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1、新时代“枫桥经验”典型经验材料XX市司法局XX司法所致力打造更高水平平安XX,坚持党建引领,深刻践行新时代“枫桥经验”,推动社会治理重心向基层下移,聚焦群众“急难愁盼”,畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道,做到诉求“快响应”、服务“零距离”、防范“全覆盖”,压实各级责任,细化工作举措,创新基层治理,为街道经济社会高质量发展营造良好环境。一、阵地融合,矛盾化解跑一地。以街道政法中心为依托,高标准打造XX街道社会矛盾纠纷调处服务中心。中心办公面积XXXX余平方米,融合公共法律服务中心、人民来访接待中心、矛盾纠纷调处服务中心等资源一体化运行,设立服务大厅、领导接访室、调解室、劳动仲裁室、
2、自助服务区等功能区,综治、信访、司法等单位整体入驻,街道派出所、法庭、建设局、社会事业局、综合行政执法局等多部门轮驻,实行“一窗口受理、一站式调处”的矛盾纠纷化解模式,真正实现“最多跑一地、服务零距离”。XXXX年以来共排查矛盾纠纷XX次,研判信访形势X次,接待来访群众XX批次,XXX人次,其中集访XX起,办理上级交办、转办信访事项XX件,已办结XX件;排查社会矛盾纠纷XXX件,调解XXX件,调解成功率为XXX%,无“民转刑”案件发生。二、队伍融聚,矛盾纠纷有人调。进一步完善街道“精微网格”工作体系,划分为XX个网格、XXX个微网格,选取XX名网格员、XXX名微网格员、XXXX名微网格志愿者,
3、以“微小化”划分网格、“联动化”统筹管理、“精准化”服务群众、“法治化”提供保障,将“微治理”与矛盾调解有机融合,通过织密微网格,村社区“工作半径”更小,“矛盾排查”更准,“群众距离”更近。同时构建街道政法中心、社区居委会、小区物业、专职调解员、社区民警等为代表的法治组织构架,邀请法律明白人、法律顾问、退休老书记等深入街道各个网格,开展矛盾纠纷排查化解、法治宣传教育等活动,以法论事、以案释法为网格里的群众提供法律咨询、矛盾化解,激活居民自治内生力。三、机制融合,矛盾调处有章法。通过制度规范化凝聚街道合力,打通人民群众依法维权最后一公里,建立“人民调解、行政调解、司法调解”+法律援助的矛盾化解机
4、制,畅通人民群众矛盾化解通道,逐渐减少群众“信访不信法”的维权方式,街道“防、治、疏、访”一体化综合治理体系基本形成,群众关系趋于和谐稳定。针对街道企业较多,为预防欠薪事件发生,开通农民工讨薪绿色通道,网上公布欠薪投诉电话,安排专人接听处理各类诉求,针对欠薪事件采取“一策一案”制度,根据案情不同采取不同处理方式,力争以最快速度、最优解法、最好服务助力农民工讨薪成功。新时代“枫桥经验”典型经验材料XX市司法局XX司法所坚持和发展新时代“枫桥经验”,按照“最多跑一地,服务零距离”的要求,依托一站式社会矛盾纠纷调处服务中心,构建智能引领、品牌带动、暖心便民的“心式”调解平台,服务基层治理。一、智能引
5、领,让数据多跑路。为提高群众办事效率,XX司法所在公共法律服务大厅配备智能机器人、自助一体机方便群众自助服务;利用法润民生群、微信朋友圈做好咨询答疑和线上普法,大力推广“苏解纷”做好线上调解,用掌上平台解决现实矛盾,把纠纷解决在萌芽状态;法律明白人、网格员在日常走访过程中收集群众法律疑惑并进行梳理,利用镇村多媒体电子屏循环播放针对性普法视频,营造浓厚法治氛围;通过“法官+工作站”整合基层司法资源,利用网络共享模式对接诉前调解,借助微服务、微庭审、微法官等9大板块提供专业服务,给群众带来全方位高效便捷的司法体验。二、上门服务,让老人少跑腿。XX司法所立足辖区实际,探索便民普法新方式,针对渎区菜农
6、年纪偏大,法治意识淡薄,遇到问题怠于寻求法律帮助的现状,组织工作人员上门服务法律服务;探索实施“银杏管家+调解”法治惠民项目,村民在遇到法律疑惑或产生纠纷时可滑动家门口印有XX千年银杏树、服务电话等信息的服务牌上的移动条,银杏树即变为黄色,每日巡查的网格员可及时知晓群众需求现场提供法律指引,对超出能力范围的联络村居法律顾问及司法所工作人员并及时反馈,视情况进行上门答疑、调解纠纷。“银杏管家+调解”惠民举措破解老年人不会操作智能手机法治需求不能及时得到满足的瓶颈,减少“数字鸿沟”造成的普法盲区,将“法润万家”便民惠民做实做细。三、品牌带动,让群众信得过。打造本地“做得好、信得过、叫得响”的个人品
7、牌调解室一一老徐工作室,发挥金牌调解员的带头作用,完善人民调解组织网络,帮助矛盾就地化解;在老徐的影响下,司法所组织镇村退休老干部、老党员、老教师发挥余热,在所住村(社区)成立志愿调解小组,充分发挥人头熟、事情熟、情况明的优势,协助化解邻里纠纷,形成“哪里有矛盾,哪里有调解”的和谐氛围,为维护基层稳定作出积极贡献;司法所联合XX社区“红音陶”议事会吸纳政治素质高、群众基础好、基层情况熟的妇女代表参与议事,在社情要事、基层治理等方面贡献巾帼智慧,增强群众参与感、归属感。新时代“枫桥经验”典型经验材料今年以来,XX县司法局依托XX、XX两个镇级矛盾纠纷多元化解中心,推动全县XX个乡镇(街道)矛盾纠
8、纷多元化解中心建设,持续深化矛盾纠纷多元化解机制。XX县成立以县委政法委书记任组长,县法院、检察院、公安局、司法局、信访局主要领导任副组长的工作领导小组,各乡镇(街道)、县直相关部门作为成员单位,做好协调、保障等各项工作。同时,印发XX县开展矛盾纠纷多元化解工作实施方案,将矛盾纠纷化解工作纳入平安建设考评体系。XX县司法局印制矛盾纠纷多元化解中心制度、标识参考,在乡镇(街道)矛盾纠纷多元化解中心设立接待大厅、会商研判室等XX个功能室,统一制作人民调解标识规范、位置指示牌、功能室标牌。同时,探索推行“横向联合、纵向联动”的矛盾纠纷多元化解机制。横向联合即建立“1+6+N”工作机制,其中,“1”即
9、县委政法委主导,“6”即公安机关、检察院、法院、司法局、信访局及律师参与,“N”即N个县直部门融入,充分发挥府院联动、庭所联动、警司联动机制作用。纵向联动即由网格及村(社区)、乡镇、县矛盾纠纷多元化解中心进行4轮调解,调解无效的案件进入诉讼程序。此外,XX县各乡镇(街道)政法委员牵头负责,全面落实矛盾纠纷周研判、月会商、限时办结等制度,推动形成矛盾纠纷联防联调工作合力;各村、县直各部门积极打造“五心”调解室,坚持以爱心打开心结,以耐心化解矛盾,以诚心打动群众,以公心主持正义,以初心践行使命,及时解决群众急难愁盼问题;采取以奖代补、以案定补的方式,落实人民调解工作经费、各级调委会补助经费及调解案
10、件补贴,充分调动人民调解员的工作积极性。截至目前,全县各乡镇(街道)矛盾纠纷多元化解中心基本建立矛盾纠纷“一站式”化解模式,共联合化解各类矛盾纠纷XX件。新时代“枫桥经验”典型经验材料XX市司法局XX司法所紧紧围绕基层治理法治化工作目标,大力发扬新时代“枫桥经验”,以法“润”XX为主线,聚焦矛盾纠纷排查化解、对接联调建设、特色品牌培育、法惠民生举措,绘就基层治理新“枫”貌。一是法“润”芳排,筑牢新“枫”墙建立矛盾纠纷排查、案件分析研判、业务能力提升三项机制。协同多部门进企业、进村(社区)开展矛盾排查工作,及时分析矛盾爆发点,做到“周排查、月汇总、季分析”。充分调动调解员和村干部等基层力量,形成
11、横向到边、纵向到底的拉网式排查、化解,坚决将各类矛盾纠纷消除在萌芽状态。同时每季度开展调解员素能培训,通过法治讲座、业务考试、“老帮新、师带徒”等形式,提高调解工作技巧和水平。近年来,年平均化解矛盾纠纷XXX余件,妥善处理重大疑难复杂纠纷、工亡事故纠纷、重大家庭矛盾纠纷等疑难纠纷XX余起,提供法律援助服务XX次。二是法“润”芳调,拓宽新“枫”桥完善访调对接、公调对接、劳调对接等机制,加强与派出所、政法局、妇联等部门协调配合,充分发挥行业性、专业性调解组织优势,化解矛盾纠纷。司法所联合妇联、派出所、政法局、社事局等部门,成立由调解员、网格员、律师、妇联工作者等组成的家事纠纷调解团队,开通“妇女儿
12、童维权专线”,线上线下打通家事维权渠道,实现横向协作、纵向联动,提升整体合力。专线开通以来,提供线上法律服务XXX次,成功调解纠纷XX件。三是法“润”芳培,提升新“枫”力XX司法所以打造“XX”家事调解室品牌为起点,先后建成“XX”、“XX”、“XX”三个村级家事调解室,发挥矛盾纠纷化解“第一道防线”的作用。根据矛盾纠纷案件复杂程度,一般矛盾纠纷案件由“芳华”家事调解室成员指导村级家事调解室调解人员进行调解;疑难矛盾纠纷案件,采取“调解员+法律顾问”、“调解员+心理咨询师”的会诊模式,注重心理干预,将心理咨询融入到家事纠纷调解中,推行感情调查、情感回归、亲情规劝、事后回访“四步走”处理模式,实
13、现从单纯的纠纷调解向情感修复、亲情弥合转变,真正将矛盾化解的触角延伸至“最后一公里”。四是法“润”芳惠,夯实新“枫”治扎实推进“八五”普法工作,通过打造法治文化阵地、开展法治宣传活动、研创法治文化产品等形式,引导群众运用法治思维和法治方式解决矛盾和问题。推动法律顾问工作与“法律明白人”培育联动开展,引导他们参与基层治理和纠纷化解,为“乡村振兴”提供法律支持。同时发挥“援法议事”作用,结合乡村振兴等重点工作,使法治观念“润物细无声”渗透进群众生活中,让村民们有了“法治参谋”。大力推广法治惠民举措,强化“苏解纷”小程序、远程视频会见、法官+视频调解等智能化平台运用,实现将政治、自治、法治、德治、智
14、治有机融合,为推进国家治理现代化创造良好的法治环境。新时代“枫桥经验”典型经验材料近年来,XX市司法局XX司法所积极践行“枫桥经验”,立足“法律咨询服务、矛盾纠纷化解、困难群众维权”等功能定位,统筹整合全镇公共法律服务资源,为广大群众提供化解基层矛盾纠纷、法治宣传、法律咨询等服务,有效提升了群众的安全感、幸福感和满意度。一、整合资源提升硬件设施XXXX年,XX镇建立矛盾纠纷一站式调处服务中心,免费为市民提供“一站式、面对面”的法律服务。矛调中心始终坚持以人民为中心的工作原则,有效整合了社会矛盾纠纷调处服务中心、人民来访接待中心、公共法律服务中心、网格化管理服务中心等机构职能,采取“窗口式”和“
15、后台延伸式”服务相结合的方式,全方位、多层次、零距离开展群众咨询、接访、分流、调处、督办、回访等各类业务。在此基础上,指导村(社区)建立司法行政服务站,部门联动探索“小微精”三级网格治理体系,延伸摸排走访触角,确保群众在家门口就能够真正享受到优质、高效、便捷的法律服务。二、多元解纷建强调解队伍XX司法所紧扣“调”、“解”、“化”三字方针,依靠三类调解力量,深入践行“枫桥经验”,将社会纠纷矛盾化解在基层。一是组建由退休退职的原派出所长、原司法所长、原社保所长构成的“老娘舅”队伍,主“调”。该三名同志均是基层工作经验丰富,群众工作基础扎实的“老法师”,主导调解过程中“调和”双方当事人情绪,“调节”
16、调解氛围,搭建和谐有序的调解环境。二是关联部门参与,主“解”。针对不同的矛盾纠纷类型,相关部门共同参与,在调解过程中主要负责从政策法规方面对双方当事人“解疑释惑”,引导双方当事人回归合理正当诉求。三是司法力量全程参与,主化”。司法所全过程参与矛盾纠纷调处,为调解过程提供法律依据和支撑,并将调处结果形成协议卷宗,真正把矛盾“化了”。三、送法入户创新公益项目XX司法所凝聚党建力量,创新推出家庭律师进网格公益法律服务项目,与白塔村XXX户家庭签约家庭法律顾问协议书。近年来,白塔村大力发展农文旅产业,村民们增收致富的同时,经济邻里纠纷也增多,如今有了结对的家庭律师,通过微信、电话、面谈等方式,就能免费
17、获得法律咨询服务,实现足不出户的法律维权。截至目前,公益项目的成果在XX市融媒体中心进行展播,XX镇细“治”入微巧解基层千千结在XX日报登载,总结出了适合本土化发展的“枫桥经验”。送法入户不仅为矛盾化解打开法治之门,还进一步提升了全体村民“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的理念意识。新时代“枫桥经验”典型经验材料XX市司法局XX司法所始终紧扣时代脉搏,顺应社会治理新趋势,切实从维护辖区社会安定的平稳大局出发,把矛盾纠纷多元化解“一站式”平台建设作为为民服务和作风能力提升的关键一招,形成以“零距离服务群众,多聚道化解矛盾纠纷”的“枫桥式工作法”为抓手的基层社会治理新格局。一、来“
18、家门口”的矛盾调处中心“找个说法”XXXX年X月XX高起点谋划、高标准推进、高效能运转,全力打造镇多元解纷综合服务中心。中心设有服务大厅、调解室、咨询室、谈心室、会议室等功能用房,配备了智能公共法律服务设备、电子屏、电视机、影音影像系统、法治书架、资料宣传栏等设施,满足人民群众多元化法律服务和纠纷化解需求。着力实现群众矛盾纠纷“一窗式受理、一站式接待、一条龙服务、一揽子解决”服务,切实做到“只进一扇门,服务不缺位”。不仅满足于“事了”,更注重“心了”,在化解矛盾纠纷的基础上,辅以做好当事人的心理修复和困难帮扶措施。二、“线上先下”齐发力,构筑大调解格局依托“线上+线下”模式,将“窗口前移”,立
19、足抓早抓小抓苗头。“线上”即“苏解纷”,矛盾纠纷“一键式”登陆申请,纠纷调解线上线下一体化运行,主打让信息多跑路,让居民少跑腿,使服务“更贴心”,让群众“更暖心”。“线下”即“网格化管理+矛盾纠纷大排查”模式。利用网格员入户走访的同时主动为群众纾难解困,构建横到边、纵到底、多行业的大调解格局。坚持村(居)矛盾纠纷一周一分析、镇一月一常规排查及经常研究,过问、解决重大矛盾纠纷及不稳定因素制度,并在重大节日前开展定期排查,在重要会议等敏感时期进行专项排查。努力把矛盾纠纷防范在源头、化解在基层、消灭在萌芽,维护社会和谐稳定。三、打造特色调解品牌巧“化”百姓烦心事创立“涌南老娘舅”调解工作室,打造人民
20、调解优质品牌,探索总结“真、勤、快、巧、诚、耐、忍、实”工作法,主动靠前做工作,推动矛盾纠纷化解。同时全面推行村(社区)品牌调解工作室建设,目前有如梅家渎村的“梅好家驿站”,打造“妇联干部+巾帼志愿者+妇女典型”志愿服务队伍;打造赋村村“滕家有爱”家事调解室、木兰调解室,并通过花田嘻嘻心理工作室、开展幸福四季课等课程服务,进一步提升群众幸福感等。四、“组合拳”的调解队伍组团上阵利用老同志、老党员、退休干部、退休教师、村法律顾问、“法律明白人”等群体工作经验丰富及法治素养较高的优势,将这些力量补充进调解员队伍,激励他们深入、积极做群众工作。对疑难、复杂的纠纷,能积极发挥“法官+”工作站、“援法议
21、事”“有事好商量”等社会组织的力量,进行全方位、高水平的矛盾纠纷化解工作,真正实现了小事不出门、大事不出村的工作效果,确保了XX社会安全稳定。同时扎实推进“法律明白人”“学法用法示范户”“法治带头人”“调解能手”培育选树工程,定期开展法律专业知识培训,提升法律明白人、专职调解员法治素养。新时代“枫桥经验”典型经验材料XX市司法局XX司法所践行“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的新时代“枫桥经验”,强化党建引领,优化非诉服务,践行群众路线,努力实现矛盾纠纷依法及时就地化解,适应时代发展新形势,满足人民群众对美好生活新需求。一、党建引领增动能,构建基层治理新格局XX司法所坚持党建引领,突出支部
22、共建、资源整合,打造“红心聚力一心为民”党建品牌,将党建活动与矛盾调解、普法教育、法律服务、创新实践等结合起来。协助地方党委政府构建和完善社会大综治、平安大创建、矛盾大调解的基层社会治理格局,建设“一站式“社会矛盾纠纷调处服务中心和“规范化”村(社区)调处服务室,加强调解工作队伍建设,深化访调、劳调、诉调、公调等对接机制。依托镇综合管理服务指挥中心和“苏解纷”等信息化平台,推动线上数据管理与线下社会治理工作有机融合,深化矛盾纠纷预防、排查和化解工作,及时受理、处置和反馈矛调工单,力争”一个闭环解决问题”。二、为民服务无止境,非诉解决机制挺在前XX司法所融入“服务零距离最多跑一地”社会治理综合体
23、,推动公共法律服务和社会矛盾纠纷调处服务双中心一体化运行,将非诉讼纠纷解决机制挺在前面,实现矛盾调解、公共法律服务、特殊人群管理、劳动保障、信访接访、政策咨询“六位一体”服务。在全市率先开展线上公证、远程视频会见等服务,让“信息多跑路,群众少跑路”;率先开展人社专员入驻12348窗口,实现劳调对接“同步接待、同步调处、同步结案,XXXX年劳调对接合力化解劳动争议XX余起;充分利用法官、值班律师等专业力量,化解定增股票回购、无人机喷洒农药侵权赔偿、意外身亡、拆迁补偿款分配等疑难复杂案件多起。三、五治融合促发展,争创民主法治示范点全面开展普法依法治理,有序推进“八五”普法,先后推出“党建+普法”书
24、记送法、社会治理宣展中心、“民法典以案释法”律师说法、平安法治微网格巡回宣传等工作项目,浓厚平安法治社会氛围,从源头预防和减少社会矛盾纠纷。以民主法治示范村(社区)创建和动态监管为工作抓手,推动村(社区)法律顾问“有效全覆盖”,培育培优法律明白人,深化政治、自治、德治、法治、智治“五治”融合,由村书记作为法治带头人,利用村民大会、村民代表会议、“援法议事”“有事好商量”等平台,统筹党员干部、法律顾问、调解员、网格员、法律明白人、志愿者等基层法治力量,引导多元主体共同参与,化解纠纷、民主议事、共谋发展。新时代“枫桥经验”典型经验材料XX市司法局XX司法所坚持以人民为中心,积极探索“枫桥经验”本土
25、化,让服务更有温度,让解纷更加多元,让治理更依法度,以司法之“智”助力提升基层治理法治化水平。一、党建引领,吹响司法为民集结号。近年来,XX司法所始终坚持“以党建为引领、以队伍促业务”,把政治建设摆在首位,XXXX年,成立了独立党支部,探索“党建+”司法行政工作模式,提升司法行政为民服务温度。打造党建学习“微阵地”,“老、中、青”实行传帮带,全力提升工作人员业务素质和综合能力。持续开展“我为群众办实事”实践活动,组建公共法律服务党员志愿者队伍,不定期到村(社区)开展咨询、调解、宣传等志愿服务,让群众感受到司法行政工作的温暖。以品牌为载体有效推进党建与业务深度融合,与谢桥党支部共建“法治连心桥”
26、,在潼渚村把矛盾化解和普法宣传纳入“党建+联户”微网格,邀请法院老干部支部“银发驿站”进驻法律之家,融合党建资源打造“法治惠企优化营商一亲清驿站”品牌活动,不断扩大为民服务深度和广度。二、多元解纷,共奏维护稳定交响乐。坚持共建共治共享,创新完善矛盾纠纷多元化解机制,以社会矛盾纠纷调处服务中心为平台,以司法所为支点,加强人民调解、行政调解、司法调解“三调联动”,落实“访调对接”“公调对接”“诉调对接”“劳调对接”工作机制,坚持“调解优先、多方联动”,切实发挥各职能部门在纠纷调处方面的专业优势,一批疑难复杂案件得到实质性化解。积极探索“人民调解+”派驻制调解模式,在环科园交警中队、环科园派出所、X
27、X派出所等建立人民调解工作室,以专业力量参与矛盾纠纷源头化解,让群众少跑路。XX派出所“老董调解工作室”年平均化解矛盾纠纷XXX余件,公调对接调解员老董被群众亲切称为“调解大使”,并获评xxxx-xxxx年度XX市十大法治人物。拓展矛盾纠纷源头摸排渠道,组织辖区网格员、法律明白人定期开展走访摸排,司法所调解员经常性入村(社区)沟通交流,听群众声音,每月组织召开矛盾纠纷排查分析会议,及时发现纠纷隐患,最大限度把矛盾化解在萌芽状态。三、援法议事,谱写基层治理和谐曲。近年来,XX司法所全面推进“援法议事”全覆盖工作,将“援法议事”活动纳入村(社区)百分考核,与省级民主法治示范村创建工作有机结合,培育
28、“法治带头人”,培养“法律明白人”,结合村(社区)法律顾问,组建“援法议事”人才队伍,广泛吸收老党员、老军人、老干部和“两代表一委员”等社会力量参与其中,与“村民理事会”“有事好商量”“法治+乡村振兴”等工作充分融合,打造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法治环境,为基层治理注入“法治动能”。在集体资产清查清理、历史遗留土地纠纷、村民意外受伤等复杂纠纷处理中,在村规民约制定、垃圾分类管理、汽车充电桩设置等治理难题化解中,在助力美丽乡村建设、农村人居环境整治、老旧住房改造等民生工程中,“援法议事”活动发挥积极作用,得到群众认可。去年开始,司法所在各村(社区)逐步推进“法律之家”建设
29、,延伸公共法律服务触角,打造“援法议事”品牌,XXX在XX日报登载,并在XX电台“政风行风热线”播出。新时代“枫桥经验”典型经验材料XX市司法局XX司法所践行和发展新时代“枫桥经验”,持续完善矛盾纠纷化解机制、深化基层网格治理,聚力打造“一站式”矛盾化解服务综合体,进一步激活基层治理“神经末梢”,不断坚持、发展、探索、实践“枫桥经验”。一、资源要素整合有广度XX司法所优化组织体系,不断梳理、细化基层服务,整合村干部、社区民警、网格员、热心群众组建信息收集队伍、“一线解纷”队伍等,针对涉土、涉企等矛盾多发领域组建工作小组,XXXX年全年通过主动排查、化解各项矛盾XXX件,办结率、满意率均达XXX
30、%。优化载体建设,全面梳理镇级矛盾化解、居民议事平台,打造适合XX镇实际的社情民意、矛盾调解“一站式”平台,将“平安前哨”工作站、矛盾调解室、“有事好商量”等平台和机制收集到的社情民意和相关问题进行有效解决。优化网格管理,建立四级网格走访机制、隐患排查每周上报机制、重点事项即时稳控机制、矛盾纠纷每月分析机制等“一线解纷”四项机制,第一时间发现问题、协调纠纷。二、矛盾纠纷排查有速度XX司法所坚持多元融合,打造“综合式”调解工作平台,充分发挥“人民调解员、法律明白人、法律顾问、普法讲师团”的专业优势,从拓展调解渠道、丰富调解内涵、提升调解成效着手,建立“志军品牌调解室”,重点化解各类疑难复杂的纠纷
31、、为群众提供法律咨询服务,在每周六下午、周日上午开展接访、接询服务,全年共接访群众矛盾调解、各类咨询XXX多起。打造专兼职调解品牌,组建专职调解员队伍、邻里解纷志愿队,一方面挖掘有意愿、有能力、有威望的村民担任兼职调解员;另一方面积极打造“人民调解+”品牌,发动群众、邻里参与群众内部矛盾调解,充分发挥邻里作用。三、群调群解群治有温度XX司法所以优质便捷高效的基层公共法律服务为抓手,依托“党建引领、司法惠民”支部品牌创建,高效推进“结对共建”党建+法律服务进乡村活动。整合法律资源,建立法律服务专家团和法律援助志愿者服务人才库,持续提高法律服务的特色化、精细化、人性化供给。针对不同群体提供“关爱妇
32、女儿童”“便民止纷争”“最美夕阳红”“送法进乡村”“助力农民工”等专项领域法律服务。开通“绿色通道”,对行动不便的老年人、残疾人等特殊群体实行电话咨询、上门办理等服务,全方位满足困难群众的法律需求,打通服务群众“最后一米”。新时代“枫桥经验”典型经验材料XX市司法局XX司法所严格按照“小事不出村,大事不出镇,矛盾不上交,就地化解”的宗旨,将新时代“枫桥经验”作为基层治理的攻坚法宝,坚持用法治思维和法治方式,推进社会治理体制、机制、方式的全面转型,积极构建共建共治共享的社会治理格局。一、坚持系统协同,构建多元“共治”新格局建立XX镇社会矛盾多元化解领导小组,有效打通矛盾纠纷预防、排查、化解、稳控
33、等所有环节,形成基础要素联采、矛盾纠纷联调、社会治安联防、重点工作联动、突出问题联治、平安建设联创的“六联”工作机制,力争让群众解决矛盾纠纷“只进一扇门”“最多跑一次”;发挥社会各方协同共治作用,凝聚以“党员、社会组织、三官一律、精网微格、行业协会”为主体的红橙青蓝紫“五色土”社会共治力量,在矛盾纠纷化解、村居事务管理、法治宣传教育等方面形成合力,进一步提高公共服务效率,“五治融合”打造基层社会治理升级版。二、突出机制创新,探索源头“深治”新做法坚持将调解组织纵向延伸,实现矛盾纠纷治理实战体系再升级,充分运用“精网微格”在矛盾纠纷排查预警中的作用,依托“XX镇网格化联动处置平台”“吹哨报到”模
34、式提高风险反映和处置效率;运用“苏解纷”小程序,纠纷申请线上直达,线上+线下加快矛盾纠纷非诉综合化解。完善一站式调解服务品牌建设,健全“诉调对接”机制,创新多方联动社会协同治理陶都模式,建立“法官+”工作站提高纠纷诉源化解率;深化“公调对接”机制,实现与派出所、警务站“一键式联动”,开展矛盾纠纷联调联促工作;打造“陶娘舅”紫砂调解工作室、“法律驿站”、妇女儿童权益保护工作站、南河社区家事纠纷调解工作室、蠡堂社区“邻Li议事厅”等行业专业矛盾纠纷化解平台,建立纠纷分类化解专业渠道,为陶瓷产业、妇女儿童权益保障、家事纠纷、物业纠纷等提供优质高效的公共法律服务。三、加快创新融合,打造特色“法治”新阵
35、地加强法治与本地文化的相互促进、相互融合,打造“枫桥式”法治文化特色亮点,创建“蜀山法韵”和“传承东坡文脉陶冶法治少年”法治项目,创成省级“法治文化特色园”,不断提升法治文化影响力。对“法治陶苑”“蜀山口袋公园法治长廊”等法治文化阵地提档升级,建立“法润微家”项目,推进妇女权益保护走深走实。开展“东坡少年法治行”系列普法活动,让青少年在优秀传统文化熏陶下提升法治意识。组织民间陶刻艺术家现场创作法治陶刻、法治书法等文化作品,将XX镇特色的陶艺文化与法治建设相结合,体现了陶都人学法、用法、守法的精神风貌,充分彰显了法治的力量。新时代“枫桥经验”典型经验材料XX市司法局XX司法所积极践行和发展新时代
36、“枫桥经验”,以“情”为纽带,以“法”解纠纷,以“和”聚民心,不断探索社会基层治理新思路,奋力将司法行政工作推向新高度。一、打造“一站式”为民中心,提升“服务指数”。遵循共建、共治、共享的原则,打造升级版的镇级公共法律服务中心,新中心建设面积达XX余平方米,设置了三区(接待服务区、自助服务区、办公区)七室(领导接访室、调解室、心理咨询室、老唐工作室、谈心谈话室、会议室、资料室),集候访、登记、接待一体,硬件设施进一步提档升级。新中心集中资源、整合力量、强化服务,实行司法、综治、信访、指挥中心等部门常驻,社会事业、建设、农业农村、综合执法等XX个部门轮驻机制,集信访投诉、纠纷调处、法律服务、信息
37、指挥、网格化治理五位一体,实现了矛盾纠纷调处“现场办、指尖办、网上办”。二、健全“网格式”工作体系,提升“治理指数”。以“镇级中心,一村一家”为理念,通过强化“网格摸排+中心受理+部门联动+综合调处”制度建设,健全镇村两级矛盾纠纷多元化解全覆盖体系。一是筑牢纵向支撑。按照“地域相近、资源互补”的原则,将全镇21个村(社区)划分为3个片区67个网格,构建“1个镇级中心+3个分片区+21个法律之家+67个网格”的运行模式,形成四级联动、片区互动、网格驱动、整体推进的调解工作格局。二是推动横向协作。与法庭、派出所、交警中队、社会事业局、政法和社会管理局等部门对接,建立矛盾纠纷调处会商研判机制、联调化
38、解机制,实现调解资源互补、良性互动,全面提升矛盾纠纷化解合力。三是强化人才储备。将培育新乡贤队伍纳入普法宣传工作,陆续培育138名“法律明白人”,通过定期培训和活动开展,在带动、影响更多人养成尊法学法守法用法的习惯的同时,不断扩大多元解纷“朋友圈”。三、创优“娘舅式”调解品牌,提升“满意指数”。以打造特色调解品牌为起点,创优“老唐工作室”调解品牌,工作室以获评XX省优秀人民调解员的老所长唐金虎同志命名,唐金虎同志以三十多年扎根基层,坚守人民调解第一道防线的丰富调解工作经验,总结出热心、耐心、细心、匠心、公心的五心工作法和“少说多听“以静制动”“细中有粗”“趁热打铁”“一锤定音”的五巧调解技巧,
39、被广大调解员学习推广。“老唐工作室”先后化解各类矛盾纠纷XX余起,成功调解率达到100%。如今,有矛盾,找老唐,轻松化解有着落在百姓中广为流传,“老唐工作室”也成为XX镇社会治理工作中的特色服务品牌。四、完善“会诊室”助企举措,提升“创新指数”。面对新业态新领域带来的从业人员合法权益难保障的问题,聚合司法、应急、消防、供电和属地镇村等部门资源,组建专业服务团队为企业开展全方位综合会诊,从源头上帮助企业发现生产经营、劳动用工等方面存在的法律风险和安全隐患,制定解决方案,以“良法”“善治”交互作用筑牢多重防线,切实做到防患于未然,为企业健康发展注入新动能。临近春节,XX司法所得知某建筑工地打工者向分包方追讨工钱无果的情况,立即启动纠纷化解联调机制,在政法委员牵头下,会同镇建设局、政法和社会管理局、市建设局XX监察中队共同约谈相关企业和建筑施工负责人,经过X个小时的“背靠背”“面对面”释法明理和耐心劝导,企业和总承包方同意追加支付专款。最终,于除夕当天成功化解这起XX余万元农民工欠薪纠纷,让企业不再忧“酬”,让劳动者不再烦“薪”。