待人处世很灵活，善于审时度势。10%判断和决策能力能透过现象看本质，迅速理解并把握复杂的事物，发现明确关键问题、找到解决办法；对所做决策有良好的权衡和判断评估，善于确定决策时机，提出可行方案，优化选择，对困难的事处理果断得当。10%专业知识能够融会贯通的使用岗位必需的专业知识掌握程度；
26、熟练掌握工作实践中所需的专业技术技巧；不断提升知识水平。10%责任感忠于职守，严格执行制度，认真负责的做好每一项工作任务，敢于承担责任。10%安全意识自觉遵守安全规程，能否及时发现安全隐患，及时处理故障。10%主动性与积极性主动履行职责，不需要督促，乐于接受新任务，工作中有预见性，善于发现与解决问题，并经常提出新思路和建议。10%团队精神集体荣誉感如何，与上级、同事能够和谐相处，良好合作，相互支持。10%纪律性严格遵守规章制度，具备较强的自我约束力，不违反劳动纪律。10%合计直接上级签字表九部门员工素质管理指标评分汇总表填报部门：填报时间：年月日7标素质管理指标评分备注部门（签章）注：1、单项
27、评分满分均为100分；2、素质管理指标评测要素按人员类别综合考虑。表十部门员工月度个人考核得分统计表（年月）部门名称:序号姓名考核得分备注部门（签章）：表寸中层管理人员年度绩效考核汇总时间：年月日N标员工信息KPI得分民主测评得分综合得分等级评定备注姓名LXj/Ju冈位编制人：审核人:表十二员工年度绩效考核汇总部门名称：时间：年月日x指标员工信息目标绩效得分素质得分综合得分等级评定备注姓名岗位考核单元表十三员工年度绩效考核表(年)填报时间：年月曰姓名部门序号考核指标权重(%)考核得分备注自评考核单元负责人评分1目标绩效60%2素质绩效40%/综合得分年度等级ABCDE其它说明：员工签字部门负责人签字注：本表应后附员工素质管理指标评分表。
