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1、消防设施维保项目应急预案第一节整体应急预案3应急原则3二、应急组织4三、应急保障5四、应急响应6五、应急演练8第二节电气伤害应急预案9一、编制目的9二、适用范围9三、应急措施9四、预防措施16第三节机械伤害应急预案17一、编制目的17二、适用范围18三、应急响应18四、应急原则18五、应急措施19第四节消防电梯突发故障应急预案22一、编制目的22二、适用范围22三、应急程序22四、应急保障23五、应急措施24第五节火灾应急预案28一、编制目的28二、情况分析28三、应急响应29四、应急措施31第一节整体应急预案一、应急原则总的原则是发现要早，处置要好，千方百计地防止事态扩大，最大限度地减少人员
2、和财产损失。L整体作战原则：应急突发情况发生后，应急组织机构必须在公司和所服务单位主管部门的统一领导下，分级负责,各司其职，形合力，确保有序、高效地开展应急处置工作，不得擅自处理重大应急情况；2.快速反应原则：处置应急突发情况，要做到早发现、早报告，边行动边报告，确保信息畅通，伺机而动，力戒反应迟钝，错失战机；3因情施策原则：遇到原因、性质较为复杂的应急情况时，应坚持因情而异，因地制宜，根据现场情况灵活应对，不可死板教条；4,密切配合原则：项目负责人是处置应急情况的指挥者和第一责任人，在确保应急队伍拉得动、用得上的同时，要接受所服务单位领导的调动、指挥，与所服务单位协调一致地做好应急情况处置；
3、5 .以人为本原则：牢固树立救人第一的观念，坚持把救死扶伤，保障人员生命安全作为首要任务，最大限度地减少突发事件造成的人员伤亡和财产损失；6 .恪尽职守原则：面对突发情况，项目全体工作人员必须服从命令，听从指挥，挺身而出，尽职尽责，迅速赶到应急现场。对不听指挥，擅自离岗，甚至临阵脱逃者，一律严肃处理；7 .自身防护原则：处置应急情况重在沉着冷静，不能盲目蛮干，要对突发事件可能造成的伤害和风险作出准确判断,采取稳妥、科学、适度的方式进行处理，避免因防护措施不当造成自身伤害。二、应急组织针对本项目情况，本公司成立专业的应急组织机构，其中主要包括：应急队队长:应急组成员：应急处置专业队联系方式：本公
4、司建立以应急队队长，应急组成员参加的突发事件应急处置服务领导小组，负责启动应急响应，统一领导、指挥协调相关应对处置工作。应急小组下设办公室，负责信息收集、监测预警、分析研判、拟订制度、预案管理、组织培训、系统调度等。一般突发事件一旦发生后，指挥应急小组立即进入战时状态，启动应急指挥体系，应急小组办公室负责落实队长各项指令要求，及时下达任务，确定法律服务团队，建立指挥通信联络机制，加强综合联络协调及具体业务指导，组织开展服务行动，做到集中领导、统一指挥、责任明确、信息畅通、反应快捷，运转高效。三、应急保障1 通信与信息保障：项目负责人负责定期维护下列联系方式，遇有电话变更，及时更新，确保联络畅通
5、：(1)应急工作相关联的单位、人员通信联系方式；(2)各应急小组成员联系方式；(3)信息通信系统及维护方案。2 .应急队伍保障：必须建立一支现场自救队，成员由相关安全管理人员组成，由公司安全部负责领导，定期进行培训和演练。3 .应急物资保障：(1)应急物资按紧急状态的使用功能分类如下：(根据实际情况填写)(2)应急物资按照其正常使用情况分为常用型、应急型两类。(3)注意事项：常用型应急物资的储备状况应由相应的岗位根据实际情况进行采购申请，项目负责人审批后执行按采购控制程序准备；应急型物资由管理处在日常巡查和公司检查时实行两级巡查制度，对物资情况进行检查，对缺、损的物资填写相关检查记录，立即进行
6、采购申请；应急物资的保存应按该物资的存放要求进行保存。对各类物资的正常使用应作为各岗位员工基本技能，要求各岗位员工能够正确识别和熟练使用，适当时在培训中进行强化和提高。紧急集合和演习训练要求参与员工能够达到规定。四、应急响应L应急响应级别：公司按照突发事件的性质、严重程度、影响范围、事态发展趋势和可控性实行分级响应机制，根据事故、事件的分级进行应急响应分级，响应等级分两级：(1) 一级响应：发生重伤及以上事故时，需要公司及政府部门联合处理的紧急情况；(2)二级响应：发生轻伤以下事故时，需要公司及相关部门联合处理的紧急情况。根据不同的响应级别，确定应急启动程度、应急力量的出动和设备、物资的调集规
7、模、疏散的范围。2.应急响应流程：(1)接警与响应级别确定：当接到事故报警后，应急管理小组应对警情做出判断，初步确定相应的响应级别，响应级别为二级，由公司组织各部门开展应急救援工作；响应级别为一级，立即向当地有关部门报告，请求相应的支援,如果事故不足以启动应急救援体系的最低响应级别，响应关闭；(2)应急启动：应急响应级别确定后，应急管理小组应按所确定的响应级别，启动应急响应程序，做出响应决定,通知应急人员到位，调配应急救援资源，并根据事故特点,计划采取相应的抢险、避险控制措施，以防止事态扩大。(3)救援行动：应急人员对事故进行侦测、控制，现场警戒，组织群众有序疏散，对伤者开展现场救助、对物资进
8、行抢救和保护，同时立即拨打相应救援电话向有关单位请求救援，当事态难以控制或处理，应立即向上级指挥中心请求实施扩大应急响应，启动更高级别的应急响应，并按规定向上级主管部门及当地有关部门报告。(4)应急恢复：救援行动结束后，进入临时应急恢复阶段，进行现场清理、人员清点和撤离、戒解除、善后处理和事故调查，对于安全生产事故的报告、调查和处理执行事故报告、调查与处理程序；(5)应急结束：执行应急关闭程序，由应急管理小组组长宣布应急结束;(6)善后处置：应急处置结束后，公司应急领导小组应立即组织人员清理事故现场，清点人员伤亡和财产损失情况，调查事故(事件)发生原因，查找安全隐患、总结经验。教训、提出整改措
9、施，防止同类事故或连环事故发生，安抚伤员，稳定人心，迅速恢复正常状态。对伤亡人员，要按照国家有关政策规定做好善后工作。五、应急演练1 .演练内容：(1)应急预案中人员职责和接口以及应急措施的理解和实施方法；(2)培训员工应急响应的意识；(3)临界状态的知识和判断力的培训。2 .演练原则：各相关单位要结合工作实际，定期进行突发事件现场实战演练，检查应急反应，协调配合、现场处置能力。演练方案要报送办公室备案，所服务单位负责对演练进行监督和考核。演练结束15天内报送演练总结。各相关单位根据演练情况及时修改、补充相应的应急预案。各单位组织的演练安全保障工作由参加演练部门与单位负责，所需费用由参加演练的
10、部门或单位筹措。3 .综合演练：由项目部组织各相关单位进行综合演练,以突发事件通信联络、应急反应、现场处置、协调配合和指挥协同等为演练重点，检验处置各类突发事件的能力演练结束后及时对演练进行评估，根据演练情况及时修改、补充相应的应急预案。4 .演练的作用：(1)可在事故真正发生前暴露预案和程序的缺陷；(2)发现应急资源的不足(人力和设备等)；(3)改善各应急部门、机构、人员之间的沟通与协；(4)增强职工应对突发事故救援的信心和救援意识；(5)提高应急救援人员的熟练程度和技术水平，进一步明确各自的岗位与职责。第二节电气伤害应急预案一、编制目的电气伤害是一种常见的意外事故，也是人身伤亡事故的主要类
11、型，从触电者的最终伤害程度来看，当触电者抢救及时、方法正确是极有可能获救的，编制意外触电事故应急预案的目的是尽最大努力把触电受伤者从死亡线上抢救出来,把事故的人员伤亡减少到最小程度。二、适用范围本应急预案适用本项目所有员工，在工作场所发生触电事故时，承担对他人触电实施紧急救护的责任，在其他场所发生触电事故时，承担对外人触电实施紧急救护的义务。三、应急措施L处理程序：(1)应急响应：在发生触电事故时，现场第一目击人应立即高声呼救，并且立即切掉电源。(2)应急联络：应急联络组立即拨打急救中心电话，内容报告如下：报警人姓名、住址、工作单位、联系电话号码；发生人员触电事故的准确地理位置；目前现场状况及
12、周围作业人员伤亡等情况等；耐心回答“120”救护人员的询问；随时与急救中心人员保持联系以及汇报情况。应急联络组将目前现场情况与应急救援组长详细说明,同时由应急救援组长向公司进行汇报，内容如下：汇报人姓名；发生人员触电事故的准确地理位置；目前现场状况及周围作业人员伤亡等情况等；是否报警情况及目前人员情况；听从领导指示。2.应急措施：(1)脱离电源：具体方法和注意事项如下：脱离方法：1)将出事附近电源开关闸刀拉掉、或将电源插头拔掉，以切断电源；2)用干燥的绝缘木棒、竹竿、布带等物将电源线从触电者身上拨离或者将触电者拨离电源；3）必要时可用绝缘工具（如带有绝缘柄的电工钳、木柄斧头以及锄头）切断电源线
13、；4）救护人可戴上手套或在手上包缠干燥的衣服、围巾、帽子等绝缘物品拖拽触电者，使之脱离电源；5）如果触电者由于痉挛手指导线缠绕在身上，救护人先用干燥的木板塞进触电者身下使其与地绝缘来隔断入地电流，然后再采取其它办法把电源切断；6）如果触电者触及断落在地上的带电高压导线，且尚未确证线路无电之前，救护人员不得进入断落地点8至10米的范围内，以防止跨步电压触电，进入该范围的教护人员应穿上绝缘靴或临时双脚并拢跳跃地接近触电者，触电者脱离带电导线后，应迅速将其带至8至10米以外立即开始触电急救，只有在确证线路已经无电，才可在触电者离开触电导线后就地急救。注意事项：D未采取绝缘措施前，救护人不得直接触及触
14、电者的皮肤和潮湿的衣服；2）严禁救护人直接用手推、拉和触摸触电者，救护人不得采用金属或其他绝缘性能差的物体（如潮湿木棒、布带等）作为救护工具；3）在拉拽触电者脱离电源的过程中，救护人宜用单手操作，这样对救护人比较安全；4）当触电者位于高位时，应采取措施预防触电者在脱离电源后，坠地摔伤或摔死（电击二次伤害）；5）夜间发生触电事故时，应考虑切断电源后的临时照明问题，以利救护。（2）抢救措施：常规抢救：1）触电伤员如神志清醒者，应使其就地仰面平躺，严密观察，暂时不要使其站立或走动；2）触电伤员如神志不清者，应就地仰面平躺，且确保气道畅通，并用5秒时间，呼叫伤员或轻拍其肩部，以判断伤员是否意识丧失，禁
15、止摇动伤员头部呼叫伤员；3）触电后又摔伤的伤员，应就地仰面平躺，保持脊柱在伸直状态，不得弯曲，如需搬运，应用硬模板保持仰面平躺，使伤员身体处于平直状态，避免脊椎受伤。判定情况：触电伤员如意识丧失，应在10秒内，用看、听、试的方法，判定伤员呼吸、心跳情况，从未判断下一步的抢救措施：D看：看伤员的胸部、腹部有无起伏动作；2）听：用耳贴近用伤员的口鼻处，听有无呼气声音；3）试：试测口鼻有无呼气的气流，再用两手指轻试一侧（左或右）喉结旁凹陷处的颈动脉有无搏动。心肺复苏抢救：触电伤员的呼吸和心跳均已停止时,应立即按心肺复苏法中支持生命的三项基本措施进行抢救,三项基本措施：通畅气道、口对口（鼻）人工呼吸、
16、胸外按压（人工循环），具体如下：1）通畅气道：触电伤员呼吸停止，重要的是应始终确保气道通畅，如发现伤员口内有异物，可将其身体及头部同时侧转，并迅速用一个手指或用两手指交叉从口角处插入,取出异物，操作中要注意防止将异物推到咽喉深部，通畅气道可采用仰头抬须法，用一只手放在触电者前额，另一只手的手指将其下颌骨向上抬起，两手协同将头部推向后仰，舌根随之抬起，气道即可通畅，严禁用枕头或其他物品垫在伤员头下，严禁头部抬高前倾，否则会加重气道的阻塞,且使胸外按压时心脏流向脑部的血流减少，甚至消失；2） 口对口（鼻）人工呼吸：在保持伤员气道通畅的同时，救护人员用放在伤员额头上的手指，捏住伤员的鼻翼,在救护人员
17、深吸气后，与伤员口对口紧合，在不漏气的情况下，先连续大口吹气两次，每次1秒至5秒，如两次吹气后试测颈动脉仍无搏动，可判断心跳已经停止，要立即同时进行胸外按压，除开始时大口吹气两次外，正常口对口（鼻）呼吸的吹气量不需过大，以免引起胃膨胀，注意吹气和放松时要注意伤员胸部应有起伏的呼吸动，。吹气时如有较大阻力,可能是头部后仰不够，应及时纠正，触电伤员如牙关紧闭,可口对鼻进行人工呼吸。口对鼻人工呼吸吹气时，要将伤员霜唇紧闭，防止漏气。3）胸外按压:正确的按压位置是保证胸外按压效果的重要前提。确定正确按压位置的步骤如下：A.右手的食指和中指沿触电伤员的右侧肋弓下缘向上,找到肋骨和胸骨接合处的中点两手指并
18、齐，中指放在切迹中点（剑突底部），食指平放在胸骨下部；B另一只手的掌根紧抬食指,上缘置于胸骨上，即为正确的按压位置；C.正确的按压姿势是达到胸外按压效果的基本保证，正确的按压姿势如下：使触电伤员仰面躺在平硬的地方，救护人员站立或跪在伤员一侧肩旁，两肩位于伤员胸骨正上方,两臂伸直，肘关节固定不屈，两手掌根相叠，手指翘起，不接触伤员胸壁，以髓关节为支点，利用上身的重力，垂直将正常成人胸骨压陷3cm至5cm（儿童和瘦弱者酌减）；D.按压至要求程度后，立即全部放松，但放松时救护人员的掌根不得离开胸壁，按压必须有效，其标志是按压过程中可以触及到颈动脉搏动，操作频率如下，胸外按压要以均匀速度进行，每分钟8
19、0次左右，每次按压和放松的时间相等。伤员移动：1）心肺复苏应在现场就地坚持进行，不要为方便而随意移动伤员，如确实需要移动时，抢救中断时间不应超过30秒；2）移动伤员或将伤员送往医院时，应使伤员平躺在担架上，并在其背部垫以平硬阔木板，移动或送医院过程中应继续抢救，心跳呼吸停止者要继续心肺复苏法抢救；3）应创造条件，用塑料袋装入砸碎了的冰屑做成帽状包绕在伤员头部，露出眼睛，使脑部温度降低，争取心脑完全复苏。好转处理:1）如伤员的心跳和呼吸经抢救后均已恢复，可暂停心肺复苏法操作，但心跳呼吸恢复的早期有可能再次骤停，应严密监护，不能麻痹，要随时准备再次抢救；2）初期恢复后，伤员可能神志不清或精神恍惚、
20、躁动，应设法使伤员安静；3）现场抢救用药：现场触电抢救，对采用肾上腺素等药物治疗应持慎重态度，如没有必要的诊断设备和条件及足够的把握，不得乱用。在医院内抢救触电者时，由医务人员经医疗仪器设备诊断后，根据诊断结果再决定是否采用。外伤处理：1）当伤者身上有重物时应先搬开压在伤者身上的重物;2）去除伤员身上用具和口袋中的硬物，清除伤员口鼻内的泥砂、呕吐物、移位的组织碎片、血凝块或其它异物,撤除假牙，同时松懈伤员的颈、胸部钮扣，保持呼吸道通畅。若舌己后坠或口腔内异物无法清除时，可用12号粗针穿刺环甲膜，维持呼吸；3）检查伤员的生命体征：检查伤员呼吸、心跳、脉搏情况，如有呼吸心跳停止，应就地立刻进行心脏
21、按摩和人工呼吸；4）止血：有创伤出血者，应迅速包扎止血，材料可就地取材，可用加压包扎、上止血带或指止血等，上止血带后要尽快送医院；5）创伤局部妥善包扎，但对疑颅底骨折和脑脊液漏患者切忌作填塞，以免导致颅内感染；6）复合伤要求平仰卧位，保持呼吸道畅通，解开衣领扣；7）周围血管伤，压迫伤部以上动脉干至骨骼。直接在伤口上放置厚敷料，绷带加压包扎以不出血和不影响肢体血循环为宜。当上述方法无效时可慎用止血带，但原则上应尽量缩短使用时间，一般以不超过1小时为宜，做好标记，注明上止血带时间；8）如要搬动伤员，在搬运和转送过程中，颈和躯干不能前屈或扭转，而应使脊柱伸直，绝对禁止一人抬肩一人抬腿的搬法，以免发生
22、或加重截瘫；9）伤者较严重者应立即与当地医院或120联系，争取快速平稳地送医院救治。四、预防措施为了防止电气伤害事故的发生，应综合采取一系列安全措施，除了培训教育从事电气工作的专业人员，制定严格的规章制度外，每个人都应该遵循预防电气事故的基本措施,具体如下：L加强安全教育，人人重视安全，防止麻痹大意；2 .电气设备必须由专职电工修理或在专职电工的指导下修理，修理时必须切断电源，挂“禁止合闸”标志或派人看守制动器，防止误送电；3 .电源电压必须与电气设备的额定电压相同，电源变压器的容量必须满足机电设备的要求，并应按规定配备电动机起动装置，使用的保险丝必须符合规定，禁止用其他电线代替；4 .电机驱
23、动的机械设备在运行中移动时，戴绝缘手套、穿绝缘鞋的人应移动电缆，防止电缆损坏，如果电缆没有专人负责，操作人员应小心保管，避免损坏造成触电；5 .所有带电作业必须按规定穿戴绝缘防护用品，带电作业应受到保护，一人不得单独带电作业；6 .电气装置跳闸时，应查明原因，排除故障后再合闸，不得强行合闸；7 .电气设备维修前，应先进行检查；8 .所有电气设备应接地良好，并不得借用避雷器接地线;9 .所有电气设施应安装漏电保护装置，电气设备的所有连接桩头应经常紧固和检查，如有松动应及时处理；10 .各种机电设备，必须装有接地、接零保护装置，接地电阻不得大于规定数额，但在同一供电系统中不能用一些设备接地，有的设
24、备接零；11 .各种机械设备的开关箱，必须保持清洁，不准存放任何杂物，并应配备安全锁未经机器操作人员和相关人员允许，其他人员不准打开箱、线刀，防止事故发生。第三节机械伤害应急预案一、编制目的机械伤害造成的受伤部位可以遍及全身各个部位，如头部、眼部、颈部、胸部、腰部、脊柱、四肢等，有些机械伤害会造成人体多处受伤，后果非常严重，做好应急预案的编制，对现场急救工作非常关键，如果现场急救正确及时，不仅可以减轻伤者的痛苦，降低事故的严重程度，而且可以为争取抢救时间，挽救更多人的生命。二、适用范围本项目全体工作人员。三、应急响应L当发生机械伤害事故后，现场作业人员应及时汇报机械伤害人身伤亡事件应急小组，同
25、时根据现场实际情况，迅速大致判明受伤者的部位，联系医院和打120急救电话，必要时可对受伤者进行临时简单急救；2应急小组接到通知后，迅速赶到事故现场，组织处理事故，并宣布启动事故应急预案，并通知通保信要求保持通讯随时畅通；3.应急小组人员判明情况后报告项目负责人，项目负责人接到通知后迅速赶赴事故现场，组织协调处理事故，并根据情况向公司汇报；4,危急状态消除，由项目负责人宣布应急行动结束。四、应急原则1 .以人为本：事故处理应首先保证人身安全（包括救护人员和遇险人员）；2 .统一领导、分级负责：根据伤害程度的不同，实行集逐级负责制；3 .迅速行动、灵活应对：处理事故时由应急领导小组启动本预案并实施
26、，迅速疏散人员，防止伤害事故再次发生。五、应急措施L烫伤与烧伤：烫伤和烧伤常见于日常突发事故中，及时采取救助手段，可有效减缓伤害程度，具体措施如下：(1)烫伤后，要迅速除去热源，离开现场，在第一时间用清水冲洗伤10分钟以上，如烫伤较轻无伤口，可用獴油、烫伤药膏或牙膏涂在患处；(2)对烧伤者，在隔断热源后，应尽量使其呼吸畅通，然后小心除去伤者创面及周围的衣物、皮带、手表、项链、戒指、鞋等，对粘在创面的衣物等，应先用冷水降温后，再慢慢地除去；(3)当遇到严重烫伤或烧伤病人时，应用敷料(如清洁的布料等)遮盖伤处，立即送往医院救治；(4)接触高温、电或化学品时，要特别注意保护皮肤的安全；(5)即使是轻
27、度烫伤或烧伤，在自行处理后，也应该去医院就诊；(6)如烫伤或烧伤严重，不可使用烫伤药膏或其他油剂，不可刺穿水疱。2 .眼灼伤：各种化学物品的溶液或粉尘意外进入眼内，或不慎接触到强烈的化学气体，都有可能引起眼灼伤，具体措施如下：(1)眼睛被化学物品灼伤后，应尽快用大量清水如自来水、蒸储水冲洗眼睛；(2)冲洗时不要溅及未受伤的眼睛；(3)可以把整个面部泡在水里，连续做睁眼和闭眼的动作；(4)冲洗后，用清洁敷料覆盖保护伤眼，迅速前往医院；(5)眼睛受到伤害，要立即就地取清水冲洗；(6)不要用手揉眼睛；(7)自己冲洗后，仍需及时到医院治疗。3 .严重的胸、腹外伤：当发生利器刺入胸、腹部或肠管外脱事故时
28、，不能随便处理，以免因出血过多或脏器严重感染而危及伤者的生命，具体处理措施如下：(1)已经刺入胸、腹部的利器，千万不要自己取出，应就近找东西固定利器，并立即将伤者送往医院；(2)因腹部外伤造成肠管脱出体外，千万不要将脱出的肠管送回腹腔，应在脱出的肠管上覆盖消毒纱布或消毒布类，再用干净的碗或盆扣在伤口上，用绷带或布带固定，迅速送医院抢救；(3)及时拨打报警求助电话；(4)如果拔出刺入胸、腹部的利器，会造成伤者大出血，危及生命;(5)禁止自行将外脱的肠管送回腹腔，否则极易造成严重的感染。4 .骨折：骨折会影响到伤处附近的软组织，导致肿胀、出血，断骨还会伤及周围的血管、神经、内脏及肌肉，具体的应急措
29、施如下：(1)用双手稳定及承托受伤部位，限制骨折处的活动，并放置软垫，用绷带、夹板或替代品妥善固定伤肢。如上肢受伤，则将伤肢固定于躯干，如下肢受伤，则将伤肢固定于另一健肢；(2)应垫高伤肢，减轻肿胀；(3)如伤肢已扭曲，可用牵引法将伤肢轻沿骨骼轴心拉直，若牵引时引起伤者剧痛或皮肤变白，应立即停止；(4)完成包扎后，如伤者出现伤肢麻痹或脉搏消失等情况，应立即松解绷带；(5)如伤口中已有脏物，不要用水冲洗，不要使用药物，也不要试图将裸露在伤口外的断骨复位，应在伤口，上覆盖灭菌纱布，然后适度包扎固定；(6)如伤口中已嵌入异物，不要拔除，可在异物两旁加上敷料，直接压迫止血，并将受伤部位抬高，在异物周围
30、用绷带包扎，千万注意不要将异物压入伤口，避免造成更大伤害；(7)拨打急救电话；(8)千万注意救助动作，不要加重伤者损伤；(9)注意灭菌消毒，不要使伤口感染或导致破伤风；(10)发生骨折的原因很多，救治的方法也有所不同，所以应将病人及时送往医院，由专业人员救治。第四节消防电梯突发故障应急预案一、编制目的为了加强对消防电梯安全事故的防范，及时做好安全事故发生后的救援处置工作，最大限度地减少事故造成的损失,维护正常的社会秩序和工作秩序，特制定本项目消防电梯安全事故应急救援预案。二、适用范围本项目全体工作人员。三、应急程序消防电梯突发故障后，接警人员(电梯使用单位、电梯维修单位)应尽可能详细地初步记录
31、下列信息：事件发生地点、时间，可能的事件严重情况，以及电梯维保单位等，并且应立即启动本预案，启动工作程序按照接警人员所在单位的不同(电梯使用单位、电梯维修单位)，分别参照下列程序执行：(I)电梯使用单位：接警人员立即向本单位应急救援指挥部汇报情况一应急指挥部向电梯维修单位发出应急救援信息一应急救援指挥部启动本单位应急救援预案一安排人员与受困人员取得联系、可能的情况下，进行一些简单的救护工作；(2)电梯维护保养单位：接警人员立即向应急小组反应情况，应急救小组根据现场情况启动本单位有关的应急预案，保证人员安全。四、应急保障5 .通讯保障：(1)电梯轿厢内应配备紧急报警装置，该装置应能与有人值守的消
32、防中心联通；(2)应安排救援人员与被困人员在现场保持联系，应急小组工作人员应配备适宜的通讯设备，例如电台、电话、对讲机、电喇叭等；(3)各应急救援小组成员，应编制或携带适宜的应急救援通讯录，包括本单位应急救援组织通讯录、上级应急救援指挥部或特种设备社会救援力量通讯录等；(4)专用应急救援电话，24小时有人值守6 .人员防护保障：应急救援指挥人员和应急救援人员应增强自身防护意识，应在确保应急救援人员自身安全的前提下实施应急救援活动，避免发生针对应急救援人员的伤害事件，具体保障措施如下：(1)防止疾病传染：在传染病医院、传染病戒严区、针对严重传染病人员进行救援时，应在医疗、卫生防疫部门的指导下采取
33、有效的防疫措施；(2)防止辐射：在较强辐射的区域内实施应急救援时，应在卫生防疫部门的指导下采取有效的防疫措施；(3)防止砸伤：在建筑物可以进入，并且不会发生倒塌的情况下实施应急救援活动；(4)防止烧伤、烫伤：可以采取先灭火、降温、或在消防人员配合下实施应急救援活动；(5)防止交通事故：在天气、道路、环境许可的情况下实施应急救援活动，避免恶劣天气可能造成的迷路、失踪、泥石流、塌方等；(6)防止触电：在漏电区域，例如发生水灾或湿水环境实施应急救援活动时，可根据救援现场的实际情况，采用适宜绝缘防护措施，在可能的情况下，先切断造成危害的电源；(7)防止人为伤害：电梯使用单位或公安机关应负责维护应急救援
34、现场秩序，避免在应急救援活动中发生人为伤害事件。7 .技术保障：消防电梯的维修保养单位负责技术资料的建立、完善和更新，在日常维护保养技术的基础上，增加技术投入，随时为处置可能发生的电梯事故提供技术支持与保障，并建立技术支援后备组，必要时随时调动，后备组成员应立即提供必要的技术后勤支持，相关的技术部门提供技术保障。五、应急措施1.电梯困人应急措施：(1)接到报警或发现有人员被困在电梯内，应立即通知消防监控室，同时记录接报和发现时间；(2)消防监控室接报后应一方面通过监控系统或对讲机了解电梯困人发生地点、被困人数、人员情况、以及电梯所在楼层，另一方面通过对讲机向项目负责人汇报，联系维修单位前往解救
35、；(3)项目负责人接报后，立即亲自到场或派员到场与被困人员取得联系，安慰人员，要求保持冷静，耐心等待求援。尤其当被困人员惊恐不安或非常急躁，试图采用撬门等非常措施逃生时，要耐心告诫人员不要惊慌和急躁，不要盲目采取无谓的行动，以免使故障扩大，发生危险。注意在这一过程中，现场始终不能离人，要不断与被困人员对话，及时了解被困人员的情绪和健康状况，同时及时将情况向公司总部汇报；(4)维保单位接报后立即派人前往现场解救抢修工作;(5)若维保单位无法解救或短期时间内解救不了，应视情况向公安部门或消防部门求助(应说明求助原因和情况)，向公安、消防部门求助前应征得项目负责人和所服务单位的同意；(6)在解救过程
36、中，若发现被困人员中有人晕厥、神志昏迷的状况，应立即通知医护人员到场，以便被困人员救出后即可进行抢救；(7)被困者救出后，项目负责人应当立即向他们表示慰问，并了解他们的身体状况和需要，同时请他们提供姓名、地址、联系电话及到本小区事由，如被困者不合作自行离去，应记录下来存档备案；(8)被困者救出后，应立即查明故障原因，修复后方可恢复正常运行；(9)项目负责人应详细记录事件经过情况，包括接报时间、保安和维修人员到达现场时间、被困人员的解救时间、被困人员的基本情况、电梯恢复正常运行时间，若有公安、消防、医护人员到场，还应分别记录到场和离开时间、车辆号码，被困人员有伤者的，应记录伤者情况和被送往的医院
37、；(IO)维保单位负责人应详细记录故障发生时间、原因、解救办法和修复时间。2.电梯停电应急措施：在消防电梯正常运行时，其电梯前室内，用来指示电梯运行的指示灯是发光的，一旦停电，此指示灯自然会熄灭，这时，应立即采用以下措施保障人员的生命安全：(1)外部人员营救：派人到位于屋顶的消防电梯机房内，采用人工方法将电梯井内的轿厢下降至首层站：当电梯失去动力后，为防止第轿厢的快速上升，以机械的方式将卷扬机的机轴紧紧刹死,也就是常说的“抱死”，营救人员进入电梯机房后，要迅速寻找将“抱死”放开的工具，然后利用扛杆原理将位于最高处的连杆压下，这时电梯轿厢受电梯配重物体的作用就会上升；派人逐层敲打电梯门，确定电梯
38、轿厢的停靠位置，再进行营救：由于电梯轿厢及电梯井壁的屏蔽作用，维保队员携带的无线电台将失去作用，这时，负责人可以派人采取敲击各楼层电梯门的方法，并辅之于大声喊话，以确定电梯轿厢的位置。位置确定后，首先用手斧或钳子将电梯井壁门上的钥匙孔破坏，然后，用扁平螺丝刀插入后，向下压，由于封闭电梯井壁门的挂钩脱钩，门就会自动打开，电梯井壁上的门打开后，然后再开轿厢上的门。打开轿厢上的门很简单,首先用手斧插入二个门之间的门缝内，待门缝能够将人手可以伸入后，一个人就可以用二手将此二扇门向左、右方向移动人员从而将轿厢门拉开人员将电梯内的人员救出。（2）内部人员自救：位于电梯轿厢里面的人首先用力将轿厢的门拉开，找
39、到位于电梯井壁右半侧门的左上部，这时手就会触及到上下排列的二个小轮子下侧的金属条，用手把金属条向上一推,电梯井壁上的门就会自动打开，人员就可以逃出电梯井从而自救成功，由于电梯轿厢在电梯井内的停靠位置不同，所以当轿厢门打开后，一旦没有照明，应认真触摸；当轿厢门打开后，面对的是钢筋混凝土井壁时，只有采取下述措施：1）采用搭肩的方法（也就是一人蹲下，另一人将脚放在蹲下人的肩上）登高，用随身携带的手斧破坏轿厢顶部,从轿厢的顶部打开通开通道，进入轿厢的厢顶，因为电梯生产厂家在生产电梯时，在轿厢的顶部距轿厢门最远侧三分之一处中间设有一个人孔，供人出入，这个人孔用较薄的金属板封闭，很容易被破坏；2）进入轿厢
40、的厢顶后，先上去的人再把厢内的人拉到厢顶后，然后寻找电梯井壁上的门，当找到电梯井壁门的右半侧门时，顺着门将手移至右侧门的左上方就触及到上下排列的二个轮子，然后将井壁上的门打开，进入消防电梯前室,从而逃生。第五节火灾应急预案一、编制目的为确保安全作业，加强对公司火灾事故处理的综合指挥能力，提高快速反应和协调能力有效保障公司及员工生命财产不受损失，最大限度地减轻火灾造成的损失有效抢救受伤人员，特制订本应急预案。二、情况分析项目部火灾可能发生的地点、原因、性质和后果具体分析如下：L火灾可能发生的地点：废纸篓、电器、物资设备；2 .火灾可能发生的原因：电线短路、使用明火、烟头乱扔；3 .火灾可能发生的
41、性质：人为、天灾；4 .火灾可能发生的后果：经济损失、人员伤亡。三、应急响应火灾应急响应步骤具体如下：1 .发生火灾后了，应大声喊出求救信号，并远离火场;2 .现场工作人员立即展开扑救，防止火在蔓延，并立即通知火灾应急领导小组，项目经理部发生火灾，必要时应及时报告公司火灾应急领导小组，并通报本单位进行救援,抢险和处理情况；3 .应急领导小组在接到险情通知后，应在10分钟内迅速进入各自工作岗位组织扑救，应急抢险队伍成员应在15分钟内到齐，按各自分工制定临时应急处理措施，协调做好救援、抢险和应急处理工作，防止事故的蔓延、扩大；4 .根据事故的性质，组织具有相关专业技术水平的人员进行抢险救援，并视情
42、况及时与外部相关方联系寻求支援,报警时一定要讲清发生火灾的部署、着火的材料、大概面积并留下报警人的电话，拨打119报警后，报警人到马路上等候消防车的到来并做好向导工作；5 .接到报警后，火灾应急领导小组应立即通知医务室人员到达现场组织抢救，公安机关组织人员按照疏散图指示及时疏散留在现场的工作人员，并安排人员管理现场，预防趁乱偷盗行为的发生；6 .发生火灾后立即切断电源，以防止扑救过程中造成触电。如电器起火应首先切断电源再组织扑救，在火灾现场如有易爆物质，首先转移该物质以防止爆炸的发生；如精密仪器起火应使用二氧化碳灭火器进行扑救；如油类液体胶类发生火灾应使用泡沫或干粉灭火器，严禁使用水进行扑救；
43、在扑救燃烧产生有毒物质的火灾时，扑救人员应该佩戴防毒面具后方可进行扑救；7 .在扑救火灾的过程中，始终坚持救人第一的原则，严禁因拯救物资而置生命于不顾，对伤者实施急救措施后，立即送往医院治疗；8 .应急值班人员坚守岗位，认真负责、做好下情上达工作,对事件发展情况，所采取的措施，存在的问题，要认真做好记录，直至事件完全解决。9 .事后调查处理：(1)事故发生后成立专门调查小组，进行事故调查，评价并提出相应的解决方案，按照有关规定对相关责任人实施处罚，对于造成严重后果的，移交司法机关追究火灾责任人的刑事责任；(2)紧急情况或事故处理结束后，应进行总结、分析,吸取事故教训，及时整改，防止类似事故再次
44、发生；(3)应急处理工作结束后，应在24小时内填写事故报告，填写事故报告，一式三份，自留一份，另送公司保障部一份，事故报告应包括以下内容：发生事故的单位及事故发生的时间、地点事故的简要经过，伤亡人数、直接经济损失的初步估计、事故原因、性质的初步判断,事故抢救处理的情况、需要有关部门和单位协助、支持的事宜、事故报告人、报告时间。(4)对在事故的抢救、指挥、信息报送等方面有突出贡献的单位和个人，公司将按照有关规定给予表彰和奖励。四、应急措施1.灭火方法：(1)控制可燃物法：基本原理是限制燃烧的基础或缩小可能燃烧的范围，具体方法如下：以难燃烧或不燃烧的代替易燃或可燃材料，如用不燃材料或难燃材料作建筑
45、结构、装修材料等；加强通风，降低可燃汽体、可燃烧或爆炸的物品采取分开存放、隔离等措施；用防火涂料浸涂可燃材料，改变其燃烧性能；对性质上相互作用能发生燃烧或爆炸的物品采取分开存放、隔离等措施。(2)消除着火源法：其原理是消除或控制燃烧的着火源，具体方法如下：在危险场所，禁止吸烟、动用明火、穿带钉子鞋；采用防爆电气设备，安避雷针，装接地线；经常润滑机器轴承,防止摩擦产生高温；用电设备应安装保险器，防止因电线短路或超负荷而起火。(3)阻止火势蔓延法：阻止火势蔓延是将正在燃烧的物质和周围未燃烧的可燃物质隔离或移开，中断可燃物质的供给使燃烧因缺少可燃物而停，其原理是不使新的燃烧条件形成,防止或限制火灾扩
46、大，具体方法如下：把火源附近的可燃、易燃、易爆和助燃物品搬走,使建构筑物及贮罐、堆场等之间留足防火间距，设置防火墙,划分防火分区；在可燃气体管道上安装阻火器及水封等，关闭可燃气体、液体管道的阀门，以减少和阻止可燃物质进入燃烧区；在有压力的容器上安装防爆膜和安全阀。(4)冷却灭火法：这种灭火法的原理是将灭火剂直接喷射到燃烧的物体上，以降低燃烧的温度于燃点之下，使燃烧停止，或者将灭火剂喷洒在火源附近的物质上，使其不因火焰热辐射作用而形成新的火点，冷却灭火法是灭火的一种主要方法，常用水和二氧化碳作灭火剂冷却降温灭火，灭火剂在灭火过程中不参与燃烧过程中的化学反应，这种方法属于物理灭火方法。(5)窒息灭
47、火法:窒息灭火法是阻止空气流入燃烧区或用不燃烧区或用不燃物质冲淡空气，使燃烧物得不到足够的氧气而熄灭的灭火方法，具体方法如下：用沙土、水泥、湿麻袋、湿棉被等不燃或难燃物质覆盖燃烧物；喷洒雾状水、干粉、泡沫等灭火剂覆盖燃烧物；用水蒸气或氮气、二氧化碳等惰性气体灌注发生火灾的容器、设备；密闭起火建筑、设备和孔洞；把不燃的气体或不燃液体(如二氧化碳、氮气、四氯化碳等)喷洒到燃烧物区域内或燃烧物上。2.灭火程序：(1)报警：公司员工、值班人员发现火情后应立即向报警，根据火情可直接报“119”火警；(2)接警：接警后应立即向公司领导和应急指挥小组报告，通知各部门和义务消防队启动应急预案；(3)处置：应急小组迅速集合，按照职责分工，进入相应的位置开展灭火救援行动。对火灾现场人员有序的进行疏散。扑救火灾时按照“先控制、后灭火；救人重于救火;先重点后一般“的灭火战术原则。并派人及时切断电源，接通消防水源，组织抢救伤亡人员，隔离火灾危险源和重要物资，充分利用单位的消防设施器材进行灭火，伤员身上燃烧的衣物一时难以脱下时，可让伤员躺在底上滚动，或用水洒扑灭火焰，并立即送医院进行救治
