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1、常见心理困扰与应对策略,德兰修女获和平奖时 讲了这样几句话：,1、饥饿并不单指没有食物，而是指爱心的渴求；2、赤身、寒冷并不单指没有衣服，而是指人的尊严受到剥夺3、无家可归并不单指要一栖身之所，而是指受到排斥和遗弃。,樊富珉教授：1.只有优异的成绩，却不懂得与人交往 是个寂寞的人，2.只有过人的智商，却不懂得控制情绪 是个危险的人，3.只有超人的推理，却不了解自己，是个迷惘的人。,主要内容,1.人际交往与心理健康2.情绪管理与心理健康3.直面挫折与心理健康4.压力纾解与心理健康,某重点大学10个月内410例来访者情况分析,诊断 人数%焦虑症 64 15强迫症 20 4.9社交恐怖症 43 10
2、抑郁症 33 8食欲障碍 9 2疑病症 13 3癔病 5 1.2性心理障碍 7 1.7癫痫 3 0.7精神分裂症 16 4应激性精神病 3 0.7神经衰弱 15237无病 4210,尽管大学生中存在这些心理障碍问题，但其中只有极少部分接受了心理咨询方面的专业性帮助。而且前来求助的学生不少是因为心理问题已经严重影响其正常学习、生活与工作,有的来咨询时技术需要服药或住院了。,何谓健康（即常态）心理呢？心理学家将其总结如下：1、对现实充分准确的感知。正常个体在反应或解释周围发生的一切时都十分现实，不会发生误解；同时，他们对自己的认识基本准确。相反，对环境或自我感知出入很大者预示着其心理不正常。2、善
3、于了解并调整自己的情绪。他们能够根据外界的情况表达或者控制自己的情绪或情感。既不过分压抑自己，也不放纵自己的情绪。相反，如果无法调整自己的情绪，则表明某种心理障碍的存在。3、具有对行为进行随意控制的能力。正常人在控制自己的行为上有一定的自信，他们能够根据周围的情况控制自己的各种欲望或侵犯性的冲动。在实现目标时能够克制并进行必要的忍受。相反，缺乏自我克制，行为冲动和任意等都表明某种心理障碍的存在。,4、自尊和认可。能够适应周围环境，使自己被周围人所接受，与其他人在一起时能和平相处，并无过分压力的感觉。相反，缺乏社会承认感，具有自我无价值感，远离人群感等在诊断为变态者中是多见的。5、形成诚挚关系的
4、能力。并不完全自我中心，能理解别人，不对别人提出过分要求，能够与别人建立正常交往关系。相反，全神贯注于自己的情感或努力，全然不顾他人的感觉，无法与一般人建立联系，则表明心理上的不正常。6、效率。能够胜任所做的工作，并且精力使用恰当。相反，无法独立地解决一般的生存问题，或总感到工作压力过大，精力不足，疲劳、敏感等也是常见的变态症状。心理学导论美 E R 希尔加德等著 第696页 北京大学出版社,1.人际交往与心理健康,人际交往是指个体与周围人之间的一种心理和行为的沟通过程。,人际交往与心理健康,自我评价不同：把自己看得高人一等，对他人的肯定性评价就 会降低；把自己看得过低，则易自卑，影响对他人的
5、正确评价。这些都会损害正常的人际交往，不利于平等待人。嫉妒与自卑的影响：嫉妒是指在意识到自己对某人、某事、某 物品的占有或占有意识受到现实的或潜在的威胁时产生的情感。自卑则表现为缺乏自信，行动退缩不前，难于主动与人交往。自负与害羞的影响：自负在人际交往中表现出自夸自大，过于 相信自己，只关心个人的需要，强调自己的感受而忽视他人。过 度的害羞则使人在交往中大大约束了自己的言行，无法充分地表 达自己的愿望和情感。,一个人究竟能单独呆多久？,一个名叫沙赫特的心理学家在1959年进行了一项实验来回答这个问题。他设计了一个封闭的房间，里面有一桌、一椅、一床、一马桶、一灯，除此之外，没有其他物品。一日三餐
6、有人送，但不和里面的人接触。报酬非常优厚，而且呆的时间越长报酬越多。有5名大学生参加此实验，其中，最短的一个人呆了20分钟就受不了了，要求放弃实验，最长的呆了8天。在衣食无忧，还有可观报酬的情况下，为什么要放弃实验呢？一个人单独呆着就这么让人难以忍受吗？不与人交往难道就不可以吗？,交往是人的需要心理保健是交往的重要功能,1满足需要，促进心理平衡2交流情感，排谴不良情绪 3完善自我，培养个性品质,影响人际交往的因素分析,认知歪曲：是指认知中存在错误的、不合理的、片面的或偏执的成分。常见的不合理信念有：*人际关系好=被周围所有人喜欢*拒绝别人=伤害别人*称赞他人=拍马屁*“目光接触”=心思不正,建
7、立和谐关系的艺术,*认知的艺术知己亦知彼*谈话的艺术会说亦会听*应变的艺术能进亦能退,*认知的艺术知己亦知彼,知己。即自我认识，包括对自己的身体、欲望、情绪、态度、思想、品质、能力等诸方面的认识。主要解决“我是一个什么样的人？我为什么是这样的一个人？”的问题。知彼。也就是所谓社会认知，他包括对他人的认知、对人际关系的认知、对社会角色的认识三个方面。,通过听其言、观其行、察其色来判断他人的情绪。听其言，就是通过听其声音的变化来了解他人情绪。观其行，就是通过观其运动体态来了解他人的情绪。察其色，就是通过查其面部表情来了解他人的情绪。了解团体中每个人与其他人的相互关系，才能在人际关系的反映上得心应手
8、，避免陷入是非或被动的处境，有利于使自己保持独立和主动。由于人际关系的多方位、多层次、多向度，所以每一个体都扮演着多种社会角色，每一角色都具有其特定的职能、规范和“演出场合”，不能替代或混淆。否则就会发生角色混乱，把关系搞得一团糟。,影响自我认识的因素,父母的影响：亲子间的互动会影响儿童的自我概念*“无条件积极关注”；*以与儿童的自我评价相一致的方式对待儿童；*严厉、不尊重、“爱的剥夺”社会规范：社会上一般的规范通过对父母的影响而 起作用*疼爱、接纳*提供清楚、坚定的行为准则 其他因素：父母以外的个人和团体，相对间接,家庭教养方式,是孩子心理健康的重要影响因素：,在敌意中长大的孩子，他学会了争
9、斗；在虐待中长大的孩子，他学会了伤害别人；在支配中长大的孩子，他学会了依赖；在干涉中长大的孩子，他学会了被动；在娇宠中长大的孩子，他学会了任性；在否决中长大的孩子，他反对社会；在忽视中长大的孩子，他情绪孤癖；在专制中长大的孩子，他喜欢反抗；在淫乱中长大的孩子，他会心理变态；在民主中长大的孩子，他领导能力强；在鼓励中长大的孩子，他学会了自信；在公平中长大的孩子，他抱有正义感；在宽容中长大的孩子，他学会了耐心；在赞赏中长大的孩子，他学会喜欢自己；在爱之中长大的孩子，他会爱人如己。,如何实现自我接纳,*承认自己的“独特性”，你不必成为他人*树立独立的自信心，学习从自己的角度，而不是社会的角度评价自己
10、*允许自己有一个逐渐成长、改善的过程,*谈话的艺术会说亦会听,一般讲，会说话的人话锋含而不漏、有理、有节，热情而不失稳重、委婉而不失坦率、机智而又诙谐，这都是智慧的闪光，也是修养的体现。要想培养和提高自己的谈话艺术，就应当多加学习多加实践。有人指出：“要让人对你感兴趣的诀窍就在于你首先得对别人感兴趣。”福尔泰讲“通往心灵的大道是人的耳朵”。善听者用眼睛讲话，善听者绝少建议，善听者守口如瓶，善听者接话有方，向信任你的人表示应有的谢意。,*应变的艺术能进亦能退,应变是人类生活的要义。因为世界上的万事万物都是发展变化的。古希腊哲学家曾用“人不能两次走进同一条河流”的命题，说明事物的变化。环境在变，时
11、势在变，事态在变，生活也在变。要适应环境，时势的更迭，应付事态、生活的变化，就得学会应变。能够随时势、事态的变化而变化，是人类的本质所在，是人的能动性的具体体现。现代社会飞速发展，生活日新月异，更需要人们学会应变、善于应变。特别是现代经济及其相关领域的竞争日益激烈，给人们的应变能力提出了更多的要求。精于应变，是现代人不可缺少的基本素质。附：走出人生的循环圈报刊文摘2005.4.13.,为了与同学和睦相处也须学会一些应变的艺术。要学会应付尴尬局面。学会用幽默的语言回敬不善的问话。,应变艺术的关键是要学会审时度势、权衡利弊、顾及后果。除了语言应答上的应变，还应学习人生境遇中的应变。古人云：“穷，则
12、独善其身；达，则兼善天下。”意指尽管人的境遇可能会有或穷、或达的变化，但善是不变的，变的只是独善或兼善。这是非常发人深省的，它体现了做人的原则性和灵活性的统一。,李鸿义教授指出:客观事物是不断变化的，在一个动态的复杂系统中，人必须有三种本事或基本素质。一是以不变应万变的个体基本品质，如诚实、自信、责任心、正义感、积极的生活态度等，这是基础素质修养；二是万变应不变的适应能力。这是指人必须尊重和服从客观事物发展变化的规律，如事物发展的过程性、阶段性、事物之间的联系性等，人必须千方百计去适应它们，操之过急或行为迟缓，都将受到惩罚。违背规律，寸步难行。这是心理修养的应用部分；三是以万变应万变的灵活性、
13、创造性。人和客观事物、环境共同变化和发展，互为条件和互相依存、互相促进。这是心理素质提高的发展性修养。,建立和谐人际关系是大学生顺利度过大学四年，完成学习任务的一个条件，交往是建立和谐关系的前提，要交往要交朋友，就应当有心理上的相融性，即能容人。不要苛求友人尽善尽美。因为世界上不存在十全十美的事物，有诗这样写到：“无懈可击的美人是圣母，但圣母不能使人心跳，无懈可击的完人是偶像，但偶像不能使人心折。”同时，也希望大学生不要因为自己有某些缺点、毛病，就封闭自己不与人交往。罗曼.罗兰在约翰.克利斯多夫一书中有这样一段话：“真正的光明，决不是永没有黑暗的时间，只是永不被黑暗掩盖罢了。真正的英雄决不是永
14、没有卑下的情操，只是永不被卑下的情操所征服罢了。”,2.情绪管理与心理健康,与认知相比较而言，情绪、情感与身心健康的关系更加直接可感。情绪直接影响人的身体健康。“笑一笑，十年少；愁一愁，白了头“。“喜伤心，怒伤肝，忧伤肺，思伤脾，恐伤肾”。现代医学研究发现，人类疾病中，由心理因素、身心失调引起的心因性疾病占50 80。紧张、悲哀、抑郁等不良情绪，会激活体内有害物质，击溃机体保护机制，破坏人体免疫功能，因此致病。,情绪、情感还影响人的心理健康与人格发展。心理学关于依恋的研究证明了这一点。所谓依恋，原指婴儿寻求并企图保持与另一个人亲密的身体联系的一种倾向。,其实，依恋不仅是孩子的一项基本需要，对于
15、成人来说，这一需要也很重要，只是变得比较含蓄而已。日本曾经有人设计了一个抱枕，原先他们推销的对象只限于孩子与妇女，可没想到，产品一投放市场，竟得到许多男土的青睐，抱枕一路旺销，获得空前的成功。抱枕在成人世界的流行说明，成人也有依恋的需要，与某种外物舒适的身体接触，将缓解人的焦虑，让人感到安全。,情绪的认识与管理,情绪管理的基础了解情绪识别情绪表达情绪,情绪管理的方法学习表达情绪掌握情绪调节方法“通情达理”训练,学习识别情绪,面部表情多数人喜怒哀乐形于色，所 谓出门看天色，进门看脸色；肢体语言抚摩、擦掌声音的表情：语调、语速等 娓娓道来，大声吼叫生理变化：自身感受，别人看不出来 生物反馈仪、心率
16、、皮肤电,情绪情感表达训练：人际沟通是双向的，包括表达和接受。*释放负性情绪：人际关系不满意的人，在表达上常常掩饰度过高，并习惯于屈己从人，以给别人留下好印象 排除认知障碍并建立新构念：人人都有可能有负性情绪 学会正确表达负性情感 学会说“不”附：“君子和而不同”,练习表达情绪,*积极表达正性情绪：,表达欣赏和对他人的关注 行为调适注意辨别和调整原有的排斥他人的体态语言 言语表达训练,积极调节情绪,语词暗示法：好怒制怒 好动静思情绪喧泄室：日本松下公司有倾听服务：倾述法深呼吸 离开刺激源,哪些个体信念属于不合理的呢？,（l）绝对化要求。即总是以绝对命令式的语言来要求和暗示自己。如：“我必须”、
17、“我应该”、“我不得不如此”等这样的个体总要对事物作出绝对化的判断，并且认定，某一事物一定会发生，或者一定不会发生。（2）过分概括化。即以偏概全。自我评价和对他人的评价，皆以一个事件或一次经验定论。例如，一次考试失败、一次失恋，与朋友之间出现了一次关系紧张，就认定自己是无能的，无法成功的，从而自卑、抑郁或焦虑。（3）糟糕至极。即在自己的精神世界设定了一件极其可怕、极其糟糕的事情。认为自己是无法接受某一事情的发生的。例如，认为自己“跟他（她）分手就活不下去了”，“我无法承受父母的离异”，“这次考试要是失败的话，我就完了”这样的想法会让人陷入极度的悲观、恐惧或自耻自罪之中。,忍着不死,一位从越南归
18、来的美国战地记者，在剪接室遇到我，将我一把拉了过去，神秘兮兮地掏出一卷影片放给我看。那是一群人奔逃的画面，远处突然传来机枪扫射的声音小小的人影就一一倒下了。“你！叫我看这个？表示你冒着生命危险，拍到杀人的画面！”我问。他没有说话，把片子摇回去，又放了一遍并指着其中的一个人影：“你看！大家都是同时倒下去的，只有这一个，倒得特别怪，而且不是向前仆倒，而是慢慢地蹲下去”我不懂，看他。他居然抽搐了起来：“枪手离去之后，我走近看、发现那是一个抱着孩子的年轻妈妈。她在中抢临死之前，居然还怕摔伤幼子，而慢慢地蹲下去。她是忍着不死啊！”“忍着不死！”每次我想到这四个字，和那个慢慢倒下的小小人影，都会止不住地流
19、泪（摘自1月8日老年日报作者刘墉）,珍惜生命,资料：心理与人生从马加爵犯罪案件谈起中国人民公安大学 李玫瑾在清华大学的讲座（片段）,马加爵的领悟没有理想是最大的失败,马：我觉得没有理想是最大的失败。这几年没什么追求，就是很失败。理想这个词，可能在初中就消失了。理想很重要，后来不知道为什么，我成为没什么理想的人了。马：(抬起头看着记者)活着的价值为自己是有的，但应该更多的是为别人。以前没去想过这些问题，现在意识到了。,我觉得很多大学生的生活是失败的,马：这个问题以前没想过，来看守所后，经常想。我觉得很多大学生的生活是失败的。平时，我与周围的人，浑浑噩噩过日子。学习不怎么努力，也没有想过为社会国家
20、做什么贡献。想到的、关心的都只是自己的那点心事。,大学生应该感到惭愧,我现在觉得一些大学生应该感到惭愧。毕竟，政府在每一个学生身上的投入都是很大的。但是，我觉得很多大学生根本没有意识到这一点，做贡献、奉献想得少，想到的都只是自己。以前不觉得，现在回想起来，在大学，很多学生没有什么更高的追求。甚至有些人考研，也不是为了什么学术上的贡献，只是为了讨一份生活。,有信念的人活着才会快乐,记：如果把大学生与有社会责任、承担义务、乐于奉献相联系，你觉得这会显得挺高尚吗？马：(果断地)不是高尚。我觉得这很实在。我觉得这样的话，一个人会非常充实。不能用高尚来形容，只能说是信念。有信念的人活着才会快乐。像我以前
21、在大学时，如果找工作不算一种追求的话，就没什么追求了。以前嘻嘻哈哈的不觉得，现在回想起来很失败。,很多大学生不配“天之骄子”的称呼,记：你还想对同龄的大学生们说些什么吗？马：大学生不是“天之骄子”。以前我认为是。现在很多大学生不配“天之骄子”的称呼。确实，他们可能比平民百姓知识水平高。但他们还有更多更大的空间没有抓住，没有去珍惜。希望每个人都过得充实一点，有所追求。,马家爵的行为给我们的启示：,人生，容不得夺命的过错！人活着，先要明白生命的价值、人生的价值！同时，心理问题不是小问题！个人的心理问题会给社会带来灾难！人的一生最重要的不仅是认识自然、认识世界，认识社会，更重要、且更难的是认识自己！
22、,生命，绝非只属于个人！,我们的生命是父母给予；我们的智力是天地所赐；我们的知识是老师所授；我们的食物是农民的汗水；时至今日：我们感谢过这一切吗？我们能说：生命只是我自己的吗？,生活，要学会与人共处,人，不能离开群体和社会而孤立地生存；所以人就不能只顾自己而一意孤行；人要生活，首先要知道：如何按社会的客观要求去做，如何顾及他人和群体的利益，如何与他人协调，从中获得个人的满足。,小结,1情绪的好与坏关键在一个“度”字，即使是那些人们通常视为消极的情绪，如焦虑、恐惧等，若能保持在适度的范围内，也不会对人构成伤害，而那些人们通常视为积极的情绪，如高兴时的反应过度，也会对人造成不利的影响。,2人们通过
23、调节情绪，以改善心境，提高自身对现实生活的良好体验和感受力。我们可以用适当的方法管理情绪，做情绪的主人。为了自身更快的成长和发展，大学生应该学会一些正确调节自己情绪的方法。,3人类在极其恶劣的环境下艰难的生存壮大，不要饥饿，不要寒冷，这是多少代人梦寐以求的愿望。如今，人们过着衣食无忧的生活，却有那么多人无情的放弃了生命。如果说过去人们考虑的是如何“生存”，那么，现在我们不得不面对怎样“活着”这一问题。特别是被社会寄予厚望的大学生，更应该认真思索。,3.直面挫折与心理健康,何谓挫折？心理挫折产生的原因。心理挫折的意义。正确对待挫折。掌握应对挫折的策略。,掌握应对挫折的策略。,策略之一:要加强个性
24、修养，培养理智感。策略之二:要做好应付挫折的心理准备，提高挫折忍受力。策略之三:要有明确的奋斗目标，而且要不断调整目标。策略之四:培养兴趣，丰富生活。,何谓挫折？,人们在某种动机的推动下，所要达到的目标受到阻碍，因无法克服而产生的紧张状态与情绪反应，就叫心理挫折。挫折会对个人构成情绪上的打击与威胁，使人产生一种由紧张、不安、焦急、忧虑、恐惧等感受交织而成的复杂情绪体验。,心理挫折产生的原因。,人的挫折感是由各种内外因素引起的。自然条件和社会环境的限制，是造成挫折心理的客观原因；个人的身心特点（身体状态、知识多寡、能力高低、性格特征等）、生活的经历，在生活中是历尽艰辛还是一帆风顺、目标的重要程度
25、、抱负水平的高低以及个人的挫折容忍力的强弱是造成挫折心理的主观原因。,心理挫折的意义。,心理挫折是柄双刃剑。从积极的方面分析，挫折可以使人总结经验教训，增长才干，提高心理适应能力；挫折还可以使人鼓起更大的干劲，充分发挥积极主动和创造精神，把工作做得更好。“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”。挫折还可以磨练人的意志，使人在困难与挫折面前变得更加坚强。从挫折的消极方面分析，挫折可能使人一时情绪不安、纷乱、抑郁消沉，在心灵上产生一定的创伤，造成行为的偏差。对于挫折容忍力差的人，更是如此。,学习正确对待挫折。,心理挫折是人们经常产生的一种心理状态，也是一种主观体验，因人而异。挫折既可以成为一块垫脚石，还
26、可以是一笔财富，也很可能成为万丈深渊，就看你怎么对待它。挫折是生活的重要组成部分，如何对待挫折，表现了一个人的意志品质。战胜挫折的过程，就是战胜自我的过程。人生不可能没有痛苦，也不在于有无痛苦，人生的目的也不是消灭痛苦。面对残酷的打击，无情的鄙视，健康的人在挫折与痛苦中积极进取，坚忍不拔，百折不挠，在逆境中崛起，使自己更快成熟，成为生活的强者；而心理不健康的人在挫折与痛苦中，颓废沮丧，一蹶不振，怨天尤人，消极逃避，适应不良，只会带来更大的失败。,掌握应对挫折的策略。(一),策略之一，要加强个性修养，培养理智感。遭受挫折往往使人们的情绪纷乱，难以平静。所以，遭受挫折后最需要的是冷静思考，理清思绪
27、，逐渐减轻心理紧张，使激动的情绪平静下来，然后寻找适当的方法去应付现实。一个理智的人，通过挫折会进一步加深对现实的认识，并通过挫折能进一步了解自己，尽量做到有自知之明，既不狂妄自大，也不过分自卑，从而改进自己的态度与行为，扬长避短，发挥优势，以达到良好的社会适应。,掌握应对挫折的策略。(二),策略之二、要做好应付挫折的心理准备，提高挫折忍受力。在从事具有成功失败、竞争等性质的活动时，在挫折来临之前，要对挫折做好充分的心理准备。在经历挫折的过程中，提高承受挫折的能力。挫折忍受力是指个体遭遇挫折而免于行为失常的能力。挫折忍受力是心理素质的重要组成部分，常言说，自古雄才多磨难。一个心理健康的人，应能
28、从理论和生活经验中认识到，挫折是人生现实生活中的正常现象，不可避免与逃避。面对挫折，要能忍辱负重，拼博进取，尽力克服挫折情境，消除由挫折引起的消极因素，努力把挫折变为激励自己奋发进取的积极因素，自觉培养耐受挫折的能力。,掌握应对挫折的策略。(三),策略之三、要有明确的奋斗目标，而且要不断调整目标。明确的奋斗目标，远大的人生理想作为心理力量、精神支柱，对人生的积极作用是巨大的，它会使人产生一种坚强的意志力，顽强的拼搏精神和无私的奉献情怀。此外，人在生活中，还需要有近期目标，使自己的活动有方向，有重心，在实现目标的工作中发觉自己的价值，获得社会和团体的承认，产生成就感。这对维护个人的心理健康具有极
29、大的益处。当然，在遭受挫折之后，要有勇气重新审视自己的目标是否合理，并学会根据实际情况适当调整目标。,掌握应对挫折的策略。(四),策略之四、培养兴趣，丰富生活。教师还应培养多方面的兴趣，如对音乐、绘画等的兴趣。通过积极参加各种艺术活动和体育活动，使由挫折造成的苦闷、焦虑等消极情绪得到抒发，使紧张刻板的生活得到调剂，消除疲劳、解除苦闷、松弛情绪、焕发精神、陶冶情操从而心情舒畅。,4.压力纾解与心理健康,综合国内外研究，较为常用的提高人们压力应对技术的方法有:,放松训练时间管理技巧认知重建策略,放松训练是降低心理压力的最常用的方法，它既指一种心理治疗技术，也包括通过各种身体的锻炼、户外活动、培养业
30、余爱好等来舒缓紧张的神经，使身心得到调节。,时间管理技巧可使生活、工作更有效率，避免过度负荷，具体包括对时间进行组织和预算、将目标按优先次序进行区分、限定目标、建立一个现实可行的时间表、每天留出一定的时间给自己等。,认知重建策略包括对自己对压力源的认识和态度做出心理调整，如学会避免某些自挫性的认知（如“我必须公平地爱每个人并且使每个人都喜欢我”），经常进行自我表扬，学会制定现实可行的、具有灵活性的课堂目标并为取得的部分成功表扬自己。,一位集中营幸存的中学校长 写给所有老师们的请求（1）：,亲爱的教师：我是一个集中营的生还者，我亲眼见到人类所不应该见到的事情：毒气室由学有专精的工程师建造，儿童由学识渊博的医生毒死，幼儿被训练有素的护士杀害，妇女与婴儿被高中和大学生枪杀并焚烧，看到这些，令我怀疑教育是为了什么？,一位集中营幸存的中学校长 写给所有老师们的请求（2）：,我的请求是：请帮助我们的学生成为具有人性的人，你们的努力绝不可以制造出学识渊博的怪物，多才多艺的心理变态狂，成绩优良却杀人不眨眼。读、写、算只有在能使我们的孩子具有人性的时候才具有重要性。,
