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1、人民医院住院须知（护理部分）入院服务流程：病人办理住院手续，须持有本院门诊或急诊医师签署收住院意见的门诊病历，持有效证件及生活必需品到住院处办理入院手续按要求提供病人家庭住址、联系人、联系电话等信息，缴纳住院押金（患者或家属要保存好有关收据）。入院手续办理完毕3日内，持医生填写的联网通知单到住院处窗口办理联网手续。出院服务流程：1、患者出院，须由经治医师下出院医嘱，经上级医师或科主任同意，方可办理出院手续（病情不允许，患者主动要求出院时，主管医师向患者及家属讲明利害关系，签署自动出院协议书）。2、患者出院前，由责任护士及主管医师告知出院后注意事项，包括：目前的病情；药物的剂量、作用、副作用；饮
2、食；活动；复诊时间；预约等。3、患者出院时，应交清公物，办理医疗费用结算手续并领取出院带药后方能出院。在办理出院手续时患者要认真核对清单，发现问题及时与护士联系解决。4、责任护士主动征求患者对医疗、护理等各方面的意见及建议，患者或家属填写满意度调查表。转科服务流程：1、病人因病情需要转科，须经主管医生邀请转入科室医师会诊，确定患者转科后开出病人转科医嘱。2、责任护士根据医嘱与转入科室联系确定转入时间，完成本病区应实施的诊疗护理措施及护理文件书写等转科前相关准备，并通知病人/家属做好转科准备。3、责任护士对患者进行评估，填写转科交接单。4、主班护士核对长期、临时医嘱，结算病人在本病区所用的药物及
3、治疗费用，撤销各种诊疗卡（床头卡、治疗卡、给药卡等）将患者信息传入转入病区。5、主管医师或责任护士携带病历、药物护送病人至转入病区。6 .转入医师、责任护士与转入科室的护士交接病历及药物，待转入科室安置好病人，双方在床边交接病人的病情及护理情况，在转科交接单签字后方可离开。人民医院患者住院须知尊敬的各位患者朋友：你好，感谢您入住XXX病区，即今日起，您将成为我们病区的一员，在此期间为了您得到更好的治疗和护理，为了您有一个安静、整洁、方便的就医环境，请仔细阅读以下内容：L您所在的病床是2床，护士站、医生办公室、医生值班室、护士长办公室、开水间、电梯、步行梯在病区的中间部位。7 .早07:30前吃
4、完早饭，为方便治疗与护理：床头桌上放置一个水杯，鞋放置于床下的置物架上，洗漱用品及大小便器请放置于卫生间内，其余物品收于各自的厨子内。8 .当您身体出现不适情况或需护士帮助时，请使用床头呼叫器呼叫医护人员，卫生间内紧急呼叫装置请勿随便使用，冲水设备是自动感应的，请不要用脚踢。9 .床头上的各类管道接头，非工作人员不得动用，未经医护人员允许，不得使用热水袋等取暖用物，防止烫伤。保持地面干燥，请不要将水滴在或倒在地面上，防止滑倒摔伤。10 为了您有一个安静的休养环境，不得在病室内玩扑克、大声喧哗，每位患者只留一个陪人，且固定陪人（手术后病人留陪人两名）禁止带孩童陪护。陪人不要坐病床，陪人椅不能同时
5、坐两个人，夜间六点后拉开休息，白天七点前需折叠好。病区谢绝探视。11 为确保安全，严禁在病区内吸烟和使用家用电器，以免引起电源短路和火灾，违者将按医院相关规定处理，并承担由此引起的一切后果。12 个人的电脑、现金、手机等贵重物品请随身携带，妥善保管，以防丢失。13 住院期间病陪人不准离开病区或作其他与诊疗无关有碍医疗秩序的事情，以免发生意外，否则后果自负。如需了解病情、有疑问或其他要求，请于每日医师查房时间向主管医师咨询。14 转市医保通知：即日起市医保中心不定期对我院进行工作督查,要求住院患者24小时不离院；如果检查期间患者不在科室，即视为挂床，医保中心将给患者撤网不予报销。如果违反，后果自
6、负。15 .住院期间，如果对医疗费用有疑问，请去住院部一楼大厅用住院号查询；通知欠款时，请及时续交押金，以免延误治疗C请保管好押金条为出院时结账凭证。16 .出院后如需复印病历或有其余事情，请于1周后的每日（周六、周日除外）早08:00之前来院办理相关手续。17 .如您是职工医保或农合患者，请将身份证及社保卡随身携带于病室，并将复印件交护士站病历保存，以备医保中心随时检查。18 .承诺：一周内无疫区旅居史、密切接触史、医学关联史，健康码、行程码为绿码。祝您早日康复！入院服务流程患者门诊就诊主班护士执行出院医嘱责任护士做好出院指导工+1Ii甬印病区伸好准名.惠嘉到指I通知患者或家属办理出院手续责任护士协助患者整理物品，同时清点医院物品转入病区医师、责任护士安置好患者，与转出病区医护人员做好患者交接并在转科交接单上签字白皿7内心加启刊:仲匚住
